Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) o pologih in dvigih v FBS

Depozit

Ali lahko začnem trgovati brez naložbe?

Obveščamo vas, da je za dejanske račune potreben depozit.
Lahko pa si ogledate, kako deluje, tako da trgujete z demo računom ali preizkusite naš bonus za višjo raven.

Naj vas spomnimo tudi, da lahko preizkusite naše demo tekmovanje FBS League: s sodelovanjem v njem lahko zaslužite do 450 $ brez kakršnega koli depozita.

Radi bi vas spomnili na naš bonus za hitri začetek za aplikacijo FBS Trader: z njegovo pomočjo se lahko naučite uporabljati FBS Trader in hkrati zaslužite!

Koliko časa traja obdelava zahteve za polog/dvig?

Depoziti prek elektronskih plačilnih sistemov se obdelajo takoj. Zahtevki za nakazilo prek drugih plačilnih sistemov so obdelani v 1-2 urah v finančnem oddelku FBS.

Finančni oddelek FBS deluje 24/7. Najdaljši čas obdelave zahtevka za polog/dvig prek elektronskega plačilnega sistema je 48 ur od trenutka njegovega nastanka. Obdelava bančnih nakazil traja do 5–7 delovnih dni.

Ali lahko položim depozit v svoji nacionalni valuti?

Ja lahko. V tem primeru bo znesek depozita pretvorjen v USD/EUR po veljavnem uradnem tečaju na dan izvršitve depozita.

Kako lahko položim sredstva na svoj račun?

1. Odprite Depozit v razdelku Finance v vašem Osebnem področju.
2. Izberite želeni način pologa, izberite plačilo brez povezave ali spletno plačilo in kliknite gumb Polog.
3. Izberite račun, na katerega želite nakazati sredstva, in vnesite znesek nakazila.
4. Na naslednji strani potrdite podatke o svojem depozitu.

Način plačila FBS je hiter in preprost. Vendar upoštevajte, da vas bo vaš ponudnik plačilnih storitev morda prosil za nekaj dodatnih korakov.

Katere načine plačila lahko uporabim za dodajanje sredstev na svoj račun?

FBS ponuja različne načine financiranja, vključno s številnimi elektronskimi plačilnimi sistemi, kreditnimi in debetnimi karticami, bančnimi nakazili in menjalniki. FBS ne zaračuna provizij ali provizij za polog za kakršna koli pologa na trgovalne račune.

Kolikšen je najmanjši znesek depozita v FBS Personal Area (splet)?

Prosimo, upoštevajte naslednja priporočila za depozite za različne vrste računov:

• za račun "Cent" je minimalni depozit 1 USD;
• za račun "Micro" - 5 USD;
• za račun "Standard" - 100 USD;
• za račun "Zero Spread" – 500 USD;
• za račun "ECN" - 1000 USD.

Obveščamo vas, da so to priporočila. Najmanjši znesek depozita je na splošno 1 USD. Upoštevajte, da je minimalni depozit za nekatere elektronske plačilne sisteme, kot so Neteller, Skrill ali Perfect Money, 10 USD. Kar zadeva način plačila z bitcoini, je najmanjši priporočeni depozit 5 USD. Opozarjamo vas, da se nakazila za manjše zneske obdelujejo ročno in lahko trajajo dlje.

Če želite vedeti, koliko je potrebno za odprtje naročila v vašem računu, lahko uporabite Traders Calculator na naši spletni strani.

Kako položim sredstva na svoj račun MetaTrader?

Računa MetaTrader in FBS se sinhronizirata, tako da ne potrebujete dodatnih korakov za prenos sredstev iz FBS neposredno v MetaTrader. Preprosto se prijavite v MetaTrader in sledite naslednjim korakom:

1. Prenesite MetaTrader 4 ali MetaTrader 5 .
2. Vnesite svojo prijavo in geslo za MetaTrader, ki ste ju prejeli ob registraciji pri FBS. Če podatkov niste shranili, pridobite novo prijavo in geslo v Osebnem področju.
3. Namestite in odprite MetaTrader ter izpolnite pojavno okno s podatki za prijavo.
4. Končano! V MetaTrader ste prijavljeni s svojim računom FBS in lahko začnete trgovati s sredstvi, ki ste jih položili.

