Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS


Deposition


Kan jag börja handla utan någon investering?

Vänligen informera om att insättningen krävs för riktiga konton.
Men du kan se hur det fungerar genom att handla med demokontot eller prova vår Level Up-bonus.

Låt oss också påminna dig om att du kan prova vår demotävling FBS League: genom att delta i den kan du tjäna upp till 450$ utan någon insättning alls.

Och vi vill påminna dig om vår snabbstartsbonus för FBS Trader-applikationen: med dess hjälp kan du lära dig hur du använder FBS Trader och samtidigt få vinst!



Hur lång tid tar det att behandla en begäran om insättning/uttag?

Insättningar via elektroniska betalningssystem behandlas omedelbart. Insättningsförfrågningar via andra betalningssystem behandlas inom 1-2 timmar under FBS Finansavd.

FBS finansavdelning arbetar 24/7. Den maximala tiden för bearbetning av en insättnings-/uttagsbegäran via ett elektroniskt betalningssystem är 48 timmar sedan den skapades. Banköverföringar tar upp till 5-7 bankdagar att behandla.



Kan jag göra en insättning i min nationella valuta?

Jo det kan du. I detta fall kommer insättningsbeloppet att omvandlas till USD/EUR enligt den aktuella officiella växelkursen på dagen för insättningen.


Hur kan jag sätta in pengar på mitt konto?

  1. Öppna Insättning i sektionen Ekonomi i ditt personliga område.
  2. Välj önskad insättningsmetod, välj offline- eller onlinebetalning och klicka på knappen Insättning.
  3. Välj det konto du vill sätta in pengar på och ange insättningsbeloppet.
  4. Bekräfta dina insättningsuppgifter på nästa sida.
FBS betalningsmetod är snabb och enkel. Observera dock att din betalningsleverantör kan be dig om några ytterligare steg.


Vilka betalningsmetoder kan jag använda för att lägga till pengar på mitt konto?

FBS erbjuder olika finansieringsmetoder, inklusive många elektroniska betalningssystem, kredit- och betalkort, banköverföringar och växlare. Det finns inga insättningsavgifter eller provisioner som tas ut av FBS för insättningar på handelskonton.


Vad är det minsta insättningsbeloppet i FBS Personal Area (webb)?

Vänligen beakta följande insättningsrekommendationer för olika kontotyper:

  • för "Cent"-konto är den minsta insättningen 1 USD;
  • för "Micro"-konto - 5 USD;
  • för "Standard" konto - 100 USD;
  • för "Zero Spread"-konto – 500 USD;
  • för "ECN"-konto - 1000 USD.


Vänligen informera dig om att detta är rekommendationer. Minsta insättningsbelopp är i allmänhet $1. Tänk på att den lägsta insättningen för vissa elektroniska betalningssystem som Neteller, Skrill eller Perfect Money är $10. När det gäller bitcoin-betalningsmetoden är den minsta rekommenderade insättningen $5. Vi vill påminna dig om att insättningar för mindre belopp behandlas manuellt och kan ta längre tid.

För att veta hur mycket det behövs för att öppna en order på ditt konto kan du använda Traders Calculator på vår hemsida.


Hur sätter jag in pengar på mitt MetaTrader-konto?

MetaTrader- och FBS-konton synkroniseras, så du behöver inga ytterligare steg för att överföra pengar från FBS direkt till MetaTrader. Logga bara in på MetaTrader, följ följande steg:
  1. Ladda ner MetaTrader 4 eller MetaTrader 5 .
  2. Ange ditt MetaTrader-inloggningsnamn och lösenord som du har fått vid registreringen hos FBS. Om du inte sparade dina uppgifter, skaffa nytt inloggningsnamn och lösenord i ditt personliga område.
  3. Installera och öppna MetaTrader och fyll i popup-fönstret med inloggningsuppgifter.
  4. Gjort! Du är inloggad på MetaTrader med ditt FBS-konto och du kan börja handla med de pengar du har satt in.


Hur kan jag göra en insättning och ta ut pengar?

Du kan sätta in pengar på ditt konto i ditt personliga område, via avsnittet "Finansiell verksamhet", genom att välja något av de tillgängliga betalningssystemen. Uttag från ett handelskonto kan utföras i ditt personliga område via samma betalningssystem som användes för insättningen. Om kontot har finansierats via olika metoder, utförs uttag med samma metoder i förhållandet enligt de insatta beloppen.


Min kortinsättning avvisades, varför?

