Često postavljana pitanja (FAQ) o uplati i isplati u FBS-u

02.02.2026

Polog

Mogu li početi trgovati bez ikakvih ulaganja?

Molimo vas da imate na umu da je za prave račune potreban depozit.
No, možete vidjeti kako funkcionira trgujući s demo računom ili isprobajte naš bonus za povećanje razine.

Također, podsjećamo vas da možete isprobati naše demo natjecanje FBS League: sudjelovanjem u njemu možete zaraditi do 450 USD bez ikakvog depozita.

I željeli bismo vas podsjetiti na naš bonus za brzi početak za aplikaciju FBS Trader: uz njegovu pomoć možete naučiti kako koristiti FBS Trader i istovremeno ostvariti profit!

Koliko dugo traje obrada zahtjeva za uplatu/isplatu?

Uplate putem elektroničkih sustava plaćanja obrađuju se trenutačno. Zahtjevi za uplatu putem drugih sustava plaćanja obrađuju se u roku od 1-2 sata u financijskom odjelu FBS-a.

Financijski odjel FBS-a radi 24/7. Maksimalno vrijeme obrade zahtjeva za uplatu/isplatu putem elektroničkog sustava plaćanja je 48 sati od trenutka njegovog kreiranja. Bankovni transferi traju do 5-7 bankovnih radnih dana.

Mogu li uplatiti depozit u svojoj nacionalnoj valuti?

Da, možete. U tom slučaju, iznos pologa bit će preračunat u USD/EUR prema važećem službenom tečaju na dan izvršenja pologa.

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj račun?

Otvorite Depozit u odjeljku Financije u svom Osobnom području.
Odaberite željeni način uplate, odaberite offline ili online plaćanje i kliknite gumb Uplata.
Odaberite račun na koji želite uplatiti sredstva i unesite iznos uplate.
Potvrdite podatke o uplati na sljedećoj stranici.

FBS metoda plaćanja je brza i jednostavna. Međutim, imajte na umu da vaš pružatelj usluga plaćanja može od vas tražiti neke dodatne korake.

Koje načine plaćanja mogu koristiti za dodavanje sredstava na svoj račun?

FBS nudi različite metode financiranja, uključujući brojne elektroničke sustave plaćanja, kreditne i debitne kartice, bankovne transfere i mjenjačnice. FBS ne naplaćuje nikakve naknade ili provizije za uplate na trgovačke račune.

Koji je minimalni iznos uplate u FBS osobnom računu (web)?

Molimo vas da uzmete u obzir sljedeće preporuke za uplatu za različite vrste računa:

za "Cent" račun minimalni depozit je 1 USD;
za "Mikro" račun - 5 USD;
za "Standardni" račun - 100 USD;
za račun "Zero Spread" – 500 USD;
za "ECN" račun - 1000 USD.

Molimo vas da imate na umu da su ovo samo preporuke. Minimalni iznos uplate općenito je 1 USD. Imajte na umu da je minimalni depozit za neke elektroničke platne sustave poput Netellera, Skrilla ili Perfect Moneyja 10 USD. Također, što se tiče načina plaćanja bitcoinom, minimalni preporučeni depozit je 5 USD. Podsjećamo vas da se uplate za manje iznose obrađuju ručno i mogu potrajati dulje.

Da biste saznali koliko je potrebno za otvaranje naloga na vašem računu, možete koristiti Traders Calculator na našoj web stranici.

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj MetaTrader račun?

MetaTrader i FBS računi se sinkroniziraju, tako da vam nisu potrebni nikakvi dodatni koraci za izravan prijenos sredstava s FBS-a na MetaTrader. Samo se prijavite na MetaTrader slijedeći sljedeće korake:

Preuzmite MetaTrader 4 ili MetaTrader 5 .
Unesite svoje MetaTrader korisničko ime i lozinku koje ste dobili prilikom registracije na FBS-u. Ako niste spremili svoje podatke, preuzmite novo korisničko ime i lozinku u svom osobnom području.
Instalirajte i otvorite MetaTrader te u skočni prozor unesite podatke za prijavu.
Gotovo! Prijavljeni ste u MetaTrader sa svojim FBS računom i možete početi trgovati koristeći sredstva koja ste uplatili.

