Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum persönlichen Bereich von FBS (MOBILE)

Überprüfung

Warum kann ich meinen zweiten persönlichen Bereich (mobil) nicht verifizieren?

Bitte beachten Sie, dass Sie in FBS nur einen verifizierten persönlichen Bereich haben können.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr altes Konto haben, können Sie sich an unseren Kundensupport wenden und uns bestätigen, dass Sie das alte Konto nicht mehr verwenden können. Wir werden den alten persönlichen Bereich aufheben und den neuen gleich danach verifizieren.

Was ist, wenn ich in zwei persönliche Bereiche eingezahlt habe?

Ein Kunde kann aus Sicherheitsgründen keine Auszahlung aus einem nicht verifizierten persönlichen Bereich vornehmen.

Falls Sie Guthaben in zwei persönlichen Bereichen haben, müssen Sie klären, welchen Sie für weitere Handels- und Finanztransaktionen bevorzugen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail oder im Live-Chat an unseren Kundensupport und geben Sie an, welches Konto Sie bevorzugen:

Wann wird mein persönlicher Bereich (mobil) verifiziert?

Bitte beachten Sie, dass Sie den Status Ihrer Verifizierungsanfrage auf der Seite „ID-Verifizierung“ in Ihren Profileinstellungen überprüfen können. Sobald Ihre Anfrage akzeptiert oder abgelehnt wird, ändert sich der Status Ihrer Anfrage.

Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung an Ihr E-Mail-Postfach, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr freundliches Verständnis.

Wie kann ich meinen persönlichen Bereich (mobil) verifizieren?

Die Verifizierung ist für die Arbeitssicherheit, die Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf die auf Ihrem FBS-Konto gespeicherten persönlichen Daten und Gelder und die reibungslose Auszahlung erforderlich.

Hier sind vier Schritte, um Ihren persönlichen Bereich zu verifizieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Bereich an und klicken Sie im Dashboard auf die Schaltfläche „Identität verifizieren“.

2. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Bitte geben Sie die korrekten Daten ein, genau passend zu Ihren offiziellen Dokumenten.

3. Laden Sie Farbkopien Ihres Reisepasses oder amtlichen Ausweises mit Ihrem Foto und Adressnachweis im jpeg-, png-, bmp- oder pdf-Format mit einer Gesamtgröße von nicht mehr als 5 MB hoch.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anfrage senden“. Es wird kurz darauf geprüft.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Status Ihrer Verifizierungsanfrage auf der Verifizierungsseite in Ihren Profileinstellungen überprüfen können. Sobald Ihre Anfrage akzeptiert oder abgelehnt wird, ändert sich ihr Status.

Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung an Ihr E-Mail-Postfach, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr freundliches Verständnis.

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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse im FBS Personal Area (mobile) verifizieren?

Hier sind ein paar Schritte, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen:

1. Öffnen Sie die FBS Personal Area-Anwendung;

2. Gehen Sie zum „Dashboard“;

3. In der linken oberen Ecke finden Sie eine Schaltfläche „E-Mail bestätigen“:

4. Wenn Sie darauf klicken, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, um den Bestätigungslink zu erhalten;
Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt geschrieben ist und keine Tippfehler enthält.

5. Klicken Sie auf „Senden“;

6. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte öffnen Sie es auf Ihrem Gerät und klicken Sie im Brief auf die Schaltfläche „Ich bestätige“, um die Registrierung abzuschließen

:

!"-Fehler beim Klicken auf die Schaltfläche "Ich bestätige"?

Es sieht so aus, als ob Sie versuchen, den Link über den Browser zu öffnen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ihn über die Anwendung öffnen. Falls die Weiterleitung zum Browser automatisch verarbeitet wird, bitte folge den Anweisungen unten:

1. Öffnen Sie die Einstellungen;
2. Suchen Sie die Apps-Liste und die FBS-Anwendung darin;
3. Stellen Sie in den Standardeinstellungen sicher, dass die FBS-App als Standard-App zum Öffnen der unterstützten Links festgelegt ist.

