Soalan Lazim (FAQ) Deposit dan Pengeluaran dalam FBS

Deposit

Bolehkah saya mula berdagang tanpa sebarang pelaburan?

Harap maklum bahawa deposit diperlukan untuk akaun sebenar.
Tetapi anda boleh melihat cara ia berfungsi dengan berdagang dengan akaun Demo atau mencuba bonus Naik Tahap kami.

Juga, izinkan kami mengingatkan anda bahawa anda boleh mencuba peraduan demo kami Liga FBS: dengan menyertainya anda boleh memperoleh sehingga 450$ tanpa sebarang deposit sama sekali.

Dan kami ingin mengingatkan anda tentang Bonus Permulaan Pantas kami untuk aplikasi FBS Trader: dengan bantuannya, anda boleh belajar cara menggunakan FBS Trader dan memperoleh keuntungan pada masa yang sama!

Berapa lama masa yang diambil untuk memproses permintaan deposit/pengeluaran?

Deposit melalui sistem pembayaran elektronik diproses serta-merta. Permintaan deposit melalui sistem pembayaran lain diproses dalam masa 1-2 jam semasa jabatan Kewangan FBS.

Jabatan Kewangan FBS berfungsi 24/7. Masa maksimum memproses permintaan deposit/pengeluaran melalui sistem pembayaran elektronik ialah 48 jam sejak saat ia dicipta. Pindahan kawat bank mengambil masa sehingga 5-7 hari perniagaan bank untuk diproses.

Bolehkah saya membuat deposit dalam mata wang negara saya?

Ya awak boleh. Dalam kes ini, jumlah deposit akan ditukar kepada USD/EUR mengikut kadar pertukaran rasmi semasa pada hari pelaksanaan deposit.

Bagaimanakah saya boleh mendepositkan dana ke dalam akaun saya?

1. Buka Deposit dalam bahagian Kewangan dalam kawasan Peribadi anda.
2. Pilih kaedah deposit pilihan, pilih pembayaran luar talian atau dalam talian, dan klik butang Deposit.
3. Pilih akaun yang anda ingin masukkan dana dan masukkan jumlah deposit.
4. Sahkan butiran deposit anda pada halaman seterusnya.

Kaedah pembayaran FBS adalah cepat dan mudah. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa pembekal pembayaran anda mungkin meminta anda untuk beberapa langkah tambahan.

Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk menambah dana pada akaun saya?

FBS menawarkan kaedah pembiayaan yang berbeza, termasuk pelbagai sistem pembayaran elektronik, kad kredit dan debit, pindahan kawat bank dan penukar. Tiada yuran deposit atau komisen yang dikenakan oleh FBS untuk sebarang deposit ke dalam akaun dagangan.

Berapakah jumlah deposit minimum di FBS Personal Area (web)?

Sila ambil kira cadangan deposit berikut untuk jenis akaun yang berbeza masing-masing:

• untuk akaun "Cent" deposit minimum ialah 1 USD;
• untuk akaun "Mikro" - 5 USD;
• untuk akaun "Standard" - 100 USD;
• untuk akaun "Zero Spread" – 500 USD;
• untuk akaun "ECN" - 1000 USD.

Harap maklum bahawa ini adalah cadangan. Jumlah deposit minimum, secara amnya, ialah $1. Sila pertimbangkan bahawa deposit minimum untuk beberapa sistem pembayaran elektronik seperti Neteller, Skrill atau Perfect Money ialah $10. Juga, bagi kaedah pembayaran bitcoin, deposit minimum yang disyorkan ialah $5. Kami ingin mengingatkan anda bahawa deposit untuk jumlah yang kurang diproses secara manual dan mungkin mengambil masa yang lebih lama.

Untuk mengetahui berapa banyak yang diperlukan untuk membuka pesanan dalam akaun anda, anda boleh menggunakan Kalkulator Pedagang di tapak web kami.

Bagaimanakah cara saya mendepositkan dana ke dalam akaun MetaTrader saya?

