Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) o pologih in dvigih v FBS
Polog
Ali lahko začnem trgovati brez kakršne koli naložbe?
Vljudno vas obveščamo, da je za prave račune potreben depozit. Vendar pa si lahko ogledate, kako deluje, tako da trgujete z demo računom ali preizkusite naš bonus za dvig ravni.
Prav tako vas želimo spomniti, da lahko preizkusite naš demo natečaj FBS League: z udeležbo v njem lahko zaslužite do 450 $ brez kakršnega koli depozita.
In radi bi vas spomnili na naš bonus za hitri začetek za aplikacijo FBS Trader: z njegovo pomočjo se lahko naučite uporabljati FBS Trader in hkrati ustvarjate dobiček!
Koliko časa traja obdelava zahteve za polog/dvig?
Nakazila prek elektronskih plačilnih sistemov se obdelajo takoj. Zahteve za nakazila prek drugih plačilnih sistemov se obdelajo v 1-2 urah v finančnem oddelku FBS. Finančni oddelek FBS deluje 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Najdaljši čas obdelave zahteve za nakazilo/dvig prek elektronskega plačilnega sistema je 48 ur od trenutka njenega nastanka. Bančna nakazila se obdelajo v 5-7 bančnih delovnih dneh.
Ali lahko opravim polog v svoji nacionalni valuti?
Da, lahko. V tem primeru bo znesek pologa pretvorjen v USD/EUR po trenutnem uradnem menjalnem tečaju na dan izvedbe pologa.
Kako lahko nakažem sredstva na svoj račun?
- Odprite Polog v razdelku Finance v svojem Osebnem računu.
- Izberite želeni način nakazila, izberite plačilo brez povezave ali prek spleta in kliknite gumb Nakazilo.
- Izberite račun, na katerega želite nakazati sredstva, in vnesite znesek pologa.
- Na naslednji strani potrdite podatke o nakazilu.
Katere načine plačila lahko uporabim za dodajanje sredstev na svoj račun?
FBS ponuja različne načine financiranja, vključno s številnimi elektronskimi plačilnimi sistemi, kreditnimi in debetnimi karticami, bančnimi nakazili in menjalnicami. FBS ne zaračunava nobenih provizij za vplačila na trgovalne račune.
Kakšen je minimalni znesek pologa v osebnem računu FBS (splet)?
Prosimo, upoštevajte naslednja priporočila za polog za različne vrste računov:
- za račun "Cent" je minimalni depozit 1 USD;
- za račun "Mikro" - 5 USD;
- za račun "Standard" - 100 USD;
- za račun »Zero Spread« – 500 USD;
- za račun "ECN" - 1000 USD.
Vljudno vas obveščamo, da so to le priporočila. Najmanjši znesek pologa je na splošno 1 $. Upoštevajte, da je minimalni znesek pologa za nekatere elektronske plačilne sisteme, kot so Neteller, Skrill ali Perfect Money, 10 $. Kar zadeva plačilno metodo z bitcoini, je minimalni priporočeni polog 5 $. Želimo vas spomniti, da se pologi za manjše zneske obdelujejo ročno in lahko trajajo dlje.
Če želite vedeti, koliko je potrebno za odprtje naročila na vašem računu, lahko uporabite Traders Calculator na naši spletni strani.
Kako nakažem sredstva na svoj račun MetaTrader?
Računa MetaTrader in FBS se sinhronizirata, zato za prenos sredstev iz FBS neposredno v MetaTrader ne potrebujete nobenih dodatnih korakov. Preprosto se prijavite v MetaTrader in sledite naslednjim korakom:
- Prenesite MetaTrader 4 ali MetaTrader 5 .
- Vnesite svoje uporabniško ime in geslo za MetaTrader, ki ste ju prejeli med registracijo pri FBS. Če podatkov niste shranili, lahko novo uporabniško ime in geslo dobite v svojem osebnem območju.
- Namestite in odprite MetaTrader ter v pojavno okno vnesite podatke za prijavo.
- Končano! Prijavljeni ste v MetaTrader s svojim FBS računom in lahko začnete trgovati s sredstvi, ki ste jih vplačali.
