Comment se connecter et retirer de l'argent de FBS
Que vous accédiez à votre compte pour surveiller les transactions ou que vous retiriez vos gains, il est essentiel de savoir comment vous connecter correctement et effectuer un retrait. Ce guide vous guidera tout au long du processus professionnel de connexion à votre compte FBS et de retrait de fonds en toute confiance et facilité.
Comment se connecter à FBS
Comment se connecter à son compte FBS?
- Accédez à l'application mobile FBS ou au site Web .
- Cliquez sur «Se connecter».
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton orange «Se connecter».
- Cliquez sur « Facebook », « Gmail » ou « Apple » pour vous connecter via le réseau social.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Pour vous connecter à FBS, rendez-vous sur l'application ou le site web de la plateforme de trading . Pour accéder à votre compte, cliquez sur «CONNEXION» sur la page d'accueil et saisissez votre identifiant (adresse e-mail) et le mot de passe que vous avez définis lors de votre inscription.
Comment se connecter à FBS via Facebook ?
Vous pouvez également vous connecter au site web en utilisant votre compte Facebook personnel en cliquant sur le logo Facebook. Votre compte Facebook est compatible avec les applications web et mobiles. 1. Cliquez sur le bouton Facebook
. 2. La fenêtre de connexion Facebook s'ouvrira. Vous devrez y saisir l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur Facebook.
3. Saisissez le mot de passe de votre compte Facebook.
4. Cliquez sur «Se connecter».
Une fois que vous aurez cliqué sur «Se connecter» , FBS vous demandera l'accès à votre nom, votre photo de profil et votre adresse e-mail. Cliquez sur «Continuer…».
Vous serez ensuite automatiquement redirigé vers la plateforme FBS.
Comment se connecter à FBS avec Gmail ?
1. Pour vous authentifier via votre compte Gmail, cliquez sur le logo Google.
2. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et cliquez sur «Suivant».
3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur «Suivant».
Suivez ensuite les instructions envoyées par le service à votre adresse e-mail. Vous serez redirigé vers votre compte FBS personnel.
Comment se connecter à FBS avec un identifiant Apple?
1. Pour vous authentifier via votre compte Apple ID, cliquez sur le logo Apple. 
2. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur «Suivant».
3. Saisissez ensuite le mot de passe de votre identifiant Apple et cliquez sur «Suivant».
Suivez ensuite les instructions envoyées par le service à votre identifiant Apple. Vous serez redirigé vers votre compte FBS personnel.
J'ai oublié mon mot de passe d'accès à mon espace personnel FBS.
Pour réinitialiser votre mot de passe d'Espace personnel, veuillez suivre ce lien .Saisissez ensuite l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur «Confirmer».
Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien de réinitialisation de mot de passe. Cliquez sur ce lien.
Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe et le confirmer.
Cliquez à nouveau sur «Confirmer». Votre mot de passe a été modifié! Vous pouvez désormais vous connecter à votre Espace personnel.
Comment se connecter à l'application FBS pour Android?
L'autorisation sur la plateforme mobile Android s'effectue de la même manière que sur le site web de FBS. Vous pouvez télécharger l'application depuis le Google Play Store sur votre appareil ou cliquer ici . Dans la barre de recherche, saisissez FBS et cliquez sur «Installer». Une fois l'application installée et lancée, vous pourrez vous connecter à l'application mobile FBS pour Android avec votre adresse e-mail, votre compte Facebook, Gmail ou votre identifiant Apple.
Comment se connecter à l'application iOS de FBS?
Vous devez vous rendre sur l'App Store (iTunes) et utiliser le mot-clé FBS dans la barre de recherche pour trouver cette application, ou cliquez ici . Installez ensuite l'application FBS depuis l'App Store. Une fois l'installation et le lancement effectués, vous pourrez vous connecter à l'application mobile FBS pour iOS à l'aide de votre adresse e-mail, de votre compte Facebook, Gmail ou de votre identifiant Apple. 
Comment retirer de l'argent de FBS
Comment puis-je effectuer un retrait?
Vidéo
Retrait sur ordinateurRetrait sur mobile
Information importante! Veuillez noter que, conformément aux conditions générales, le client ne peut retirer des fonds de son compte que vers les systèmes de paiement utilisés pour le dépôt.
Pas à pas
Vous pouvez retirer de l'argent de votre compte depuis votre Espace Personnel. 1. Cliquez sur «Finances» dans le menu en haut de la page. Choisissez «Retrait».
