שאלה נפוצה (FAQ) של הפקדה ומשיכה ב-FBS
לְהַפְקִיד
האם אני יכול להתחיל לסחור בלי שום השקעה?
שימו לב כי נדרשת הפקדה עבור חשבונות אמיתיים. אך תוכלו לראות כיצד זה עובד על ידי מסחר באמצעות חשבון דמו או ניסיון בונוס העלייה ברמה שלנו.
כמו כן, נזכיר לכם שתוכלו לנסות את תחרות הדמו שלנו ליגת FBS: על ידי השתתפות בה תוכלו להרוויח עד 450 דולר ללא כל הפקדה כלל.
ואנחנו רוצים להזכיר לכם את בונוס ההתחלה המהירה שלנו עבור אפליקציית FBS Trader: בעזרתו תוכלו ללמוד כיצד להשתמש ב-FBS Trader ולהרוויח בו זמנית!
כמה זמן לוקח לעבד בקשת הפקדה/משיכה?
הפקדות באמצעות מערכות תשלום אלקטרוניות מעובדות באופן מיידי. בקשות הפקדה באמצעות מערכות תשלום אחרות מעובדות תוך 1-2 שעות במהלך פעילות המחלקה הפיננסית של FBS. מחלקת הכספים של FBS פועלת 24/7. הזמן המרבי לעיבוד בקשת הפקדה/משיכה באמצעות מערכת תשלום אלקטרונית הוא 48 שעות מרגע יצירתה. העברות בנקאיות אורכות עד 5-7 ימי עסקים.
האם אני יכול לבצע הפקדה במטבע הלאומי שלי?
כן, אתה יכול. במקרה זה, סכום ההפקדה יומר לדולר ארה"ב/אירו בהתאם לשער החליפין הרשמי הנוכחי ביום ביצוע ההפקדה.
כיצד אוכל להפקיד כספים לחשבוני?
- פתח את ההפקדה במקטע הכספים באזור האישי שלך.
- בחר את שיטת ההפקדה המועדפת, בחר תשלום לא מקוון או מקוון ולחץ על כפתור ההפקדה.
- בחר את החשבון שאליו ברצונך להפקיד כספים והזן את סכום ההפקדה.
- אשר את פרטי ההפקדה שלך בעמוד הבא.
באילו אמצעי תשלום אוכל להשתמש כדי להוסיף כספים לחשבוני?
FBS מציעה שיטות מימון שונות, כולל מערכות תשלום אלקטרוניות רבות, כרטיסי אשראי וחיוב, העברות בנקאיות ומטבעות החלפה. FBS אינה גובה עמלות או עמלות עבור הפקדות לחשבונות מסחר.
מהו סכום ההפקדה המינימלי באזור האישי של FBS (אינטרנט)?
אנא קחו בחשבון את המלצות ההפקדה הבאות עבור סוגי חשבונות שונים בהתאמה:
- עבור חשבון "Cent" ההפקדה המינימלית היא דולר אחד;
- עבור חשבון "מיקרו" - 5 דולר;
- עבור חשבון "רגיל" - 100 דולר;
- עבור חשבון "Zero Spread" – 500 דולר;
- עבור חשבון "ECN" - 1000 דולר.
אנא שימו לב כי אלו הן המלצות בלבד. סכום ההפקדה המינימלי, באופן כללי, הוא $1. אנא קחו בחשבון כי סכום ההפקדה המינימלי עבור מערכות תשלום אלקטרוניות מסוימות כמו Neteller, Skrill או Perfect Money הוא $10. כמו כן, באשר לשיטת התשלום בביטקוין, סכום ההפקדה המינימלי המומלץ הוא $5. ברצוננו להזכיר לכם כי הפקדות עבור סכומים קטנים יותר מעובדות באופן ידני ועשויות להימשך זמן רב יותר.
כדי לדעת כמה נדרש כדי לפתוח הזמנה בחשבונכם, תוכלו להשתמש במחשבון Traders באתר שלנו.
איך אני מפקיד כספים לחשבון המטה-טריידר שלי?
