Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a befizetésről és kifizetésről az FBS-ben
Letét
Elkezdhetek kereskedni befektetés nélkül?
Tájékoztatjuk, hogy a valódi számlákhoz befizetés szükséges. De kipróbálhatod a működését a demószámlával való kereskedéssel, vagy kipróbálhatod a Level Up bónuszunkat.
Emlékeztetünk arra is, hogy kipróbálhatod az FBS League demóversenyünket: a részvétellel akár 450 dollárt is kereshetsz befizetés nélkül.
És szeretnénk emlékeztetni az FBS Trader alkalmazás gyorsindító bónuszára: segítségével megtanulhatod az FBS Trader használatát, és egyúttal profitot is termelhetsz!
Mennyi ideig tart egy befizetési/kifizetési kérelem feldolgozása?
Az elektronikus fizetési rendszereken keresztüli befizetéseket azonnal feldolgozzuk. Más fizetési rendszereken keresztüli befizetési kérelmeket az FBS Financial osztálya 1-2 órán belül feldolgoz. Az FBS Financial osztálya a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. Az elektronikus fizetési rendszeren keresztüli befizetési/kifizetési kérelmek feldolgozásának maximális ideje a létrehozásuktól számított 48 óra. A banki átutalások feldolgozása akár 5-7 banki munkanapot is igénybe vehet.
Befizethetek a nemzeti pénznememben?
Igen, megteheti. Ebben az esetben a befizetés összegét a befizetés teljesítésének napján érvényes hivatalos árfolyamon USD/EUR-ra váltjuk át.
Hogyan tudok pénzt befizetni a számlámra?
- Nyissa meg a Befizetést a Személyes terület Pénzügyek részében.
- Válassza ki a kívánt befizetési módot, válasszon offline vagy online fizetést, majd kattintson a Befizetés gombra.
- Válassza ki azt a számlát, amelyre pénzt szeretne befizetni, és adja meg a befizetendő összeget.
- Erősítse meg befizetési adatait a következő oldalon.
Milyen fizetési módokat használhatok a számlám feltöltéséhez?
Az FBS különböző finanszírozási módokat kínál, beleértve számos elektronikus fizetési rendszert, hitel- és bankkártyákat, banki átutalásokat és pénzváltókat. Az FBS nem számít fel befizetési díjat vagy jutalékot a kereskedési számlákra történő befizetésekért.
Mi a minimális befizetési összeg az FBS személyes felületén (webes)?
Kérjük, vegye figyelembe a különböző számlatípusokra vonatkozó alábbi befizetési ajánlásokat:
- „Cent” számlán a minimális befizetés 1 USD;
- "Micro" számlára - 5 USD;
- „Standard” számlára – 100 USD;
- „Zero Spread” számlára – 500 USD;
- "ECN" számlára - 1000 USD.
Tájékoztatjuk, hogy ezek csak ajánlások. A minimális befizetési összeg általánosságban 1 dollár. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes elektronikus fizetési rendszerek, például a Neteller, a Skrill vagy a Perfect Money esetében a minimális befizetés 10 dollár. A bitcoin fizetési mód esetében a minimálisan ajánlott befizetés 5 dollár. Szeretnénk emlékeztetni, hogy az ennél kisebb összegű befizetések manuálisan kerülnek feldolgozásra, és hosszabb időt vehetnek igénybe.
Ha szeretné megtudni, mennyi pénzre van szükség egy megbízás megnyitásához a számláján, használhatja a weboldalunkon található Kereskedői Kalkulátort.
Hogyan tudok pénzt befizetni a MetaTrader számlámra?
A MetaTrader és az FBS számlák szinkronizálódnak, így nincs szükség további lépésekre az FBS-ből a MetaTraderbe történő közvetlen átutaláshoz. Csak jelentkezzen be a MetaTraderbe, és kövesse a következő lépéseket:
- Töltsd le a MetaTrader 4-et vagy a MetaTrader 5-öt .
- Add meg a MetaTrader bejelentkezési neved és jelszavad, amelyet az FBS regisztrációja során kaptál. Ha nem mentetted el az adataidat, kérj új bejelentkezési nevet és jelszót a Személyes területeden.
- Telepítse és nyissa meg a MetaTradert, és töltse ki a felugró ablakot a bejelentkezési adatokkal.
- Kész! Bejelentkeztél a MetaTraderbe az FBS fiókoddal, és elkezdhetsz kereskedni a befizetett összeggel.
