Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum persönlichen Bereich von FBS (MOBILE)
Egal, ob Sie neu bei FBS sind oder das Beste aus der mobilen Plattform herausholen möchten, diese FAQ bietet klare und professionelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Verwendung des persönlichen Bereichs von FBS auf mobilen Geräten.
Überprüfung
Warum kann ich meinen zweiten persönlichen Bereich (Mobilgerät) nicht verifizieren?
Bitte beachten Sie, dass Sie bei FBS nur einen verifizierten persönlichen Bereich haben können.Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Konto haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und bestätigen Sie uns, dass Sie das alte Konto nicht mehr nutzen können. Wir werden den alten persönlichen Bereich anschließend deaktivieren und den neuen verifizieren.
Was passiert, wenn ich in zwei persönliche Bereiche eingezahlt habe?
Aus Sicherheitsgründen können Kunden keine Auszahlungen von einem nicht verifizierten persönlichen Bereich vornehmen.
Sollten Sie Guthaben in zwei persönlichen Bereichen haben, teilen Sie uns bitte mit, welchen Sie für weitere Handels- und Finanztransaktionen nutzen möchten. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat und geben Sie an, welches Konto Sie bevorzugen.
Sobald Sie das gesamte Guthaben von diesem Konto abgehoben haben, wird es wieder entschlüsselt.
2. Wenn Sie einen nicht verifizierten persönlichen Bereich nutzen möchten, müssen Sie zunächst Guthaben von Ihrem verifizierten Konto abheben. Anschließend können Sie die Entschlüsselung dieses Kontos beantragen und Ihren anderen persönlichen Bereich verifizieren lassen.
Wann wird mein persönlicher Bereich (Mobiltelefon) verifiziert?
Bitte beachten Sie, dass Sie den Status Ihrer Verifizierungsanfrage auf der Seite „Identitätsverifizierung“ in Ihren Profileinstellungen einsehen können. Sobald Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde, ändert sich der Status. Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung in Ihrem Posteingang, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wie kann ich meinen persönlichen Bereich (mobil) verifizieren?
Die Verifizierung ist aus Gründen der Arbeitssicherheit, zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und Guthaben auf Ihrem FBS-Konto sowie für reibungslose Auszahlungen erforderlich. So verifizieren Sie Ihren persönlichen Bereich:
1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an und klicken Sie im Dashboard auf „Identität verifizieren“.
2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Bitte geben Sie korrekte Daten ein, die exakt mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen.
3. Laden Sie Farbkopien Ihres Reisepasses oder Personalausweises mit Foto und Adressnachweis im JPEG-, PNG-, BMP- oder PDF-Format hoch. Die Gesamtgröße darf 5 MB nicht überschreiten.
4. Klicken Sie auf „Anfrage senden“. Ihre Anfrage wird umgehend bearbeitet.
Den Status Ihrer Verifizierungsanfrage können Sie in Ihren Profileinstellungen auf der Verifizierungsseite einsehen. Sobald Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde, ändert sich der Status.
Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse im FBS-Personenbereich (mobil) verifizieren?
Hier sind einige Schritte zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse:1. Öffnen Sie die FBS-App „Persönlicher Bereich“.
2. Gehen Sie zum „Dashboard“.
3. In der oberen linken Ecke finden Sie die Schaltfläche „E-Mail bestätigen“.
4. Nach dem Klicken müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, um den Bestätigungslink zu erhalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und fehlerfrei geschrieben ist.
5. Klicken Sie auf „Senden“.
6. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte öffnen Sie diese auf Ihrem Gerät und klicken Sie in der E-Mail auf „Ich bestätige“, um die Registrierung abzuschließen.
7. Sie werden anschließend zurück zur FBS-App „Persönlicher Bereich“ weitergeleitet.
Was ist, wenn beim Klicken auf „Ich bestätige“ die Fehlermeldung „ Hoppla
!“ erscheint? Es sieht so aus, als ob Sie versuchen, den Link über den Browser zu öffnen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ihn über die App öffnen. Falls die Weiterleitung zum Browser automatisch erfolgt, folgen Sie bitte den unten stehenden Anweisungen.
