Često postavljana pitanja (FAQ) FBS Trader-a
Ovaj vodič za FAQ bavi se najčešće postavljanim pitanjima o FBS Trader-u, pokrivajući teme kao što su postavljanje računa, depoziti, povlačenja, uvjeti trgovanja i još mnogo toga.
Verifikacija
Zašto ne mogu verificirati svoj drugi lični prostor (mobilni)?
Molimo vas da imate na umu da možete imati samo jedan verifikovani lični prostor u FBS-u.Ako nemate pristup svom starom računu, možete kontaktirati našu korisničku podršku i dati nam potvrdu da više ne možete koristiti stari račun. Odmah nakon toga ćemo poništiti verifikaciju starog ličnog prostora i verificirati novi.
Šta ako sam uplatio/la sredstva u dva lična prostora?
Klijent ne može izvršiti isplatu iz neverifikovanog ličnog prostora iz sigurnosnih razloga.
U slučaju da imate sredstva u dva lična prostora, potrebno je razjasniti koji od njih biste željeli koristiti za daljnje trgovanje i finansijske transakcije. Da biste to učinili, kontaktirajte našu korisničku podršku putem e-pošte ili u chatu uživo i navedite koji račun biste željeli koristiti:
Čim podignete sva sredstva s tog računa, on će biti neverificiran.
2. Ako želite koristiti Lični prostor koji nije neverificiran, prvo ćete morati podići sredstva s verificiranog. Nakon toga možete zatražiti poništavanje verifikacije istog i verificirati svoj drugi Lični prostor.
Kada će moj FBS Trader račun biti verifikovan?
Molimo vas da imate na umu da status vašeg zahtjeva za verifikaciju možete provjeriti na stranici "Verifikacija identiteta" u postavkama vašeg profila. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti.
Molimo vas da sačekate e-mail obavještenje u vašem inboxu nakon što je verifikacija završena. Cijenimo vaše strpljenje i ljubazno razumijevanje.
Kako mogu verificirati FBS Trader profil?
Verifikacija vašeg profila je neophodna da biste mogli isplatiti svoj profit iz FBS Trader aplikacije. Da biste to učinili, potrebno je da:
1. Idite na stranicu „Više“; 
2. Kliknite na „Profil“; 
3. Kliknite na „Verifikacija identiteta“.; 
4. Unesite broj vašeg identiteta ili pasoša;
5. Unesite svoj datum rođenja.
6. Kliknite na znak „+“ da biste otpremili kopije vašeg pasoša ili lične karte izdate od strane vlade u boji sa vašom fotografijom i dokazom o adresi u jpeg ili png formatu ukupne veličine koja ne prelazi 5 Mb. Molimo vas da otpremite sve potrebne stranice ili obje strane vašeg identiteta.
7. Kliknite na dugme „Pošalji zahtjev“. Zahtjev će biti razmotren ubrzo nakon toga. 
Molimo vas da imate na umu da status vašeg zahtjeva za verifikaciju možete provjeriti na stranici za verifikaciju u vašem profilu. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti.
U slučaju da vaš zahtjev bude odbijen, primit ćete obavijest na vašu e-mail adresu; razlog odbijanja će također biti naveden u vašem profilu. 
Molimo Vas da sačekate obavještenje u Vašem e-mail sandučiću nakon što je verifikacija završena. Cijenimo Vaše strpljenje i razumijevanje.
Kako mogu verificirati svoju e-mail adresu u aplikaciji FBS Trader?
Evo nekoliko koraka za potvrdu vaše e-mail adrese:
1. Otvorite platformu FBS Trader.
2. Idite na karticu „Više“ kako biste kliknuli na „Profil“: 
3. Kliknite na „E-mail“:
4. Nakon što kliknete na njega, morat ćete navesti svoju e-mail adresu kako biste primili link za potvrdu:
5. Kliknite na „Pošalji“.;
6. Nakon toga, primit ćete e-mail za potvrdu. Molimo vas da kliknete na dugme „Potvrđujem“ u pismu kako biste potvrdili svoju e-mail adresu i dovršili registraciju: 
7. Na kraju ćete biti preusmjereni nazad na platformu FBS Trader: 
Šta ako vidim grešku „Ups!“ kada kliknem na dugme „Potvrđujem“?
