FBS-də Depozit və Çıxarma ilə bağlı Tez-tez Verilən Suallar (FAQ).

02.02.2026

Depozit

Heç bir investisiya qoymadan ticarətə başlaya bilərəmmi?

Nəzərinizə çatdırırıq ki, real hesablar üçün depozit tələb olunur.
Lakin bunun necə işlədiyini Demo hesabı ilə ticarət etməklə və ya Səviyyəni Artırma bonusumuzu sınamaqla görə bilərsiniz.

Həmçinin, FBS Liqası demo müsabiqəmizi sınaya biləcəyinizi xatırladaq: iştirak etməklə heç bir depozit olmadan 450 dollara qədər qazana bilərsiniz.

Və sizə FBS Trader tətbiqi üçün Tez Başlanğıc Bonusumuzu xatırlatmaq istərdik: onun köməyi ilə FBS Trader-dən necə istifadə edəcəyinizi öyrənə və eyni zamanda mənfəət əldə edə bilərsiniz!

Depozit/pul çıxarma sorğusunun işlənməsi nə qədər vaxt aparır?

Elektron ödəniş sistemləri vasitəsilə edilən depozitlər dərhal işlənir. Digər ödəniş sistemləri vasitəsilə edilən depozit sorğuları FBS Maliyyə şöbəsi tərəfindən 1-2 saat ərzində işlənir.

FBS Maliyyə şöbəsi 24/7 işləyir. Elektron ödəniş sistemi vasitəsilə edilən depozit/pul çıxarma sorğusunun işlənməsinin maksimum müddəti yaradıldığı andan etibarən 48 saatdır. Bank köçürmələrinin işlənməsi 5-7 bank iş gününə qədər çəkir.

Milli valyutamda depozit edə bilərəmmi?

Bəli, edə bilərsiniz. Bu halda, depozit məbləği depozitin icra edildiyi gündəki cari rəsmi məzənnəyə uyğun olaraq USD/AVRO-ya çevriləcək.

Hesabıma necə vəsait yatıra bilərəm?

Şəxsi bölmənizdə Maliyyə bölməsində Depozit açın.
Seçdiyiniz depozit üsulunu seçin, oflayn və ya onlayn ödənişi seçin və Depozit düyməsini basın.
Pul yatırmaq istədiyiniz hesabı seçin və depozit məbləğini daxil edin.
Növbəti səhifədə depozit məlumatlarınızı təsdiqləyin.

FBS ödəniş metodu sürətli və sadədir. Bununla belə, ödəniş provayderinizin sizdən bəzi əlavə addımlar tələb edə biləcəyini nəzərə alın.

Hesabıma vəsait əlavə etmək üçün hansı ödəniş üsullarından istifadə edə bilərəm?

FBS çoxsaylı elektron ödəniş sistemləri, kredit və debet kartları, bank köçürmələri və dəyişdiricilər daxil olmaqla müxtəlif maliyyələşdirmə metodları təklif edir. Ticarət hesablarına edilən hər hansı depozit üçün FBS tərəfindən heç bir depozit haqqı və ya komissiya tutulmur.

FBS Şəxsi Hesabında (veb) minimum depozit məbləği nə qədərdir?

Xahiş edirik, müxtəlif hesab növləri üçün aşağıdakı depozit tövsiyələrini nəzərə alın:

"Cent" hesabı üçün minimum depozit 1 ABŞ dollarıdır;
"Mikro" hesabı üçün - 5 ABŞ dolları;
"Standart" hesab üçün - 100 ABŞ dolları;
"Sıfır Spred" hesabı üçün – 500 ABŞ dolları;
"ECN" hesabı üçün - 1000 ABŞ dolları.

Xahiş edirik, bunların tövsiyə xarakteri daşıdığını nəzərə alasınız. Minimum depozit məbləği, ümumiyyətlə, 1 dollardır. Neteller, Skrill və ya Perfect Money kimi bəzi elektron ödəniş sistemləri üçün minimum depozitin 10 dollar olduğunu nəzərə alın. Həmçinin, bitkoin ödəniş metoduna gəldikdə, tövsiyə olunan minimum depozitin 5 dollar olduğunu da xatırlatmaq istərdik. Daha az məbləğ üçün depozitlərin əl ilə işləndiyini və daha uzun çəkə biləcəyini xatırlatmaq istərdik.

Hesabınızda sifariş açmaq üçün nə qədər pul lazım olduğunu bilmək üçün veb saytımızdakı Treyderlər Kalkulyatorundan istifadə edə bilərsiniz.

