Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om indskud og udbetaling i FBS

02-02-2026

Depositum

Kan jeg begynde at handle uden nogen investering?

Vær venligst opmærksom på, at indbetaling er påkrævet for rigtige konti.
Du kan dog se, hvordan det fungerer, ved at handle med en demokonto eller prøve vores Level Up-bonus.

Vi vil også minde dig om, at du kan prøve vores demokonkurrence FBS League: Ved at deltage kan du tjene op til 450 $ uden nogen indbetaling overhovedet.

Og vi vil gerne minde dig om vores Quick Start Bonus til FBS Trader-applikationen: Med dens hjælp kan du lære at bruge FBS Trader og samtidig tjene penge!

Hvor lang tid tager det at behandle en anmodning om indbetaling/udbetaling?

Indbetalinger via elektroniske betalingssystemer behandles øjeblikkeligt. Indbetalingsanmodninger via andre betalingssystemer behandles inden for 1-2 timer, mens FBS' finansafdeling er

åben døgnet rundt. Den maksimale behandlingstid for en indbetalings-/udbetalingsanmodning via et elektronisk betalingssystem er 48 timer fra oprettelsen. Bankoverførsler tager op til 5-7 hverdage at behandle.

Kan jeg foretage en indbetaling i min nationale valuta?

Ja, det kan du. I dette tilfælde vil indbetalingsbeløbet blive konverteret til USD/EUR i henhold til den gældende officielle valutakurs på dagen for indbetalingen.

Hvordan kan jeg indbetale penge på min konto?

Åbn Indbetalingen i afsnittet Finanser i dit personlige område.
Vælg den foretrukne indbetalingsmetode, vælg offline eller online betaling, og klik på knappen Indbetaling.
Vælg den konto, du ønsker at indbetale penge på, og indtast indbetalingsbeløbet.
Bekræft dine indbetalingsoplysninger på næste side.

FBS-betalingsmetoden er hurtig og enkel. Bemærk dog, at din betalingsudbyder muligvis beder dig om nogle yderligere trin.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til at indsætte penge på min konto?

FBS tilbyder forskellige finansieringsmetoder, herunder adskillige elektroniske betalingssystemer, kredit- og betalingskort, bankoverførsler og vekslere. FBS opkræver ingen gebyrer eller provisioner for indbetalinger på handelskonti.

Hvad er minimumsbeløbet for indbetaling i FBS Personal Area (web)?

Vær venligst opmærksom på følgende indbetalingsanbefalinger for forskellige kontotyper:

For en "Cent"-konto er minimumsindbetalingen 1 USD;
for "Mikro"-konto - 5 USD;
for "Standard"-konto - 100 USD;
for "Zero Spread"-konto – 500 USD;
for "ECN"-konto - 1000 USD.

Vær venligst opmærksom på, at dette kun er anbefalinger. Minimumsindbetalingen er generelt $1. Vær opmærksom på, at minimumsindbetalingen for nogle elektroniske betalingssystemer som Neteller, Skrill eller Perfect Money er $10. For bitcoin-betalingsmetoden er den anbefalede minimumsindbetaling $5. Vi vil gerne minde dig om, at indbetalinger for mindre beløb behandles manuelt og kan tage længere tid.

For at vide, hvor meget det kræver at åbne en ordre på din konto, kan du bruge Traders Calculator på vores hjemmeside.

Hvordan indbetaler jeg penge på min MetaTrader-konto?

MetaTrader- og FBS-konti synkroniseres, så du behøver ikke at foretage yderligere trin for at overføre penge fra FBS direkte til MetaTrader. Du skal blot logge ind på MetaTrader og følge disse trin:

Download MetaTrader 4 eller MetaTrader 5 .
Indtast dit MetaTrader-login og din adgangskode, som du modtog under registreringen hos FBS. Hvis du ikke gemte dine data, kan du få et nyt login og en ny adgangskode i dit personlige område.
Installer og åbn MetaTrader, og udfyld pop op-vinduet med loginoplysninger.
Færdig! Du er logget ind på MetaTrader med din FBS-konto, og du kan begynde at handle med de penge, du har indbetalt.