Hogyan tudok befizetni és kivenni pénzt?
Számláját a Személyes felületén, a „Pénzügyi műveletek” részben töltheti fel, a rendelkezésre álló fizetési rendszerek bármelyikét kiválasztva. Kereskedési számláról a Személyes felületén ugyanazzal a fizetési rendszerrel veheti fel a pénzt, amelyet a befizetéshez használt. Amennyiben a számlát különböző módokon töltötte fel, a kifizetés ugyanazon módokon történik, a befizetett összegek arányában.
Elutasították a kártyás befizetésemet, miért?
Tájékoztatjuk, hogy az FBS közvetítő cég szolgáltatásait veszi igénybe az ügyfelek hitel- és bankkártyáiról a céghez történő pénzátutaláshoz. Ez azt jelenti, hogy a rendszer harmadik félként működik a folyamatban, és fenntartja a jogot, hogy egyes esetekben elutasítsa ügyfeleink egyes tranzakcióit.
Íme a leggyakoribb okok, amiért a bankkártyás/hitelkártyás befizetések elutasításra kerülhetnek:
- A kártyán nincs rajta az ügyfél neve.
- A kártyát az egyik országban bocsátották ki, míg az ügyfél egy másik országból próbál befizetést végrehajtani. A kártya csak abban az országban használható, ahol kibocsátották.
- A kártya nem az ügyfél tulajdona (az ügyfél nem a kártyabirtokos).
- A kártyán szereplő név eltér az FBS-fiókban szereplő ügyfél nevétől (ez a hiba akkor fordulhat elő, ha az ügyfél nem teljes nevet ad meg a profilban).
- A fizetési rendszer csalárd tevékenységet észlelt.
- A 3D Secure azonosítás nélküli kártyákkal történő fizetéseket a rendszer automatikusan elutasítja. Engedélyezheti a 3D Secure opciót, ha felveszi a kapcsolatot bankjával vagy a kártyatársaságával.
Elnézést kérünk a kellemetlenségért, és azt javasoljuk, hogy használjon másik hitel-/betéti kártyát vagy fizetési rendszert a befizetéshez.
A Pénzügyek részben elérhető rendszerek bármelyikét választhatja.
Köszönjük megértését!
Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy hitel-/betéti kártyával történő befizetés esetén a kártyatulajdonos nevének (ahogy a kártyán szerepel) meg kell egyeznie a kereskedési számla tulajdonosának nevével. Nem fogadunk el harmadik féltől származó fizetéseket, ami azt jelenti, hogy sajnos nem tud befizetést végrehajtani egy másik személyhez tartozó kártyával.
Emlékeztetőül: a tranzakció állapotát a Pénzügyek részben (Tranzakcióelőzmények) ellenőrizheti.
Négy kártyás fizetési rendszert látok. Melyiket válasszam?
Minden kártyás fizetési rendszer elérhetősége eltérő a különböző országokban. Úgy tűnik, szerencsés vagy, aki négy ilyen fizetési rendszer közül választhatsz (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly és Walletto).Nincs nagy különbség a fizetési rendszerek között. A legtöbb kártyás fizetési rendszer esetében a befizetési jutalékot az FBS téríti meg. Ami a kifizetési jutalékot illeti:
| Visa/Mastercard | DP: 2,5% + 0,3 euró; WD: 2 euró |
| Kártyafizetés | 1 euró |
| Connectum | 0,5 euró |
| Pontosan | 2 euró |
| Walletto | 0,5 euró |
Melyik fizetési rendszert használd? Rajtad múlik!
Az egyetlen ajánlás, amit adhatunk, hogy mindig a saját kártyádat használd, és próbálj meg csak egy kártyát használni befizetéshez és kifizetéshez. Abban az esetben, ha több kártyát használsz, az ilyen tevékenységek csalárdnak minősülhetnek, és a fizetési rendszeren keresztüli befizetéseket blokkoljuk.
Visszavonás
Mennyi ideig tart a kifizetésem feldolgozása?
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vállalat pénzügyi osztálya általában az ügyfelek kifizetési kérelmeit érkezési sorrendben dolgozza fel. Amint pénzügyi osztályunk jóváhagyja a kifizetési kérelmet, a pénzeszközöket elküldjük részünkről, de ezt követően a fizetési rendszeren múlik a további feldolgozás.