- Öffne die Einstellungen.
- Suchen Sie die Liste der Apps und darin die FBS-Anwendung.
- Stellen Sie in den Standardeinstellungen sicher, dass die FBS-App als Standard-App zum Öffnen der unterstützten Links festgelegt ist.
Sie können nun erneut auf „Ich bestätige“ klicken, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Sollte der Link abgelaufen sein, generieren Sie bitte einen neuen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut bestätigen.
Wie kann ich meine Telefonnummer verifizieren?
Bitte beachten Sie, dass die Telefonverifizierung optional ist. Sie können daher die E-Mail-Bestätigung nutzen und die Verifizierung Ihrer Telefonnummer überspringen. Wenn Sie Ihre Nummer jedoch Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten, loggen Sie sich in Ihren persönlichen Bereich ein und klicken Sie im Dashboard auf „Telefonnummer bestätigen“.
Geben Sie Ihre Telefonnummer mit Landesvorwahl ein und klicken Sie auf „Code anfordern“.
Sie erhalten anschließend einen SMS-Code, den Sie in das entsprechende Feld eingeben und mit „Bestätigen“ bestätigen.
Sollten Sie Probleme bei der Telefonverifizierung haben, überprüfen Sie bitte zunächst die Richtigkeit Ihrer eingegebenen Telefonnummer.
Hier einige hilfreiche Tipps:
- Sie müssen keine "0" am Anfang Ihrer Telefonnummer eingeben;
- Sie müssen mindestens 5 Minuten warten, bis der Code eintrifft.
Alternativ können Sie den Code auch per Sprachbestätigung anfordern.
Warten Sie dazu nach der Codeanforderung 5 Minuten und klicken Sie dann auf „Rückruf anfordern, um den Sprachcode zu erhalten“. Die Seite sieht dann folgendermaßen aus:
Bitte beachten Sie, dass Sie einen Sprachcode nur anfordern können, wenn Ihr Profil verifiziert ist.
Ich habe meinen Bestätigungslink per E-Mail nicht erhalten (mobiler FBS-Kundenbereich).
Falls Sie die Benachrichtigung sehen, dass der Bestätigungslink an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, Sie aber keinen erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes:
Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail – stellen Sie sicher, dass keine Tippfehler enthalten sind.
Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem Postfach – der Brief könnte dort gelandet sein.
Prüfen Sie, ob Ihr Postfach voll ist – wenn es voll ist, können Ihnen neue Briefe nicht zugestellt werden.
Bitte warten Sie 30 Minuten – der Brief kann etwas später eintreffen;
Versuchen Sie, in 30 Minuten einen weiteren Bestätigungslink anzufordern.
Falls Sie den Link immer noch nicht erhalten haben, informieren Sie bitte unseren Kundendienst über das Problem (vergessen Sie nicht, in der Nachricht alle Schritte zu beschreiben, die Sie bereits unternommen haben!).
Ich habe den SMS-Code nicht im FBS-Kundenbereich (Mobiltelefon) erhalten.
Wenn Sie die Nummer Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten und Probleme beim Empfang des SMS-Codes haben, können Sie den Code auch per Sprachbestätigung anfordern.
Warten Sie dazu 5 Minuten nach der Codeanfrage und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Rückruf anfordern, um den Sprachcode zu erhalten“. Die Seite sieht dann folgendermaßen aus:
Ich möchte meinen persönlichen Bereich als juristische Person verifizieren.
Ein persönlicher Bereich kann als juristische Person verifiziert werden. Dazu muss der Kunde folgende Dokumente hochladen:
Reisepass oder Personalausweis des Geschäftsführers;
Ein Dokument, das die Befugnis des Geschäftsführers belegt und mit dem Firmensiegel beglaubigt ist;
Gesellschaftsvertrag (AoA);
Die ersten beiden Dokumente müssen über die Verifizierungsseite im persönlichen Bereich eingereicht werden.
Die Satzung kann per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
Der persönliche Bereich muss nach dem Firmennamen benannt werden.
