שאלות נפוצות (FAQ) של FBS Trader

אימות

למה אני לא יכול לאמת את האזור האישי השני שלי (נייד)?

אנא שים לב שאתה יכול לקבל רק אזור אישי מאומת אחד ב-FBS.

אם אין לך גישה לחשבון הישן שלך, תוכל לפנות לתמיכת הלקוחות שלנו ולספק לנו אישור שאינך יכול להשתמש יותר בחשבון הישן. אנו נבטל את אימות האזור האישי הישן ונאמת את החדש מיד לאחר מכן.

מה אם הפקדתי לשני אזורים אישיים?

לקוח לא יכול לבצע משיכה מאזור אישי לא מאומת מסיבות אבטחה.

במקרה שיש לך כספים בשני אזורים אישיים, יש צורך להבהיר באילו מהם תעדיף להשתמש להמשך מסחר ועסקאות פיננסיות. כדי לעשות זאת, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני או בצ'אט החי וציין באיזה חשבון אתה מעדיף להשתמש:

מתי יאומת חשבון FBS Trader שלי?

אנא, אנא הודע לך שאתה יכול לבדוק את סטטוס בקשת האימות שלך בדף "אימות מזהה" בהגדרות הפרופיל שלך. ברגע שבקשתך תתקבל או תדחה, סטטוס בקשתך ישתנה.

אנא המתן להודעת הדואר האלקטרוני לתיבת הדואר האלקטרוני שלך לאחר ביצוע האימות. אנו מעריכים את הסבלנות וההבנה האדיבה שלך.

כיצד אוכל לאמת את פרופיל FBS Trader?

אימות הפרופיל שלך הכרחי כדי שתוכל למשוך את הרווח שלך מאפליקציית FBS Trader. לשם כך עליך:

1. לעבור לדף "עוד";

2. לחץ על "פרופיל";

3. לחץ על "אימות תעודת זהות";

4. הזן את תעודת הזהות או מספר הדרכון שלך;

5. הזן את תאריך הלידה שלך.

6. לחץ על הסימן "+" כדי להעלות את העותקים הצבעוניים של הדרכון שלך או תעודה מזהה שהונפקה על ידי הממשלה עם הוכחת תמונה וכתובת שלך בפורמט jpeg או png בגודל כולל שלא יעלה על 5 מגה-ביט. אנא הקפד להעלות את כל הדפים הדרושים או את שני הצדדים של תעודת הזהות שלך.

7. לחץ על כפתור "שלח בקשה". זה יישקל זמן קצר לאחר מכן.

אנא, אנא הודע לך שאתה יכול לבדוק את סטטוס בקשת האימות שלך בדף האימות בפרופיל שלך. ברגע שבקשתך תתקבל או תדחה, סטטוס בקשתך ישתנה.

במקרה שבקשתך תידחה, תקבל הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שלך; סיבת הדחייה תצוין גם בפרופיל שלך.

אנא המתן להודעת הדואר האלקטרוני לתיבת הדואר האלקטרוני שלך לאחר ביצוע האימות. אנו מעריכים את הסבלנות וההבנה האדיבה שלך.

כיצד אוכל לאמת את כתובת הדואר האלקטרוני שלי באפליקציית FBS Trader?

להלן מספר שלבים לאימות הדואר האלקטרוני שלך:

1. פתח את פלטפורמת FBS Trader;

2. עבור ללשונית "עוד" על מנת ללחוץ על "פרופיל":

3. לחץ על "אימייל":

4. בלחיצה עליו, תצטרך לציין את כתובת המייל שלך לקבלת קישור האישור:

5. לחץ על על "שלח";

6. לאחר מכן, תקבלו מייל אישור. אנא, אנא לחץ על כפתור "אני מאשר" במכתב כדי לאשר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ולהשלים את ההרשמה:

7. לבסוף, תופנה חזרה לפלטפורמת FBS Trader:

מה אם אני רואה שגיאה "אופס !" כאשר לוחצים על כפתור "אני מאשר"?