MetaTrader hesabıma necə vəsait yatıra bilərəm?

MetaTrader və FBS hesabları sinxronizasiya olunur, buna görə də vəsaitləri FBS-dən birbaşa MetaTrader-ə köçürmək üçün əlavə addımlara ehtiyacınız yoxdur. Sadəcə aşağıdakı addımları yerinə yetirərək MetaTrader-ə daxil olun:

MetaTrader 4 və ya MetaTrader 5 proqramını yükləyin .
FBS-də qeydiyyat zamanı aldığınız MetaTrader giriş və şifrənizi daxil edin. Məlumatlarınızı saxlamamısınızsa, Şəxsi bölmənizdə yeni giriş və şifrə əldə edin.
MetaTrader-i quraşdırın və açın və açılan pəncərədə giriş məlumatları ilə doldurun.
Hazır! FBS hesabınızla MetaTrader-ə daxil oldunuz və yatırdığınız vəsaitlərdən istifadə edərək ticarətə başlaya bilərsiniz.

Depozit qoyub pulu necə çıxara bilərəm?

Hesabınıza şəxsi bölmənizdə, mövcud ödəniş sistemlərindən birini seçərək "Maliyyə əməliyyatları" bölməsi vasitəsilə pul yatıra bilərsiniz. Ticarət hesabından pul çıxarılması şəxsi bölmənizdə depozit üçün istifadə edilən eyni ödəniş sistemi vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Hesaba müxtəlif üsullarla pul qoyulubsa, pul çıxarılması depozit edilmiş məbləğlərə nisbətdə eyni üsullarla həyata keçirilir.

Kart depozitim rədd edildi, niyə?

Nəzərinizə çatdırırıq ki, FBS müştərinin kredit və debet kartlarından şirkətə vəsait köçürmək üçün vasitəçi şirkətin xidmətlərindən istifadə edir.
Bu o deməkdir ki, sistem prosesdə üçüncü tərəf kimi fəaliyyət göstərir və fərdi hallarda müştəri əməliyyatlarımızın bəzilərini rədd etmək hüququnu özündə saxlayır.

Debet/kredit kartları depozitlərinin rədd edilməsinin ən çox yayılmış səbəblərinin siyahısı:

Kartda müştərinin adı yoxdur.
Kart bir ölkədə verilib, müştəri isə başqa bir ölkədən depozit etməyə çalışır. Kart yalnız verildiyi ölkədə istifadə edilə bilər.
Kart müştəriyə məxsus deyil (müştəri kart sahibi deyil).
Kartdakı ad FBS hesabındakı müştərinin adından fərqlidir (əgər müştəri profildə tam ad göstərmirsə, bu xəta baş verə bilər).
Ödəniş sistemi bəzi saxtakarlıq fəaliyyəti aşkar edib.
3D təhlükəsiz təsdiqləməsi olmayan kartlarla edilən ödənişlər avtomatik olaraq rədd edilir. Bankınız və ya kart şirkətinizlə əlaqə saxlasanız, 3D təhlükəsiz seçimini aktivləşdirə bilərsiniz.

Görünür, sizin də vəziyyətiniz ödəniş sisteminin daxili səbəblərə görə ödənişdən imtina etdiyi hallardan biridir. Təəssüf ki, ödəniş sistemləri bunun baş verməsinin dəqiq səbəbini bizə bildirmir, amma görünür ki, kredit kartınız FBS hesabınıza pul yatırmaq üçün qəbul edilə bilməz.

Narahatçılığa görə üzr istəyirik və pul yatırmaq üçün fərqli bir kredit/debet kartından və ya fərqli bir ödəniş sistemindən istifadə etməyinizi tövsiyə edirik.
Maliyyə bölməsində mövcud olan istənilən sistemdən birini seçə bilərsiniz.

Anladığınız üçün təşəkkür edirik!

Həmçinin, xahiş edirik nəzərə alın ki, kredit/debet kartı vasitəsilə pul yatırdığınız zaman kart sahibinin adı (kartda yazıldığı kimi) ticarət hesabı sahibinin adı ilə uyğun olmalıdır. Üçüncü tərəf ödənişlərini qəbul etmirik, bu da təəssüf ki, başqa bir şəxsə məxsus kart vasitəsilə pul yatıra bilməyəcəyiniz deməkdir.

Xatırlatma: əməliyyatınızın statusunu Maliyyə bölməsində (Əməliyyat Tarixçəsi) yoxlaya bilərsiniz.

Dörd kartla ödəniş sistemi görürəm. Hansını seçmək lazımdır?