Akaun MetaTrader dan FBS disegerakkan, jadi anda tidak memerlukan sebarang langkah tambahan untuk memindahkan dana daripada FBS terus ke MetaTrader. Hanya log masuk ke MetaTrader, mengikut langkah seterusnya:

1. Muat turun MetaTrader 4 atau MetaTrader 5 .
2. Masukkan log masuk dan kata laluan MetaTrader anda yang telah anda terima semasa pendaftaran di FBS. Jika anda tidak menyimpan data anda, dapatkan log masuk dan kata laluan baharu dalam kawasan Peribadi anda.
3. Pasang dan buka MetaTrader dan isi tetingkap pop timbul dengan butiran log masuk.
4. Selesai! Anda telah log masuk ke MetaTrader dengan akaun FBS anda, dan anda boleh mula berdagang menggunakan dana yang telah anda depositkan.

Bagaimanakah saya boleh membuat deposit dan mengeluarkan dana?

Anda boleh membiayai akaun anda di kawasan Peribadi anda, melalui bahagian "Operasi kewangan", memilih mana-mana sistem pembayaran yang tersedia. Pengeluaran daripada akaun dagangan boleh dilaksanakan di kawasan Peribadi anda melalui sistem pembayaran yang sama yang digunakan untuk mendepositkan. Sekiranya akaun dibiayai melalui pelbagai kaedah, pengeluaran dilaksanakan melalui kaedah yang sama dalam nisbah mengikut jumlah yang didepositkan.

Deposit kad saya telah ditolak, mengapa?

Harap maklum bahawa FBS menggunakan perkhidmatan syarikat pengantara untuk memindahkan dana daripada kad kredit dan debit pelanggan kepada syarikat.
Ini bermakna sistem beroperasi sebagai pihak ketiga dalam proses dan mereka berhak untuk menolak beberapa transaksi pelanggan kami dalam kes individu.

Ini ialah senarai sebab paling kerap deposit kad debit/kredit boleh ditolak:

1. Kad itu tidak mempunyai nama pelanggan padanya.
2. Kad itu dikeluarkan di satu negara semasa pelanggan cuba membuat deposit dari negara lain. Kad hanya boleh digunakan di negara tempat ia dikeluarkan.
3. Kad bukan milik pelanggan (pelanggan bukan pemegang kad).
4. Nama pada kad adalah berbeza daripada nama pelanggan dalam akaun FBS (jika pelanggan tidak menyatakan nama penuh dalam profil, ralat ini mungkin berlaku).
5. Sistem pembayaran telah mengesan beberapa aktiviti penipuan.
6. Pembayaran dengan kad tanpa pengesahan selamat 3D ditolak secara automatik. Anda boleh mendayakan pilihan selamat 3D jika anda menghubungi bank anda atau syarikat kad.

Nampaknya kes anda adalah salah satu daripadanya apabila sistem pembayaran menolak pembayaran atas sebab dalaman mereka. Malangnya, sistem pembayaran tidak memberikan kami sebab yang tepat mengapa ia berlaku, tetapi nampaknya kad kredit anda tidak boleh diterima untuk membuat deposit ke akaun FBS anda.

Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan mengesyorkan anda menggunakan kad kredit/debit yang berbeza atau sistem pembayaran yang berbeza untuk mendeposit.
Anda boleh memilih mana-mana sistem yang tersedia dalam Kewangan.

Terima kasih kerana memahami!

Juga, sila ambil perhatian bahawa apabila anda membuat deposit melalui kad kredit/debit, nama pemegang kad (seperti yang tertulis pada kad) mesti sepadan dengan nama pemilik akaun dagangan. Kami tidak menerima pembayaran pihak ketiga, yang bermaksud bahawa, malangnya, anda tidak boleh membuat deposit melalui kad kepunyaan orang lain.

Peringatan baik: anda boleh menyemak status transaksi anda dalam Kewangan (Sejarah Transaksi).

Saya melihat empat sistem pembayaran kad. Mana satu nak pilih?