חשבונות MetaTrader ו-FBS מסתנכרנים, כך שאינך זקוק/ה לשלבים נוספים כדי להעביר כספים מ-FBS ישירות ל-MetaTrader. פשוט התחבר/י ל-MetaTrader, ופעל/י לפי השלבים הבאים:
- הורד את MetaTrader 4 או MetaTrader 5 .
- הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ב-MetaTrader שקיבלת במהלך ההרשמה ל-FBS. אם לא שמרת את הנתונים שלך, קבל שם משתמש וסיסמה חדשים באזור האישי שלך.
- התקן ופתח את MetaTrader ומלא את חלון הקופץ עם פרטי התחברות.
- סיימת! התחברת ל-MetaTrader עם חשבון ה-FBS שלך, ואתה יכול להתחיל לסחור באמצעות הכספים שהפקדת.
איך אני יכול לבצע הפקדה ולמשוך כספים?
ניתן להפקיד כספים לחשבונך באזור האישי שלך, דרך סעיף "פעולות פיננסיות", ולבחור אחת ממערכות התשלום הזמינות. ניתן לבצע משיכה מחשבון מסחר באזור האישי שלך באמצעות אותה מערכת תשלומים בה השתמשת להפקדה. במקרה שהחשבון הועבר באמצעות שיטות שונות, המשיכה תתבצע באמצעות אותן שיטות ביחס לסכומים שהופקדו.
הפקדת הכרטיס שלי נדחתה, למה?
שימו לב כי FBS משתמשת בשירותי חברת תיווך להעברת כספים מכרטיסי אשראי וחיוב של לקוחות לחברה. משמעות הדבר היא שהמערכת פועלת כצד שלישי בתהליך והיא שומרת לעצמה את הזכות לדחות חלק מהעסקאות של לקוחותינו במקרים בודדים.
להלן רשימת הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית הפקדות בכרטיסי חיוב/אשראי:
- על הכרטיס לא מופיע שם הלקוח.
- הכרטיס הונפק במדינה אחת בעוד שהלקוח מנסה לבצע הפקדה ממדינה אחרת. ניתן להשתמש בכרטיס רק במדינה בה הוא הונפק.
- הכרטיס אינו שייך ללקוח (הלקוח אינו בעל הכרטיס).
- השם בכרטיס שונה משם הלקוח בחשבון FBS (אם לקוח אינו מציין שם מלא בפרופיל, שגיאה זו עלולה להתרחש).
- מערכת התשלומים זיהתה פעילות הונאה.
- תשלומים בכרטיסים ללא אימות תלת-ממדי מאובטח נדחים אוטומטית. ניתן להפעיל אפשרות של אימות תלת-ממדי מאובטח אם תיצרו קשר עם הבנק או חברת הכרטיסים.
אנו מתנצלים על אי הנוחות וממליצים לך להשתמש בכרטיס אשראי/חיוב אחר או במערכת תשלום אחרת להפקדה.
תוכל לבחור כל אחת מהמערכות הזמינות במערכת הפיננסית.
תודה על ההבנה!
כמו כן, שימו לב שכאשר אתם מבצעים הפקדה באמצעות כרטיס אשראי/חיוב, שם בעל הכרטיס (כפי שכתוב על הכרטיס) חייב להתאים לשם בעל חשבון המסחר. איננו מקבלים תשלומים לצד שלישי, מה שאומר שלצערנו אינכם יכולים לבצע הפקדה באמצעות כרטיס השייך לאדם אחר.
תזכורת: באפשרותכם לבדוק את סטטוס העסקה שלכם במערכת הפיננסית (היסטוריית עסקאות).
אני רואה ארבע מערכות תשלום בכרטיסי אשראי. איזו מהן לבחור?
