Gereelde Vrae (FAQ) van Deposito en Onttrekking in FBS

2026/02/02

Deposito

Kan ek begin handel dryf sonder enige belegging?

Neem asseblief kennis dat die deposito vereis word vir regte rekeninge.
Maar u kan sien hoe dit werk deur met die Demo-rekening te handel of ons Level Up-bonus te probeer.

Laat ons u ook daaraan herinner dat u ons demo-kompetisie FBS League kan probeer: deur daaraan deel te neem, kan u tot $450 verdien sonder enige deposito.

En ons wil u graag herinner aan ons Quick Start Bonus vir die FBS Trader-toepassing: met die hulp daarvan kan u leer hoe om FBS Trader te gebruik en terselfdertyd wins te maak!

Hoe lank neem dit om 'n deposito-/onttrekkingsversoek te verwerk?

Deposito's via elektroniese betaalstelsels word onmiddellik verwerk. Deposito-versoeke via ander betaalstelsels word binne 1-2 uur verwerk gedurende die FBS Finansiële departement.

Die FBS Finansiële departement werk 24/7. Die maksimum tyd vir die verwerking van 'n deposito-/onttrekkingsversoek via 'n elektroniese betaalstelsel is 48 uur vanaf die oomblik van skepping. Bankoorplasings neem tot 5-7 bankwerksdae om te verwerk.

Kan ek 'n deposito in my nasionale geldeenheid maak?

Ja, jy kan. In hierdie geval sal die deposito-bedrag omgeskakel word na USD/EUR volgens die huidige amptelike wisselkoers op die dag van die deposito-uitvoering.

Hoe kan ek fondse in my rekening deponeer?

Maak die Deposito oop in die Finansies-afdeling in jou Persoonlike area.
Kies die voorkeurdeposito-metode, kies vanlyn- of aanlynbetaling en klik op die Deposito-knoppie.
Kies die rekening waarin u fondse wil deponeer en voer die depositobedrag in.
Bevestig jou depositobesonderhede op die volgende bladsy.

Die FBS-betaalmetode is vinnig en eenvoudig. Let egter daarop dat u betalingsverskaffer u moontlik vir 'n paar bykomende stappe kan vra.

Watter betaalmetodes kan ek gebruik om fondse by my rekening te voeg?

FBS bied verskillende befondsingsmetodes, insluitend talle elektroniese betaalstelsels, krediet- en debietkaarte, bankoorplasings en wisselaars. Daar is geen deposito-fooie of kommissies wat deur FBS gehef word vir enige deposito's in die handelsrekeninge nie.

Wat is die minimum depositobedrag in FBS Persoonlike Gebied (web)?

Neem asseblief die volgende deposito-aanbevelings vir verskillende rekeningtipes in ag:

vir die "Cent"-rekening is die minimum deposito 1 USD;
vir "Mikro"-rekening - 5 USD;
vir "Standaard" rekening - 100 USD;
vir "Zero Spread"-rekening – 500 USD;
vir "ECN" rekening - 1000 USD.

Neem asseblief kennis dat hierdie aanbevelings is. Die minimum deposito-bedrag is oor die algemeen $1. Neem asseblief in ag dat die minimum deposito vir sommige elektroniese betaalstelsels soos Neteller, Skrill of Perfect Money $10 is. Wat die bitcoin-betaalmetode betref, is die minimum aanbevole deposito $5. Ons wil u daaraan herinner dat deposito's vir kleiner bedrae handmatig verwerk word en langer kan neem.

Om te weet hoeveel dit benodig word om 'n bestelling in u rekening oop te maak, kan u Traders Calculator op ons webwerf gebruik.

Hoe deponeer ek fondse in my MetaTrader-rekening?