Setiap sistem pembayaran kad mempunyai ketersediaan yang berbeza di negara yang berbeza. Nampaknya anda seorang yang bertuah yang boleh memilih daripada empat sistem pembayaran ini (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly dan Walletto).

Tidak ada banyak perbezaan antara sistem pembayaran ini. Bagi kebanyakan sistem pembayaran kad, komisen deposit dibayar balik oleh FBS. Bagi komisen pengeluaran:

Visa/Mastercard	DP: 2.5% + €0.3; WD: €2
CardPay	€1
Connectum	€0.5
Tepat sekali	€2
Dompet	€0.5

Sistem pembayaran mana yang hendak digunakan? Terpulang kepada anda!

Satu-satunya cadangan yang boleh kami berikan - sentiasa gunakan kad anda sendiri dan cuba gunakan hanya satu kad untuk deposit dan pengeluaran. Sekiranya anda menggunakan banyak kad, tindakan sedemikian boleh dianggap sebagai penipuan, dan deposit melalui sistem pembayaran ini akan disekat.

Daftar FBS AkaunBuka akaun demo

Mengeluarkan

Berapa lama masa yang diambil untuk memproses pengeluaran saya?

Sila, sila pertimbangkan, bahawa Jabatan Kewangan syarikat biasanya memproses permintaan pengeluaran pelanggan atas dasar siapa cepat dia dapat.

Sebaik sahaja Jabatan Kewangan kami meluluskan permintaan pengeluaran anda, dana dihantar dari pihak kami, tetapi kemudiannya terpulang kepada sistem pembayaran untuk memprosesnya dengan lebih lanjut.

• Pengeluaran sistem pembayaran elektronik (seperti Skrill, Perfect Money, dll.) harus dikreditkan dengan segera, tetapi kadangkala mungkin mengambil masa sehingga 30 minit.
• Sekiranya anda menarik balik ke kad anda, sila diingatkan bahawa secara purata ia mengambil masa 3-4 hari perniagaan untuk dana dikreditkan.
• Bagi pengeluaran pindahan bank biasanya diproses dalam tempoh 7-10 hari bekerja.
• Pengeluaran ke dompet bitcoin boleh mengambil masa dari beberapa minit hingga beberapa hari kerana semua transaksi bitcoin di seluruh dunia diproses sama sekali. Lebih ramai orang meminta pemindahan pada masa yang sama, lebih banyak pemindahan mengambil masa.

Semua pembayaran sedang diproses mengikut waktu perniagaan Jabatan Kewangan.
Waktu perniagaan Jabatan Kewangan FBS ialah: dari 19:00 (GMT+3) pada hari Ahad hingga 22:00 (GMT +3) pada hari Jumaat dan dari 08:00 (GMT+3) hingga 17:00 (GMT+3) pada Sabtu.

Bolehkah saya mengeluarkan $140 daripada Bonus Tahap Naik?

Bonus Tahap Naik ialah cara terbaik untuk memulakan kerjaya dagangan anda. Anda tidak boleh mengeluarkan bonus itu sendiri, tetapi anda boleh mengeluarkan keuntungan yang diperoleh daripada berdagang dengannya jika anda memenuhi syarat yang diperlukan:

1. Mengesahkan alamat e-mel anda
2. Dapatkan bonus di Kawasan Peribadi Web anda secara percuma $70, atau gunakan aplikasi FBS – Trading Broker untuk mendapatkan $140 percuma untuk dagangan
3. Sambungkan akaun Facebook anda ke Kawasan Peribadi
4. Lengkapkan kelas dagangan pendek dan lulus ujian mudah
5. Berdagang untuk sekurang-kurangnya 20 hari dagangan aktif dengan tidak lebih daripada lima hari terlepas

Berjaya! Kini anda boleh mengeluarkan keuntungan yang diperolehi dengan $140 Level Up Bonus

Saya deposit melalui kad. Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana sekarang?

Kami ingin mengingatkan anda, bahawa Visa/Mastercard ialah sistem pembayaran, yang hanya membenarkan pengembalian wang dana yang didepositkan.