לכל מערכת תשלום בכרטיס אשראי יש זמינות שונה במדינות שונות. נראה שאתה בר מזל שיכול לבחור מבין ארבע ממערכות התשלום הללו (ויזה/מאסטרקארד, CardPay, Connectum, Exactly ו-Walletto).אין הבדל גדול בין מערכות התשלום הללו. עבור רוב מערכות התשלום בכרטיס אשראי, עמלת ההפקדה מוחזרת על ידי FBS. באשר לעמלת משיכה:
| ויזה/מאסטרקארד | ריבית DP: 2.5% + 0.3 אירו; ריבית WD: 2 אירו |
| קארדפיי | אירו 1 |
| קונקטום | 0.5 אירו |
| בְּדִיוּק | 2 אירו |
| וולטו | 0.5 אירו |
באיזו מערכת תשלום להשתמש? זה תלוי בכם!
ההמלצה היחידה שאנחנו יכולים לתת - תמיד השתמשו בכרטיסים שלכם ונסו להשתמש בכרטיס אחד בלבד להפקדה ומשיכה. במקרה שאתם משתמשים בכרטיסים רבים, פעולות כאלה עלולות להיחשב כהונאה, וההפקדות דרך מערכת תשלום זו ייחסמו.
נְסִיגָה
כמה זמן לוקח לעבד את משיכת הכספים שלי?
אנא שימו לב כי המחלקה הפיננסית של החברה מעבדת בדרך כלל את בקשות המשיכה של הלקוחות על בסיס כל הקודם זוכה. ברגע שהמחלקה הפיננסית שלנו מאשרת את בקשת המשיכה שלכם, הכספים נשלחים מצידנו, אך לאחר מכן מערכת התשלומים אחראית על עיבודן.
- משיכות ממערכות תשלום אלקטרוניות (כמו Skrill, Perfect Money וכו') צריכות להינתן באופן מיידי, אך לעיתים עשויות להימשך עד 30 דקות.
- במקרה של משיכה לכרטיס האשראי, אנא שימו לב שבממוצע לוקח 3-4 ימי עסקים עד לזיכוי הכספים.
- באשר למשיכות באמצעות העברה בנקאית, בדרך כלל מעובדות תוך 7-10 ימי עסקים.
- משיכות לארנק הביטקוין יכולות להימשך בין מספר דקות לכמה ימים, מכיוון שכל עסקאות הביטקוין ברחבי העולם מעובדות יחד. ככל שיותר אנשים מבקשים העברות בו זמנית, כך ההעברה אורכת זמן רב יותר.
כל התשלומים מעובדים בהתאם לשעות הפעילות של המחלקות הפיננסיות.
שעות הפעילות של המחלקות הפיננסיות של FBS הן: משעה 19:00 (GMT+3) ביום ראשון עד 22:00 (GMT+3) ביום שישי ומשעה 08:00 (GMT+3) עד 17:00 (GMT+3) ביום שבת.
האם אני יכול למשוך 140 דולר מבונוס עליית רמה?
בונוס עליית רמה הוא דרך מצוינת להתחיל את קריירת המסחר שלך. אינך יכול למשוך את הבונוס עצמו, אך תוכל למשוך את הרווחים שהתקבלו במסחר באמצעותו אם אתה עומד בתנאים הנדרשים:
- אימות כתובת הדוא"ל שלך
- קבלו את הבונוס באזור האישי שלכם באינטרנט תמורת 70 דולר בחינם, או השתמשו באפליקציית FBS – Trading Broker כדי לקבל 140 דולר בחינם למסחר
- חבר את חשבון הפייסבוק שלך לאזור האישי
- השלם קורס מסחר קצר ועבור מבחן פשוט
- לסחור במשך לפחות 20 ימי מסחר פעילים, ללא יותר מחמישה ימי החמצה
הצלחה! כעת תוכלו למשוך את הרווחים שהרווחתם עם בונוס עלייה ברמה של 140 דולר
הפקדתי כסף באמצעות כרטיס אשראי. איך אני יכול למשוך כסף עכשיו?
ברצוננו להזכיר לכם כי ויזה/מאסטרקארד היא מערכת תשלום המאפשרת החזר כספי בלבד של הכספים שהופקדו.משמעות הדבר היא שניתן למשוך באמצעות כרטיס אשראי רק סכום שאינו עולה על סכום ההפקדה שלכם (ניתן למשוך עד 100% מההפקדה הראשונית בחזרה לכרטיס).