MetaTrader- en FBS-rekeninge sinchroniseer, so jy het geen bykomende stappe nodig om fondse direk van FBS na MetaTrader oor te dra nie. Meld net aan by MetaTrader en volg die volgende stappe:

Laai MetaTrader 4 of MetaTrader 5 af .
Voer jou MetaTrader-aanmeldnaam en wagwoord in wat jy tydens registrasie by FBS ontvang het. Indien jy nie jou data gestoor het nie, kry 'n nuwe aanmeldnaam en wagwoord in jou Persoonlike area.
Installeer en maak MetaTrader oop en vul die pop-up venster in met aanmeldbesonderhede.
Klaar! Jy is aangemeld by MetaTrader met jou FBS-rekening, en jy kan begin handel dryf met die fondse wat jy gedeponeer het.

Hoe kan ek 'n deposito maak en fondse onttrek?

Jy kan jou rekening in jou Persoonlike area, via die "Finansiële bedrywighede"-afdeling, befonds deur enige van die beskikbare betaalstelsels te kies. Onttrekkings uit 'n handelsrekening kan in jou Persoonlike area uitgevoer word via dieselfde betaalstelsel wat vir deposito gebruik is. Indien die rekening via verskeie metodes befonds is, word onttrekkings via dieselfde metodes uitgevoer in die verhouding volgens die gedeponeerde bedrae.

My kaartdeposito is geweier, hoekom?

Neem asseblief kennis dat FBS 'n bemiddelingsmaatskappy se dienste gebruik om fondse van kliënte se krediet- en debietkaarte na die maatskappy oor te dra.
Dit beteken dat die stelsel as 'n derde party in die proses optree en hulle behou die reg voor om sommige van ons kliënte se transaksies in individuele gevalle te weier.

Hier is die lys van die mees algemene redes waarom debiet-/kredietkaartdeposito's geweier kan word:

Die kaart het nie die kliënt se naam daarop nie.
Die kaart is in een land uitgereik terwyl die kliënt probeer om vanuit 'n ander land te deponeer. 'n Kaart kan slegs gebruik word in die land waar dit uitgereik is.
Die kaart behoort nie aan die kliënt nie (die kliënt is nie die kaarthouer nie).
Die naam op die kaart verskil van die kliënt se naam in die FBS-rekening (as 'n kliënt nie 'n volle naam in die profiel aandui nie, kan hierdie fout voorkom).
Die betalingsstelsel het bedrieglike aktiwiteite bespeur.
Betalings met kaarte sonder 3D-veilige verifikasie word outomaties geweier. Jy kan 'n 3D-veilige opsie aktiveer as jy jou bank of die kaartmaatskappy kontak.

Dit lyk asof u geval een van daardie is waar die betalingsstelsel betaling weier weens interne redes. Ongelukkig verskaf betalingsstelsels ons nie die presiese rede waarom dit gebeur nie, maar dit lyk asof u kredietkaart nie aanvaar kan word vir die maak van deposito's na u FBS-rekening nie.

Ons vra om verskoning vir die ongerief en beveel aan dat u 'n ander krediet-/debietkaart of 'n ander betalingsstelsel gebruik om te deponeer.
U kan enige van die stelsels wat in Finansies beskikbaar is, kies.

Dankie vir u begrip!

Let ook asseblief daarop dat wanneer u 'n deposito via 'n krediet-/debietkaart maak, die naam van die kaarthouer (soos op die kaart geskryf) moet ooreenstem met die naam van die eienaar van die handelsrekening. Ons aanvaar nie betalings van derde partye nie, wat beteken dat u ongelukkig nie 'n deposito kan maak via 'n kaart wat aan 'n ander persoon behoort nie.

Vriendelike herinnering: u kan die status van u transaksie in Finansies (Transaksiegeskiedenis) nagaan.

Ek sien vier kaartbetalingstelsels. Watter een moet ek kies?

Elke kaartbetalingstelsel het verskillende beskikbaarheid in verskillende lande. Dit lyk asof jy 'n gelukkige een is wat uit vier van hierdie betaalstelsels kan kies (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly, en Walletto).