Hər bir kart ödəniş sisteminin müxtəlif ölkələrdə fərqli mövcudluğu var. Görünür, bu ödəniş sistemlərindən dördündən (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly və Walletto) birini seçə bilən şanslı birisiniz.

Bu ödəniş sistemləri arasında elə də böyük fərq yoxdur. Əksər kart ödəniş sistemləri üçün depozit komissiyası FBS tərəfindən geri ödənilir. Pul çıxarma komissiyasına gəldikdə isə:

Visa/Mastercard	DP: 2.5% + 0.3 avro; WD: 2 avro
KartPay	1 avro
Connectum	0.5 avro
Dəqiq	2 avro
Walletto	0.5 avro

Hansı ödəniş sistemindən istifadə etməli? Bu sizə bağlıdır!

Verə biləcəyimiz yeganə tövsiyə - həmişə öz kartlarınızdan istifadə edin və depozit və çıxarış üçün yalnız bir kartdan istifadə etməyə çalışın. Birdən çox kartdan istifadə etsəniz, bu cür hərəkətlər saxtakarlıq hesab edilə bilər və bu ödəniş sistemi vasitəsilə edilən depozitlər bloklanacaq.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

Pulun çıxarılması

Pul çıxarmağımın işlənməsi nə qədər çəkir?

Nəzərə alın ki, şirkətin Maliyyə Departamenti adətən müştərilərin pul çıxarma tələblərini növbə ilə emal edir.

Maliyyə Departamentimiz pul çıxarma tələbinizi təsdiqlədikdən sonra vəsaitlər bizim tərəfimizdən göndərilir, lakin sonra onu emal etmək ödəniş sisteminin öhdəsinə düşür.

Elektron ödəniş sistemlərindən (məsələn, Skrill, Perfect Money və s.) pul çıxarılması dərhal hesaba köçürülməlidir, lakin bəzən 30 dəqiqəyə qədər çəkə bilər.
Kartınıza pul çıxardığınız təqdirdə, xahiş edirik unutmayın ki, vəsaitin hesaba köçürülməsi orta hesabla 3-4 iş günü çəkir.
Bank köçürmələri ilə bağlı pul çıxarılması adətən 7-10 iş günü ərzində həyata keçirilir.
Dünya üzrə bütün bitkoin əməliyyatları ümumilikdə işləndiyindən, bitkoin cüzdanına pul çıxarılması bir neçə dəqiqədən bir neçə günə qədər çəkə bilər. Eyni anda nə qədər çox insan köçürmə tələb edərsə, köçürmə bir o qədər çox vaxt aparır.

Bütün ödənişlər Maliyyə Departamentlərinin iş saatlarına uyğun olaraq emal olunur.
FBS Maliyyə Departamentlərinin iş saatları: Bazar günü saat 19:00-dan (GMT+3) cümə günü saat 22:00-dək (GMT+3) və şənbə günü saat 08:00-dan (GMT+3) 17:00-dək (GMT+3).

Level Up Bonusundan 140 dollar çıxara bilərəmmi?

Səviyyəni Artırma Bonusu ticarət karyeranıza başlamaq üçün əla bir yoldur. Bonusu özü geri ala bilməzsiniz, ancaq tələb olunan şərtləri yerinə yetirdiyiniz təqdirdə onunla ticarətdən əldə etdiyiniz mənfəəti geri ala bilərsiniz:

E-poçt ünvanınızı təsdiqləyin
Veb Şəxsi Bölgənizdə 70 dollarlıq bonus əldə edin və ya ticarət üçün 140 dollarlıq pulsuz bonus əldə etmək üçün FBS – Trading Broker tətbiqindən istifadə edin
Facebook hesabınızı Şəxsi Sahəyə qoşun
Qısa bir ticarət dərsini tamamlayın və sadə bir testdən keçin
Ən azı 20 aktiv ticarət günü ərzində ticarət edin, ən çox beş gün buraxılmamalıdır

Uğur! İndi 140 dollarlıq Səviyyə Yüksəltmə Bonusu ilə qazandığınız mənfəəti geri ala bilərsiniz

Kartla pul yatırdım. İndi necə pul çıxara bilərəm?

Xatırlatmaq istərdik ki, Visa/Mastercard yalnız yatırılmış vəsaitin geri qaytarılmasına imkan verən bir ödəniş sistemidir.

Bu o deməkdir ki, kart vasitəsilə yalnız depozitinizin məbləğindən çox olmayan məbləği çıxara bilərsiniz (ilkin depozitin 100%-ə qədəri karta geri çəkilə bilər).