את הסכום מעבר להפקדה הראשונית (הרווח) ניתן למשוך למערכות תשלום אחרות.
כמו כן, משמעות הדבר היא כי משיכה צריכה להתבצע באופן יחסי לסכומים שהופקדו.
לדוגמה:
הפקדתם באמצעות כרטיס אשראי/חיוב 10 דולר, לאחר מכן 20 דולר, לאחר מכן 30 דולר.
תצטרכו למשוך בחזרה לכרטיס זה 10 דולר + עמלת משיכה, 20 דולר + עמלת משיכה, לאחר מכן 30 דולר + עמלת משיכה.
אנא שימו לב שאם הפקדתם באמצעות כרטיס אשראי/חיוב ובאמצעות מערכת תשלום אחרת, עליכם למשוך בחזרה לכרטיס תחילה:
משיכה באמצעות כרטיס היא בעלת עדיפות עליונה.
הפקדתי באמצעות כרטיס וירטואלי. איך אני יכול למשוך?
לפני שאתם משיכים כספים בחזרה לכרטיס הווירטואלי שבו הפקדתם, עליכם לאשר שהכרטיס שלכם יכול לקבל העברות בינלאומיות.אישור רשמי עם מספר כרטיס נחוץ.
אנו רואים כאישור:
אם הדף מציג רק את חשבון הבנק, אנא צרף הוכחה שהכרטיס המדובר מחובר לחשבון בנק זה;
- כל הודעת SMS, דוא"ל, מכתב רשמי או צילום מסך של צ'אט חי עם מנהל הבנק שלך המציין את מספר הכרטיס המדויק ומציין שכרטיס זה יכול לקבל העברות;
מה קורה אם הכרטיס שלי לא מקבל כספים נכנסים?
במקרה זה, בהתאם להוראות לעיל, תצטרכו לספק לנו אישור שהכרטיס אינו מקבל כספים נכנסים. לאחר שהאישור יתקבל בהצלחה מצידנו, תוכלו למשוך כספים (כספים שהופקדו + רווח) באמצעות כל מערכת תשלום אלקטרונית הזמינה במדינתכם.
מדוע בקשת המשיכה שלי נדחתה?
אנא קחו בחשבון כי בהתאם להסכם הלקוח: לקוח יכול למשוך כספים מחשבונו רק דרך מערכות התשלום ששימשו להפקדה.במקרה שביצעת בקשת משיכה דרך מערכת תשלומים שונה ממערכת התשלומים בה השתמשת להפקדה, המשיכה שלך תידחה.
כמו כן, אנא הזכירו כי באפשרותכם לעקוב אחר סטטוס הבקשות הפיננסיות שלכם בהיסטוריית העסקאות. שם תוכלו לראות גם את סיבת הדחייה.
שימו לב שאם יש לכם פקודות פתוחות בעת ביצוע בקשת משיכה, בקשתכם תידחה אוטומטית עם ההערה "אין מספיק כספים".
למה אני צריך לחתום על הכרטיס שלי?
אנא הזכירו כי בהתאם להסכם הלקוח:- 5.2.7. אם החשבון מומן באמצעות כרטיס חיוב או אשראי, נדרש עותק כרטיס כדי לעבד את המשיכה. העותק חייב להכיל את 6 הספרות הראשונות ואת 4 הספרות האחרונות של מספר הכרטיס, שם בעל הכרטיס, תאריך התפוגה וחתימת בעל הכרטיס.
מידע זה נחוץ מסיבות אבטחה, וזהו הליך סטנדרטי למשיכות באמצעות כרטיס.
שימו לב כי קוד ה-CVC/CVV בגב הכרטיס צריך להיות מכוסה, אם כי הסימן בשדה הספציפי בגב הכרטיס אמור להיות גלוי בבירור, שכן בלעדיו הכרטיס נחשב כלא תקף.
אם תסתכלו היטב בגב כרטיס האשראי שלכם, סביר להניח שתראו את הכיתוב "לא תקף אלא אם כן נחתם".