Izgleda da pokušavate otvoriti link putem pretraživača. Molimo vas da ga otvorite putem aplikacije. U slučaju da se preusmjeravanje na pretraživač obrađuje automatski, slijedite upute u nastavku:
- Otvorite Postavke.
- Pronađite listu aplikacija i aplikaciju FBS u njoj.
- U postavkama zadanih vrijednosti provjerite je li aplikacija FBS postavljena kao zadana aplikacija za otvaranje podržanih linkova.
Sada možete ponovo kliknuti na dugme „Potvrđujem“ kako biste potvrdili e-mail adresu. U slučaju da je link istekao, molimo vas da generirate novi tako što ćete još jednom potvrditi svoju e-mail adresu.
Nisam dobio/la link za potvrdu e-pošte (FBS Trader)
U slučaju da vidite obavještenje da je link za potvrdu poslan na vašu e-mail adresu, ali ga niste primili, molimo vas da:
- Provjerite ispravnost svoje e-mail adrese - uvjerite se da nema tipografskih grešaka.
- Provjerite SPAM folder u svom poštanskom sandučiću - pismo bi moglo stići tamo.
- Provjerite memoriju poštanskog sandučića - ako je puna, nova pisma neće moći stići do vas.
- sačekajte 30 minuta - pismo može stići malo kasnije;
- Pokušajte zatražiti još jedan link za potvrdu za 30 minuta.
Ako i dalje niste primili link, molimo vas da obavijestite našu korisničku podršku o problemu (ne zaboravite u poruci opisati sve radnje koje ste već poduzeli!).
Kako mogu verificirati svoj broj telefona?
Molimo vas da uzmete u obzir da je proces verifikacije telefona opcionalan, tako da biste mogli ostati na potvrdi putem e-pošte i preskočiti verifikaciju vašeg broja telefona.
Međutim, ako želite da broj povežete sa svojim FBS Trader računom, idite na stranicu "Više" i kliknite na dugme "Profil". 
U odjeljku "Verifikacija" kliknite na "Telefon".
Unesite svoj broj telefona sa pozivnim brojem zemlje i kliknite na dugme "Zatraži kod".
Nakon toga, primit ćete SMS kod koji trebate umetnuti u predviđeno polje i kliknuti na dugme "Potvrdi".
U slučaju da imate poteškoća sa verifikacijom telefona , prvo provjerite ispravnost broja telefona koji ste unijeli.
Evo nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir:
- Ne morate unositi "0" na početak vašeg telefonskog broja;
- Morate pričekati najmanje 5 minuta da kod stigne.
Ako ste sigurni da ste sve ispravno uradili, ali i dalje ne primate SMS kod, predlažemo da pokušate s drugim brojem telefona. Problem može biti na strani vašeg provajdera. U tom slučaju, unesite drugi broj telefona u polje i zatražite potvrdni kod.
Također, kod možete zatražiti putem glasovne potvrde.
Da biste to učinili, morate pričekati 5 minuta od zahtjeva za kod, a zatim kliknuti na dugme "Zatraži povratni poziv da biste dobili glasovni kod". Stranica će izgledati ovako: 
Molimo vas da imate na umu da glasovni kod možete zatražiti samo ako je vaš profil verificiran.
Nisam dobio/la SMS kod u aplikaciji FBS Trader
Ako želite da broj povežete sa svojim profilom i imate poteškoća s dobijanjem SMS koda, kod možete zatražiti i putem glasovne potvrde.