Sie können nun erneut auf den „Ich bestätige“-Button klicken, um eine E-Mail zu verifizieren. Falls der Link abgelaufen ist, generieren Sie bitte einen neuen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut bestätigen.

Wie kann ich meine Telefonnummer verifizieren?

Bitte beachten Sie, dass der telefonische Verifizierungsprozess optional ist, sodass Sie möglicherweise bei der E-Mail-Bestätigung bleiben und die Verifizierung Ihrer Telefonnummer überspringen.

Wenn Sie die Nummer jedoch Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten, melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Bereich an und klicken Sie im Dashboard auf die Schaltfläche „Telefon bestätigen“.

Geben Sie Ihre Telefonnummer mit Ländervorwahl ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Code anfordern“.

Danach erhalten Sie einen SMS-Code, den Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben und auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken.

Falls Sie Schwierigkeiten mit der telefonischen Verifizierung haben , überprüfen Sie bitte zunächst die Richtigkeit der eingegebenen Telefonnummer.

Hier sind einige Tipps, die Sie berücksichtigen sollten:

• Sie brauchen keine "0" am Anfang Ihrer Telefonnummer einzugeben;
• Sie müssen mindestens 5 Minuten warten, bis der Code ankommt.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie alles richtig gemacht haben, aber den SMS-Code immer noch nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, es mit einer anderen Telefonnummer zu versuchen. Das Problem kann auf der Seite Ihres Anbieters liegen. Geben Sie in diesem Fall eine andere Telefonnummer in das Feld ein und fordern Sie den Bestätigungscode an.

Sie können den Code auch per Sprachbestätigung anfordern.
Dazu müssen Sie nach der Code-Anforderung 5 Minuten warten und dann auf die Schaltfläche „Rückruf anfordern, um den Sprachcode zu erhalten“ klicken. Die Seite würde so aussehen:

Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann einen Sprachcode anfordern können, wenn Ihr Profil verifiziert ist.

Ich habe meinen E-Mail-Bestätigungslink nicht erhalten (mobiler FBS-Persönlicher Bereich)

Falls Sie die Benachrichtigung sehen, dass der Bestätigungslink an Ihre E-Mail gesendet wurde, Sie aber keinen erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. überprüfen Sie die Korrektheit Ihrer E-Mail - vergewissern Sie sich, dass keine Tippfehler vorhanden sind;
2. Überprüfen Sie den SPAM-Ordner in Ihrem Postfach - der Brief könnte dort hineingelangen;
3. Überprüfen Sie Ihren Postfachspeicher - wenn er voll ist, können Sie keine neuen Briefe erreichen.
4. warten Sie 30 Minuten - der Brief kann etwas später kommen;
5. Versuchen Sie, in 30Minuten einen weiteren Bestätigungslink anzufordern.

Wenn Sie den Link immer noch nicht erhalten haben, informieren Sie bitte unseren Kundensupport über das Problem (vergessen Sie nicht, in der Nachricht alle Maßnahmen zu beschreiben, die Sie bereits ergriffen haben!).

Ich habe den SMS-Code im persönlichen Bereich von FBS (mobil) nicht erhalten

Wenn Sie die Nummer Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten und Schwierigkeiten haben, Ihren SMS-Code zu erhalten, können Sie den Code auch per Sprachbestätigung anfordern.

Dazu müssen Sie nach der Code-Anforderung 5 Minuten warten und dann auf die Schaltfläche „Rückruf anfordern, um den Sprachcode zu erhalten“ klicken. Die Seite würde so aussehen:

Ich möchte meinen persönlichen Bereich als juristische Person verifizieren

Ein persönlicher Bereich kann als juristische Person verifiziert werden. Dazu muss ein Kunde die folgenden Dokumente hochladen:

1. Reisepass oder Personalausweis des Geschäftsführers;
2. Ein Dokument, das die Autorität des Geschäftsführers beweist, bescheinigt durch das Siegel des Unternehmens;
3. Gesellschaftsstatuten (AoA);

Die ersten beiden Dokumente müssen über die Verifizierungsseite im persönlichen Bereich gesendet werden.

Die Satzung kann per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

Der persönliche Bereich muss nach dem Namen des Unternehmens benannt werden.

