Überprüfen Sie FBS
Geschrieben von
Forscher für Online-Handelsplattformen und Autor von Leitfäden
Erforscht Brokerplattformen und HandelskontoSysteme.
Durch die vollständige Verifizierung Ihres FBS-Handelskontos werden Einzahlungs- und Auszahlungsbeschränkungen aufgehoben. Dies ist erforderlich, bevor Sie mit größeren Volumina handeln oder Auszahlungen beantragen. Viele Händler verzögern die Überprüfung, weil sie unsicher sind, welche Dokumente den Compliance-Standards entsprechen, wie lange die Überprüfung dauert oder wie sie Identitäts- und Adressnachweise korrekt einreichen. Wenn Sie die genauen Dateitypen, Fotoanforderungen und häufigen Ablehnungsgründe kennen, vermeiden Sie Verzögerungen und halten Ihre Mittel zugänglich.
In diesem Leitfaden wird der FBS-Verifizierungsworkflow Schritt für Schritt erläutert: akzeptable Ausweis- und Aufenthaltsdokumente, empfohlene Bildspezifikationen, Hochladen von Dateien über das Web oder die mobile App, typische Überprüfungsfristen und was zu tun ist, wenn ein Dokument abgelehnt wird. Außerdem werden vorübergehende Beschränkungen für nicht verifizierte Konten, Tipps zur Beschleunigung der Genehmigung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bei der Übermittlung erläutert. Lesen Sie weiter, um die Verifizierung sicher abzuschließen und häufige Fallstricke zu vermeiden, die die Kontoaktivierung verlangsamen.
In diesem Leitfaden wird der FBS-Verifizierungsworkflow Schritt für Schritt erläutert: akzeptable Ausweis- und Aufenthaltsdokumente, empfohlene Bildspezifikationen, Hochladen von Dateien über das Web oder die mobile App, typische Überprüfungsfristen und was zu tun ist, wenn ein Dokument abgelehnt wird. Außerdem werden vorübergehende Beschränkungen für nicht verifizierte Konten, Tipps zur Beschleunigung der Genehmigung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bei der Übermittlung erläutert. Lesen Sie weiter, um die Verifizierung sicher abzuschließen und häufige Fallstricke zu vermeiden, die die Kontoaktivierung verlangsamen.
So verifizieren Sie Ihr Profil auf FBS
Die Verifizierung ist notwendig für die Arbeitssicherheit, die Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf die auf Ihrem FBS-Konto gespeicherten persönlichen Daten und Gelder sowie für eine reibungslose Auszahlung.
Wie kann ich meine Telefonnummer bei FBS verifizieren?
Bitte beachten Sie, dass die Telefonverifizierung optional ist. Sie können daher auch die E-Mail-Bestätigung nutzen und die Verifizierung Ihrer Telefonnummer überspringen. Wenn Sie Ihre Nummer jedoch Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten, loggen Sie sich in Ihren persönlichen Bereich ein und klicken Sie im Widget „Verifizierungsfortschritt“ auf die Schaltfläche „Telefonnummer bestätigen“.
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf „SMS-Code senden“.
Sie erhalten anschließend einen SMS-Code, den Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben müssen.
Sollten Sie Probleme bei der Telefonverifizierung haben, überprüfen Sie bitte zunächst die Richtigkeit Ihrer eingegebenen Telefonnummer.
Hier einige hilfreiche Tipps:
- Sie müssen keine "0" am Anfang Ihrer Telefonnummer eingeben;
- Sie müssen die Landesvorwahl nicht manuell eingeben. Das System stellt sie automatisch ein, sobald Sie das richtige Land im Dropdown-Menü auswählen (erkennbar an den Flaggen vor dem Telefonnummernfeld).
- Sie müssen mindestens 5 Minuten warten, bis der Code eintrifft.
Wenn Sie sicher sind, alles richtig gemacht zu haben, aber den SMS-Code trotzdem nicht erhalten, versuchen Sie es bitte mit einer anderen Telefonnummer. Das Problem könnte bei Ihrem Anbieter liegen. Geben Sie dazu eine andere Telefonnummer ein und fordern Sie den Bestätigungscode erneut an.
Alternativ können Sie den Code auch per Sprachbestätigung anfordern.
Warten Sie dazu nach der Codeanforderung 5 Minuten und klicken Sie dann auf „Rückruf anfordern, um den Bestätigungscode per Sprachanruf zu erhalten“. Die Seite sieht dann folgendermaßen aus:
Bitte beachten Sie, dass Sie einen Sprachcode nur anfordern können, wenn Ihr Profil verifiziert ist.
Ihre Telefonnummer ist nun verifiziert.
Wie kann ich meinen persönlichen Bereich auf FBS verifizieren?
Oder klicken Sie auf den Link „Identitätsprüfung“. Die Identitätsprüfung dient dem Nachweis Ihrer Identität.