İlkin depozitdən (mənfəətdən) artıq olan məbləğ digər ödəniş sistemlərinə çıxarıla bilər.

Bu o deməkdir ki, pul çıxarılması yatırılmış məbləğlərə mütənasib şəkildə işlənməlidir.

Məsələn:

Kredit/debet kartı ilə 10 dollar, sonra 20 dollar, sonra 30 dollar yatırdınız.
Bu karta 10 dollar + pul çıxarma haqqı, 20 dollar + pul çıxarma haqqı, sonra 30 dollar + pul çıxarma haqqı çıxarmalısınız.

Xahiş edirik, kredit/debet kartı və başqa bir ödəniş sistemi vasitəsilə pul yatırmısınızsa, əvvəlcə karta geri pul çıxarmalısınız:

Kart vasitəsilə pul çıxarmaq ən prioritetdir.

Virtual kart vasitəsilə pul yatırdım. Pulu necə çıxara bilərəm?

Depozit etdiyiniz virtual karta vəsaiti geri çəkməzdən əvvəl, kartınızın beynəlxalq köçürmələri qəbul edə biləcəyini təsdiqləməlisiniz.
Kart nömrəsi ilə rəsmi təsdiq tələb olunur.

Təsdiq kimi aşağıdakıları nəzərdən keçiririk:

- Kartınıza əvvəllər üçüncü tərəflərdən köçürmələr aldığınızı göstərən bank çıxarışınız.
Əgər çıxarışda yalnız bank hesabı göstərilirsə, xahiş edirik sözügedən kartın bu bank hesabına bağlı olduğunu sübut edən sənəd əlavə edin;

- Dəqiq kart nömrəsini qeyd edən və bu kartın köçürmələri qəbul edə biləcəyini göstərən istənilən SMS bildirişi, elektron poçt, rəsmi məktub və ya bank menecerinizlə canlı söhbətin ekran görüntüsü;

Kartım daxil olan vəsaitləri qəbul etmirsə, nə etməli?

Bu halda, yuxarıdakı təlimatlara uyğun olaraq, kartın daxil olan vəsaitləri qəbul etmədiyini təsdiqləməlisiniz. Təsdiq bizim tərəfimizdən uğurla qəbul edildikdən sonra, ölkənizdə mövcud olan istənilən elektron ödəniş sistemi vasitəsilə vəsaitləri (depozit edilmiş vəsait + mənfəət) çıxara biləcəksiniz.

Niyə geri çəkilmə tələbim rədd edildi?

Nəzərə alın ki, Müştəri Sazişinə əsasən, müştəri hesabından yalnız depozit üçün istifadə olunmuş ödəniş sistemlərinə vəsait çıxara bilər. Depozit üçün istifadə etdiyiniz

ödəniş sistemindən fərqli bir ödəniş sistemi vasitəsilə pul çıxarma sorğusu göndərdiyiniz təqdirdə, pul çıxarma sorğunuz rədd ediləcək.

Həmçinin, xahiş edirik, maliyyə sorğularınızın vəziyyətini Əməliyyat Tarixçəsində izləyə biləcəyinizi xatırladaq. Orada rədd səbəbini də görə bilərsiniz.

Nəzərə alın ki, pul çıxarma sorğusu göndərərkən açıq sifarişləriniz varsa, sorğunuz avtomatik olaraq "Vəsait çatışmır" şərhi ilə rədd ediləcək.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

Niyə kartımı imzalamalıyam?

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Müştəri Müqaviləsinə əsasən:

5.2.7. Hesab debet və ya kredit kartı vasitəsilə maliyyələşdirilibsə, pul çıxarılması üçün kartın surəti tələb olunur. Surətdə kart nömrəsinin ilk 6 rəqəmi və son 4 rəqəmi, kart sahibinin adı, bitmə tarixi və kart sahibinin imzası olmalıdır.

Bu məlumat təhlükəsizlik səbəbləri üçün lazımdır və kart vasitəsilə pul çıxarmaq üçün standart bir prosedurdur.

Xahiş edirik unutmayın ki, kartın arxa tərəfindəki CVC/CVV kodu örtülməlidir, lakin kartınızın arxasındakı xüsusi sahədəki işarə aydın görünməlidir, çünki onsuz kart etibarsız hesab olunur.

Kredit kartınızın arxasına diqqətlə baxsanız, yəqin ki, "İmzalanmadığı təqdirdə etibarlı deyil" yazısını görəcəksiniz.

FBS-də Depozit və Çıxarma ilə bağlı Tez-tez Verilən Suallar (FAQ).