Ini bermakna anda boleh mengeluarkan melalui kad hanya jumlah yang tidak melebihi jumlah deposit anda (sehingga 100% daripada deposit awal boleh dikeluarkan semula ke kad).

Jumlah melebihi deposit awal (keuntungan) boleh dikeluarkan ke sistem pembayaran lain.

Juga, ini bermakna bahawa pengeluaran harus diproses secara berkadar dengan jumlah yang didepositkan.

Contohnya:

Anda mendeposit melalui kad kredit/debit $10, kemudian $20, kemudian $30.
Anda perlu mengeluarkan kembali ke kad ini $10 + yuran pengeluaran, $20 + yuran pengeluaran, kemudian $30 + yuran pengeluaran.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda membuat deposit melalui kad kredit/debit dan melalui sistem pembayaran lain, anda perlu mengeluarkan semula kad tersebut terlebih dahulu:

Pengeluaran melalui kad adalah keutamaan.

Saya telah mendepositkan melalui kad maya. Bagaimana saya boleh menarik diri?

Sebelum anda mengeluarkan dana kembali ke kad maya yang anda gunakan untuk mendepositkan, anda perlu mengesahkan bahawa kad anda boleh menerima pemindahan antarabangsa.
Pengesahan rasmi dengan nombor kad adalah perlu.

Kami anggap sebagai pengesahan:
Bagaimana jika kad saya tidak menerima dana masuk?

Dalam kes ini, mengikut arahan di atas, anda perlu memberikan kami pengesahan bahawa kad tidak menerima dana masuk. Setelah pengesahan berjaya diterima daripada pihak kami, anda akan dapat mengeluarkan dana (dana yang didepositkan + keuntungan) melalui mana-mana sistem pembayaran elektronik yang terdapat di negara anda.

Mengapa permintaan pengeluaran saya ditolak?

Sila ambil kira bahawa menurut Perjanjian Pelanggan: pelanggan boleh mengeluarkan dana dari akaunnya hanya kepada sistem pembayaran yang telah digunakan untuk deposit.

Sekiranya anda membuat permintaan pengeluaran melalui sistem pembayaran yang berbeza daripada sistem pembayaran yang anda gunakan untuk deposit, pengeluaran anda akan ditolak.

Juga, harap diingatkan bahawa anda boleh memantau status permintaan kewangan anda dalam Sejarah Transaksi. Di sana anda boleh melihat sebab penolakan juga.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai pesanan terbuka semasa membuat permintaan pengeluaran, permintaan anda akan ditolak secara automatik dengan komen "Dana tidak mencukupi".

Mengapa saya perlu menandatangani kad saya?

Harap maklum kami mengingatkan anda bahawa menurut Perjanjian Pelanggan:

• 5.2.7. Jika akaun dibiayai melalui kad debit atau kredit, salinan kad diperlukan untuk memproses pengeluaran. Salinan mesti mengandungi 6 digit pertama dan 4 digit terakhir nombor kad, nama pemegang kad, tarikh luput dan tandatangan pemegang kad.

Maklumat ini diperlukan atas sebab keselamatan, dan ia adalah prosedur standard untuk pengeluaran melalui kad.

Sila ambil perhatian bahawa kod CVC/CVV di bahagian belakang kad hendaklah dilindungi, walaupun tanda dalam medan tertentu di belakang kad anda harus dilihat dengan jelas kerana tanpanya kad itu dianggap tidak sah.

Jika anda melihat dengan teliti bahagian belakang kad kredit anda, anda mungkin akan melihat kapsyen "Tidak sah melainkan ditandatangani".

Sila ambil kira bahawa peniaga dilarang menerima kad kredit/debit melainkan ia ditandatangani.

Untuk menandatangani kad, anda perlu meletakkan tandatangan secara manual di bahagian belakang kad. Sila ambil perhatian bahawa anda perlu menandatangani kad itu sendiri, bukan sekeping kertas yang dilampirkan padanya. Anda boleh menggunakan pen atau penanda apa-apa warna.