Kako lahko naredim depozit in dvignem sredstva?

Svoj račun lahko napolnite v Osebnem območju, v razdelku »Finančno poslovanje«, pri čemer izberete katerega koli od razpoložljivih plačilnih sistemov. Dvig s trgovalnega računa lahko izvedete v svojem Osebnem prostoru prek istega plačilnega sistema, ki je bil uporabljen za polog. V primeru, da je bil račun napolnjen na različne načine, se dvig izvede na iste načine v razmerju glede na vplačana sredstva.

Moj depozit na kartici je bil zavrnjen, zakaj?

Obveščamo vas, da FBS uporablja storitve posrednika za prenos sredstev s kreditnih in debetnih kartic strank na podjetje.
To pomeni, da sistem deluje kot tretja oseba v procesu in si pridržuje pravico, da v posameznih primerih zavrne nekatere transakcije naših strank.

To je seznam najpogostejših razlogov za zavrnitev pologov na debetnih/kreditnih karticah:

1. Na kartici ni imena stranke.
2. Kartica je bila izdana v eni državi, medtem ko stranka poskuša položiti denar iz druge države. Kartica se lahko uporablja samo v državi, kjer je bila izdana.
3. Kartica ni last stranke (stranka ni imetnik kartice).
4. Ime na kartici se razlikuje od imena stranke v računu FBS (če stranka v profilu ne navede polnega imena, se lahko zgodi ta napaka).
5. Plačilni sistem je zaznal nekaj goljufive dejavnosti.
6. Plačila s karticami brez 3D varnega preverjanja so samodejno zavrnjena. Možnost zaščite 3D lahko omogočite, če se obrnete na svojo banko ali izdajatelja kartice.

Zdi se, da je vaš primer eden tistih, ko plačilni sistem zavrne plačilo zaradi svojih internih razlogov. Na žalost nam plačilni sistemi ne posredujejo točnega razloga, zakaj se to zgodi, vendar se zdi, da vaše kreditne kartice ni mogoče sprejeti za nakazila na vaš račun FBS.

Opravičujemo se za nevšečnosti in vam priporočamo, da za nakazilo uporabite drugo kreditno/debetno kartico ali drug plačilni sistem.
Izberete lahko kateri koli sistem, ki je na voljo v Financah.

Hvala za razumevanje!

Upoštevajte tudi, da se mora ime imetnika kartice (kot je napisano na kartici) pri nakazilu s kreditno/debetno kartico ujemati z imenom lastnika trgovalnega računa. Ne sprejemamo plačil tretjih oseb, kar pomeni, da na žalost ne morete nakazati s kartico, ki pripada drugi osebi.

Prijazen opomnik: status svoje transakcije lahko preverite v Financah (Zgodovina transakcij).

Vidim štiri kartične plačilne sisteme. Katerega izbrati?

Vsak plačilni sistem s kartico ima različno razpoložljivost v različnih državah. Videti je, da ste srečnež, ki lahko izbira med štirimi od teh plačilnih sistemov (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly in Walletto).

Med temi plačilnimi sistemi ni velikih razlik. Pri večini kartičnih plačilnih sistemov provizijo za polog povrne FBS. Glede provizije za dvig:

Visa/Mastercard	DP: 2,5 % + 0,3 €; WD: 2 €
CardPay	1 €
Connectum	0,5 €
Točno tako	2 €
Denarnica	0,5 €

Kateri plačilni sistem uporabiti? Odvisno je od tebe!

Edino priporočilo, ki ga lahko damo - vedno uporabljajte svoje kartice in poskusite uporabiti samo eno kartico za polog in dvig. Če uporabljate veliko kartic, se lahko takšna dejanja obravnavajo kot goljufija, depoziti prek tega plačilnega sistema pa bodo blokirani.

