Soalan Lazim (FAQ) Deposit dan Pengeluaran dalam FBS
Deposit
Bolehkah saya mula berdagang tanpa sebarang pelaburan?
Harap maklum bahawa deposit diperlukan untuk akaun sebenar. Tetapi anda boleh melihat cara ia berfungsi dengan berdagang dengan akaun Demo atau mencuba bonus Level Up kami.
Selain itu, izinkan kami mengingatkan anda bahawa anda boleh mencuba pertandingan demo Liga FBS kami: dengan menyertainya, anda boleh memperoleh sehingga $450 tanpa sebarang deposit langsung.
Dan kami ingin mengingatkan anda tentang Bonus Permulaan Pantas kami untuk aplikasi FBS Trader: dengan bantuannya, anda boleh belajar cara menggunakan FBS Trader dan memperoleh keuntungan pada masa yang sama!
Berapa lama masa yang diperlukan untuk memproses permintaan deposit/pengeluaran?
Deposit melalui sistem pembayaran elektronik diproses serta-merta. Permintaan deposit melalui sistem pembayaran lain diproses dalam masa 1-2 jam semasa Jabatan Kewangan FBS. Jabatan Kewangan FBS beroperasi 24/7. Masa maksimum pemprosesan permintaan deposit/pengeluaran melalui sistem pembayaran elektronik adalah 48 jam sejak ia dicipta. Pindahan kawat bank mengambil masa sehingga 5-7 hari bekerja bank untuk diproses.
Bolehkah saya membuat deposit dalam mata wang negara saya?
Ya, anda boleh. Dalam kes ini, jumlah deposit akan ditukar kepada USD/EUR mengikut kadar pertukaran rasmi semasa pada hari pelaksanaan deposit.
Bagaimanakah saya boleh memasukkan dana ke dalam akaun saya?
- Buka Deposit dalam bahagian Kewangan di ruangan Peribadi anda.
- Pilih kaedah deposit pilihan, pilih pembayaran luar talian atau dalam talian, dan klik butang Deposit.
- Pilih akaun yang anda ingin masukkan dana dan masukkan jumlah deposit.
- Sahkan butiran deposit anda pada halaman seterusnya.
Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk menambah dana ke akaun saya?
FBS menawarkan pelbagai kaedah pendanaan, termasuk pelbagai sistem pembayaran elektronik, kad kredit dan debit, pemindahan kawat bank dan penukar. Tiada yuran deposit atau komisen yang dikenakan oleh FBS untuk sebarang deposit ke dalam akaun dagangan.
Berapakah jumlah deposit minimum di Ruang Peribadi FBS (web)?
Sila pertimbangkan cadangan deposit berikut untuk jenis akaun yang berbeza:
- untuk akaun "Cent" deposit minimum ialah 1 USD;
- untuk akaun "Mikro" - 5 USD;
- untuk akaun "Standard" - 100 USD;
- untuk akaun "Zero Spread" – 500 USD;
- untuk akaun "ECN" - 1000 USD.
Sila maklum bahawa ini hanyalah cadangan. Amaun deposit minimum, secara amnya, ialah $1. Sila ambil perhatian bahawa deposit minimum untuk beberapa sistem pembayaran elektronik seperti Neteller, Skrill atau Perfect Money ialah $10. Selain itu, bagi kaedah pembayaran bitcoin, deposit minimum yang disyorkan ialah $5. Kami ingin mengingatkan anda bahawa deposit untuk jumlah yang lebih rendah diproses secara manual dan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Untuk mengetahui berapa banyak yang diperlukan untuk membuka pesanan dalam akaun anda, anda boleh menggunakan Kalkulator Pedagang di laman web kami.
Bagaimanakah saya boleh mendepositkan dana ke dalam akaun MetaTrader saya?
Akaun MetaTrader dan FBS disegerakkan, jadi anda tidak memerlukan sebarang langkah tambahan untuk memindahkan dana dari FBS terus ke MetaTrader. Hanya log masuk ke MetaTrader, ikuti langkah seterusnya:
- Muat turun MetaTrader 4 atau MetaTrader 5 .
