FBS Şəxsi Sahəsinin (MOBILE) Tez-tez Verilən Sualları (FAQ)

Doğrulama

Niyə ikinci Şəxsi Hesabımı (mobil) təsdiqləyə bilmirəm?

Şəxsi Hesabım (mobil) nə vaxt təsdiqlənəcək?

Şəxsi Hesabımı (mobil) necə təsdiqləyə bilərəm?

FBS Şəxsi Sahəsində (mobil) elektron poçt ünvanımı necə təsdiqləyə bilərəm?

1. Parametrləri açın.
2. Tətbiqlərin siyahısını və oradakı FBS tətbiqini tapın.
3. Varsayılan parametrlərdə, dəstəklənən linkləri açmaq üçün FBS tətbiqinin standart tətbiq kimi təyin olunduğundan əmin olun.

Telefon nömrəmi necə təsdiqləyə bilərəm?

• telefon nömrənizin əvvəlinə "0" daxil etməyinizə ehtiyac yoxdur;
• kodun gəlməsi üçün ən azı 5 dəqiqə gözləməlisiniz.

E-poçt təsdiq linkimi (mobil FBS Şəxsi Hesabı) almadım

Təsdiq linkinin e-poçtunuza göndərildiyi barədə bildiriş görsəniz, lakin heç bir link almamısınızsa, xahiş edirik:

1. E-poçtunuzun düzgünlüyünü yoxlayın - səhvlərin olmadığından əmin olun.

2. Poçt qutunuzdakı SPAM qovluğunu yoxlayın - məktub ora düşə bilər.

3. Poçt qutunuzun yaddaşını yoxlayın - doludursa, yeni məktublar sizə çata bilməyəcək.

4. 30 dəqiqə gözləyin - məktub bir az sonra gələ bilər;

5. 30 dəqiqə ərzində başqa bir təsdiq linki tələb etməyə çalışın.

Əgər hələ də linki almamısınızsa, zəhmət olmasa, problem barədə müştəri dəstəyimizə məlumat verin (mesajda artıq gördüyünüz bütün hərəkətləri təsvir etməyi unutmayın!).

FBS Şəxsi Bölməsində (mobil) SMS kodu almadım

Nömrəni Şəxsi Hesabınıza əlavə etmək və SMS kodunuzu almaqda çətinlik çəkmək istəyirsinizsə, kodu səsli təsdiq vasitəsilə də tələb edə bilərsiniz.

Bunu etmək üçün kod sorğusundan 5 dəqiqə gözləməli, sonra "Səsli kod almaq üçün geri zəng tələb et" düyməsini basmalısınız. Səhifə belə görünəcək:

Şəxsi Sahəmi hüquqi şəxs kimi təsdiqləmək istəyirəm

Şəxsi Sahə hüquqi şəxs kimi təsdiqlənə bilər. Bunun üçün müştəri aşağıdakı sənədləri yükləməlidir:

1. Baş direktorun pasportu və ya şəxsiyyət vəsiqəsi;

2. Baş direktorun səlahiyyətlərini təsdiq edən və şirkətin möhürü ilə təsdiqlənmiş sənəd;

3. Şirkət Nizamnaməsi (AoA);

İlk iki sənəd Şəxsi Sahədəki təsdiq səhifəsi vasitəsilə göndərilməlidir.

Nizamnamə [email protected] elektron poçt ünvanına göndərilə bilər.

Şəxsi Sahə şirkətin adı ilə adlandırılmalıdır.

Şəxsi Sahənin profil parametrlərində göstərilən ölkə şirkətin qeydiyyatdan keçdiyi ölkə ilə müəyyən edilməlidir.

Yalnız korporativ hesablar vasitəsilə pul yatırmaq və çıxarmaq mümkündür. Baş direktorun şəxsi hesabları vasitəsilə pul yatırmaq və çıxarmaq mümkün deyil.

Depozit və Pul Çıxarma

FBS Şəxsi Hesabında (mobil) minimum depozit məbləği nə qədərdir?

Xahiş edirik, müxtəlif hesab növləri üçün aşağıdakı depozit tövsiyələrini nəzərə alın:

• "Cent" hesabı üçün minimum depozit 1 ABŞ dollarıdır;

• "Mikro" hesabı üçün - 5 ABŞ dolları;

• "Standart" hesab üçün - 100 ABŞ dolları;

• "Sıfır Spred" hesabı üçün – 500 ABŞ dolları;

• "ECN" hesabı üçün - 1000 ABŞ dolları.