Registrirajte račun FBSOdpri demo račun

Odstop

Koliko časa traja obdelava mojega dviga?

Upoštevajte, da finančni oddelek podjetja običajno obdela zahteve strank za izplačilo po principu, kdor prvi pride, prvi melje.

Takoj, ko naš finančni oddelek odobri vašo zahtevo za dvig, so sredstva poslana z naše strani, potem pa je naloga plačilnega sistema, da jih nadaljnja obdelava.

• Dvige v elektronskih plačilnih sistemih (kot so Skrill, Perfect Money itd.) je treba knjižiti takoj, vendar včasih lahko traja do 30 minut.
• Če dvignete na svojo kartico, upoštevajte, da v povprečju traja 3-4 delovne dni, da se sredstva nakažejo.
• Dvigi z bančnim nakazilom so običajno obdelani v 7-10 delovnih dneh.
• Dvigi v bitcoin denarnico lahko trajajo od nekaj minut do nekaj dni, saj so vse transakcije z bitcoini po vsem svetu obdelane skupaj. Več ljudi kot zahteva prenos v istem trenutku, več časa traja prenos.

Vsa plačila potekajo po delovnem času finančne službe.
Delovni čas finančnega oddelka FBS je: od 19.00 (GMT+3) v nedeljo do 22.00 (GMT+3) v petek in od 8.00 (GMT+3) do 17.00 (GMT+3) v sobota

Ali lahko dvignem 140 $ iz bonusa za višjo stopnjo?

Bonus za višjo stopnjo je odličen način za začetek vaše trgovalne kariere. Samega bonusa ne morete dvigniti, lahko pa dvignete dobiček, pridobljen pri trgovanju z njim, če izpolnjujete zahtevane pogoje:

1. Preverite svoj e-poštni naslov
2. Pridobite bonus v svojem spletnem osebnem prostoru za brezplačnih 70 $ ali uporabite aplikacijo FBS – Trading Broker, da prejmete brezplačnih 140 $ za trgovanje
3. Povežite svoj Facebook račun z osebnim območjem
4. Opravite kratek tečaj trgovanja in opravite preprost test
5. Trgujte vsaj 20 aktivnih trgovalnih dni z največ petimi zamujenimi dnevi

uspeh! Zdaj lahko dvignete dobiček, zaslužen z bonusom za višjo stopnjo v višini 140 $

Nakazal sem s kartico. Kako lahko zdaj dvignem sredstva?

Opozarjamo vas, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki omogoča samo vračilo položenih sredstev.

To pomeni, da lahko s kartico dvignete samo znesek, ki ne presega vsote vašega pologa (do 100 % začetnega pologa lahko dvignete nazaj na kartico).

Znesek nad začetnim pologom (dobiček) lahko dvignete v druge plačilne sisteme.

To tudi pomeni, da je treba dvige obdelati sorazmerno z vplačanimi zneski.

Na primer:

s kreditno/debetno kartico ste položili 10 USD, nato 20 USD, nato 30 USD.
Na to kartico boste morali vrniti 10 $ + provizija za dvig, 20 $ + provizija za dvig, nato 30 $ + provizija za dvig.

Prosimo, bodite pozorni na dejstvo, da morate, če ste nakazali s kreditno/debetno kartico in prek drugega plačilnega sistema, najprej dvigniti nazaj na kartico:

dvig s kartico je na prvem mestu.

Nakazal sem prek virtualne kartice. Kako lahko umaknem?

Preden dvignete sredstva nazaj na virtualno kartico, s katero ste položili denar, morate potrditi, da vaša kartica lahko sprejema mednarodne prenose.
Potrebna je uradna potrditev s številko kartice.

Kot potrditev štejemo:
Kaj pa, če moja kartica ne sprejema vhodnih sredstev?

V tem primeru nam boste morali v skladu z zgornjimi navodili posredovati potrditev, da kartica ne sprejema vhodnih sredstev. Ko bo potrditev uspešno sprejeta z naše strani, boste lahko dvignili sredstva (položena sredstva + dobiček) prek katerega koli elektronskega plačilnega sistema, ki je na voljo v vaši državi.

