FBS shaxsiy hududining (MOBILE) tez-tez so'raladigan savollari (FAQ)

Tasdiqlash

Nima uchun ikkinchi shaxsiy hisobimni (mobil) tekshira olmayapman?

Shaxsiy hisobim (mobil) qachon tekshiriladi?

Shaxsiy hisobimni (mobil) qanday tekshirishim mumkin?

FBS shaxsiy kabinetida (mobil) elektron pochta manzilimni qanday tekshirishim mumkin?

1. Sozlamalarni oching.
2. Ilovalar ro'yxatini va undagi FBS ilovasini toping.
3. Standart sozlamalarda, qo'llab-quvvatlanadigan havolalarni ochish uchun FBS ilovasi standart ilova sifatida o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.

Telefon raqamimni qanday tekshirishim mumkin?

• telefon raqamingiz boshida "0" raqamini kiritishingiz shart emas;
• kod kelishi uchun kamida 5 daqiqa kutishingiz kerak.

Men elektron pochtamni tasdiqlash havolasini olmadim (mobil FBS shaxsiy hisobi)

Agar tasdiqlash havolasi elektron pochtangizga yuborilgani haqida bildirishnoma ko'rsangiz, lekin hech qanday havola olmagan bo'lsangiz, iltimos:

1. Elektron pochtangizning to'g'riligini tekshiring - xatolar yo'qligiga ishonch hosil qiling.

2. Pochta qutingizdagi SPAM papkasini tekshiring - xat u yerga tushib qolishi mumkin.

3. Pochta qutingiz xotirasini tekshiring - agar u to'lgan bo'lsa, yangi xatlar sizga yetib bora olmaydi.

4. 30 daqiqa kuting - xat biroz keyinroq kelishi mumkin;

5. 30 daqiqadan so'ng yana tasdiqlash havolasini so'rashga harakat qiling.

Agar siz hali ham havolani olmagan bo'lsangiz, iltimos, muammo haqida mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar bering (xabarda allaqachon qilgan barcha harakatlaringizni tasvirlashni unutmang!).

Men FBS shaxsiy kabinetida (mobil) SMS kodni olmadim

Agar siz raqamni Shaxsiy hisobingizga biriktirmoqchi bo'lsangiz va SMS kodingizni olishda qiyinchiliklarga duch kelsangiz, kodni ovozli tasdiqlash orqali ham so'rashingiz mumkin.

Buning uchun kod so'rovi yuborilgandan keyin 5 daqiqa kutishingiz kerak, so'ngra "Ovozli kodni olish uchun qayta qo'ng'iroq qilishni so'rash" tugmasini bosing. Sahifa quyidagicha ko'rinadi:

Men shaxsiy maydonimni yuridik shaxs sifatida tasdiqlamoqchiman

Shaxsiy hisob yuridik shaxs sifatida tasdiqlanishi mumkin. Buning uchun mijoz quyidagi hujjatlarni yuklashi kerak:

1. Bosh direktorning pasporti yoki milliy guvohnomasi;

2. Bosh direktorning vakolatlarini tasdiqlovchi, kompaniya muhri bilan tasdiqlangan hujjat;

3. Kompaniya Nizomi (AoA);

Dastlabki ikkita hujjat Shaxsiy kabinetdagi tasdiqlash sahifasi orqali yuborilishi kerak.

Ta'sis shartnomasini [email protected] elektron pochta manziliga yuborish mumkin.

Shaxsiy kabinet kompaniya nomi bilan atalishi kerak.

Shaxsiy kabinetning profil sozlamalarida ko'rsatilgan mamlakat kompaniya ro'yxatdan o'tgan mamlakat bilan belgilanishi kerak.

Faqat korporativ hisoblar orqali pul kiritish va yechib olish mumkin. Bosh direktorning shaxsiy hisoblari orqali pul kiritish va yechib olish mumkin emas.

Depozit va yechib olish

FBS shaxsiy kabinetida (mobil) minimal depozit miqdori qancha?

Iltimos, turli hisob turlari uchun quyidagi depozit tavsiyalarini ko'rib chiqing:

• "Cent" hisobi uchun minimal depozit 1 AQSh dollarini tashkil etadi;

• "Micro" hisob raqami uchun - 5 AQSh dollari;

• "Standart" hisob raqami uchun - 100 AQSh dollari;

• "Nolinchi tarqalish" hisobvarag'i uchun – 500 AQSh dollari;

• "ECN" hisob raqami uchun - 1000 AQSh dollari.

