Domande frequenti (FAQ) su depositi e prelievi in ​​FBS

Depositare

Posso iniziare a fare trading senza alcun investimento?

Si prega di notare che il deposito è richiesto per i conti reali.
Ma puoi vedere come funziona facendo trading con il conto Demo o provando il nostro bonus Level Up.

Inoltre, ti ricordiamo che puoi provare il nostro concorso demo FBS League: partecipando potrai guadagnare fino a 450$ senza alcun deposito.

E vorremmo ricordarti il ​​nostro bonus di avvio rapido per l'applicazione FBS Trader: con il suo aiuto, puoi imparare a utilizzare FBS Trader e ottenere profitti allo stesso tempo!

Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta di deposito/prelievo?

I depositi tramite sistemi di pagamento elettronico vengono elaborati istantaneamente. Le richieste di deposito tramite altri sistemi di pagamento vengono elaborate entro 1-2 ore durante il dipartimento finanziario di FBS.

Il dipartimento finanziario di FBS lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il tempo massimo di elaborazione di una richiesta di deposito/prelievo tramite un sistema di pagamento elettronico è di 48 ore dal momento della sua creazione. I bonifici bancari richiedono fino a 5-7 giorni lavorativi bancari per essere elaborati.

Posso effettuare un deposito nella mia valuta nazionale?

Si, puoi. In questo caso, l'importo del deposito sarà convertito in USD/EUR in base al tasso di cambio ufficiale corrente il giorno dell'esecuzione del deposito.

Come posso depositare fondi sul mio conto?

1. Apri il Deposito all'interno della sezione Finanze nella tua Area Personale.
2. Scegli il metodo di deposito preferito, seleziona il pagamento offline o online e fai clic sul pulsante Deposito.
3. Seleziona il conto su cui desideri depositare i fondi e inserisci l'importo del deposito.
4. Conferma i dettagli del deposito nella pagina successiva.

Il metodo di pagamento FBS è rapido e semplice. Tuttavia, tieni presente che il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiederti alcuni passaggi aggiuntivi.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare per aggiungere fondi al mio conto?

FBS offre diversi metodi di finanziamento, inclusi numerosi sistemi di pagamento elettronico, carte di credito e di debito, bonifici bancari e scambiatori. Non ci sono spese di deposito o commissioni addebitate da FBS per eventuali depositi sui conti di trading.

Qual è l'importo minimo del deposito nell'area personale FBS (web)?

Si prega di prendere in considerazione le seguenti raccomandazioni di deposito rispettivamente per diversi tipi di conto:

• per il conto "Cent" il deposito minimo è di 1 USD;
• per conto "Micro" - 5 USD;
• per conto "Standard" - 100 USD;
• per conto "Zero Spread" – 500 USD;
• per conto "ECN" - 1000 USD.

Si prega di notare che si tratta di raccomandazioni. L'importo minimo del deposito, in generale, è di $ 1. Per favore, considera che il deposito minimo per alcuni sistemi di pagamento elettronico come Neteller, Skrill o Perfect Money è di $10. Inoltre, per quanto riguarda il metodo di pagamento in bitcoin, il deposito minimo consigliato è di $5. Ti ricordiamo che i versamenti per importi inferiori vengono elaborati manualmente e potrebbero richiedere più tempo.

Per sapere quanto è necessario per aprire un ordine nel tuo conto, puoi utilizzare Traders Calculator sul nostro sito web.

Come posso depositare fondi sul mio conto MetaTrader?

I conti MetaTrader e FBS si sincronizzano, quindi non sono necessari passaggi aggiuntivi per trasferire fondi da FBS direttamente a MetaTrader. Basta accedere a MetaTrader, seguendo i passaggi successivi:

1. Scarica MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
2. Inserisci il login e la password MetaTrader che hai ricevuto durante la registrazione su FBS. Se non hai salvato i tuoi dati, ottieni nuovi login e password nella tua Area personale.
3. Installa e apri MetaTrader e compila la finestra pop-up con i dettagli di accesso.
4. Fatto! Hai effettuato l'accesso a MetaTrader con il tuo account FBS e puoi iniziare a fare trading utilizzando i fondi che hai depositato.