Zakaj je bila moja zahteva za umik zavrnjena?

Prosimo, upoštevajte, da v skladu s strankino pogodbo: stranka lahko dvigne sredstva s svojega računa samo na tiste plačilne sisteme, ki so bili uporabljeni za depozit.

Če ste zahtevo za dvig vložili prek plačilnega sistema, ki se razlikuje od plačilnega sistema, ki ste ga uporabili za depozit, bo vaš dvig zavrnjen.

Prav tako vas prosimo, da vas spomnimo, da lahko spremljate status svojih finančnih zahtev v zgodovini transakcij. Tam lahko vidite tudi razlog za zavrnitev.

Prosimo, upoštevajte, da če imate med oddajo zahteve za dvig odprta naročila, bo vaša zahteva samodejno zavrnjena s komentarjem "Nezadostna sredstva".

Zakaj moram podpisati kartico?

Vljudno naj vas spomnimo, da v skladu s pogodbo s stranko:

• 5.2.7. Če je bil račun financiran z debetno ali kreditno kartico, je za obdelavo dviga potrebna kopija kartice. Kopija mora vsebovati prvih 6 števk in zadnje 4 števke številke kartice, ime imetnika kartice, datum poteka in podpis imetnika kartice.

Ti podatki so potrebni iz varnostnih razlogov in so standardni postopek za dvige s kartico.

Upoštevajte, da mora biti koda CVC/CVV na hrbtni strani kartice prekrita, čeprav mora biti znak v določenem polju na hrbtni strani vaše kartice jasno viden, saj brez njega kartica velja za neveljavno.

Če pozorno pogledate hrbtno stran svoje kreditne kartice, boste verjetno videli napis »Ni veljavno, če ni podpisano«.

Upoštevajte, da je trgovcem prepovedano sprejemati kreditno/debetno kartico brez podpisa.

Za podpis kartice se morate ročno podpisati na zadnjo stran kartice. Upoštevajte, da morate podpisati kartico samo, ne pa papirja, ki je pritrjen nanjo. Uporabite lahko pero ali marker katere koli barve.

Dviga kartice še nisem prejel

Opozarjamo vas, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki omogoča samo vračilo položenih sredstev.

To pomeni, da lahko s kartico dvignete le vsoto svojega pologa.

Eden od ključnih razlogov, zakaj vračilo kupnine na kartico traja toliko časa, je število korakov, vključenih v postopek vračila. Ko sprožite vračilo kupnine, na primer ko vrnete blago v trgovino, prodajalec zahteva vračilo kupnine tako, da začne novo zahtevo za transakcijo v omrežju kartic. Kartično podjetje mora prejeti te informacije, jih preveriti glede na vašo zgodovino nakupov, potrditi zahtevo trgovca, poravnati vračilo pri svoji banki in nakazati dobroimetje na vaš račun. Oddelek za obračun kartic mora nato izdati izjavo, ki vračilo prikazuje kot dobroimetje, kar je zadnji korak v postopku. Vsak korak je priložnost za zamude zaradi človeške ali računalniške napake ali zaradi čakanja, da se izteče obračunski cikel. Zato včasih vračila trajajo več kot 1 mesec!

Obveščamo vas, da so dvigi s kartico običajno obdelani v 3-4 dneh.

Če v tem roku niste prejeli svojih sredstev, nas lahko kontaktirate v klepetu ali po e-pošti in zahtevate potrditev dviga.

Zakaj je bil moj znesek dviga zmanjšan?

Najverjetneje je bil vaš dvig zmanjšan, da ustreza znesku pologa.

Opozarjamo vas, da je Visa/Mastercard plačilni sistem, ki omogoča samo vračilo položenih sredstev.
To pomeni, da je treba dvige obdelati sorazmerno z vplačanimi zneski.

Na primer:

s kreditno/debetno kartico ste položili 10 USD, nato 20 USD, nato 30 USD.
Na to kartico boste morali vrniti 10 $ + provizija za dvig, 20 $ + provizija za dvig, nato 30 $ + provizija za dvig.