שימו לב כי סוחרים אינם מורשים לקבל כרטיס אשראי/חיוב אלא אם כן הוא חתום.
כדי לחתום על הכרטיס עליכם לחתום ידנית בגב הכרטיס. שימו לב שעליכם לחתום על הכרטיס עצמו, לא על פיסת נייר המחוברת אליו. ניתן להשתמש בעט או בטוש בכל צבע.
עדיין לא קיבלתי את משיכת הכרטיס שלי
ברצוננו להזכיר לכם כי ויזה/מאסטרקארד היא מערכת תשלום המאפשרת החזר כספי בלבד של הכספים שהופקדו.משמעות הדבר היא שניתן למשוך באמצעות כרטיס אשראי רק את סכום ההפקדה.
אחת הסיבות העיקריות לכך שהחזר כספי באמצעות כרטיס אשראי אורך כל כך הרבה זמן היא מספר השלבים הכרוכים בתהליך ההחזר. כאשר אתם יוזמים החזר כספי, כמו בעת החזרת סחורה לחנות, המוכר מבקש החזר כספי על ידי התחלת בקשת עסקה חדשה ברשת הכרטיסים. חברת הכרטיסים חייבת לקבל מידע זה, לבדוק אותו מול היסטוריית הרכישות שלכם, לאשר את בקשת הסוחר, לאשר את ההחזר מול הבנק שלה ולהעביר את הזיכוי לחשבונכם. מחלקת החיוב של הכרטיסים חייבת לאחר מכן להנפיק דוח המציג את ההחזר כזיכוי, המשמש כשלב הסופי בתהליך. כל שלב הוא הזדמנות לעיכובים עקב טעויות אנוש או מחשב, או עקב המתנה לחלוף מחזור חיוב. זו הסיבה שלפעמים החזרים נמשכים יותר מחודש!
שימו לב כי בדרך כלל משיכות באמצעות כרטיס מעובדות תוך 3-4 ימים.
אם לא קיבלת את כספיך בתוך תקופה זו, תוכל ליצור איתנו קשר בצ'אט או באמצעות דוא"ל ולבקש אישור משיכה.
מדוע סכום המשיכה שלי הופחת?
סביר להניח שהמשיכה שלך צומצמה כדי להתאים לסכום ההפקדה.ברצוננו להזכיר לך כי ויזה/מאסטרקארד היא מערכת תשלום המאפשרת החזר כספי בלבד של הכספים שהופקדו.
משמעות הדבר היא שהמשיכה צריכה להתבצע באופן יחסי לסכומים שהופקדו.
לדוגמה:
הפקדת באמצעות כרטיס אשראי/חיוב 10 דולר, לאחר מכן 20 דולר, ולאחר מכן 30 דולר.
תצטרך למשוך בחזרה לכרטיס זה 10 דולר + עמלת משיכה, 20 דולר + עמלת משיכה, ולאחר מכן 30 דולר + עמלת משיכה.
תוכל למשוך את הסכום העולה על הסכום הכולל של ההפקדה שבוצעה באמצעות כרטיס (הרווח שלך) לכל מערכת תשלום אלקטרונית הזמינה באזור האישי שלך.
אם היתרה שלך הפכה נמוכה מסכום ההפקדה הכולל שלך בכרטיס במהלך המסחר, אל דאגה - עדיין תוכל למשוך את הכספים שלך. במקרה זה, אחת מהפקדות הכרטיס שלך תוחזר חלקית.
אני רואה את ההערה "אין מספיק כסף"
שימו לב שאם יש לכם עסקאות פתוחות בעת ביצוע בקשת משיכה, וההון העצמי שלכם נמוך מסכום המשיכה, בקשתכם תידחה אוטומטית עם ההערה "אין מספיק כספים".
שאלות נפוצות על מערכות תשלום
איך אני יכול להפקיד באמצעות ביטקוין?
ניתן להעביר כספים מארנק הביטקוין שלך לחשבון FBS בכמה צעדים בלבד. אם אינך יודע כיצד לבצע הפקדה באופן כללי, קרא מאמר זה.
מידע חשוב! לכל אחד מחשבונות המסחר או המשקיע שלך ב-FBS יש כתובת ארנק ביטקוין ספציפית. לאחר בחירת החשבון, אתה יוצר כתובת ייחודית זו. אם תעתיק את קוד ה-QR אך לאחר מכן תחליט לשנות את החשבון ולהשתמש בקוד שהועתק קודם לכן, ההפקדה שלך עדיין תזוכה לחשבון שבחרת קודם לכן.
אנא ודאו שוב שהכתובת שאליה אתם שולחים נכונה: כל ההעברות שאושרו על ידי הבלוקצ'יין אינן הפיכות.
בצעו את השלבים הבאים כדי להפקיד באמצעות ביטקוין:
1 השתמשו בקוד ה-QR כדי לראות את ארנק הביטקוין של חשבון המסחר שלכם או פשוט העתיקו אותו מהתיקייה "כתובת הארנק":