- Masukkan log masuk dan kata laluan MetaTrader anda yang telah anda terima semasa pendaftaran di FBS. Jika anda tidak menyimpan data anda, dapatkan log masuk dan kata laluan baharu di ruangan Peribadi anda.
- Pasang dan buka MetaTrader dan isikan tetingkap timbul dengan butiran log masuk.
- Selesai! Anda telah log masuk ke MetaTrader dengan akaun FBS anda, dan anda boleh mula berdagang menggunakan dana yang telah anda depositkan.
Bagaimanakah saya boleh membuat deposit dan mengeluarkan dana?
Anda boleh membiayai akaun anda di Ruangan Peribadi anda, melalui bahagian "Operasi Kewangan", dengan memilih mana-mana sistem pembayaran yang tersedia. Pengeluaran daripada akaun dagangan boleh dilaksanakan di Ruangan Peribadi anda melalui sistem pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Sekiranya akaun dibiayai melalui pelbagai kaedah, pengeluaran dilaksanakan melalui kaedah yang sama dalam nisbah mengikut jumlah yang didepositkan.
Deposit kad saya telah ditolak, mengapa?
Sila maklum bahawa FBS menggunakan perkhidmatan syarikat pengantara untuk memindahkan dana daripada kad kredit dan debit pelanggan kepada syarikat. Ini bermakna sistem ini beroperasi sebagai pihak ketiga dalam proses tersebut dan mereka berhak untuk menolak beberapa transaksi pelanggan kami dalam kes individu.
Ini adalah senarai sebab paling kerap mengapa deposit kad debit/kredit boleh ditolak:
- Kad itu tiada nama pelanggan padanya.
- Kad tersebut dikeluarkan di satu negara semasa pelanggan cuba membuat deposit dari negara lain. Kad hanya boleh digunakan di negara tempat ia dikeluarkan.
- Kad tersebut bukan milik pelanggan (pelanggan bukan pemegang kad).
- Nama pada kad berbeza daripada nama pelanggan dalam akaun FBS (jika pelanggan tidak menyatakan nama penuh dalam profil, ralat ini mungkin berlaku).
- Sistem pembayaran telah mengesan beberapa aktiviti penipuan.
- Pembayaran dengan kad tanpa pengesahan selamat 3D ditolak secara automatik. Anda boleh mendayakan pilihan selamat 3D jika anda menghubungi bank atau syarikat kad anda.
Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan mengesyorkan anda menggunakan kad kredit/debit yang berbeza atau sistem pembayaran yang berbeza untuk membuat deposit.
Anda boleh memilih mana-mana sistem yang tersedia dalam Kewangan.
Terima kasih kerana memahami!
Sila ambil perhatian juga bahawa apabila anda membuat deposit melalui kad kredit/debit, nama pemegang kad (seperti yang tertulis pada kad) mesti sepadan dengan nama pemilik akaun dagangan. Kami tidak menerima pembayaran pihak ketiga, yang bermaksud, malangnya, anda tidak boleh membuat deposit melalui kad milik orang lain.
Peringatan: anda boleh menyemak status transaksi anda dalam Kewangan (Sejarah Transaksi).
Saya nampak empat sistem pembayaran kad. Yang mana satu hendak dipilih?
Setiap sistem pembayaran kad mempunyai ketersediaan yang berbeza di negara yang berbeza. Nampaknya anda bertuah kerana boleh memilih daripada empat sistem pembayaran ini (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exacts dan Walletto).Tiada banyak perbezaan antara sistem pembayaran ini. Bagi kebanyakan sistem pembayaran kad, komisen deposit dibayar balik oleh FBS. Bagi komisen pengeluaran:
| Visa/Mastercard | DP: 2.5% + €0.3; WD: €2 |
| CardPay | €1 |
| Connectum | €0.5 |
| Tepat sekali | €2 |
| Walletto | €0.5 |
Sistem pembayaran yang mana hendak digunakan? Terpulang kepada anda!
