Часта задаюць пытанні (FAQ) FBS Trader

Праверка

Чаму я не магу пацвердзіць свой другі асабісты кабінет (мабільны)?

Калі мой рахунак FBS Trader будзе правераны?

Калі ласка, звярніце ўвагу, што вы можаце праверыць статус вашага запыту на праверцы на старонцы «Праверка асобы» ў наладах вашага профілю. Як толькі ваш запыт будзе прыняты або адхілены, яго статус зменіцца.

Калі ласка, чакайце апавяшчэння па электроннай пошце пасля завяршэння праверкі. Дзякуем за цярпенне і разуменне.

Як я магу праверыць профіль FBS Trader?

Для таго, каб мець магчымасць выводзіць свой прыбытак з праграмы FBS Trader, неабходна прайсці праверку вашага профілю. Для гэтага вам трэба:

1. Перайсці на старонку «Дадаткова»;

2. Націснуць «Профіль»;

3. Націснуць «Праверка пасведчання асобы».

4. Увесці нумар вашага пасведчання асобы або пашпарта;

5. Увесці дату нараджэння.

6. Націсніце на знак «+», каб загрузіць каляровыя копіі вашага пашпарта або пасведчання асобы дзяржаўнага ўзору з вашай фатаграфіяй і пацвярджэннем адраса ў фармаце jpeg або png агульным памерам не больш за 5 Мб. Калі ласка, пераканайцеся, што вы загрузілі ўсе неабходныя старонкі або абодва бакі вашага пасведчання асобы.

7. Націсніце кнопку «Адправіць запыт». Ён будзе разгледжаны неўзабаве пасля гэтага.

Звярніце ўвагу, што вы можаце праверыць статус вашага запыту на праверку на старонцы праверкі ў вашым профілі. Як толькі ваш запыт будзе прыняты або адхілены, статус вашага запыту зменіцца.

У выпадку адхілення вашага запыту вы атрымаеце апавяшчэнне на свой адрас электроннай пошты; прычына адхілення таксама будзе пазначана ў вашым профілі.

Калі ласка, чакайце апавяшчэння на вашу электронную пошту пасля завяршэння праверкі. Дзякуем за цярпенне і разуменне.

Як я магу пацвердзіць свой адрас электроннай пошты ў дадатку FBS Trader?

Вось некалькі крокаў для праверкі вашага адраса электроннай пошты:

1. Адкрыйце платформу FBS Trader.

2. Перайдзіце на ўкладку «Далей», каб націснуць «Профіль»:

3. Націсніце «Электронная пошта»:

4. Пасля націскання на яе вам трэба будзе пазначыць свой адрас электроннай пошты для атрымання спасылкі пацверджання:

5. Націсніце «Адправіць».

6. Пасля гэтага вы атрымаеце ліст з пацверджаннем. Калі ласка, націсніце кнопку «Я пацвярджаю» ў лісце, каб пацвердзіць свой адрас электроннай пошты і завяршыць рэгістрацыю:

7. Нарэшце, вы будзеце перанакіраваны назад на платформу FBS Trader:

Што рабіць, калі я бачу памылку «Ой!» пры націсканні на кнопку «Я пацвярджаю»?

Здаецца, вы спрабуеце адкрыць спасылку праз браўзер. Калі ласка, пераканайцеся, што вы адкрываеце яе праз праграму. Калі перанакіраванне ў браўзер апрацоўваецца аўтаматычна, выканайце наступныя інструкцыі:

1. Адкрыйце Налады.
2. Знайдзіце спіс праграм і ў ім праграму FBS.
3. У наладах па змаўчанні пераканайцеся, што праграма FBS усталявана ў якасці праграмы па змаўчанні для адкрыцця падтрымоўваных спасылак.

Цяпер вы можаце зноў націснуць кнопку «Я пацвярджаю», каб пацвердзіць адрас электроннай пошты. Калі тэрмін дзеяння спасылкі скончыўся, калі ласка, стварыце новую, яшчэ раз пацвердзіўшы свой адрас электроннай пошты.

Я не атрымаў(-ла) спасылку для пацверджання на свой электронны адрас (FBS Trader)

Калі вы бачыце апавяшчэнне аб тым, што спасылка для пацверджання была адпраўлена на вашу электронную пошту, але вы яе не атрымалі, калі ласка:

1. Праверце правільнасць вашага адраса электроннай пошты — пераканайцеся, што няма памылак.
2. Праверце папку са СПАМам у вашай паштовай скрыні — ліст мог туды патрапіць.
3. Праверце памяць паштовай скрыні — калі яна перапоўненая, новыя лісты не змогуць да вас дайсці.
4. пачакайце 30 хвілін — ліст можа прыйсці крыху пазней;
5. Паспрабуйце запытаць яшчэ адну спасылку пацверджання праз 30 хвілін.

