Sahkan FBS

Mendapatkan akaun dagangan FBS anda disahkan sepenuhnya menghapuskan sekatan pembiayaan dan pengeluaran dan diperlukan sebelum anda berdagang dengan volum yang lebih besar atau meminta pembayaran. Ramai peniaga menangguhkan pengesahan kerana mereka tidak pasti dokumen yang memenuhi piawaian pematuhan, tempoh semakan mengambil masa atau cara menyerahkan bukti identiti dan alamat dengan betul. Mengetahui jenis fail yang tepat, keperluan foto dan sebab penolakan biasa menghalang kelewatan dan memastikan dana anda boleh diakses.

Panduan ini memecahkan aliran kerja pengesahan FBS langkah demi langkah: dokumen ID dan pemastautin yang boleh diterima, spesifikasi imej yang disyorkan, cara memuat naik fail melalui Web atau apl mudah alih, garis masa semakan biasa dan perkara yang perlu dilakukan jika dokumen ditolak. Ia juga menerangkan had sementara yang diletakkan pada akaun yang tidak disahkan, petua untuk mempercepatkan kelulusan dan amalan keselamatan untuk melindungi data peribadi semasa penyerahan. Teruskan membaca untuk melengkapkan pengesahan dengan yakin dan mengelakkan perangkap biasa yang memperlahankan pengaktifan akaun.
Sahkan FBS


Cara Mengesahkan Profil di FBS

Pengesahan adalah perlu untuk keselamatan kerja, pencegahan akses tanpa kebenaran kepada data peribadi dan dana yang disimpan dalam akaun FBS anda, dan pengeluaran yang lancar.


Bagaimana saya boleh mengesahkan nombor telefon saya di FBS?

Sila ambil perhatian bahawa proses pengesahan telefon adalah pilihan, jadi anda mungkin kekal pada pengesahan e-mel dan melangkau pengesahan nombor telefon anda.

Walau bagaimanapun, jika anda ingin melampirkan nombor tersebut ke Ruangan Peribadi anda, log masuk ke Ruangan Peribadi anda dan klik pada butang "Sahkan telefon" dalam widget "Kemajuan pengesahan".
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Masukkan nombor telefon anda dan klik pada butang "Hantar kod SMS".
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Selepas itu, anda akan menerima kod SMS yang perlu anda masukkan ke dalam medan yang disediakan.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan pengesahan telefon, pertama sekali, sila semak ketepatan nombor telefon yang anda masukkan.

Berikut adalah beberapa petua yang perlu diambil kira:
  • Anda tidak perlu memasukkan "0" pada permulaan nombor telefon anda;
  • Anda tidak perlu memasukkan kod negara secara manual. Sistem akan ditetapkan secara automatik sebaik sahaja anda memilih negara yang betul dalam menu lungsur turun (ditunjukkan dengan bendera di hadapan medan nombor telefon);
  • Anda perlu menunggu sekurang-kurangnya 5 minit untuk kod tersebut sampai.

Jika anda pasti telah melakukan semuanya dengan betul tetapi masih tidak menerima kod SMS, kami cadangkan anda mencuba nombor telefon lain. Masalahnya mungkin terletak pada pembekal anda. Untuk itu, masukkan nombor telefon yang berbeza dalam medan dan minta kod pengesahan.

Anda juga boleh meminta kod melalui pengesahan suara.

Untuk berbuat demikian, anda perlu menunggu selama 5 minit dari permintaan kod, kemudian klik pada butang "Minta panggilan balik untuk mendapatkan panggilan suara dengan kod pengesahan". Halaman akan kelihatan seperti ini:
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Sila ambil perhatian bahawa anda boleh meminta kod suara hanya jika profil anda disahkan.

Nombor telefon anda kini disahkan.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah

Bagaimanakah saya boleh mengesahkan Ruangan Peribadi saya di FBS?

Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah

Atau klik pautan “Pengesahan ID”. Pengesahan ID adalah untuk bukti identiti anda.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Isi ruangan yang diperlukan. Sila masukkan data yang betul, sepadan dengan dokumen rasmi anda.

Muat naik salinan berwarna pasport atau ID yang dikeluarkan oleh kerajaan anda dengan bukti foto dan alamat anda dalam format JPEG, PNG, BMP atau PDF dengan saiz keseluruhan tidak melebihi 5 Mb.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Pengesahan sedang dijalankan. Seterusnya, Klik “Tetapan Profil”.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
Pengesahan ID anda kini dalam status Belum Selesai. Sila tunggu selama beberapa jam untuk FBS menyemak permohonan anda. Sebaik sahaja permintaan anda diterima atau ditolak, status permintaan anda akan berubah. Sila
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah
tunggu pemberitahuan e-mel dalam peti masuk e-mel anda setelah pengesahan selesai. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda.