Vänligen observera att FBS använder ett medlarföretags tjänster för att överföra pengar från kunders kredit- och betalkort till företaget.
Det betyder att systemet fungerar som en tredje part i processen och de förbehåller sig rätten att neka några av våra kunders transaktioner i enskilda fall.

Det här är listan över de vanligaste anledningarna till att insättningar av betal-/kreditkort kan avvisas:
  1. Kortet har inte klientens namn på sig.
  2. Kortet utfärdades i ett land medan kunden försöker göra insättningar från ett annat land. Ett kort kan endast användas i det land där det utfärdades.
  3. Kortet tillhör inte kunden (klienten är inte kortinnehavaren).
  4. Namnet på kortet skiljer sig från klientens namn i FBS-kontot (om en klient inte anger ett fullständigt namn i profilen kan detta fel inträffa).
  5. Betalningssystemet har upptäckt bedräglig aktivitet.
  6. Betalningar med kort utan 3D säker verifiering avvisas automatiskt. Du kan aktivera ett 3D säkert alternativ om du kontaktar din bank eller kortföretaget.
Det verkar som om ditt fall är ett av dem när betalningssystemet avvisar betalning på grund av deras interna skäl. Tyvärr ger betalningssystem oss inte den exakta orsaken till varför det händer, men det verkar som om ditt kreditkort inte kan accepteras för att göra insättningar till ditt FBS-konto.

Vi ber om ursäkt för besväret och rekommenderar att du använder ett annat kredit-/betalkort eller ett annat betalningssystem för att sätta in.
Du kan välja vilket system som finns i Ekonomi.

Tack för att du förstår!

Observera också att när du gör en insättning via ett kredit-/betalkort måste namnet på kortinnehavaren (som skrivits på kortet) matcha handelskontots ägares namn. Vi accepterar inte tredje parts betalningar, vilket innebär att du tyvärr inte kan göra en insättning via ett kort som tillhör en annan person.

Vänlig påminnelse: du kan kontrollera statusen för din transaktion i Ekonomi (Transaktionshistorik).

Jag ser fyra kortbetalningssystem. Vilken ska man välja?

Varje kortbetalningssystem har olika tillgänglighet i olika länder. Det ser ut som att du har tur som kan välja mellan fyra av dessa betalningssystem (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly och Walletto).

Det är ingen stor skillnad mellan dessa betalningssystem. För de flesta kortbetalningssystem återbetalas insättningsprovisionen av FBS. När det gäller uttagsprovision:
Visa/Mastercard DP: 2,5 % + 0,3 €; WD: €2
CardPay €1
Connectum 0,5 €
Exakt 2 €
Walletto 0,5 €

Vilket betalningssystem ska man använda? Det är upp till dig!

Den enda rekommendationen vi kan ge - använd alltid dina egna kort och försök att endast använda ett kort för insättning och uttag. Om du använder många kort kan sådana handlingar anses vara bedrägliga, och insättningar via detta betalningssystem kommer att blockeras.

Uttag


Hur lång tid tar det att behandla mitt uttag?

Tänk på att företagets ekonomiavdelning vanligtvis behandlar kundernas begäranden om uttag enligt först till kvarn-principen.

Så fort vår ekonomiavdelning godkänner din begäran om uttag skickas pengarna från vår sida, men sedan är det upp till betalningssystemet att behandla det vidare.
  • Uttag av elektroniska betalningssystem (som Skrill, Perfect Money, etc.) bör krediteras omedelbart, men ibland kan det ta upp till 30 minuter.
  • Om du tar ut ditt kort, kom ihåg att det i genomsnitt tar 3-4 arbetsdagar för pengarna att krediteras.
  • När det gäller banköverföringar behandlas uttag vanligtvis inom 7-10 arbetsdagar.
  • Uttag till bitcoin-plånboken kan ta från några minuter till ett par dagar eftersom alla bitcoin-transaktioner över hela världen behandlas helt och hållet. Ju fler som begär överföringar samtidigt, desto mer tar överföringen tid.

Alla betalningar behandlas enligt ekonomiavdelningens öppettider.
FBS Financial Departments öppettider är: från 19:00 (GMT+3) på söndag till 22:00 (GMT +3) på fredag ​​och från 08:00 (GMT+3) till 17:00 (GMT+3) på lördag.


Kan jag ta ut $140 från Level Up Bonus?