Xahiş edirik nəzərə alın ki, satıcılara imzalanmadığı təqdirdə kredit/debet kartını qəbul etmək qadağandır.

Kartı imzalamaq üçün imzanı kartın arxa tərəfinə əl ilə yerləşdirməlisiniz. Xahiş edirik unutmayın ki, kartın özünə imza atmalısınız, ona yapışdırılmış kağız parçasını deyil. İstənilən rəngli qələm və ya markerdən istifadə edə bilərsiniz.

Kartımdan pul çıxarmamışam hələ

Xatırlatmaq istərdik ki, Visa/Mastercard yalnız yatırılmış vəsaitin geri qaytarılmasına imkan verən bir ödəniş sistemidir.

Bu o deməkdir ki, kart vasitəsilə yalnız depozitinizin məbləğini çıxara bilərsiniz.

Kartla geri qaytarılmanın uzun çəkməsinin əsas səbəblərindən biri geri qaytarma prosesində iştirak edən addımların sayıdır. Geri qaytarma başlatdığınız zaman, məsələn, malları mağazaya qaytardığınız zaman, satıcı kart şəbəkəsində yeni bir əməliyyat sorğusu başladaraq geri qaytarma tələb edir. Kart şirkəti bu məlumatı almalı, onu alış tarixçənizlə müqayisə etməli, satıcının sorğusunu təsdiqləməli, geri qaytarılmanı bankı ilə razılaşdırmalı və krediti hesabınıza köçürməlidir. Daha sonra kartların ödəniş şöbəsi geri qaytarılmanı kredit kimi göstərən bir bəyanat verməlidir ki, bu da prosesin son addımıdır. Hər bir addım insan və ya kompüter səhvi və ya ödəniş dövrünün bitməsini gözləmək səbəbindən gecikmələr üçün bir fürsətdir. Buna görə bəzən geri qaytarılmalar 1 aydan çox çəkir!

Xahiş edirik, nəzərə alın ki, adətən kartla pul çıxarmaları 3-4 gün ərzində emal olunur .

Bu müddət ərzində vəsaitinizi almamısınızsa, bizimlə söhbət və ya elektron poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya və pul çıxarılması təsdiqini tələb edə bilərsiniz.

Niyə pul çıxarma məbləğim azaldıldı?

Çox güman ki, pul çıxarma məbləğiniz depozit məbləğinə uyğunlaşdırılıb.

Xatırlatmaq istərdik ki, Visa/Mastercard yalnız depozit edilmiş vəsaitlərin geri qaytarılmasına imkan verən ödəniş sistemidir.
Bu o deməkdir ki, pul çıxarma depozit edilmiş məbləğlərə mütənasib şəkildə həyata keçirilməlidir.

Məsələn:

Kredit/debet kartı ilə 10 dollar, sonra 20 dollar, sonra 30 dollar depozit etdiniz.
Bu karta 10 dollar + pul çıxarma haqqı, 20 dollar + pul çıxarma haqqı, sonra 30 dollar + pul çıxarma haqqı geri çəkməlisiniz.

Kart vasitəsilə edilən ümumi depozit məbləğindən (mənfəətinizdən) artıq olan məbləği Şəxsi Hesabınızda mövcud olan istənilən elektron ödəniş sisteminə çıxara bilərsiniz.

Ticarət zamanı balansınız ümumi kart depozit məbləğinizdən az olarsa, narahat olmayın - yenə də vəsaitlərinizi geri ala biləcəksiniz. Bu halda, kart depozitlərinizdən biri qismən geri qaytarılacaq.

"Vəsait çatışmır" şərhini görürəm

Nəzərə alın ki, pul çıxarma tələbi edərkən açıq əməliyyatlarınız varsa və kapitalınız pul çıxarma məbləğindən azdırsa, sorğunuz avtomatik olaraq "Vəsait çatışmır" şərhi ilə rədd ediləcək.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

Ödəniş Sistemləri ilə bağlı ümumi suallar

Bitcoin vasitəsilə necə depozit edə bilərəm?

Bitcoin cüzdanınızdan FBS hesabınıza cəmi bir neçə addımda vəsait köçürə bilərsiniz. Ümumiyyətlə necə depozit qoyacağınızı bilmirsinizsə, bu məqaləni oxuyun.

Vacib məlumat! Hər bir ticarət və ya investor FBS hesabınızın müəyyən bir Bitcoin cüzdan ünvanı var. Hesabı seçdikdən sonra bu unikal ünvanı yaradırsınız. QR kodunu kopyalasanız, lakin sonra hesabı dəyişdirib əvvəllər kopyalanmış kodu istifadə etmək qərarına gəlsəniz, depozitiniz yenə də əvvəllər seçilmiş hesaba köçürüləcək.