Das in den Profileinstellungen des persönlichen Bereichs angegebene Land muss dem Land der Firmenregistrierung entsprechen.
Ein- und Auszahlungen sind ausschließlich über Firmenkonten möglich. Ein- und Auszahlungen über die persönlichen Konten des Geschäftsführers sind nicht möglich.
Ein- und Auszahlung
Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag im FBS-Kundenbereich (mobil)?
Bitte beachten Sie die folgenden Einzahlungsempfehlungen für die verschiedenen Kontotypen:
Für das „Cent“-Konto beträgt die Mindesteinzahlung 1 USD;
für ein "Mikro"-Konto - 5 USD;
für ein „Standard“-Konto – 100 USD;
für ein „Zero Spread“-Konto – 500 USD;
für ein "ECN"-Konto - 1000 USD.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Empfehlungen handelt. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt in der Regel 1 US-Dollar. Beachten Sie jedoch, dass die Mindesteinzahlung bei einigen elektronischen Zahlungssystemen wie Neteller, Skrill oder Perfect Money 10 US-Dollar beträgt. Für Bitcoin-Zahlungen empfehlen wir eine Mindesteinzahlung von 5 US-Dollar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Einzahlungen kleinerer Beträge manuell bearbeitet werden und daher länger dauern können.
Um zu ermitteln, wie viel Kapital Sie für die Eröffnung einer Order in Ihrem Konto benötigen, können Sie den Trader-Rechner auf unserer Website verwenden.
Wie kann ich Einzahlungen in den FBS-Privatbereich vornehmen?
Sie können mit wenigen Klicks Geld auf Ihr FBS-Privatkonto einzahlen.
So geht's:
1. Gehen Sie zur Seite „Finanzen“;
2. Klicken Sie auf „Einzahlen“.
3. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Zahlungssystem.
4. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
5. Klicken Sie auf „Zahlung bestätigen“. Sie werden zur Seite des Zahlungssystems weitergeleitet.
Den Status Ihrer Einzahlung können Sie in der „Transaktionshistorie“ einsehen.
Wie kann ich Geld zwischen meinen Konten überweisen?
Sie können innerhalb eines persönlichen Bereichs Geld von einem Ihrer Konten auf ein anderes überweisen.
1. Gehen Sie zur Seite „Finanzen“.
2. Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie Geld überweisen möchten.
3. Wählen Sie „Interne Überweisung“.
4. Wählen Sie das Konto aus, auf das Sie Geld überweisen möchten.
5. Geben Sie den Betrag ein.
6. Klicken Sie auf „Überweisen“.
Bitte beachten Sie, dass nur die ersten zehn internen Überweisungen pro Tag automatisch verarbeitet werden. Weitere Transaktionen werden manuell von der Finanzabteilung bearbeitet und können daher einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wie kann ich Geld aus meinem FBS-Privatbereich abheben?
Sie können mit wenigen Klicks Geld von Ihrem FBS-Kundenkonto abheben.
So geht's:
1. Gehen Sie zur Seite „Finanzen“;
2. Klicken Sie auf „Abhebung“.
3. Wählen Sie das gewünschte Zahlungssystem.
Bitte beachten Sie, dass Sie Auszahlungen nur über die für die Einzahlung verwendeten Zahlungssysteme vornehmen können.
4. Geben Sie die erforderlichen Transaktionsinformationen ein.
5. Klicken Sie auf „Zahlung bestätigen“. Sie werden zur Seite des Zahlungssystems weitergeleitet.
Den Status Ihrer Auszahlungstransaktion können Sie in der „Transaktionshistorie“ einsehen.
Bitte beachten Sie, dass die Auszahlungsgebühr vom gewählten Zahlungssystem abhängt.
Gemäß Ziffer 5.2.7 der Kundenvereinbarung
benötigen wir für die Auszahlung eine Kartenkopie, wenn die Einzahlung per Debit- oder Kreditkarte erfolgte. Diese Kopie muss die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum und die Unterschrift des Karteninhabers enthalten.