Znesek, ki presega skupni znesek pologa s kartico (vaš dobiček), lahko dvignete v kateri koli elektronski plačilni sistem, ki je na voljo v vašem Osebnem območju.

Če je vaše stanje med trgovanjem postalo nižje od skupnega zneska pologa na kartici, ne skrbite – še vedno boste lahko dvignili svoja sredstva. V tem primeru bo eden od vaših depozitov na kartici delno povrnjen.

Vidim komentar "Nezadostna sredstva".

Prosimo, upoštevajte, da če imate odprta trgovanja med zahtevo za dvig in je vaš lastniški kapital nižji od zneska dviga, bo vaša zahteva samodejno zavrnjena s komentarjem "Nezadostna sredstva".

Pogosta vprašanja o plačilnih sistemih

Kako lahko nakažem prek Bitcoina?

Sredstva lahko prenesete iz svoje Bitcoin denarnice na FBS račun v samo nekaj korakih. Če ne veste, kako na splošno narediti depozit, preberite ta članek.

Pomembna informacija! Vsak vaš trgovalni ali vlagateljski račun FBS ima določen naslov Bitcoin denarnice. Ob izbiri računa ustvarite ta edinstven naslov. Če kopirate kodo QR, a se nato odločite za spremembo računa in uporabite predhodno kopirano kodo, bo vaš depozit še vedno pripisan prej izbranemu računu.

Prosimo, še enkrat preverite, ali je naslov, na katerega pošiljate, pravilen: vsi prenosi, ki jih potrdi blockchain, niso reverzibilni.

Sledite tem korakom za nakazilo prek Bitcoina:

1 Uporabite kodo QR, da si ogledate Bitcoin denarnico svojega trgovalnega računa ali jo preprosto kopirate iz mape »Naslov denarnice«:


2 Za izračun približnega zneska, ki ga boste prejeli, uporabite »Izračunaj obrazec za plačilo".
Upoštevajte, da je znesek depozita odvisen od tečaja valute v trenutku transakcije in se na koncu lahko razlikuje od tistega, kar ste videli v obrazcu "Izračunaj plačilo".

3 Pojdite v svojo Bitcoin denarnico in izvedite plačilo s predhodno kopiranim naslovom Bitcoin denarnice vašega trgovalnega/investitorskega računa.

4 Ko boste opravili uspešno transakcijo, bo v vaš nabiralnik poslano e-poštno sporočilo s potrditveno povezavo.

5 Odprite navedeno povezavo v istem brskalniku, v katerem je odprta vaša Bitcoin denarnica, da potrdite odhodno transakcijo. Zdaj bo oddajano v verigo blokov.

Ko prejmete 3 potrditve v sistemu blockchain, boste lahko videli svoj depozit v zgodovini transakcij.

Priporočamo, da nakažete 5 USD ali več, ker se nakazila za manjše zneske obdelujejo ročno in lahko trajajo dlje.

Kateri naslov Bitcoin denarnice naj uporabim za dvig?

Radi bi vas opomnili, da naslovi Bitcoin denarnice ne potečejo. Ko je naslov Bitcoin ustvarjen, nikoli ne izgine. Tako je treba sredstva dvigniti nazaj na isti naslov Bitcoin denarnice, na katerega ste opravili prvi dvig.

Bitcoin naslov se lahko spremeni; vendar lahko za prejemanje sredstev uporabite samo en naslov.

Če niste prepričani o razpoložljivosti vaše Bitcoin denarnice, se obrnite na podporo strankam bitcoin plačilnega procesorja, pri katerem ste nakazali.

Moja zahteva za dvig prek e-denarnice je bila zavrnjena

Če je bila vaša zahteva za izplačilo prek elektronskega plačilnega sistema zavrnjena s komentarjem "Prosimo, potrdite, da je vaša e-denarnica pod vašim imenom ali se obrnite na FBS Customer Support," to pomeni, da morate potrditi, da je vaša e-denarnica preverjena in pripada ti.