Hvordan kan jeg indbetale og hæve penge?

Du kan indbetale penge på din konto i dit personlige område via afsnittet "Finansielle operationer" og vælge et af de tilgængelige betalingssystemer. Udbetalinger fra en handelskonto kan udføres i dit personlige område via det samme betalingssystem, der blev brugt til indbetaling. Hvis kontoen blev indsat via forskellige metoder, udføres udbetalinger via de samme metoder i forhold til de indbetalte beløb.

Min kortindbetaling blev afvist, hvorfor?

Vær venligst opmærksom på, at FBS bruger en mæglervirksomheds tjenester til at overføre penge fra kunders kredit- og debetkort til virksomheden.
Det betyder, at systemet fungerer som en tredjepart i processen, og de forbeholder sig retten til at afvise nogle af vores kunders transaktioner i individuelle tilfælde.

Dette er en liste over de hyppigste årsager til, at debet-/kreditkortindbetalinger kan blive afvist:

Kortet har ikke klientens navn på.
Kortet blev udstedt i ét land, mens klienten forsøger at indbetale fra et andet land. Et kort kan kun bruges i det land, hvor det blev udstedt.
Kortet tilhører ikke klienten (klienten er ikke kortholder).
Navnet på kortet er forskelligt fra klientens navn i FBS-kontoen (hvis en klient ikke angiver sit fulde navn i profilen, kan denne fejl opstå).
Betalingssystemet har registreret svindel.
Betalinger med kort uden 3D-sikker verifikation afvises automatisk. Du kan aktivere en 3D-sikker funktion, hvis du kontakter din bank eller kortselskabet.

Det ser ud til, at dit tilfælde er et af de tilfælde, hvor betalingssystemet afviser betaling på grund af interne årsager. Desværre giver betalingssystemerne os ikke den præcise årsag til, hvorfor det sker, men det ser ud til, at dit kreditkort ikke kan accepteres til indbetalinger til din FBS-konto.

Vi beklager ulejligheden og anbefaler, at du bruger et andet kredit-/debetkort eller et andet betalingssystem til at indbetale.
Du kan vælge et hvilket som helst af de systemer, der er tilgængelige i Finans.

Tak for din forståelse!

Bemærk også venligst, at når du foretager en indbetaling via et kredit-/debetkort, skal kortholderens navn (som skrevet på kortet) stemme overens med kontoindehaverens navn. Vi accepterer ikke tredjepartsbetalinger, hvilket desværre betyder, at du ikke kan foretage en indbetaling via et kort, der tilhører en anden person.

Venligst påmindelse: Du kan tjekke status for din transaktion i Finans (Transaktionshistorik).

Jeg ser fire kortbetalingssystemer. Hvilket skal jeg vælge?

Hvert kortbetalingssystem har forskellig tilgængelighed i forskellige lande. Det ser ud til, at du er heldig, da du kan vælge mellem fire af disse betalingssystemer (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly og Walletto).

Der er ikke den store forskel mellem disse betalingssystemer. For de fleste kortbetalingssystemer refunderes indbetalingsprovisionen af FBS. Hvad angår hævningsprovision:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + €0,3; WD: €2
Kortbetaling	€1
Connectum	0,5 €
Nøjagtig	2 euro
Walletto	0,5 €

Hvilket betalingssystem skal du bruge? Det er op til dig!

Den eneste anbefaling, vi kan give, er altid at bruge dine egne kort, og prøv kun at bruge ét kort til ind- og udbetalinger. Hvis du bruger mange kort, kan sådanne handlinger betragtes som svigagtige, og indbetalinger via dette betalingssystem vil blive blokeret.

Registrer en konto

Udbetaling

Hvor lang tid tager det at behandle min udbetaling?

Vær venligst opmærksom på, at virksomhedens finansafdeling normalt behandler kundernes udbetalingsanmodninger efter først til mølle-princippet.

Så snart vores finansafdeling godkender din udbetalingsanmodning, sendes pengene fra os, men det er derefter op til betalingssystemet at behandle den videre.