Soalan Lazim Pengesahan di FBS

Mengapakah saya tidak boleh Mengesahkan Ruang Peribadi (web) kedua saya?

Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh mempunyai satu Kawasan Peribadi yang disahkan dalam FBS.

Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun lama anda, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan kami dan memberikan kami pengesahan bahawa anda tidak lagi boleh menggunakan akaun lama tersebut. Kami akan membatalkan pengesahan Kawasan Peribadi lama dan mengesahkan akaun baharu sebaik sahaja selepas itu.

Bagaimana jika saya membuat deposit ke dalam dua Kawasan Peribadi?

Pelanggan tidak boleh membuat pengeluaran daripada Kawasan Peribadi yang tidak disahkan atas sebab keselamatan.

Sekiranya anda mempunyai dana dalam dua Kawasan Peribadi, anda perlu menjelaskan yang mana satu daripadanya yang anda lebih suka gunakan untuk perdagangan dan transaksi kewangan selanjutnya. Untuk berbuat demikian, sila hubungi khidmat pelanggan kami melalui e-mel atau dalam sembang langsung dan nyatakan akaun yang anda lebih suka gunakan:
1. Jika anda ingin menggunakan Kawasan Peribadi anda yang telah disahkan, kami akan mengesahkan akaun lain buat sementara waktu supaya anda boleh mengeluarkan dana. Seperti yang ditulis di atas, pengesahan sementara diperlukan untuk pengeluaran yang berjaya.

Sebaik sahaja anda mengeluarkan semua dana daripada akaun tersebut, ia akan dibatalkan pengesahannya.

2. Jika anda ingin menggunakan Kawasan Peribadi yang tidak disahkan, pertama sekali, anda perlu mengeluarkan dana daripada akaun yang disahkan. Selepas itu, anda boleh meminta pembatalan pengesahannya dan mengesahkan Kawasan Peribadi anda yang lain.


Bilakah Ruangan Peribadi (web) saya akan Disahkan?

Sila maklum bahawa anda boleh menyemak status permintaan pengesahan anda di halaman Pengesahan di Ruangan Peribadi anda. Sebaik sahaja permintaan anda diterima atau ditolak, status permintaan anda akan berubah.

Sila tunggu pemberitahuan e-mel di peti masuk e-mel anda setelah pengesahan selesai. Kami menghargai kesabaran dan pemahaman anda.


Bagaimanakah saya boleh mengesahkan alamat e-mel saya di Ruang Peribadi FBS (web)?

Sila maklum bahawa selepas pendaftaran akaun, anda akan menerima e-mel pendaftaran.

Sila klik butang "Sahkan e-mel" dalam surat tersebut untuk mengesahkan alamat e-mel anda dan melengkapkan pendaftaran.
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah

Saya tidak menerima pautan pengesahan e-mel saya (laman web FBS Personal Area)

Sekiranya anda melihat pemberitahuan bahawa pautan pengesahan telah dihantar ke e-mel anda, tetapi anda tidak menerima sebarang pemberitahuan, sila:
  1. Semak ketepatan e-mel anda - pastikan tiada kesalahan taip.
  2. Semak folder SPAM dalam peti mel anda - surat itu mungkin masuk ke sana.
  3. Periksa memori peti mel anda - jika penuh, surat baharu tidak akan dapat sampai kepada anda.
  4. Tunggu selama 30 minit - surat itu boleh sampai sedikit kemudian.
  5. Cuba minta pautan pengesahan lain dalam masa 30 minit.
Jika anda masih belum menerima pautan tersebut, sila maklumkan kepada khidmat pelanggan kami tentang isu tersebut (jangan lupa untuk menerangkan dalam mesej semua tindakan yang telah anda ambil!).


Saya tidak dapat mengesahkan e-mel saya

Pertama sekali, anda perlu log masuk ke Ruangan Peribadi anda, dan kemudian sila cuba membuka pautan e-mel daripada e-mel anda sekali lagi. Sila diingatkan bahawa Ruangan Peribadi dan e-mel anda hendaklah dibuka dalam satu pelayar.

Jika anda meminta pautan pengesahan beberapa kali, kami mengesyorkan agar anda menunggu seketika (kira-kira 1 jam), kemudian minta pautan tersebut sekali lagi dan gunakan pautan yang akan dihantar kepada anda selepas permintaan terakhir anda.