Das in den Profileinstellungen des persönlichen Bereichs angegebene Land sollte durch das Land der Firmenregistrierung definiert werden.

Ein- und Auszahlungen sind nur über Firmenkonten möglich. Ein- und Auszahlungen über persönliche Konten des Geschäftsführers sind nicht möglich.

Einzahlung und Auszahlung

Was ist der Mindesteinzahlungsbetrag im FBS Personal Area (mobil)?

Bitte beachten Sie die folgenden Einzahlungsempfehlungen jeweils für verschiedene Kontoarten:

• für das "Cent"-Konto beträgt die Mindesteinzahlung 1 USD;
• für "Micro"-Konto - 5 USD;
• für "Standard"-Konto - 100 USD;
• für das „Zero Spread“-Konto – 500 USD;
• für "ECN"-Konto - 1000 USD.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Empfehlungen handelt. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt im Allgemeinen 1 $. Bitte beachten Sie, dass die Mindesteinzahlung für einige elektronische Zahlungssysteme wie Neteller, Skrill oder Perfect Money 10 $ beträgt. Auch für die Bitcoin-Zahlungsmethode beträgt die empfohlene Mindesteinzahlung 5 $. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Einzahlungen für kleinere Beträge manuell verarbeitet werden und länger dauern können.

Um zu wissen, wie viel Sie benötigen, um eine Order in Ihrem Konto zu eröffnen, können Sie den Traders Calculator auf unserer Website verwenden.

Wie kann ich in den persönlichen Bereich von FBS einzahlen?

Sie können mit wenigen Klicks auf Ihr persönliches FBS-Konto einzahlen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor :

1. Gehen Sie auf die Seite „Finanzen“;

2. Klicken Sie auf „Einzahlung“;

3. Wählen Sie das von Ihnen bevorzugte Zahlungssystem;

4. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Zahlung ein;

5. Klicken Sie auf „Zahlung bestätigen“. Sie werden auf die Seite des Zahlungssystems weitergeleitet.

Den Status Ihrer Einzahlungstransaktion können Sie in der „Transaktionshistorie“ einsehen.

Wie kann ich Geld zwischen meinen Konten transferieren?

Innerhalb eines persönlichen Bereichs können Sie Geld von einem Ihrer Konten auf ein anderes überweisen.

1. Gehen Sie auf die Seite „Finanzen“;

2. Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie Geld überweisen möchten;

3. Wählen Sie „Interne Übertragung“;

4. Wählen Sie das Konto aus, auf das Sie Geld überweisen möchten;

5. Geben Sie den Betrag ein;

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übertragen“.

Bitte beachten Sie, dass nur die ersten zehn internen Überweisungen pro Tag automatisch verarbeitet werden. Weitere Transaktionen werden manuell von der Finanzabteilung bearbeitet und können einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wie kann ich mich aus dem persönlichen Bereich von FBS zurückziehen?

Sie können mit wenigen Klicks Geld aus Ihrem persönlichen FBS-Bereich abheben.

Gehen Sie dazu wie folgt vor :

1. Gehen Sie auf die Seite „Finanzen“;

2. Klicken Sie auf „Auszahlung“;

3. Wählen Sie das gewünschte Zahlungssystem aus;

Bitte beachten Sie, dass Sie über die Zahlungssysteme abheben können, die für die Einzahlung verwendet wurden.

4. Geben Sie die erforderlichen Informationen für die Transaktion ein;

5. Klicken Sie auf „Zahlung bestätigen“. Sie werden auf die Seite des Zahlungssystems weitergeleitet.

Den Status Ihrer Auszahlungstransaktion können Sie im „Transaktionsverlauf“ einsehen.

Bitte beachten Sie, dass die Auszahlungsprovision von dem von Ihnen gewählten Zahlungssystem abhängt.

Bitte lassen Sie uns Sie daran erinnern, dass gemäß der Kundenvereinbarung:
5.2.7. Wenn ein Konto per Debit- oder Kreditkarte aufgeladen wurde, ist eine Kartenkopie erforderlich, um eine Auszahlung zu bearbeiten. Die Kopie muss die ersten 6 Ziffern und die letzten 4 Ziffern der Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum und die Unterschrift des Karteninhabers enthalten.