Kako lahko opravim polog in dvignem sredstva?
Na svoj račun lahko nakažete sredstva v osebnem območju, v razdelku »Finančne operacije«, pri čemer izberete katerega koli od razpoložljivih plačilnih sistemov. Dvig sredstev s trgovalnega računa lahko izvedete v osebnem območju prek istega plačilnega sistema, ki je bil uporabljen za polog. Če je bil račun napolnjen z različnimi metodami, se dvig izvede z istimi metodami v razmerju glede na vplačane zneske.
Zakaj je bil moj depozit na kartico zavrnjen?
Vljudno vas obveščamo, da FBS za prenos sredstev s kreditnih in debetnih kartic strank k podjetju uporablja storitve posredniškega podjetja. To pomeni, da sistem v tem procesu deluje kot tretja oseba in si pridržuje pravico, da v posameznih primerih zavrne nekatere transakcije naših strank.
Tukaj je seznam najpogostejših razlogov, zakaj so lahko nakazila z debetnimi/kreditnimi karticami zavrnjena:
- Na kartici ni imena stranke.
- Kartica je bila izdana v eni državi, medtem ko stranka poskuša nakazati denar iz druge države. Kartico je mogoče uporabljati samo v državi, kjer je bila izdana.
- Kartica ne pripada stranki (stranka ni imetnik kartice).
- Ime na kartici se razlikuje od imena stranke v računu FBS (če stranka v profilu ne navede polnega imena, se lahko pojavi ta napaka).
- Plačilni sistem je zaznal nekaj goljufivih dejavnosti.
- Plačila s karticami brez 3D Secure preverjanja so samodejno zavrnjena. Možnost 3D Secure lahko omogočite, če se obrnete na svojo banko ali izdajatelja kartice.
Opravičujemo se za nevšečnosti in vam priporočamo, da za nakazilo uporabite drugo kreditno/debetno kartico ali drug plačilni sistem.
Izberete lahko katerega koli od sistemov, ki so na voljo v razdelku Finance.
Hvala za razumevanje!
Upoštevajte tudi, da se mora pri nakazilu s kreditno/debetno kartico ime imetnika kartice (kot je napisano na kartici) ujemati z imenom lastnika trgovalnega računa. Ne sprejemamo plačil tretjih oseb, kar pomeni, da žal ne morete nakazati s kartico, ki pripada drugi osebi.
Vljudno vas opomnimo: stanje transakcije lahko preverite v razdelku Finance (Zgodovina transakcij).
Vidim štiri sisteme plačilnih kartic. Katerega izbrati?
Vsak sistem plačilnih kartic ima v različnih državah različno razpoložljivost. Zdi se, da imate srečo, da lahko izbirate med štirimi od teh plačilnih sistemov (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly in Walletto).Med temi plačilnimi sistemi ni veliko razlik. Pri večini sistemov plačilnih kartic provizijo za polog povrne FBS. Kar zadeva provizijo za dvig:
| Visa/Mastercard | Vplačilo: 2,5 % + 0,3 €; Vplačilo: 2 € |
| Plačilo s kartico | 1 € |
| Connectum | 0,5 € |
| Točno tako | 2 € |
| Denarnica | 0,5 € |
Kateri plačilni sistem uporabiti? Odločitev je vaša!
Edino priporočilo, ki ga lahko damo - vedno uporabljajte svoje kartice in poskusite uporabljati samo eno kartico za polog in dvig. Če uporabljate več kartic, se takšna dejanja lahko štejejo za goljufiva in pologi prek tega plačilnega sistema bodo blokirani.
Umik
Koliko časa traja obdelava mojega dviga?
Prosimo, upoštevajte, da finančni oddelek podjetja običajno obdela zahteve strank za dvig po vrstnem redu prejema. Takoj ko naš finančni oddelek odobri vašo zahtevo za dvig, se sredstva pošljejo z naše strani, nato pa je plačilni sistem tisti, ki jih bo dodatno obdelal.