Udbetalinger fra elektroniske betalingssystemer (som Skrill, Perfect Money osv.) bør krediteres med det samme, men det kan nogle gange tage op til 30 minutter.
Hvis du hæver penge til dit kort, skal du være opmærksom på, at det i gennemsnit tager 3-4 hverdage, før pengene er krediteret.
Hvad angår bankoverførsler, behandles hævninger normalt inden for 7-10 hverdage.
Udbetalinger til bitcoin-wallet kan tage alt fra et par minutter til et par dage, da alle bitcoin-transaktioner verden over behandles samlet. Jo flere personer, der anmoder om overførsler på samme tid, desto længere tid tager overførslen.

Alle betalinger behandles i henhold til finansafdelingens åbningstider.
FBS' finansafdelings åbningstider er: fra 19:00 (GMT+3) om søndagen til 22:00 (GMT+3) om fredagen og fra 08:00 (GMT+3) til 17:00 (GMT+3) om lørdagen.

Kan jeg hæve $140 fra Level Up Bonus?

Level Up Bonus er en fantastisk måde at starte din handelskarriere på. Du kan ikke hæve selve bonussen, men du kan hæve den fortjeneste, du har opnået ved at handle med den, hvis du opfylder de nødvendige betingelser:

Bekræft din e-mailadresse
Få bonussen i dit personlige webområde for $70 gratis, eller brug FBS – Trading Broker-appen for at få $140 gratis til handel
Forbind din Facebook-konto med det personlige område
Gennemfør et kort handelskursus og bestå en simpel test
Handl i mindst 20 aktive handelsdage med højst fem dages forspildt

Succes! Nu kan du hæve den fortjeneste, du har optjent med Level Up Bonus på 140 USD

Jeg har indbetalt penge med kort. Hvordan kan jeg hæve penge nu?

Vi vil gerne minde dig om, at Visa/Mastercard er et betalingssystem, der kun tillader refusion af de indbetalte midler.

Det betyder, at du kun kan hæve et beløb med kort, der ikke overstiger din indbetaling (op til 100 % af den oprindelige indbetaling kan hæves tilbage til kortet).

Beløbet ud over den oprindelige indbetaling (gevinst) kan hæves til andre betalingssystemer.

Det betyder også, at hævninger skal behandles proportionalt med de indbetalte beløb.

For eksempel:

Du indbetalte 10 USD via kredit-/debetkort, derefter 20 USD og derefter 30 USD.
Du skal hæve 10 USD + hævningsgebyr, 20 USD + hævningsgebyr og derefter 30 USD + hævningsgebyr tilbage til dette kort.

Vær venligst opmærksom på, at hvis du har indbetalt via kredit-/debetkort og via et andet betalingssystem, skal du først hæve tilbage til kortet:

Hævning via kort har højeste prioritet.

Jeg har indbetalt med et virtuelt kort. Hvordan kan jeg hæve?

Før du hæver penge tilbage til det virtuelle kort, du indbetalte med, skal du bekræfte, at dit kort kan modtage internationale overførsler.
En officiel bekræftelse med et kortnummer er nødvendig.

Vi betragter følgende som bekræftelse:

- Din bankudskrift, der viser, at du tidligere har modtaget overførsler fra tredjeparter til dit kort.
Hvis udskriftet kun viser bankkontoen, bedes du vedlægge bevis for, at det pågældende kort er knyttet til denne bankkonto;

- Enhver SMS-besked, e-mail, officielt brev eller skærmbillede af livechat med din bankrådgiver, der nævner det nøjagtige kortnummer og specificerer, at dette kort kan modtage overførsler;

Hvad hvis mit kort ikke accepterer indgående midler?

I dette tilfælde skal du, i henhold til ovenstående instruktioner, give os en bekræftelse på, at kortet ikke accepterer indgående midler. Når bekræftelsen er accepteret fra vores side, kan du hæve penge (indbetalte midler + overskud) via ethvert elektronisk betalingssystem, der er tilgængeligt i dit land.