Göndərdiyiniz ünvanın düzgün olub olmadığını ikiqat yoxlayın: blokçeyn tərəfindən təsdiqlənmiş bütün köçürmələr geri qaytarıla bilməz.

Bitcoin vasitəsilə depozit etmək üçün bu addımları izləyin:

1 Ticarət hesabınızın Bitcoin cüzdanını görmək üçün QR kodundan istifadə edin və ya sadəcə onu "Cüzdan Ünvanı" qovluğundan kopyalayın:

2 Alacağınız təxmini məbləği hesablamaq üçün "Ödənişi Hesablayın" formasından istifadə edin.
Zəhmət olmasa, depozit məbləğinin əməliyyat anında valyuta məzənnəsindən asılı olduğunu və nəticədə "Ödənişi Hesablayın" formasında gördüyünüzdən fərqli ola biləcəyini nəzərə alın.

3 Ticarət/investor hesabınızın əvvəllər kopyalanmış Bitcoin cüzdan ünvanından istifadə edərək ödəniş etmək üçün Bitcoin cüzdanınıza keçin.

4 Uğurlu əməliyyat etdikdən sonra poçt qutunuza təsdiq linki olan bir e-poçt göndəriləcək.

5 Gedən əməliyyatı təsdiqləmək üçün Bitcoin cüzdanınızın açıldığı eyni brauzerdə təqdim olunan linki açın. İndi blokçeynə yayımlanacaq.

Blokçeyn sistemində 3 təsdiq aldıqdan sonra depozitinizi Əməliyyat Tarixçəsində görə biləcəksiniz.

Daha az məbləğ üçün edilən depozitlər əl ilə işləndiyindən və daha uzun çəkə biləcəyi üçün 5 dollar və ya daha çox depozit etməyinizi tövsiyə edirik.

Pul çıxarmaq üçün hansı Bitcoin cüzdan ünvanından istifadə etməliyəm?

Xatırlatmaq istərdik ki, Bitcoin cüzdan ünvanlarının müddəti bitmir. Bitcoin ünvanı yaradıldıqdan sonra heç vaxt yox olmur. Beləliklə, vəsait ilk pul çıxardığınız eyni Bitcoin cüzdan ünvanına geri çəkilməlidir.

Bitcoin ünvanı dəyişə bilər; lakin, vəsait almaq üçün yalnız bir ünvandan istifadə edə bilərsiniz.

Bitcoin cüzdanınızın mövcudluğundan əmin deyilsinizsə, zəhmət olmasa, depozit etdiyiniz bitcoin ödəniş prosessorunun müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Elektron cüzdan vasitəsilə pul çıxarmaq tələbim rədd edildi

Əgər elektron ödəniş sistemi vasitəsilə pul çıxarma tələbiniz "Zəhmət olmasa, elektron cüzdanınızın sizin adınıza aid olduğunu təsdiqləyin və ya FBS Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın" şərhi ilə rədd edilibsə, bu o deməkdir ki, elektron cüzdanınızın təsdiqləndiyini və sizə məxsus olduğunu təsdiqləməlisiniz.

Bunu etmək üçün adınızı və elektron cüzdan hesabı elektron poçtunuzu görə biləcəyimiz elektron cüzdan parametrləri səhifəsindən bizə ekran görüntüsü göndərin. Aşağıda aşağıdakı elektron cüzdanlar üçün təsdiq nümunəsi ilə tanış ola bilərsiniz:

Skrill
SticPay
BitWallet
Neteller
Paylivre

Elektron cüzdanınızın təsdiqləndiyini və sizə məxsus olduğunu təsdiqlədikdən sonra, cüzdanınıza normal şəkildə pul çıxara biləcəksiniz. Əvvəlki sorğunuz rədd edilibsə, zəhmət olmasa, "Maliyyə" bölməsində yenisini yaradın.

Diqqət! Cüzdanın təsdiqlənməsi yalnız müəyyən bir elektron cüzdan vasitəsilə ilk dəfə pul çıxarılması zamanı tələb olunur.

Skrill
Veb:

Telefon:

SticPay

BitWallet
Veb:

Telefon:

Neteller
Veb:

Telefon:

Paylivre
Veb:

Telefon:

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

Perfect Money vasitəsilə pul çıxarma tələbim rədd edildi

Əməliyyat Tarixçəsində "Elektron cüzdan sizin adınızla qeydiyyatdan keçməyib" şərhini görürsünüzsə, bu o deməkdir ki, Perfect Money parametrlərinizdəki "Hesab adı" Şəxsi Hesabınızda göstərilən addan fərqlidir.