Bitte decken Sie den CVV-Code auf der Kartenrückseite ab; wir benötigen ihn nicht. Auf der Kartenrückseite benötigen wir lediglich Ihre Unterschrift zur Bestätigung der Kartengültigkeit.
Handel
Ich habe mein Handelspasswort vergessen (Mobiler persönlicher Bereich).
Um Ihr Handelskontopasswort wiederherzustellen, klicken Sie bitte in der Dashboard-Tabelle auf Ihr Handelskonto.
Auf der geöffneten Seite mit den Kontoeinstellungen sehen Sie im Abschnitt „MetaTrader-Einstellungen“ die Schaltfläche „MetaTrader-Passwort ändern“.
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche erscheint ein Warnhinweis. Klicken Sie auf „OK“, wenn Sie sicher sind, dass Sie ein neues Handelspasswort für dieses Konto generieren möchten. Anschließend
wird Ihnen die Seite mit den neuen Kontoinformationen angezeigt.
Ich habe mein Passwort für den persönlichen Bereich vergessen.
Um Ihr Passwort für den persönlichen Bereich wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf den Link „Passwortwiederherstellung“.
Bitte geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr persönlicher Bereich registriert ist, und klicken Sie auf „E-Mail zur Passwortwiederherstellung anfordern“.
Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Passwortwiederherstellung. Bitte klicken Sie auf diesen Link. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr neues Passwort für Ihren persönlichen Bereich eingeben und bestätigen können.
Ich habe meinen PIN-Code für die FBS Personal Area App vergessen.
Falls Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie sich in wenigen Schritten per E-Mail und Ihrem FBS-Passwort in Ihr Konto einloggen. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Passwörter oder PINs. Sie können jedoch eine neue PIN erstellen. Gehen Sie dazu wie folgt
vor:
1. Öffnen Sie die FBS-App für Ihren persönlichen Bereich.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten links (siehe Screenshot unten).
3. Sie werden zum Anmeldefenster weitergeleitet;
4. Dort können Sie entweder Ihr FBS-Kontopasswort eingeben oder das FBS-Kontopasswort wiederherstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Passwortwiederherstellung“ klicken.
Ich möchte ein neues Konto im FBS-Personalbereich (mobil) eröffnen.
Sie können in Ihrem Dashboard ein neues Konto eröffnen.
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Plus“ unten rechts auf dem Android-Bildschirm oder auf die Schaltfläche „Plus“ oben rechts auf dem iOS-Bildschirm.
Wählen Sie auf der geöffneten Seite zunächst den Bereich „Echtgeld“ oder „Demo“. Wählen Sie anschließend den Kontotyp.
Sie werden dann zur Kontoeröffnungsseite weitergeleitet. Je nach Kontotyp können Sie die MetaTrader-Version, die Kontowährung, den Hebel und das Startguthaben (bei Demokonten) auswählen. Klicken Sie nach der Kontoeröffnung auf „Konto erstellen“.
Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb eines persönlichen Bereichs maximal 10 Konten pro Typ eröffnen können, sofern zwei Bedingungen erfüllt sind:
Ihr persönlicher Bereich wurde verifiziert.
Die Gesamteinzahlung auf all Ihren Konten beträgt 100 US-Dollar oder mehr.
Ich möchte ein Demo-Konto im FBS-Persönlichen Bereich (mobil) ausprobieren.
Sie können in Ihrem Dashboard ein Demokonto eröffnen.
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Plus“ unten rechts auf dem Android-Bildschirm oder auf die Schaltfläche „Plus“ oben rechts auf dem iOS-Bildschirm.
Wählen Sie auf der geöffneten Seite zunächst den Demo-Bereich. Wählen Sie anschließend den Kontotyp.
Sie werden dann zur Kontoeröffnungsseite weitergeleitet. Je nach Kontotyp können Sie die MetaTrader-Version, den Hebel und das Startguthaben auswählen. Klicken Sie nach der Kontoeröffnung auf die Schaltfläche „Konto erstellen“.
Wie viele Konten kann ich eröffnen?