Iltimos, bu tavsiyalar ekanligini ma'lum qilamiz. Minimal depozit miqdori, odatda, $1. Iltimos, Neteller, Skrill yoki Perfect Money kabi ba'zi elektron to'lov tizimlari uchun minimal depozit $10 ekanligini hisobga oling. Shuningdek, bitcoin to'lov usuliga kelsak, tavsiya etilgan minimal depozit $5. Sizga shuni eslatib o'tamizki, kichikroq miqdordagi depozitlar qo'lda qayta ishlanadi va ko'proq vaqt talab qilishi mumkin.

Hisobingizda buyurtma ochish uchun qancha pul kerakligini bilish uchun veb-saytimizdagi Traders Calculator-dan foydalanishingiz mumkin.

FBS shaxsiy kabinetiga qanday qilib pul o'tkazishim mumkin?

Siz FBS shaxsiy hisobingizga bir necha marta bosish orqali pul o'tkazishingiz mumkin.

Buning uchun:

1. “Moliya” sahifasiga o'ting;

2. “Depozit” tugmasini bosing;

3. O'zingizga yoqqan to'lov tizimini tanlang.

4. To'lovingiz haqida kerakli ma'lumotlarni kiriting.

5. "To'lovni tasdiqlash" tugmasini bosing. Siz to'lov tizimi sahifasiga yo'naltirilasiz.

Depozit tranzaksiyangiz holatini "Tranzaksiyalar tarixi" bo'limida ko'rishingiz mumkin.

Hisoblarim o'rtasida qanday qilib mablag'larni o'tkazishim mumkin?

Siz bitta Shaxsiy hisobingiz ichidagi hisoblaringizdan biridan boshqasiga pul o'tkazishingiz mumkin.

1. “Moliya” sahifasiga o'ting;

2. Mablag' o'tkazmoqchi bo'lgan hisobni tanlang.

3. “Ichki o'tkazma”ni tanlang;

4. Mablag' o'tkazmoqchi bo'lgan hisobingizni tanlang.

5. Miqdorni kiriting;

6. “O'tkazma” tugmasini bosing.

Iltimos, kuniga faqat dastlabki o'nta ichki o'tkazma avtomatik ravishda qayta ishlanishini hisobga oling. Keyingi tranzaksiyalar Moliya departamenti tomonidan qo'lda qayta ishlanadi va vaqt talab qilishi mumkin.

FBS shaxsiy maydonidan qanday qilib chiqib ketishim mumkin?

Siz FBS shaxsiy hisobingizdan bir necha marta bosish orqali mablag'larni yechib olishingiz mumkin.

Buning uchun:

1. “Moliya” sahifasiga o'ting;

2. “Pul yechish” tugmasini bosing;

3. Kerakli to'lov tizimini tanlang;

Iltimos, depozit uchun ishlatilgan to'lov tizimlari orqali pul yechib olishingiz mumkinligini hisobga oling.

4. Tranzaksiya uchun kerakli ma'lumotlarni kiriting.

5. "To'lovni tasdiqlash" tugmasini bosing. Siz to'lov tizimi sahifasiga yo'naltirilasiz.

Pul yechib olish tranzaksiyangizning holatini "Tranzaksiyalar tarixi" bo'limida ko'rishingiz mumkin.

Iltimos, pul yechib olish komissiyasi siz tanlagan to'lov tizimiga bog'liqligini hisobga oling.

Mijozlar shartnomasiga muvofiq, 5.2.7-bandni eslatib o'tamiz
. Agar hisob debet yoki kredit karta orqali to'ldirilgan bo'lsa, pul yechib olishni amalga oshirish uchun karta nusxasi talab qilinadi. Nusxada karta raqamining dastlabki 6 ta raqami va oxirgi 4 ta raqami, karta egasining ismi, amal qilish muddati va karta egasining imzosi bo'lishi kerak.

Siz CVV kodingizni kartaning orqa tomoniga yopishingiz kerak; bizga bu kerak emas. Kartangizning orqa tomonida biz faqat sizning imzongizni ko'rishimiz kerak, bu kartaning amal qilishini tasdiqlaydi.

Savdo

Savdo parolimni unutib qo'ydim (mobil shaxsiy kabinet)

Savdo hisobingiz parolini tiklash uchun, iltimos, Boshqaruv paneli jadvalidagi savdo hisobingizni bosing.

Ochilgan hisob sozlamalari sahifasida "MetaTrader sozlamalari" bo'limida "MetaTrader parolini o'zgartirish" tugmasini ko'rasiz.