Daar is nie veel verskil tussen hierdie betaalstelsels nie. Vir die meeste kaartbetalingstelsels word die deposito-kommissie deur FBS terugbetaal. Wat onttrekkingskommissie betref:

Visa/Mastercard	DP: 2.5% + €0.3; WD: €2
Kaartbetaling	€1
Konneksie	€0.5
Presies	€2
Walletto	€0.5

Watter betaalstelsel om te gebruik? Dit is aan jou!

Die enigste aanbeveling wat ons kan gee - gebruik altyd jou eie kaarte en probeer om slegs een kaart vir deposito's en onttrekkings te gebruik. Indien jy baie kaarte gebruik, kan sulke aksies as bedrieglik beskou word, en die deposito's via hierdie betaalstelsel sal geblokkeer word.

Registreer 'n Rekening

Onttrekking

Hoe lank neem dit om my onttrekking te verwerk?

Neem asseblief in ag dat die Finansiële Departement van die maatskappy gewoonlik kliënte se onttrekkingsversoeke op 'n eerste-kom-eerste-dien-basis verwerk.

Sodra ons Finansiële Departement u onttrekkingsversoek goedkeur, word die fondse van ons kant af gestuur, maar dan is dit aan die betalingsstelsel om dit verder te verwerk.

Onttrekkings van elektroniese betalingsstelsels (soos Skrill, Perfect Money, ens.) moet onmiddellik gekrediteer word, maar dit kan soms tot 30 minute duur.
Indien u 'n onttrekking na u kaart maak, let asseblief daarop dat dit gemiddeld 3-4 werksdae neem vir die fondse om gekrediteer te word.
Wat bankoorplasings betref, word onttrekkings gewoonlik binne 7-10 werksdae verwerk.
Onttrekkings na die bitcoin-beursie kan van 'n paar minute tot 'n paar dae duur, aangesien alle bitcoin-transaksies wêreldwyd gelyktydig verwerk word. Hoe meer mense op dieselfde oomblik oordragte aanvra, hoe langer neem die oordrag.

Alle betalings word verwerk volgens die Finansiële Departement se besigheidsure.
Die FBS Finansiële Departement se besigheidsure is: van 19:00 (GMT+3) op Sondag tot 22:00 (GMT+3) op Vrydag en van 08:00 (GMT+3) tot 17:00 (GMT+3) op Saterdag.

Kan ek $140 van die Level Up Bonus onttrek?

Vlak-op-bonus is 'n goeie manier om jou handelsloopbaan te begin. Jy kan nie die bonus self onttrek nie, maar jy kan die wins wat jy daarmee verdien het, onttrek as jy aan die vereiste voorwaardes voldoen:

Verifieer jou e-posadres
Kry die bonus in jou Web Persoonlike Area vir gratis $70, of gebruik die FBS – Trading Broker-app om gratis $140 vir verhandeling te kry
Koppel jou Facebook-rekening aan die Persoonlike Gebied
Voltooi 'n kort handelsklas en slaag 'n eenvoudige toets
Handel vir ten minste 20 aktiewe handelsdae met nie meer as vyf dae gemis nie

Sukses! Nou kan jy die wins wat jy met die $140 Vlak Op Bonus verdien het, onttrek

Ek het via kaart gedeponeer. Hoe kan ek nou fondse onttrek?

Ons wil u daaraan herinner dat Visa/Mastercard 'n betaalstelsel is wat slegs 'n terugbetaling van die gedeponeerde fondse toelaat.

Dit beteken dat u slegs die bedrag wat nie die som van u deposito oorskry nie, per kaart kan onttrek (tot 100% van die aanvanklike deposito kan terug na die kaart onttrek word).

Die bedrag bo die aanvanklike deposito (wins) kan na ander betaalstelsels onttrek word.

Dit beteken ook dat onttrekkings proporsioneel tot die gedeponeerde bedrae verwerk moet word.