Sie können bis zu 10 Handelskonten jedes Typs innerhalb eines persönlichen Bereichs eröffnen, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:
Ihr persönlicher Bereich wurde verifiziert.
Die Gesamteinzahlung auf all Ihren Konten beträgt 100 US-Dollar oder mehr.
Andernfalls können Sie nur jeweils ein Konto pro Typ (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN) eröffnen.
Bitte beachten Sie, dass jeder Kunde nur einen persönlichen Bereich registrieren kann.
Welches Konto soll ich wählen?
Wir bieten fünf Kontotypen an, die Sie auf unserer Website finden: Standard, Cent, Micro, Zero Spread und ECN.
Das Standardkonto bietet einen variablen Spread, aber keine Kommission. Mit einem Standardkonto können Sie mit der höchsten Hebelwirkung (1:3000) handeln.
Auch das Cent-Konto bietet einen variablen Spread und keine Kommission. Beachten Sie jedoch, dass Sie auf dem Cent-Konto mit Cent handeln! Wenn Sie beispielsweise 10 $ auf das Cent-Konto einzahlen, werden Ihnen auf der Handelsplattform 1000 angezeigt. Das bedeutet, dass Sie mit 1000 Cent handeln. Die maximale Hebelwirkung für das Cent-Konto beträgt 1:1000.
Das Cent-Konto ist die perfekte Wahl für Anfänger. Mit diesem Kontotyp können Sie mit kleinen Investitionen in den Echtgeldhandel einsteigen. Es eignet sich auch hervorragend für Scalping. Das
ECN-Konto bietet die niedrigsten Spreads, die schnellste Orderausführung und eine feste Kommission von 6 $ pro gehandeltem Lot. Die maximale Hebelwirkung für das ECN-Konto beträgt 1:500. Dieser Kontotyp ist ideal für erfahrene Trader und eignet sich besonders für Scalping-Strategien.
Ein Mikro-Konto bietet einen festen Spread und keine Kommission. Es verfügt über die höchste Hebelwirkung von 1:3000.
Ein
Zero-Spread-Konto hat keinen Spread, jedoch eine Kommission. Diese beginnt bei 20 $ pro Lot und variiert je nach Handelsinstrument. Die maximale Hebelwirkung für das Zero-Spread-Konto beträgt ebenfalls 1:3000.
Bitte beachten Sie jedoch, dass sich das Unternehmen gemäß Kundenvereinbarung (Punkt 3.3.8) bei Instrumenten mit festem Spread oder fester Kommission das Recht vorbehält, den Spread zu erhöhen, falls der Spread des Basiskontrakts den festen Spread übersteigt.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Trading!
Wie kann ich meinen Kontohebel ändern?
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Hebelwirkung in den Kontoeinstellungen Ihres persönlichen Bereichs ändern können.
So gehen Sie vor:
1. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen, indem Sie im Dashboard auf das gewünschte Konto klicken.
Suchen Sie im Abschnitt „Kontoeinstellungen“ nach „Hebelwirkung“ und klicken Sie auf den Link zur aktuellen Hebelwirkung.
Stellen Sie den erforderlichen Hebel ein und drücken Sie die Schaltfläche „Bestätigen“.
Bitte beachten Sie, dass eine Hebeländerung nur einmal innerhalb von 24 Stunden möglich ist und nur dann, wenn Sie keine offenen Aufträge haben.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir spezifische Regelungen zur Hebelwirkung in Abhängigkeit vom Eigenkapital haben. Das Unternehmen ist berechtigt, die Hebelwirkung sowohl auf bereits eröffnete als auch auf wiedereröffnete Positionen gemäß diesen Beschränkungen anzupassen.
Ich möchte meine E-Mail-Adresse im persönlichen Bereich ändern.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse für den persönlichen Bereich nur ändern, solange diese noch nicht bestätigt wurde. In diesem Fall erhalten Sie eine neue Registrierungs-E-Mail an die neue Adresse.