Saya belum menerima pengeluaran kad saya lagi

Kami ingin mengingatkan anda bahawa Visa/Mastercard ialah sistem pembayaran yang membenarkan hanya pengembalian dana yang didepositkan.

Ini bermakna anda boleh mengeluarkan melalui kad hanya jumlah deposit anda.

Salah satu sebab utama pembayaran balik kad mengambil masa yang lama ialah bilangan langkah yang terlibat dalam proses bayaran balik. Apabila anda memulakan bayaran balik, seperti apabila anda memulangkan barang dagangan ke kedai, penjual meminta bayaran balik dengan memulakan permintaan transaksi baharu pada rangkaian kad. Syarikat kad mesti menerima maklumat ini, menyemaknya dengan sejarah pembelian anda, mengesahkan permintaan pedagang, menjelaskan bayaran balik dengan banknya dan memindahkan kredit ke akaun anda. Jabatan pengebilan kad kemudiannya mesti mengeluarkan penyata yang menunjukkan bayaran balik sebagai kredit, yang berfungsi sebagai langkah terakhir dalam proses. Setiap langkah adalah peluang untuk kelewatan disebabkan oleh kesilapan manusia atau komputer, atau kerana menunggu kitaran pengebilan berlalu. Itulah sebabnya kadangkala bayaran balik mengambil masa lebih daripada 1 bulan!

Harap maklum bahawa biasanya pengeluaran melalui kad diproses dalam masa 3-4 hari.

Jika anda tidak menerima dana anda dalam tempoh ini, anda boleh menghubungi kami dalam sembang atau melalui e-mel dan meminta pengesahan pengeluaran.

Mengapakah jumlah pengeluaran saya dikurangkan?

Kemungkinan besar pengeluaran anda telah dikurangkan untuk sepadan dengan jumlah deposit.

Kami ingin mengingatkan anda bahawa Visa/Mastercard ialah sistem pembayaran yang membenarkan hanya pengembalian dana yang didepositkan.
Ini bermakna pengeluaran harus diproses secara berkadar dengan jumlah yang didepositkan.

Contohnya:

Anda mendeposit melalui kad kredit/debit $10, kemudian $20, kemudian $30.
Anda perlu mengeluarkan kembali ke kad ini $10 + yuran pengeluaran, $20 + yuran pengeluaran, kemudian $30 + yuran pengeluaran.

Anda boleh mengeluarkan amaun yang melebihi jumlah deposit yang dibuat melalui kad (keuntungan anda) ke mana-mana sistem pembayaran elektronik yang tersedia di Kawasan Peribadi anda.

Jika baki anda telah menjadi kurang daripada jumlah deposit kad anda semasa perdagangan, jangan risau - anda masih boleh mengeluarkan dana anda. Dalam kes ini, salah satu deposit kad anda akan dikembalikan sebahagiannya.

Saya melihat ulasan "Dana tidak mencukupi".

Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai dagangan terbuka semasa membuat permintaan pengeluaran, dan Ekuiti anda kurang daripada jumlah pengeluaran, permintaan anda akan ditolak secara automatik dengan ulasan "Dana tidak mencukupi".

Soalan lazim Sistem Pembayaran

Bagaimanakah saya boleh mendeposit melalui Bitcoin?

Anda boleh memindahkan dana dari dompet Bitcoin anda ke akaun FBS dalam beberapa langkah sahaja. Jika anda tidak tahu cara membuat deposit secara umum, baca artikel ini.

Maklumat penting! Setiap akaun FBS dagangan atau pelabur anda mempunyai alamat dompet Bitcoin tertentu. Apabila memilih akaun, anda menjana alamat unik ini. Jika anda menyalin kod QR tetapi kemudian memutuskan untuk menukar akaun dan menggunakan kod yang disalin sebelum ini, deposit anda masih akan dikreditkan ke akaun yang dipilih sebelum ini.

