Verifieer FBS - FBS South Africa
Hoe om profiel by FBS te verifieer
Verifikasie is nodig vir werksveiligheid, voorkoming van ongemagtigde toegang tot die persoonlike data en fondse wat op jou FBS-rekening gestoor is, en gladde onttrekking.
Hoe kan ek my foonnommer verifieer?
Neem asseblief in ag dat die foonverifikasieproses opsioneel is, dus kan jy op e-posbevestiging bly en verifikasie van jou foonnommer oorslaan.
As jy egter die nommer aan jou persoonlike area wil heg, meld aan by jou persoonlike area en klik op die "Bevestig telefoon"-knoppie in die "Verifikasievordering"-legstuk.
Voer jou foonnommer in en klik op die "Stuur SMS-kode"-knoppie.
Daarna sal jy 'n SMS-kode ontvang wat jy in die verskafde veld moet invoeg.
As u probleme ondervind met telefoonverifikasie, moet u asseblief eers die korrektheid van die telefoonnommer wat u ingevoer het, kontroleer.
Hier is 'n paar wenke om in ag te neem:
- jy hoef nie "0" aan die begin van jou telefoonnommer in te voer nie;
- jy hoef nie die landkode handmatig in te voer nie. Die stelsel sal dit outomaties ingestel word sodra jy die regte land in die aftreklys kies (getoon met die vlae voor die telefoonnommerveld);
- jy moet vir ten minste 5 minute wag vir die kode om te arriveer.
As jy seker is dat jy alles reg gedoen het, maar steeds nie die SMS-kode ontvang nie, stel ons voor dat jy 'n ander telefoonnommer probeer. Die probleem kan aan u verskafferkant wees. Vir die saak, voer 'n ander telefoonnommer in die veld in en versoek die bevestigingskode.
U kan ook die kode via stembevestiging aanvra.
Om dit te doen, moet jy vir 5 minute wag vanaf die kodeversoek en klik dan op die "Versoek 'n terugbel om die stemoproep met 'n verifikasiekode te kry"-knoppie. Die bladsy sal so lyk:
Neem asseblief in ag dat jy slegs 'n stemkode kan aanvra as jou profiel geverifieer is.
Jou foonnommer is nou geverifieer.
Hoe kan ek my persoonlike area verifieer?
Of Klik op "ID-verifikasie"-skakel. ID-verifikasie is vir die bewys van jou identiteit.
Vul die nodige velde in. Voer asseblief korrekte data in wat presies ooreenstem met jou amptelike dokumente.
Laai kleurkopieë van jou paspoort of staatsuitgereikte ID op met jou foto en adresbewys in jpeg-, png-, bmp- of pdf-formaat van 'n totale grootte van hoogstens 5 Mb.
Verifikasie is nou aan die gang. Klik dan op "Profielinstelling".
Die verifikasie van jou ID is nou in Hangende status. Wag asseblief vir 'n paar uur vir FBS om jou aansoek te hersien. Sodra jou versoek aanvaar of afgekeur word, sal die status van jou versoek verander.
Wag asseblief vir die e-poskennisgewing na jou e-posbus sodra verifikasie gedoen is. Ons waardeer u geduld en vriendelike begrip.
Gereelde vrae oor verifikasie by FBS
Hoekom kan ek nie my tweede persoonlike area (web) verifieer nie?
Neem asseblief kennis dat jy slegs een geverifieerde Persoonlike Area in FBS kan hê.
As jy nie toegang tot jou ou rekening het nie, kan jy ons kliëntediens kontak en ons bevestiging gee dat jy nie meer die ou rekening kan gebruik nie. Ons sal die ou Persoonlike Area deverifieer en die nuwe een direk daarna verifieer.
Wat as ek in twee persoonlike areas gedeponeer het?
'n Kliënt kan om veiligheidsredes nie 'n onttrekking uit 'n ongeverifieerde Persoonlike Area maak nie.