Kako mogu izvršiti uplatu i isplatiti sredstva?

Uplatu na svoj račun možete izvršiti u svom Osobnom području, putem odjeljka "Financijske operacije", odabirom bilo kojeg od dostupnih sustava plaćanja. Isplata s trgovačkog računa može se izvršiti u vašem Osobnom području putem istog sustava plaćanja koji je korišten za uplatu. U slučaju da je račun uplaćen putem različitih metoda, isplata se vrši istim metodama u omjeru prema uplaćenim iznosima.

Moj depozit na karticu je odbijen, zašto?

Molimo vas da imate na umu da FBS koristi usluge posredničke tvrtke za prijenos sredstava s kreditnih i debitnih kartica klijenata tvrtki.
To znači da sustav u tom procesu djeluje kao treća strana i zadržava pravo odbiti neke od transakcija naših klijenata u pojedinačnim slučajevima.

Ovo je popis najčešćih razloga zašto uplate debitnim/kreditnim karticama mogu biti odbijene:

Na kartici nije ime klijenta.
Kartica je izdana u jednoj zemlji, dok klijent pokušava uplatiti iz druge zemlje. Kartica se može koristiti samo u zemlji u kojoj je izdana.
Kartica ne pripada klijentu (klijent nije vlasnik kartice).
Ime na kartici se razlikuje od imena klijenta na FBS računu (ako klijent ne navede puno ime u profilu, može doći do ove greške).
Platni sustav je otkrio neke prijevarne aktivnosti.
Plaćanja karticama bez 3D secure provjere automatski se odbijaju. 3D secure opciju možete omogućiti ako se obratite svojoj banci ili tvrtki koja je izdala karticu.

Čini se da je vaš slučaj jedan od onih kada platni sustav odbija plaćanje zbog vlastitih internih razloga. Nažalost, platni sustavi nam ne daju točan razlog zašto se to događa, ali čini se da vaša kreditna kartica ne može biti prihvaćena za uplatu na vaš FBS račun.

Ispričavamo se zbog neugodnosti i preporučujemo vam da koristite drugu kreditnu/debitnu karticu ili drugi platni sustav za uplatu.
Možete odabrati bilo koji od sustava dostupnih u Financijama.

Hvala na razumijevanju!

Također, molimo vas da imajte na umu da kada vršite uplatu putem kreditne/debitne kartice, ime vlasnika kartice (kako je napisano na kartici) mora odgovarati imenu vlasnika trgovačkog računa. Ne prihvaćamo plaćanja trećih strana, što znači da, nažalost, ne možete izvršiti uplatu putem kartice koja pripada drugoj osobi.

Podsjetnik: status svoje transakcije možete provjeriti u Financijama (Povijest transakcija).

Vidim četiri sustava plaćanja karticama. Koji odabrati?

Svaki sustav plaćanja karticama ima različitu dostupnost u različitim zemljama. Izgleda da ste sretnik koji može birati između četiri ova sustava plaćanja (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly i Walletto).

Nema velike razlike između ovih sustava plaćanja. Za većinu sustava plaćanja karticama, proviziju za polog nadoknađuje FBS. Što se tiče provizije za isplatu:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + 0,3 €; WD: 2 €
Platna kartica	1 €
Connectum	0,5 €
Točno	2 €
Novčanik	0,5 €

Koji sustav plaćanja koristiti? Na vama je!

Jedina preporuka koju možemo dati - uvijek koristite vlastite kartice i pokušajte koristiti samo jednu karticu za uplatu i isplatu. U slučaju da koristite više kartica, takve se radnje mogu smatrati prijevarom, a uplate putem ovog sustava plaćanja bit će blokirane.

Registrirajte račun

Povlačenje

Koliko dugo traje obrada moje isplate?

Molimo vas da uzmete u obzir da Financijski odjel tvrtke obično obrađuje zahtjeve klijenata za isplatu po principu "tko prvi dođe, njemu mjesto".

Čim naš Financijski odjel odobri vaš zahtjev za isplatu, sredstva se šalju s naše strane, ali onda je na platnom sustavu da ih dalje obrađuje.