Калі вы ўсё яшчэ не атрымалі спасылку, паведаміце пра праблему ў нашу службу падтрымкі кліентаў (не забудзьцеся апісаць у паведамленні ўсе дзеянні, якія вы ўжо выканалі!).

Як я магу пацвердзіць свой нумар тэлефона?

Калі ласка, майце на ўвазе, што працэс праверкі тэлефона неабавязковы, таму вы можаце застацца на пацвярджэнні па электроннай пошце і прапусціць праверку вашага нумара тэлефона.

Аднак, калі вы хочаце прывязаць нумар да вашага FBS Trader, перайдзіце на старонку «Дадаткова» і націсніце кнопку «Профіль».

У раздзеле «Праверка» націсніце «Тэлефон».

Увядзіце свой нумар тэлефона з кодам краіны і націсніце кнопку «Запытаць код».

Пасля гэтага вы атрымаеце SMS-код, які трэба ўвесці ў адпаведнае поле і націснуць кнопку «Пацвердзіць».

Калі ў вас узніклі цяжкасці з праверкай тэлефона , перш за ўсё, праверце правільнасць уведзенага вамі нумара тэлефона.

Вось некалькі парад, якія варта ўлічваць:

• Вам не трэба ўводзіць «0» у пачатку нумара тэлефона;
• Вам трэба пачакаць не менш за 5 хвілін, пакуль код прыйдзе.

Калі вы ўпэўненыя, што ўсё зрабілі правільна, але ўсё роўна не атрымліваеце SMS-код, мы рэкамендуем паспрабаваць іншы нумар тэлефона. Праблема можа быць на баку вашага аператара. У гэтым выпадку ўвядзіце іншы нумар тэлефона ў поле і запытайце код пацверджання.

Вы таксама можаце запытаць код з дапамогай галасавога пацверджання.
Для гэтага вам трэба пачакаць 5 хвілін пасля запыту кода, а затым націснуць кнопку «Запытаць зваротны званок, каб атрымаць галасавы код». Старонка будзе выглядаць наступным чынам:

Калі ласка, звярніце ўвагу, што вы можаце запытаць галасавы код толькі ў тым выпадку, калі ваш профіль правераны.

Я не атрымаў SMS-код у дадатку FBS Trader

Калі вы хочаце прывязаць нумар да свайго профілю і сутыкнуліся з некаторымі цяжкасцямі з атрыманнем SMS-кода, вы таксама можаце запытаць код праз галасавое пацверджанне.

Для гэтага вам трэба пачакаць 5 хвілін пасля запыту кода, а затым націснуць кнопку «Запытаць зваротны званок для атрымання галасавога кода». Старонка будзе выглядаць наступным чынам:

Дэпазіт і зняцце сродкаў

Якая мінімальная сума дэпазіту ў дадатку FBS Trader?

Для камфортнага гандлю з дапамогай рахунку FBS Trader мы рэкамендуем вам унесці 100 долараў.

Звярніце ўвагу, што гэта рэкамендацыі. Мінімальная сума дэпазіту, як правіла, складае 1 долар. Калі ласка, улічыце, што мінімальны дэпазіт для некаторых электронных плацежных сістэм, такіх як Neteller, Skrill або Perfect Money, складае 10 долараў. Акрамя таго, што тычыцца спосабу аплаты ў біткойнах, мінімальны рэкамендаваны дэпазіт складае 5 долараў. Нагадваем, што дэпазіты на меншыя сумы апрацоўваюцца ўручную і могуць заняць больш часу.

Як я магу ўнесці дэпазіт у FBS Trader?

Вы можаце папоўніць свой рахунак FBS Trader у некалькі клікаў.

Каб зрабіць гэта:

1. Перайдзіце на старонку «Фінансы»;

2. Націсніце «Дэпазіт»;

3. Выберыце плацежную сістэму, якую вы пераважна выкарыстоўваеце;

4. Увядзіце неабходную інфармацыю аб вашым плацяжы;

5. Націсніце «Пацвердзіць плацёж». Вы будзеце перанакіраваны на старонку плацежнай сістэмы.