- Az elektronikus fizetési rendszereken (mint például a Skrill, Perfect Money stb.) keresztüli kifizetések azonnal jóváírásra kerülnek, de néha akár 30 percig is eltarthat.
- Amennyiben kártyára utal, kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénz jóváírása átlagosan 3-4 munkanapot vesz igénybe.
- Ami a banki átutalásokat illeti, a kifizetések általában 7-10 munkanapon belül feldolgozásra kerülnek.
- A bitcoin tárcába történő kifizetések néhány perctől akár egy-két napig is eltarthatnak, mivel világszerte minden bitcoin tranzakciót egyszerre dolgoznak fel. Minél több ember kér átutalást egyszerre, annál tovább tart az átutalás.
Minden fizetést a Pénzügyi Osztályok nyitvatartási idejében dolgozunk fel.
Az FBS Pénzügyi Osztályok nyitvatartási ideje: vasárnap 19:00 (GMT+3) és péntek 22:00 (GMT +3), szombaton pedig 08:00 (GMT+3) és 17:00 (GMT+3) között.
Kivehetek 140 dollárt a Level Up Bonusból?
A Level Up Bonus nagyszerű módja annak, hogy elkezdd a kereskedési karriered. Magát a bónuszt nem tudod kivenni, de a kereskedés során szerzett profitot igen, ha teljesíted a szükséges feltételeket:
- E-mail címének ellenőrzése
- Szerezd meg az ingyenes 70 dolláros bónuszt a személyes webes felületeden, vagy használd az FBS – Trading Broker alkalmazást, hogy ingyenes 140 dollárt kapj kereskedésre.
- Csatlakoztassa Facebook-fiókját a Személyes Területhez
- Végezz el egy rövid kereskedési tanfolyamot és sikeres tesztet
- Legalább 20 aktív kereskedési napon keresztül kereskedj, legfeljebb öt nap kihagyással.
Sikeres! Mostantól kiveheted a 140 dolláros szintlépési bónusszal megszerzett nyereséget.
Kártyával fizettem be. Hogyan vehetek fel most pénzt?
Szeretnénk emlékeztetni, hogy a Visa/Mastercard egy olyan fizetési rendszer, amely csak a befizetett pénzösszeg visszatérítését teszi lehetővé.Ez azt jelenti, hogy kártyával csak a befizetés összegét meg nem haladó összeget veheti fel (a kezdeti befizetés akár 100%-a is visszautalható a kártyára).
A kezdeti befizetésen felüli összeg (nyereség) más fizetési rendszerekre vehető fel.
Ez azt is jelenti, hogy a kifizetéseket a befizetett összegekkel arányosan kell feldolgozni.
Például:
Hitel-/betéti kártyával 10 dollárt, majd 20 dollárt, majd 30 dollárt fizett be.
Erre a kártyára kell visszautalnia 10 dollárt + kifizetési díjat, 20 dollárt + kifizetési díjat, majd 30 dollárt + kifizetési díjat.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha hitel-/betéti kártyával és egy másik fizetési rendszeren keresztül is befizetett, először a kártyára kell visszautalnia: A
kártyás kifizetés az elsődleges.
Virtuális kártyával fizettem be. Hogyan tudok kivenni?
Mielőtt visszautalná a pénzét a virtuális kártyájára, amellyel befizetett, meg kell erősítenie, hogy a kártyája fogadhat nemzetközi átutalásokat.Ehhez hivatalos visszaigazolás szükséges kártyaszámmal.
Visszaigazolásnak tekintjük:
- Bankszámlakivonat, amely igazolja, hogy korábban harmadik féltől érkező átutalásokat fogadott a kártyájára.
Ha a kivonat csak a bankszámlaszámot tartalmazza, kérjük, csatoljon igazolást arról, hogy a szóban forgó kártya ehhez a bankszámlához kapcsolódik;
- Bármilyen SMS-értesítés, e-mail, hivatalos levél vagy a banki vezetőjével készült élő chat képernyőképe, amelyen szerepel a pontos kártyaszám, és amely feltünteti, hogy ez a kártya fogadhat átutalásokat;
Ha a kivonat csak a bankszámlaszámot tartalmazza, kérjük, csatoljon igazolást arról, hogy a szóban forgó kártya ehhez a bankszámlához kapcsolódik;
- Bármilyen SMS-értesítés, e-mail, hivatalos levél vagy a banki vezetőjével készült élő chat képernyőképe, amelyen szerepel a pontos kártyaszám, és amely feltünteti, hogy ez a kártya fogadhat átutalásokat;
Mi van, ha a kártyám nem fogad el bejövő pénzeszközöket?