Satu-satunya cadangan yang boleh kami berikan - sentiasa gunakan kad anda sendiri dan cuba gunakan hanya satu kad untuk deposit dan pengeluaran. Sekiranya anda menggunakan banyak kad, tindakan sedemikian boleh dianggap sebagai penipuan, dan deposit melalui sistem pembayaran ini akan disekat.
Pengeluaran
Berapa lama masa yang diperlukan untuk memproses pengeluaran saya?
Sila ambil perhatian bahawa Jabatan Kewangan syarikat biasanya memproses permintaan pengeluaran pelanggan berdasarkan siapa cepat dia dapat. Sebaik sahaja Jabatan Kewangan kami meluluskan permintaan pengeluaran anda, dana akan dihantar dari pihak kami, tetapi kemudian terpulang kepada sistem pembayaran untuk memprosesnya selanjutnya.
- Pengeluaran sistem pembayaran elektronik (seperti Skrill, Perfect Money, dll.) harus dikreditkan dengan segera, tetapi kadangkala mungkin mengambil masa sehingga 30 minit.
- Sekiranya anda membuat pengeluaran menggunakan kad anda, sila diingatkan bahawa secara purata, dana akan dikreditkan dalam masa 3-4 hari bekerja.
- Bagi pengeluaran pindahan bank biasanya diproses dalam tempoh 7-10 hari bekerja.
- Pengeluaran ke dompet bitcoin boleh mengambil masa dari beberapa minit hingga beberapa hari kerana semua transaksi bitcoin di seluruh dunia diproses sama sekali. Lebih ramai orang meminta pemindahan pada masa yang sama, lebih banyak pemindahan mengambil masa.
Semua pembayaran diproses mengikut waktu perniagaan Jabatan Kewangan.
Waktu perniagaan Jabatan Kewangan FBS adalah: dari 19:00 (GMT+3) pada hari Ahad hingga 22:00 (GMT +3) pada hari Jumaat dan dari 08:00 (GMT+3) hingga 17:00 (GMT+3) pada hari Sabtu.
Bolehkah saya mengeluarkan $140 daripada Bonus Naik Tahap?
Bonus Naik Tahap adalah cara terbaik untuk memulakan kerjaya perdagangan anda. Anda tidak boleh mengeluarkan bonus itu sendiri, tetapi anda boleh mengeluarkan keuntungan yang diperoleh daripada perdagangan dengannya jika anda memenuhi syarat-syarat yang diperlukan:
- Sahkan alamat e-mel anda
- Dapatkan bonus di Ruangan Peribadi Web anda secara percuma $70, atau gunakan aplikasi FBS – Trading Broker untuk mendapatkan $140 percuma untuk perdagangan
- Sambungkan akaun Facebook anda ke Ruangan Peribadi
- Lengkapkan kelas perdagangan pendek dan lulus ujian mudah
- Berdagang selama sekurang-kurangnya 20 hari dagangan aktif dengan tidak lebih daripada lima hari terlepas
Berjaya! Kini anda boleh mengeluarkan keuntungan yang diperoleh dengan Bonus Naik Tahap $140
Saya telah membuat deposit melalui kad. Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana sekarang?
Kami ingin mengingatkan anda bahawa Visa/Mastercard adalah sistem pembayaran yang hanya membenarkan bayaran balik dana yang telah didepositkan.Ini bermakna anda hanya boleh mengeluarkan wang melalui kad dengan jumlah yang tidak melebihi jumlah deposit anda (sehingga 100% daripada deposit awal boleh dikeluarkan kembali ke kad).
Amaun yang melebihi deposit awal (keuntungan) boleh dikeluarkan ke sistem pembayaran lain.
Ini juga bermakna pengeluaran hendaklah diproses secara berkadaran dengan jumlah yang telah didepositkan.
Contohnya:
Anda membuat deposit melalui kad kredit/debit sebanyak $10, kemudian $20, kemudian $30.