Xahiş edirik, bunların tövsiyə xarakteri daşıdığını nəzərə alasınız. Minimum depozit məbləği, ümumiyyətlə, 1 dollardır. Neteller, Skrill və ya Perfect Money kimi bəzi elektron ödəniş sistemləri üçün minimum depozitin 10 dollar olduğunu nəzərə alın. Həmçinin, bitkoin ödəniş metoduna gəldikdə, tövsiyə olunan minimum depozitin 5 dollar olduğunu da xatırlatmaq istərdik. Daha kiçik məbləğlər üçün depozitlərin əl ilə işləndiyini və daha uzun çəkə biləcəyini xatırlatmaq istərdik.

Hesabınızda sifariş açmaq üçün nə qədər pul lazım olduğunu bilmək üçün veb saytımızdakı Treyderlər Kalkulyatorundan istifadə edə bilərsiniz.

FBS Şəxsi Hesabına necə pul yatıra bilərəm?

FBS Şəxsi Hesabınıza bir neçə kliklə pul köçürə bilərsiniz.

Bunu etmək üçün:

1. “Maliyyə” səhifəsinə keçin;

2. “Depozit” düyməsini basın;

3. İstədiyiniz ödəniş sistemini seçin.

4. Ödənişiniz haqqında lazımi məlumatları daxil edin.

5. “Ödənişi təsdiqləyin” düyməsini basın. Ödəniş sistemi səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

Depozit əməliyyatınızın statusunu “Əməliyyat tarixçəsi”ndə görə bilərsiniz.

Hesablarım arasında necə vəsait köçürə bilərəm?

Bir Şəxsi Sahə daxilində hesablarınızdan birindən digərinə pul köçürə bilərsiniz.

1. “Maliyyə” səhifəsinə keçin;

2. Vəsait köçürmək istədiyiniz hesabı seçin.

3. “Daxili köçürmə”ni seçin;

4. Vəsait köçürmək istədiyiniz hesabı seçin.

5. Məbləği daxil edin;

6. “Köçürmə” düyməsini basın.

Nəzərə alın ki, gündə yalnız ilk on daxili köçürmə avtomatik olaraq emal olunur. Əlavə əməliyyatlar Maliyyə Departamenti tərəfindən əl ilə emal olunacaq və vaxt apara bilər.

FBS Şəxsi Sahəsindən necə çıxa bilərəm?

FBS Şəxsi Sahənizdən bir neçə kliklə vəsait çıxara bilərsiniz.

Bunu etmək üçün:

1. “Maliyyə” səhifəsinə keçin;

2. “Vəsait çıxarma” düyməsini basın;

3. Lazım olan ödəniş sistemini seçin;

Zəhmət olmasa, depozit üçün istifadə edilmiş ödəniş sistemləri vasitəsilə pul çıxara biləcəyinizi nəzərə alın.

4. Əməliyyat üçün lazımi məlumatları daxil edin.

5. "Ödənişi təsdiqləyin" düyməsini basın. Ödəniş sistemi səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

Pul çıxarma əməliyyatınızın statusunu "Əməliyyat tarixçəsi"ndə görə bilərsiniz.

Nəzərə alın ki, pul çıxarma komissiyası seçdiyiniz ödəniş sistemindən asılıdır.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Müştəri Sazişinə əsasən:
5.2.7. Hesab debet və ya kredit kartı ilə maliyyələşdirilibsə, pul çıxarma əməliyyatının aparılması üçün kartın surəti tələb olunur. Surətdə kart nömrəsinin ilk 6 rəqəmi və son 4 rəqəmi, kart sahibinin adı, bitmə tarixi və kart sahibinin imzası olmalıdır.

Kartın arxa tərəfində CVV kodunuzu gizlətməlisiniz; bizə lazım deyil. Kartınızın arxa tərəfində yalnız imzanızı görməliyik ki, bu da kartın etibarlılığını təsdiqləyir.

Ticarət

Ticarət parolumu (mobil şəxsi hesab) unutdum

Ticarət hesabınızın parolunu bərpa etmək üçün, zəhmət olmasa, İdarəetmə Paneli cədvəlində ticarət hesabınızın üzərinə klikləyin.