Ebben az esetben a fenti utasításoknak megfelelően vissza kell erősítenie nekünk, hogy a kártya nem fogad el bejövő pénzeszközöket. Miután a visszaigazolást sikeresen elfogadtuk részünkről, kiveheti a pénzeszközöket (befizetett összegeket + nyereséget) az Ön országában elérhető elektronikus fizetési rendszeren keresztül.
Miért utasították el a kifizetési kérelmemet?
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ügyfélszerződés értelmében az ügyfél csak azokra a fizetési rendszerekre veheti fel a számlájáról a pénzt, amelyeken a befizetést is elvégezték.Abban az esetben, ha a kifizetési kérelmet a befizetéshez használttól eltérő fizetési rendszeren keresztül nyújtotta be, a kifizetést elutasítjuk.
Kérjük, ne feledje azt sem, hogy pénzügyi kérelmeinek állapotát a Tranzakcióelőzményekben követheti nyomon. Ott láthatja az elutasítás okát is.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha a kifizetési kérelem benyújtásakor nyitott megbízásai vannak, a kérelmét automatikusan elutasítjuk a "Nincs elegendő fedezet" megjegyzéssel.
Miért kell aláírnom a kártyámat?
Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy az Ügyfélszerződés értelmében:- 5.2.7. Ha a számlát bankkártyával vagy hitelkártyával finanszírozták, a kifizetéshez kártyamásolat szükséges. A másolatnak tartalmaznia kell a kártyaszám első 6 és utolsó 4 számjegyét, a kártyatulajdonos nevét, lejárati dátumát és a kártyatulajdonos aláírását.
Ez az információ biztonsági okokból szükséges, és ez a kártyás kifizetések standard eljárása.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kártya hátoldalán található CVC/CVV kódot el kell takarni, bár a kártya hátoldalán található erre a célra szolgáló mezőben lévő jelnek jól láthatónak kell lennie, mivel enélkül a kártya érvénytelennek minősül.
Ha alaposan megnézi a hitelkártya hátulját, valószínűleg az „Aláírás nélkül nem érvényes” feliratot fogja látni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kereskedőknek tilos aláírás nélkül elfogadniuk hitel-/betéti kártyát.
A kártya aláírásához manuálisan kell aláírnia a kártya hátoldalát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy magát a kártyát kell aláírnia, nem egy hozzá ragasztott papírdarabot. Használhat bármilyen színű tollat vagy filctollat.
Még nem kaptam meg a kártyámról kivett összeget
Szeretnénk emlékeztetni, hogy a Visa/Mastercard egy olyan fizetési rendszer, amely csak a befizetett összeg visszatérítését teszi lehetővé.Ez azt jelenti, hogy kártyával csak a befizetett összeget veheti fel.
A kártyás visszatérítés elhúzódásának egyik fő oka a visszatérítési folyamat lépéseinek száma. Amikor visszatérítést kezdeményez, például amikor visszaviszi az árut egy üzletbe, az eladó egy új tranzakciós kérelem elindításával kéri a visszatérítést a kártyahálózaton. A kártyatársaságnak meg kell kapnia ezeket az információkat, össze kell hasonlítania azokat a vásárlási előzményeivel, meg kell erősítenie a kereskedő kérését, el kell intéznie a visszatérítést a bankjával, és át kell utalnia a jóváírást a számlájára. A kártyaszámlázási osztálynak ezután ki kell állítania egy kimutatást, amely a visszatérítést jóváírásként mutatja, ami a folyamat utolsó lépése. Minden lépés lehetőséget ad az emberi vagy számítógépes hiba, illetve a számlázási ciklus letelte miatti késedelmekre. Ezért a visszatérítések néha több mint 1 hónapig tartanak!
Tájékoztatjuk, hogy a kártyás kifizetéseket általában 3-4 napon belül feldolgozzák.
Ha ezen időszakon belül nem kapta meg a pénzét, vegye fel velünk a kapcsolatot chaten vagy e-mailben, és kérheti a kifizetés megerősítését.
Miért csökkentették a kifizetési összegemet?