Anda perlu mengeluarkan wang kembali ke kad ini sebanyak $10 + yuran pengeluaran, $20 + yuran pengeluaran, kemudian $30 + yuran pengeluaran.
Sila beri perhatian kepada fakta bahawa jika anda membuat deposit melalui kad kredit/debit dan melalui sistem pembayaran lain, anda perlu mengeluarkan wang kembali ke kad terlebih dahulu:
Pengeluaran melalui kad adalah keutamaan utama.
Saya telah membuat deposit melalui kad maya. Bagaimanakah saya boleh membuat pengeluaran?
Sebelum anda mengeluarkan dana kembali ke kad maya yang anda gunakan untuk membuat deposit, anda perlu mengesahkan bahawa kad anda boleh menerima pemindahan antarabangsa.Pengesahan rasmi dengan nombor kad adalah perlu.
Kami menganggap sebagai pengesahan:
- Penyata bank anda, yang menunjukkan bahawa anda telah menerima pindahan daripada pihak ketiga ke kad anda sebelum ini.
Jika penyata hanya menunjukkan akaun bank, sila lampirkan bukti bahawa kad yang dimaksudkan disambungkan ke akaun bank ini;
- Sebarang pemberitahuan SMS, e-mel, surat rasmi atau tangkapan skrin sembang langsung dengan pengurus bank anda yang menyebut nombor kad yang tepat dan menyatakan bahawa kad ini boleh menerima pindahan;
Jika penyata hanya menunjukkan akaun bank, sila lampirkan bukti bahawa kad yang dimaksudkan disambungkan ke akaun bank ini;
- Sebarang pemberitahuan SMS, e-mel, surat rasmi atau tangkapan skrin sembang langsung dengan pengurus bank anda yang menyebut nombor kad yang tepat dan menyatakan bahawa kad ini boleh menerima pindahan;
Bagaimana jika kad saya tidak menerima dana masuk?
Dalam kes ini, mengikut arahan di atas, anda perlu memberikan kami pengesahan bahawa kad tersebut tidak menerima dana masuk. Sebaik sahaja pengesahan berjaya diterima daripada pihak kami, anda akan dapat mengeluarkan dana (dana yang didepositkan + keuntungan) melalui mana-mana sistem pembayaran elektronik yang tersedia di negara anda.
Mengapakah permintaan pengeluaran saya ditolak?
Sila ambil perhatian bahawa mengikut Perjanjian Pelanggan: pelanggan hanya boleh mengeluarkan dana daripada akaunnya kepada sistem pembayaran yang telah digunakan untuk deposit.Sekiranya anda membuat permintaan pengeluaran melalui sistem pembayaran yang berbeza daripada sistem pembayaran yang anda gunakan untuk deposit, pengeluaran anda akan ditolak.
Sila ambil perhatian juga bahawa anda boleh memantau status permintaan kewangan anda dalam Sejarah Transaksi. Di sana anda juga boleh melihat sebab penolakan.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai pesanan terbuka semasa membuat permintaan pengeluaran, permintaan anda akan ditolak secara automatik dengan komen "Dana tidak mencukupi".
Mengapa saya perlu menandatangani kad saya?
Sila maklumkan kepada anda bahawa mengikut Perjanjian Pelanggan:- 5.2.7. Jika akaun dibiayai melalui kad debit atau kredit, salinan kad diperlukan untuk memproses pengeluaran. Salinan tersebut mesti mengandungi 6 digit pertama dan 4 digit terakhir nombor kad, nama pemegang kad, tarikh luput dan tandatangan pemegang kad.
Maklumat ini diperlukan atas sebab-sebab keselamatan, dan ia merupakan prosedur standard untuk pengeluaran melalui kad.
Sila ambil perhatian bahawa kod CVC/CVV di bahagian belakang kad hendaklah ditutup, walaupun tanda di ruangan tertentu di belakang kad anda hendaklah dilihat dengan jelas kerana tanpanya kad dianggap tidak sah.
Jika anda melihat bahagian belakang kad kredit anda dengan teliti, anda mungkin akan melihat kapsyen "Tidak sah melainkan ditandatangani".