- Dvigi prek elektronskih plačilnih sistemov (kot so Skrill, Perfect Money itd.) bi morali biti nakazani takoj, včasih pa lahko traja do 30 minut.
- V primeru dviga na kartico upoštevajte, da v povprečju traja 3–4 delovne dni, da se sredstva nakažejo na račun.
- Kar zadeva bančna nakazila, se dvigi običajno obdelajo v 7-10 delovnih dneh.
- Dvigovanje sredstev na bitcoin denarnico lahko traja od nekaj minut do nekaj dni, saj se vse bitcoin transakcije po vsem svetu obdelajo skupaj. Več ljudi hkrati zahteva prenos, dlje traja prenos.
Vsa plačila se obdelujejo v skladu z delovnim časom finančnega oddelka.
Delovni čas finančnega oddelka FBS je: od 19:00 (GMT+3) v nedeljo do 22:00 (GMT+3) v petek in od 08:00 (GMT+3) do 17:00 (GMT+3) v soboto.
Ali lahko dvignem 140 $ iz bonusa za nadgradnjo?
Bonus za dvig ravni je odličen način za začetek vaše trgovalne kariere. Bonusa samega ne morete dvigniti, lahko pa dvignete dobiček, pridobljen s trgovanjem z njim, če izpolnjujete zahtevane pogoje:
- Potrdite svoj e-poštni naslov
- Pridobite bonus v svojem spletnem osebnem območju za brezplačnih 70 $ ali uporabite aplikacijo FBS – Trading Broker, da dobite brezplačnih 140 $ za trgovanje.
- Povežite svoj Facebook račun z osebnim območjem
- Opravite kratek tečaj trgovanja in preprost test
- Trgujte vsaj 20 aktivnih trgovalnih dni z največ petimi zamujenimi dnevi
Uspelo! Zdaj lahko dvignete dobiček, pridobljen z bonusom za nadgradnjo v višini 140 $.
Položil sem denar s kartico. Kako lahko zdaj dvignem sredstva?
Želimo vas spomniti, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki omogoča le vračilo položenih sredstev.To pomeni, da lahko s kartico dvignete le znesek, ki ne presega zneska vašega pologa (na kartico se lahko dvigne do 100 % začetnega pologa).
Znesek, ki presega začetni polog (dobiček), se lahko dvigne na druge plačilne sisteme.
To pomeni tudi, da je treba dvig obdelati sorazmerno z zneski pologa.
Na primer:
S kreditno/debetno kartico ste položili 10 $, nato 20 $ in nato 30 $.
Na to kartico boste morali dvigniti 10 $ + provizija za dvig, nato 20 $ + provizija za dvig in nato 30 $ + provizija za dvig.
Prosimo, upoštevajte dejstvo, da če ste položili s kreditno/debetno kartico in prek drugega plačilnega sistema, morate najprej dvigniti sredstva nazaj na kartico:
Dvig s kartico ima najvišjo prioriteto.
Položil/a sem denar z virtualno kartico. Kako lahko dvignem denar?
Preden dvignete sredstva nazaj na virtualno kartico, s katero ste položili denar, morate potrditi, da vaša kartica lahko prejema mednarodna nakazila.Potrebna je uradna potrditev s številko kartice.
Za potrditev štejemo:
- Vaš bančni izpisek, ki dokazuje, da ste že prej prejemali nakazila od tretjih oseb na svojo kartico.
Če izpisek prikazuje samo bančni račun, priložite dokazilo, da je zadevna kartica povezana s tem bančnim računom;
- Vsako SMS obvestilo, e-pošto, uradno pismo ali posnetek zaslona klepeta v živo z vašim bančnim upraviteljem, ki navaja natančno številko kartice in določa, da lahko ta kartica prejema nakazila;
Če izpisek prikazuje samo bančni račun, priložite dokazilo, da je zadevna kartica povezana s tem bančnim računom;
- Vsako SMS obvestilo, e-pošto, uradno pismo ali posnetek zaslona klepeta v živo z vašim bančnim upraviteljem, ki navaja natančno številko kartice in določa, da lahko ta kartica prejema nakazila;
Kaj pa, če moja kartica ne sprejema dohodnih sredstev?