Da biste to učinili, potrebno je da sačekate 5 minuta od zahtjeva za kod, a zatim kliknete na dugme "Zatraži povratni poziv da biste dobili glasovni kod". Stranica bi izgledala ovako: 
Uplata i isplata
Koji je minimalni iznos depozita u aplikaciji FBS Trader?
Za udobno trgovanje s FBS Trader računom, preporučujemo vam da uplatite 100 dolara.
Molimo vas da imate na umu da su ovo samo preporuke. Minimalni iznos depozita je, generalno, 1 dolar. Imajte na umu da je minimalni depozit za neke elektronske platne sisteme poput Netellera, Skrilla ili Perfect Moneyja 10 dolara. Također, što se tiče načina plaćanja bitcoinom, minimalni preporučeni depozit je 5 dolara. Podsjećamo vas da se depoziti za manje iznose obrađuju ručno i mogu potrajati duže.
Kako mogu uplatiti novac na FBS Trader?
Možete uplatiti novac na svoj FBS Trader račun u nekoliko klikova.
Da biste to učinili:
1. Idite na stranicu "Finansije"; 
2. Kliknite na "Uplata"; 
3. Odaberite željeni sistem plaćanja; 
4. Unesite potrebne informacije o vašoj uplati;
5. Kliknite na "Potvrdi plaćanje". Bit ćete preusmjereni na stranicu sistema plaćanja. 
Status vaše transakcije depozita možete vidjeti u "Historiji transakcija". 
Kako mogu podići novac sa FBS Trader-a?
Sredstva možete podići sa svog FBS Trader računa u nekoliko klikova.
Da biste to učinili:
1. Idite na stranicu "Finansije"; 
2. Kliknite na "Isplata"; 
3. Odaberite željeni sistem plaćanja;
Molimo vas da uzmete u obzir da možete podići sredstva putem onih sistema plaćanja koji su korišteni za uplatu. 
4. Unesite potrebne podatke za transakciju.
5. Kliknite na "Potvrdi plaćanje". Bit ćete preusmjereni na stranicu sistema plaćanja. 
Status vaše transakcije isplate možete vidjeti u "Historiji transakcija". 
Molimo vas da uzmete u obzir da provizija za isplatu zavisi od sistema plaćanja koji odaberete.
Podsjećamo vas da, prema Ugovoru s korisnikom:
- 5.2.7. Ako je račun finansiran putem debitne ili kreditne kartice, za obradu isplate potrebna je kopija kartice. Kopija mora sadržavati prvih 6 i posljednje 4 cifre broja kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka i potpis vlasnika kartice.
Trebali biste prekriti svoj CVV kod na poleđini kartice; nama to nije potrebno. Na poleđini vaše kartice potreban nam je samo vaš potpis koji potvrđuje validnost kartice.
Mogu li prebaciti sredstva sa MetaTrader računa na FBS Trader i obrnuto?
Podsjećamo vas da sve FBS usluge koje koristite (kao što su FBS Trader platforma, FBS Lična stranica/aplikacija, CopyTrade aplikacija) koristite s JEDNOM e-mail adresom i lozinkom. Također, lični podaci koje dajete (uključujući dokumente za verifikaciju) su sinhronizovani.
Međutim, sve finansijske operacije morate izvršiti u aplikaciji koju želite koristiti.
Nažalost, nije moguće direktno prebaciti sredstva sa vašeg FBS MetaTrader računa na FBS Trader račun.
U tom slučaju, trebali biste povući sredstva sa FBS MetaTrader računa, a zatim ih ponovo uplatiti na svoj FBS Trader račun. Ili obrnuto.
Trgovanje
Kako mogu trgovati sa FBS Traderom?
Sve što vam je potrebno za početak trgovanja jeste da odete na stranicu „Trgovanje“ i odaberete valutni par kojim želite trgovati.
Provjerite specifikacije ugovora klikom na znak "i". U otvorenom prozoru moći ćete vidjeti dvije vrste grafikona i informacije o ovom valutnom paru.