Sila ambil perhatian bahawa peniaga dilarang menerima kad kredit/debit melainkan ia ditandatangani.
Untuk menandatangani kad, anda perlu meletakkan tandatangan secara manual di bahagian belakang kad. Sila ambil perhatian bahawa anda perlu menandatangani kad itu sendiri, bukan sehelai kertas yang dilekatkan padanya. Anda boleh menggunakan pen atau penanda warna apa pun.
Saya belum menerima pengeluaran kad saya lagi
Kami ingin mengingatkan anda bahawa Visa/Mastercard ialah sistem pembayaran yang hanya membenarkan bayaran balik dana yang telah didepositkan.Ini bermakna anda hanya boleh mengeluarkan jumlah deposit anda melalui kad.
Salah satu sebab utama bayaran balik kad mengambil masa yang lama adalah bilangan langkah yang terlibat dalam proses bayaran balik. Apabila anda memulakan bayaran balik, seperti apabila anda memulangkan barangan ke kedai, penjual meminta bayaran balik dengan memulakan permintaan transaksi baharu pada rangkaian kad. Syarikat kad mesti menerima maklumat ini, menyemaknya dengan sejarah pembelian anda, mengesahkan permintaan peniaga, menjelaskan bayaran balik dengan banknya dan memindahkan kredit ke akaun anda. Jabatan pengebilan kad kemudiannya mesti mengeluarkan penyata yang menunjukkan bayaran balik sebagai kredit, yang berfungsi sebagai langkah terakhir dalam proses tersebut. Setiap langkah adalah peluang untuk kelewatan disebabkan oleh ralat manusia atau komputer, atau kerana menunggu kitaran pengebilan berlalu. Itulah sebabnya kadangkala bayaran balik mengambil masa lebih daripada 1 bulan!
Harap maklum bahawa biasanya pengeluaran melalui kad diproses dalam masa 3-4 hari.
Jika anda tidak menerima dana anda dalam tempoh ini, anda boleh menghubungi kami melalui sembang atau melalui e-mel dan meminta pengesahan pengeluaran.
Mengapakah jumlah pengeluaran saya dikurangkan?
Kemungkinan besar pengeluaran anda telah dikurangkan untuk memadankan jumlah deposit.Kami ingin mengingatkan anda bahawa Visa/Mastercard ialah sistem pembayaran yang hanya membenarkan bayaran balik dana yang telah didepositkan.
Ini bermakna pengeluaran harus diproses secara berkadaran dengan jumlah yang didepositkan.
Contohnya:
Anda membuat deposit melalui kad kredit/debit $10, kemudian $20, kemudian $30.
Anda perlu mengeluarkan kembali ke kad ini $10 + yuran pengeluaran, $20 + yuran pengeluaran, kemudian $30 + yuran pengeluaran.
Anda boleh mengeluarkan jumlah yang melebihi jumlah deposit yang dibuat melalui kad (keuntungan anda) ke mana-mana sistem pembayaran elektronik yang tersedia di Ruang Peribadi anda.
Jika baki anda menjadi kurang daripada jumlah deposit kad anda semasa perdagangan, jangan risau - anda masih boleh mengeluarkan dana anda. Dalam kes ini, salah satu deposit kad anda akan dikembalikan sebahagiannya.
Saya nampak komen "Dana tidak mencukupi"
Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai dagangan terbuka semasa membuat permintaan pengeluaran, dan Ekuiti anda kurang daripada jumlah pengeluaran, permintaan anda akan ditolak secara automatik dengan komen "Dana tidak mencukupi".
Soalan lazim Sistem Pembayaran
Bagaimanakah saya boleh membuat deposit melalui Bitcoin?
Anda boleh memindahkan dana dari dompet Bitcoin anda ke akaun FBS hanya dalam beberapa langkah. Jika anda tidak tahu cara membuat deposit secara umum, baca artikel ini.