Bu halda, xahiş edirik, Perfect Money hesab parametrlərinizə keçin:

Orada "Hesab adınız"ı dəyişdirin. Bu, FBS Şəxsi Hesabınızdakı kimi olmalıdır.

Bundan sonra, xahiş edirik, yeni pul çıxarma sorğusu yaradın.

Dəyişdiricilər. Onlardan depozit və pul çıxarmaq üçün necə istifadə edə bilərəm?

İlk növbədə, sizə xatırlatmaq istərdik ki, Exchanger pulunuzu elektron valyutaya və ya bir elektron valyutanı digərinə dəyişdirən bir xidmətdir. FBS-də pul çıxarma və depozitlərin təhlükəsizliyini təmin edə bilən etibarlı tərəfdaşlar Exchanger kimi çıxış edirlər.

Bu ödəniş sisteminin digərlərindən əsas üstünlüyü, Exchanger-lərin bank köçürmələri, mobil pul, USSD, Yerli Bankomat və digərləri (konkret Exchanger-dən asılı olaraq) daxil olmaqla, vəsait yatırmaq və çıxarmaq üçün müxtəlif yollar təklif etməsidir.

Exchanger-lərdən istifadə edərək necə depozit qoymaq olar?

Əgər Exchanger ödəniş metodu sizin bölgənizdə mövcuddursa, onu birbaşa "Maliyyə" bölməsində tapa bilərsiniz.

Depozit etmək üçün "Maliyyə" sekmesinde üstünlük verdiyiniz Exchanger-i seçib üzərinə klikləməlisiniz. Bundan sonra, ödəniş məlumatlarını göstərmək üçün Exchanger veb saytına yönləndiriləcəksiniz.

Veb saytda müəyyən bir dövrdə hər bir valyuta cütü üçün işləmə müddəti və məzənnə ilə bağlı bütün lazımi məlumatları tapa bilərsiniz.

Vəsait yatırmaq üçün Exchanger-dən istifadə etdiyiniz zaman, o, əvvəlcədən göstərdiyiniz FBS hesabından ticarət hesabınıza vəsait köçürən vasitəçi kimi çıxış edir.

Exchangers vasitəsilə necə pul çıxarmaq olar?

"Maliyyələr" bölməsində depozit etdiyiniz ödəniş sisteminə klikləyərək vəsait çıxara bilərsiniz. Orada, pul çıxarma məbləğini göstərməli və ödənişi təsdiqləməlisiniz. Pul çıxarma sorğunuz FBS tərəfində işləndikdən sonra, Exchanger ilə əlaqə saxlamalı və vəsait almaq istədiyiniz elektron cüzdanınızın/bank hesabınızın məlumatlarını göstərməlisiniz.

Diqqət yetirin! Əgər depozit etdiyiniz Exchanger bağlanıbsa və ya sizin bölgənizdə aktiv deyilsə, vəsaitlərinizi necə çıxarmaq barədə təlimat almaq üçün müştəri dəstəyimizlə əlaqə saxlayın.

Apple/Google Pay vasitəsilə pul yatırdım. Cihaz Hesab Nömrəmə geri qaytarılacaqmı?

Əlbəttə! Bunu etmək üçün vəsaiti yatırdığınız eyni bank kartına geri çəkməlisiniz.

Apple/Google Pay vasitəsilə vəsait yatırdığım zaman nə baş verir?

Əsasən, Apple/Google Pay-ə kart əlavə etdiyiniz zaman kart hesab nömrənizin yerinə Cihaz Hesab Nömrəsi yaradılır. Bu nömrə Apple/Google Pay ilə ödəniş edərkən istifadə olunur ki, kart hesab nömrəniz satıcı ilə paylaşılmasın və qəbzdə görünməsin. Depozit etdiyiniz zaman eyni cihaz hesab nömrəsi sistemimizdə göstərilir.

Cihaz hesab nömrəmə geri pul çıxarmalıyammı?

Xeyr! Yuxarıda yazıldığı kimi, vəsaiti faktiki (real) kart nömrənizə geri çəkməlisiniz. Bu halda, pul çıxarma əməliyyatınız problemsiz keçəcək və mümkün qədər tez hesabınıza köçürüləcək.

Filippin yerli bankı vasitəsilə necə depozit edə bilərəm?

FBS, Filippinli müştərilər üçün geniş çeşiddə rahat yerli ödəniş sistemləri təqdim edir.