Come posso effettuare un deposito e prelevare fondi?

Puoi finanziare il tuo conto nella tua Area personale, tramite la sezione "Operazioni finanziarie", scegliendo uno dei sistemi di pagamento disponibili. Il prelievo da un conto di trading può essere eseguito nella tua area personale tramite lo stesso sistema di pagamento utilizzato per il deposito. Nel caso in cui il conto sia stato finanziato tramite vari metodi, il prelievo viene eseguito tramite gli stessi metodi nel rapporto in base alle somme depositate.

Il mio deposito sulla carta è stato rifiutato, perché?

Si prega di notare che FBS utilizza i servizi di una società di mediazione per trasferire fondi dalle carte di credito e di debito dei clienti alla società.
Significa che il sistema opera come una terza parte nel processo e si riserva il diritto di rifiutare alcune transazioni dei nostri clienti in singoli casi.

Questo è l'elenco dei motivi più frequenti per cui i depositi con carte di debito/credito potrebbero essere rifiutati:

1. La carta non ha il nome del cliente su di essa.
2. La carta è stata emessa in un paese mentre il cliente sta tentando di depositare da un altro paese. Una carta può essere utilizzata solo nel paese in cui è stata emessa.
3. La carta non appartiene al cliente (il cliente non è il titolare della carta).
4. Il nome sulla carta è diverso dal nome del cliente nell'account FBS (se un cliente non indica un nome completo nel profilo, potrebbe verificarsi questo errore).
5. Il sistema di pagamento ha rilevato alcune attività fraudolente.
6. I pagamenti con carte senza verifica 3D secure vengono rifiutati automaticamente. Puoi abilitare un'opzione 3D secure se contatti la tua banca o la società della carta.

Sembra che il tuo caso sia uno di quelli in cui il sistema di pagamento rifiuta il pagamento a causa di motivi interni. Sfortunatamente, i sistemi di pagamento non ci forniscono il motivo esatto per cui accade, ma sembra che la tua carta di credito non possa essere accettata per effettuare depositi sul tuo conto FBS.

Ci scusiamo per l'inconveniente e ti consigliamo di utilizzare una carta di credito/debito diversa o un sistema di pagamento diverso per depositare.
Puoi scegliere uno qualsiasi dei sistemi disponibili in Finances.

Grazie per la comprensione!

Inoltre, tieni presente che quando effettui un deposito tramite carta di credito/debito, il nome del titolare della carta (come scritto sulla carta) deve corrispondere al nome del proprietario del conto di trading. Non accettiamo pagamenti da parte di terzi, il che significa che, sfortunatamente, non è possibile effettuare un deposito tramite una carta appartenente a un'altra persona.

Gentile promemoria: puoi controllare lo stato della tua transazione in Finanze (Cronologia transazioni).

Vedo quattro sistemi di pagamento con carta. Quale scegliere?

Ogni sistema di pagamento con carta ha una disponibilità diversa nei diversi paesi. Sembra che tu sia fortunato a poter scegliere tra quattro di questi sistemi di pagamento (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly e Walletto).

Non c'è molta differenza tra questi sistemi di pagamento. Per la maggior parte dei sistemi di pagamento con carta, la commissione di deposito viene rimborsata da FBS. Per quanto riguarda la commissione di prelievo:

Visa/Mastercard	PS: 2,5% + 0,3 €; WD: 2 €
CartaPay	€1
Connectum	€ 0,5
Esattamente	€2
Portafoglio a	€ 0,5

Quale sistema di pagamento utilizzare? Tocca a voi!

L'unica raccomandazione che possiamo dare: usa sempre le tue carte e cerca di utilizzare solo una carta per il deposito e il prelievo. Nel caso in cui utilizzi molte carte, tali azioni possono essere considerate fraudolente e i depositi tramite questo sistema di pagamento verranno bloccati.

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Ritiro

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio prelievo?