Tugmani bosganingizda, siz ogohlantirish oynasini ko'rasiz. Agar siz ushbu hisob uchun yangi savdo parolini yaratmoqchi ekanligingizga amin bo'lsangiz, "OK" tugmasini bosing.

Siz yangi savdo hisobi ma'lumotlari bilan sahifani ko'rasiz.

Men shaxsiy hisob parolimni unutib qo'ydim.

Shaxsiy hisobingiz parolini tiklash uchun "Parolni tiklash" havolasini bosing.

U yerda, iltimos, Shaxsiy hisobingiz ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilini kiriting va "Qayta tiklash elektron pochtasini olish" tugmasini bosing.

Shundan so'ng, siz parolni tiklash havolasi bilan elektron pochta xabarini olasiz. Iltimos, ushbu havolani bosing. Siz yangi Shaxsiy hisobingiz parolini kiritishingiz va keyin uni tasdiqlashingiz mumkin bo'lgan sahifaga yo'naltirilasiz.

Men FBS Shaxsiy Makon ilovasining PIN kodini unutib qo'ydim

Agar PIN kodingizni unutgan bo'lsangiz, hisobingizga elektron pochta va FBS hisob paroli orqali bir necha bosqichda kirishingiz mumkin. Xavfsizlik choralari tufayli biz hech qanday parol yoki PIN kodlarini saqlamasligimizga e'tibor bering. Biroq, siz yangisini yaratishingiz mumkin.

Buning uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. FBS shaxsiy maydoni ilovasini oching.

2. Quyidagi skrinshotda ko'rsatilganidek, pastki chap burchakdagi tugmani bosing:

3. Siz kirish oynasiga yo'naltirilasiz;

4. U yerda siz FBS hisob qaydnomangiz parolini kiritishingiz yoki "Parolni tiklash" tugmasini bosish orqali FBS hisob qaydnomangiz parolini tiklashingiz mumkin.

Hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish

Men FBS shaxsiy kabinetida (mobil) yangi hisob ochmoqchiman

Siz boshqaruv panelida yangi hisob ochishingiz mumkin.

Buning uchun Android uchun ekranning pastki o'ng qismida "plyus" suzuvchi harakat tugmasini yoki iOS uchun ekranning yuqori o'ng burchagida "plyus" tugmasini toping.

Ochilgan sahifada avval "Haqiqiy" yoki "Demo" bo'limini tanlang. Keyin hisob turini tanlang.

Siz hisob ochish sahifasiga o'tasiz. Hisob turiga qarab, siz MetaTrader versiyasini, hisob valyutasini, kredit leverajini va boshlang'ich qoldiqni (demo hisoblar uchun) tanlashingiz mumkin bo'lishi mumkin. Hisobni o'rnatgandan so'ng, "Hisob yaratish" tugmasini bosing.

Iltimos, ikkita shart bajarilgan taqdirda bitta Shaxsiy maydonda har bir turdagi 10 tagacha hisob ochishingiz mumkinligini eslatib o'tamiz:

1. Shaxsiy hisobingiz tasdiqlandi.

2. Barcha hisoblaringizga o'tkaziladigan umumiy depozit miqdori 100 dollar yoki undan ko'p.

Men FBS shaxsiy kabinetida (mobil) demo hisobini sinab ko'rmoqchiman

Siz boshqaruv panelida Demo hisobini ochishingiz mumkin.

Buning uchun Android uchun ekranning pastki o'ng qismida "plyus" suzuvchi harakat tugmasini yoki iOS uchun ekranning yuqori o'ng burchagida "plyus" tugmasini toping.

Ochilgan sahifada avval Demo bo'limini tanlang. Keyin hisob turini tanlang.

Siz hisob ochish sahifasiga o'tasiz. Hisob turiga qarab, siz MetaTrader versiyasini, kredit leverage va dastlabki qoldiqni tanlashingiz mumkin bo'lishi mumkin. Hisobni o'rnatgandan so'ng, "Hisob yaratish" tugmasini bosing.

Hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish

Qancha hisob ochishim mumkin?

Agar 2 ta shart bajarilsa, bitta Shaxsiy maydon ichida har bir turdagi 10 tagacha savdo hisoblarini ochishingiz mumkin:

1. Shaxsiy hisobingiz tasdiqlandi.

2. Barcha hisoblaringizga o'tkaziladigan umumiy depozit miqdori 100 dollar yoki undan ko'p.

Aks holda, siz har bir turdagi faqat bitta hisob ochishingiz mumkin (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Iltimos, har bir mijoz faqat bitta Shaxsiy hisobni ro'yxatdan o'tkazishi mumkinligini yodda tuting.