V tem primeru nam boste morali v skladu z zgornjimi navodili posredovati potrditev, da kartica ne sprejema dohodnih sredstev. Ko bo potrditev z naše strani uspešno sprejeta, boste lahko dvignili sredstva (položena sredstva + dobiček) prek katerega koli elektronskega plačilnega sistema, ki je na voljo v vaši državi.
Zakaj je bila moja zahteva za dvig zavrnjena?
Prosimo, upoštevajte, da lahko stranka v skladu s pogodbo s stranko dvigne sredstva s svojega računa le na tiste plačilne sisteme, ki so bili uporabljeni za polog.Če ste zahtevo za dvig oddali prek plačilnega sistema, ki se razlikuje od plačilnega sistema, ki ste ga uporabili za polog, bo vaš dvig zavrnjen.
Prav tako vas prosimo, da upoštevate, da lahko stanje svojih finančnih zahtev spremljate v zgodovini transakcij. Tam si lahko ogledate tudi razlog za zavrnitev.
Upoštevajte, da če imate med zahtevo za dvig odprta naročila, bo vaša zahteva samodejno zavrnjena s komentarjem »Nezadostna sredstva«.
Zakaj moram podpisati svojo kartico?
Vljudno vas opozarjamo, da v skladu s pogodbo s stranko:- 5.2.7. Če je bil račun financiran z debetno ali kreditno kartico, je za obdelavo dviga potrebna kopija kartice. Kopija mora vsebovati prvih 6 in zadnje 4 številke številke kartice, ime imetnika kartice, datum poteka veljavnosti in podpis imetnika kartice.
Ti podatki so potrebni iz varnostnih razlogov in gre za standardni postopek za dvige s kartico.
Upoštevajte, da mora biti koda CVC/CVV na hrbtni strani kartice prekrita, vendar mora biti znak v ustreznem polju na hrbtni strani kartice jasno viden, saj brez njega kartica velja za neveljavno.
Če natančno pogledate hrbtno stran kreditne kartice, boste verjetno videli napis »Ni veljavno, razen če je podpisano«.
Upoštevajte, da trgovci ne smejo sprejemati kreditnih/debetnih kartic, če niso podpisane.
Za podpis kartice morate ročno podpisati na hrbtni strani kartice. Upoštevajte, da morate podpisati samo kartico, ne pa lista papirja, ki je nanjo pritrjen. Uporabite lahko pisalo ali marker katere koli barve.
Še nisem prejel/a dviga s kartice
Želimo vas spomniti, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki omogoča le vračilo položenih sredstev.To pomeni, da lahko s kartico dvignete le znesek vašega pologa.
Eden ključnih razlogov, zakaj vračilo na kartico traja tako dolgo, je število korakov, ki so vključeni v postopek vračila. Ko sprožite vračilo, na primer ko blago vrnete v trgovino, prodajalec zahteva vračilo tako, da v omrežju kartic začne novo zahtevo za transakcijo. Izdajatelj kartice mora prejeti te podatke, jih preveriti z vašo zgodovino nakupov, potrditi zahtevo trgovca, poravnati vračilo pri svoji banki in nakazati dobropis na vaš račun. Oddelek za obračunavanje kartic mora nato izdati izpisek, ki prikazuje vračilo kot dobropis, kar služi kot zadnji korak v postopku. Vsak korak je priložnost za zamude zaradi človeške ali računalniške napake ali zaradi čakanja na iztek obračunskega cikla. Zato vračila včasih trajajo več kot en mesec!
Vljudno vas obveščamo, da se dvigi s kartico običajno obdelajo v 3-4 dneh.
Če v tem roku niste prejeli svojih sredstev, nas lahko kontaktirate v klepetu ali po e-pošti in zahtevate potrditev dviga.
Zakaj se je znesek mojega dviga zmanjšal?
Najverjetneje je bil vaš dvig zmanjšan, da se ujema z zneskom pologa.Radi bi vas spomnili, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki dovoljuje le vračilo položenih sredstev.