Byvoorbeeld:

U het $10 per krediet-/debietkaart gedeponeer, dan $20, dan $30.
U sal $10 + onttrekkingsfooi, $20 + onttrekkingsfooi, dan $30 + onttrekkingsfooi na hierdie kaart moet terugonttrek.

Let asseblief daarop dat as u via krediet-/debietkaart en via 'n ander betaalstelsel gedeponeer het, u eers na die kaart moet terugonttrek:

Onttrekking via kaart is van die hoogste prioriteit.

Ek het via 'n virtuele kaart gedeponeer. Hoe kan ek onttrek?

Voordat u fondse terugonttrek na die virtuele kaart waarmee u gedeponeer het, moet u bevestig dat u kaart internasionale oordragte kan ontvang.
'n Amptelike bevestiging met 'n kaartnommer is nodig.

Ons beskou die volgende as bevestiging:

- Jou bankstaat, wat toon dat jy voorheen oordragte van derde partye na jou kaart ontvang het.
Indien die staat slegs die bankrekening wys, heg asseblief bewys aan dat die betrokke kaart aan hierdie bankrekening gekoppel is;

- Enige SMS-kennisgewing, e-pos, amptelike brief of skermkiekie van regstreekse klets met jou bankbestuurder wat die presiese kaartnommer noem en spesifiseer dat hierdie kaart oordragte kan ontvang;

Wat gebeur as my kaart nie inkomende fondse aanvaar nie?

In hierdie geval, volgens die bogenoemde instruksies, sal u ons moet bevestig dat die kaart nie inkomende fondse aanvaar nie. Sodra die bevestiging suksesvol van ons kant aanvaar is, sal u fondse (gedeponeerde fondse + wins) kan onttrek via enige elektroniese betaalstelsel wat in u land beskikbaar is.

Waarom is my onttrekkingsversoek verwerp?

Neem asseblief in ag dat volgens die Kliëntooreenkoms: 'n kliënt slegs fondse uit sy/haar rekening kan onttrek na die betaalstelsels wat vir die deposito gebruik is.

Indien u 'n onttrekkingsversoek via 'n betaalstelsel maak wat verskil van die betaalstelsel wat u vir die deposito gebruik het, sal u onttrekking verwerp word.

Neem ook asseblief kennis dat u die status van u finansiële versoeke in die Transaksiegeskiedenis kan monitor. Daar kan u ook die rede vir die verwerping sien.

Let asseblief daarop dat as u oop bestellings het terwyl u 'n onttrekkingsversoek maak, u versoek outomaties verwerp sal word met die opmerking "Onvoldoende fondse".

Registreer 'n Rekening

Waarom moet ek my kaart teken?

Laat ons u asseblief daaraan herinner dat volgens die Kliënteooreenkoms:

5.2.7. Indien 'n rekening via debiet- of kredietkaart befonds is, word 'n kaartkopie vereis om 'n onttrekking te verwerk. Die kopie moet die eerste 6 syfers en die laaste 4 syfers van die kaartnommer, kaarthouer se naam, vervaldatum en kaarthouer se handtekening bevat.

Hierdie inligting word om sekuriteitsredes benodig, en dit is 'n standaardprosedure vir onttrekkings via kaart.

Let asseblief daarop dat die CVC/CVV-kode op die agterkant van die kaart bedek moet wees, alhoewel die teken in die spesifieke veld op die agterkant van u kaart duidelik sigbaar moet wees, aangesien die kaart daarsonder as ongeldig beskou word.

As u van naderby na die agterkant van u kredietkaart kyk, sal u waarskynlik die opskrif "Nie geldig tensy geteken nie" sien.

Gereelde Vrae (FAQ) van Deposito en Onttrekking in FBS

Neem asseblief in ag dat handelaars verbied word om 'n krediet-/debietkaart te aanvaar tensy dit geteken is.