Açılan hesab parametrləri səhifəsində, "MetaTrader parametrləri" bölməsində "MetaTrader parolunu dəyişdir" düyməsini görəcəksiniz.

Düyməni basdıqdan sonra xəbərdarlıq pəncərəsi görünəcək. Bu hesab üçün yeni ticarət parolu yaratmaq istədiyinizdən əminsinizsə, "OK" düyməsini basın.

Yeni ticarət hesabı məlumatlarının olduğu səhifəni görəcəksiniz.

Şəxsi Hesabımın parolunu unutmuşam .

Şəxsi Hesabınızın parolunu bərpa etmək üçün "Şifrəni bərpa et" linkinə klikləyin.

Orada, xahiş edirik, Şəxsi Hesabınızın qeydiyyatdan keçdiyi e-poçt ünvanını daxil edin və "Bərpa e-poçtunu əldə et" düyməsini basın.

Bundan sonra, parol bərpa linki olan e-poçtu alacaqsınız. Zəhmət olmasa, həmin linkə klikləyin. Yeni Şəxsi Hesab parolunuzu daxil edib təsdiqləyə biləcəyiniz səhifəyə yönləndiriləcəksiniz.

FBS Şəxsi Sahə tətbiqinin PIN kodunu unutmuşam

PIN kodunuzu unutmusunuzsa, hesabınıza bir neçə addımda e-poçt və FBS hesab parolu ilə daxil ola bilərsiniz. Təhlükəsizlik tədbirlərinə görə heç bir parol və ya PIN kod saxlamadığımızı unutmayın. Bununla belə, yenisini yarada bilərsiniz.

Bunu etmək üçün bu addımları izləyin:

1. FBS şəxsi sahə tətbiqini açın.

2. Aşağıdakı ekran görüntüsündə göstərildiyi kimi aşağı sol küncdəki düyməni vurun:

3. Giriş pəncərəsinə yönləndiriləcəksiniz;

4. Orada ya FBS hesabınızın parolunu daxil edə, ya da "Şifrəni bərpa et" düyməsini basaraq FBS hesabınızın parolunu bərpa edə bilərsiniz.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

FBS Şəxsi Sahəsində (mobil) yeni hesab açmaq istəyirəm

İdarəetmə panelinizdə yeni hesab aça bilərsiniz.

Bunu etmək üçün, Android üçün ekranın sağ alt hissəsindəki "artı" üzən hərəkət düyməsini və ya iOS-da ekranın sağ yuxarı küncündəki "artı" düyməsini tapın.

Açılan səhifədə əvvəlcə Real və ya Demo bölməsini seçin. Sonra hesab növünü seçin.

Hesab açma səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Hesab növündən asılı olaraq MetaTrader versiyasını, hesab valyutasını, kredit leverajını və ilkin balansı (demo hesablar üçün) seçə bilərsiniz. Hesabı təyin etdikdən sonra "Hesab yarat" düyməsini basın.

Xahiş edirik, iki şərt yerinə yetirildikdə bir Şəxsi sahə daxilində hər növdən 10-a qədər hesab aça biləcəyinizi xatırladaq:

1. Şəxsi Sahəniz təsdiqləndi.

2. Bütün hesablarınıza edilən ümumi depozit 100 dollar və ya daha çoxdur.

FBS Şəxsi Sahəsində (mobil) Demo hesabı sınamaq istəyirəm

İdarəetmə panelinizdə Demo hesabı aça bilərsiniz.

Bunu etmək üçün, Android üçün ekranın sağ alt hissəsindəki "artı" üzən hərəkət düyməsini və ya iOS-da ekranın sağ yuxarı küncündəki "artı" düyməsini tapın.

Açılan səhifədə əvvəlcə Demo bölməsini seçin. Daha sonra hesab növünü seçin.

Hesab açma səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Hesab növündən asılı olaraq MetaTrader versiyasını, kredit leverage-ı və ilkin balansı seçə bilərsiniz. Hesabı qurduqdan sonra "Hesab yarat" düyməsini basın.

Hesab Qeydiyyatdan Keçin

Neçə hesab aça bilərəm?

2 şərt yerinə yetirildikdə, bir Şəxsi Sahədə hər növdən 10-a qədər ticarət hesabı aça bilərsiniz:

1. Şəxsi Sahəniz təsdiqləndi.