To pomeni, da je treba dvig obdelati sorazmerno z vplačanimi zneski.
Na primer:
S kreditno/debetno kartico ste položili 10 $, nato 20 $ in nato 30 $.
Na to kartico boste morali dvigniti 10 $ + provizija za dvig, nato 20 $ + provizija za dvig in nato 30 $ + provizija za dvig.
Znesek, ki presega skupni znesek pologa, opravljenega s kartico (vaš dobiček), lahko dvignete na kateri koli elektronski plačilni sistem, ki je na voljo v vašem osebnem prostoru.
Če je vaše stanje med trgovanjem manjše od skupnega zneska pologa na kartico, ne skrbite - sredstva boste še vedno lahko dvignili. V tem primeru bo eden od vaših polog na kartico delno povrnjen.
Vidim komentar »Nezadostna sredstva«
Prosimo, upoštevajte, da če imate med zahtevo za dvig odprte posle in je vaš kapital manjši od zneska dviga, bo vaša zahteva samodejno zavrnjena s komentarjem »Nezadostna sredstva«.
Pogosta vprašanja o plačilnih sistemih
Kako lahko nakažem denar prek Bitcoina?
Sredstva lahko iz svoje Bitcoin denarnice nakažete na račun FBS v le nekaj korakih. Če ne veste, kako na splošno opraviti polog, preberite ta članek.
Pomembne informacije! Vsak vaš trgovalni ali investitorski FBS račun ima poseben naslov Bitcoin denarnice. Ob izbiri računa ustvarite ta edinstven naslov. Če kopirate QR kodo, nato pa se odločite za spremembo računa in uporabite prej kopirano kodo, bo vaš depozit še vedno nakazan na prej izbrani račun.
Prosimo, dvakrat preverite, ali je naslov, na katerega pošiljate, pravilen: vsi prenosi, ki jih potrdi veriga blokov, niso reverzibilni.
Za nakazilo prek Bitcoina sledite tem korakom:
1. Uporabite kodo QR, da si ogledate Bitcoin denarnico svojega trgovalnega računa, ali pa jo preprosto kopirajte iz mape »Naslov denarnice«:
2. Za izračun približnega zneska, ki ga boste prejeli, uporabite obrazec »Izračunaj plačilo«.
Upoštevajte, da je znesek nakazila odvisen od menjalnega tečaja v trenutku transakcije in se lahko na koncu razlikuje od tistega, kar ste videli v obrazcu »Izračunaj plačilo«.
3. Pojdite v svojo Bitcoin denarnico in izvedite plačilo z uporabo predhodno kopiranega naslova Bitcoin denarnice vašega trgovalnega/vlagateljskega računa.
4. Ko je transakcija uspešno izvedena, bo v vaš e-poštni nabiralnik poslano e-poštno sporočilo s potrditveno povezavo.
5. Odprite navedeno povezavo v istem brskalniku, v katerem je odprta vaša Bitcoin denarnica, da potrdite odhodno transakcijo. Transakcija bo zdaj poslana v verigo blokov.
Ko prejmete 3 potrditve v sistemu verige blokov, boste lahko svoj nakaz videli v zgodovini transakcij.
Priporočamo, da položite 5 $ ali več, saj se nakazila za manjše zneske obdelujejo ročno in lahko trajajo dlje.
Kateri naslov Bitcoin denarnice naj uporabim za dvig?
Želimo vas spomniti, da naslovi Bitcoin denarnic ne potečejo. Ko je Bitcoin naslov enkrat ustvarjen, nikoli ne izgine. Zato je treba sredstva dvigniti nazaj na isti naslov Bitcoin denarnice, na katerega ste opravili prvi dvig.Bitcoin naslov se lahko spremeni, vendar lahko za prejem sredstev uporabite samo en naslov.
Če niste prepričani o razpoložljivosti vaše Bitcoin denarnice, se obrnite na podporo strankam plačilnega procesorja za bitcoine, pri katerem ste opravili nakazilo.