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Bitte geben Sie korrekte Daten ein, die exakt mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen.
Laden Sie Farbkopien Ihres Reisepasses oder Personalausweises mit Foto und Adressnachweis im JPEG-, PNG-, BMP- oder PDF-Format hoch. Die Gesamtgröße darf 5 MB nicht überschreiten.
Die Prüfung läuft. Klicken Sie anschließend auf „Profileinstellungen“.
Die Identitätsprüfung hat nun den Status „Ausstehend“. Bitte warten Sie einige Stunden, bis FBS Ihren Antrag geprüft hat. Sobald Ihr Antrag angenommen oder abgelehnt wurde, ändert sich der Status.
Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung in Ihrem Posteingang, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Häufig gestellte Fragen zur Verifizierung auf FBS
Warum kann ich meinen zweiten persönlichen Bereich (Web) nicht verifizieren?
Bitte beachten Sie, dass Sie bei FBS nur einen verifizierten persönlichen Bereich haben können.Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Konto haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und bestätigen Sie uns, dass Sie das alte Konto nicht mehr nutzen können. Wir werden den alten persönlichen Bereich dann deaktivieren und den neuen umgehend verifizieren.
Was passiert, wenn ich in zwei persönliche Bereiche eingezahlt habe?
Aus Sicherheitsgründen können Kunden keine Auszahlungen von einem nicht verifizierten persönlichen Bereich vornehmen.
Sollten Sie Guthaben in zwei persönlichen Bereichen haben, teilen Sie uns bitte mit, welchen Sie für weitere Handels- und Finanztransaktionen nutzen möchten. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat und geben Sie an, welches Konto Sie bevorzugen.
1. Wenn Sie Ihren bereits verifizierten persönlichen Bereich nutzen möchten, verifizieren wir das andere Konto vorübergehend, damit Sie Guthaben abheben können. Wie bereits erwähnt, ist eine vorübergehende Verifizierung für eine erfolgreiche Auszahlung erforderlich.
Sobald Sie das gesamte Guthaben von diesem Konto abgehoben haben, wird es wieder aufgehoben.
2. Wenn Sie einen nicht verifizierten persönlichen Bereich nutzen möchten, müssen Sie zunächst Guthaben von Ihrem verifizierten Konto abheben. Anschließend können Sie die Aufhebung der Verifizierung beantragen und Ihren anderen persönlichen Bereich verifizieren lassen.
Sobald Sie das gesamte Guthaben von diesem Konto abgehoben haben, wird es wieder aufgehoben.
2. Wenn Sie einen nicht verifizierten persönlichen Bereich nutzen möchten, müssen Sie zunächst Guthaben von Ihrem verifizierten Konto abheben. Anschließend können Sie die Aufhebung der Verifizierung beantragen und Ihren anderen persönlichen Bereich verifizieren lassen.
Wann wird mein persönlicher Bereich (Web) verifiziert?
Bitte beachten Sie, dass Sie den Status Ihrer Verifizierungsanfrage auf der Verifizierungsseite in Ihrem persönlichen Bereich einsehen können. Sobald Ihre Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde, ändert sich der Status. Bitte warten Sie auf die E-Mail-Benachrichtigung in Ihrem Posteingang, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse im FBS-Kundenbereich (Web) verifizieren?
Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Kontoerstellung eine Registrierungs-E-Mail erhalten. Klicken Sie bitte in der E-Mail auf den Button „E-Mail bestätigen“, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen und die Registrierung abzuschließen.
Ich habe meinen Bestätigungslink per E-Mail nicht erhalten (Web-FBS-Persönlicher Bereich).
Falls Sie die Benachrichtigung sehen, dass der Bestätigungslink an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, Sie aber keinen erhalten haben, beachten Sie bitte Folgendes:- Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail – stellen Sie sicher, dass keine Tippfehler enthalten sind.
- Prüfen Sie auch den Spam-Ordner in Ihrem Postfach – der Brief könnte dort gelandet sein.
- Prüfen Sie, ob Ihr Postfach voll ist – wenn es voll ist, können Ihnen neue Briefe nicht zugestellt werden.
- Warten Sie 30 Minuten – der Brief kann etwas später eintreffen.
- Versuchen Sie, in 30 Minuten einen weiteren Bestätigungslink anzufordern.
Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht bestätigen.
Bitte melden Sie sich zunächst in Ihrem persönlichen Bereich an und versuchen Sie anschließend erneut, den Link in Ihrer E-Mail zu öffnen. Bitte beachten Sie, dass sowohl Ihr persönlicher Bereich als auch Ihre E-Mails im selben Browser geöffnet sein müssen. Falls Sie den Bestätigungslink mehrmals angefordert haben, empfehlen wir Ihnen, etwa eine Stunde zu warten und den Link dann erneut anzufordern. Verwenden Sie anschließend den Link, der Ihnen nach Ihrer letzten Anfrage zugesendet wird.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, löschen Sie bitte zuvor Ihren Cache und Ihre Cookies. Alternativ können Sie einen anderen Browser verwenden.