Maklumat penting! Setiap akaun perdagangan atau pelabur FBS anda mempunyai alamat dompet Bitcoin tertentu. Setelah memilih akaun, anda akan menjana alamat unik ini. Jika anda menyalin kod QR tetapi kemudian memutuskan untuk menukar akaun dan menggunakan kod yang disalin sebelum ini, deposit anda masih akan dikreditkan ke akaun yang dipilih sebelum ini.
Sila semak semula bahawa alamat yang anda hantar adalah betul: semua pemindahan yang disahkan oleh blockchain tidak boleh diterbalikkan.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat deposit melalui Bitcoin:
1 Gunakan kod QR untuk melihat dompet Bitcoin akaun dagangan anda atau salin sahaja dari folder "Alamat Dompet":
2 Untuk mengira jumlah anggaran yang akan anda terima, sila gunakan borang "Kira pembayaran".
Sila ambil perhatian bahawa jumlah deposit bergantung pada kadar pertukaran mata wang pada masa transaksi dan, pada akhirnya, mungkin berbeza daripada yang anda lihat dalam borang "Kira pembayaran".
3 Pergi ke dompet Bitcoin anda untuk membuat pembayaran menggunakan alamat dompet Bitcoin yang disalin sebelum ini pada akaun dagangan/pelabur anda.
4 Setelah anda berjaya membuat transaksi, e-mel dengan pautan pengesahan akan dihantar ke peti mel anda.
5 Buka pautan yang disediakan dalam pelayar yang sama di mana dompet Bitcoin anda dibuka untuk mengesahkan transaksi keluar. Ia akan disiarkan sekarang ke blockchain.
Selepas menerima 3 pengesahan dalam sistem blockchain, anda akan dapat melihat deposit anda dalam Sejarah Transaksi.
Kami mengesyorkan anda mendepositkan $5 atau lebih kerana deposit dengan jumlah yang lebih rendah diproses secara manual dan mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Alamat dompet Bitcoin yang manakah patut saya gunakan untuk pengeluaran?
Kami ingin mengingatkan anda bahawa alamat dompet Bitcoin tidak akan luput. Sebaik sahaja alamat Bitcoin dijana, ia tidak akan hilang. Oleh itu, dana tersebut harus dikeluarkan kembali ke alamat dompet Bitcoin yang sama yang anda gunakan untuk pengeluaran pertama.Alamat Bitcoin mungkin berubah; walau bagaimanapun, anda hanya boleh menggunakan satu alamat untuk menerima dana.
Sekiranya anda tidak pasti tentang ketersediaan dompet Bitcoin anda, sila hubungi sokongan pelanggan pemproses pembayaran bitcoin yang anda gunakan untuk membuat deposit.
Permintaan pengeluaran saya melalui e-dompet telah ditolak
Jika permintaan pengeluaran anda melalui sistem pembayaran elektronik ditolak dengan komen "Sila sahkan bahawa e-dompet anda berada di bawah nama anda atau hubungi Sokongan Pelanggan FBS," ini bermakna anda perlu mengesahkan bahawa e-dompet anda telah disahkan dan milik anda.Untuk berbuat demikian, hantarkan tangkapan skrin daripada halaman tetapan e-dompet anda di mana kami boleh melihat nama dan e-mel akaun e-dompet anda. Di bawah ini anda boleh mendapatkan contoh pengesahan untuk e-dompet berikut:
- Skrill
- SticPay
- BitWallet
- Neteller
- Bayaran
Perhatian! Pengesahan dompet hanya diperlukan pada pengeluaran pertama melalui e-dompet tertentu.
Skrill
Web:
Telefon:
SticPay
BitWallet
Web:
Telefon:
Neteller
Web:
Telefon:
Paylivre
Web:
Telefon:
Permintaan pengeluaran saya melalui Perfect Money telah ditolak
Jika anda melihat komen "E-dompet tidak didaftarkan di bawah nama anda" dalam Sejarah Transaksi, ini bermakna "Nama Akaun" anda dalam tetapan Perfect Money anda berbeza daripada nama yang dinyatakan dalam Ruangan Peribadi anda.Dalam kes ini, sila pergi ke tetapan akaun Perfect Money anda:
Di sana, sila tukar "Nama Akaun" anda. Ia sepatutnya sama seperti dalam Ruangan Peribadi FBS anda.