Qaysi hisobni tanlash kerak?

Biz saytimizda ko'rishingiz mumkin bo'lgan 5 turdagi hisoblarni taklif etamiz: Standard, Cent, Micro, Zero spread va ECN hisobi.

Standard hisobida suzuvchi spred mavjud, ammo komissiya yo'q. Standard hisobida siz eng yuqori kredit leverage (1:3000) yordamida savdo qilishingiz mumkin.

Cent hisobida ham suzuvchi spred mavjud va komissiya yo'q, lekin Cent hisobida siz sent bilan savdo qilishingizni yodda tuting! Masalan, agar siz Cent hisobiga $10 kiritsangiz, uni savdo platformasida 1000 sifatida ko'rasiz, ya'ni siz 1000 sent bilan savdo qilasiz. Cent hisobi uchun maksimal kredit leverage 1:1000.

Cent hisobi yangi boshlanuvchilar uchun ajoyib tanlovdir; ushbu hisob turi bilan siz kichik investitsiyalar bilan haqiqiy savdoni boshlashingiz mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, bu hisob skalping uchun juda mos keladi.

ECN hisobi eng past spredlarga ega, eng tez buyurtma bajarilishini taklif qiladi va har bir savdo qilingan lot uchun $6 miqdorida belgilangan komissiyaga ega. ECN hisobi uchun maksimal kredit leverage 1:500. Ushbu hisob turi tajribali treyderlar uchun eng zo'r tanlovdir va u skalping savdo strategiyasi uchun eng yaxshi ishlaydi.

Mikro hisob qaydnomasi belgilangan spredga va komissiyasiz. Shuningdek, u eng yuqori leverage 1:3000 ga ega.
Nol
Spred hisobida spred yo'q, lekin komissiya mavjud. U 1 lot uchun $20 dan boshlanadi va savdo vositasiga qarab farq qiladi. Nol Spred hisobi uchun maksimal leverage ham 1:3000 ni tashkil qiladi.

Lekin, iltimos, Mijozlar shartnomasiga (3.3.8-bet) muvofiq, belgilangan spred yoki belgilangan komissiyaga ega instrumentlar uchun Kompaniya asosiy shartnoma bo'yicha spred belgilangan spred hajmidan oshib ketgan taqdirda spredni oshirish huquqini o'zida saqlab qolishini yodda tuting.

Sizga muvaffaqiyatli savdo tilaymiz!

Hisobimdagi kredit leverageini qanday o'zgartirishim mumkin?

Iltimos, shaxsiy hisob sozlamalari sahifasida kredit leverageingizni o'zgartirishingiz mumkinligini ma'lum qilamiz.

Buni quyidagicha amalga oshirishingiz mumkin:

1. Boshqaruv panelidagi kerakli hisobni bosish orqali hisob sozlamalarini oching.

"Hisob sozlamalari" bo'limida "Leverage" ni toping va joriy leverage havolasini bosing.

Kerakli kaldıraçni o'rnating va "Tasdiqlash" tugmasini bosing.

Iltimos, unutmangki, kredit leverageni o'zgartirish 24 soat ichida faqat bir marta va agar sizda ochiq buyurtmalar bo'lmasa mumkin.

Sizga shuni eslatib o'tmoqchimizki, bizda kapital summasiga mutanosib ravishda kredit leverage bo'yicha maxsus qoidalar mavjud. Kompaniya ushbu cheklovlarga muvofiq allaqachon ochilgan pozitsiyalarga ham, qayta ochilgan pozitsiyalarga ham kredit leverage o'zgarishini qo'llash huquqiga ega.

Shaxsiy elektron pochtamni o'zgartirmoqchiman

Shaxsiy elektron pochta manzilingizni faqat tasdiqlanmagan bo'lsa o'zgartirishingiz mumkin. Bu holda, yangi elektron pochta manziliga yangi ro'yxatdan o'tish elektron pochtasi yuboriladi.

Iltimos, shuni ma'lum qilamizki, agar shaxsingiz allaqachon tasdiqlangan bo'lsa, Shaxsiy elektron pochta tizimida elektron pochta manzilingizni o'zgartirish imkoniyati mavjud emas.