Om die kaart te teken, moet u die handtekening handmatig op die agterkant van die kaart plaas. Let asseblief daarop dat u die kaart self moet teken, nie 'n stuk papier wat daaraan geheg is nie. U mag 'n pen of merker van enige kleur gebruik.

Ek het nog nie my kaartonttrekking ontvang nie

Ons wil u daaraan herinner dat Visa/Mastercard 'n betaalstelsel is wat slegs 'n terugbetaling van die gedeponeerde fondse toelaat.

Dit beteken dat u slegs die bedrag van u deposito per kaart kan onttrek.

Een van die hoofredes waarom 'n kaartterugbetaling so lank neem, is die aantal stappe wat by die terugbetalingsproses betrokke is. Wanneer u 'n terugbetaling inisieer, soos wanneer u goedere na 'n winkel terugstuur, versoek die verkoper 'n terugbetaling deur 'n nuwe transaksieversoek op die kaartnetwerk te begin. Die kaartmaatskappy moet hierdie inligting ontvang, dit teen u aankoopgeskiedenis vergelyk, die handelaar se versoek bevestig, die terugbetaling met sy bank vereffen en die krediet na u rekening oordra. Die kaartfaktuurafdeling moet dan 'n staat uitreik wat die terugbetaling as 'n krediet toon, wat dien as die laaste stap in die proses. Elke stap is 'n geleentheid vir vertragings as gevolg van menslike of rekenaarfoute, of as gevolg van wag vir 'n faktuursiklus om te verstryk. Daarom neem terugbetalings soms meer as 1 maand!

Neem asseblief kennis dat onttrekkings per kaart gewoonlik binne 3-4 dae verwerk word.

Indien u nie u fondse binne hierdie tydperk ontvang het nie, kan u ons in die klets of per e-pos kontak en 'n bevestiging van onttrekking aanvra.

Waarom is my onttrekkingsbedrag verminder?

Heel waarskynlik is u onttrekking verminder om by die deposito-bedrag te pas.

Ons wil u daaraan herinner dat Visa/Mastercard 'n betaalstelsel is wat slegs 'n terugbetaling van die gedeponeerde fondse toelaat.
Dit beteken dat onttrekking proporsioneel tot die gedeponeerde bedrae verwerk moet word.

Byvoorbeeld:

U het $10, dan $20, dan $30 via krediet-/debietkaart gedeponeer.
U sal $10 + onttrekkingsfooi, $20 + onttrekkingsfooi, dan $30 + onttrekkingsfooi na hierdie kaart moet terugonttrek.

U kan die bedrag wat die totale bedrag van die deposito wat per kaart gemaak is (u wins) oorskry, onttrek na enige elektroniese betaalstelsel wat in u Persoonlike Area beskikbaar is.

As u saldo minder geword het as u totale kaartdeposito-bedrag tydens die verhandeling, moenie bekommerd wees nie - u sal steeds u fondse kan onttrek. In hierdie geval sal een van u kaartdeposito's gedeeltelik terugbetaal word.

Ek sien die "Onvoldoende fondse"-opmerking

Let asseblief daarop dat indien u oop transaksies het terwyl u 'n onttrekkingsversoek maak, en u Ekwiteit minder is as die onttrekkingsbedrag, u versoek outomaties verwerp sal word met die opmerking "Onvoldoende fondse".

Registreer 'n Rekening

Algemene vrae oor betaalstelsels

Hoe kan ek via Bitcoin deponeer?

Jy kan fondse van jou Bitcoin-beursie na die FBS-rekening oordra in net 'n paar stappe. As jy nie weet hoe om 'n deposito in die algemeen te maak nie, lees hierdie artikel.

Belangrike inligting! Elk van jou handels- of beleggers-FBS-rekeninge het 'n spesifieke Bitcoin-beursie-adres. Nadat jy die rekening gekies het, genereer jy hierdie unieke adres. As jy die QR-kode kopieer, maar dan besluit om die rekening te verander en die voorheen gekopieerde kode te gebruik, sal jou deposito steeds gekrediteer word na die voorheen gekose rekening.