Hvorfor blev min udbetalingsanmodning afvist?

Vær venligst opmærksom på, at i henhold til kundeaftalen kan en kunde kun hæve penge fra sin konto til de betalingssystemer, der er blevet brugt til indbetalingen.

Hvis du har foretaget en udbetalingsanmodning via et betalingssystem, der er forskelligt fra det betalingssystem, du brugte til indbetalingen, vil din udbetaling blive afvist.

Vær også opmærksom på, at du kan overvåge status for dine økonomiske anmodninger i transaktionshistorikken. Der kan du også se årsagen til afvisningen.

Bemærk venligst, at hvis du har åbne ordrer, mens du foretager en udbetalingsanmodning, vil din anmodning automatisk blive afvist med kommentaren "Utilstrækkelige midler".

Registrer en konto

Hvorfor skal jeg underskrive mit kort?

Vi vil venligst minde dig om, at i henhold til kundeaftalen:

5.2.7. Hvis en konto blev indsat via debit- eller kreditkort, kræves en kopi af kortet for at behandle en hævning. Kopien skal indeholde de første 6 cifre og de sidste 4 cifre af kortnummeret, kortholders navn, udløbsdato og kortholders underskrift.

Disse oplysninger er nødvendige af sikkerhedsmæssige årsager, og det er en standardprocedure for hævninger med kort.

Bemærk venligst, at CVC/CVV-koden på bagsiden af kortet skal være dækket, selvom skiltet i det specifikke felt på bagsiden af dit kort skal være tydeligt synligt, da kortet uden den betragtes som ugyldigt.

Hvis du ser nærmere på bagsiden af dit kreditkort, vil du sandsynligvis se teksten "Ikke gyldig medmindre underskrevet".

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om indskud og udbetaling i FBS

Vær venligst opmærksom på, at forhandlere ikke må acceptere kredit-/debetkort, medmindre de er underskrevet.

For at underskrive kortet skal du manuelt underskrive kortets bagside. Bemærk venligst, at du skal underskrive selve kortet, ikke et stykke papir, der er fastgjort til det. Du kan bruge en pen eller tusch i enhver farve.

Jeg har ikke modtaget min kortudbetaling endnu

Vi vil gerne minde dig om, at Visa/Mastercard er et betalingssystem, der kun tillader refusion af de indbetalte midler.

Det betyder, at du kun kan hæve beløbet for din indbetaling via kort.

En af hovedårsagerne til, at en kortrefusion tager så lang tid, er antallet af trin i refusionsprocessen. Når du starter en refusion, f.eks. når du returnerer varer til en butik, anmoder sælgeren om refusion ved at starte en ny transaktionsanmodning på kortnetværket. Kortselskabet skal modtage disse oplysninger, sammenligne dem med din købshistorik, bekræfte forhandlerens anmodning, godkende refusionen med sin bank og overføre kreditten til din konto. Kortets faktureringsafdeling skal derefter udstede en opgørelse, der viser refusionen som en kredit, hvilket fungerer som det sidste trin i processen. Hvert trin er en mulighed for forsinkelser på grund af menneskelige fejl eller computerfejl eller på grund af venten på, at en faktureringsperiode er udløbet. Derfor tager refusioner nogle gange mere end 1 måned!

Vær venligst opmærksom på, at hævninger via kort normalt behandles inden for 3-4 dage.

Hvis du ikke har modtaget dine penge inden for denne periode, kan du kontakte os via chat eller via e-mail og anmode om bekræftelse af udbetaling.

Hvorfor blev mit udbetalingsbeløb reduceret?

Din udbetaling er højst sandsynligt blevet reduceret, så den matcher indbetalingsbeløbet.

Vi vil gerne minde dig om, at Visa/Mastercard er et betalingssystem, der kun tillader refusion af de indbetalte midler.
Det betyder, at udbetalinger skal behandles proportionalt i forhold til de indbetalte beløb.