As u fondse in twee persoonlike areas het, is dit nodig om te verduidelik watter van hulle u verkies om te gebruik vir verdere handel en finansiële transaksies. Om dit te doen, kontak asseblief ons kliëntediens via e-pos of in die regstreekse klets en spesifiseer watter rekening jy verkies om te gebruik:
1. As jy jou reeds geverifieerde Persoonlike Area wil gebruik, sal ons die ander rekening tydelik verifieer sodat jy fondse kan onttrek. Soos hierbo geskryf is, word tydelike verifikasie vereis vir 'n suksesvolle onttrekking;
Sodra jy alle fondse uit daardie rekening onttrek, sal dit ongeverifieer wees;
2. As jy nie-geverifieerde Persoonlike Area wil gebruik, moet jy eers fondse uit die geverifieerde een onttrek. Daarna kan jy onderskeidelik ongeverifikasie daarvan aanvra en jou ander Persoonlike Area verifieer.
Sodra jy alle fondse uit daardie rekening onttrek, sal dit ongeverifieer wees;
2. As jy nie-geverifieerde Persoonlike Area wil gebruik, moet jy eers fondse uit die geverifieerde een onttrek. Daarna kan jy onderskeidelik ongeverifikasie daarvan aanvra en jou ander Persoonlike Area verifieer.
Wanneer sal my persoonlike area (web) geverifieer word?
Neem asseblief kennis dat u die status van u verifikasieversoek op die verifikasiebladsy in u persoonlike area kan nagaan. Sodra jou versoek aanvaar of afgekeur word, sal die status van jou versoek verander.
Wag asseblief vir die e-poskennisgewing na jou e-posbus sodra verifikasie gedoen is. Ons waardeer u geduld en vriendelike begrip.
Hoe kan ek my e-posadres in die FBS Persoonlike Area (web) verifieer?
Neem asseblief kennis dat u met rekeningregistrasie 'n registrasie-e-pos sal ontvang.Klik asseblief op die "Bevestig e-pos"-knoppie in die brief om jou e-posadres te bevestig en die registrasie te voltooi.
Ek het nie my e-posbevestigingskakel gekry nie (web FBS Persoonlike Area)
As jy die kennisgewing sien dat die bevestigingskakel na jou e-pos gestuur is, maar jy het niks gekry nie, asseblief:- kontroleer die korrektheid van jou e-pos - maak seker daar is geen tikfoute nie;
- kyk na die SPAM-lêergids in jou posbus - die brief kan daar inkom;
- gaan jou posbusgeheue na - as dit vol is, sal nuwe briewe jou nie kan bereik nie;
- wag vir 30 minute - die brief kan 'n bietjie later kom;
- probeer om binne 30 minute nog 'n bevestigingskakel aan te vra.
Ek kan nie my e-pos bevestig nie
Eerstens moet jy by jou Persoonlike Area aanmeld, en dan vriendelik probeer om die e-posskakel van jou e-pos weer oop te maak. Onthou asseblief dat u persoonlike area en e-pos beide in een blaaier oopgemaak moet word.
As jy 'n bevestigingskakel verskeie kere aangevra het, raai ons jou aan om 'n geruime tyd (ongeveer 1 uur) te wag, dan weer vir die skakel te vra en die skakel te gebruik wat na jou laaste versoek aan jou gestuur sal word.
As die probleem voortduur, maak asseblief vooraf seker dat jy jou kas en koekies skoongemaak het. Of jy kan probeer om 'n ander blaaier te gebruik.
Ek het nie die SMS-kode in FBS Persoonlike Area (web) gekry nie
As jy die nommer aan jou persoonlike area wil heg en probleme ondervind om jou SMS-kode te kry, kan jy ook die kode via stembevestiging aanvra.
Om dit te doen, moet jy vir 5 minute wag vanaf die kodeversoek en klik dan op die "Versoek 'n terugbel om die stemoproep met 'n verifikasiekode te kry"-knoppie. Die bladsy sal so lyk:
Ek wil my Persoonlike Area as 'n regspersoon verifieer
'n Persoonlike area kan as 'n regspersoon geverifieer word. Om dit te doen, moet 'n kliënt die volgende dokumente oplaai:- HUB's paspoort of nasionale ID;
- 'n Dokument wat die HUB se gesag bewys, gesertifiseer deur die seël van die maatskappy;
- Maatskappystatute (AoA);
Die statute kan per e-pos na [email protected] gestuur word.
Persoonlike area moet vernoem word na die naam van die maatskappy.
Die land wat in profielinstellings van die Persoonlike Area vermeld word, moet gedefinieer word deur die land van die maatskappyregistrasie.
Dit is slegs moontlik om via korporatiewe rekeninge te deponeer en te onttrek. Deponeer en onttrekking via persoonlike rekeninge van die HUB is nie moontlik nie.