Sie sollten Ihren CVV-Code auf der Rückseite der Karte abdecken; wir brauchen es nicht. Auf der Rückseite Ihrer Karte brauchen wir nur Ihre Unterschrift zu sehen, die die Gültigkeit der Karte bestätigt.

Handel

Ich habe mein Trading-Passwort vergessen (mobiler persönlicher Bereich)

Um Ihr Handelskonto-Passwort wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf Ihr Handelskonto in der Dashboard-Tabelle.

Auf der geöffneten Kontoeinstellungsseite sehen Sie die Schaltfläche „MetaTrader-Passwort ändern“ im Abschnitt „MetaTrader-Einstellungen“.

Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird ein Warn-Popup-Fenster angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, wenn Sie sicher sind, dass Sie ein neues Handelspasswort für dieses Konto generieren möchten.

Sie sehen die Seite mit den neuen Handelskontoinformationen.

Ich habe mein Passwort für den persönlichen Bereich vergessen

Um Ihr Passwort für den persönlichen Bereich wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf den Link "Passwortwiederherstellung".

Geben Sie dort bitte die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr persönlicher Bereich registriert ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellungs-E-Mail abrufen“.

Danach erhalten Sie die E-Mail mit einem Link zur Passwortwiederherstellung. Bitte klicken Sie auf diesen Link. Sie werden auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr neues Passwort für den persönlichen Bereich eingeben und anschließend bestätigen können.

Ich habe meinen PIN-Code für die FBS Personal Area App vergessen

Falls Sie Ihren PIN-Code vergessen haben, können Sie sich in wenigen Schritten per E-Mail und FBS-Kontopasswort bei Ihrem Konto anmelden. Beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Passwörter oder PIN-Codes speichern. Sie können jedoch eine neue erstellen.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Anwendung für den persönlichen Bereich von FBS;

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der unteren linken Ecke, wie im Screenshot unten gezeigt:

3. Sie werden zum Anmeldefenster weitergeleitet;

4. Dort können Sie entweder Ihr FBS-Kontopasswort eingeben oder das FBS-Kontopasswort wiederherstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Passwortwiederherstellung" klicken.

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Ich möchte ein neues Konto im persönlichen FBS-Bereich (mobil) eröffnen

Sie können ein neues Konto in Ihrem Dashboard eröffnen.

Suchen Sie dazu die schwebende Aktionsschaltfläche „Plus“ im unteren rechten Teil des Bildschirms für Android oder die „Plus“-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke des Bildschirms für iOS.


Wählen Sie auf der geöffneten Seite zuerst den Abschnitt Real oder Demo. Wählen Sie dann den Kontotyp aus.

Sie werden auf die Kontoeröffnungsseite weitergeleitet. Je nach Kontotyp können Sie die MetaTrader-Version, die Kontowährung, die Hebelwirkung und das Anfangsguthaben (für Demokonten) auswählen. Klicken Sie nach dem Einrichten des Kontos auf die Schaltfläche "Konto erstellen".

Bitte beachten Sie, dass Sie bis zu 10 Konten jeder Art innerhalb eines persönlichen Bereichs eröffnen können, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

1. Ihr persönlicher Bereich wird verifiziert;
2. Die Gesamteinzahlung auf alle Ihre Konten beträgt 100 $ oder mehr.

Ich möchte ein Demokonto im persönlichen FBS-Bereich (mobil) ausprobieren

Sie können ein Demo-Konto in Ihrem Dashboard eröffnen.

Suchen Sie dazu die schwebende Aktionsschaltfläche „Plus“ im unteren rechten Teil des Bildschirms für Android oder die „Plus“-Schaltfläche in der rechten oberen Ecke des Bildschirms für iOS.


Wählen Sie auf der geöffneten Seite zuerst den Abschnitt Demo. Wählen Sie dann den Kontotyp aus.