2. Bütün hesablarınıza edilən ümumi depozit 100 dollar və ya daha çoxdur.

Əks halda, hər növdən yalnız bir hesab aça bilərsiniz (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Nəzərə alın ki, hər bir müştəri yalnız bir Şəxsi Hesabı qeydiyyatdan keçirə bilər.

Hansı hesabı seçmək lazımdır?

Saytımızda görə biləcəyiniz 5 növ hesab təklif edirik: Standard, Cent, Micro, Sıfır spred və ECN hesabı.

Standard hesabda üzən spred var, lakin komissiya yoxdur. Standard hesabda ən yüksək leverage (1:3000) istifadə edərək ticarət edə bilərsiniz.

Cent hesabında da üzən spred var və komissiya yoxdur, lakin unutmayın ki, Cent hesabında sentlərlə ticarət edirsiniz! Məsələn, Cent hesabına 10 dollar yatırsanız, ticarət platformasında onu 1000 olaraq görəcəksiniz, yəni 1000 sentlə ticarət edəcəksiniz. Cent hesabı üçün maksimum leverage 1:1000-dir.

Cent hesabı yeni başlayanlar üçün mükəmməl seçimdir; bu hesab növü ilə kiçik investisiyalarla real ticarətə başlaya biləcəksiniz. Həmçinin, bu hesab skalpinq üçün də uyğundur.

ECN hesabı ən aşağı spredlərə malikdir, ən sürətli sifariş icrasını təklif edir və ticarət edilən 1 lot üçün 6 dollar sabit komissiyaya malikdir. ECN hesabı üçün maksimum leverage 1:500-dür. Bu hesab növü təcrübəli treyderlər üçün mükəmməl seçimdir və skalpinq ticarət strategiyası üçün ən yaxşı şəkildə işləyir.

Mikro hesabın sabit spredi və komissiyası yoxdur. Həmçinin ən yüksək leverage 1:3000-ə malikdir.
Sıfır
Spred hesabının spredi yoxdur, lakin komissiyası var. 1 lot üçün 20 dollardan başlayır və ticarət alətindən asılı olaraq dəyişir. Sıfır Spred hesabı üçün maksimum leverage də 1:3000-dir.

Lakin, xahiş edirik nəzərə alın ki, Müştəri Sazişinə (səh.3.3.8) əsasən, sabit spred və ya sabit komissiyası olan alətlər üçün Şirkət əsas müqavilə üzrə spred sabit spredin ölçüsünü aşdığı təqdirdə spredi artırmaq hüququnu özündə saxlayır.

Sizə uğurlu ticarət arzulayırıq!

Hesabımın kredit leverage-ini necə dəyişə bilərəm?

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Şəxsi Hesabınızdakı hesab parametrləri səhifəsində kredit leverage-inizi dəyişə bilərsiniz.

Bunu necə edə bilərsiniz:

1. İdarəetmə panelində lazım olan hesabı tıklayaraq hesab parametrlərini açın.

"Hesab parametrləri" bölməsində "Leverage" bölməsini tapın və cari leverage linkini vurun.

Lazımi qolu təyin edin və "Təsdiqlə" düyməsini basın.

Nəzərə alın ki, kredit liverajının dəyişdirilməsi yalnız 24 saat ərzində bir dəfə və açıq sifarişləriniz olmadığı təqdirdə mümkündür.

Xatırlatmaq istəyirik ki, kapitalın məbləğinə uyğun olaraq kredit leverage ilə bağlı xüsusi qaydalarımız var. Şirkət bu məhdudiyyətlərə uyğun olaraq kredit leverage dəyişikliyini həm artıq açılmış mövqelərə, həm də yenidən açılmış mövqelərə tətbiq etmək hüququna malikdir.

Şəxsi Hesabımın elektron poçt ünvanını dəyişdirmək istəyirəm

Şəxsi Hesabınızdakı e-poçt ünvanınızı yalnız təsdiqlənməmiş halda dəyişə bilərsiniz. Bu halda, yeni elektron poçt ünvanına yeni qeydiyyat elektron poçtu göndəriləcək.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, təəssüf ki, şəxsiyyətiniz artıq təsdiqlənibsə, Şəxsi Hesab sistemində elektron poçt ünvanınızı dəyişdirmək seçimi mövcud deyil. Elektron poçt ünvanınızı

əl ilə dəyişdirə bilərik, əsasən təsadüfən yazı səhvi baş verərsə.
Əks halda, məsələn, mövcud elektron poçt ünvanınızdan istifadə etmək istəmirsinizsə, müştəri Şəxsi Hesabı vasitəsilə hesabınızın idarə edilməsinin bütün funksiyalarından istifadə etməyə davam etmək üçün fərqli bir elektron poçt ünvanı altında yeni Şəxsi Hesab aça bilərsiniz.