Selepas itu, sila buat permintaan pengeluaran baharu.
Penukar. Bagaimanakah saya boleh menggunakannya untuk deposit dan pengeluaran?
Pertama sekali, kami ingin mengingatkan anda bahawa Exchanger ialah perkhidmatan yang menukar wang anda dengan mata wang elektronik atau satu mata wang elektronik dengan mata wang elektronik yang lain. Dalam FBS, rakan kongsi yang dipercayai yang boleh menjamin keselamatan pengeluaran dan deposit bertindak sebagai Exchanger.Kelebihan utama sistem pembayaran ini berbanding yang lain ialah Exchanger menawarkan pelbagai cara untuk mendeposit dan mengeluarkan dana, termasuk pemindahan bank, wang mudah alih, USSD, ATM Tempatan dan lain-lain (bergantung pada Exchanger tertentu).
Bagaimana untuk mendeposit menggunakan Exchanger?
Jika kaedah pembayaran Exchanger tersedia di rantau anda, anda boleh menemuinya terus di bahagian "Kewangan".
Untuk membuat deposit, anda perlu memilih Exchanger pilihan dalam tab "Kewangan" dan klik padanya. Selepas itu, anda akan dialihkan ke laman web Exchanger untuk menentukan butiran pembayaran.
Anda boleh menemui semua maklumat yang diperlukan mengenai masa pemprosesan dan kadar pertukaran untuk setiap pasangan mata wang dalam tempoh tertentu di laman web.
Apabila anda menggunakan Exchanger untuk mendepositkan dana, ia bertindak sebagai perantara yang memindahkan dana daripada akaun FBSnya ke akaun dagangan anda, yang anda nyatakan terlebih dahulu.
Bagaimana untuk mengeluarkan dana menggunakan Exchangers?
Anda boleh mengeluarkan dana dalam tab "Kewangan" dengan mengklik pada sistem pembayaran yang anda gunakan untuk membuat deposit. Di sana, anda perlu menentukan jumlah pengeluaran dan mengesahkan pembayaran. Selepas permintaan pengeluaran anda diproses di bahagian FBS, anda harus menghubungi Exchanger dan menyatakan butiran e-dompet/akaun bank anda yang ingin anda terima dana.
Sila beri perhatian! Sekiranya Exchanger yang anda gunakan untuk membuat deposit telah ditutup atau menjadi tidak aktif di rantau anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan arahan tentang cara mengeluarkan dana anda.
Saya telah membuat deposit melalui Apple/Google Pay. Adakah saya akan mendapat bayaran balik ke Nombor Akaun Peranti saya?
Sudah tentu! Untuk berbuat demikian, anda perlu mengeluarkan dana kembali ke kad bank yang sama yang anda gunakan untuk membuat deposit. Apa yang berlaku apabila saya membuat deposit melalui Apple/Google Pay?
Pada asasnya, apabila anda menambah kad ke Apple/Google Pay, Nombor Akaun Peranti akan dicipta bagi menggantikan nombor akaun kad anda. Nombor ini digunakan apabila anda membuat pembayaran dengan Apple/Google Pay supaya nombor akaun kad anda tidak dikongsi dengan pedagang dan tidak muncul pada resit. Nombor akaun peranti yang sama dipaparkan dalam sistem kami apabila anda membuat deposit.
Perlukah saya membuat pengeluaran kembali ke nombor akaun Peranti saya?
Tidak! Seperti yang ditulis di atas, anda perlu mengeluarkan dana kembali ke nombor kad sebenar (sebenar) anda. Dalam kes ini, transaksi pengeluaran anda akan berjalan lancar dan dikreditkan secepat mungkin.
Bagaimanakah saya boleh membuat deposit melalui bank tempatan Filipina?
