Ověřte FBS
Napsal
Výzkumník online obchodní platformy a autor průvodce
Zkoumá makléřské platformy a systémy obchodních účtů.
Plné ověření vašeho obchodního účtu FBS odstraňuje omezení financování a výběrů a je nutné, než budete obchodovat s většími objemy nebo požádáte o výplaty. Mnoho obchodníků odkládá ověření, protože si nejsou jisti, které dokumenty splňují standardy souladu, jak dlouho trvá kontrola nebo jak správně předložit doklad totožnosti a adresu. Znalost přesných typů souborů, požadavků na fotografie a běžných důvodů zamítnutí zabraňuje zpožděním a udržuje vaše finanční prostředky dostupné.
Tato příručka podrobně popisuje pracovní postup ověřování FBS: přijatelné doklady o ID a pobytu, doporučené specifikace obrázků, jak nahrávat soubory přes web nebo mobilní aplikaci, typické časové osy kontrol a co dělat, když je dokument odmítnut. Vysvětluje také dočasné limity uvalené na neověřené účty, tipy pro urychlení schvalování a bezpečnostní postupy na ochranu osobních údajů během odesílání. Čtěte dále a dokončete ověření s jistotou a vyhnete se běžným nástrahám, které zpomalují aktivaci účtu.
Tato příručka podrobně popisuje pracovní postup ověřování FBS: přijatelné doklady o ID a pobytu, doporučené specifikace obrázků, jak nahrávat soubory přes web nebo mobilní aplikaci, typické časové osy kontrol a co dělat, když je dokument odmítnut. Vysvětluje také dočasné limity uvalené na neověřené účty, tipy pro urychlení schvalování a bezpečnostní postupy na ochranu osobních údajů během odesílání. Čtěte dále a dokončete ověření s jistotou a vyhnete se běžným nástrahám, které zpomalují aktivaci účtu.
Jak ověřit profil na FBS
Ověření je nezbytné pro bezpečnost práce, prevenci neoprávněného přístupu k osobním údajům a finančním prostředkům uloženým na vašem účtu FBS a pro bezproblémový výběr.
Jak ověřím své telefonní číslo na FBS
Vezměte prosím v úvahu, že proces ověření telefonního čísla je volitelný, takže můžete zůstat u potvrzení e-mailem a přeskočit ověření svého telefonního čísla. Pokud si však chcete číslo přiřadit k osobnímu oddělení, přihlaste se do svého osobního oddělení a klikněte na tlačítko „Potvrdit telefon“ ve widgetu „Průběh ověření“.
Zadejte své telefonní číslo a klikněte na tlačítko „Odeslat SMS kód“.
Poté obdržíte SMS kód, který byste měli zadat do příslušného pole.
Pokud máte potíže s ověřením telefonního čísla, nejprve zkontrolujte správnost zadaného telefonního čísla.
Zde je několik tipů, které je třeba zvážit:
- Na začátek telefonního čísla nemusíte zadávat „0“;
- Kód země nemusíte zadávat ručně. Systém se nastaví automaticky, jakmile v rozbalovací nabídce vyberete správnou zemi (zobrazí se s vlajkami před polem pro telefonní číslo);
- Na doručení kódu je nutné počkat alespoň 5 minut.
Pokud jste si jisti, že jste vše udělali správně, ale stále neobdržíte SMS kód, doporučujeme zkusit jiné telefonní číslo. Problém může být na straně vašeho operátora. V takovém případě zadejte do pole jiné telefonní číslo a požádejte o potvrzovací kód.
Kód si také můžete vyžádat hlasovým potvrzením.
Chcete-li to provést, musíte počkat 5 minut od požadavku na kód a poté kliknout na tlačítko „Požádat o zpětné volání pro hlasový hovor s ověřovacím kódem“. Stránka bude vypadat takto:
Vezměte prosím na vědomí, že hlasový kód si můžete vyžádat pouze v případě, že je váš profil ověřen.
Vaše telefonní číslo je nyní ověřeno.
Jak ověřím svůj osobní účet na FBS
Nebo klikněte na odkaz „Ověření dokladu totožnosti“. Ověření dokladu totožnosti slouží k prokázání vaší totožnosti.
Vyplňte potřebná pole. Zadejte prosím správné údaje, které přesně odpovídají vašim oficiálním dokumentům.