2. Choisissez un mode de paiement et cliquez dessus.
3. Indiquez le compte de trading à partir duquel vous souhaitez effectuer le retrait.
4. Renseignez les informations relatives à votre portefeuille électronique ou à votre compte de paiement.
5. Pour un retrait par carte, cliquez sur le signe «+» afin de télécharger une copie recto verso de votre carte.
6. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
7. Cliquez sur le bouton «Confirmer le retrait».
Veuillez noter que les frais de retrait dépendent du mode de paiement choisi.
Le délai de traitement du retrait dépend également du mode de paiement.
Vous pourrez suivre l'état de vos demandes de retrait dans l'Historique des transactions.
Veuillez noter que, conformément au Contrat Client:
- 5.2.7. Si un compte a été approvisionné par carte bancaire (débit ou crédit), une copie de la carte est requise pour effectuer un retrait. Cette copie doit comporter les six premiers et les quatre derniers chiffres du numéro de carte, le nom du titulaire, la date d'expiration et sa signature.
- Vous devez masquer votre code CVV au dos de la carte ; nous n'en avons pas besoin.
- Au verso de votre carte, nous n'avons besoin que de votre signature, qui confirme la validité de la carte.
FAQ sur le retrait
Combien de temps faut-il pour traiter ma demande de retrait?
Veuillez noter que le service financier de la société traite généralement les demandes de retrait par ordre d'arrivée.Dès que votre demande est approuvée, les fonds sont transférés, mais leur traitement ultérieur dépend du système de paiement.
- Les retraits effectués via des systèmes de paiement électronique (comme Skrill, Perfect Money, etc.) devraient être crédités immédiatement, mais peuvent parfois prendre jusqu'à 30 minutes.
- En cas de retrait avec votre carte, veuillez noter qu'il faut en moyenne 3 à 4 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités.
- Quant aux retraits par virement bancaire, ils sont généralement traités sous 7 à 10 jours ouvrables.
- Les retraits vers un portefeuille Bitcoin peuvent prendre de quelques minutes à deux jours, car toutes les transactions Bitcoin du monde entier sont traitées simultanément. Plus le nombre de demandes de transfert simultanées est élevé, plus le délai est long.
Tous les paiements sont traités selon les heures d'ouverture du service financier.
Les heures d'ouverture du service financier de la FBS sont les suivantes: du dimanche 19h00 à 22h00 (GMT+3) le vendredi et du samedi 8h00 à 17h00 (GMT+3).
Puis-je retirer 140 $ du bonus de passage au niveau supérieur?
Le bonus Level Up est un excellent moyen de démarrer votre carrière de trader. Vous ne pouvez pas retirer le bonus lui-même, mais vous pouvez retirer les profits réalisés grâce à lui si vous remplissez les conditions requises:
- Vérifiez votre adresse e-mail
- Obtenez gratuitement un bonus de 70 $ dans votre Espace Personnel Web, ou utilisez l'application FBS – Courtier de Trading pour obtenir 140 $ gratuits pour vos transactions.
- Connectez votre compte Facebook à votre espace personnel.
- Suivez un court cours de trading et réussissez un test simple.
- Effectuez des transactions pendant au moins 20 jours de bourse actifs, avec un maximum de cinq jours manqués.
Succès! Vous pouvez maintenant retirer les gains réalisés grâce au bonus de passage au niveau supérieur de 140$.
J'ai effectué un dépôt par carte. Comment puis-je retirer mes fonds maintenant?
Nous vous rappelons que Visa/Mastercard est un système de paiement qui autorise uniquement le remboursement des fonds déposés. Cela signifie que vous ne pouvez retirer par carte que la somme n'excédant pas le montant de votre dépôt (jusqu'à 100 % du dépôt initial peuvent être retirés sur la carte).
Le montant excédant le dépôt initial (gain) peut être retiré via d'autres moyens de paiement.
De plus, cela signifie que les retraits sont traités proportionnellement aux sommes déposées.
Par exemple:
vous avez déposé 10$, puis 20$, puis 30$ par carte bancaire.
Vous devrez retirer successivement 10$ + frais de retrait, 20$ + frais de retrait, puis 30$ + frais de retrait sur cette même carte.
Veuillez noter que si vous avez effectué un dépôt par carte bancaire et via un autre moyen de paiement, vous devez d'abord effectuer un retrait sur la carte:
le retrait par carte est prioritaire.
J'ai effectué un dépôt par carte virtuelle. Comment puis-je retirer mes fonds?
Avant de retirer des fonds vers la carte virtuelle avec laquelle vous avez effectué votre dépôt, vous devez confirmer que celle-ci peut recevoir des virements internationaux.
Une confirmation officielle avec un numéro de carte est nécessaire.