Level Up Bonus är ett bra sätt att börja din handelskarriär. Du kan inte ta ut bonusen i sig, men du kan ta ut vinsten som erhållits vid handel med den om du uppfyller villkoren:
  1. Verifiera din e-postadress
  2. Få bonusen i ditt personliga webbområde gratis $70, eller använd FBS – Trading Broker-appen för att få gratis $140 för handel
  3. Anslut ditt Facebook-konto till det personliga området
  4. Genomför en kort handelskurs och klara ett enkelt test
  5. Handla i minst 20 aktiva handelsdagar med högst fem missade dagar

Framgång! Nu kan du ta ut vinsten som du tjänat med $140 Level Up Bonus

Jag satte in med kort. Hur kan jag ta ut pengar nu?

Vi vill påminna dig om att Visa/Mastercard är ett betalningssystem som endast tillåter återbetalning av de insatta medlen.

Detta innebär att du kan ta ut via kort endast summan som inte överstiger summan av din insättning (upp till 100 % av den ursprungliga insättningen kan dras tillbaka till kortet).

Beloppet över den första insättningen (vinsten) kan tas ut till andra betalningssystem.

Detta innebär också att uttag bör behandlas proportionellt mot de insatta beloppen.

Till exempel:

Du gjorde insättningar via kredit-/betalkort $10, sedan $20, sedan $30.
Du måste ta tillbaka till detta kort $10 + uttagsavgift, $20 + uttagsavgift, sedan $30 + uttagsavgift.

Vänligen, vänligen uppmärksamma det faktum att om du har gjort insättningar via kredit-/betalkort och via ett annat betalningssystem måste du först ta ut tillbaka till kortet:

Uttag via kort har högsta prioritet.

Jag har gjort insättningar via virtuellt kort. Hur kan jag ta ut mig?

Innan du tar ut pengar tillbaka till det virtuella kortet du satte in med måste du bekräfta att ditt kort kan ta emot internationella överföringar.
En officiell bekräftelse med ett kortnummer krävs.

Vi betraktar som bekräftelse:
- Ditt kontoutdrag som visar att du mottagit överföringar från tredje part till ditt kort tidigare.
Om kontoutdraget endast visar bankkontot, bifoga bevis på att kortet i fråga är kopplat till detta bankkonto;

- Alla SMS-meddelanden, e-postmeddelanden, officiellt brev eller skärmdump av livechatt med din bankchef som nämner det exakta kortnumret och anger att detta kort kan ta emot överföringar;

Vad händer om mitt kort inte accepterar inkommande pengar?

I det här fallet, enligt instruktionerna ovan, måste du ge oss en bekräftelse på att kortet inte accepterar inkommande pengar. När bekräftelsen har godkänts från vår sida kommer du att kunna ta ut pengar (insatta medel + vinst) via alla elektroniska betalningssystem som finns i ditt land.

Varför avvisades min begäran om uttag?

Vänligen beakta att enligt kundavtalet: en kund kan ta ut pengar från sitt konto endast till de betalningssystem som har använts för insättningen.

Om du gjort en begäran om uttag via betalningssystemet som skiljer sig från det betalningssystem du använde för insättning, kommer ditt uttag att avvisas.

Kom också ihåg att du kan övervaka statusen för dina ekonomiska förfrågningar i transaktionshistoriken. Där kan du se orsaken till avslaget också.

Observera att om du har öppna beställningar medan du gör en begäran om uttag, kommer din begäran automatiskt att avvisas med kommentaren "Otillräckliga medel".

Varför måste jag signera mitt kort?

Låt oss påminna dig om att enligt kundavtalet:
  • 5.2.7. Om ett konto har finansierats via betal- eller kreditkort krävs en kortkopia för att behandla ett uttag. Kopian ska innehålla de första 6 siffrorna och de sista 4 siffrorna i kortnumret, kortinnehavarens namn, utgångsdatum och kortinnehavarens underskrift.

Denna information behövs av säkerhetsskäl, och det är ett standardförfarande för uttag via kort.

Observera att CVC/CVV-koden på kortets baksida bör täckas, även om skylten i det särskilda fältet på baksidan av ditt kort bör synas tydligt eftersom utan den anses kortet vara ogiltigt.

Om du tittar närmare på baksidan av ditt kreditkort kommer du förmodligen att se rubriken "Inte giltig om inte undertecknad".
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
Vänligen, vänligen ta hänsyn till att handlare är förbjudna att acceptera ett kredit-/betalkort om det inte är undertecknat.

För att signera kortet måste du placera signaturen manuellt på baksidan av kortet. Observera att du måste signera själva kortet, inte ett papper som fästs på det. Du kan använda en penna eller markör av valfri färg.