Moja zahteva za dvig prek e-denarnice je bila zavrnjena
Če je bila vaša zahteva za dvig prek elektronskega plačilnega sistema zavrnjena s komentarjem »Prosimo, potrdite, da je vaša e-denarnica na vaše ime ali se obrnite na podporo strankam FBS«, to pomeni, da morate potrditi, da je vaša e-denarnica preverjena in da pripada vam.To storite tako, da nam pošljete posnetek zaslona s strani z nastavitvami vaše e-denarnice, kjer lahko vidimo vaše ime in e-poštni naslov računa e-denarnice. Spodaj si lahko ogledate primer potrditve za naslednje e-denarnice:
- Skrill
- SticPay
- BitWallet
- Neteller
- Plačilni list
Pozor! Potrditev denarnice je potrebna le ob prvem dvigu prek določene e-denarnice.
Skrill
Splet:
Telefon:
SticPay
BitWallet
Splet:
Telefon:
Neteller
Splet:
Telefon:
Paylivre
Splet:
Telefon:
Moja zahteva za dvig prek Perfect Money je bila zavrnjena
Če v zgodovini transakcij vidite komentar »E-denarnica ni registrirana pod vašim imenom«, to pomeni, da se vaše »Ime računa« v nastavitvah Perfect Money razlikuje od imena, navedenega v vašem osebnem območju.V tem primeru pojdite v nastavitve svojega računa Perfect Money:
Tam spremenite »Ime računa«. Ime mora biti enako kot v vašem osebnem območju FBS.
Nato ustvarite novo zahtevo za dvig.
Menjalnice. Kako jih lahko uporabljam za polog in dvig?
Najprej vas želimo spomniti, da je Exchanger storitev, ki vaš denar zamenja za elektronsko valuto ali eno elektronsko valuto za drugo. V FBS zaupanja vredni partnerji, ki lahko zagotovijo varnost dvigov in pologov, delujejo kot Exchangerji.Glavna prednost tega plačilnega sistema pred drugimi je, da Exchangerji ponujajo različne načine pologa in dviga sredstev, vključno z bančnim nakazilom, mobilnim denarjem, USSD, lokalnim bankomatom in drugimi (odvisno od posameznega Exchangerja).
Kako položiti z Exchangerji?
Če je plačilni način Exchanger na voljo v vaši regiji, ga najdete neposredno v razdelku »Finance«.
Če želite opraviti polog, morate na zavihku »Finance« izbrati želeni Exchanger in klikniti nanj. Nato boste preusmerjeni na spletno mesto Exchangerja, kjer boste določili podatke o plačilu.
Na spletnem mestu najdete vse potrebne informacije o času obdelave in menjalnem tečaju za vsak valutni par v določenem obdobju.
Ko za polog sredstev uporabite Exchanger, ta deluje kot posrednik, ki prenese sredstva s svojega računa FBS na vaš trgovalni račun, ki ste ga vnaprej določili.
Kako dvigniti sredstva prek menjalnic?
Sredstva lahko dvignete na zavihku »Finance« s klikom na plačilni sistem, s katerim ste opravili polog. Tam morate določiti znesek dviga in potrditi plačilo. Ko je vaša zahteva za dvig obdelana na strani FBS, se obrnite na menjalnico in navedite podatke o svoji e-denarnici/bančnem računu, na katerega želite prejeti sredstva.
Prosimo, bodite pozorni! Če je menjalnica, ki ste jo uporabili za polog, zaprta ali je postala neaktivna v vaši regiji, se obrnite na našo podporo strankam, da dobite navodila za dvig sredstev.
Nakazilo sem opravil prek Apple/Google Pay. Ali bom dobil povračilo na svojo številko računa naprave?
Seveda! Če želite to storiti, boste morali sredstva dvigniti nazaj na isto bančno kartico, s katero ste opravili polog. Kaj se zgodi, ko nakažem prek Apple/Google Pay?
V bistvu se pri dodajanju kartic v Apple/Google Pay namesto številke vašega kartičnega računa ustvari številka računa naprave . Ta številka se uporablja pri plačilu z Apple/Google Pay, tako da številka vašega kartičnega računa ni deljena s trgovcem in se ne prikaže na računu. Ista številka računa naprave se prikaže v našem sistemu, ko opravite polog.