Sila semak semula sama ada alamat yang anda hantar adalah betul: semua pemindahan yang disahkan oleh blokchain tidak boleh diterbalikkan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mendeposit melalui Bitcoin:

1 Gunakan kod QR untuk melihat dompet Bitcoin akaun dagangan anda atau salin sahaja dari folder "Alamat Dompet":


2 Untuk mengira jumlah anggaran yang anda akan terima, sila gunakan "Kira" borang pembayaran".
Sila ambil kira bahawa jumlah deposit bergantung pada kadar pertukaran mata wang pada masa transaksi dan, pada akhirnya, mungkin berbeza daripada apa yang anda lihat dalam borang "Kira pembayaran".

3 Pergi ke dompet Bitcoin anda untuk membuat pembayaran menggunakan alamat dompet Bitcoin yang disalin sebelum ini bagi akaun dagangan/pelabur anda.

4 Setelah anda berjaya membuat transaksi, e-mel dengan pautan pengesahan akan dihantar ke peti mel anda.

5 Buka pautan yang disediakan dalam pelayar yang sama di mana dompet Bitcoin anda dibuka untuk mengesahkan transaksi keluar. Ia akan disiarkan sekarang ke blockchain.

Selepas menerima 3 pengesahan dalam sistem blockchain, anda akan dapat melihat deposit anda dalam Sejarah Transaksi.

Kami mengesyorkan anda mendepositkan $5 atau lebih kerana deposit untuk jumlah yang kurang diproses secara manual dan mungkin mengambil masa yang lebih lama.

Alamat dompet Bitcoin manakah yang harus saya gunakan untuk pengeluaran?

Kami ingin mengingatkan anda bahawa alamat dompet Bitcoin tidak luput. Sebaik sahaja alamat Bitcoin dijana, ia tidak akan hilang. Oleh itu, dana harus dikeluarkan kembali ke alamat dompet Bitcoin yang sama yang anda buat pengeluaran pertama.

Alamat Bitcoin mungkin berubah; walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan hanya satu alamat untuk menerima dana.

Sekiranya anda tidak pasti tentang ketersediaan dompet Bitcoin anda, sila hubungi sokongan pelanggan pemproses pembayaran bitcoin yang anda gunakan untuk mendepositkan.

Permintaan pengeluaran saya melalui e-dompet telah ditolak

Jika permintaan pengeluaran anda melalui sistem pembayaran elektronik telah ditolak dengan ulasan "Sila sahkan bahawa e-dompet anda adalah di bawah nama anda atau hubungi Sokongan Pelanggan FBS," ini bermakna anda perlu mengesahkan bahawa e-dompet anda telah disahkan dan dimiliki. awak.

Untuk berbuat demikian, hantarkan tangkapan skrin daripada halaman tetapan e-dompet anda di mana kami boleh melihat nama anda dan e-mel akaun e-dompet. Di bawah anda boleh menemui contoh pengesahan untuk e-dompet berikut:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa e-dompet anda disahkan dan kepunyaan anda, anda akan dapat mengeluarkan wang seperti biasa ke dompet anda. Sekiranya permintaan anda sebelum ini ditolak, sila buat yang baharu dalam "Kewangan".

Perhatian! Pengesahan dompet diperlukan hanya pada pengeluaran pertama melalui e-dompet tertentu. Web


Skrill : Telefon: Web BitWallet SticPay : Telefon: Web Neteller : Telefon: Web Paylivre : Telefon:

Permintaan pengeluaran saya melalui Perfect Money telah ditolak

Jika anda melihat ulasan "E-dompet tidak didaftarkan di bawah nama anda" dalam Sejarah Transaksi, ini bermakna "Nama Akaun" anda dalam tetapan Perfect Money anda berbeza daripada nama yang dinyatakan dalam Kawasan Peribadi anda.

Dalam kes ini, sila pergi ke tetapan akaun Perfect Money anda:

Di sana, sila tukar "Nama akaun" anda. Ia sepatutnya sama seperti di Kawasan Peribadi FBS anda.