Valószínűleg a kifizetés összegét a befizetett összegnek megfelelően csökkentettük.Szeretnénk emlékeztetni, hogy a Visa/Mastercard egy olyan fizetési rendszer, amely csak a befizetett pénzeszközök visszatérítését engedélyezi.
Ez azt jelenti, hogy a kifizetést a befizetett összegekkel arányosan kell feldolgozni.
Például:
Hitel-/betéti kártyával befizetett 10 dollárt, majd 20 dollárt, végül 30 dollárt.
Erre a kártyára kell visszautalnia 10 dollárt + kifizetési díjat, 20 dollárt + kifizetési díjat, majd 30 dollárt + kifizetési díjat.
A kártyával befizetett teljes összeget meghaladó összeget (a nyereségét) a Személyes Területén elérhető bármely elektronikus fizetési rendszerre kiveheti.
Ha az egyenlege a kereskedés során kevesebb lett, mint a kártyára befizetett teljes összeg, ne aggódjon - továbbra is kiveheti a pénzét. Ebben az esetben a kártyás befizetések egyikét részben visszatérítjük.
Látom a „Nincs elegendő fedezet” megjegyzést
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a kifizetési kérelem benyújtásakor nyitott kereskedései vannak, és a saját tőkéje kevesebb, mint a kifizetési összeg, akkor a kérelmét automatikusan elutasítjuk a „Nincs elegendő fedezet” megjegyzéssel.
Fizetési rendszerek gyakori kérdései
Hogyan tudok Bitcoinon keresztül befizetni?
Néhány lépésben átutalhatsz pénzt a Bitcoin-tárcádból az FBS-számládra. Ha nem tudod, hogyan kell általánosságban befizetni, olvasd el ezt a cikket.
Fontos információ! Minden kereskedési vagy befektetői FBS számládhoz tartozik egy egyedi Bitcoin tárca cím. A számla kiválasztása után ezt az egyedi címet generálod. Ha lemásolod a QR-kódot, de később úgy döntesz, hogy megváltoztatod a számlát, és a korábban másolt kódot használod, a befizetésed továbbra is a korábban kiválasztott számlára lesz jóváírva.
Kérjük, ellenőrizze kétszer is, hogy a küldési cím helyes-e: a blokklánc által megerősített összes átutalás nem visszafordítható.
Bitcoinon keresztüli befizetéshez kövesse az alábbi lépéseket:
1 Használja a QR-kódot a kereskedési számlája Bitcoin-tárcájának megtekintéséhez, vagy egyszerűen másolja ki a "Tárca címe" mappából:
2 A kapott hozzávetőleges összeg kiszámításához kérjük, használja a "Fizetés kiszámítása" űrlapot.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a befizetés összege a tranzakció időpontjában érvényes devizaárfolyamtól függ, és végül eltérhet attól, amit a "Fizetés kiszámítása" űrlapon látott.
3 Lépjen a Bitcoin-tárcájába, és fizessen a kereskedési/befektetői számlája korábban másolt Bitcoin-tárca címével.
4 A sikeres tranzakció végrehajtása után egy megerősítő linket tartalmazó e-mailt küldünk a postaládájába.
5 Nyissa meg a megadott linket ugyanabban a böngészőben, amelyben a Bitcoin-tárcáját megnyitotta, hogy megerősítse a kimenő tranzakciót. A link most a blokkláncra lesz továbbítva.
Miután 3 megerősítést kapott a blokklánc rendszerben, a befizetését a Tranzakcióelőzmények részben láthatja.
Azt javasoljuk, hogy legalább 5 dollárt fizessen be, mivel az ennél kisebb összegű befizetéseket manuálisan dolgozzuk fel, és ezek hosszabb időt vehetnek igénybe.
Melyik Bitcoin tárcacímet használjam a kifizetéshez?
Szeretnénk emlékeztetni, hogy a Bitcoin pénztárca címek nem járnak le. A Bitcoin cím létrehozása után az soha nem tűnik el. Ezért a pénzt ugyanarra a Bitcoin pénztárca címre kell visszautalni, amelyre az első kifizetést végezte.A Bitcoin cím változhat; azonban csak egy címet használhat a pénz fogadására.
Ha nem biztos a Bitcoin pénztárcája elérhetőségében, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Bitcoin fizetési szolgáltató ügyfélszolgálatával, amelyhez befizetést végzett.