Če želite to narediti, nam pošljite posnetek zaslona s strani z nastavitvami vaše e-denarnice, kjer lahko vidimo vaše ime in e-poštni naslov računa e-denarnice. Spodaj si lahko ogledate primer potrditve za naslednje e-denarnice:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Takoj ko potrdite, da je vaša e-denarnica preverjena in pripada vam, boste lahko normalno dvigovali v svojo denarnico. Če je bila vaša prejšnja zahteva zavrnjena, ustvarite novo v »Financah«.

Pozor! Potrditev denarnice je potrebna samo ob prvem dvigu prek določene e-denarnice.


Skrill
Splet:

Telefon:


SticPay


BitWallet
Splet:


Telefon:


Neteller
Splet:


Telefon:


Paylivre
Splet:


Telefon:

Moja zahteva za izplačilo prek Perfect Money je bila zavrnjena

Če v zgodovini transakcij vidite komentar »E-denarnica ni registrirana pod vašim imenom«, to pomeni, da se vaše »Ime računa« v nastavitvah Perfect Money razlikuje od imena, navedenega v vašem osebnem območju.

V tem primeru pojdite na nastavitve računa Perfect Money:

tam spremenite "Ime računa". Moralo bi biti enako kot v vašem FBS Personal Area.

Po tem vas prosimo, da ustvarite novo zahtevo za izplačilo.

Izmenjevalniki. Kako jih lahko uporabim za polog in dvig?

Najprej bi vas radi spomnili, da je Exchanger storitev, ki vaš denar zamenja za elektronsko valuto ali eno elektronsko valuto za drugo. V FBS kot izmenjevalci delujejo zaupanja vredni partnerji, ki lahko zagotovijo varnost dvigov in pologov.

Glavna prednost tega plačilnega sistema pred drugimi je, da menjalniki ponujajo različne načine za polog in dvig sredstev, vključno z bančnim nakazilom, mobilnim denarjem, USSD, lokalnim bankomatom in drugimi (odvisno od posameznega menjalnika).

Kako položiti denar z menjalniki?

Če je način plačila Exchanger na voljo v vaši regiji, ga najdete neposredno v razdelku »Finance«.

Če želite izvesti polog, morate na zavihku »Finance« izbrati želeni menjalnik in klikniti nanj. Po tem boste preusmerjeni na spletno mesto Exchanger, da določite podrobnosti plačila.

Vse potrebne informacije glede časa obdelave in menjalnega tečaja za posamezen valutni par v določenem obdobju najdete na spletni strani.

Ko uporabljate menjalnik za polog sredstev, ta deluje kot posrednik, ki prenese sredstva s svojega računa FBS na vaš trgovalni račun, ki ste ga predhodno določili.

Kako dvigniti z menjalniki?

Sredstva lahko dvignete v zavihku "Finance" s klikom na plačilni sistem, pri katerem ste nakazali. Tam je potrebno določiti znesek dviga in potrditi plačilo. Ko je vaša zahteva za dvig obdelana na strani FBS, se morate obrniti na Izmenjevalnik in navesti podrobnosti svoje e-denarnice/bančnega računa, na katerega želite prejeti sredstva.

Prosim, bodite pozorni! Če je bil izmenjevalnik, ki ste ga uporabljali za polog, zaprt ali postal nedejaven v vaši regiji, se obrnite na našo podporo strankam, da dobite navodila za dvig sredstev.

Nakazal sem prek Apple/Google Pay. Ali bom dobil vračilo denarja na številko računa naprave?

Seveda! Če želite to narediti, boste morali dvigniti sredstva nazaj na isto bančno kartico, s katero ste položili denar.

Kaj se zgodi, ko nakažem prek Apple/Google Pay?

V bistvu, ko dodate kartice v Apple/Google Pay, se namesto številke računa vaše kartice ustvari številka računa naprave . Ta številka se uporablja, ko opravite plačilo z Apple/Google Pay, tako da se številka računa vaše kartice ne deli s trgovcem in ni prikazana na potrdilu. Ista številka računa naprave je prikazana v našem sistemu, ko položite denar.

