Često postavljana pitanja (FAQ) FBS Tradera
Ovaj vodič s često postavljanim pitanjima bavi se najčešće postavljanim pitanjima o FBS Traderu, pokrivajući teme kao što su postavljanje računa, depoziti, isplate, uvjeti trgovanja i više.
Verifikacija
Zašto ne mogu verificirati svoj drugi osobni račun (mobilni)?
Molimo vas da imate na umu da u FBS-u možete imati samo jedan verificirani Osobni prostor.Ako nemate pristup svom starom računu, možete kontaktirati našu korisničku podršku i dati nam potvrdu da više ne možete koristiti stari račun. Odmah ćemo poništiti verifikaciju starog Osobnog prostora i verificirati novi.
Što ako sam uplatio/la u dva Osobna prostora?
Klijent ne može izvršiti isplatu iz neverificiranog Osobnog prostora iz sigurnosnih razloga.
U slučaju da imate sredstva u dva Osobna prostora, potrebno je razjasniti koji od njih želite koristiti za daljnje trgovanje i financijske transakcije. Da biste to učinili, obratite se našoj korisničkoj podršci putem e-pošte ili chata uživo i navedite koji račun želite koristiti:
Čim podignete sva sredstva s tog računa, on će biti nepotvrđen.
2. Ako želite koristiti neverificirani Osobni prostor, prvo ćete morati povući sredstva s verificiranog. Nakon toga možete zatražiti poništavanje verifikacije i verificirati svoj drugi Osobni prostor.
Kada će moj FBS Trader račun biti verificiran?
Molimo vas da imate na umu da status svog zahtjeva za provjeru možete provjeriti na stranici "Provjera identiteta" u postavkama svog profila. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti.
Molimo vas da pričekate obavijest u pristigloj pošti nakon što je provjera završena. Cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje.
Kako mogu provjeriti profil FBS Tradera?
Verifikacija vašeg profila je neophodna kako biste mogli isplatiti svoju dobit iz aplikacije FBS Trader. Da biste to učinili, trebate:
1. Ići na stranicu „Više“; 
2. Kliknuti na „Profil“; 
3. Kliknuti na „Verifikacija identiteta“.; 
4. Unesite broj svoje osobne iskaznice ili putovnice;
5. Unesite svoj datum rođenja.
6. Kliknite na znak „+“ za prijenos kopija putovnice ili osobne iskaznice u boji s vašom fotografijom i dokazom adrese u jpeg ili png formatu ukupne veličine koja ne prelazi 5 Mb. Molimo vas da prenesete sve potrebne stranice ili obje strane svoje osobne iskaznice.
7. Kliknite na gumb „Pošalji zahtjev“. Zahtjev će biti razmotren ubrzo nakon toga. 
Molimo vas da imate na umu da status svog zahtjeva za verifikaciju možete provjeriti na stranici Verifikacija u svom profilu. Čim vaš zahtjev bude prihvaćen ili odbijen, status vašeg zahtjeva će se promijeniti.
U slučaju da vaš zahtjev bude odbijen, primit ćete obavijest na svoju adresu e-pošte; razlog odbijanja bit će naveden i u vašem profilu. 
Molimo Vas da pričekate obavijest u Vašoj e-pošti nakon što je provjera završena. Cijenimo Vaše strpljenje i razumijevanje.
Kako mogu potvrditi svoju adresu e-pošte u aplikaciji FBS Trader?
Evo nekoliko koraka za potvrdu vaše e-pošte:
1. Otvorite platformu FBS Trader.
2. Idite na karticu „Više“ kako biste kliknuli na „Profil“: 
3. Kliknite na „E-pošta“:
4. Nakon što kliknete na nju, morat ćete navesti svoju adresu e-pošte za primanje poveznice za potvrdu:
5. Kliknite na „Pošalji“.;
6. Nakon toga primit ćete e-poštu za potvrdu. Molimo vas da kliknete gumb „Potvrđujem“ u pismu kako biste potvrdili svoju adresu e-pošte i dovršili registraciju: 
7. Na kraju ćete biti preusmjereni natrag na platformu FBS Trader: 
Što ako vidim grešku „Ups!“ kada kliknem na gumb „Potvrđujem“?
Izgleda da pokušavate otvoriti poveznicu putem preglednika. Molimo vas da je otvorite putem aplikacije. U slučaju da se preusmjeravanje na preglednik obrađuje automatski, slijedite upute u nastavku:
- Otvorite Postavke.
- Pronađite popis aplikacija i aplikaciju FBS u njemu.
- U postavkama Zadane postavke provjerite je li aplikacija FBS postavljena kao zadana aplikacija za otvaranje podržanih poveznica.