Nahrajte barevné kopie svého pasu nebo dokladu totožnosti s fotografií a dokladem o adrese ve formátu JPEG, PNG, BMP nebo PDF o celkové velikosti nepřesahující 5 MB.
Ověřování nyní probíhá. Dále klikněte na „Nastavení profilu“.
Ověření vašeho dokladu totožnosti je nyní ve stavu Čeká na vyřízení. Počkejte prosím několik hodin, než FBS vaši žádost zkontroluje. Jakmile bude vaše žádost přijata nebo zamítnuta, stav vaší žádosti se změní.
Po dokončení ověření laskavě vyčkejte na e-mailové oznámení ve vaší e-mailové schránce. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
Často kladené otázky k ověřování na FBS
Proč nemohu ověřit svůj druhý osobní účet (web)?
Vezměte prosím na vědomí, že v FBS můžete mít pouze jeden ověřený osobní účet.Pokud nemáte přístup ke svému starému účtu, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu a potvrdit nám, že starý účet již nemůžete používat. Ověření starého osobního účtu zrušíme a novou ihned ověříme.
Co když jsem vložil/a do dvou osobních účtů?
Klient nemůže z bezpečnostních důvodů provádět výběr z neověřeného osobního účtu.
V případě, že máte finanční prostředky ve dvou osobních účtech, je nutné si ujasnit, který z nich chcete používat pro další obchodování a finanční transakce. Chcete-li tak učinit, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu e-mailem nebo v živém chatu a uveďte, který účet chcete používat:
1. Pokud chcete použít svůj již ověřený Osobní prostor, dočasně ověříme druhý účet, abyste si mohli vybrat finanční prostředky. Jak již bylo uvedeno výše, pro úspěšný výběr je vyžadováno dočasné ověření.
Jakmile z tohoto účtu vyberete všechny finanční prostředky, bude účet zrušen.
2. Pokud chcete použít neověřený Osobní prostor, nejprve budete muset vybrat finanční prostředky z ověřeného. Poté můžete požádat o zrušení jeho ověření a ověřit svůj druhý Osobní prostor.
Jakmile z tohoto účtu vyberete všechny finanční prostředky, bude účet zrušen.
2. Pokud chcete použít neověřený Osobní prostor, nejprve budete muset vybrat finanční prostředky z ověřeného. Poté můžete požádat o zrušení jeho ověření a ověřit svůj druhý Osobní prostor.
Kdy bude moje osobní složka (web) ověřena?
Vezměte prosím na vědomí, že stav vaší žádosti o ověření si můžete ověřit na stránce Ověření ve vaší osobní sekci. Jakmile bude vaše žádost přijata nebo zamítnuta, její stav se změní. Po dokončení ověření prosím laskavě vyčkejte na e-mailové oznámení ve vaší e-mailové schránce. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
Jak mohu ověřit svou e-mailovou adresu v osobní sekci FBS (web)?
Vezměte prosím na vědomí, že po registraci účtu obdržíte registrační e-mail. Klikněte prosím na tlačítko „Potvrdit e-mail“ v dopise pro potvrzení vaší e-mailové adresy a dokončení registrace.
Neobdržel(a) jsem potvrzovací odkaz na svůj e-mail (osobní sekce FBS)
V případě, že se vám zobrazí oznámení, že vám byl na e-mail odeslán potvrzovací odkaz, ale vy jste žádný neobdrželi, prosím:- Zkontrolujte správnost svého e-mailu – ujistěte se, že neobsahuje žádné překlepy.
- Zkontrolujte složku se spamem ve vaší poštovní schránce – dopis by se tam mohl dostat.
- Zkontrolujte si paměť schránky – pokud je plná, nové dopisy k vám nebudou doručovány.
- Počkejte 30 minut – dopis může dorazit o něco později.
- Zkuste za 30 minut požádat o další potvrzovací odkaz.
Nemohu potvrdit svůj e-mail
Nejprve se musíte přihlásit do své osobní schránky a poté se laskavě pokusit znovu otevřít odkaz z e-mailu. Upozorňujeme, že osobní schránka i e-mail by měly být otevřeny ve stejném prohlížeči. Pokud jste o potvrzovací odkaz požádali několikrát, doporučujeme vám chvíli počkat (přibližně 1 hodinu), poté si o odkaz znovu požádat a použít odkaz, který vám bude zaslán po vaší poslední žádosti.