Jag har inte fått mitt kortuttag än

Vi vill påminna dig om att Visa/Mastercard är ett betalningssystem som endast tillåter återbetalning av de insatta medlen.

Detta innebär att du kan ta ut via kort endast summan av din insättning.

En av de viktigaste anledningarna till att en kortåterbetalning tar så lång tid som den gör är antalet steg som är involverade i återbetalningsprocessen. När du initierar en återbetalning, som när du returnerar varor till en butik, begär säljaren en återbetalning genom att påbörja en ny transaktionsbegäran på kortnätverket. Kortföretaget måste ta emot denna information, kontrollera den mot din köphistorik, bekräfta handlarens begäran, rensa återbetalningen med sin bank och överföra krediten till ditt konto. Kortets faktureringsavdelning måste sedan utfärda ett uttalande som visar återbetalningen som en kredit, vilket fungerar som det sista steget i processen. Varje steg är en möjlighet för förseningar på grund av mänskliga eller datorfel, eller på grund av att vänta på att en faktureringscykel ska löpa ut. Det är därför ibland återbetalningar tar mer än 1 månad!

Vänligen observera att uttag via kort vanligtvis behandlas inom 3-4 dagar.

Om du inte har fått dina pengar inom denna period kan du kontakta oss i chatten eller via e-post och begära bekräftelse på uttag.

Varför reducerades mitt uttagsbelopp?

Troligtvis har ditt uttag reducerats för att matcha insättningsbeloppet.

Vi vill påminna dig om att Visa/Mastercard är ett betalningssystem som endast tillåter återbetalning av de insatta medlen.
Detta innebär att uttag bör behandlas proportionellt mot de insatta beloppen.

Till exempel:

Du gjorde insättningar via kredit-/betalkort $10, sedan $20, sedan $30.
Du måste ta tillbaka till detta kort $10 + uttagsavgift, $20 + uttagsavgift, sedan $30 + uttagsavgift.

Du kan ta ut det belopp som överstiger det totala insättningsbeloppet som gjorts via kort (din vinst) till alla elektroniska betalningssystem som är tillgängliga i ditt personliga område.

Om ditt saldo har blivit mindre än ditt totala kortinsättningsbelopp under handeln, oroa dig inte - du kommer fortfarande att kunna ta ut dina pengar. I det här fallet kommer en av dina kortinsättningar att återbetalas delvis.


Jag ser kommentaren "Otillräckliga medel".

Observera att om du har öppna affärer medan du gör en begäran om uttag, och ditt eget kapital är mindre än uttagsbeloppet, kommer din begäran automatiskt att avvisas med kommentaren "Otillräckliga medel".

Vanliga frågor om betalningssystem


Hur kan jag sätta in via Bitcoin?

Du kan överföra pengar från din Bitcoin-plånbok till FBS-kontot med bara några få steg. Om du inte vet hur man gör en insättning i allmänhet, läs den här artikeln.

Viktig information! Var och en av dina handels- eller investerar-FBS-konton har en specifik Bitcoin-plånboksadress. När du väljer konto genererar du denna unika adress. Om du kopierar QR-koden men sedan bestämmer dig för att byta konto och använder den tidigare kopierade koden, kommer din insättning fortfarande att krediteras till det konto du valt tidigare.


Vänligen dubbelkolla att adressen du skickar till är korrekt: alla överföringar som bekräftats av blockkedjan är inte reversibla.

Följ dessa steg för att sätta in via Bitcoin:

1 Använd QR-koden för att se Bitcoin-plånboken för ditt handelskonto eller kopiera den från mappen "Wallet Address":
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
2 För att beräkna det ungefärliga beloppet du kommer att få, använd "Beräkna" betalningsformuläret.
Tänk på att insättningsbeloppet beror på valutakursen vid transaktionstillfället och i slutändan kan skilja sig från vad du såg i formuläret "Beräkna betalningen".

3 Gå till din Bitcoin-plånbok för att göra betalningen med den tidigare kopierade Bitcoin-plånboken till ditt handels-/investerarkonto.

4 När du har gjort en framgångsrik transaktion kommer ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk att skickas till din brevlåda.

5 Öppna den medföljande länken i samma webbläsare som din Bitcoin-plånbok öppnas i för att bekräfta den utgående transaktionen. Det kommer att sändas nu till blockkedjan.

