Často kladené otázky (FAQ) obchodníka FBS

Ověření

Proč nemohu ověřit svůj druhý osobní účet (mobilní)?

Kdy bude můj účet FBS Trader ověřen?

Vezměte prosím na vědomí, že stav vaší žádosti o ověření si můžete ověřit na stránce „Ověření totožnosti“ v nastavení vašeho profilu. Jakmile bude vaše žádost přijata nebo zamítnuta, stav vaší žádosti se změní.

Po dokončení ověření prosím laskavě vyčkejte na e-mailové oznámení ve vaší e-mailové schránce. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

Jak mohu ověřit profil FBS Trader?

Ověření vašeho profilu je nezbytné pro výběr zisku z aplikace FBS Trader. K tomu je třeba:

1. Přejít na stránku „Více“;

2. Kliknout na „Profil“;

3. Kliknout na „Ověření totožnosti“.

4. Zadat číslo svého průkazu totožnosti nebo cestovního pasu;

5. Zadat datum narození.

6. Kliknutím na znaménko „+“ nahrajete barevné kopie svého cestovního pasu nebo průkazu totožnosti s fotografií a dokladem o adrese ve formátu jpeg nebo png o celkové velikosti nepřesahující 5 MB. Ujistěte se prosím, že jste nahráli všechny potřebné stránky nebo obě strany svého průkazu totožnosti.

7. Klikněte na tlačítko „Odeslat požadavek“. Žádost bude krátce poté posouzena.

Upozorňujeme, že stav vaší žádosti o ověření si můžete ověřit na stránce Ověření ve vašem profilu. Jakmile bude vaše žádost přijata nebo zamítnuta, stav vaší žádosti se změní.

V případě zamítnutí vaší žádosti obdržíte oznámení na vaši e-mailovou adresu; důvod zamítnutí bude uveden také ve vašem profilu.

Po dokončení ověření prosím laskavě vyčkejte na e-mailové oznámení ve vaší e-mailové schránce. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

Jak si mohu ověřit svou e-mailovou adresu v aplikaci FBS Trader?

Zde je několik kroků k ověření vašeho e-mailu:

1. Otevřete platformu FBS Trader.

2. Přejděte na kartu „Více“ a klikněte na „Profil“:

3. Klikněte na „E-mail“:

4. Po kliknutí na něj budete muset zadat svou e-mailovou adresu, na kterou budete dostávat potvrzovací odkaz:

5. Klikněte na „Odeslat“.

6. Poté obdržíte potvrzovací e-mail. Klikněte prosím na tlačítko „Potvrzuji“ v dopise pro potvrzení vaší e-mailové adresy a dokončení registrace:

7. Nakonec budete přesměrováni zpět na platformu FBS Trader:

Co když se po kliknutí na tlačítko „Potvrzuji“ zobrazí chyba „Jejda!“?

Zdá se, že se pokoušíte otevřít odkaz v prohlížeči. Ujistěte se, že jej otevíráte v aplikaci. V případě, že je přesměrování do prohlížeče zpracováno automaticky, postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Otevřete Nastavení.
2. Vyhledejte seznam aplikací a v něm aplikaci FBS.
3. V nastavení Výchozí nastavení se ujistěte, že je aplikace FBS nastavena jako výchozí aplikace pro otevírání podporovaných odkazů.

Nyní můžete znovu kliknout na tlačítko „Potvrzuji“ a ověřit tak e-mail. V případě, že platnost odkazu vypršela, prosím, vygenerujte si nový opětovným ověřením e-mailu.

Neobdržel(a) jsem potvrzovací odkaz na svůj e-mail (FBS Trader)

V případě, že se vám zobrazí oznámení, že vám byl na e-mail odeslán potvrzovací odkaz, ale vy jste žádný neobdrželi, prosím:

1. Zkontrolujte správnost svého e-mailu – ujistěte se, že neobsahuje žádné překlepy.
2. Zkontrolujte složku se spamem ve vaší poštovní schránce – dopis by se tam mohl dostat.
3. Zkontrolujte si paměť schránky – pokud je plná, nové dopisy k vám nebudou doručovány.
4. počkejte 30 minut - dopis může dorazit o něco později;
5. Zkuste za 30 minut požádat o další potvrzovací odkaz.

Pokud jste stále neobdrželi odkaz, informujte prosím o problému naši zákaznickou podporu (nezapomeňte ve zprávě popsat všechny kroky, které jste již provedli!).

Jak mohu ověřit své telefonní číslo?

Vezměte prosím v úvahu, že proces ověření telefonního čísla je volitelný, takže můžete zůstat u potvrzení e-mailem a přeskočit ověření svého telefonního čísla.

Pokud však chcete číslo propojit se svým účtem FBS Trader, přejděte na stránku „Více“ a klikněte na tlačítko „Profil“.

V sekci „Ověření“ klikněte na „Telefon“.

Zadejte své telefonní číslo s předvolbou země a klikněte na tlačítko „Vyžádat kód“.