Sada možete ponovno kliknuti na gumb "Potvrđujem" kako biste potvrdili e-poštu. U slučaju da je veza istekla, molimo vas da generirate novu ponovnom potvrdom svoje e-pošte.
Nisam primio/la link za potvrdu e-pošte (FBS Trader)
U slučaju da vidite obavijest da je poveznica za potvrdu poslana na vašu e-poštu, ali je niste primili, molimo vas da:
- Provjerite ispravnost svoje e-pošte - uvjerite se da nema tipografskih pogrešaka.
- Provjerite mapu neželjene pošte u svom poštanskom sandučiću - pismo bi moglo stići tamo.
- Provjerite memoriju poštanskog sandučića - ako je puna, nova pisma neće vam stići.
- pričekajte 30 minuta - pismo može stići malo kasnije;
- Pokušajte zatražiti još jednu poveznicu za potvrdu za 30 minuta.
Ako i dalje niste primili poveznicu, molimo vas da obavijestite našu korisničku podršku o problemu (ne zaboravite u poruci opisati sve radnje koje ste već poduzeli!).
Kako mogu potvrditi svoj telefonski broj?
Molimo vas da uzmete u obzir da je postupak provjere telefona opcionalan, pa biste mogli ostati na potvrdi e-poštom i preskočiti provjeru svog telefonskog broja.
Međutim, ako želite povezati broj sa svojim FBS Traderom, idite na stranicu "Više" i kliknite gumb "Profil". 
U odjeljku "Provjera" kliknite na "Telefon".
Unesite svoj telefonski broj s pozivnim brojem zemlje i kliknite gumb "Zatraži kod".
Nakon toga primit ćete SMS s kodom koji trebate unijeti u predviđeno polje i kliknuti gumb "Potvrdi".
U slučaju da imate poteškoća s provjerom telefona , prvo provjerite ispravnost unesenog telefonskog broja.
Evo nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir:
- Ne morate unositi "0" na početak telefonskog broja;
- Morate pričekati barem 5 minuta da kod stigne.
Ako ste sigurni da ste sve ispravno napravili, ali i dalje ne primate SMS kod, predlažemo da pokušate s drugim telefonskim brojem. Problem može biti na strani vašeg davatelja usluga. U tom slučaju, unesite drugi telefonski broj u polje i zatražite potvrdni kod.
Također, kod možete zatražiti putem glasovne potvrde.
Da biste to učinili, morate pričekati 5 minuta od zahtjeva za kodom, a zatim kliknuti na gumb "Zatraži povratni poziv za dobivanje glasovnog koda". Stranica će izgledati ovako: 
Molimo vas da uzmete u obzir da glasovni kod možete zatražiti samo ako je vaš profil verificiran.
Nisam primio/la SMS kod u aplikaciji FBS Trader
Ako želite povezati broj sa svojim profilom i imate poteškoća s dobivanjem SMS koda, kod možete zatražiti i putem glasovne potvrde.
Da biste to učinili, morate pričekati 5 minuta od zahtjeva za kod, a zatim kliknuti gumb "Zatraži povratni poziv za dobivanje glasovnog koda". Stranica bi izgledala ovako: 
Uplata i isplata
Koji je minimalni iznos depozita u aplikaciji FBS Trader?
Za ugodno trgovanje s FBS Trader računom, preporučujemo uplatu od 100 USD.
Molimo vas da imate na umu da su ovo samo preporuke. Minimalni iznos uplate općenito je 1 USD. Imajte na umu da je minimalni depozit za neke elektroničke platne sustave poput Netellera, Skrilla ili Perfect Moneyja 10 USD. Također, što se tiče načina plaćanja bitcoinom, minimalni preporučeni depozit je 5 USD. Podsjećamo vas da se uplate za manje iznose obrađuju ručno i mogu potrajati dulje.
Kako mogu uplatiti novac na FBS Trader?
Možete uplatiti na svoj FBS Trader račun u nekoliko klikova.
Za to:
1. Idite na stranicu "Financije"; 
2. Kliknite na "Uplata"; 
3. Odaberite željeni sustav plaćanja; 
4. Unesite potrebne podatke o svojoj uplati;
5. Kliknite na "Potvrdi plaćanje". Bit ćete preusmjereni na stranicu sustava plaćanja. 
Status svoje transakcije uplate možete vidjeti u "Povijesti transakcija". 
Kako mogu podići novac s FBS Tradera?
Sredstva možete podići sa svog FBS Trader računa u nekoliko klikova.