Isplate putem elektroničkih platnih sustava (poput Skrilla, Perfect Moneyja itd.) trebale bi biti odmah uplaćene, ali ponekad mogu potrajati i do 30 minuta.
U slučaju da povlačite sredstva na svoju karticu, imajte na umu da je u prosjeku potrebno 3-4 radna dana da se sredstva uplate.
Što se tiče bankovnih transfera, isplate se obično obrađuju u roku od 7-10 radnih dana.
Isplate na bitcoin novčanik mogu trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana budući da se sve bitcoin transakcije diljem svijeta obrađuju zajedno. Što više ljudi zatraži transfere istovremeno, to je transfer dulji.

Sva plaćanja se obrađuju prema radnom vremenu financijskog odjela.
Radno vrijeme financijskog odjela FBS-a je: od 19:00 (GMT+3) u nedjelju do 22:00 (GMT+3) u petak i od 08:00 (GMT+3) do 17:00 (GMT+3) u subotu.

Mogu li povući 140 USD iz bonusa za nadogradnju razine?

Bonus za napredovanje odličan je način za početak vaše trgovačke karijere. Ne možete povući sam bonus, ali možete povući profit ostvaren trgovanjem s njim ako ispunjavate potrebne uvjete:

Potvrdite svoju adresu e-pošte
Ostvarite bonus od 70 USD u svom osobnom web području ili upotrijebite aplikaciju FBS – Trading Broker kako biste dobili besplatnih 140 USD za trgovanje.
Povežite svoj Facebook račun s osobnim područjem
Završite kratki tečaj trgovanja i položite jednostavan test
Trgujte najmanje 20 aktivnih trgovačkih dana s najviše pet propuštenih dana

Uspjeh! Sada možete povući profit ostvaren s bonusom za višu razinu od 140 USD

Uplatio sam putem kartice. Kako sada mogu podići sredstva?

Podsjećamo vas da je Visa/Mastercard platni sustav koji omogućuje samo povrat uplaćenih sredstava.

To znači da putem kartice možete podići samo iznos koji ne prelazi iznos vašeg depozita (do 100% početnog depozita može se vratiti na karticu).

Iznos iznad početnog depozita (dobit) može se podići na druge platne sustave.

Također, to znači da bi isplata trebala biti obrađena proporcionalno uplaćenim iznosima.

Na primjer:

Uplatili ste putem kreditne/debitne kartice 10 USD, zatim 20 USD, pa 30 USD.
Morat ćete vratiti na ovu karticu 10 USD + naknadu za isplatu, zatim 20 USD + naknadu za isplatu, a zatim 30 USD + naknadu za isplatu.

Molimo vas da obratite pozornost na činjenicu da ako ste uplatili putem kreditne/debitne kartice i putem drugog platnog sustava, prvo morate vratiti novac na karticu:

Isplata putem kartice je glavni prioritet.

Uplatio/la sam putem virtualne kartice. Kako mogu isplatiti novac?

Prije nego što podignete sredstva natrag na virtualnu karticu s kojom ste uplatili, morate potvrditi da vaša kartica može primati međunarodne transfere.
Potrebna je službena potvrda s brojem kartice.

Potvrdom smatramo:

- Vaš bankovni izvod koji pokazuje da ste prije primali transfere od trećih strana na svoju karticu.
Ako izvod prikazuje samo bankovni račun, priložite dokaz da je dotična kartica povezana s tim bankovnim računom;

- Bilo kakvu SMS obavijest, e-poštu, službeno pismo ili snimku zaslona chata uživo s vašim bankovnim menadžerom u kojoj se navodi točan broj kartice i navodi da ta kartica može primati transfere;

Što ako moja kartica ne prihvaća ulazna sredstva?

U tom slučaju, prema gore navedenim uputama, morat ćete nam dati potvrdu da kartica ne prihvaća ulazna sredstva. Nakon što uspješno prihvatimo potvrdu s naše strane, moći ćete isplatiti sredstva (uplaćena sredstva + dobit) putem bilo kojeg elektroničkog sustava plaćanja dostupnog u vašoj zemlji.