Biz elektron pochtangizni qo'lda o'zgartirishimiz mumkin, asosan unda tasodifiy xatolik yuz bergan taqdirda.
Aks holda, agar siz hozirgi elektron pochtangizdan foydalanishni istamasangiz, masalan, mijozning Shaxsiy elektron pochtasi orqali hisobingizni boshqarishning barcha funktsiyalaridan foydalanishda davom etish uchun boshqa elektron pochta manzili ostida yangi Shaxsiy elektron pochta manzilini ochishingiz mumkin.

Agar elektron pochta manzilingizni o'zgartirishingiz kerak bo'lsa, iltimos, quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan elektron pochta manzilini o'zgartirish so'rovini bizga yuboring:

1. To'liq ismingiz;

2. Hisob raqamingiz.

3. Shaxsiy hisobingizdagi joriy elektron pochta manzilingiz;

4. Sizning to'g'ri elektron pochta manzilingiz;

5. Elektron pochta manzilingizni o'zgartirishni xohlashingizning aniq sababi.

6. Mavjud elektron pochtangizdan endi foydalana olmasligingizni tasdiqlash (agar mavjud elektron pochtangiz yopilgan bo'lsa);

7. Pasportingiz/shaxsni tasdiqlovchi hujjatingizni (yoki Shaxsiy maydoningizni tasdiqlash uchun ishlatiladigan boshqa hujjatni) yuzingizga yaqin tutgan surat. Mana shunday:

Hisobimni topa olmayapman

Hisobingiz arxivlanganga o'xshaydi.

Iltimos, shuni ma'lum qilamizki, haqiqiy hisoblar 90 kunlik harakatsizlikdan so'ng avtomatik ravishda arxivlanadi.

Hisobingizni tiklash uchun:

1. Iltimos, Boshqaruv panelidagi Arxivga o'ting.

2. Kerakli hisob raqamini tanlang va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.

Sizga shuni eslatib o'tmoqchimizki, MetaTrader4 platformasi uchun demo hisoblar ma'lum muddat davomida amal qiladi (hisob turiga qarab) va shundan so'ng ular avtomatik ravishda o'chiriladi.

Amal qilish muddati:

Bu holda, sizga yangi demo hisob ochishingizni tavsiya qilishimiz mumkin.

MetaTrader5 platformasi uchun demo hisoblar kompaniyaning ixtiyoriga ko'ra belgilangan muddat ichida arxivlanishi/o'chirilishi mumkin.

Men FBS shaxsiy maydonidagi (veb) hisobim turini o'zgartirmoqchiman

Afsuski, hisob turini o'zgartirishning iloji yo'q.

Lekin siz mavjud Shaxsiy maydon ichida kerakli turdagi yangi hisob ochishingiz mumkin.
Shundan so'ng, siz Shaxsiy maydondagi Ichki o'tkazma orqali mavjud hisobdan yangi ochilgan hisob raqamiga mablag'larni o'tkazishingiz mumkin bo'ladi.

Men hisobimni o'chirmoqchiman

Iltimos, shuni ma'lum qilamizki, FBS siz istalgan vaqtda ularga kirishni tiklashingiz uchun hech qanday hisoblarni yopmaydi. Agar sizga hisobingiz endi kerak bo'lmasa, undan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin - u 90 kunlik harakatsizlikdan keyin arxivlanadi.


Sizga shuni eslatib o'tamizki, MetaTrader4 platformasi uchun demo hisoblar ma'lum bir muddat davomida amal qiladi (hisob turiga qarab) va shundan so'ng ular avtomatik ravishda o'chiriladi.

Amal qilish muddati:

Bu holda, sizga yangi demo hisob ochishingizni tavsiya qilishimiz mumkin.

MetaTrader5 platformasi uchun demo hisoblar kompaniyaning ixtiyoriga ko'ra belgilangan muddat ichida arxivlanishi/o'chirilishi mumkin.

Xulosa: Sizning mobil savdo hamrohingiz, soddalashtirilgan

FBS Shaxsiy Area mobil ilovasi o'z hisoblarini yo'lda boshqarishi kerak bo'lgan treyderlar uchun moslashuvchanlik, tezlik va boshqaruvni taklif qilish uchun mo'ljallangan.

Foydalanuvchilarning keng tarqalgan savollariga javob berish orqali ushbu FAQ ilovadan samarali foydalanish uchun bilim va ishonchga ega bo'lishingizni ta'minlashga qaratilgan. Kuchli xususiyatlar va kuchli xavfsizlik bilan FBS sizga istalgan vaqtda, istalgan joyda savdo hisobingiz bilan bog'liq holda qolishga yordam beradi.