שאלות נפוצות (FAQ) של FBS Trader

אימות

למה אני לא יכול לאמת את האזור האישי השני שלי (נייד)?

מתי יאומת חשבון ה-FBS Trader שלי?

אנא שימו לב כי באפשרותכם לבדוק את סטטוס בקשת האימות שלכם בדף "אימות זהות" בהגדרות הפרופיל שלכם. ברגע שבקשתכם תאושר או תידחה, סטטוס הבקשה שלכם ישתנה.

אנא המתינו להתראה בדוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר השלמת האימות. אנו מעריכים את סבלנותכם והבנתכם.

כיצד אוכל לאמת את הפרופיל של FBS Trader?

אימות הפרופיל שלך נחוץ כדי שתוכל למשוך את הרווחים שלך מאפליקציית FBS Trader. לשם כך עליך:

1. לעבור לדף "עוד";

2. ללחוץ על "פרופיל";

3. ללחוץ על "אימות זיהוי";

4. להזין את מספר תעודת הזהות או הדרכון שלך;

5. להזין את תאריך הלידה שלך.

6. ללחוץ על הסימן "+" כדי להעלות עותקים צבעוניים של הדרכון או תעודת הזהות הממשלתית שלך עם תמונה והוכחת כתובת בפורמט jpeg או png בגודל כולל שלא יעלה על 5 מגה-בייט. אנא ודא שאתה מעלה את כל הדפים הדרושים או את שני צידי תעודת הזהות שלך.

7. ללחוץ על כפתור "שלח בקשה". הבקשה תיבחן זמן קצר לאחר מכן.

אנא שים לב שתוכל לבדוק את סטטוס בקשת האימות שלך בדף האימות בפרופיל שלך. ברגע שבקשתך תאושר או תידחה, סטטוס הבקשה שלך ישתנה.

במקרה שבקשתך תידחה, תקבל הודעה לכתובת הדוא"ל שלך; סיבת הדחייה תצוין גם בפרופיל שלך.

אנא המתן לקבלת הודעת דוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלך לאחר השלמת האימות. אנו מעריכים את סבלנותך והבנתך.

כיצד אוכל לאמת את כתובת הדוא"ל שלי באפליקציית FBS Trader?

להלן מספר שלבים לאימות כתובת הדוא"ל שלך:

1. פתח את פלטפורמת FBS Trader.

2. עבור ללשונית "עוד" כדי ללחוץ על "פרופיל":

3. לחץ על "דוא"ל":

4. לאחר הלחיצה עליו, תצטרך לציין את כתובת הדוא"ל שלך לקבלת קישור האישור:

5. לחץ על "שלח".

6. לאחר מכן, תקבל דוא"ל אישור. אנא לחץ על כפתור "אני מאשר" במכתב כדי לאשר את כתובת הדוא"ל שלך ולהשלים את ההרשמה:

7. לבסוף, תועבר חזרה לפלטפורמת FBS Trader:

מה אם אני רואה את השגיאה "אופס!" בעת לחיצה על כפתור "אני מאשר"?

נראה שאתה מנסה לפתוח את הקישור דרך הדפדפן. אנא ודא שאתה פותח אותו דרך האפליקציה. במקרה שההפניה לדפדפן מעובדת באופן אוטומטי, אנא פעל לפי ההוראות הבאות:

1. פתח את ההגדרות.
2. מצא את רשימת האפליקציות ואת אפליקציית FBS בתוכה.
3. בהגדרות ברירת המחדל, ודא שאפליקציית FBS מוגדרת כאפליקציית ברירת מחדל לפתיחת הקישורים הנתמכים.

כעת באפשרותך ללחוץ שוב על כפתור "אני מאשר" כדי לאמת את כתובת הדוא"ל שלך. במקרה שפג תוקפו של הקישור, אנא צור קישור חדש על ידי אימות חוזר של כתובת הדוא"ל שלך.

לא קיבלתי את קישור האישור בדוא"ל שלי (FBS Trader)

במקרה שראיתם את ההודעה שקישור האישור נשלח לכתובת הדוא"ל שלכם, אך לא קיבלתם קישור, אנא:

1. בדוק את נכונות הדוא"ל שלך - ודא שאין שגיאות כתיב.
2. בדוק את תיקיית הספאם בתיבת הדואר שלך - המכתב עלול להגיע לשם.
3. בדוק את זיכרון תיבת הדואר שלך - אם הוא מלא, מכתבים חדשים לא יוכלו להגיע אליך.
4. המתן 30 דקות - המכתב יכול להגיע מעט מאוחר יותר;
5. נסה לבקש קישור אישור נוסף בעוד 30 דקות.

אם עדיין לא קיבלתם את הקישור, אנא הודיעו לתמיכת הלקוחות שלנו על הבעיה (אל תשכחו לתאר בהודעה את כל הפעולות שכבר ביצעתם!).

איך אני יכול לאמת את מספר הטלפון שלי?

אנא קחו בחשבון שתהליך האימות הטלפוני הוא אופציונלי, לכן ייתכן שתישארו באישור הדוא"ל ותדלגו על אימות מספר הטלפון שלכם.

עם זאת, אם תרצו לצרף את המספר ל-FBS Trader שלכם, גשו לדף "עוד" ולחצו על כפתור "פרופיל".

במקטע "אימות", לחצו על "טלפון".

הזינו את מספר הטלפון שלכם עם קידומת בינלאומית ולחצו על כפתור "בקש קוד".

לאחר מכן, תקבלו קוד SMS שעליכם להזין בשדה המיועד וללחוץ על כפתור "אישור".

במקרה שאתם נתקלים בקשיים באימות טלפוני , ראשית כל, אנא בדקו את נכונות מספר הטלפון שהזנתם.

הנה כמה טיפים שכדאי לקחת בחשבון:

• אינך צריך להזין "0" בתחילת מספר הטלפון שלך;
• עליך להמתין לפחות 5 דקות עד שהקוד יגיע.

אם אתם בטוחים שעשיתם הכל נכון ועדיין לא קיבלתם את קוד ה-SMS, אנו ממליצים לנסות מספר טלפון אחר. הבעיה יכולה להיות בצד של הספק שלכם. לצורך העניין, הזינו מספר טלפון אחר בשדה ובקשו את קוד האישור.

בנוסף, תוכלו לבקש את הקוד באמצעות אישור קולי.
לשם כך, עליכם להמתין 5 דקות ממועד בקשת הקוד, ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "בקש שיחה חוזרת לקבלת קוד קולי". הדף ייראה כך:

שימו לב שתוכלו לבקש קוד קולי רק אם הפרופיל שלכם אומת.

לא קיבלתי את קוד ה-SMS באפליקציית FBS Trader

אם תרצו לצרף את המספר לפרופיל שלכם ונתקלתם בקשיים בקבלת קוד ה-SMS, תוכלו גם לבקש את הקוד באמצעות אישור קולי.

לשם כך, עליכם להמתין 5 דקות ממועד בקשת הקוד, ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "בקש שיחה חוזרת לקבלת קוד קולי". הדף ייראה כך:

הפקדה ומשיכה

מהו סכום ההפקדה המינימלי באפליקציית FBS Trader?

למסחר נוח עם חשבון FBS Trader, אנו ממליצים להפקיד 100 דולר.

שימו לב שאלו הן המלצות בלבד. סכום ההפקדה המינימלי, באופן כללי, הוא 1 דולר. שימו לב כי סכום ההפקדה המינימלי עבור מערכות תשלום אלקטרוניות מסוימות כמו Neteller, Skrill או Perfect Money הוא 10 דולר. כמו כן, באשר לשיטת התשלום בביטקוין, סכום ההפקדה המינימלי המומלץ הוא 5 דולר. ברצוננו להזכיר לכם כי הפקדות עבור סכומים קטנים יותר מעובדות באופן ידני ועשויות להימשך זמן רב יותר.

איך אני יכול להפקיד כסף ל-FBS Trader?

ניתן להפקיד לחשבון FBS Trader שלך במספר לחיצות.

לשם כך:

1. עבור לדף "כספים";

2. לחץ על "הפקדה";

3. בחר את מערכת התשלום המועדפת עליך;

4. הזן את המידע הדרוש אודות התשלום שלך;

5. לחץ על "אישור תשלום". תועבר לדף מערכת התשלומים.

תוכל לראות את סטטוס עסקת ההפקדה שלך ב"היסטוריית עסקאות".

איך אני יכול למשוך כסף מ-FBS Trader?

ניתן למשוך כספים מחשבון FBS Trader שלך בכמה לחיצות.

לשם כך:

1. עבור לדף "כספים";

2. לחץ על "משיכה";

3. בחר את מערכת התשלום הרצויה לך;

אנא שים לב שניתן למשוך באמצעות מערכות התשלום ששימשו להפקדה.

4. הזן את המידע הדרוש עבור העסקה.

5. לחץ על "אישור תשלום". תועבר לדף מערכת התשלומים.

תוכל לראות את סטטוס עסקת המשיכה שלך ב"היסטוריית עסקאות".

אנא קח בחשבון שעמלת המשיכה תלויה במערכת התשלום שתבחר.

אנא הזכירו לכם כי, בהתאם להסכם הלקוח:

• 5.2.7. אם החשבון מומן באמצעות כרטיס חיוב או אשראי, נדרש עותק כרטיס כדי לעבד את המשיכה. העותק חייב להכיל את 6 הספרות הראשונות ואת 4 הספרות האחרונות של מספר הכרטיס, שם בעל הכרטיס, תאריך התפוגה וחתימת בעל הכרטיס.

עליך לכסות את קוד ה-CVV שלך בגב הכרטיס; איננו זקוקים לו. בגב הכרטיס, אנו צריכים לראות רק את חתימתך המאשרת את תוקף הכרטיס.

האם ניתן להעביר כספים מחשבון MetaTrader ל-FBS Trader ולהיפך?

אנא הזכירו לכם שכל שירותי FBS בהם אתם משתמשים (כגון פלטפורמת FBS Trader, אתר/אפליקציית FBS Personal area, אפליקציית CopyTrade) אתם משתמשים באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה אחת. כמו כן, המידע האישי שאתם מספקים (כולל מסמכים לאימות) מסונכרן.

עם זאת, עליכם לבצע את כל הפעולות הפיננסיות באפליקציה בה ברצונכם להשתמש.

למרבה הצער, לא ניתן להעביר כספים מחשבון FBS MetaTrader שלכם לחשבון FBS Trader ישירות.

במקרה זה, עליכם למשוך כספים מ-FBS MetaTrader ולאחר מכן להפקיד אותם שוב לחשבון FBS Trader שלכם. או להיפך.

מִסְחָר

איך אני יכול לסחור עם FBS Trader?

מהן מגבלות המינוף עבור FBS Trader?

כאשר אתם סוחרים על אמצעי מסחר (margin) אתם משתמשים במינוף: אתם יכולים לפתוח פוזיציות על סכומים משמעותיים יותר ממה שיש לכם בחשבונכם.

לדוגמה, אם אתם סוחרים במנה סטנדרטית אחת (100,000 דולר) כאשר יש לכם רק 1,000 דולר, אתם
משתמשים במינוף של 1:100.

המינוף המרבי ב-FBS Trader הוא 1:1000.

ברצוננו להזכיר לכם שיש לנו תקנות ספציפיות לגבי מינוף ביחס לסכום ההון העצמי. החברה רשאית להחיל שינוי מינוף על פוזיציות שכבר פתוחות, כמו גם על פוזיציות שנפתחו מחדש, בהתאם למגבלות הבאות:

אנא בדקו את המינוף המרבי עבור המכשירים הבאים:

כמו כן, שימו לב שניתן לשנות את המינוף פעם אחת בלבד ביום.

כמה אני צריך כדי להתחיל לסחור ב-FBS Trader?

כדי לדעת כמה נדרש כדי לפתוח הזמנה בחשבונך:

1. בדף המסחר, בחר את צמד המטבעות שברצונך לסחור בו ולחץ על "קנה" או "מכירה" בהתאם לכוונות המסחר שלך;

2. בדף שנפתח, הקלד את נפח המסחר שברצונך לפתוח בו הזמנה;

3. בקטע "מרווח", תראה את המרווח הנדרש עבור נפח הזמנה זה.

אני רוצה לנסות חשבון דמו באפליקציית FBS Trader

אינך חייב להוציא את כספך האישי על פורקס באופן מיידי. אנו מציעים חשבונות דמו לתרגול, שיאפשרו לך לבחון את שוק הפורקס עם כסף וירטואלי באמצעות נתוני שוק אמיתיים.

שימוש בחשבון דמו הוא דרך מצוינת ללמוד כיצד לסחור. תוכל להתאמן על ידי לחיצה על הכפתורים ולתפוס הכל הרבה יותר מהר מבלי לפחד לאבד את כספך.

תהליך פתיחת החשבון ב-FBS Trader הוא פשוט.

1. עבור לדף עוד.
2. החלק שמאלה ללשונית "חשבון אמיתי".
3. לחץ על "צור" בכרטיסייה "חשבון הדגמה".

אני רוצה חשבון ללא החלפות

שינוי סטטוס חשבון ל-Swap-free זמין בהגדרות החשבון רק עבור אזרחי המדינות שבהן אחת הדתות הרשמיות (והדומיננטיות) היא האסלאם.

כיצד להפעיל את Swap-free עבור חשבונך:

1. פתח את הגדרות החשבון על ידי לחיצה על כפתור "הגדרות" בדף "עוד".

2. מצא את "Swap-free" ולחץ על הכפתור כדי להפעיל את האפשרות.

אפשרות Swap-free אינה זמינה למסחר ב"פורקס אקזוטי", מדדים, אנרגיות ומטבעות קריפטוגרפיים.

אנא שים לב כי בהתאם להסכם הלקוח:
עבור אסטרטגיות ארוכות טווח (העסקה הפתוחה יותר מיומיים), FBS עשויה לגבות עמלה קבועה עבור המספר הכולל של הימים שבמהלכם נפתחה הפקודה, העמלה קבועה ונקבעת כערך של נקודה אחת של העסקה בדולר אמריקאי, כפול גודל נקודת ה-Swap של צמד המטבעות של הפקודה. עמלה זו אינה ריבית ותלויה אם הפקודה פתוחה לקנייה או מכירה.

על ידי פתיחת חשבון Swap-free ב-FBS, הלקוח מסכים כי החברה רשאית לחייב את העמלה מחשבון המסחר שלו בכל עת.

מהי התפשטות?

ישנם שני סוגים של מחירי מטבעות בפורקס - מכירה (Bid) ומכירה (Ask). המחיר שאנו משלמים כדי לקנות את הצמד נקרא מכירה (Ask). המחיר שבו אנו מוכרים את הצמד נקרא מכירה (Bid).

הספיד (Spread) הוא ההפרש בין שני המחירים הללו. במילים אחרות, זוהי עמלה שאתה משלם לברוקר שלך עבור כל עסקה.

ספיד = ASK – BID

הסוג הצף של ספידים משמש ב-FBS Trader:

• מרווח צף – ההפרש בין מחירי ASK למחירי BID משתנה בהתאם לתנאי השוק.
• מרווחים צפים בדרך כלל עולים במהלך חדשות כלכליות חשובות וחגים בנקאיים, כאשר כמות הנזילות בשוק יורדת. כאשר השוק רגוע, הם יכולים להיות נמוכים יותר מהמרווחים הקבועים.

האם אני יכול להשתמש בחשבון FBS Trader ב-MetaTrader?

כיצד ניתן לשנות את מינוף החשבון באפליקציית FBS Trader?

באיזו אסטרטגיית מסחר אוכל להשתמש עם FBS Trader?

אינדיקטורים למסחר

אינדיקטורים, ולמה הם משמשים?

• באמצעותם, תוכלו להחליט האם ומתי להיכנס/לצאת מהשוק;
• אינדיקטורים חוסכים לכם זמן ומציגים דברים חיוניים בתרשים המחירים.
• הם גם עוזרים לפתח תרחישי מסחר אישיים עם פוטנציאל רווח משמעותי יותר ויותר אפשרויות לניהול סיכונים.

איך אני יכול להוסיף אינדיקטורים?

האם אני יכול להשתמש באינדיקטורים עם חשבונות הדמו והבונוס?

האם ניתן להוסיף אינדיקטורים של צד שלישי לפלטפורמת FBS Trader?

סיכום: מדריך מהיר לחוויית מסחר טובה יותר