For eksempel:

Du indbetalte 10 USD via kredit-/debetkort, derefter 20 USD og derefter 30 USD.
Du skal hæve 10 USD + udbetalingsgebyr, 20 USD + udbetalingsgebyr og derefter 30 USD + udbetalingsgebyr tilbage til dette kort.

Du kan hæve det beløb, der overstiger det samlede indbetalingsbeløb via kort (din fortjeneste), til ethvert elektronisk betalingssystem, der er tilgængeligt i dit personlige område.

Hvis din saldo er blevet mindre end dit samlede kortindbetalingsbeløb under handlen, skal du ikke bekymre dig - du vil stadig kunne hæve dine midler. I dette tilfælde vil en af dine kortindbetalinger blive delvist refunderet.

Jeg ser kommentaren "Utilstrækkelige midler"

Bemærk venligst, at hvis du har åbne handler, mens du anmoder om udbetaling, og din egenkapital er mindre end udbetalingsbeløbet, vil din anmodning automatisk blive afvist med kommentaren "Utilstrækkelige midler".

Registrer en konto

Almindelige spørgsmål om betalingssystemer

Hvordan kan jeg indbetale via Bitcoin?

Du kan overføre penge fra din Bitcoin-wallet til FBS-kontoen med blot et par trin. Hvis du ikke ved, hvordan man foretager en indbetaling generelt, kan du læse denne artikel.

Vigtig information! Hver af dine handels- eller investor-FBS-konti har en specifik Bitcoin-wallet-adresse. Når du vælger kontoen, genererer du denne unikke adresse. Hvis du kopierer QR-koden, men derefter beslutter dig for at ændre konto og bruge den tidligere kopierede kode, vil din indbetaling stadig blive krediteret til den tidligere valgte konto.

Dobbelttjek venligst, at den adresse, du sender til, er korrekt: Alle overførsler bekræftet af blockchainen kan ikke reverseres.

Følg disse trin for at indbetale via Bitcoin:

1 Brug QR-koden til at se Bitcoin-walleten på din handelskonto, eller kopier den blot fra mappen "Wallet-adresse":

2 For at beregne det omtrentlige beløb, du vil modtage, skal du bruge formularen "Beregn betalingen".
Vær opmærksom på, at indbetalingsbeløbet afhænger af valutakursen på transaktionstidspunktet og i sidste ende kan være anderledes end det, du så i formularen "Beregn betalingen".

3 Gå til din Bitcoin-wallet for at foretage betalingen ved hjælp af den tidligere kopierede Bitcoin-wallet-adresse på din handels-/investorkonto.

4 Når du har foretaget en vellykket transaktion, sendes en e-mail med et bekræftelseslink til din postkasse.

5 Åbn det angivne link i den samme browser, som din Bitcoin-wallet er åbnet i, for at bekræfte den udgående transaktion. Det vil nu blive sendt til blockchainen.

Efter at have modtaget 3 bekræftelser i blockchain-systemet, vil du kunne se din indbetaling i transaktionshistorikken.

Vi anbefaler, at du indbetaler $5 eller mere, da indbetalinger for mindre beløb behandles manuelt og kan tage længere tid.

Hvilken Bitcoin-wallet-adresse skal jeg bruge til udbetaling?

Vi vil gerne minde dig om, at Bitcoin-wallet-adresserne ikke udløber. Når Bitcoin-adressen er genereret, forsvinder den aldrig. Derfor skal pengene hæves tilbage til den samme Bitcoin-wallet-adresse, som du foretog den første hævning til.

Bitcoin-adressen kan ændre sig; du kan dog kun bruge én adresse til at modtage penge.

Hvis du ikke er sikker på tilgængeligheden af din Bitcoin-wallet, bedes du kontakte kundesupporten hos den bitcoin-betalingsudbyder, du indbetalte hos.

Min udbetalingsanmodning via e-wallet er blevet afvist

Hvis din udbetalingsanmodning via det elektroniske betalingssystem blev afvist med kommentaren "Bekræft venligst, at din e-wallet står i dit navn, eller kontakt FBS kundesupport", betyder det, at du skal bekræfte, at din e-wallet er verificeret og tilhører dig.