Da biste provjerili grafikon svijeće ovog valutnog para, kliknite na znak grafikona.
Možete odabrati vremenski okvir grafikona svijeće od 1 minute do 1 mjeseca kako biste analizirali trend.
Klikom na znak ispod moći ćete vidjeti grafikon tikova.
Da biste otvorili nalog, kliknite na dugme „Kupi“ ili „Prodaj“.
U otvorenom prozoru, molimo vas da navedete obim vašeg naloga (tj. koliko lotova ćete trgovati). Ispod polja za lotove moći ćete vidjeti dostupna sredstva i iznos marže koji vam je potreban za otvaranje naloga s tim obimom.
Također možete postaviti nivoe Stop Loss i Take Profit za vaš nalog.
Čim prilagodite uslove naloga, kliknite na crveno dugme „Prodaj“ ili „Kupi“ (u zavisnosti od vrste vašeg naloga). Nalog će se odmah otvoriti.
Sada na stranici „Trgovanje“ možete vidjeti trenutni status naloga i profit.
Pomicanjem kartice „Profit“ prema gore možete vidjeti svoj trenutni profit, stanje, kapital, maržu koju ste već koristili i dostupnu maržu.
Nalog možete izmijeniti na stranici „Trgovanje“ ili na stranici „Nalozi“ jednostavnim klikom na ikonu zupčanika. Nalog
možete zatvoriti na stranici „Trgovanje“ ili na stranici „Nalozi“ klikom na dugme „Zatvori“: u otvorenom prozoru moći ćete vidjeti sve informacije o ovom nalogu i zatvoriti ga klikom na dugme „Zatvori nalog“. U slučaju da su vam potrebne informacije o zatvorenim nalozima, ponovo idite na stranicu „Nalozi“ i odaberite mapu „Zatvoreno“ - klikom na željeni nalog moći ćete vidjeti sve informacije o njemu.
Koja su ograničenja leveridža za FBS Trader?
Kada trgujete na margini, koristite polugu: možete otvarati pozicije na značajnijim iznosima nego što ih imate na svom računu.
Na primjer, ako trgujete 1 standardnim lotom (100.000 USD) dok imate samo 1.000 USD, koristite
polugu 1:100.
Maksimalna poluga u FBS Traderu je 1:1000.
Željeli bismo vas podsjetiti da imamo posebne propise o polugi u odnosu na iznos kapitala. Kompanija ima pravo primijeniti promjenu poluge na već otvorene pozicije, kao i na ponovo otvorene pozicije, u skladu sa ovim ograničenjima: 
Molimo provjerite maksimalnu polugu za sljedeće instrumente:
| Indeksi i energije | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| EU50 | ||
| FR40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| US100 | ||
| US30 | ||
| 500 američkih dolara | ||
| VIX | ||
| Ključni institut za istraživanje ključnog jezika | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| DIONICE | 1:100 | |
| METAL | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| PALADIJEM, PLATINA | 1:100 | |
| KRIPTOVALA (FBS trgovac) | 1:5 | |
Također, imajte na umu da se poluga može promijeniti samo jednom dnevno.
Koliko mi je potrebno da počnem trgovati u FBS Traderu?
Da biste saznali koliko je potrebno za otvaranje naloga na vašem računu:
1. Na stranici Trgovanje odaberite valutni par kojim želite trgovati i kliknite na "Kupi" ili "Prodaj" ovisno o vašim namjerama trgovanja; 
2. Na otvorenoj stranici unesite volumen lota s kojim želite otvoriti nalog;
3. U odjeljku "Marža" vidjet ćete potrebnu maržu za ovaj volumen naloga.
Želim isprobati Demo račun u aplikaciji FBS Trader
Ne morate odmah trošiti vlastiti novac na Forex. Nudimo demo račune za vježbanje, koji će vam omogućiti da testirate Forex tržište virtualnim novcem koristeći stvarne tržišne podatke.