Efter att ha mottagit 3 bekräftelser i blockchain-systemet kommer du att kunna se din insättning i Transaktionshistoriken.

Vi rekommenderar att du sätter in $5 eller mer eftersom insättningarna för mindre belopp behandlas manuellt och kan ta längre tid.


Vilken Bitcoin-plånboksadress ska jag använda för uttag?

Vi vill påminna dig om att adresserna till Bitcoin-plånboken inte går ut. När Bitcoin-adressen väl har skapats försvinner den aldrig. Således bör pengarna dras tillbaka till samma Bitcoin-plånboksadress som du gjorde det första uttaget till.

Bitcoin-adressen kan ändras; du kan dock bara använda en adress för att ta emot pengar.

Om du inte är säker på tillgängligheten för din Bitcoin-plånbok, vänligen kontakta kundsupporten för bitcoin-betalningsprocessorn du gjorde insättningar med.

Min begäran om uttag via e-plånbok har avvisats

Om din begäran om uttag via det elektroniska betalningssystemet avvisades med kommentaren "Bekräfta att din e-plånbok står under ditt namn eller kontakta FBS kundsupport" betyder det att du måste bekräfta att din e-plånbok är verifierad och tillhör du.

För att göra det, skicka oss en skärmdump från din e-plånboksinställningssida där vi kan se ditt namn och e-postkontots e-post. Nedan hittar du exemplet på bekräftelsen för följande e-plånböcker:
  • Skrill
  • SticPay
  • BitWallet
  • Neteller
  • Paylivre
Så fort du bekräftat att din e-plånbok är verifierad och tillhör dig kommer du att kunna ta ut normalt till din plånbok. Om din tidigare begäran avvisades, skapa en ny i "Ekonomi".

Uppmärksamhet! Plånbokbekräftelse krävs endast vid det första uttaget via en viss e-plånbok.


Skrill
Webb:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
Telefon:

Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

SticPay
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

BitWallet
Webb:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Telefon:

Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Neteller
Webb:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Telefon:

Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Paylivre
Webb:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Telefon:

Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS

Min begäran om uttag via Perfect Money har avvisats

Om du ser kommentaren "E-plånbok är inte registrerad under ditt namn" i transaktionshistoriken betyder det att ditt "Kontonamn" i dina Perfect Money-inställningar skiljer sig från namnet som anges i ditt personliga område.

I detta fall, vänligen gå till dina Perfect Money-kontoinställningar:

Där, snälla, ändra ditt "kontonamn". Det bör vara på samma sätt som i ditt FBS Personal Area.

Efter det, vänligen skapa en ny begäran om uttag.

Växlare. Hur kan jag använda dem för insättningar och uttag?

Först och främst vill vi påminna dig om att Exchanger är en tjänst som växlar dina pengar mot elektronisk valuta eller en elektronisk valuta mot en annan. I FBS fungerar de betrodda partners som kan garantera säkerheten för uttag och insättningar som utbytare.

Den största fördelen med detta betalningssystem framför de andra är att växlare erbjuder olika sätt att sätta in och ta ut pengar, inklusive banköverföring, mobilpengar, USSD, lokal uttagsautomat och andra (beroende på den specifika växlaren).

Hur gör man insättningar med Exchangers?

Om Exchanger-betalningsmetoden är tillgänglig i din region kan du hitta den direkt i avsnittet "Ekonomi".

För att göra en insättning måste du välja önskad växlare på fliken "Ekonomi" och klicka på den. Efter det kommer du att omdirigeras till Exchanger-webbplatsen för att ange betalningsinformation.

Du kan hitta all nödvändig information om handläggningstiden och växelkursen för varje valutapar under en viss period på webbplatsen.

När du använder en Exchanger för att sätta in pengar, fungerar den som en mellanhand som överför pengar från sitt FBS-konto till ditt handelskonto, som du angett i förväg.

Hur tar man ut pengar med Exchangers?

Du kan ta ut pengar på fliken "Ekonomi" genom att klicka på det betalningssystem du gjort insättningar med. Där är det nödvändigt att ange uttagsbeloppet och bekräfta betalningen. Efter att din begäran om uttag har behandlats på FBS-sidan bör du kontakta Exchangern och ange detaljerna för din e-plånbok/bankkonto som du vill ta emot pengar till.

Var uppmärksam! Om växlaren som du använde för att sätta in stängdes eller blev inaktiv i din region, vänligen kontakta vår kundsupport för att få instruktioner om hur du tar ut dina pengar.


Jag satte in via Apple/Google Pay. Får jag en återbetalning tillbaka till mitt enhetskontonummer?