Sie werden auf die Kontoeröffnungsseite weitergeleitet. Je nach Kontotyp können Sie die MetaTrader-Version, die Hebelwirkung und das Anfangsguthaben auswählen. Klicken Sie nach dem Einrichten des Kontos auf die Schaltfläche "Konto erstellen".

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Wie viele Konten kann ich eröffnen?

Sie können bis zu 10 Handelskonten jeder Art innerhalb eines persönlichen Bereichs eröffnen, wenn 2 Bedingungen erfüllt sind:

1. Ihr persönlicher Bereich wird verifiziert;
2. Die Gesamteinzahlung auf alle Ihre Konten beträgt 100 $ oder mehr.

Andernfalls können Sie nur ein Konto von jedem Typ (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN) eröffnen.

Bitte beachten Sie, dass jeder Kunde nur einen persönlichen Bereich registrieren kann.

Welches Konto wählen?

Wir bieten 5 Arten von Konten an, die Sie auf unserer Website sehen können: Standard-, Cent-, Micro-, Zero-Spread- und ECN-Konto.

Das Standardkonto hat einen variablen Spread, aber keine Provision. Mit einem Standardkonto können Sie mit dem höchsten Hebel handeln (1:3000).

Das Cent-Konto hat auch einen variablen Spread und keine Provision, aber denken Sie daran, dass Sie auf dem Cent-Konto mit Cent handeln! Wenn Sie also beispielsweise 10 $ auf das Cent-Konto einzahlen, werden diese auf der Handelsplattform als 1000 angezeigt, was bedeutet, dass Sie mit 1000 Cent handeln. Die maximale Hebelwirkung für das Cent-Konto beträgt 1:1000.

Cent-Konto ist die perfekte Wahl für Anfänger; Mit diesem Kontotyp können Sie mit kleinen Investitionen in den echten Handel einsteigen. Außerdem eignet sich dieses Konto gut zum Scalping.

Das ECN-Konto hat die niedrigsten Spreads, bietet die schnellste Orderausführung und hat eine feste Provision von 6 $ pro 1 gehandeltem Lot. Die maximale Hebelwirkung für das ECN-Konto beträgt 1:500. Dieser Kontotyp ist die perfekte Option für erfahrene Händler und eignet sich am besten für die Scalping-Handelsstrategie.

Das Mikrokonto hat einen festen Spread und auch keine Provision. Es hat auch die höchste Hebelwirkung von 1:3000.

Das Zero-Spread-Konto hat keinen Spread, aber eine Provision. Es beginnt bei 20 $ pro 1 Lot und unterscheidet sich je nach Handelsinstrument. Die maximale Hebelwirkung für das Zero-Spread-Konto beträgt ebenfalls 1:3000.

Bitte beachten Sie jedoch, dass sich das Unternehmen gemäß der Kundenvereinbarung (S. 3.3.8) für Instrumente mit festem Spread oder fester Provision das Recht vorbehält, den Spread zu erhöhen, falls der Spread des Basiskontrakts die Größe des festen übersteigt Verbreitung.

Wir wünschen Ihnen erfolgreiches Trading!

Wie kann ich meinen Kontohebel ändern?

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Hebel auf der Seite mit den Kontoeinstellungen Ihres persönlichen Bereichs ändern können.

So geht's:

1. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen, indem Sie im Dashboard auf das gewünschte Konto klicken.

Suchen Sie im Abschnitt „Kontoeinstellungen“ nach „Leverage“ und klicken Sie auf den aktuellen Leverage-Link.


Stellen Sie den erforderlichen Hebel ein und drücken Sie die Schaltfläche „Bestätigen“.

Bitte beachten Sie, dass eine Leverage-Änderung nur einmal in 24 Stunden möglich ist und nur dann, wenn Sie keine offenen Orders haben.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir spezifische Vorschriften zur Hebelwirkung in Korrelation zur Summe des Eigenkapitals haben. Das Unternehmen ist berechtigt, Hebeländerungen auf bereits eröffnete Positionen sowie auf wiedereröffnete Positionen gemäß diesen Beschränkungen anzuwenden.