Ali moram dvigniti nazaj na številko računa naprave?

ne! Kot je bilo zapisano zgoraj, morate dvigniti sredstva nazaj na vašo dejansko (pravo) številko kartice. V tem primeru bo vaša transakcija dviga potekala gladko in bo čim prej pripisana v dobro.

Kako lahko položim denar prek lokalne banke na Filipinih?

FBS ponuja široko paleto priročnih lokalnih plačilnih sistemov za stranke s Filipinov.

Vse plačilne sisteme, ki so na voljo za Filipine, najdete na strani "Finance" v kateri koli aplikaciji FBS ali spletni različici osebnega območja. Če ne veste, kako na splošno narediti depozit, preberite ta članek.

Za nakazilo prek lokalne banke na Filipinih sledite spodnjim korakom:

1 Izberite primerno lokalno banko v razdelku »Polog«.

• Prepričajte se, da imate navaden račun pri izbrani banki (s hranilno knjižico), ker boste morali sredstva dvigniti z isto banko, pri kateri ste položili denar;

2 Vnesite vse zahtevane in ažurne podatke in potrdite plačilo s klikom na gumb »Polog«;

3 Samodejno boste preusmerjeni na stran plačilnega sistema. Kliknite na gumb "Plačaj zdaj";

4 Preusmerjeni boste na stran, kjer lahko izberete plačilo prek »Spletnega bančništva« ali »Na okencu«, kot je prikazano v spodnjem primeru:


5. Nato morate vnesti svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko. številka za prejem navodil za plačilo:

6 Preusmerjeni boste na stran za obdelavo plačila. Med tem korakom morate preveriti svojo e-pošto ali pametni telefon za nadaljnja navodila za plačilo. Če niste prejeli nobenega e-poštnega sporočila, preverite, ali imate v spletni banki omogočeno obveščanje po e-pošti, in poskusite znova.
Primer pisma:

Prosim, bodite pozorni! Po prejemu plačilnih navodil imate na voljo 1 uro za nakazilo prek spletne banke in 6 ur za nakazilo na bančnem okencu.

Navodilo za plačilo bo videti takole:

Primeri spletne banke in bančništva na okencu:

Ko je plačilo izvedeno, boste prejeli potrdilo o plačilu od Dragon Pay po e-pošti (ali telefonski številki) za spletno bančništvo:

Kako lahko nakažem prek lokalnih plačilnih sistemov v Latinski Ameriki?

FBS ponuja široko paleto priročnih lokalnih plačilnih sistemov za stranke iz Latinske Amerike.

Kaj morate vedeti za uspešen depozit?

• Deponirate lahko na zavihku "Finance" v kateri koli aplikaciji FBS ali v spletnem osebnem prostoru.
• Na strani izbranega plačilnega sistema morate pravilno izpolniti vse potrebne podatke. Izpolnjeni podatki morajo biti ustrezni.
• V polje "Številka dokumenta" vnesite številko istega dokumenta, ki ste ga uporabili za registracijo bančnega računa.
  • Na primer, stranke iz Brazilije morajo v polje »Številka dokumenta« vnesti svoj brazilski nacionalni CPF.
• Ko potrdite izpolnjene podatke in kliknete na gumb "Depozit", boste lahko izvršili depozit online ali offline. Priporočamo, da pozorno preberete in upoštevate navedena navodila na plačilni strani.

1. Depozit brez povezave. Po izpolnitvi podatkov na strani FBS boste preusmerjeni na stran plačilnega sistema, kjer lahko dobite račun. Z njim lahko položite depozit neposredno na banki ali bankomatu;
2. Spletni depozit. Ko izpolnite podatke na strani FBS, jih boste morali potrditi na strani plačilnega sistema za izvedbo plačila s spletno banko. Za to boste morali navesti posredovano identifikacijsko številko in številko plačila.

Nazadnje vas želimo spomniti, da imate 72 ur, da izvedete plačilo, ko nadaljujete na stran plačilnega sistema.