נראה שאתה מנסה לפתוח את הקישור דרך הדפדפן. אנא, ודא שאתה פותח אותו דרך האפליקציה. במקרה שההפניה מחדש לדפדפן מעובדת באופן אוטומטי, אנא, בצע את ההוראות שלהלן:

1. פתח את ההגדרות;
2. מצא את רשימת האפליקציות ואת אפליקציית FBS בה;
3. בהגדרות ברירת המחדל ודא שאפליקציית FBS מוגדרת כאפליקציית ברירת מחדל כדי לפתוח את הקישורים הנתמכים.

כעת תוכל ללחוץ שוב על כפתור "אני מאשר" כדי לאמת דואר אלקטרוני. במקרה שהקישור פג תוקפו, אנא, אנא הכן את הקישור החדש על ידי אימות הדוא"ל שלך פעם נוספת.

לא קיבלתי את קישור אישור האימייל שלי (FBS Trader)

במקרה שאתה רואה את ההודעה שקישור האישור נשלח לאימייל שלך, אך לא קיבלת, בבקשה:

1. בדוק את נכונות הדואר האלקטרוני שלך - וודא שאין שגיאות הקלדה;
2. בדוק את תיקיית ה-SPAM בתיבת הדואר שלך - המכתב עלול להיכנס לשם;
3. בדוק את זיכרון תיבת הדואר שלך - אם הוא מלא מכתבים חדשים לא יוכלו להגיע אליך;
4. המתן 30 דקות - המכתב יכול להגיע מעט מאוחר יותר;
5. נסה לבקש קישור אישור נוסף בעוד 30 דקות.

אם עדיין לא קיבלת את הקישור, אנא הודע לתמיכת הלקוחות שלנו על הנושא (אל תשכח לתאר בהודעה את כל הפעולות שכבר ביצעת!).

איך אני יכול לאמת את מספר הטלפון שלי?

אנא קח בחשבון שתהליך האימות הטלפוני הוא אופציונלי, כך שאתה עשוי להישאר עם אישור דואר אלקטרוני ולדלג על אימות מספר הטלפון שלך.

עם זאת, אם תרצה לצרף את המספר ל-FBS Trader שלך, עבור לדף "עוד" ולחץ על כפתור "פרופיל".

שם בקטע "אימות" לחץ על "טלפון".

הזן את מספר הטלפון שלך עם קוד מדינה ולחץ על כפתור "בקש קוד".

לאחר מכן, תקבל קוד SMS אותו עליך להכניס בשדה המצורף וללחוץ על כפתור "אשר".

במקרה שאתה נתקל בקשיים באימות טלפוני , קודם כל, אנא בדוק את נכונות מספר הטלפון שהכנסת.

• אינך צריך להזין "0" בתחילת מספר הטלפון שלך;
• אתה צריך לחכות לפחות 5 דקות עד שהקוד יגיע.

אם אתה בטוח שעשית הכל נכון אך עדיין לא קיבלת את קוד ה-SMS, אנו מציעים לנסות מספר טלפון אחר. הבעיה יכולה להיות בצד הספק שלך. לצורך העניין, הזינו מספר טלפון אחר בשדה ובקשו את קוד האישור.

כמו כן, ניתן לבקש את הקוד באמצעות אישור קולי.
כדי לעשות זאת, עליך להמתין 5 דקות מבקשת הקוד ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "בקש התקשרות חוזרת כדי לקבל את הקוד הקולי". הדף ייראה כך:

אנא קח בחשבון שאתה יכול לבקש קוד קולי רק אם הפרופיל שלך מאומת.

לא קיבלתי את קוד ה-SMS באפליקציית FBS Trader

אם תרצה לצרף את המספר לפרופיל שלך ולהיתקל בקשיים מסוימים עם קבלת קוד ה-SMS שלך, תוכל גם לבקש את הקוד באמצעות אישור קולי.

כדי לעשות זאת, עליך להמתין 5 דקות מבקשת הקוד ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "בקש התקשרות חוזרת כדי לקבל את הקוד הקולי". הדף ייראה כך:

הפקדה ומשיכה

מהו סכום ההפקדה המינימלי באפליקציית FBS Trader?