Maak asseblief dubbel seker dat die adres waarheen u stuur korrek is: al die oordragte wat deur die blokketting bevestig is, is nie omkeerbaar nie.

Volg hierdie stappe om via Bitcoin te deponeer:

1 Gebruik die QR-kode om die Bitcoin-beursie van u handelsrekening te sien of kopieer dit eenvoudig vanaf die "Bursetjie-adres"-vouer:

2 Om die benaderde bedrag wat u sal ontvang te bereken, gebruik asseblief die "Bereken die betaling"-vorm.
Neem asseblief in ag dat die deposito-bedrag afhang van die wisselkoers op die oomblik van die transaksie en uiteindelik kan verskil van wat u in die "Bereken die betaling"-vorm gesien het.

3 Gaan na u Bitcoin-beursie om die betaling te maak deur die voorheen gekopieerde Bitcoin-beursie-adres van u handels-/beleggersrekening te gebruik.

4 Sodra u 'n suksesvolle transaksie gemaak het, sal 'n e-pos met 'n bevestigingskakel na u posbus gestuur word.

5 Maak die verskafde skakel oop in dieselfde blaaier waarin u Bitcoin-beursie oopgemaak is om die uitgaande transaksie te bevestig. Dit sal nou na die blokketting uitgesaai word.

Nadat u 3 bevestigings in die blokkettingstelsel ontvang het, sal u u deposito in die Transaksiegeskiedenis kan sien.

Ons beveel aan dat u $5 of meer deponeer, want die deposito's vir kleiner bedrae word handmatig verwerk en kan langer neem.

Watter Bitcoin-beursie-adres moet ek vir onttrekking gebruik?

Ons wil u daaraan herinner dat die Bitcoin-beursie-adresse nie verval nie. Sodra die Bitcoin-adres gegenereer is, verdwyn dit nooit. Dus moet die fondse teruggetrek word na dieselfde Bitcoin-beursie-adres waarheen u die eerste onttrekking gemaak het.

Die Bitcoin-adres kan verander; u kan egter slegs een adres gebruik om fondse te ontvang.

Indien u nie seker is oor die beskikbaarheid van u Bitcoin-beursie nie, kontak asseblief die kliëntediens van die bitcoin-betalingsverwerker waarby u gedeponeer het.

My onttrekkingsversoek via e-beursie is verwerp

Indien u onttrekkingsversoek via die elektroniese betalingsstelsel afgekeur is met die opmerking "Bevestig asseblief dat u e-beursie onder u naam is of kontak FBS Kliëntediens," beteken dit dat u moet bevestig dat u e-beursie geverifieer is en aan u behoort.

Om dit te doen, stuur vir ons 'n skermkiekie vanaf u e-beursie-instellingsbladsy waar ons u naam en die e-beursie-rekening se e-posadres kan sien. Hieronder vind u 'n voorbeeld van die bevestiging vir die volgende e-beursies:

Skrill
SticPay
BitWallet
Neteller
Betaallivre

Sodra jy bevestig dat jou e-beursie geverifieer is en aan jou behoort, sal jy normaalweg na jou beursie kan onttrek. Indien jou vorige versoek verwerp is, skep asseblief 'n nuwe een in "Finansies".

Let op! Beursiebevestiging word slegs vereis vir die eerste onttrekking via 'n spesifieke e-beursie.

Skrill
Web:

Telefoon:

SticPay

BitWallet
Web:

Telefoon:

Neteller
Web:

Telefoon:

Paylivre
Web:

Telefoon:

Registreer 'n Rekening

My onttrekkingsversoek via Perfect Money is verwerp

As jy die opmerking "E-beursie is nie onder jou naam geregistreer nie" in die Transaksiegeskiedenis sien, beteken dit dat jou "Rekeningnaam" in jou Perfect Money-instellings verskil van die naam wat in jou Persoonlike Gebied aangedui word.