Zašto je moj zahtjev za isplatu odbijen?

Molimo vas da uzmete u obzir da prema Ugovoru s klijentom: klijent može isplatiti sredstva sa svog računa samo na one platne sustave koji su korišteni za uplatu.

U slučaju da ste zahtjev za isplatu podnijeli putem platnog sustava koji se razlikuje od platnog sustava koji ste koristili za uplatu, vaša će isplata biti odbijena.

Također, podsjećamo vas da status svojih financijskih zahtjeva možete pratiti u Povijesti transakcija. Tamo možete vidjeti i razlog odbijanja.

Imajte na umu da ako imate otvorene naloge prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu, vaš će zahtjev biti automatski odbijen s komentarom "Nedovoljno sredstava".

Registrirajte račun

Zašto moram potpisati svoju karticu?

Ljubazno Vas podsjećamo da prema Ugovoru s korisnikom:

5.2.7. Ako je račun financiran debitnom ili kreditnom karticom, za obradu isplate potrebna je kopija kartice. Kopija mora sadržavati prvih 6 znamenki i posljednje 4 znamenke broja kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka i potpis vlasnika kartice.

Ovi podaci su potrebni iz sigurnosnih razloga i standardni su postupak za isplate putem kartice.

Imajte na umu da CVC/CVV kod na poleđini kartice treba biti prekriven, iako bi znak u odgovarajućem polju na poleđini vaše kartice trebao biti jasno vidljiv jer se bez njega kartica smatra nevažećom.

Ako pažljivo pogledate poleđinu svoje kreditne kartice, vjerojatno ćete vidjeti natpis "Nije važeće bez potpisa".

Često postavljana pitanja (FAQ) o uplati i isplati u FBS-u

Molimo vas da uzmete u obzir da je trgovcima zabranjeno prihvaćanje kreditne/debitne kartice osim ako nije potpisana.

Za potpisivanje kartice morate ručno staviti potpis na poleđinu kartice. Imajte na umu da morate potpisati samu karticu, a ne komad papira pričvršćen na nju. Možete koristiti olovku ili marker bilo koje boje.

Još nisam primio/la isplatu s kartice

Željeli bismo vas podsjetiti da je Visa/Mastercard platni sustav koji omogućuje samo povrat uplaćenih sredstava.

To znači da putem kartice možete podići samo iznos vašeg depozita.

Jedan od ključnih razloga zašto povrat na karticu traje toliko dugo je broj koraka uključenih u proces povrata. Kada pokrenete povrat, kao kada vratite robu u trgovinu, prodavatelj traži povrat pokretanjem novog zahtjeva za transakciju na mreži kartica. Tvrtka koja je izdala karticu mora primiti ove informacije, provjeriti ih u odnosu na vašu povijest kupnje, potvrditi zahtjev trgovca, obraditi povrat u svojoj banci i prenijeti kredit na vaš račun. Odjel za naplatu karticama tada mora izdati izjavu koja prikazuje povrat kao kredit, što služi kao posljednji korak u procesu. Svaki korak je prilika za kašnjenja zbog ljudske ili računalne pogreške ili zbog čekanja da prođe ciklus naplate. Zato povrati ponekad traju dulje od 1 mjeseca!

Molimo vas da imate na umu da se obično isplate putem kartice obrađuju u roku od 3-4 dana.

Ako niste primili svoja sredstva u tom roku, možete nas kontaktirati putem chata ili e-pošte i zatražiti potvrdu isplate.

Zašto je moj iznos isplate smanjen?

Najvjerojatnije je vaš iznos isplate smanjen kako bi odgovarao iznosu uplate.

Podsjećamo vas da je Visa/Mastercard platni sustav koji dopušta samo povrat uplaćenih sredstava.
To znači da isplata treba biti obrađena proporcionalno uplaćenim iznosima.

Na primjer:

Uplatili ste putem kreditne/debitne kartice 10 USD, zatim 20 USD, pa 30 USD.
Morat ćete vratiti na ovu karticu 10 USD + naknada za isplatu, zatim 20 USD + naknada za isplatu, a zatim 30 USD + naknada za isplatu.