Poté obdržíte SMS s kódem, který byste měli zadat do příslušného pole a kliknout na tlačítko „Potvrdit“.

Pokud máte potíže s ověřením telefonního čísla , nejprve zkontrolujte správnost zadaného telefonního čísla.

Zde je několik tipů, které je třeba zvážit:

• Na začátek telefonního čísla nemusíte zadávat „0“;
• Na doručení kódu je nutné počkat alespoň 5 minut.

Pokud jste si jisti, že jste vše udělali správně, ale stále neobdržíte SMS kód, doporučujeme zkusit jiné telefonní číslo. Problém může být na straně vašeho operátora. V takovém případě zadejte do pole jiné telefonní číslo a požádejte o potvrzovací kód.

Kód si také můžete vyžádat hlasovým potvrzením.
Chcete-li to provést, musíte od požadavku na kód počkat 5 minut a poté kliknout na tlačítko „Požádat o zpětné volání pro získání hlasového kódu“. Stránka bude vypadat takto:

Vezměte prosím na vědomí, že hlasový kód si můžete vyžádat pouze v případě, že je váš profil ověřen.

Neobdržel(a) jsem SMS kód v aplikaci FBS Trader.

Pokud byste chtěli číslo připojit ke svému profilu a narazili byste na potíže se získáním SMS kódu, můžete si kód vyžádat také hlasovým potvrzením.

Chcete-li to provést, musíte od vyžádání kódu počkat 5 minut a poté kliknout na tlačítko „Požádat o zpětné volání pro získání hlasového kódu“. Stránka bude vypadat takto:

Vklad a výběr

Jaká je minimální výše vkladu v aplikaci FBS Trader?

Pro pohodlné obchodování s účtem FBS Trader doporučujeme vložit 100 USD.

Upozorňujeme, že se jedná o doporučení. Minimální výše vkladu je obecně 1 USD. Vezměte prosím na vědomí, že minimální vklad u některých elektronických platebních systémů, jako jsou Neteller, Skrill nebo Perfect Money, je 10 USD. U platební metody bitcoinů je minimální doporučený vklad 5 USD. Rádi bychom vás upozornili, že vklady menších částek se zpracovávají ručně a mohou trvat déle.

Jak mohu vložit peníze na FBS Trader?

Vklad na váš účet FBS Trader můžete provést několika kliknutími.

Postup:

1. Přejděte na stránku „Finance“;

2. Klikněte na „Vklad“;

3. Vyberte preferovaný platební systém;

4. Zadejte potřebné informace o vaší platbě;

5. Klikněte na „Potvrdit platbu“. Budete přesměrováni na stránku platebního systému.

Stav vaší vkladové transakce si můžete prohlédnout v sekci „Historie transakcí“.

Jak mohu vybrat peníze z FBS Trader?

Prostředky ze svého účtu FBS Trader si můžete vybrat několika kliknutími.

Postup:

1. Přejděte na stránku „Finance“;

2. Klikněte na „Výběr“;

3. Vyberte požadovaný platební systém;

Vezměte prosím na vědomí, že výběry lze provádět prostřednictvím platebních systémů, které byly použity pro vklad.

4. Zadejte potřebné informace pro transakci.

5. Klikněte na „Potvrdit platbu“. Budete přesměrováni na stránku platebního systému.

Stav vaší transakce výběru si můžete prohlédnout v sekci „Historie transakcí“.

Vezměte prosím na vědomí, že provize za výběr závisí na vámi zvoleném platebním systému.

Dovolte nám, abychom vám připomněli, že v souladu se Zákaznickou smlouvou:

• 5.2.7. Pokud byl účet financován debetní nebo kreditní kartou, je pro zpracování výběru vyžadována kopie karty. Kopie musí obsahovat prvních 6 číslic a poslední 4 číslice čísla karty, jméno držitele karty, datum platnosti a podpis držitele karty.

CVV kód na zadní straně karty byste měli zakrýt; my ho nepotřebujeme. Na zadní straně karty potřebujeme vidět pouze váš podpis, který potvrzuje platnost karty.

Mohu převádět finanční prostředky z účtu MetaTrader na FBS Trader a naopak?

Dovolte nám, abychom vám připomněli, že všechny služby FBS, které používáte (jako je platforma FBS Trader, webové stránky/aplikace FBS Personal Area, aplikace CopyTrade), používáte s JEDNOU e-mailovou adresou a heslem. Také osobní údaje, které poskytnete (včetně dokumentů k ověření), jsou synchronizovány.

Všechny finanční operace však musíte provádět v aplikaci, kterou chcete používat.

Bohužel není možné převádět finanční prostředky z vašeho účtu FBS MetaTrader přímo na účet FBS Trader.

V takovém případě byste měli vybrat finanční prostředky z FBS MetaTrader a poté je znovu vložit na svůj účet FBS Trader. Nebo naopak.

Obchodování

Jak mohu obchodovat s FBS Traderem?

Jaké jsou limity pákového efektu pro FBS Trader?