Вы можаце ўбачыць статус вашай дэпазітнай транзакцыі ў раздзеле «Гісторыя транзакцый».

Як я магу зняць грошы з FBS Trader?

Вы можаце зняць сродкі са свайго рахунку FBS Trader у некалькі клікаў.

Каб гэта зрабіць:

1. Перайдзіце на старонку «Фінансы»;

2. Націсніце «Зняцце сродкаў»;

3. Выберыце патрэбную вам плацежную сістэму;

Калі ласка, звярніце ўвагу, што вы можаце зняць сродкі праз тыя плацежныя сістэмы, якія выкарыстоўваліся для папаўнення рахунку.

4. Увядзіце неабходную інфармацыю для транзакцыі.

5. Націсніце «Пацвердзіць плацёж». Вы будзеце перанакіраваны на старонку плацежнай сістэмы.

Вы можаце ўбачыць статус вашай транзакцыі зняцця сродкаў у раздзеле «Гісторыя транзакцый».

Калі ласка, звярніце ўвагу, што камісія за зняцце сродкаў залежыць ад абранай вамі плацежнай сістэмы.

Нагадваем, што, згодна з Пагадненнем з кліентам:

• 5.2.7. Калі рахунак быў папаўнены з дапамогай дэбетавай або крэдытнай карты, для апрацоўкі зняцця сродкаў патрабуецца копія карты. Копія павінна ўтрымліваць першыя 6 лічбаў і апошнія 4 лічбы нумара карты, імя ўладальніка карты, тэрмін дзеяння і подпіс ўладальніка карты.

Вам трэба закрыць CVV-код на адваротным баку карты; нам ён не патрэбны. На адваротным баку карты нам патрэбен толькі ваш подпіс, які пацвярджае сапраўднасць карты.

Ці магу я перавесці сродкі з рахунку MetaTrader на рахунак FBS Trader і наадварот?

Нагадваем, што ўсе сэрвісы FBS, якімі вы карыстаецеся (напрыклад, платформа FBS Trader, вэб-сайт/прыкладанне асабістага кабінета FBS, прыкладанне CopyTrade), выкарыстоўваюцца з АДНЫМ адрасам электроннай пошты і паролем. Акрамя таго, асабістая інфармацыя, якую вы падаеце (у тым ліку дакументы для праверкі), сінхранізуецца.

Аднак вам трэба выконваць усе фінансавыя аперацыі ў дадатку, якім вы хочаце карыстацца.

На жаль, немагчыма перавесці сродкі з вашага рахунку FBS MetaTrader на рахунак FBS Trader непасрэдна.

У гэтым выпадку вам трэба зняць сродкі з FBS MetaTrader, а затым зноў унесці іх на свой рахунак FBS Trader. Або наадварот.

Гандаль

Як я магу гандляваць з дапамогай FBS Trader?

Якія абмежаванні крэдытнага пляча для FBS Trader?

Калі вы гандлюеце з маржынай, вы выкарыстоўваеце крэдытнае плячо: вы можаце адкрываць пазіцыі на больш значныя сумы, чым у вас ёсць на рахунку.

Напрыклад, калі вы гандлюеце 1 стандартным лотам ($100 000), маючы толькі $1 000, вы
выкарыстоўваеце крэдытнае плячо 1:100.

Максімальнае крэдытнае плячо ў FBS Trader складае 1:1000.

Мы хацелі б нагадаць вам, што ў нас ёсць спецыяльныя правілы адносна крэдытнага пляча ў залежнасці ад сумы ўласнага капіталу. Кампанія мае права прымяняць змены крэдытнага пляча як да ўжо адкрытых пазіцый, так і да зноў адкрытых пазіцый у адпаведнасці з гэтымі абмежаваннямі:

Калі ласка, праверце максімальнае крэдытнае плячо для наступных інструментаў:

Таксама звярніце ўвагу, што крэдытнае плячо можна змяняць толькі адзін раз у дзень.

Колькі мне трэба, каб пачаць гандляваць у FBS Trader?

Каб даведацца, колькі грошай патрабуецца для адкрыцця ордэра на вашым рахунку:

1. На старонцы гандлю абярыце валютную пару, якой вы хочаце гандляваць, і націсніце «Купіць» або «Прадаць» у залежнасці ад вашых гандлёвых намераў;

2. На адкрытай старонцы ўвядзіце аб'ём лота, з якім вы хочаце адкрыць ордэр;

3. У раздзеле «Маржа» вы ўбачыце неабходную маржу для гэтага аб'ёму ордэра.