Iznos koji prelazi ukupan iznos uplate izvršene putem kartice (vaša dobit) možete povući na bilo koji elektronički platni sustav dostupan u vašem Osobnom području.

Ako je vaš saldo postao manji od ukupnog iznosa uplate na karticu tijekom trgovanja, ne brinite - i dalje ćete moći povući svoja sredstva. U tom slučaju, jedan od vaših uplata na karticu bit će djelomično vraćen.

Vidim komentar "Nedovoljno sredstava"

Imajte na umu da ako imate otvorene transakcije prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu, a vaš kapital je manji od iznosa isplate, vaš će zahtjev biti automatski odbijen s komentarom "Nedovoljno sredstava".

Registrirajte račun

Česta pitanja o platnim sustavima

Kako mogu uplatiti depozit putem Bitcoina?

Sredstva možete prebaciti sa svog Bitcoin novčanika na FBS račun u samo nekoliko koraka. Ako ne znate kako općenito izvršiti uplatu, pročitajte ovaj članak.

Važne informacije! Svaki vaš FBS račun za trgovanje ili investitor ima specifičnu adresu Bitcoin novčanika. Odabirom računa generirate ovu jedinstvenu adresu. Ako kopirate QR kod, a zatim odlučite promijeniti račun i koristiti prethodno kopirani kod, vaš će depozit i dalje biti uplaćen na prethodno odabrani račun.

Molimo Vas da dvaput provjerite je li adresa na koju šaljete ispravna: svi transferi koje potvrdi blockchain nisu reverzibilni.

Slijedite ove korake za uplatu putem Bitcoina:

1 Upotrijebite QR kod za pregled Bitcoin novčanika vašeg trgovačkog računa ili ga jednostavno kopirajte iz mape "Adresa novčanika":

2 Za izračun približnog iznosa koji ćete primiti, upotrijebite obrazac "Izračunaj plaćanje".
Imajte na umu da iznos uplate ovisi o tečaju valute u trenutku transakcije i na kraju se može razlikovati od onoga što ste vidjeli u obrascu "Izračunaj plaćanje".

3 Idite na svoj Bitcoin novčanik kako biste izvršili uplatu koristeći prethodno kopiranu adresu Bitcoin novčanika vašeg trgovačkog/investicijskog računa.

4 Nakon što ste uspješno izvršili transakciju, na vašu e-poštu bit će poslana e-pošta s poveznicom za potvrdu.

5 Otvorite priloženu poveznicu u istom pregledniku u kojem je otvoren vaš Bitcoin novčanik kako biste potvrdili odlaznu transakciju. Sada će se emitirati na blockchain.

Nakon što primite 3 potvrde u blockchain sustavu, moći ćete vidjeti svoju uplatu u Povijesti transakcija.

Preporučujemo da uplatite 5 USD ili više jer se uplate za manje iznose obrađuju ručno i mogu potrajati dulje.

Koju adresu Bitcoin novčanika trebam koristiti za isplatu?

Željeli bismo vas podsjetiti da adrese Bitcoin novčanika ne istječu. Nakon što se generira Bitcoin adresa, ona nikada ne nestaje. Stoga bi sredstva trebalo vratiti na istu adresu Bitcoin novčanika na koju ste izvršili prvu isplatu.

Bitcoin adresa se može promijeniti; međutim, za primanje sredstava možete koristiti samo jednu adresu.

U slučaju da niste sigurni u dostupnost svog Bitcoin novčanika, obratite se korisničkoj podršci bitcoin procesora plaćanja kod kojeg ste izvršili uplatu.

Moj zahtjev za isplatu putem e-novčanika je odbijen

Ako je vaš zahtjev za isplatu putem elektroničkog sustava plaćanja odbijen s komentarom "Molimo potvrdite da je vaš e-novčanik na vaše ime ili kontaktirajte korisničku podršku FBS-a", to znači da morate potvrditi da je vaš e-novčanik verificiran i da pripada vama.