Nous considérons comme confirmation:
- Votre relevé bancaire, attestant que vous avez déjà reçu des virements de tiers sur votre carte.
Si le relevé ne mentionne que le compte bancaire, veuillez joindre une preuve que la carte en question est bien liée à ce compte.
- Toute notification SMS, courriel, lettre officielle ou capture d'écran d'une conversation en direct avec votre conseiller bancaire mentionnant le numéro exact de la carte et précisant que celle-ci peut recevoir des virements.
Que se passe-t-il si ma carte n'accepte pas les fonds entrants?
Dans ce cas, conformément aux instructions ci-dessus, vous devrez nous confirmer que la carte n'accepte pas les dépôts entrants. Une fois la confirmation acceptée de notre part, vous pourrez retirer vos fonds (dépôt initial + gains) via n'importe quel système de paiement électronique disponible dans votre pays.
Pourquoi ma demande de retrait a-t-elle été rejetée?
Veuillez noter que, conformément aux Conditions Générales de Vente, un client ne peut retirer des fonds de son compte que vers les systèmes de paiement utilisés pour son dépôt.
Toute demande de retrait effectuée via un système de paiement différent de celui utilisé pour le dépôt sera refusée.
Nous vous rappelons également que vous pouvez suivre l'état de vos demandes de retrait dans l'Historique des Transactions. Vous y trouverez également le motif du refus.
Veuillez noter que si vous avez des ordres en cours lors d'une demande de retrait, celle-ci sera automatiquement refusée avec la mention «Fonds insuffisants».
Je n'ai pas encore reçu le retrait sur ma carte.
Nous vous rappelons que Visa/Mastercard est un système de paiement qui permet uniquement le remboursement des fonds déposés.
Cela signifie que vous ne pouvez retirer par carte que le montant de votre dépôt.
Le délai de remboursement par carte s'explique notamment par le nombre d'étapes nécessaires. Lorsque vous demandez un remboursement, par exemple en retournant un article en magasin, le vendeur effectue une nouvelle demande de transaction auprès du réseau de votre carte. La société émettrice de la carte doit recevoir cette information, la vérifier avec votre historique d'achats, confirmer la demande du commerçant, obtenir l'autorisation de sa banque et créditer votre compte. Le service de facturation de votre banque doit ensuite émettre un relevé indiquant le remboursement comme un crédit, ce qui constitue la dernière étape du processus. Chaque étape représente un risque de retard dû à une erreur humaine ou informatique, ou à l'attente de la fin d'un cycle de facturation. C'est pourquoi les remboursements peuvent parfois prendre plus d'un mois!
Veuillez noter que les retraits par carte sont généralement traités sous 3 à 4 jours.
Si vous n'avez pas reçu vos fonds dans ce délai, vous pouvez nous contacter par chat ou par e-mail et demander une confirmation de retrait.
Pourquoi le montant de mon retrait a-t-il été réduit?
Il est fort probable que votre retrait ait été réduit pour correspondre au montant de votre dépôt.
Nous vous rappelons que Visa/Mastercard est un système de paiement qui n'autorise que le remboursement des fonds déposés.
Par conséquent, les retraits sont traités proportionnellement aux sommes déposées.
Par exemple:
vous avez déposé 10$, puis 20$, puis 30$ par carte bancaire.
Vous devrez ensuite retirer 10$ + frais de retrait, 20$ + frais de retrait, puis 30$ + frais de retrait sur cette même carte.
Vous pouvez retirer le montant excédant le total de vos dépôts effectués par carte (votre profit) via n’importe quel système de paiement électronique disponible dans votre Espace Personnel.
Si votre solde est devenu inférieur au montant total de vos dépôts par carte pendant vos transactions, pas d’inquiétude: vous pourrez toujours retirer vos fonds. Dans ce cas, l’un de vos dépôts par carte vous sera partiellement remboursé.
Je vois le commentaire «Fonds insuffisants».
Veuillez noter que si vous avez des positions ouvertes lors d'une demande de retrait et que votre capital est inférieur au montant du retrait, votre demande sera automatiquement rejetée avec le commentaire « Fonds insuffisants ».
Conclusion: Gérez vos fonds en toute sécurité et efficacement avec FBS
Se connecter à son compte FBS et retirer de l'argent est un jeu d'enfant si l'on suit les étapes indiquées.
Grâce à des mesures de sécurité renforcées et à une variété de méthodes de retrait, FBS garantit l'accessibilité et la protection de vos fonds. En restant vigilant et en vérifiant les détails de vos transactions, vous pouvez gérer vos profits de trading en toute confiance et sérénité.