Ali moram dvigniti sredstva nazaj na svojo številko računa naprave?
Ne! Kot je bilo že zapisano zgoraj, morate sredstva dvigniti nazaj na svojo dejansko (resnično) številko kartice. V tem primeru bo vaš dvig potekal gladko in bo čim prej nakazan.
Kako lahko nakažem denar prek filipinske lokalne banke?
FBS ponuja široko paleto priročnih lokalnih plačilnih sistemov za stranke s Filipinov.Vse plačilne sisteme, ki so na voljo za Filipine, najdete na strani »Finance« v kateri koli aplikaciji FBS ali v spletni različici osebnega računa. Če ne veste, kako opraviti polog na splošno, preberite ta članek.
Za polog prek lokalne banke na Filipinih sledite spodnjim korakom:
1 V razdelku »Polog« izberite primerno lokalno banko.
- Prosimo, poskrbite, da imate pri izbrani banki odprt redni račun (s hranilno knjižico), saj boste morali sredstva dvigniti z uporabo iste banke, pri kateri ste jih položili;
2 Vnesite vse zahtevane in posodobljene podatke ter potrdite plačilo s klikom na gumb »Nakazilo«;
3 Samodejno boste preusmerjeni na stran plačilnega sistema. Kliknite gumb »Plačaj zdaj«;
4 Preusmerjeni boste na stran, kjer lahko izberete plačilo prek »Spletnega bančništva« ali »Na blagajni«, kot je prikazano v spodnjem primeru:
5. Nato morate vnesti svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko, da prejmete navodila za plačilo:
6 Preusmerjeni boste na stran za obdelavo plačila. V tem koraku morate preveriti svojo e-pošto ali pametni telefon za nadaljnja navodila za plačilo. Če še niste prejeli nobenih e-poštnih sporočil, se prepričajte, da ste v spletni banki omogočili obvestila po e-pošti, in poskusite znova.
Primer pisma:
Prosimo, bodite pozorni! Po prejemu navodil za plačilo imate 1 uro za spletno bančno nakazilo in 6 ur za nakazilo na blagajni.
Navodilo za plačilo bo videti takole:
Primeri spletnega bančništva in plačil na blagajni:
 |
 |
Ko bo plačilo izvedeno, boste od Dragon Pay prejeli potrdilo o plačilu po e-pošti (ali telefonski številki) za spletno bančništvo:
Kako lahko nakažem denar prek lokalnih plačilnih sistemov v Latinski Ameriki?
FBS ponuja široko paleto priročnih lokalnih plačilnih sistemov za stranke iz Latinske Amerike. Kaj morate vedeti za uspešno nakazilo?
- Nakazilo lahko opravite v zavihku »Finance« v kateri koli aplikaciji FBS ali v spletnem osebnem računu.
- Na strani izbranega plačilnega sistema morate pravilno izpolniti vse potrebne podatke. Izpolnjeni podatki morajo biti ustrezni.
- V polje »Številka dokumenta« vnesite številko istega dokumenta, ki ste ga uporabili za registracijo bančnega računa.
- Na primer, stranke iz Brazilije morajo v polje »Številka dokumenta« vnesti svojo brazilsko nacionalno CPF.
- Ko potrdite izpolnjene podatke in kliknete gumb »Nakazilo«, boste lahko nakazilo izvedli prek spleta ali brez povezave. Priporočamo, da natančno preberete in upoštevate navodila na strani za plačilo.
- Nakazilo brez povezave. Ko izpolnite podatke na strani FBS, boste preusmerjeni na stran plačilnega sistema, kjer lahko prejmete račun. Z njim lahko nakažete denar neposredno v banki ali na bankomatu;
- Spletno nakazilo. Ko izpolnite podatke na strani FBS, jih boste morali potrditi na strani plačilnega sistema, da boste lahko izvedli plačilo prek spletnega bančništva. Za to boste morali navesti posredovano identifikacijsko številko in številko plačila.