Za to:
1. Idite na stranicu "Financije"; 
2. Kliknite na "Isplata"; 
3. Odaberite željeni sustav plaćanja;
Molimo vas da uzmete u obzir da možete podići putem onih sustava plaćanja koji su korišteni za uplatu. 
4. Unesite potrebne podatke za transakciju.
5. Kliknite na "Potvrdi plaćanje". Bit ćete preusmjereni na stranicu sustava plaćanja. 
Status vaše transakcije isplate možete vidjeti u "Povijesti transakcija". 
Molimo vas da uzmete u obzir da provizija za isplatu ovisi o sustavu plaćanja koji odaberete.
Podsjećamo vas da, prema Ugovoru s korisnikom:
- 5.2.7. Ako je račun financiran debitnom ili kreditnom karticom, za obradu isplate potrebna je kopija kartice. Kopija mora sadržavati prvih 6 znamenki i posljednje 4 znamenke broja kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka i potpis vlasnika kartice.
CVV kod na poleđini kartice trebate prekriti; nama nije potreban. Na poleđini kartice potreban nam je samo vaš potpis koji potvrđuje valjanost kartice.
Mogu li prebaciti sredstva s MetaTrader računa na FBS Trader i obrnuto?
Podsjećamo vas da sve FBS usluge koje koristite (kao što su FBS Trader platforma, FBS web stranica/aplikacija za osobni prostor, CopyTrade aplikacija) koristite s JEDNOM adresom e-pošte i lozinkom. Također, osobni podaci koje dajete (uključujući dokumente za provjeru) sinkronizirani su.
Međutim, sve financijske operacije morate izvršiti u aplikaciji koju želite koristiti.
Nažalost, nije moguće izravno prenijeti sredstva s vašeg FBS MetaTrader računa na FBS Trader račun.
U tom slučaju trebali biste povući sredstva s FBS MetaTrader računa, a zatim ih ponovno uplatiti na svoj FBS Trader račun. Ili obrnuto.
Trgovanje
Kako mogu trgovati s FBS Traderom?
Sve što trebate za početak trgovanja je otići na stranicu „Trgovanje“ i odabrati valutni par s kojim želite trgovati.
Provjerite specifikacije ugovora klikom na znak "i". U otvorenom prozoru moći ćete vidjeti dvije vrste grafikona i informacije o ovom valutnom paru.
Za provjeru grafikona svijeće ovog valutnog para kliknite na znak grafikona.
Možete odabrati vremenski okvir grafikona svijeće od 1 minute do 1 mjeseca kako biste analizirali trend.
Klikom na znak ispod moći ćete vidjeti grafikon tickova.
Za otvaranje naloga kliknite na gumb „Kupi“ ili „Prodaj“.
U otvorenom prozoru navedite volumen vašeg naloga (tj. koliko lotova ćete trgovati). Ispod polja lotova moći ćete vidjeti dostupna sredstva i iznos marže koji vam je potreban za otvaranje naloga s takvim volumenom.
Također možete postaviti razine Stop Loss i Take Profit za svoj nalog.
Čim prilagodite uvjete naloga, kliknite na crveni gumb „Prodaj“ ili „Kupi“ (ovisno o vrsti vašeg naloga). Nalog će se odmah otvoriti.
Sada na stranici „Trgovanje“ možete vidjeti trenutni status naloga i profit.
Pomicanjem kartice „Profit“ prema gore možete vidjeti svoj trenutni profit, stanje, kapital, maržu koju ste već koristili i dostupnu maržu.
Nalog možete izmijeniti na stranici „Trgovanje“ ili na stranici „Nalozi“ jednostavnim klikom na ikonu zupčanika. Nalog
možete zatvoriti na stranici „Trgovanje“ ili na stranici „Nalozi“ klikom na gumb „Zatvori“: u otvorenom prozoru moći ćete vidjeti sve informacije o ovom nalogu i zatvoriti ga klikom na gumb „Zatvori nalog“. U slučaju da trebate informacije o zatvorenim nalozima, ponovno idite na stranicu „Nalozi“ i odaberite mapu „Zatvoreno“ - klikom na željeni nalog moći ćete vidjeti sve informacije o njemu.
Koja su ograničenja financijske poluge za FBS Trader?
Kada trgujete na marginu, koristite polugu: možete otvoriti pozicije na značajnijim iznosima nego što ih imate na svom računu.
Na primjer, ako trgujete 1 standardnim lotom (100 000 USD) dok imate samo 1 000 USD, koristite
polugu 1:100.
Maksimalna poluga u FBS Traderu je 1:1000.
Željeli bismo vas podsjetiti da imamo posebne propise o poluzi u odnosu na iznos kapitala. Tvrtka ima pravo primijeniti promjenu poluge na već otvorene pozicije, kao i na ponovno otvorene pozicije, u skladu s ovim ograničenjima: 
Molimo provjerite maksimalnu polugu za sljedeće instrumente:
| Indeksi i energije | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| EU50 | ||
| FR40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| US100 | ||
| US30 | ||
| 500 američkih dolara | ||
| VIX | ||
| Ključni institut za istraživanje identiteta | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| DIONICE | 1:100 | |
| METAL | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| PALADIJEV, PLATINA | 1:100 | |
| KRIPTOLOŠKI (FBS trgovac) | 1:5 | |
Također, imajte na umu da se poluga može promijeniti samo jednom dnevno.
Koliko mi je potrebno za početak trgovanja u FBS Traderu?
Da biste saznali koliko je potrebno za otvaranje naloga na vašem računu:
1. Na stranici Trgovanje odaberite valutni par kojim želite trgovati i kliknite na "Kupi" ili "Prodaj" ovisno o vašim namjerama trgovanja; 
2. Na otvorenoj stranici upišite volumen lota s kojim želite otvoriti nalog;
3. U odjeljku "Marža" vidjet ćete potrebnu maržu za ovaj volumen naloga.
Želim isprobati Demo račun u aplikaciji FBS Trader
Ne morate odmah trošiti vlastiti novac na Forex. Nudimo demo račune za vježbanje koji će vam omogućiti testiranje Forex tržišta virtualnim novcem koristeći stvarne tržišne podatke.
Korištenje demo računa izvrstan je način za učenje trgovanja. Moći ćete vježbati pritiskom na gumbe i sve shvatiti puno brže bez straha od gubitka vlastitog novca.
Postupak otvaranja računa na FBS Traderu je jednostavan.
- Idite na stranicu Više.
- Prijeđite prstom ulijevo do kartice "Pravi račun".
- Kliknite na "Kreiraj" u kartici "Demo račun".
Želim račun bez swap-a
Promjena statusa računa na Swap-free dostupna je u postavkama računa samo za građane zemalja u kojima je jedna od službenih (i dominantnih) religija islam.
Kako možete uključiti Swap-free za svoj račun:
1. Otvorite postavke računa klikom na gumb "Postavke" na stranici Više. 
2. Pronađite "Swap-free" i kliknite na gumb za aktiviranje opcije. 
Opcija Swap-free nije dostupna za trgovanje na "Forex Exotic", indeksnim instrumentima, Energijama i Kriptovalutama.
Molimo vas da imate na umu da prema Ugovoru s kupcem:
Za dugoročne strategije (posao koji je otvoren dulje od 2 dana), FBS može naplatiti fiksnu naknadu za ukupan broj dana tijekom kojih je nalog otvoren, naknada je fiksna i određuje se kao vrijednost 1 boda transakcije u američkim dolarima, pomnožena s veličinom swap boda valutnog para naloga. Ova naknada nije kamata i ovisi o tome je li nalog otvoren za kupnju ili prodaju.
Otvaranjem Swap-free računa kod FBS-a, klijent pristaje da tvrtka može teretiti naknadu s njegovog/njezinog trgovačkog računa u bilo kojem trenutku.
Što se širi?
Na Forexu postoje 2 vrste cijena valuta - Bid (ponuda) i Ask (potražnja). Cijena koju plaćamo za kupnju para naziva se Ask (potražnja). Cijena po kojoj prodajemo par naziva se Bid (ponuda).
Spread je razlika između ove dvije cijene. Drugim riječima, to je provizija koju plaćate svom brokeru za svaku transakciju.
SPREAD = ASK – BID (ponuda)
U FBS Traderu se koristi promjenjiva vrsta spreada:
- Plutajući spread – razlika između ASK i BID cijena fluktuira u korelaciji s tržišnim uvjetima.
- Plutajući spreadovi obično se povećavaju tijekom važnih ekonomskih vijesti i praznika kada se smanjuje likvidnost na tržištu. Kada je tržište mirno, mogu biti niži od fiksnih.
Mogu li koristiti FBS Trader račun u MetaTraderu?
Prilikom registracije u FBS Trader aplikaciju, automatski vam se otvara trgovački račun. Možete ga koristiti izravno u FBS Trader aplikaciji.
Podsjećamo vas da je FBS Trader neovisna trgovačka platforma koju pruža FBS.
Molimo vas da uzmete u obzir da ne možete trgovati na MetaTrader platformi sa svojim FBS Trader računom.
Ako želite trgovati na MetaTrader platformi, možete otvoriti MetaTrader4 ili MetaTrader5 račun u svom Osobnom području (web ili mobilna aplikacija).
Kako mogu promijeniti polugu računa u aplikaciji FBS Trader?
Molimo vas da uzmete u obzir da je maksimalna dostupna poluga za FBS Trader račun 1:1000. Za promjenu poluge na vašem računu:
1. Idite na stranicu "Više";
2. Kliknite na "Postavke";
3. Kliknite na "Poluga";
4. Odaberite željenu polugu;
5. Kliknite na gumb "Potvrdi".
Želimo vas podsjetiti da imamo posebne propise o poluzi u odnosu na iznos kapitala. Tvrtka ima pravo primijeniti promjenu poluge na već otvorene pozicije, kao i na ponovno otvorene pozicije u skladu s ovim ograničenjima:
Molimo provjerite maksimalnu polugu za sljedeće instrumente:
| i energije | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| EU50 | ||
| FR40 | ||
| HK50 | ||
| JP225 | ||
| UK100 | ||
| US100 | ||
| US30 | ||
| 500 američkih dolara | ||
| VIX | ||
| Ključni institut za istraživanje identiteta | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| DIONICE | 1:100 | |
| METAL | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
| PALADIJEV, PLATINA | 1:100 | |
| KRIPTOLOŠKI (FBS trgovac) | 1:5 | |
Također, imajte na umu da se poluga može promijeniti samo jednom dnevno.
Koju strategiju trgovanja mogu koristiti s FBS Traderom?
Možete slobodno koristiti strategije trgovanja poput zaštite od rizika, skalpiranja ili trgovanja vijestima. Međutim, molimo vas da uzmete u obzir da ne možete koristiti stručne savjetnike - stoga aplikacija nije preopterećena i radi brzo i učinkovito.
Pokazatelji trgovanja
Pokazatelji i za što se koriste?
Aplikacija FBS Trader je mobilna, ali moćna platforma koja vam omogućuje praćenje trgovanja u pokretu i pruža vam najpotrebnije instrumente za profitabilno trgovanje.Među njima možete pronaći jedan od bitnih alata za tehničku analizu profesionalnih trgovaca, indikatore.
Indikatori su matematički izračuni grafički prikazani na grafikonu cijena.
Čemu služe indikatori?
Indikatori se koriste za analizu povijesnih podataka o trgovanju i predviđanje promjena tržišnih cijena na temelju rezultata ove evaluacije.
Imaju mnoge prednosti:
- Korištenjem njih možete odlučiti hoćete li i kada ući/izići s tržišta;
- Indikatori vam štede vrijeme i vizualiziraju bitne stvari o cjenovnom grafikonu.
- Također pomažu u razvoju osobnih scenarija trgovanja sa značajnijim potencijalom profita i više mogućnosti za upravljanje rizicima.
Kako mogu dodati indikatore?
Indikatori se mogu dodati na graf u roku od nekoliko minuta: 1. Idite na karticu "Trgovanje" i kliknite na bilo koji instrument za trgovanje.
2. Bit ćete upućeni na Grafikon.
3. U gornjem desnom kutu pronađite ikonu mceclip1.PNGgraph i kliknite na nju:
4. Odaberite indikator koji želite dodati i kliknite na njega.
5. U otvorenom prozoru možete prilagoditi parametre ako je potrebno.
Nakon toga, indikator će se automatski dodati na graf svih instrumenata za trgovanje.
Mogu li koristiti indikatore s demo i bonus računima?
Naravno, možete! Čim dodate indikator na grafikon, on će se prikazivati za sve vrste računa: stvarne, demo ili bonus.
Mogu li dodati indikatore trećih strana na platformu FBS Trader?
Nažalost, indikatori trećih strana ne mogu se dodati na platformu FBS Trader. Ipak, vjerujemo da platforma FBS Trader ima najosnovnije i najpopularnije indikatore koji pomažu novim i iskusnim trgovcima. Također, ako želite da se određeni indikator doda na platformu FBS Trader, uvijek nam možete poslati svoje povratne informacije putem e-pošte. Rado ćemo ih proslijediti našem razvojnom timu!
Zaključak: Vaš brzi vodič za bolje iskustvo trgovanja
Često postavljana pitanja o FBS Traderu služe kao pouzdana početna točka za korisnike koji žele učinkovito i samouvjereno koristiti platformu. Rješavanjem najčešćih nedoumica i pitanja, trgovci se mogu više usredotočiti na strategiju i performanse nego na tehničke probleme. Bez obzira uplaćujete li sredstva, otvarate li poziciju ili isplaćujete profit, ovaj vodič pomaže vam da maksimalno iskoristite svoje trgovačko putovanje s FBS Traderom.