Bitte beachten Sie, dass die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse im System des persönlichen Bereichs leider nicht möglich ist, sobald Ihre Identität bestätigt wurde.
Wir können Ihre E-Mail-Adresse manuell ändern, insbesondere bei versehentlichen Tippfehlern.
Wenn Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden möchten, können Sie beispielsweise einen neuen persönlichen Bereich mit einer anderen E-Mail-Adresse eröffnen, um weiterhin alle Funktionen Ihrer Kontoverwaltung über den Kundenbereich nutzen zu können.
Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage zur E-Mail-Änderung mit folgenden Informationen:
Ihr vollständiger Name;
Ihre Kontonummer.
Ihre aktuelle E-Mail-Adresse im persönlichen Bereich;
Ihre korrekte E-Mail-Adresse;
Der genaue Grund, warum Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten.
Die Bestätigung, dass Sie Ihre bisherige E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden können (falls Ihre aktuelle E-Mail-Adresse geschlossen wurde);
Ein Foto, auf dem Sie Ihren Reisepass/Personalausweis (oder ein anderes Dokument zur Verifizierung Ihrer persönlichen Daten) nah an Ihr Gesicht halten. Etwa so:
Ich kann mein Konto nicht finden.
Ihr Konto wurde anscheinend archiviert.
Bitte beachten Sie, dass Real-Konten nach 90 Tagen Inaktivität automatisch archiviert werden.
So stellen Sie Ihr Konto wieder her:
1. Gehen Sie im Dashboard zum Archiv.
2. Wählen Sie die gewünschte Kontonummer aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Demokonten für die MetaTrader4- Plattform nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind (abhängig vom Kontotyp) und anschließend automatisch gelöscht werden.
Gültigkeitsdauer:
Demo-Standard |
40 |
Demo Cent |
40 |
Demo Ecn |
45 |
Demo Zero Verbreitung |
45 |
Demo Micro |
45 |
Das Demokonto |
25 |
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen möglicherweise die Eröffnung eines neuen Demokontos.
Demokonten für die MetaTrader5- Plattform können nach einer vom Unternehmen festgelegten Frist archiviert/gelöscht werden.
Ich möchte meinen Kontotyp im FBS-Kundenbereich (Web) ändern.
Leider ist es nicht möglich, den Kontotyp zu ändern.
Sie können jedoch innerhalb Ihres bestehenden Kundenbereichs ein neues Konto des gewünschten Typs eröffnen.
Anschließend können Sie über die Funktion „Interne Überweisung“ in Ihrem Kundenbereich Geld vom bestehenden auf das neu eröffnete Konto überweisen.
Ich möchte mein Konto löschen
Bitte beachten Sie, dass FBS keine Konten schließt, auf die Sie jederzeit wieder zugreifen können. Wenn Sie Ihr Konto nicht mehr benötigen, können Sie die Nutzung einstellen – es wird nach 90 Tagen Inaktivität archiviert.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Demokonten für die MetaTrader4-Plattform je nach Kontotyp für einen bestimmten Zeitraum gültig sind und anschließend automatisch gelöscht werden.
Gültigkeitsdauer:
Demo Standard |
40 |
Demo Cent |
40 |
Demo Ecn |
45 |
Demo Zero Verbreitung |
45 |
Demo Micro |
45 |
Das Demokonto |
25 |
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen möglicherweise die Eröffnung eines neuen Demokontos.
Demokonten für die MetaTrader5- Plattform können nach einer vom Unternehmen festgelegten Frist archiviert/gelöscht werden.
Fazit: Ihr mobiler Trading-Begleiter – ganz einfach
Die mobile App „FBS Personal Area“ bietet Tradern, die ihre Konten unterwegs verwalten möchten, Flexibilität, Schnelligkeit und volle Kontrolle.
Diese FAQ beantwortet häufig gestellte Fragen und soll Ihnen das nötige Wissen und die Sicherheit vermitteln, um die App effizient zu nutzen. Dank leistungsstarker Funktionen und hoher Sicherheitsstandards bleiben Sie mit FBS jederzeit und überall mit Ihrem Handelskonto verbunden.