למסחר נוח עם חשבון FBS Trader, אנו ממליצים להפקיד 100 $.

אנא, אנא יידעו כי אלו המלצות. סכום ההפקדה המינימלי, באופן כללי, הוא $1. אנא קחו בחשבון שההפקדה המינימלית עבור מערכות תשלום אלקטרוניות מסוימות כמו Neteller, Skrill או Perfect Money היא $10. כמו כן, באשר לשיטת התשלום בביטקוין, ההפקדה המינימלית המומלצת היא 5$. ברצוננו להזכיר לכם שההפקדות בסכום נמוך יותר מעובדות באופן ידני ועשויות להימשך זמן רב יותר.

כיצד אוכל להפקיד ל-FBS Trader?

אתה יכול להפקיד לחשבון FBS Trader שלך בכמה קליקים.

לשם כך:

1. עבור לדף "כספים";

2. לחץ על "הפקדה";

3. בחר את מערכת התשלום המועדפת עליך;

4. הזן את המידע הדרוש לגבי התשלום שלך;

5. לחץ על "אשר תשלום". תועבר לדף מערכת התשלומים.

אתה יכול לראות את מצב עסקת ההפקדה שלך ב"היסטוריית עסקאות".

כיצד אוכל למשוך מ-FBS Trader?

אתה יכול למשוך כספים מחשבון FBS Trader שלך בכמה קליקים.

לשם כך:

1. עבור לדף "כספים";

2. לחץ על "משיכה";

3. בחר את מערכת התשלומים שאתה צריך;

אנא קח בחשבון שאתה יכול למשוך באמצעות אותן מערכות תשלום ששימשו להפקדה.

4. הזן את המידע הדרוש עבור העסקה;

5. לחץ על "אשר תשלום". תועבר לדף מערכת התשלומים.

אתה יכול לראות את הסטטוס של עסקת המשיכה שלך ב"היסטוריית עסקאות".

אנא קחו בחשבון שעמלת המשיכה תלויה במערכת התשלום שתבחר.

אנא הרשו לנו להזכיר לכם כי על פי הסכם הלקוח:

• 5.2.7. אם חשבון מומן באמצעות כרטיס חיוב או אשראי, נדרש עותק של כרטיס כדי לעבד משיכה. העותק חייב להכיל את 6 הספרות הראשונות ואת 4 הספרות האחרונות של מספר הכרטיס, שם בעל הכרטיס, תאריך תפוגה וחתימת בעל הכרטיס.

עליך לכסות את קוד CVV שלך בצד האחורי של הכרטיס; אנחנו לא צריכים את זה. בצד האחורי של הכרטיס שלך, אנחנו צריכים רק לראות את החתימה שלך המאשרת את תוקף הכרטיס.

האם אני יכול להעביר כספים מחשבון MetaTrader ל-FBS Trader ולהיפך?

הרשו לנו להזכיר לכם כי כל שירותי FBS שאתם משתמשים בהם (כגון פלטפורמת FBS Trader, אתר/אפליקציה של FBS Personal Area, אפליקציית CopyTrade) אתם משתמשים עם כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה אחת. כמו כן, המידע האישי שאתה מספק (כולל מסמכים לאימות) מסונכרן.

עם זאת, עליך לבצע את כל הפעולות הפיננסיות באפליקציה שבה ברצונך להשתמש.

למרבה הצער, אי אפשר להעביר כספים מחשבון FBS MetaTrader שלך ישירות לחשבון FBS Trader.

במקרה זה, עליך למשוך כספים מ-FBS MetaTrader ולאחר מכן להפקיד אותם שוב לחשבון FBS Trader שלך. או להפך.

מִסְחָר

כיצד אוכל לסחור עם FBS Trader?

כל מה שאתה צריך כדי להתחיל לסחור הוא לעבור לדף "מסחר" ולבחור את צמד המטבעות איתו אתה רוצה לסחור.

בדוק את מפרטי החוזה על ידי לחיצה על הסימן "i". בחלון שנפתח תוכל לראות שני סוגי גרפים ואת המידע על צמד המטבעות הזה.