Selepas itu, sila buat permintaan pengeluaran baharu.

Penukar. Bagaimanakah saya boleh menggunakannya untuk deposit dan pengeluaran?

Pertama sekali, kami ingin mengingatkan anda bahawa Exchanger ialah perkhidmatan yang menukar wang anda dengan mata wang elektronik atau satu mata wang elektronik dengan mata wang lain. Dalam FBS, rakan kongsi yang dipercayai yang boleh menjamin keselamatan pengeluaran dan deposit bertindak sebagai Penukar.

Kelebihan utama sistem pembayaran ini berbanding yang lain ialah Penukar menawarkan pelbagai cara untuk mendeposit dan mengeluarkan dana, termasuk wayar bank, wang mudah alih, USSD, ATM Tempatan dan lain-lain (bergantung pada Penukar tertentu).

Bagaimana untuk mendeposit menggunakan Exchanger?

Jika kaedah pembayaran Exchanger tersedia di rantau anda, anda boleh menemuinya terus di bahagian "Kewangan".

Untuk membuat deposit, anda perlu memilih Penukar pilihan dalam tab “Kewangan” dan klik padanya. Selepas itu, anda akan dialihkan ke laman web Exchanger untuk menentukan butiran pembayaran.

Anda boleh mendapatkan semua maklumat yang diperlukan mengenai masa pemprosesan dan kadar pertukaran untuk setiap pasangan mata wang dalam tempoh tertentu di laman web.

Apabila anda menggunakan Exchanger untuk mendepositkan dana, ia bertindak sebagai perantara yang memindahkan dana daripada akaun FBSnya ke akaun dagangan anda, yang anda nyatakan terlebih dahulu.

Bagaimana untuk menarik diri menggunakan Exchanger?

Anda boleh mengeluarkan dana dalam tab "Kewangan" dengan mengklik pada sistem pembayaran yang anda gunakan untuk mendepositkan. Di sana, adalah perlu untuk menentukan jumlah pengeluaran dan mengesahkan pembayaran. Selepas permintaan pengeluaran anda diproses di sebelah FBS, anda harus menghubungi Exchanger dan menunjukkan butiran e-dompet/akaun bank anda yang anda ingin terima dana.

Tolong, beri perhatian! Sekiranya Penukar yang anda gunakan untuk mendeposit telah ditutup atau menjadi tidak aktif di rantau anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan arahan tentang cara mengeluarkan dana anda.

Saya membuat deposit melalui Apple/Google pay. Adakah saya akan mendapat bayaran balik semula ke Nombor Akaun Peranti saya?

Pasti! Untuk berbuat demikian, anda perlu mengeluarkan dana kembali ke kad bank yang sama yang anda gunakan untuk mendepositkan.

Apakah yang berlaku apabila saya mendeposit melalui Apple/Google Pay?

Pada asasnya, apabila anda menambahkan kad pada Apple/Google Pay, Nombor Akaun Peranti dibuat sebagai ganti nombor akaun kad anda. Nombor ini digunakan apabila anda membuat pembayaran dengan Apple/Google Pay supaya nombor akaun kad anda tidak dikongsi dengan pedagang dan tidak dipaparkan pada resit. Nombor akaun peranti yang sama dipaparkan dalam sistem kami apabila anda mendepositkan.

Adakah saya perlu membuat pengeluaran kembali ke nombor akaun Peranti saya?

Tidak! Seperti yang telah ditulis di atas, anda perlu mengeluarkan dana kembali ke nombor kad (sebenar) anda yang sebenar. Dalam kes ini, transaksi pengeluaran anda akan berjalan lancar dan dikreditkan secepat mungkin.

Bagaimanakah saya boleh mendeposit melalui bank tempatan Filipina?

FBS menyediakan pelbagai jenis sistem pembayaran tempatan yang mudah untuk pelanggan dari Filipina.

Semua sistem pembayaran yang tersedia untuk Filipina boleh anda temui di halaman "Kewangan" dalam mana-mana aplikasi FBS atau versi web Kawasan Peribadi. Jika anda tidak tahu cara membuat deposit secara umum, baca artikel ini.