Korištenje demo računa je odličan način da naučite trgovati. Moći ćete vježbati pritiskanjem dugmadi i shvatiti sve mnogo brže bez straha od gubitka vlastitog novca.
Proces otvaranja računa na FBS Traderu je jednostavan.
- Idite na stranicu Više.
- Prevucite prstom lijevo do kartice "Pravi račun".
- Kliknite na "Kreiraj" u odjeljku "Demo račun".
Želim račun bez swap-a
Promjena statusa računa na Swap-free dostupna je u postavkama računa samo za građane zemalja u kojima je jedna od službenih (i dominantnih) religija islam.
Kako možete uključiti Swap-free za svoj račun:
1. Otvorite postavke računa klikom na dugme "Postavke" na stranici Više. 
2. Pronađite "Swap-free" i kliknite na dugme da biste aktivirali opciju. 
Opcija Swap-free nije dostupna za trgovanje na "Forex Exotic", indeksnim instrumentima, Energijama i Kriptovalutama.
Molimo vas da imate na umu da, prema Ugovoru s kupcem:
Za dugoročne strategije (posao koji je otvoren duže od 2 dana), FBS može naplatiti fiksnu naknadu za ukupan broj dana tokom kojih je nalog otvoren, naknada je fiksna i određuje se kao vrijednost 1 boda transakcije u američkim dolarima, pomnožena s veličinom swap boda valutnog para naloga. Ova naknada nije kamata i zavisi od toga da li je nalog otvoren za kupovinu ili prodaju.
Otvaranjem Swap-free računa kod FBS-a, klijent se slaže da kompanija može teretiti proviziju sa njegovog/njenog trgovačkog računa u bilo kojem trenutku.
Šta se širi?
Na Forexu postoje dvije vrste cijena valuta - Bid (ponuda) i Ask (potražnja). Cijena koju plaćamo za kupovinu para naziva se Ask (potražnja). Cijena po kojoj prodajemo par naziva se Bid (ponuda).
Spread (razlika) je razlika između ove dvije cijene. Drugim riječima, to je provizija koju plaćate svom brokeru za svaku transakciju.
SPREAD = ASK – BID (ponuda)
U FBS Traderu se koristi promjenjivi tip spreada:
- Plutajući spread – razlika između ASK i BID cijena fluktuira u korelaciji s tržišnim uvjetima.
- Plutajući spredovi se obično povećavaju tokom važnih ekonomskih vijesti i praznika kada se smanjuje likvidnost na tržištu. Kada je tržište mirno, mogu biti niži od fiksnih.
Mogu li koristiti FBS Trader račun u MetaTraderu?
Prilikom registracije u FBS Trader aplikaciju, automatski vam se otvara trgovački račun. Možete ga koristiti direktno u FBS Trader aplikaciji.
Podsjećamo vas da je FBS Trader nezavisna trgovačka platforma koju pruža FBS.
Molimo vas da imate na umu da ne možete trgovati na MetaTrader platformi sa svojim FBS Trader računom.
Ako želite trgovati na MetaTrader platformi, možete otvoriti MetaTrader4 ili MetaTrader5 račun u svom ličnom dijelu (web ili mobilna aplikacija).
Kako mogu promijeniti leveridž računa u aplikaciji FBS Trader?