Elektron poçt ünvanınızı dəyişdirmək lazım gələrsə, xahiş edirik aşağıdakı məlumatları özündə əks etdirən elektron poçt ünvanı dəyişdirilməsi üçün sorğu göndərin:

1. Tam adınız;

2. Hesab nömrəniz.

3. Hazırkı Şəxsi Sahə e-poçt ünvanınız;

4. Düzgün elektron poçt ünvanınız;

5. E-poçt ünvanınızı dəyişdirmək istədiyiniz dəqiq səbəb.

6. Mövcud elektron poçtunuzdan artıq istifadə edə bilməyəcəyinizin təsdiqi (əgər mövcud elektron poçtunuz bağlanıbsa);

7. Pasportunuzu/şəxsiyyət vəsiqənizi (və ya Şəxsi Sahənizi təsdiqləmək üçün istifadə edilən hər hansı digər sənədi) üzünüzə yaxın tutduğunuz bir fotoşəkil. Bu kimi:

Hesabımı tapa bilmirəm

Deyəsən, hesabınız arxivləşdirilib.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Real hesablar 90 günlük hərəkətsizlikdən sonra avtomatik olaraq arxivləşdirilir.

Hesabınızı bərpa etmək üçün:

1. Zəhmət olmasa, İdarəetmə Panelindəki Arxiv bölməsinə keçin.

2. Lazımi hesab nömrəsini seçin və "Bərpa et" düyməsini basın.

Xatırlatmaq istəyirik ki, MetaTrader4 platforması üçün demo hesablar müəyyən müddət ərzində (hesab növündən asılı olaraq) etibarlıdır və bundan sonra avtomatik olaraq silinir.

Etibarlılıq müddəti:

Bu halda, sizə yeni bir demo hesabı açmağı tövsiyə edə bilərik.

MetaTrader5 platforması üçün demo hesablar şirkətin qərarı ilə müəyyən edilmiş müddətdə arxivləşdirilə/silə bilər.

FBS Şəxsi Sahəsində (veb) hesab növümü dəyişdirmək istəyirəm

Təəssüf ki, hesabın növünü dəyişdirmək mümkün deyil.

Lakin mövcud Şəxsi Sahədə istədiyiniz növdə yeni hesab aça bilərsiniz.
Bundan sonra, Şəxsi Sahədə Daxili Köçürmə vasitəsilə mövcud hesabdan yeni açılmış hesaba vəsait köçürə biləcəksiniz.

Hesabımı silmək istəyirəm

Nəzərinizə çatdırırıq ki, FBS istənilən vaxt onlara girişi bərpa edə bilməyiniz üçün heç bir hesabı bağlamır. Hesabınıza artıq ehtiyacınız yoxdursa, ondan istifadəni dayandıra bilərsiniz - 90 günlük hərəkətsizlikdən sonra arxivləşdiriləcək. Xatırlatmaq istərdik


ki, MetaTrader4 platforması üçün demo hesablar müəyyən müddət ərzində (hesab növündən asılı olaraq) etibarlıdır və bundan sonra avtomatik olaraq silinir.

Etibarlılıq müddəti:

Bu halda, sizə yeni bir demo hesabı açmağı tövsiyə edə bilərik.

MetaTrader5 platforması üçün demo hesabları şirkətin qərarı ilə müəyyən edilmiş müddətdə arxivləşdirilə/silə bilər.

Nəticə: Mobil Ticarət Yoldaşınız, Sadələşdirilmiş

FBS Şəxsi Sahə mobil tətbiqi, hesablarını yolda idarə etməli olan treyderlər üçün rahatlıq, sürət və nəzarət təklif etmək üçün hazırlanmışdır.

İstifadəçilərin ümumi suallarını cavablandırmaqla, bu FAQ tətbiqdə səmərəli şəkildə idarə etmək üçün bilik və inamınıza sahib olmağınızı təmin etməyi hədəfləyir. Güclü xüsusiyyətlər və güclü təhlükəsizlik ilə FBS, istənilən vaxt, istənilən yerdə ticarət hesabınıza qoşulu qalmağınıza kömək edir.