Ich habe den SMS-Code nicht im FBS-Kundenbereich (Web) erhalten.
Wenn Sie die Nummer Ihrem persönlichen Bereich hinzufügen möchten und Probleme beim Empfang des SMS-Codes haben, können Sie den Code auch per Sprachbestätigung anfordern. Warten Sie dazu 5 Minuten nach der Codeanfrage und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Rückruf anfordern, um einen Anruf mit Bestätigungscode zu erhalten“. Die Seite sieht dann folgendermaßen aus:
Ich möchte meinen persönlichen Bereich als juristische Person verifizieren.
Ein persönlicher Bereich kann als juristische Person verifiziert werden. Dazu muss der Kunde folgende Dokumente hochladen:- Reisepass oder Personalausweis des Geschäftsführers;
- Ein Dokument, das die Befugnis des CEO belegt und mit dem Siegel des Unternehmens beglaubigt ist.
- Gesellschaftsvertrag (AoA);
Die Satzung kann per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
Der persönliche Bereich muss nach dem Firmennamen benannt werden.
Das in den Profileinstellungen des persönlichen Bereichs angegebene Land muss dem Land der Firmenregistrierung entsprechen.
Ein- und Auszahlungen sind ausschließlich über Firmenkonten möglich. Ein- und Auszahlungen über die persönlichen Konten des Geschäftsführers sind nicht möglich.
Fazit: Mit einem verifizierten FBS-Konto erhalten Sie vollen Zugriff.
Die Verifizierung Ihres FBS-Kontos ist ein entscheidender Schritt für sicheres und uneingeschränktes Trading. Sie schützt nicht nur Ihre Identität, sondern gewährleistet auch die Einhaltung globaler Finanzstandards. Indem Sie die richtigen Schritte befolgen und gültige Dokumente einreichen, können Sie den Prozess schnell abschließen und mit vollem Vertrauen und Zugriff auf alle FBS-Funktionen handeln.
FAQs
FBS akzeptiert amtlich ausgestellte Lichtbildausweise wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Als Adressnachweis legen Sie eine aktuelle Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein offizielles Regierungsschreiben vor, aus dem Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse hervorgehen. Die Dateien müssen klar, unbearbeitet und datiert sein und innerhalb des von FBS geforderten Zeitrahmens liegen.
Öffnen Sie die FBS-App, melden Sie sich an, tippen Sie auf „Profil“ oder „Konto“ und dann auf „Verifizierung“. Wählen Sie den Dokumenttyp, nehmen Sie klare Fotos (Vorder- und Rückseite, falls erforderlich) oder PDFs auf oder laden Sie sie hoch und fügen Sie ein Selfie hinzu, wenn Sie zur Gesichtserkennung aufgefordert werden. Bestätigen Sie die Übermittlung und beobachten Sie den Verifizierungsstatus in Ihren Kontobenachrichtigungen, um den Fortschritt zu verfolgen.
Häufige Ablehnungen entstehen durch verschwommene oder beschnittene Bilder, nicht übereinstimmende Namen oder Adressen, abgelaufene Ausweise oder bearbeitete/mit Wasserzeichen versehene Scans. Beheben Sie das Problem, indem Sie Fotos auf einem einfachen Hintergrund mit sichtbaren gesamten Dokumenträndern erneut aufnehmen, bei Bedarf beide Seiten bereitstellen und sicherstellen, dass Name und Adresse mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen. Überprüfen Sie den Ablehnungsbescheid, beheben Sie das spezifische Problem und reichen Sie ihn erneut ein. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich mit Referenzdetails an den Support.
Ja – aufgrund der KYC- und AML-Regeln ist im Allgemeinen eine vollständige Verifizierung erforderlich, um Auszahlungssperren aufzuheben und höhere Handelslimits zu ermöglichen. Möglicherweise müssen Sie vor der Verifizierung nur eingeschränkten Zugriff auf Einzahlungen und Transaktionen haben, aber für Abhebungen, große Überweisungen oder einige Zahlungsmethoden sind in der Regel genehmigte Identitäts- und Adressdokumente erforderlich. Reichen Sie die erforderlichen Dateien umgehend ein, um Verzögerungen bei der Auszahlung zu vermeiden.
FBS überträgt Dokumente über sichere Kanäle und speichert Verifizierungsdaten mit eingeschränktem Zugriff. Sie sollten jedoch dennoch Best Practices anwenden: Laden Sie sie direkt über die offizielle App oder Website hoch, vermeiden Sie den Versand sensibler Dateien per E-Mail, aktivieren Sie sichere Kontokennwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung und reichen Sie nur die angeforderten Dokumente ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den FBS-Support, um Hilfe bei der Einreichung zu erhalten.