Filippin üçün mövcud olan bütün ödəniş sistemlərini istənilən FBS tətbiqindəki "Maliyyə" səhifəsində və ya Şəxsi Hesabın veb versiyasında tapa bilərsiniz. Ümumiyyətlə necə depozit qoymağı bilmirsinizsə, bu məqaləni oxuyun.

Filippinin yerli bankı vasitəsilə depozit qoymaq üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin:

1 "Depozit" bölməsində əlverişli yerli bank seçin.

Zəhmət olmasa, seçdiyiniz bankda (əmanət kitabçası ilə) müntəzəm hesabınızın olduğundan əmin olun, çünki depozit etdiyiniz bankdan istifadə edərək vəsait çıxarmalı olacaqsınız;

2 Bütün tələb olunan və yenilənmiş məlumatları daxil edin və "Depozit" düyməsini basaraq ödənişi təsdiqləyin;

3 Avtomatik olaraq ödəniş sistemi səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. "İndi ödə" düyməsini basın;

4 Aşağıdakı nümunədə göstərildiyi kimi "Onlayn bankçılıq" və ya "Resepşnsiz" vasitəsilə ödəniş etməyi seçə biləcəyiniz səhifəyə yönləndiriləcəksiniz:

5. Bundan sonra, ödəniş təlimatlarını almaq üçün elektron poçt ünvanınızı və ya telefon nömrənizi daxil etməlisiniz:

6 Ödəniş emalı səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Bu addımda əlavə ödəniş təlimatları üçün elektron poçtunuzu və ya smartfonunuzu yoxlamaq lazımdır. Heç bir elektron poçt almamısınızsa, onlayn bankda elektron poçt vasitəsilə bildirişləri aktivləşdirdiyinizdən əmin olun və yenidən cəhd edin.
Məktubun nümunəsi:

Diqqət yetirin! Ödəniş təlimatlarını aldıqdan sonra onlayn bank depoziti etmək üçün 1 saatınız və resepşnsiz depozit etmək üçün 6 saatınız var.

Ödəniş təlimatı belə görünəcək:

Onlayn Bankçılıq və Resepşnsiz nümunələr:

Ödəniş edildikdən sonra, Dragon Pay-dan Onlayn Bankçılıq üçün e-poçt (və ya telefon nömrəsi) vasitəsilə ödəniş təsdiqini alacaqsınız:

Latın Amerikasında yerli ödəniş sistemləri vasitəsilə necə pul yatıra bilərəm?

FBS Latın Amerikasından olan müştərilər üçün geniş çeşiddə rahat yerli ödəniş sistemləri təqdim edir.

Uğurlu depozit etmək üçün nələri bilməlisiniz?

İstənilən FBS tətbiqindəki "Maliyyə" sekmesinde və ya veb Şəxsi Hesabınızda depozit edə bilərsiniz.
Seçilmiş ödəniş sistemi səhifəsində bütün lazımi məlumatları düzgün doldurmalısınız. Doldurulmuş məlumatlar müvafiq olmalıdır.
"Sənəd Nömrəsi" sahəsinə bank hesabı qeydiyyatı üçün istifadə etdiyiniz eyni sənədin nömrəsini daxil etməlisiniz.
- Məsələn, Braziliyadan olan müştərilər Braziliya Milli CPF-lərini “Sənəd Nömrəsi” sahəsinə daxil etməlidirlər.
Doldurulmuş məlumatları təsdiqlədikdən və "Depozit" düyməsini basdıqdan sonra depoziti onlayn və ya oflayn şəkildə həyata keçirə biləcəksiniz. Ödəniş səhifəsində göstərilən təlimatları diqqətlə oxumağı və yerinə yetirməyi tövsiyə edirik.

Oflayn depozit. FBS səhifəsindəki məlumatları doldurduqdan sonra, fakturanı əldə edə biləcəyiniz ödəniş sistemi səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Bununla birbaşa bankda və ya bankomatda depozit edə bilərsiniz;
Onlayn depozit. FBS səhifəsindəki məlumatları doldurduqdan sonra, onlayn bankçılıqdan istifadə edərək ödəniş etmək üçün ödəniş sistemi səhifəsində təsdiqləməlisiniz. Bunun üçün təqdim etdiyiniz identifikator nömrəsini və ödəniş nömrəsini göstərməlisiniz.

Nəhayət, sizə xatırlatmaq istərdik ki, ödəniş sistemi səhifəsinə keçdikdən sonra ödənişi həyata keçirmək üçün 72 saatınız var.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin