Potvrdite FBS
Written By
Istraživač platforme za online trgovanje i pisac vodiča
Istražuje brokerske platforme i sisteme trgovačkih računa.
Potpuna verifikacija vašeg FBS trgovačkog računa uklanja ograničenja finansiranja i povlačenja i potrebna je prije nego što trgujete s većim količinama ili zatražite isplate. Mnogi trgovci odgađaju verifikaciju jer nisu sigurni koji dokumenti ispunjavaju standarde usklađenosti, koliko dugo traje pregled ili kako ispravno dostaviti dokaz o identitetu i adresi. Poznavanje tačnih tipova datoteka, zahtjeva za fotografije i uobičajenih razloga odbijanja sprječava kašnjenja i održava vaša sredstva dostupnima.
Ovaj vodič razlaže tok rada FBS verifikacije korak po korak: prihvatljive lične karte i dokumente o prebivalištu, preporučene specifikacije slika, kako učitati datoteke putem weba ili mobilne aplikacije, tipične vremenske okvire pregleda i šta učiniti ako se dokument odbije. Takođe objašnjava privremena ograničenja postavljena na neprovjerene račune, savjete za brzo odobravanje i sigurnosne prakse za zaštitu ličnih podataka tokom slanja. Čitajte dalje kako biste pouzdano završili verifikaciju i izbjegli uobičajene zamke koje usporavaju aktivaciju računa.
Ovaj vodič razlaže tok rada FBS verifikacije korak po korak: prihvatljive lične karte i dokumente o prebivalištu, preporučene specifikacije slika, kako učitati datoteke putem weba ili mobilne aplikacije, tipične vremenske okvire pregleda i šta učiniti ako se dokument odbije. Takođe objašnjava privremena ograničenja postavljena na neprovjerene račune, savjete za brzo odobravanje i sigurnosne prakse za zaštitu ličnih podataka tokom slanja. Čitajte dalje kako biste pouzdano završili verifikaciju i izbjegli uobičajene zamke koje usporavaju aktivaciju računa.
Kako verificirati profil na FBS-u
Verifikacija je neophodna za sigurnost rada, sprečavanje neovlaštenog pristupa ličnim podacima i sredstvima pohranjenim na vašem FBS računu i nesmetano povlačenje sredstava.
Kako da verifikujem svoj broj telefona na FBS-u
Molimo vas da imate na umu da je proces verifikacije telefona opcionalan, tako da možete ostati na potvrdi putem e-pošte i preskočiti verifikaciju svog broja telefona. Međutim, ako želite da broj povežete sa svojim Ličnim prostorom, prijavite se u svoj Lični prostor i kliknite na dugme "Potvrdi telefon" u vidžetu "Napredak verifikacije".
Unesite svoj broj telefona i kliknite na dugme "Pošalji SMS kod".
Nakon toga, primit ćete SMS kod koji trebate uneti u predviđeno polje.
U slučaju da imate poteškoća sa verifikacijom telefona, prvo provjerite ispravnost broja telefona koji ste unijeli.
Evo nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir:
- Ne morate unositi "0" na početak vašeg telefonskog broja;
- Ne morate ručno unositi pozivni broj države. Sistem će se automatski podesiti kada odaberete ispravnu državu u padajućem meniju (prikazano zastavicama ispred polja za broj telefona);
- Morate pričekati najmanje 5 minuta da kod stigne.
Ako ste sigurni da ste sve ispravno uradili, ali i dalje ne primate SMS kod, predlažemo da pokušate s drugim brojem telefona. Problem može biti na strani vašeg provajdera. U tom slučaju, unesite drugi broj telefona u polje i zatražite potvrdni kod.
Također, kod možete zatražiti putem glasovne potvrde.
Da biste to učinili, trebate pričekati 5 minuta od zahtjeva za kod, a zatim kliknuti na dugme "Zatraži povratni poziv kako biste dobili glasovni poziv s verifikacijskim kodom". Stranica će izgledati ovako:
Molimo vas da imate na umu da glasovni kod možete zatražiti samo ako je vaš profil verificiran.
Vaš broj telefona je sada verificiran.
Kako da verifikujem svoj lični profil na FBS-u?
Ili kliknite na link „Verifikacija identifikacionog dokumenta“. Verifikacija identifikacionog dokumenta služi za dokazivanje vašeg identiteta.
Popunite potrebna polja. Molimo vas da unesete tačne podatke, koji se tačno podudaraju sa vašim službenim dokumentima.
Otpremite kopije pasoša ili identifikacionog dokumenta u boji sa fotografijom i adresom u JPEG, PNG, BMP ili PDF formatu, ukupne veličine ne veće od 5 Mb.
Verifikacija je u toku. Zatim kliknite na „Postavke profila“.
Verifikacija vašeg identifikacionog dokumenta je sada u statusu „Na čekanju“. Molimo vas da sačekate nekoliko sati da FBS pregleda vašu prijavu. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti.
Molimo vas da sačekate obavještenje putem e-pošte u pristigloj pošti nakon što je verifikacija završena. Cijenimo vaše strpljenje i ljubazno razumijevanje.
Često postavljana pitanja o verifikaciji na FBS-u
Zašto ne mogu verificirati svoj drugi lični prostor (web)?
Molimo vas da imate na umu da možete imati samo jedan verifikovani lični prostor u FBS-u.Ako nemate pristup svom starom računu, možete kontaktirati našu korisničku podršku i dati nam potvrdu da više ne možete koristiti stari račun. Odmah nakon toga ćemo poništiti verifikaciju starog ličnog prostora i verificirati novi.
Šta ako sam uplatio/la sredstva u dva lična prostora?
Klijent ne može izvršiti isplatu iz neverifikovanog ličnog prostora iz sigurnosnih razloga.
U slučaju da imate sredstva u dva lična prostora, potrebno je razjasniti koji od njih biste željeli koristiti za daljnje trgovanje i finansijske transakcije. Da biste to učinili, kontaktirajte našu korisničku podršku putem e-pošte ili u chatu uživo i navedite koji račun biste željeli koristiti:
1. Ako želite koristiti svoj već verifikovani Lični prostor, privremeno ćemo verificirati drugi račun kako biste mogli podići sredstva. Kao što je gore napisano, privremena verifikacija je potrebna za uspješno podizanje sredstava.
Čim podignete sva sredstva s tog računa, on će biti neverificiran.
2. Ako želite koristiti Lični prostor koji nije neverificiran, prvo ćete morati podići sredstva s verificiranog. Nakon toga možete zatražiti poništavanje verifikacije istog i verificirati svoj drugi Lični prostor.
Čim podignete sva sredstva s tog računa, on će biti neverificiran.
2. Ako želite koristiti Lični prostor koji nije neverificiran, prvo ćete morati podići sredstva s verificiranog. Nakon toga možete zatražiti poništavanje verifikacije istog i verificirati svoj drugi Lični prostor.
Kada će moj lični prostor (web) biti verifikovan?
Molimo vas da imate na umu da status vašeg zahtjeva za verifikaciju možete provjeriti na stranici Verifikacija u vašem ličnom prostoru. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti. Molimo vas da sačekate e-mail obavještenje u vašem inboxu nakon što je verifikacija završena. Cijenimo vaše strpljenje i ljubazno razumijevanje.
Kako mogu verificirati svoju e-mail adresu u FBS ličnom dijelu (webu)?
Molimo vas da imate na umu da ćete nakon registracije računa dobiti registracijsku e-poštu. Molimo vas da kliknete na dugme "Potvrdi e-poštu" u pismu kako biste potvrdili svoju e-mail adresu i dovršili registraciju.
Nisam primio/la link za potvrdu e-pošte (web FBS lični prostor)
U slučaju da vidite obavještenje da je link za potvrdu poslan na vašu e-mail adresu, ali ga niste primili, molimo vas da:- Provjerite ispravnost svoje e-mail adrese - uvjerite se da nema tipografskih grešaka.
- Provjerite SPAM folder u svom poštanskom sandučiću - pismo bi moglo stići tamo.
- Provjerite memoriju poštanskog sandučića - ako je puna, nova pisma neće moći stići do vas.
- Sačekajte 30 minuta - pismo može stići malo kasnije.
- Pokušajte zatražiti još jedan link za potvrdu za 30 minuta.
Ne mogu potvrditi svoju e-mail adresu
Prvo se trebate prijaviti u svoj lični prostor, a zatim pokušati ponovo otvoriti link iz e-maila. Molimo vas da imate na umu da i vaš lični prostor i e-mail trebaju biti otvoreni u istom pregledniku. Ako ste nekoliko puta zatražili link za potvrdu, preporučujemo da pričekate neko vrijeme (oko 1 sat), a zatim ponovo zatražite link i koristite link koji će vam biti poslan nakon vašeg posljednjeg zahtjeva.
Ako problem i dalje postoji, molimo vas da se uvjerite da ste prethodno izbrisali keš memoriju i kolačiće. Ili možete pokušati koristiti drugi preglednik.
Nisam dobio/la SMS kod u FBS ličnom dijelu (web)
Ako želite da broj povežete sa svojim ličnim prostorom i imate poteškoća sa dobijanjem SMS koda, kod možete zatražiti i putem glasovne potvrde. Da biste to učinili, potrebno je da sačekate 5 minuta od zahtjeva za kod, a zatim kliknete na dugme "Zatraži povratni poziv da biste dobili glasovni poziv sa verifikacionim kodom". Stranica bi izgledala ovako:
Želim verificirati svoj lični prostor kao pravno lice
Lični prostor se može verificirati kao pravni subjekt. Da bi to uradio, klijent treba da otpremi sljedeće dokumente:- Pasoš ili lična karta generalnog direktora;
- Dokument kojim se dokazuje ovlaštenje generalnog direktora, ovjeren pečatom kompanije.
- Osnivački akt kompanije (AoA);
Osnivački akt se može poslati putem e-maila na [email protected].
Lični prostor mora biti nazvan po nazivu kompanije.
Zemlja navedena u postavkama profila u Ličnom prostoru treba da bude definisana prema zemlji registracije kompanije.
Uplata i isplata su mogući samo putem korporativnih računa. Uplata i isplata putem ličnih računa generalnog direktora nije moguća.
Zaključak: Otključajte puni pristup s verificiranim FBS računom
Verifikacija vašeg računa na FBS-u je ključni korak ka sigurnom i neograničenom trgovanju. Ona ne samo da štiti vaš identitet, već i osigurava usklađenost s globalnim finansijskim standardima. Slijedeći odgovarajuće korake i podnošenjem važeće dokumentacije, možete brzo završiti proces i početi trgovati s punim povjerenjem i pristupom svim FBS funkcijama.
FAQs
FBS prihvata identifikaciju sa fotografijom koju izdaje državni organ, kao što je pasoš, nacionalna lična karta ili vozačka dozvola. Za dokaz adrese priložite nedavni račun za komunalne usluge, bankovni izvod ili službeno pismo vlade u kojem se navodi vaše puno ime i adresa. Fajlovi moraju biti jasni, neuređeni, datirani unutar vremenskog okvira koji zahtijeva FBS.
Otvorite aplikaciju FBS, prijavite se, dodirnite Profil ili Račun, a zatim Verifikacija. Odaberite vrstu dokumenta, snimite ili otpremite jasne fotografije (prednja i stražnja ako je potrebno) ili PDF-ove i dodajte selfi ako se od vas zatraži uparivanje lica. Potvrdite podnošenje i gledajte status verifikacije u obavještenjima vašeg računa kako biste pratili napredak.
Uobičajena odbijanja dolaze od mutnih ili izrezanih slika, neusklađenih imena ili adresa, isteklih ID-ova ili uređenih/vodenih skeniranih žiga. Popravite tako što ćete ponovo snimiti fotografije na običnoj pozadini s vidljivim cijelim rubovima dokumenta, pružajući obje strane ako je potrebno, i osiguravajući da se ime i adresa podudaraju s profilom vašeg naloga. Provjerite bilješku o odbijanju, ispravite konkretan problem i ponovo pošaljite; kontaktirajte podršku s referentnim detaljima ako se problemi nastave.
Da – potpuna verifikacija je generalno potrebna za ukidanje blokada povlačenja i omogućavanje viših ograničenja trgovanja zbog KYC i AML pravila. Možete deponovati i trgovati s ograničenim pristupom prije verifikacije, ali isplate, veliki transferi ili neki načini plaćanja obično zahtijevaju odobrene dokumente o identitetu i adresi. Odmah dostavite potrebne datoteke kako biste izbjegli kašnjenja isplata.
FBS prenosi dokumente preko sigurnih kanala i pohranjuje podatke za verifikaciju sa ograničenim pristupom, ali i dalje biste trebali koristiti najbolje prakse: otpremajte direktno putem službene aplikacije ili web stranice, izbjegavajte slanje osjetljivih datoteka e-poštom, omogućite jake lozinke računa i dvofaktornu autentifikaciju i podnesite samo tražene dokumente. Ako niste sigurni, kontaktirajte FBS podršku za smjernice za podnošenje.