Molimo Vas da uzmete u obzir da je maksimalni dostupni leverage za FBS Trader račun 1:1000. Da biste promijenili leverage na Vašem računu:
1. Idite na stranicu "Više";
2. Kliknite na "Postavke";
3. Kliknite na "Leverage";
4. Odaberite željeni leverage;
5. Kliknite na dugme "Potvrdi".
Želimo da Vas podsjetimo da imamo posebne propise o leverageu u odnosu na iznos kapitala. Kompanija ima pravo da primijeni promjenu leveragea na već otvorene pozicije, kao i na ponovo otvorene pozicije u skladu sa ovim ograničenjima:
Molimo Vas da provjerite maksimalni leverage za sljedeće instrumente:
| i energije | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| EU50 | ||
| FR40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| US100 | ||
| US30 | ||
| 500 američkih dolara | ||
| VIX | ||
| Ključni institut za istraživanje ključnog jezika | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| DIONICE | 1:100 | |
| METAL | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| PALADIJEM, PLATINA | 1:100 | |
| KRIPTOVALA (FBS trgovac) | 1:5 | |
Također, imajte na umu da se poluga može promijeniti samo jednom dnevno.
Koju strategiju trgovanja mogu koristiti s FBS Traderom?
Možete slobodno koristiti strategije trgovanja kao što su hedžing, skalpiranje ili trgovanje vijestima. Međutim, molimo vas da uzmete u obzir da ne možete koristiti stručne savjetnike - stoga aplikacija nije preopterećena i radi brzo i efikasno.
Indikatori trgovanja
Indikatori i za šta se koriste?
Aplikacija FBS Trader je mobilna, ali moćna platforma koja vam omogućava praćenje vašeg trgovanja u pokretu i pruža vam najpotrebnije instrumente za profitabilno trgovanje.Među njima možete pronaći jedan od osnovnih alata za tehničku analizu profesionalnih trgovaca, indikatore.
Indikatori su matematički proračuni grafički predstavljeni na grafikonu cijena.
Čemu služe indikatori?
Indikatori se koriste za analizu historijskih podataka o trgovanju i predviđanje promjena tržišnih cijena na osnovu rezultata ove evaluacije.
Imaju mnoge prednosti:
- Koristeći ih, možete odlučiti hoćete li i kada ući/izići s tržišta;
- Indikatori vam štede vrijeme i vizualiziraju bitne stvari o grafikonu cijena.
- Oni također pomažu u razvoju scenarija ličnog trgovanja sa značajnijim potencijalom profita i više mogućnosti za upravljanje rizikom.
Kako mogu dodati indikatore?
Indikatori se mogu dodati na grafikon u roku od nekoliko minuta: 1. Idite na karticu "Trgovanje" i kliknite na bilo koji instrument za trgovanje.
2. Bit ćete upućeni na grafikon.
3. U gornjem desnom uglu pronađite ikonu mceclip1.PNGgraph i kliknite na nju:
4. Odaberite indikator koji želite dodati i kliknite na njega.
5. U otvorenom prozoru možete prilagoditi parametre ako je potrebno.
Nakon toga, indikator će se automatski dodati na grafikon svih instrumenata za trgovanje.
Mogu li koristiti indikatore s demo i bonus računima?
Naravno, možete! Čim dodate indikator na grafikon, on će biti prikazan za sve vrste računa: prave, demo ili bonus.
Mogu li dodati indikatore trećih strana na FBS Trader platformu?
Nažalost, indikatori trećih strana ne mogu se dodati na FBS Trader platformu. Ipak, vjerujemo da FBS Trader platforma ima najosnovnije i najpopularnije indikatore koji pomažu novim i iskusnim trgovcima. Također, ako želite da se određeni indikator doda na FBS Trader platformu, uvijek nam možete poslati svoje povratne informacije putem e-maila. Rado ćemo ih proslijediti našem razvojnom timu!
Zaključak: Vaš brzi vodič za bolje iskustvo trgovanja
Često postavljana pitanja o FBS Traderu služe kao pouzdana početna tačka za korisnike koji žele efikasno i samouvjereno koristiti platformu. Rješavanjem najčešćih nedoumica i pitanja, trgovci se mogu više fokusirati na strategiju i performanse, a ne na tehničke probleme. Bez obzira da li uplaćujete sredstva, otvarate poziciju ili povlačite profit, ovaj vodič vam pomaže da maksimalno iskoristite svoje trgovačko putovanje s FBS Traderom.