Я хачу паспрабаваць дэма-рахунак у дадатку FBS Trader

Вам не трэба адразу траціць свае ўласныя грошы на Форекс. Мы прапануем практычныя дэма-рахункі, якія дазволяць вам пратэставаць рынак Форекс з віртуальнымі грашыма, выкарыстоўваючы рэальныя рынкавыя дадзеныя.

Выкарыстанне дэма-рахунку - выдатны спосаб навучыцца гандляваць. Вы зможаце практыкавацца, націскаючы кнопкі, і значна хутчэй усё зразумець, не баючыся страціць уласныя сродкі.

Працэс адкрыцця рахунку ў FBS Trader просты.

1. Перайдзіце на старонку «Дадаткова».
2. Правядзіце пальцам налева на ўкладку «Рэальны рахунак».
3. Націсніце кнопку «Стварыць» ва ўкладцы «Дэма-рахунак».

Я хачу рахунак без свопу

Змена статусу ўліковага запісу на «Без свопу» даступная ў наладах уліковага запісу толькі для грамадзян краін, дзе адной з афіцыйных (і дамінуючых) рэлігій з'яўляецца іслам.

Як уключыць «Без свопу» для вашага ўліковага запісу:

1. Адкрыйце налады ўліковага запісу, націснуўшы кнопку «Налады» на старонцы «Дадаткова».

2. Знайдзіце «Без свопу» і націсніце на кнопку, каб актываваць опцыю.

Опцыя «Без свопу» недаступная для гандлю «Exotic Forex», індэкснымі інструментамі, энергетычнымі інструментамі і крыптавалютамі.

Звярніце ўвагу, што, згодна з Пагадненнем з кліентам:
для доўгатэрміновых стратэгій (здзелка, якая адкрыта больш за 2 дні), FBS можа спаганяць фіксаваную плату за агульную колькасць дзён, на працягу якіх быў адкрыты ордэр, камісія фіксаваная і вызначаецца як кошт 1 пункта транзакцыі ў доларах ЗША, памножаны на памер своп-пункта валютнай пары ордэра. Гэтая камісія не з'яўляецца працэнтнай і залежыць ад таго, адкрыты ордэр на куплю ці продаж.

Адкрываючы рахунак без свопу ў FBS, кліент згаджаецца з тым, што кампанія можа ў любы час спісваць камісію з яго/яе гандлёвага рахунку.

Што распаўсюджваецца?

На Форексе існуе 2 тыпы цэн на валюту - Bid (прапанова) і Ask (продаж). Цана, па якой мы плацім за куплю пары, называецца Ask (продаж). Цана, па якой мы прадаем пару, называецца Bid (прапанова).

Спрэд - гэта розніца паміж гэтымі двума цэнамі. Іншымі словамі, гэта камісія, якую вы плаціце свайму брокеру за кожную транзакцыю.

SPREAD = ASK – BID

У FBS Trader выкарыстоўваецца плаваючы тып спрэдаў:

• Плаваючы спрэд - розніца паміж цаной ASK і BID вагаецца ў залежнасці ад рынкавых умоў.
• Плаваючыя спрэды звычайна павялічваюцца падчас важных эканамічных навін і банкаўскіх святаў, калі ліквіднасць на рынку зніжаецца. Калі рынак спакойны, яны могуць быць ніжэйшымі за фіксаваныя.

Ці магу я выкарыстоўваць рахунак FBS Trader у MetaTrader?

Як змяніць крэдытнае плячо рахунку ў дадатку FBS Trader?

Якую гандлёвую стратэгію я магу выкарыстоўваць з FBS Trader?

Гандлёвыя індыкатары

Індыкатары, і для чаго яны выкарыстоўваюцца?

• Выкарыстоўваючы іх, вы можаце вырашыць, ці варта ўваходзіць/выходзіць з рынку, і калі;
• Індыкатары эканомяць ваш час і візуалізуюць важныя рэчы на ​​графіку цэн.
• Яны таксама дапамагаюць распрацоўваць асабістыя гандлёвыя сцэнарыі з больш значным патэнцыялам прыбытку і больш шырокімі магчымасцямі для кіравання рызыкамі.

Як я магу дадаць індыкатары?

Ці магу я выкарыстоўваць індыкатары з дэма- і бонуснымі рахункамі?

Ці магу я дадаць староннія індыкатары на платформу FBS Trader?

Выснова: Ваш кароткі даведнік для лепшага вопыту гандлю