For at gøre det skal du sende os et skærmbillede fra din e-wallet-indstillingsside, hvor vi kan se dit navn og e-mailadressen til din e-wallet-konto. Nedenfor finder du et eksempel på bekræftelsen for følgende e-wallets:

Skrill
SticPay
BitWallet
Neteller
Paylivre

Så snart du har bekræftet, at din e-wallet er verificeret og tilhører dig, kan du hæve til din wallet normalt. Hvis din tidligere anmodning blev afvist, bedes du oprette en ny under "Økonomi".

Bemærk! Wallet-bekræftelse er kun påkrævet ved den første hævning via en bestemt e-wallet.

Skrill
Web:

Telefon:

SticPay

BitWallet
Web:

Telefon:

Neteller
Web:

Telefon:

Paylivre
Web:

Telefon:

Registrer en konto

Min udbetalingsanmodning via Perfect Money er blevet afvist

Hvis du ser kommentaren "E-wallet er ikke registreret under dit navn" i transaktionshistorikken, betyder det, at dit "Kontonavn" i dine Perfect Money-indstillinger er forskelligt fra det navn, der er angivet i dit personlige område.

I dette tilfælde skal du gå til dine Perfect Money-kontoindstillinger:

Der skal du ændre dit "Kontonavn". Det skal være på samme måde som i dit FBS personlige område.

Derefter skal du oprette en ny udbetalingsanmodning.

Vekslere. Hvordan kan jeg bruge dem til indbetaling og udbetaling?

Først og fremmest vil vi gerne minde dig om, at Exchanger er en tjeneste, der veksler dine penge til elektronisk valuta eller én elektronisk valuta til en anden. I FBS fungerer de betroede partnere, der kan garantere sikkerheden ved udbetalinger og indbetalinger, som vekslere.

Den største fordel ved dette betalingssystem i forhold til de andre er, at vekslerne tilbyder forskellige måder at indbetale og hæve penge på, herunder bankoverførsel, mobilpenge, USSD, lokal hæveautomat og andre (afhængigt af den specifikke veksler).

Hvordan indbetaler man ved hjælp af vekslere?

Hvis vekslerens betalingsmetoder er tilgængelige i din region, kan du finde den direkte i afsnittet "Finanser".

For at foretage en indbetaling skal du vælge den foretrukne veksler i fanen "Finanser" og klikke på den. Derefter bliver du omdirigeret til vekslerens hjemmeside for at angive betalingsoplysningerne.

Du kan finde alle de nødvendige oplysninger om behandlingstiden og valutakursen for hvert valutapar i en bestemt periode på hjemmesiden.

Når du bruger en veksler til at indbetale penge, fungerer den som en mellemmand, der overfører penge fra sin FBS-konto til din handelskonto, som du har angivet på forhånd.

Hvordan hæver man penge ved hjælp af Exchangers?

Du kan hæve penge under fanen "Finanser" ved at klikke på det betalingssystem, du har indbetalt med. Der skal du angive udbetalingsbeløbet og bekræfte betalingen. Når din udbetalingsanmodning er behandlet på FBS-siden, skal du kontakte Exchanger og angive oplysningerne om din e-wallet/bankkonto, som du ønsker at modtage penge på.

Vær opmærksom! Hvis den Exchanger, du brugte til at indbetale penge til, er blevet lukket eller inaktiv i din region, bedes du kontakte vores kundesupport for at få instruktioner om, hvordan du hæver dine penge.

Jeg indbetalte penge via Apple/Google Pay. Får jeg pengene tilbage til mit enhedskontonummer?

Selvfølgelig! For at gøre det skal du hæve penge tilbage til det samme bankkort, som du indbetalte med.

Hvad sker der, når jeg indbetaler via Apple/Google Pay?

Når du tilføjer kort til Apple/Google Pay, oprettes der grundlæggende et enhedskontonummer i stedet for dit kortnummer. Dette nummer bruges, når du foretager en betaling med Apple/Google Pay, så dit kortnummer ikke deles med forhandleren og ikke vises på kvitteringen. Det samme enhedskontonummer vises i vores system, når du indbetaler.