Ich möchte die E-Mail-Adresse meines persönlichen Bereichs ändern

Sie können die E-Mail-Adresse Ihres persönlichen Bereichs nur ändern, wenn sie noch nicht bestätigt wurde. In diesem Fall wird eine neue Registrierungs-E-Mail an die neue E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Option zum Ändern Ihrer E-Mail-Adresse im System „Persönlicher Bereich“ leider nicht verfügbar ist, wenn Ihre Identität bereits bestätigt wurde.

Wir können Ihre E-Mail meistens manuell ändern, falls sich darin ein versehentlicher Tippfehler eingeschlichen hat.
Andernfalls, wenn Sie beispielsweise Ihre aktuelle E-Mail-Adresse nicht verwenden möchten, können Sie einen neuen persönlichen Bereich unter einer anderen E-Mail-Adresse eröffnen, um weiterhin alle Funktionen Ihrer Kontoverwaltung über den persönlichen Bereich eines Kunden nutzen zu können .

Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, senden Sie uns bitte den Antrag auf E-Mail-Änderung mit den folgenden Informationen:

1. Ihr vollständiger Name;
2. Deine Kontonummer;
3. Ihre aktuelle E-Mail-Adresse für den persönlichen Bereich;
4. Ihre korrekte E-Mail;
5. Der genaue Grund, warum Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten;
6. Die Bestätigung, dass Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden können (falls Ihre aktuelle E-Mail-Adresse geschlossen wurde);
7. Ein Foto, auf dem Sie Ihren Reisepass/Personalausweis (oder ein anderes Dokument zur Überprüfung Ihres persönlichen Bereichs) in die Nähe Ihres Gesichts halten. So was:

Ich kann mein Konto nicht finden

Offenbar wurde Ihr Konto archiviert.

Bitte beachten Sie, dass Real-Konten nach 90 Tagen Inaktivität automatisch archiviert werden.

So stellen Sie Ihr Konto wieder her:

1. Bitte gehen Sie zum Archiv im Dashboard.

2. Wählen Sie die benötigte Kontonummer und klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“.


Wir möchten Sie daran erinnern, dass Demokonten für die MetaTrader4- Plattform für einen bestimmten Zeitraum gültig sind (abhängig vom Kontotyp) und danach automatisch gelöscht werden.

Gültigkeitszeitraum:

Demo-Standard	40
Demo Cent	40
Demo Ecn	45
Demo Zero verbreitet	45
Demo-Mikro	45
Demo-Konto direkt über die MT4-Plattform eröffnet	25

In diesem Fall können wir Ihnen empfehlen, ein neues Demokonto zu eröffnen.

Demo-Konten für die MetaTrader5- Plattform können in einem nach Ermessen des Unternehmens festgelegten Zeitraum archiviert/gelöscht werden.

Ich möchte meinen Kontotyp im persönlichen FBS-Bereich (Web) ändern

Leider ist es nicht möglich, die Art des Kontos zu ändern.

Sie können jedoch innerhalb des bestehenden persönlichen Bereichs ein neues Konto des gewünschten Typs eröffnen.
Danach können Sie Geld von dem bestehenden Konto auf das neu eröffnete über interne Überweisung im persönlichen Bereich überweisen.

Ich möchte mein Konto löschen

Bitte beachten Sie, dass FBS keine Konten schließt, damit Sie den Zugriff darauf jederzeit wiederherstellen können. Wenn Sie Ihr Konto nicht mehr benötigen, können Sie es nicht mehr verwenden - es wird nach 90 Tagen Inaktivität archiviert.


Wir möchten Sie daran erinnern, dass Demokonten für die MetaTrader4-Plattform für einen bestimmten Zeitraum gültig sind (abhängig vom Kontotyp) und danach automatisch gelöscht werden.

Gültigkeitszeitraum:

Demo-Standart	40
Demo Cent	40
Demo Ecn	45
Demo Zero verbreitet	45
Demo-Mikro	45
Demo-Konto direkt über die MT4-Plattform eröffnet	25

In diesem Fall können wir Ihnen empfehlen, ein neues Demokonto zu eröffnen.

Demo-Konten für die MetaTrader5- Plattform können in einem nach Ermessen des Unternehmens festgelegten Zeitraum archiviert/gelöscht werden.