Da biste to učinili, pošaljite nam snimku zaslona sa stranice postavki vašeg e-novčanika na kojoj možemo vidjeti vaše ime i e-poštu računa e-novčanika. U nastavku možete pronaći primjer potvrde za sljedeće e-novčanike:

Skrill
SticPay
BitWallet
Neteller
Platni tok

Čim potvrdite da je vaš e-novčanik verificiran i da pripada vama, moći ćete normalno isplaćivati sredstva na svoj novčanik. U slučaju da je vaš prethodni zahtjev odbijen, kreirajte novi u odjeljku "Financije".

Pažnja! Potvrda novčanika potrebna je samo pri prvoj isplati putem određenog e-novčanika.

Skrill
Web:

Telefon:

SticPay

BitWallet
Web:

Telefon:

Neteller
Web:

Telefon:

Paylivre
Web:

Telefon:

Registrirajte račun

Moj zahtjev za isplatu putem Perfect Moneyja je odbijen

Ako u Povijesti transakcija vidite komentar "E-novčanik nije registriran pod vašim imenom", to znači da se vaše "Naziv računa" u postavkama Perfect Moneyja razlikuje od imena navedenog u vašem Osobnom području.

U tom slučaju, molimo vas da odete u postavke svog Perfect Money računa:

Tamo promijenite "Naziv računa". Trebao bi biti isti kao u vašem Osobnom području FBS-a.

Nakon toga, molimo vas da kreirate novi zahtjev za isplatu.

Mjenjačnice. Kako ih mogu koristiti za uplatu i isplatu?

Prije svega, želimo vas podsjetiti da je Exchanger usluga koja zamjenjuje vaš novac za elektroničku valutu ili jednu elektroničku valutu za drugu. U FBS-u, pouzdani partneri koji mogu jamčiti sigurnost isplata i uplata djeluju kao Exchangeri.

Glavna prednost ovog platnog sustava u odnosu na ostale je što Exchangeri nude različite načine uplate i isplate sredstava, uključujući bankovne doznake, mobilni novac, USSD, lokalni bankomat i druge (ovisno o određenom Exchangeru).

Kako uplatiti putem Exchangera?

Ako je način plaćanja Exchangera dostupan u vašoj regiji, možete ga pronaći izravno u odjeljku "Financije".

Da biste izvršili uplatu, morate odabrati željeni Exchanger na kartici "Financije" i kliknuti na njega. Nakon toga bit ćete preusmjereni na web stranicu Exchangera kako biste naveli podatke o plaćanju.

Na web stranici možete pronaći sve potrebne informacije o vremenu obrade i tečaju za svaki valutni par u određenom razdoblju.

Kada koristite Exchanger za uplatu sredstava, on djeluje kao posrednik koji prenosi sredstva sa svog FBS računa na vaš trgovački račun koji ste prethodno naveli.

Kako isplatiti sredstva putem Mjenjačnica?

Sredstva možete isplatiti u kartici "Financije" klikom na platni sustav putem kojeg ste uplatili. Tamo je potrebno navesti iznos isplate i potvrditi uplatu. Nakon što se vaš zahtjev za isplatu obradi na strani FBS-a, trebali biste kontaktirati Mjenjačnicu i navesti podatke o svom e-novčaniku/bankovnom računu na koji želite primiti sredstva.

Molimo obratite pozornost! U slučaju da je Mjenjačnica koju ste koristili za uplatu zatvorena ili je postala neaktivna u vašoj regiji, obratite se našoj korisničkoj podršci kako biste dobili upute o tome kako isplatiti svoja sredstva.

Uplatio/la sam putem Apple/Google Paya. Hoću li dobiti povrat novca na svoj broj računa uređaja?

Naravno! Da biste to učinili, morat ćete podići sredstva natrag na istu bankovnu karticu kojom ste uplatili.

Što se događa kada uplatim putem Apple/Google Paya?

U osnovi, kada dodate kartice u Apple/Google Pay, umjesto broja vašeg broja računa kartice stvara se broj računa uređaja. Ovaj se broj koristi kada plaćate putem Apple/Google Paya tako da se broj vašeg računa kartice ne dijeli s trgovcem i ne pojavljuje se na računu. Isti broj računa uređaja prikazuje se u našem sustavu kada uplatite.