Säker! För att göra det måste du ta ut pengar tillbaka till samma bankkort som du satte in med.

Vad händer när jag sätter in via Apple/Google Pay?

När du lägger till kort i Apple/Google Pay skapas i princip ett enhetskontonummer i stället för ditt kortkontonummer . Detta nummer används när du gör en betalning med Apple/Google Pay så att ditt kortkontonummer inte delas med säljaren och inte visas på kvittot. Samma enhetskontonummer visas i vårt system när du sätter in.

Behöver jag göra ett uttag tillbaka till mitt enhetskontonummer?

Nej! Som det skrevs ovan måste du ta ut pengar tillbaka till ditt faktiska (riktiga) kortnummer. I det här fallet kommer din uttagstransaktion att gå smidigt och krediteras så snart som möjligt.

Hur kan jag sätta in via Filippinernas lokala bank?

FBS tillhandahåller ett brett utbud av bekväma lokala betalningssystem för kunder från Filippinerna.

Alla betalningssystem som är tillgängliga för Filippinerna kan du hitta på sidan "Ekonomi" i någon av FBS-applikationerna eller webbversionen av det personliga området. Om du inte vet hur man gör en insättning i allmänhet, läs den här artikeln.

För att sätta in via en lokal bank i Filippinerna, följ stegen nedan:

1 Välj en lämplig lokal bank i avsnittet "Insättning".
  • Se till att du har ett vanligt konto hos den valda banken (med passbok) eftersom du kommer att behöva ta ut pengar med samma bank som du gjorde insättningar hos;

2 Ange all nödvändig och uppdaterad information och bekräfta betalningen genom att klicka på knappen "Insättning";

3 Du omdirigeras automatiskt till betalningssystemsidan. Klicka på "Betala nu"-knappen;

4 Du kommer att dirigeras till sidan där du kan välja att betala via "Netbank" eller "Over-the-counter" som visas i exemplet nedan:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
5. Därefter måste du ange din e-postadress eller telefon nummer för att få betalningsinstruktionerna:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
6 Du kommer att omdirigeras till sidan för betalningshantering. Under detta steg är det nödvändigt att kontrollera antingen din e-post eller smartphone för ytterligare betalningsinstruktioner. Om du inte har fått några e-postmeddelanden, se till att du har aktiverat aviseringar via e-post i nätbanken och försök igen.
Exempel på brevet:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS
Var uppmärksam! När du har fått betalningsinstruktionerna har du 1 timme på dig att göra en bankinsättning online och 6 timmar på dig att göra en insättning över disk.

Betalningsinstruktionen kommer att se ut så här:

Exempel på internetbank och över disk:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS


När betalningen är gjord kommer du att få en betalningsbekräftelse från Dragon Pay via e-post (eller telefonnummer) för Online Banking:
Vanliga frågor (FAQ) om insättning och uttag i FBS


Hur kan jag sätta in via lokala betalningssystem i Latinamerika?

FBS tillhandahåller ett brett utbud av bekväma lokala betalningssystem för kunder från Latinamerika.

Vad behöver du veta för att göra en framgångsrik insättning?
  • Du kan sätta in på fliken "Ekonomi" i alla FBS-applikationer eller webbpersonligt område.
  • Du bör korrekt fylla i all nödvändig information på det valda betalningssystemets sida. Den ifyllda informationen ska vara relevant.
  • I fältet "Dokumentnummer" ska du ange numret på samma dokument som du använde för bankkontoregistrering.
    • Till exempel bör kunder från Brasilien ange sin Brasiliens nationella CPF i fältet "Dokumentnummer".
  • När du har bekräftat den ifyllda informationen och klickat på knappen "Insättning" kommer du att kunna utföra insättningen online eller offline. Vi rekommenderar att du noggrant läser och följer de angivna instruktionerna på betalningssidan.
  1. Offlineinsättning. När du fyllt i informationen på FBS-sidan kommer du att vidarebefordras till betalningssystemsidan, där du kan få fakturan. Med den kan du göra en insättning direkt på banken eller bankomat;
  2. Online insättning. När du har fyllt i informationen på FBS-sidan måste du bekräfta den på betalningssystemsidan för att kunna utföra betalningar med hjälp av internetbank. Du måste ange det angivna identifieringsnumret och betalningsnumret för detta.
Till sist vill vi påminna dig om att du har 72 timmar på dig att utföra betalningen när du går vidare till betalningssystemsidan.