Az e-pénztárcán keresztüli kifizetési kérelmemet elutasították
Ha az elektronikus fizetési rendszeren keresztül benyújtott kifizetési kérelmét a következő megjegyzéssel utasították el: „Kérjük, erősítse meg, hogy az e-pénztárcája az Ön nevén van, vagy vegye fel a kapcsolatot az FBS ügyfélszolgálatával”, ez azt jelenti, hogy meg kell erősítenie, hogy az e-pénztárcája hitelesített és az Ön tulajdonában van.Ehhez küldjön nekünk egy képernyőképet az e-pénztárca beállításainak oldaláról, amelyen látható a neve és az e-pénztárca-fiók e-mail címe. Az alábbiakban a következő e-pénztárcák megerősítésének példáját találja:
- Skrill
- SticPay
- BitWallet
- Neteller
- Fizetős
Figyelem! A pénztárca megerősítése csak az adott e-pénztárcán keresztüli első kifizetéskor szükséges.
Skrill
Web:
Telefon:
SticPay
BitWallet
Web:
Telefon:
Neteller
Web:
Telefon:
Paylivre
Web:
Telefon:
A Perfect Money-n keresztüli kifizetési kérelmemet elutasították.
Ha a Tranzakcióelőzményekben az „E-pénztárca nincs regisztrálva a neved alatt” megjegyzést látod, az azt jelenti, hogy a Perfect Money beállításaiban szereplő „Számlanév” eltér a Személyes Területeden megadott névtől.Ebben az esetben kérjük, lépj be a Perfect Money fiókod beállításaiba:
Ott kérjük, változtasd meg a „Számlanevet”. Ugyanaznak kell lennie, mint az FBS Személyes Területeden.
Ezután kérjük, hozz létre egy új kifizetési kérelmet.
Váltók. Hogyan használhatom őket befizetésre és kifizetésre?
Először is szeretnénk emlékeztetni, hogy az Exchanger egy olyan szolgáltatás, amely a pénzét elektronikus valutára vagy egyik elektronikus valutára váltja át. Az FBS-ben megbízható partnerek működnek Exchangerként, akik garantálni tudják a kifizetések és befizetések biztonságát.Ennek a fizetési rendszernek a fő előnye a többivel szemben, hogy a Exchanger különféle módokat kínál a pénz befizetésére és kifizetésére, beleértve a banki átutalást, a mobilpénzt, az USSD-t, a helyi ATM-et és egyebeket (az adott Exchangertől függően).
Hogyan lehet befizetni Exchangerrel?
Ha az Exchanger fizetési módja elérhető az Ön régiójában, akkor közvetlenül a "Pénzügyek" részben találja meg.
Befizetéshez ki kell választania a kívánt Exchanger-t a "Pénzügyek" lapon, és rá kell kattintania. Ezt követően átirányítjuk az Exchanger weboldalára, ahol megadhatja a fizetési adatokat.
A weboldalon megtalálja az összes szükséges információt a feldolgozási időről és az egyes devizapárok árfolyamáról egy adott időszakban.
Amikor Exchanger-t használ pénzeszközök befizetésére, az közvetítőként jár el, amely átutalja a pénzt az FBS-számlájáról az Ön által előre megadott kereskedési számlára.
Hogyan lehet pénzt kivenni pénzváltókon keresztül?
A "Pénzügyek" fülön veheti fel a pénzt a befizetéshez használt fizetési rendszerre kattintva. Ott meg kell adnia a kivenni kívánt összeget és meg kell erősítenie a fizetést. Miután a kifizetési kérelmét az FBS oldalán feldolgozták, vegye fel a kapcsolatot a pénzváltóval, és adja meg az e-pénztárcája/bankszámlája adatait, ahová a pénzt szeretné kapni.
Kérjük, figyeljen erre! Abban az esetben, ha a befizetéshez használt pénzváltó bezárt vagy inaktívvá vált az Ön régiójában, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy utasításokat kapjon a pénzfelvétellel kapcsolatban.
Apple/Google Pay-jel fizettem be. Visszatérítést kapok az eszközszámlaszámomra?
Persze! Ehhez ugyanarra a bankkártyára kell visszautalnia a pénzt, amellyel befizetett. Mi történik, ha Apple/Google Pay-jel fizetek be?