Trebam li izvršiti isplatu natrag na broj svog računa uređaja?

Ne! Kao što je gore napisano, sredstva morate podići natrag na svoj stvarni (pravi) broj kartice. U tom slučaju, vaša transakcija isplate proći će glatko i bit će pripisana što je prije moguće.

Kako mogu uplatiti sredstva putem filipinske lokalne banke?

FBS nudi širok raspon praktičnih lokalnih sustava plaćanja za klijente s Filipina.

Sve sustave plaćanja dostupne za Filipine možete pronaći na stranici "Financije" u bilo kojoj od FBS aplikacija ili u web verziji Osobnog područja. Ako ne znate kako općenito izvršiti uplatu, pročitajte ovaj članak.

Za uplatu putem lokalne banke na Filipinima slijedite korake u nastavku:

1 Odaberite prikladnu lokalnu banku u odjeljku "Uplata".

Molimo provjerite imate li redovito otvoren račun u odabranoj banci (s štednom knjižicom) jer ćete morati podizati sredstva koristeći istu banku u kojoj ste položili sredstva;

2 Unesite sve potrebne i ažurne podatke te potvrdite plaćanje klikom na gumb „Uplata“;

3 Automatski ćete biti preusmjereni na stranicu platnog sustava. Kliknite na gumb „Plati odmah“;

4 Bit ćete preusmjereni na stranicu na kojoj možete odabrati plaćanje putem „Online bankarstva“ ili „Izvanrednog plaćanja“ kao što je prikazano u primjeru u nastavku:

5. Nakon toga, morate unijeti svoju adresu e-pošte ili broj telefona kako biste primili upute za plaćanje:

6 Bit ćete preusmjereni na stranicu za obradu plaćanja. Tijekom ovog koraka potrebno je provjeriti svoju e-poštu ili pametni telefon za daljnje upute za plaćanje. Ako niste primili nikakve e-poruke, provjerite jeste li omogućili obavijesti putem e-pošte u online banci i pokušajte ponovno.
Primjer pisma:

Molimo obratite pozornost! Nakon što primite upute za plaćanje, imate 1 sat za uplatu putem online banke i 6 sati za uplatu putem šaltera.

Upute za plaćanje izgledat će ovako:

Primjeri online bankarstva i izvanrednog plaćanja:

Nakon što je uplata izvršena, primit ćete potvrdu o plaćanju od Dragon Paya putem e-pošte (ili telefonskog broja) za Online bankarstvo:

Kako mogu uplatiti sredstva putem lokalnih platnih sustava u Latinskoj Americi?

FBS nudi širok raspon praktičnih lokalnih sustava plaćanja za klijente iz Latinske Amerike.

Što trebate znati za uspješnu uplatu?

Uplatu možete izvršiti na kartici "Financije" u bilo kojoj FBS aplikaciji ili u osobnom web-adresi.
Na stranici odabranog sustava plaćanja trebate ispravno ispuniti sve potrebne podatke. Ispunjeni podaci moraju biti relevantni.
U polje "Broj dokumenta" trebate unijeti broj istog dokumenta koji ste koristili za registraciju bankovnog računa.
- Na primjer, klijenti iz Brazila trebaju unijeti svoj brazilski nacionalni CPF u polje „Broj dokumenta“.
Nakon što potvrdite unesene podatke i kliknete na gumb "Uplata", moći ćete izvršiti uplatu online ili offline. Preporučujemo da pažljivo pročitate i slijedite navedene upute na stranici za plaćanje.

Uplata izvan mreže. Nakon što ispunite podatke na FBS stranici, bit ćete preusmjereni na stranicu platnog sustava, gdje možete dobiti račun. Pomoću njega možete izvršiti uplatu izravno u banci ili bankomatu;
Online uplata. Nakon što unesete podatke na FBS stranici, morat ćete ih potvrditi na stranici platnog sustava kako biste izvršili plaćanje putem online bankarstva. Za to ćete morati navesti navedeni identifikacijski broj i broj plaćanja.

Na kraju, želimo vas podsjetiti da imate 72 sata za izvršenje plaćanja nakon što posjetite stranicu sustava plaćanja.

Registrirajte račun