כדי לבדוק את תרשים הנרות של צמד המטבעות הזה, לחץ על סימן התרשים.
אתה יכול לבחור את מסגרת הזמן של תרשים הנרות בין דקה לחודש אחד כדי לנתח את המגמה.

בלחיצה על השלט למטה תוכל לראות את טבלת הסימון.

לפתיחת הזמנה לחץ על כפתור "קנה" או "מכור".


בחלון שנפתח, אנא ציין את נפח ההזמנה שלך (כלומר בכמה חלקים אתה הולך לסחור). מתחת לשדה המגרשים, תוכל לראות את הכספים הזמינים ואת כמות המרווח שאתה צריך לפתיחת ההזמנה בנפח כזה.

אתה יכול גם להגדיר רמות Stop Loss ו-Take Profit עבור ההזמנה שלך.

ברגע שתתאים את תנאי ההזמנה שלך, לחץ על הכפתור האדום "מכור" או "קנה" (בהתאם לסוג ההזמנה שלך). ההזמנה תיפתח מיד.

כעת בדף "מסחר", אתה יכול לראות את מצב ההזמנה והרווח הנוכחיים.

על ידי החלקה למעלה בכרטיסייה "רווח" תוכל לראות את הרווח הנוכחי שלך, היתרה, ההון העצמי שלך, המרווח שכבר השתמשת בו ומרווח זמין.

אתה יכול לשנות הזמנה בדף "מסחר" או בדף "הזמנות" פשוט על ידי לחיצה על סמל גלגל השיניים.

ניתן לסגור הזמנה בעמוד "מסחר" או בעמוד "הזמנות" בלחיצה על כפתור "סגור": בחלון שנפתח תוכלו לראות את כל המידע לגבי הזמנה זו ולסגור אותה בלחיצה על כפתור "סגור הזמנה".


במידה ותזדקקו למידע על ההזמנות הסגורות, היכנסו שוב לעמוד "הזמנות" ובחרו בתיקייה "סגורה" - בלחיצה על ההזמנה הנדרשת תוכלו לראות את כל המידע עליה.

מהן מגבלות המינוף של FBS Trader?

כשאתה סוחר על מרווח אתה משתמש במינוף: אתה יכול לפתוח פוזיציות על סכומים משמעותיים יותר ממה שיש לך בחשבונך.

לדוגמה, אם אתה סוחר במגרש סטנדרטי אחד (100,000$) בעוד שיש לך רק 1,000$, אתה
משתמש במינוף של 1:100.

המינוף המרבי ב-FBS Trader הוא 1:1000.

ברצוננו להזכיר לכם שיש לנו תקנות ספציפיות על מינוף בקורלציה לסכום ההון העצמי. החברה רשאית להחיל שינוי מינוף על פוזיציות שכבר נפתחו, וכן על פוזיציות שנפתחו מחדש, בהתאם למגבלות אלו:

נא לבדוק את המינוף המקסימלי למכשירים הבאים:

מדדים ואנרגיות	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	US100
	US30
	US500
	VIX
	KLI
	IBV
	NKD	1:10
מניות		1:100
מתכות	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	פלדיום, פלטינה	1:100
קריפטו (סוחר FBS)		1:5

כמו כן, שימו לב שניתן לשנות את המינוף פעם אחת ביום בלבד.

כמה אני צריך כדי להתחיל לסחור ב-FBS Trader?

כדי לדעת כמה זה צריך כדי לפתוח הזמנה בחשבונך:

1. בעמוד המסחר, בחר את צמד המטבעות שבו תרצה לסחור ולחצו על "קנה" או "מכור" בהתאם לכוונות המסחר שלך;

2. בעמוד שנפתח, הקלד את נפח המגרש איתו תרצה לפתוח הזמנה;

3. בסעיף "שוליים", תראה את המרווח הדרוש עבור נפח הזמנה זה.

אני רוצה לנסות חשבון הדגמה באפליקציית FBS Trader

אתה לא צריך לבזבז את הכסף שלך בפורקס מיד. אנו מציעים חשבונות הדגמה לתרגול, שיאפשרו לך לבדוק את שוק המט"ח בכסף וירטואלי באמצעות נתוני שוק אמיתיים.