FBS menyediakan pelbagai jenis sistem pembayaran tempatan yang mudah untuk pelanggan dari Filipina.Semua sistem pembayaran yang tersedia untuk Filipina boleh didapati di halaman "Kewangan" dalam mana-mana aplikasi FBS atau versi web Ruang Peribadi. Jika anda tidak tahu cara membuat deposit secara umum, baca artikel ini.
Untuk deposit melalui bank tempatan Filipina, sila ikuti langkah-langkah di bawah:
1 Pilih bank tempatan yang mudah di bahagian "Deposit".
- Sila pastikan anda mempunyai akaun tetap dengan bank yang dipilih (dengan buku akaun) kerana anda perlu mengeluarkan dana menggunakan bank yang sama yang anda depositkan;
2 Masukkan semua maklumat yang diperlukan dan terkini dan sahkan pembayaran dengan mengklik butang “Deposit”;
3 Anda akan dialihkan secara automatik ke halaman sistem pembayaran. Klik pada butang "Bayar sekarang";
4 Anda akan dialihkan ke halaman di mana anda boleh memilih untuk membayar melalui “Perbankan Dalam Talian” atau “Di Kaunter” seperti yang ditunjukkan dalam contoh di bawah:
5. Selepas itu, anda perlu memasukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menerima arahan pembayaran:
6 Anda akan dialihkan ke halaman pemprosesan pembayaran. Semasa langkah ini, anda perlu menyemak sama ada e-mel atau telefon pintar anda untuk arahan pembayaran selanjutnya. Jika anda belum menerima sebarang e-mel, pastikan anda telah mendayakan pemberitahuan melalui e-mel di bank dalam talian, dan cuba lagi.
Contoh surat:
Sila beri perhatian! Setelah menerima arahan pembayaran, anda mempunyai 1 jam untuk membuat deposit bank dalam talian dan 6 jam untuk membuat deposit di kaunter.
Arahan pembayaran akan kelihatan seperti ini:
Contoh Perbankan Dalam Talian dan Di Kaunter:
 |
 |
Sebaik sahaja pembayaran dibuat, anda akan menerima pengesahan pembayaran daripada Dragon Pay melalui e-mel (atau nombor telefon) untuk Perbankan Dalam Talian:
Bagaimanakah saya boleh membuat deposit melalui sistem pembayaran tempatan di Amerika Latin?
FBS menyediakan pelbagai sistem pembayaran tempatan yang mudah untuk pelanggan dari Amerika Latin. Apa yang anda perlu tahu untuk membuat deposit yang berjaya?
- Anda boleh membuat deposit dalam tab "Kewangan" dalam mana-mana aplikasi FBS atau Ruangan Peribadi web.
- Anda perlu mengisi semua maklumat yang diperlukan dengan betul pada halaman sistem pembayaran yang dipilih. Maklumat yang diisi mestilah berkaitan.
- Dalam medan "Nombor Dokumen", anda perlu memasukkan nombor dokumen yang sama yang anda gunakan untuk pendaftaran akaun bank.
- Contohnya, pelanggan dari Brazil harus memasukkan CPF Kebangsaan Brazil mereka dalam medan “Nombor Dokumen”.
- Sebaik sahaja anda mengesahkan maklumat yang telah diisi dan mengklik butang "Deposit", anda boleh melakukan deposit dalam talian atau luar talian. Kami mengesyorkan anda membaca dengan teliti dan mengikuti arahan yang dinyatakan pada halaman pembayaran.
- Deposit luar talian. Setelah mengisi maklumat di halaman FBS, anda akan dibawa ke halaman sistem pembayaran, di mana anda boleh mendapatkan invois. Dengannya, anda boleh membuat deposit terus di bank atau ATM;
- Deposit dalam talian. Setelah mengisi maklumat di halaman FBS, anda perlu mengesahkannya di halaman sistem pembayaran untuk melakukan pembayaran menggunakan perbankan dalam talian. Anda perlu menyatakan nombor pengecam dan nombor pembayaran yang diberikan untuk ini.