Untuk mendeposit melalui bank tempatan Filipina, sila ikuti langkah di bawah:

1 Pilih bank tempatan yang mudah di bahagian "Deposit".

• Sila pastikan anda mempunyai akaun biasa dengan bank yang dipilih (dengan buku simpanan) kerana anda perlu mengeluarkan dana menggunakan bank yang sama yang anda depositkan;

2 Masukkan semua maklumat yang diperlukan dan terkini dan sahkan pembayaran dengan mengklik pada butang “Deposit”;

3 Anda akan diubah hala secara automatik ke halaman sistem pembayaran. Klik pada butang "Bayar sekarang";

4 Anda akan dihalakan ke halaman di mana anda boleh memilih untuk membayar melalui “Perbankan dalam talian” atau “Over-the-counter” seperti yang ditunjukkan dalam contoh di bawah:


5. Selepas itu, anda perlu memasukkan alamat e-mel atau telefon anda nombor untuk menerima arahan pembayaran:

6 Anda akan dialihkan ke halaman pemprosesan pembayaran. Semasa langkah ini, anda perlu menyemak sama ada e-mel atau telefon pintar anda untuk mendapatkan arahan pembayaran selanjutnya. Jika anda belum menerima sebarang e-mel, pastikan anda telah mendayakan pemberitahuan melalui e-mel dalam bank dalam talian dan cuba lagi.
Contoh surat:

Tolong, beri perhatian! Setelah menerima arahan pembayaran, anda mempunyai 1 jam untuk membuat deposit bank dalam talian dan 6 jam untuk membuat deposit di kaunter.

Arahan pembayaran akan kelihatan seperti ini:

Perbankan Dalam Talian dan Contoh Over-the-counter:

Setelah pembayaran dibuat, anda akan menerima pengesahan pembayaran daripada Dragon Pay melalui e-mel (atau nombor telefon) untuk Perbankan Dalam Talian:

Bagaimanakah saya boleh mendeposit melalui sistem pembayaran tempatan di Amerika Latin?

FBS menyediakan pelbagai jenis sistem pembayaran tempatan yang mudah untuk pelanggan dari Amerika Latin.

Apa yang anda perlu tahu untuk membuat deposit yang berjaya?

• Anda boleh mendepositkan dalam tab "Kewangan" dalam mana-mana aplikasi FBS atau Kawasan Peribadi web.
• Anda harus mengisi dengan betul semua maklumat yang diperlukan pada halaman sistem pembayaran yang dipilih. Maklumat yang diisi mestilah berkaitan.
• Dalam medan "Nombor Dokumen", anda harus memasukkan nombor dokumen yang sama yang anda gunakan untuk pendaftaran akaun bank.
  • Sebagai contoh, pelanggan dari Brazil harus memasukkan CPF Kebangsaan Brazil mereka dalam medan "Nombor Dokumen".
• Setelah anda mengesahkan maklumat yang diisi dan mengklik butang "Deposit", anda akan dapat melakukan deposit dalam talian atau luar talian. Kami mengesyorkan anda membaca dengan teliti dan mengikuti arahan yang dinyatakan pada halaman pembayaran.

1. Deposit luar talian. Selepas mengisi maklumat di halaman FBS, anda akan dimajukan ke halaman sistem pembayaran, di mana anda boleh mendapatkan invois. Dengan itu, anda boleh membuat deposit terus di bank atau ATM;
2. Deposit dalam talian. Setelah mengisi maklumat di halaman FBS, anda perlu mengesahkannya di halaman sistem pembayaran untuk melakukan pembayaran menggunakan perbankan dalam talian. Anda perlu menyatakan nombor pengecam dan nombor pembayaran yang diberikan untuk ini.

Akhir sekali, kami ingin mengingatkan anda bahawa anda mempunyai 72 jam untuk melakukan pembayaran apabila meneruskan ke halaman sistem pembayaran.