שימוש בחשבון הדגמה הוא דרך מצוינת ללמוד כיצד לסחור. תוכל להתאמן על ידי לחיצה על הכפתורים ולתפוס הכל הרבה יותר מהר מבלי לפחד לאבד את הכספים שלך.

תהליך פתיחת חשבון ב-FBS Trader הוא פשוט.

1. עבור לדף עוד.
2. החלק שמאלה בכרטיסייה "חשבון אמיתי".
3. לחץ על "צור" בלשונית "חשבון הדגמה".

אני רוצה חשבון ללא החלפה

שינוי סטטוס החשבון ל-Swap-free זמין בהגדרות החשבון רק עבור אזרחי המדינות שבהן אחת הדתות הרשמיות (והשולטות) היא האיסלאם.

כיצד תוכל להפעיל Swap-free עבור חשבונך:

1. פתח את הגדרות החשבון על ידי לחיצה על כפתור "הגדרות" בעמוד עוד.

2. מצא "ללא החלפה" ולחץ על הכפתור כדי להפעיל את האפשרות.

אפשרות החלפה חינם אינה זמינה למסחר ב-"Forex Exotic", מכשירי מדדים, אנרגיות ומטבעות קריפטו.

אנא זכור כי בהתאם להסכם הלקוח:
עבור האסטרטגיות ארוכות הטווח (העסקה הפתוחה ליותר מיומיים), FBS רשאית לגבות עמלה קבועה עבור המספר הכולל של הימים שבהם ההזמנה נפתחה, העמלה קבועה ונקבעת כשווי של נקודה אחת. של העסקה בדולרים, כפול גודל נקודת ההחלפה של צמד המטבעות של ההזמנה. עמלה זו אינה עניין ותלויה אם ההזמנה פתוחה לקנייה או למכירה.

בפתיחת חשבון ללא החלפה ב-FBS, הלקוח מסכים שהחברה רשאית לחייב את העמלה מחשבון המסחר שלו בכל עת.

מה זה התפשטות?

ישנם 2 סוגים של מחירי מטבעות במט"ח - הצע וביקש. המחיר שאנו משלמים כדי לקנות את הזוג נקרא Ask. המחיר, שבו אנו מוכרים את הזוג, נקרא Bid.

המרווח הוא ההבדל בין שני המחירים הללו. במילים אחרות, זוהי עמלה שאתה משלם לברוקר שלך עבור כל עסקה.

SPREAD = ASK – BID

הסוג הצף של המרווחים משמש ב-FBS Trader:

• מרווח צף - ההבדל בין מחירי ASK ו-BID משתנה בהתאם לתנאי השוק.
• המרווחים הצפים גדלים בדרך כלל במהלך חדשות כלכליות חשובות ובחגים כאשר כמות הנזילות בשוק יורדת. כאשר השוק רגוע הם יכולים להיות נמוכים יותר מהקבועים.

האם אני יכול להשתמש בחשבון FBS Trader ב-MetaTrader?

בעת ההרשמה באפליקציית FBS Trader, נפתח עבורך אוטומטית חשבון מסחר.
אתה יכול להשתמש בו ישירות באפליקציית FBS Trader.

ברצוננו להזכיר לכם כי FBS Trader היא פלטפורמת מסחר עצמאית המסופקת על ידי FBS.

אנא קח בחשבון שאינך יכול לסחור בפלטפורמת MetaTrader עם חשבון FBS Trader שלך.

אם אתה רוצה לסחור בפלטפורמת MetaTrader, אתה יכול לפתוח חשבון MetaTrader4 או MetaTrader5 באזור האישי שלך (אינטרנט או אפליקציה לנייד).

כיצד אוכל לשנות את מינוף החשבון ביישום FBS Trader?

אנא קחו בחשבון שהמינוף המרבי הזמין עבור חשבון FBS Trader הוא 1:1000.

כדי לשנות את מינוף החשבון שלך:

1. עבור לדף "עוד";

2. לחץ על "הגדרות";

3. לחץ על "מינוף";

4. בחר את המינוף העדיף;

5. לחץ על כפתור "אשר".