In hierdie geval, gaan asseblief na jou Perfect Money-rekeninginstellings:

Verander daar asseblief jou "Rekeningnaam". Dit behoort dieselfde te wees as in jou FBS Persoonlike Gebied.

Skep daarna asseblief 'n nuwe onttrekkingsversoek.

Wisselaars. Hoe kan ek hulle gebruik vir deposito's en onttrekkings?

Eerstens wil ons u daaraan herinner dat Exchanger 'n diens is wat u geld vir elektroniese geldeenheid of een elektroniese geldeenheid vir 'n ander ruil. In FBS tree die vertroude vennote wat die veiligheid van onttrekkings en deposito's kan waarborg, op as Exchangers.

Die grootste voordeel van hierdie betaalstelsel bo die ander is dat Exchangers verskeie maniere bied om fondse te deponeer en te onttrek, insluitend bankoordrag, mobiele geld, USSD, plaaslike OTM en ander (afhangende van die spesifieke Exchanger).

Hoe om met Exchangers te deponeer?

As die Exchanger-betaalmetode in u streek beskikbaar is, kan u dit direk in die "Finansies"-afdeling vind.

Om 'n deposito te maak, moet u die voorkeur-Willier in die "Finansies"-oortjie kies en daarop klik. Daarna sal u na die Exchanger-webwerf herlei word om die betalingsbesonderhede te spesifiseer.

U kan al die nodige inligting rakende die verwerkingstyd en die wisselkoers vir elke geldeenheidspaar in 'n spesifieke tydperk op die webwerf vind.

Wanneer u 'n Exchanger gebruik om fondse te deponeer, tree dit op as 'n tussenganger wat fondse van sy FBS-rekening na u handelsrekening oordra, wat u vooraf gespesifiseer het.

Hoe om te onttrek met behulp van Wisselaars?

Jy kan fondse onttrek in die "Finansies"-oortjie deur op die betalingsstelsel te klik waarmee jy gedeponeer het. Daar is dit nodig om die onttrekkingsbedrag te spesifiseer en die betaling te bevestig. Nadat jou onttrekkingsversoek aan die FBS-kant verwerk is, moet jy die Wisselaar kontak en die besonderhede van jou e-beursie/bankrekening aandui waarin jy fondse wil ontvang.

Gee asseblief aandag! Indien die Wisselaar wat jy gebruik het om te deponeer, gesluit is of onaktief geword het in jou streek, kontak asseblief ons kliëntediens om instruksies te kry oor hoe om jou fondse te onttrek.

Ek het 'n deposito via Apple/Google Pay gemaak. Sal ek 'n terugbetaling na my toestelrekeningnommer kry?

Seker! Om dit te doen, moet jy fondse terugonttrek na dieselfde bankkaart waarmee jy gedeponeer het.

Wat gebeur wanneer ek via Apple/Google Pay deponeer?

Basies, wanneer jy kaarte by Apple/Google Pay voeg, word 'n toestelrekeningnommer geskep in plaas van jou kaartrekeningnommer. Hierdie nommer word gebruik wanneer jy 'n betaling met Apple/Google Pay maak sodat jou kaartrekeningnommer nie met die handelaar gedeel word nie en nie op die kwitansie verskyn nie. Dieselfde toestelrekeningnommer word in ons stelsel vertoon wanneer jy deponeer.

Moet ek 'n onttrekking terug na my toestelrekeningnommer maak?

Nee! Soos hierbo geskryf, moet jy fondse terugonttrek na jou werklike (regte) kaartnommer. In hierdie geval sal jou onttrekkingstransaksie glad verloop en so gou as moontlik gekrediteer word.

Hoe kan ek 'n deposito maak via die plaaslike bank van die Filippyne?

FBS bied 'n wye verskeidenheid gerieflike plaaslike betaalstelsels vir kliënte van die Filippyne.