2 כדי לחשב את הסכום המשוער שתקבלו, אנא השתמשו בטופס "חשב את התשלום". אנא
קחו בחשבון שסכום ההפקדה תלוי בשער החליפין של המטבע ברגע העסקה, ובסופו של דבר, עשוי להיות שונה ממה שראיתם בטופס "חשב את התשלום".
3 גשו לארנק הביטקוין שלכם כדי לבצע את התשלום באמצעות כתובת ארנק הביטקוין שהועתקה קודם לכן של חשבון המסחר/המשקיע שלכם.
4 לאחר ביצוע העסקה בהצלחה, יישלח לתיבת הדואר שלכם דוא"ל עם קישור אישור.
5 פתחו את הקישור שסופק באותו דפדפן שבו נפתח ארנק הביטקוין שלכם כדי לאשר את העסקה היוצאת. הקישור ישודר כעת לבלוקצ'יין.
לאחר קבלת 3 אישורים במערכת הבלוקצ'יין, תוכלו לראות את ההפקדה שלכם בהיסטוריית העסקאות.
אנו ממליצים להפקיד 5 דולר או יותר מכיוון שהפקדות עבור סכומים נמוכים יותר מעובדות באופן ידני ועשויות להימשך זמן רב יותר.
באיזו כתובת ארנק ביטקוין עליי להשתמש לצורך משיכה?
ברצוננו להזכיר לכם שכתובות ארנק הביטקוין אינן פגות תוקפן. לאחר יצירת כתובת הביטקוין, היא לעולם לא נעלמת. לכן, יש למשוך את הכספים בחזרה לאותה כתובת ארנק הביטקוין שאליה ביצעתם את המשיכה הראשונה.כתובת הביטקוין עשויה להשתנות; עם זאת, תוכלו להשתמש בכתובת אחת בלבד כדי לקבל כספים.
במקרה שאינכם בטוחים לגבי זמינות ארנק הביטקוין שלכם, אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של מעבד התשלומים של הביטקוין שאליו הפקדתם.
בקשת המשיכה שלי דרך הארנק האלקטרוני נדחתה
אם בקשת המשיכה שלך דרך מערכת התשלומים האלקטרונית נדחתה עם ההערה "אנא אשר כי הארנק האלקטרוני שלך רשום על שמך או צור קשר עם תמיכת הלקוחות של FBS", משמעות הדבר שעליך לאשר כי הארנק האלקטרוני שלך אומת ושייך לך.לשם כך, שלח לנו צילום מסך מדף הגדרות הארנק האלקטרוני שלך, שם נוכל לראות את שמך ואת כתובת הדוא"ל של חשבון הארנק האלקטרוני. להלן תוכל למצוא דוגמה לאישור עבור הארנקים האלקטרוניים הבאים:
- סקריל
- סטיקפיי
- ביטוולט
- נטלר
- פייליבר
שימו לב! אישור ארנק נדרש רק במשיכה הראשונה דרך ארנק אלקטרוני מסוים.
Skrill
אתר אינטרנט:

טלפון:

SticPay

BitWallet
אתר אינטרנט:

טלפון:

Neteller
אתר אינטרנט:

טלפון:

Paylivre
אתר אינטרנט:

טלפון:

בקשת המשיכה שלי דרך Perfect Money נדחתה
אם אתם רואים את התגובה "ארנק אלקטרוני אינו רשום תחת שמך" בהיסטוריית העסקאות, פירוש הדבר ש"שם החשבון" שלכם בהגדרות Perfect Money שונה מהשם המצוין באזור האישי שלכם.במקרה זה, אנא גשו להגדרות חשבון Perfect Money שלכם:
שם, אנא שנו את "שם החשבון". זה אמור להיות באותו אופן כמו באזור האישי שלכם ב-FBS.
לאחר מכן, אנא צרו בקשת משיכה חדשה.
מחליפי כסף. כיצד אוכל להשתמש בהם להפקדה ומשיכה?
ראשית, ברצוננו להזכיר לכם ש-Exchanger הוא שירות המחליף את כספכם למטבע אלקטרוני או למטבע אלקטרוני אחד באחר. ב-FBS, השותפים המהימנים שיכולים להבטיח את בטיחות המשיכות וההפקדות משמשים כ-Exchangers.היתרון העיקרי של מערכת תשלומים זו על פני האחרות הוא ש-Exchangers מציעים דרכים שונות להפקיד ולמשוך כספים, כולל העברה בנקאית, כסף נייד, USSD, כספומט מקומי ואחרות (בהתאם ל-Exchanger הספציפי).
כיצד להפקיד באמצעות Exchangers?
אם שיטת התשלום של Exchanger זמינה באזורכם, תוכלו למצוא אותה ישירות בקטע "פיננסים".
על מנת לבצע הפקדה, עליכם לבחור את Exchanger המועדף בכרטיסייה "פיננסים" וללחוץ עליו. לאחר מכן, תועברו לאתר האינטרנט של Exchanger כדי לציין את פרטי התשלום.
תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש בנוגע לזמן העיבוד ושער החליפין עבור כל זוג מטבעות בתקופה מסוימת באתר.
כאשר אתם משתמשים ב-Exchanger להפקדת כספים, הוא משמש כמתווך שמעביר כספים מחשבון FBS שלו לחשבון המסחר שלכם, שציינתם מראש.
כיצד למשוך כספים באמצעות Exchangers?
ניתן למשוך כספים בלשונית "פיננסים" על ידי לחיצה על מערכת התשלומים בה הפקדת. שם, יש לציין את סכום המשיכה ולאשר את התשלום. לאחר עיבוד בקשת המשיכה שלך בצד FBS, עליך ליצור קשר עם Exchanger ולציין את פרטי הארנק האלקטרוני/חשבון הבנק שלך שאליו ברצונך לקבל כספים.
אנא שימו לב! במקרה שה-Exchange בו השתמשת להפקדה נסגר או הפך ללא פעיל באזור שלך, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו כדי לקבל הוראות כיצד למשוך את הכספים שלך.
הפקדתי כסף דרך Apple/Google Pay. האם אקבל החזר כספי למספר חשבון המכשיר שלי?
בטח! לשם כך, תצטרכו למשוך כספים בחזרה לאותו כרטיס בנק שבו הפקדתם. מה קורה כשאני מפקיד דרך Apple/Google Pay?
בעיקרון, כשאתם מוסיפים כרטיסים ל-Apple/Google Pay, נוצר מספר חשבון מכשיר במקום מספר חשבון הכרטיס שלכם. מספר זה משמש כשאתם מבצעים תשלום דרך Apple/Google Pay, כך שמספר חשבון הכרטיס שלכם לא ישותף עם הסוחר ולא יופיע על הקבלה. אותו מספר חשבון מכשיר מוצג במערכת שלנו כשאתם מפקידים.
האם עליי לבצע משיכה בחזרה למספר חשבון המכשיר שלי?
לא! כפי שנכתב לעיל, עליכם למשוך כספים בחזרה למספר הכרטיס האמיתי שלכם. במקרה זה, עסקת המשיכה שלכם תעבור בצורה חלקה ותזוכה בהקדם האפשרי.
איך אני יכול להפקיד כסף דרך הבנק המקומי של הפיליפינים?
FBS מספקת מגוון רחב של מערכות תשלום מקומיות נוחות ללקוחות מהפיליפינים.את כל מערכות התשלום הזמינות בפיליפינים ניתן למצוא בדף "פיננסים" בכל אחת מיישומי FBS או בגרסת האינטרנט של האזור האישי. אם אינך יודע כיצד לבצע הפקדה באופן כללי, קרא מאמר זה.
כדי להפקיד באמצעות בנק מקומי בפיליפינים, אנא בצע את השלבים הבאים:
1. בחר בנק מקומי נוח בקטע "הפקדה".
- אנא ודאו שיש לכם חשבון קבוע בבנק שבחרתם (עם פנקס חשבונות) מכיוון שתצטרכו למשוך כספים באמצעות אותו בנק שבו הפקדתם;
2 הזינו את כל המידע הנדרש והמעודכן ואשרו את התשלום על ידי לחיצה על כפתור "הפקדה";
3 תועברו אוטומטית לדף מערכת התשלומים. לחצו על כפתור "שלם עכשיו";
4 תועברו לדף בו תוכלו לבחור לשלם באמצעות "בנקאות מקוונת" או "מעבר לדלפק" כפי שמוצג בדוגמה למטה:


5. לאחר מכן, עליכם להזין את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלכם כדי לקבל את הוראות התשלום:

6 תועברו לדף עיבוד התשלומים. במהלך שלב זה, עליכם לבדוק את הדוא"ל או את הטלפון החכם שלכם לקבלת הוראות תשלום נוספות. אם לא קיבלתם דוא"ל כלשהו, ודאו שהפעלתם התראות באמצעות דוא"ל בבנק המקוון ונסו שוב.
דוגמה למכתב:

אנא שימו לב! עם קבלת הוראות התשלום, יש לכם שעה לבצע הפקדה בבנק מקוון ו-6 שעות לבצע הפקדה מעל לדלפק.
הוראת התשלום תיראה כך:
דוגמאות לבנקאות מקוונת ולמעבר לדלפק:
![]() |
![]() |
לאחר ביצוע התשלום, תקבלו אישור תשלום מ-Dragon Pay באמצעות דוא"ל (או מספר טלפון) עבור בנקאות מקוונת:

כיצד ניתן להפקיד באמצעות מערכות תשלום מקומיות באמריקה הלטינית?
FBS מספקת מגוון רחב של מערכות תשלום מקומיות נוחות ללקוחות מאמריקה הלטינית. מה צריך לדעת כדי לבצע הפקדה מוצלחת?
- ניתן להפקיד בכרטיסייה "כספים" בכל אפליקציית FBS או באזור האישי באינטרנט.
- עליך למלא נכון את כל המידע הדרוש בדף מערכת התשלום שבחרת. המידע הממולא חייב להיות רלוונטי.
- בשדה "מספר מסמך", עליך להזין את מספר המסמך בו השתמשת לרישום חשבון הבנק.
- לדוגמה, לקוחות מברזיל צריכים להזין את מספר ה-CPF הלאומי של ברזיל בשדה "מספר מסמך".
- לאחר שתאשרו את המידע המלא ותלחצו על כפתור "הפקדה", תוכלו לבצע את ההפקדה באופן מקוון או לא מקוון. אנו ממליצים לקרוא בעיון ולפעול לפי ההוראות המפורטות בדף התשלום.
- הפקדה לא מקוונת. לאחר מילוי המידע בדף FBS, תועברו לדף מערכת התשלומים, שם תוכלו לקבל את החשבונית. בעזרתה תוכלו לבצע הפקדה ישירות בבנק או בכספומט;
- הפקדה מקוונת. לאחר מילוי המידע בדף FBS, תצטרכו לאשר זאת בדף מערכת התשלומים כדי לבצע תשלום באמצעות בנקאות מקוונת. תצטרכו לציין את מספר הזיהוי שסופקו ואת מספר התשלום לשם כך.