אנו רוצים להזכיר לכם שיש לנו תקנות ספציפיות על מינוף בקורלציה לסכום ההון העצמי. החברה רשאית להחיל שינוי מינוף על פוזיציות שכבר נפתחו וכן על פוזיציות שנפתחו מחדש בהתאם למגבלות אלו:

אנא בדוק את המינוף המקסימלי עבור המכשירים הבאים:

s ואנרגיות	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	US100
	US30
	US500
	VIX
	KLI
	IBV
	NKD	1:10
מניות		1:100
מתכות	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	פלדיום, פלטינה	1:100
קריפטו (סוחר FBS)		1:5

כמו כן, שימו לב שניתן לשנות את המינוף פעם אחת ביום בלבד.

באיזו אסטרטגיית מסחר אני יכול להשתמש עם FBS Trader?

אתה יכול להשתמש באסטרטגיות מסחר כגון גידור, scalping או מסחר בחדשות באופן חופשי.

אם כי, בבקשה, קחו בחשבון שאינכם יכולים להשתמש ביועצים מומחים - לפיכך, האפליקציה אינה עמוסה מדי ועובדת במהירות וביעילות.

אינדיקטורים למסחר

אינדיקטורים, ולמה הם משמשים?

אפליקציית FBS Trader היא פלטפורמה ניידת אך רבת עוצמה, המאפשרת לך לעקוב אחר המסחר שלך תוך כדי תנועה ולספק לך את הכלים הדרושים ביותר למסחר רווחי.

ביניהם, אתה יכול למצוא את אחד מכל כלי הניתוח הטכני החיוניים של הסוחרים המקצועיים, האינדיקטורים.
אינדיקטורים הם חישובים מתמטיים המיוצגים בצורה גרפית על טבלת מחירים.

למה מיועדים אינדיקטורים?

אינדיקטורים משמשים לניתוח נתוני מסחר היסטוריים ולחזוי שינויים במחירי השוק בהתבסס על תוצאות הערכה זו.

יש להם יתרונות רבים:

• על ידי שימוש בהם, אתה יכול להחליט אם ומתי להיכנס/לצאת מהשוק או לא;
• אינדיקטורים חוסכים לך זמן ומדמיינים דברים חיוניים על טבלת המחירים;
• הם גם עוזרים לפתח תרחישי מסחר אישיים עם פוטנציאל רווח משמעותי יותר ויותר אפשרויות לניהול סיכונים.

איך אני יכול להוסיף אינדיקטורים?

ניתן להוסיף אינדיקטורים לגרף תוך מספר דקות:

1. עבור ללשונית "מסחר" ולחץ על כל מכשיר מסחר;

2. תופנה לתרשים;

3. בפינה הימנית העליונה, מצא את סמל mceclip1.pnggraph ולחץ עליו:

4. בחר מחוון שברצונך להוסיף ולחצו עליו;

5. בחלון שנפתח, ניתן להתאים את הפרמטרים במידת הצורך;

לאחר מכן, אינדיקטור יתווסף אוטומטית לגרף של כל מכשירי המסחר.

האם אני יכול להשתמש באינדיקטורים עם חשבונות ההדגמה והבונוס?

בודאי שאתה יכול!

ברגע שתוסיף את המחוון לתרשים, הוא יוצג עבור כל סוגי החשבונות: אמיתי, הדגמה או בונוס.

האם אוכל להוסיף אינדיקטורים של צד שלישי לפלטפורמת FBS Trader?

למרבה הצער, אינדיקטורים של צד שלישי לא ניתן להוסיף לפלטפורמת FBS Trader. ובכל זאת, אנו מאמינים שלפלטפורמת FBS Trader יש את האינדיקטורים החיוניים והפופולריים ביותר כדי לעזור לסוחרים חדשים ומנוסים.

כמו כן, אם ברצונך להוסיף אינדיקטור ספציפי לפלטפורמת FBS Trader, אתה תמיד יכול לשלוח לנו את המשוב שלך באמצעות דואר אלקטרוני. נשמח להעביר אותו לצוות הפיתוח שלנו!