Al die betaalstelsels wat vir die Filippyne beskikbaar is, kan u vind op die "Finansies"-bladsy in enige van die FBS-toepassings of die webweergawe van die Persoonlike Gebied. As u nie weet hoe om 'n deposito in die algemeen te maak nie, lees hierdie artikel.

Om via 'n plaaslike bank van die Filippyne te deponeer, volg asseblief die stappe hieronder:

1 Kies 'n gerieflike plaaslike bank in die "Deposito"-afdeling.

Maak asseblief seker dat u 'n gereelde rekening by die gekose bank het (met 'n bankboekie), want u sal fondse moet onttrek deur dieselfde bank te gebruik waar u gedeponeer het;

2 Voer al die vereiste en opgedateerde inligting in en bevestig die betaling deur op die "Deposito"-knoppie te klik;

3 Jy sal outomaties na die betalingsstelselbladsy herlei word. Klik op die "Betaal nou"-knoppie;

4 Jy sal na die bladsy herlei word waar jy kan kies om te betaal via "Aanlyn bankdienste" of "Oor-die-toonbank" soos in die voorbeeld hieronder getoon:

5. Daarna moet jy jou e-posadres of telefoonnommer invoer om die betalingsinstruksies te ontvang:

6 Jy sal na die betalingsverwerkingsbladsy herlei word. Tydens hierdie stap is dit nodig om jou e-pos of slimfoon na te gaan vir verdere betalingsinstruksies. Indien jy geen e-posse ontvang het nie, maak seker dat jy kennisgewings via e-pos in die aanlyn bank geaktiveer het en probeer weer.
Voorbeeld van die brief:

Gee asseblief aandag! Nadat jy die betalingsinstruksies ontvang het, het jy 1 uur om 'n aanlyn bankdeposito te maak en 6 uur om 'n oor-die-toonbank deposito te maak.

Die betalingsinstruksie sal so lyk:

Aanlyn bankdienste en oor-die-toonbank voorbeelde:

Sodra die betaling gemaak is, sal u 'n betalingsbevestiging van Dragon Pay per e-pos (of telefoonnommer) vir aanlyn bankdienste ontvang:

Hoe kan ek deposito's maak via plaaslike betaalstelsels in Latyns-Amerika?

FBS bied 'n wye verskeidenheid gerieflike plaaslike betaalstelsels vir kliënte van Latyns-Amerika.

Wat moet jy weet om 'n suksesvolle deposito te maak?

Jy kan deponeer in die "Finansies"-oortjie in enige FBS-toepassings of web Persoonlike Area.
Jy moet al die nodige inligting korrek invul op die gekose betaalstelselbladsy. Die ingevulde inligting moet relevant wees.
In die "Dokumentnommer"-veld moet u die nommer van dieselfde dokument invoer wat u vir bankrekeningregistrasie gebruik het.
- Byvoorbeeld, kliënte van Brasilië moet hul Brasiliaanse Nasionale CPF in die "Dokumentnommer"-veld invoer.
Sodra u die ingevulde inligting bevestig het en op die "Deposito"-knoppie geklik het, sal u die deposito aanlyn of vanlyn kan doen. Ons beveel aan dat u die gespesifiseerde instruksies op die betalingsbladsy noukeurig lees en volg.

Vanlyn deposito. Nadat u die inligting op die FBS-bladsy ingevul het, sal u na die betalingsstelselbladsy herlei word, waar u die faktuur kan kry. Daarmee kan u 'n deposito direk by die bank of OTM maak;
Aanlyn deposito. Nadat u die inligting op die FBS-bladsy ingevul het, moet u dit op die betalingsstelselbladsy bevestig om betaling met aanlyn bankdienste uit te voer. U moet die verskafde identifikasienommer en betalingsnommer hiervoor spesifiseer.

Laastens wil ons u daaraan herinner dat u 72 uur het om die betaling te doen nadat u na die betalingsstelselbladsy voortgegaan het.

Registreer 'n Rekening