Alapvetően, amikor kártyákat adsz hozzá az Apple/Google Pay-hez, egy eszközszámlaszám jön létre a kártyaszámlaszám helyett. Ezt a számot használjuk, amikor Apple/Google Pay-jel fizetsz, így a kártyaszámlaszámod nem kerül megosztásra a kereskedővel, és nem jelenik meg a nyugtán. Ugyanez az eszközszámlaszám jelenik meg a rendszerünkben a befizetéskor.
Vissza kell utalnom a pénzt az eszközszámlaszámomra?
Nem! Ahogy fentebb írták, a pénzt a tényleges (valódi) kártyaszámodra kell visszautalni. Ebben az esetben a kifizetési tranzakció zökkenőmentesen fog lezajlani, és a lehető leghamarabb jóváírásra kerül.
Hogyan tudok befizetni a Fülöp-szigeteki helyi bankon keresztül?
Az FBS a Fülöp-szigeteki ügyfelek számára számos kényelmes helyi fizetési rendszert kínál.A Fülöp-szigeteken elérhető összes fizetési rendszert megtalálhatja az FBS alkalmazások „Pénzügyek” oldalán, illetve a Személyes Kártya webes verziójában. Ha nem tudja, hogyan kell befizetni, olvassa el ezt a cikket.
A Fülöp-szigeteki helyi bankokon keresztüli befizetéshez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Válasszon egy kényelmes helyi bankot a „Befizetés” részben.
- Kérjük, győződjön meg róla, hogy van rendszeres számlája a kiválasztott banknál (betétkönyvvel együtt), mert a pénzt ugyanabba a bankba kell kivennie, amelyikhez befizetett;
2 Adja meg az összes szükséges és naprakész információt, és erősítse meg a fizetést a „Befizetés” gombra kattintva;
3 Automatikusan átirányítjuk a fizetési rendszer oldalára. Kattintson a „Fizetés most” gombra;
4 Arra az oldalra kerül, ahol választhat az „Online banki” vagy a „Pénztári átutalás” között, az alábbi példában látható módon:
5. Ezt követően meg kell adnia e-mail címét vagy telefonszámát a fizetési utasítások fogadásához:
6 Átirányítjuk a fizetésfeldolgozási oldalra. Ebben a lépésben ellenőrizze e-mailjét vagy okostelefonját a további fizetési utasításokért. Ha nem kapott e-maileket, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az e-mailes értesítéseket az online bankban, és próbálja újra.
Példa a levélre:
Kérjük, figyeljen! A fizetési utasítások kézhezvételét követően 1 órája van online banki befizetést, és 6 órája pénztárnál történő befizetést végrehajtani.
A fizetési utasítás így fog kinézni:
Online banki és pénztárnál történő fizetési példák:
 |
 |
A fizetés megtörténtét követően a Dragon Pay e-mailben (vagy telefonszámon) küld Önnek egy fizetési visszaigazolást az online banki szolgáltatások igénybevételéhez:
Hogyan tudok befizetni helyi fizetési rendszereken keresztül Latin-Amerikában?
Az FBS számos kényelmes helyi fizetési rendszert kínál latin-amerikai ügyfelei számára. Mit kell tudnia a sikeres befizetéshez?
- Befizetést a „Pénzügyek” fülön végezhet bármelyik FBS alkalmazásban vagy a webes Személyes Területen.
- A kiválasztott fizetési rendszer oldalán helyesen kell kitöltenie az összes szükséges információt. A kitöltött információknak relevánsnak kell lenniük.
- A „Dokumentumszám” mezőbe annak a dokumentumnak a számát kell megadnia, amelyet a bankszámla regisztrációjához használt.
- Például a brazil ügyfeleknek a „Dokumentumszám” mezőben kell megadniuk a brazil nemzeti CPF-számukat.
- Miután megerősítette a kitöltött adatokat és rákattintott a „Befizetés” gombra, online vagy offline is elvégezheti a befizetést. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el és kövesse a fizetési oldalon található utasításokat.
- Offline befizetés. Az FBS oldalon található adatok kitöltése után a fizetési rendszer oldalára kerülsz átirányításra, ahol lekérheted a számlát. Ezzel közvetlenül a bankban vagy ATM-ben is befizethetsz.
- Online befizetés. Az FBS oldalon található adatok kitöltése után, a fizetési rendszer oldalán is meg kell erősítenie a befizetést az online banki szolgáltatáson keresztül. Ehhez meg kell adnia a megadott azonosítószámot és fizetési számot.