Při obchodování na marži využíváte pákový efekt: můžete otevírat pozice s vyššími částkami, než kolik máte na účtu.

Například, pokud obchodujete s 1 standardním lotem (100 000 USD) a máte pouze 1 000 USD, používáte
pákový efekt 1:100.

Maximální pákový efekt v FBS Trader je 1:1000.

Rádi bychom vám připomněli, že máme specifická pravidla týkající se pákového efektu v poměru k výši vlastního kapitálu. Společnost je oprávněna uplatnit změnu pákového efektu na již otevřené i znovuotevřené pozice v souladu s těmito omezeními:

Zkontrolujte prosím maximální pákový efekt pro následující nástroje:

Také vezměte prosím na vědomí, že pákový efekt lze změnit pouze jednou denně.

Kolik potřebuji k zahájení obchodování v FBS Traderu?

Chcete-li zjistit, kolik je potřeba k otevření objednávky na vašem účtu:

1. Na stránce Obchodování vyberte měnový pár, se kterým chcete obchodovat, a klikněte na „Koupit“ nebo „Prodat“ v závislosti na vašich obchodních záměrech;

2. Na otevřené stránce zadejte objem lotu, se kterým chcete otevřít objednávku;

3. V sekci „Marže“ uvidíte požadovanou marži pro tento objem objednávky.

Chci si vyzkoušet demo účet v aplikaci FBS Trader

Nemusíte hned utrácet vlastní peníze za Forex. Nabízíme cvičné demo účty, které vám umožní otestovat Forexový trh s virtuálními penězi a reálnými tržními daty.

Používání demo účtu je vynikající způsob, jak se naučit obchodovat. Budete si moci procvičovat mačkání tlačítek a vše pochopíte mnohem rychleji, aniž byste se museli bát ztráty vlastních finančních prostředků.

Proces otevření účtu u FBS Trader je jednoduchý.

1. Přejděte na stránku Více.
2. Přejeďte prstem doleva na záložku „Skutečný účet“.
3. V záložce „Demo účet“ klikněte na „Vytvořit“.

Chci účet bez možnosti swapu

Změna stavu účtu na Swap-free je k dispozici v nastavení účtu pouze pro občany zemí, kde je jedním z oficiálních (a dominantních) náboženství islám.

Jak můžete Swap-free na svém účtu zapnout:

1. Otevřete nastavení účtu kliknutím na tlačítko „Nastavení“ na stránce Více.

2. Vyhledejte „Swap-free“ a kliknutím na tlačítko tuto možnost aktivujte.

Možnost Swap-free není k dispozici pro obchodování s „Forex Exotic“, indexovými nástroji, energiemi a kryptoměnami.

Upozorňujeme, že dle Zákaznické smlouvy:
U dlouhodobých strategií (obchod, který je otevřen déle než 2 dny) může FBS účtovat fixní poplatek za celkový počet dní, během kterých byl příkaz otevřen. Poplatek je fixní a je stanoven jako hodnota 1 bodu transakce v amerických dolarech vynásobená velikostí swapového bodu měnového páru daného příkazu. Tento poplatek není úrokem a závisí na tom, zda je příkaz otevřen k nákupu nebo prodeji.

Otevřením Swap-free účtu u FBS klient souhlasí s tím, že společnost může kdykoli strhnout poplatek z jeho obchodního účtu.

Co se šíří?

Na Forexu existují 2 typy cen měn - Bid (nabídka) a Ask (poptávka). Cena, za kterou platíme za nákup páru, se nazývá Ask (poptávka). Cena, za kterou pár prodáváme, se nazývá Bid (nabídka).

Spread je rozdíl mezi těmito dvěma cenami. Jinými slovy, je to provize, kterou platíte svému brokerovi za každou transakci.

SPREAD = ASK – BID

V FBS Traderu se používá plovoucí typ spreadů:

• Plovoucí spread – rozdíl mezi cenami ASK a BID kolísá v závislosti na tržních podmínkách.
• Plovoucí spready se obvykle zvyšují během důležitých ekonomických zpráv a o státních svátcích, kdy klesá likvidita na trhu. Když je trh klidný, mohou být nižší než fixní spready.

Mohu v MetaTraderu používat účet FBS Trader?

Jak mohu změnit pákový efekt účtu v aplikaci FBS Trader?

Jakou obchodní strategii mohu použít s FBS Traderem?

Obchodní indikátory

Indikátory a k čemu se používají?

• Jejich použitím se můžete rozhodnout, zda a kdy vstoupit/odejít z trhu;
• Indikátory šetří váš čas a vizualizují důležité informace o cenovém grafu.
• Pomáhají také rozvíjet osobní obchodní scénáře s výraznějším ziskovým potenciálem a většími možnostmi řízení rizik.

Jak mohu přidat indikátory?

Mohu používat indikátory s demo a bonusovými účty?

Mohu do platformy FBS Trader přidat indikátory třetích stran?

Závěr: Váš rychlý přehled pro lepší obchodní zážitek