Si prega di considerare che il dipartimento finanziario della società di solito elabora le richieste di prelievo dei clienti in base all'ordine di arrivo.

Non appena il nostro dipartimento finanziario approva la tua richiesta di prelievo, i fondi vengono inviati da parte nostra, ma poi spetta al sistema di pagamento elaborarli ulteriormente.

• I prelievi dai sistemi di pagamento elettronici (come Skrill, Perfect Money, ecc.) dovrebbero essere accreditati immediatamente, ma a volte possono essere necessari fino a 30 minuti.
• Nel caso in cui prelevi sulla tua carta, tieni presente che in media sono necessari 3-4 giorni lavorativi per l'accredito dei fondi.
• Per quanto riguarda i bonifici bancari, i prelievi vengono generalmente elaborati entro 7-10 giorni lavorativi.
• I prelievi sul portafoglio bitcoin possono richiedere da pochi minuti a un paio di giorni poiché tutte le transazioni bitcoin in tutto il mondo vengono elaborate insieme. Più persone richiedono trasferimenti nello stesso momento, più il trasferimento richiede tempo.

Tutti i pagamenti vengono elaborati secondo l'orario di lavoro del dipartimento finanziario.
L'orario di lavoro dei dipartimenti finanziari di FBS è: dalle 19:00 (GMT+3) della domenica alle 22:00 (GMT+3) del venerdì e dalle 08:00 (GMT+3) alle 17:00 (GMT+3) del Sabato.

Posso prelevare $ 140 dal bonus di livello?

Il bonus di livello è un ottimo modo per iniziare la tua carriera di trading. Non puoi ritirare il bonus stesso, ma puoi ritirare il profitto ottenuto facendo trading con esso se soddisfi le condizioni richieste:

1. Verifica il tuo indirizzo email
2. Ottieni il bonus nella tua Area Personale Web gratuitamente $ 70, oppure utilizza l'app FBS – Trading Broker per ottenere $ 140 gratuiti per il trading
3. Collega il tuo account Facebook all'Area Personale
4. Completa una breve lezione di trading e supera un semplice test
5. Fai trading per almeno 20 giorni di trading attivi con non più di cinque giorni persi

Successo! Ora puoi ritirare il profitto guadagnato con il bonus di livello di $ 140

Ho depositato tramite carta. Come posso prelevare fondi adesso?

Ricordiamo che Visa/Mastercard è un sistema di pagamento che consente solo il rimborso dei fondi depositati.

Ciò significa che puoi prelevare tramite carta solo la somma non superiore alla somma del tuo deposito (fino al 100% del deposito iniziale può essere prelevato sulla carta).

L'importo oltre il deposito iniziale (profitto) può essere prelevato su altri sistemi di pagamento.

Inoltre, ciò significa che il prelievo dovrebbe essere elaborato in proporzione alle somme depositate.

Ad esempio:

hai depositato tramite carta di credito/debito $ 10, poi $ 20, quindi $ 30.
Dovrai prelevare nuovamente su questa carta $ 10 + commissione di prelievo, $ 20 + commissione di prelievo, quindi $ 30 + commissione di prelievo.

Per favore, presta attenzione al fatto che se hai depositato tramite carta di credito/debito e tramite un altro sistema di pagamento, devi prima prelevare sulla carta: il

prelievo tramite carta ha la massima priorità.

Ho depositato tramite carta virtuale. Come posso prelevare?

Prima di prelevare i fondi sulla carta virtuale con cui hai depositato, devi confermare che la tua carta può ricevere bonifici internazionali.
È necessaria una conferma ufficiale con un numero di carta.

Consideriamo come conferma:
Cosa succede se la mia carta non accetta fondi in entrata?

In questo caso, secondo le istruzioni di cui sopra, dovrai fornirci la conferma che la carta non accetta fondi in entrata. Una volta che la conferma è stata accettata con successo da parte nostra, sarai in grado di prelevare fondi (fondi depositati + profitto) tramite qualsiasi sistema di pagamento elettronico disponibile nel tuo paese.

Perché la mia richiesta di prelievo è stata respinta?

Si prega di prendere in considerazione che, secondo l'Accordo con il cliente: un cliente può prelevare fondi dal proprio conto solo su quei sistemi di pagamento che sono stati utilizzati per il deposito.

Nel caso in cui tu abbia effettuato una richiesta di prelievo tramite un sistema di pagamento diverso da quello utilizzato per il deposito, il tuo prelievo verrà rifiutato.

Inoltre, ti ricordiamo che puoi monitorare lo stato delle tue richieste finanziarie nella cronologia delle transazioni. Lì puoi vedere anche il motivo del rifiuto.

Tieni presente che se hai ordini aperti mentre effettui una richiesta di prelievo, la tua richiesta verrà automaticamente respinta con il commento "Fondi insufficienti".

Perché devo firmare la mia carta?

Vi ricordiamo gentilmente che in base all'Accordo con il cliente:

• 5.2.7. Se un account è stato finanziato tramite carta di debito o di credito, è necessaria una copia della carta per elaborare un prelievo. La copia deve contenere le prime 6 cifre e le ultime 4 cifre del numero della carta, il nome del titolare della carta, la data di scadenza e la firma del titolare della carta.

Queste informazioni sono necessarie per motivi di sicurezza ed è una procedura standard per i prelievi tramite carta.

Si prega di notare che il codice CVC/CVV sul retro della carta deve essere coperto, anche se il segno nell'apposito campo sul retro della carta deve essere chiaramente visibile poiché senza di esso la carta è considerata non valida.

Se dai un'occhiata da vicino al retro della tua carta di credito, probabilmente vedrai la didascalia "Non valida se non firmata".

Si prega di tenere presente che ai commercianti è vietato accettare una carta di credito/debito a meno che non sia firmata.

Per firmare la carta è necessario apporre manualmente la firma sul retro della carta. Si prega di notare che è necessario firmare la carta stessa, non un pezzo di carta allegato ad essa. Puoi usare una penna o un pennarello di qualsiasi colore.

Non ho ancora ricevuto il prelievo dalla mia carta

Ricordiamo che Visa/Mastercard è un sistema di pagamento che consente solo il rimborso dei fondi depositati.

Ciò significa che puoi prelevare tramite carta solo la somma del tuo deposito.

Uno dei motivi principali per cui un rimborso sulla carta richiede tanto tempo è il numero di passaggi coinvolti nel processo di rimborso. Quando si avvia un rimborso, come quando si restituisce la merce a un negozio, il venditore richiede un rimborso avviando una nuova richiesta di transazione sulla rete della carta. La società della carta deve ricevere queste informazioni, confrontarle con la cronologia degli acquisti, confermare la richiesta del commerciante, cancellare il rimborso con la sua banca e trasferire il credito sul tuo conto. Il dipartimento di fatturazione delle carte deve quindi emettere una dichiarazione che mostra il rimborso come un credito, che funge da passaggio finale del processo. Ogni passaggio è un'opportunità per ritardi dovuti a errori umani o informatici o dovuti all'attesa della scadenza di un ciclo di fatturazione. Ecco perché a volte i rimborsi richiedono più di 1 mese!

Si prega di notare che di solito i prelievi tramite carta vengono elaborati entro 3-4 giorni.

Se non hai ricevuto i tuoi fondi entro questo periodo, puoi contattarci in chat o via e-mail e richiedere la conferma del prelievo.

Perché l'importo del mio prelievo è stato ridotto?

Molto probabilmente il tuo prelievo è stato ridotto per corrispondere all'importo del deposito.

Ricordiamo che Visa/Mastercard è un sistema di pagamento che consente solo il rimborso dei fondi depositati.
Ciò significa che il prelievo dovrebbe essere elaborato in proporzione alle somme depositate.

Ad esempio:

hai depositato tramite carta di credito/debito $ 10, poi $ 20, quindi $ 30.
Dovrai prelevare nuovamente su questa carta $ 10 + commissione di prelievo, $ 20 + commissione di prelievo, quindi $ 30 + commissione di prelievo.

Puoi prelevare l'importo eccedente l'importo totale del deposito effettuato tramite carta (il tuo profitto) su qualsiasi sistema di pagamento elettronico disponibile nella tua Area Personale.

Se il tuo saldo è diventato inferiore all'importo totale del tuo deposito sulla carta durante il trading, non preoccuparti: sarai comunque in grado di prelevare i tuoi fondi. In questo caso, uno dei depositi della tua carta verrà rimborsato parzialmente.

Vedo il commento "Fondi insufficienti".

Si prega di notare che se si dispone di negoziazioni aperte mentre si effettua una richiesta di prelievo e il proprio capitale è inferiore all'importo del prelievo, la richiesta verrà automaticamente respinta con il commento "Fondi insufficienti".

Domande comuni sui sistemi di pagamento

Come posso depositare tramite Bitcoin?

Puoi trasferire fondi dal tuo portafoglio Bitcoin all'account FBS in pochi passaggi. Se non sai come effettuare un deposito in generale, leggi questo articolo.

Informazioni importanti! Ognuno dei tuoi account FBS di trading o investitore ha un indirizzo di portafoglio Bitcoin specifico. Dopo aver scelto l'account, generi questo indirizzo univoco. Se copi il QR code ma poi decidi di cambiare conto e utilizzi il codice copiato in precedenza, il tuo versamento verrà comunque accreditato sul conto scelto in precedenza.

Per favore ricontrolla che l'indirizzo a cui stai inviando sia corretto: tutti i trasferimenti confermati dalla blockchain non sono reversibili.

Segui questi passaggi per depositare tramite Bitcoin:

1 Usa il codice QR per vedere il portafoglio Bitcoin del tuo conto di trading o semplicemente copialo dalla cartella "Indirizzo portafoglio":


2 Per calcolare l'importo approssimativo che riceverai, utilizza la funzione "Calcola il modulo di pagamento".
Tieni presente che l'importo del deposito dipende dal tasso di cambio della valuta al momento della transazione e, alla fine, potrebbe essere diverso da quello che hai visto nel modulo "Calcola il pagamento".

3 Vai al tuo portafoglio Bitcoin per effettuare il pagamento utilizzando l'indirizzo del portafoglio Bitcoin precedentemente copiato del tuo conto di trading/investitore.

4 Una volta effettuata la transazione con successo, un'e-mail con un link di conferma verrà inviata alla tua casella di posta.

5 Apri il link fornito nello stesso browser in cui è aperto il tuo portafoglio Bitcoin per confermare la transazione in uscita. Verrà trasmesso ora alla blockchain.

Dopo aver ricevuto 3 conferme nel sistema blockchain, sarai in grado di vedere il tuo deposito nella cronologia delle transazioni.

Ti consigliamo di depositare $ 5 o più perché i depositi per importi inferiori vengono elaborati manualmente e potrebbero richiedere più tempo.

Quale indirizzo di portafoglio Bitcoin devo utilizzare per il prelievo?

Ricordiamo che gli indirizzi dei portafogli Bitcoin non hanno scadenza. Una volta generato l'indirizzo Bitcoin, non svanisce mai. Pertanto, i fondi dovrebbero essere ritirati allo stesso indirizzo del portafoglio Bitcoin a cui hai effettuato il primo prelievo.

L'indirizzo Bitcoin può cambiare; tuttavia, puoi utilizzare un solo indirizzo per ricevere fondi.

Nel caso in cui non sei sicuro della disponibilità del tuo portafoglio Bitcoin, contatta l'assistenza clienti del processore di pagamento bitcoin con cui hai depositato.

La mia richiesta di prelievo tramite e-wallet è stata respinta

Se la tua richiesta di prelievo tramite il sistema di pagamento elettronico è stata rifiutata con il commento "Conferma che il tuo e-wallet è a tuo nome o contatta l'assistenza clienti FBS", significa che devi confermare che il tuo e-wallet è verificato e appartiene a voi.

Per farlo, inviaci uno screenshot dalla pagina delle impostazioni del tuo portafoglio elettronico in cui possiamo vedere il tuo nome e l'e-mail dell'account del portafoglio elettronico. Di seguito puoi trovare l'esempio della conferma per i seguenti e-wallet:

• Skrill
• StickPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Non appena confermerai che il tuo e-wallet è stato verificato e ti appartiene, potrai prelevare normalmente dal tuo portafoglio. Nel caso in cui la tua richiesta precedente sia stata respinta, creane una nuova in "Finanze".

Attenzione! La conferma del portafoglio è richiesta solo al primo prelievo tramite un particolare portafoglio elettronico.


Skrill
Web:

Telefono:


SticPay


BitWallet
Web:


Telefono:


Neteller
Web:


Telefono:


Paylivre
Web:


Telefono:

La mia richiesta di prelievo tramite Perfect Money è stata respinta

Se vedi il commento "E-wallet non è registrato con il tuo nome" nella Cronologia transazioni, significa che il tuo "Nome account" nelle impostazioni di Perfect Money è diverso dal nome indicato nella tua Area personale.

In questo caso, vai gentilmente alle impostazioni del tuo account Perfect Money:

lì, per favore, cambia il tuo "Nome account". Dovrebbe essere come nella tua area personale FBS.

Successivamente, per favore, crea una nuova richiesta di prelievo.

Scambiatori. Come posso usarli per depositi e prelievi?

Prima di tutto, ti ricordiamo che Exchanger è un servizio che scambia i tuoi soldi con valuta elettronica o una valuta elettronica con un'altra. In FBS, i partner di fiducia che possono garantire la sicurezza dei prelievi e dei depositi fungono da Exchanger.

Il vantaggio principale di questo sistema di pagamento rispetto agli altri è che gli scambiatori offrono vari modi per depositare e prelevare fondi, tra cui bonifico bancario, denaro mobile, USSD, bancomat locale e altri (a seconda dello specifico scambiatore).

Come depositare utilizzando gli scambiatori?

Se il metodo di pagamento Exchanger è disponibile nella tua regione, puoi trovarlo direttamente nella sezione "Finanze".

Per effettuare un deposito, devi scegliere l'Exchanger preferito nella scheda "Finanze" e fare clic su di esso. Successivamente, verrai reindirizzato al sito Web di Exchanger per specificare i dettagli del pagamento.

Puoi trovare tutte le informazioni necessarie riguardanti il ​​tempo di elaborazione e il tasso di cambio per ogni coppia di valute in un periodo specifico sul sito web.

Quando utilizzi uno scambiatore per depositare fondi, funge da intermediario che trasferisce fondi dal suo conto FBS al tuo conto di trading, che hai specificato in precedenza.

Come prelevare utilizzando Exchanger?

Puoi prelevare fondi nella scheda "Finanze" facendo clic sul sistema di pagamento con cui hai depositato. Lì, è necessario specificare l'importo del prelievo e confermare il pagamento. Dopo che la tua richiesta di prelievo è stata elaborata da parte di FBS, devi contattare l'Exchanger e indicare i dettagli del tuo portafoglio elettronico/conto bancario su cui desideri ricevere i fondi.

Per favore presta attenzione! Nel caso in cui l'Exchanger che hai utilizzato per depositare sia stato chiuso o sia diventato inattivo nella tua regione, contatta la nostra assistenza clienti per ricevere istruzioni su come prelevare i tuoi fondi.

Ho depositato tramite Apple/Google Pay. Riceverò un rimborso sul mio numero di account del dispositivo?

Sicuro! Per fare ciò, dovrai prelevare i fondi sulla stessa carta bancaria con cui hai depositato.

Cosa succede quando deposito tramite Apple/Google Pay?

Fondamentalmente, quando aggiungi carte ad Apple/Google Pay, viene creato un numero di account del dispositivo al posto del numero di account della tua carta. Questo numero viene utilizzato quando effettui un pagamento con Apple/Google Pay in modo che il numero del conto della tua carta non sia condiviso con il commerciante e non appaia sulla ricevuta. Lo stesso numero di account del dispositivo viene visualizzato nel nostro sistema quando effettui un deposito.

Devo effettuare un prelievo sul numero di conto del mio dispositivo?

No! Come è stato scritto sopra, è necessario prelevare fondi sul numero effettivo (reale) della carta. In questo caso, la transazione di prelievo andrà a buon fine e verrà accreditata il prima possibile.

Come posso depositare tramite la banca locale delle Filippine?

FBS offre un'ampia varietà di convenienti sistemi di pagamento locali per i clienti delle Filippine.

Tutti i sistemi di pagamento disponibili per le Filippine si trovano nella pagina "Finanze" in una qualsiasi delle applicazioni FBS o nella versione web dell'Area personale. Se non sai come effettuare un deposito in generale, leggi questo articolo.

Per depositare tramite una banca locale delle Filippine, segui i passaggi seguenti:

1 Scegli una banca locale conveniente nella sezione "Deposito".

• Assicurati di avere un conto regolare con la banca prescelta (con libretto) perché dovrai prelevare fondi utilizzando la stessa banca con cui hai depositato;

2 Inserire tutte le informazioni richieste e aggiornate e confermare il pagamento cliccando sul pulsante “Deposito”;

3 Verrai reindirizzato automaticamente alla pagina del sistema di pagamento. Fare clic sul pulsante "Paga ora";

4 Verrai indirizzato alla pagina in cui puoi scegliere di pagare tramite "Banca online" o "Over-the-counter" come mostrato nell'esempio seguente:


5. Dopodiché, devi inserire il tuo indirizzo e-mail o telefono numero per ricevere le istruzioni di pagamento:

6 Verrai reindirizzato alla pagina di elaborazione del pagamento. Durante questa fase, è necessario controllare la posta elettronica o lo smartphone per ulteriori istruzioni di pagamento. Se non hai ricevuto nessuna email, assicurati di aver abilitato le notifiche via email nella banca online e riprova.
Esempio della lettera:

Per favore, presta attenzione! Dopo aver ricevuto le istruzioni di pagamento, hai 1 ora per effettuare un deposito bancario online e 6 ore per effettuare un deposito allo sportello.

L'istruzione di pagamento sarà simile a questa:

Esempi di servizi bancari online e da banco:

Una volta effettuato il pagamento, riceverai una conferma di pagamento da Dragon Pay via e-mail (o numero di telefono) per Online Banking:

Come posso depositare tramite i sistemi di pagamento locali in America Latina?

FBS offre un'ampia varietà di convenienti sistemi di pagamento locali per i clienti dell'America Latina.

Cosa devi sapere per effettuare un deposito di successo?

• Puoi depositare nella scheda "Finanze" in qualsiasi applicazione FBS o area personale web.
• È necessario inserire correttamente tutte le informazioni necessarie nella pagina del sistema di pagamento selezionato. Le informazioni inserite devono essere pertinenti.
• Nel campo "Numero documento", devi inserire il numero dello stesso documento che hai utilizzato per la registrazione del conto bancario.
  • Ad esempio, i clienti brasiliani devono inserire il CPF nazionale brasiliano nel campo "Numero documento".
• Una volta confermate le informazioni inserite e cliccato sul pulsante "Deposito", sarai in grado di effettuare il deposito online o offline. Ti consigliamo di leggere attentamente e seguire le istruzioni specificate nella pagina di pagamento.

1. Deposito offline. Dopo aver inserito le informazioni nella pagina FBS, verrai reindirizzato alla pagina del sistema di pagamento, dove potrai ottenere la fattura. Con essa puoi effettuare un versamento direttamente in banca o al bancomat;
2. Deposito in linea. Dopo aver inserito le informazioni nella pagina FBS, dovrai confermarle nella pagina del sistema di pagamento per eseguire il pagamento tramite l'online banking. Dovrai specificare il numero identificativo fornito e il numero di pagamento per questo.

Ti ricordiamo infine che hai 72 ore di tempo per effettuare il pagamento procedendo alla pagina del sistema di pagamento.