Pokud problém přetrvává, ujistěte se prosím, že jste předem vymazali mezipaměť a soubory cookie. Nebo můžete zkusit použít jiný prohlížeč.
Neobdržel(a) jsem SMS kód v osobní sekci FBS (web)
Pokud si chcete číslo přiřadit ke svému osobnímu oddělení a máte potíže se získáním SMS kódu, můžete si kód vyžádat také hlasovým potvrzením. Chcete-li to provést, musíte od vyžádání kódu počkat 5 minut a poté kliknout na tlačítko „Požádat o zpětné volání pro hlasový hovor s ověřovacím kódem“. Stránka bude vypadat takto:
Chci ověřit svůj osobní účet jako právnická osoba
Osobní účet lze ověřit jako právnickou osobu. K tomu je nutné nahrát následující dokumenty:- Pas nebo občanský průkaz generálního ředitele;
- Dokument prokazující oprávnění generálního ředitele, ověřený pečetí společnosti.
- Stanovy společnosti (AoA);
Stanovy společnosti lze zaslat e-mailem na adresu [email protected].
Osobní sekci musí být pojmenována podle názvu společnosti.
Země uvedená v nastavení profilu v osobní sekci by měla být definována podle země registrace společnosti.
Vklady a výběry jsou možné pouze prostřednictvím firemních účtů. Vklady a výběry prostřednictvím osobních účtů generálního ředitele nejsou možné.
Závěr: Odemkněte plný přístup s ověřeným účtem FBS
Ověření vašeho účtu na FBS je klíčovým krokem k bezpečnému a neomezenému obchodování. Chrání nejen vaši identitu, ale také zajišťuje soulad s globálními finančními standardy. Dodržením správných kroků a předložením platné dokumentace můžete proces rychle dokončit a začít obchodovat s plnou důvěrou a přístupem ke všem funkcím FBS.
Nejčastější dotazy
FBS přijímá státem vydané průkazy totožnosti s fotografií, jako je pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz. Jako důkaz adresy poskytněte aktuální účet za energie, výpis z bankovního účtu nebo oficiální vládní dopis s vaším celým jménem a adresou. Soubory musí být jasné, neupravené, datované v časovém rámci požadovaném FBS.
Otevřete aplikaci FBS, přihlaste se, klepněte na Profil nebo Účet a poté na Ověření. Vyberte typ dokumentu, pořiďte nebo nahrajte jasné fotografie (v případě potřeby zepředu a zezadu) nebo soubory PDF, a pokud budete vyzváni k porovnání obličejů, přidejte selfie. Potvrďte odeslání a sledujte stav ověření v oznámeních svého účtu, abyste mohli sledovat pokrok.
Běžná odmítnutí pocházejí z rozmazaných nebo oříznutých obrázků, neshodných jmen nebo adres, vypršených ID nebo upravených skenů/skenů s vodoznakem. Opravte to tím, že znovu pořídíte fotografie na prostém pozadí s viditelnými plnými okraji dokumentu, v případě potřeby poskytnete obě strany a zajistíte, aby jméno a adresa odpovídaly profilu vašeho účtu. Zkontrolujte poznámku o zamítnutí, opravte konkrétní problém a odešlete znovu; Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte podporu s referenčními podrobnostmi.
Ano – kvůli pravidlům KYC a AML je obecně vyžadováno úplné ověření, aby se zrušily bloky výběru a umožnily vyšší obchodní limity. Před ověřením můžete vkládat a obchodovat s omezeným přístupem, ale výběry, velké převody nebo některé platební metody obvykle vyžadují schválené doklady totožnosti a adresy. Odešlete požadované soubory okamžitě, abyste se vyhnuli zpožděním při výplatě.
FBS přenáší dokumenty přes zabezpečené kanály a ukládá ověřovací data s omezeným přístupem, ale přesto byste měli používat osvědčené postupy: nahrávejte přímo prostřednictvím oficiální aplikace nebo webu, neposílejte citlivé soubory e-mailem, povolte silná hesla k účtům a dvoufaktorové ověřování a odešlete pouze požadované dokumenty. Pokud si nejste jisti, kontaktujte podporu FBS a požádejte o pokyny k odeslání.