Skal jeg hæve penge tilbage til mit enhedskontonummer?

Nej! Som skrevet ovenfor skal du hæve penge tilbage til dit faktiske (rigtige) kortnummer. I dette tilfælde vil din hævningstransaktion forløbe problemfrit og blive krediteret hurtigst muligt.

Hvordan kan jeg indbetale penge via den lokale filippinske bank?

FBS tilbyder en bred vifte af praktiske lokale betalingssystemer til kunder fra Filippinerne.

Alle betalingssystemer, der er tilgængelige for Filippinerne, kan findes på siden "Finanser" i enhver af FBS-applikationerne eller webversionen af det personlige område. Hvis du ikke ved, hvordan man foretager en indbetaling generelt, kan du læse denne artikel.

For at indbetale via en lokal bank i Filippinerne skal du følge nedenstående trin:

1 Vælg en passende lokal bank i afsnittet "Indbetaling".

Sørg for at du har en almindelig konto i den valgte bank (med bankbog), da du skal hæve penge i den samme bank, som du indbetalte penge i.

2 Indtast alle nødvendige og opdaterede oplysninger, og bekræft betalingen ved at klikke på knappen "Indbetaling".

3 Du bliver automatisk omdirigeret til betalingssystemets side. Klik på knappen "Betal nu".

4 Du bliver omdirigeret til den side, hvor du kan vælge at betale via "Netbank" eller "Over-the-counter", som vist i eksemplet nedenfor:

5. Derefter skal du indtaste din e-mailadresse eller dit telefonnummer for at modtage betalingsinstruktionerne:

6 Du bliver omdirigeret til betalingssiden. I dette trin skal du tjekke enten din e-mail eller smartphone for yderligere betalingsinstruktioner. Hvis du ikke har modtaget nogen e-mails, skal du sørge for at have aktiveret notifikationer via e-mail i netbanken og prøve igen.
Eksempel på brevet:

Vær opmærksom! Når du har modtaget betalingsinstruktionerne, har du 1 time til at foretage en online bankindbetaling og 6 timer til at foretage en over-the-counter indbetaling.

Betalingsinstruktionen vil se sådan ud:

Eksempler på netbank og over-the-counter:

Når betalingen er gennemført, modtager du en betalingsbekræftelse fra Dragon Pay via e-mail (eller telefonnummer) til din netbank:

Hvordan kan jeg indbetale via lokale betalingssystemer i Latinamerika?

FBS tilbyder en bred vifte af praktiske lokale betalingssystemer til kunder fra Latinamerika.

Hvad skal du vide for at foretage en vellykket indbetaling?

Du kan indbetale penge under fanen "Økonomi" i alle FBS-applikationer eller dit personlige webområde.
Du skal udfylde alle nødvendige oplysninger korrekt på siden for det valgte betalingssystem. De udfyldte oplysninger skal være relevante.
I feltet "Dokumentnummer" skal du indtaste nummeret på det samme dokument, som du brugte til registrering af bankkontoen.
- For eksempel skal klienter fra Brasilien indtaste deres brasilianske nationale CPF i feltet "Dokumentnummer".
Når du har bekræftet de udfyldte oplysninger og klikket på knappen "Indbetal", kan du foretage indbetalingen online eller offline. Vi anbefaler, at du omhyggeligt læser og følger de angivne instruktioner på betalingssiden.

Offline indbetaling. Når du har udfyldt oplysningerne på FBS-siden, bliver du videresendt til betalingssystemets side, hvor du kan få fakturaen. Med den kan du foretage en indbetaling direkte i banken eller hæveautomaten;
Online indbetaling. Når du har udfyldt oplysningerne på FBS-siden, skal du bekræfte det på betalingssystemets side for at kunne foretage betaling via netbank. Du skal angive det angivne identifikationsnummer og betalingsnummeret for at gøre dette.

Til sidst vil vi gerne minde dig om, at du har 72 timer til at gennemføre betalingen, når du går videre til betalingssystemets side.

Registrer en konto