Jika masalah berterusan, sila pastikan anda telah mengosongkan cache dan kuki anda terlebih dahulu. Atau anda boleh cuba menggunakan pelayar lain.


Saya tidak menerima kod SMS di Ruang Peribadi FBS (web)

Jika anda ingin melampirkan nombor tersebut ke Ruangan Peribadi anda dan menghadapi beberapa kesukaran untuk mendapatkan kod SMS anda, anda juga boleh meminta kod tersebut melalui pengesahan suara.

Untuk berbuat demikian, anda perlu menunggu selama 5 minit dari permintaan kod, kemudian klik pada butang "Minta panggilan balik untuk mendapatkan panggilan suara dengan kod pengesahan". Halaman akan kelihatan seperti ini:
Pengesahan Akaun FBS: Dokumen, Jangka Masa & Langkah

Saya ingin Mengesahkan Ruang Peribadi saya sebagai entiti sah

Kawasan Peribadi boleh disahkan sebagai entiti sah. Untuk berbuat demikian, pelanggan perlu memuat naik dokumen berikut:
  1. Pasport atau kad pengenalan CEO;
  2. Dokumen yang membuktikan kuasa CEO, yang diperakui oleh meterai syarikat.
  3. Tataurusan Syarikat (AoA);
Dua dokumen pertama mesti dihantar melalui halaman pengesahan di Ruang Peribadi.

Tataurusan Persatuan boleh dihantar melalui e-mel ke [email protected].

Ruang Peribadi hendaklah dinamakan sempena nama syarikat.

Negara yang dinyatakan dalam tetapan profil Ruang Peribadi hendaklah ditakrifkan oleh negara pendaftaran syarikat.

Hanya boleh membuat deposit dan pengeluaran melalui akaun korporat. Deposit dan pengeluaran melalui akaun peribadi CEO tidak boleh dilakukan.


Kesimpulan: Buka Akses Penuh dengan Akaun FBS yang Disahkan

Mengesahkan akaun anda di FBS merupakan langkah penting ke arah perdagangan yang selamat dan tanpa had. Ia bukan sahaja melindungi identiti anda tetapi juga memastikan pematuhan dengan piawaian kewangan global.

Dengan mengikuti langkah yang betul dan mengemukakan dokumentasi yang sah, anda boleh menyelesaikan proses dengan cepat dan mula berdagang dengan penuh keyakinan dan akses kepada semua ciri FBS.
Soalan Lazim
FBS menerima ID foto keluaran kerajaan seperti pasport, kad pengenalan kebangsaan atau lesen memandu. Untuk bukti alamat sediakan bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi kerajaan terkini yang menunjukkan nama penuh dan alamat anda. Fail mestilah jelas, tidak disunting, bertarikh dalam tempoh masa yang diperlukan oleh FBS.
Buka apl FBS, log masuk, ketik Profil atau Akaun kemudian Pengesahan. Pilih jenis dokumen, ambil atau muat naik foto yang jelas (depan dan belakang jika perlu) atau PDF dan tambahkan swafoto jika digesa untuk padanan wajah. Sahkan penyerahan dan tonton status pengesahan dalam pemberitahuan akaun anda untuk menjejaki kemajuan.
Penolakan biasa datang daripada imej kabur atau terpotong, nama atau alamat yang tidak sepadan, ID tamat tempoh atau imbasan yang diedit/ditanda air. Betulkan dengan mengambil semula foto pada latar belakang biasa dengan tepi dokumen penuh kelihatan, menyediakan kedua-dua belah pihak jika perlu, dan memastikan nama dan alamat sepadan dengan profil akaun anda. Semak nota penolakan, betulkan isu khusus dan serahkan semula; hubungi sokongan dengan butiran rujukan jika masalah berterusan.
Ya—pengesahan penuh biasanya diperlukan untuk menarik balik sekatan pengeluaran dan mendayakan had dagangan yang lebih tinggi disebabkan oleh peraturan KYC dan AML. Anda mungkin mendeposit dan berdagang dengan akses terhad sebelum pengesahan, tetapi pengeluaran, pemindahan besar atau beberapa kaedah pembayaran biasanya memerlukan dokumen identiti dan alamat yang diluluskan. Serahkan fail yang diperlukan dengan segera untuk mengelakkan kelewatan pembayaran.
FBS menghantar dokumen melalui saluran selamat dan menyimpan data pengesahan dengan akses terhad, tetapi anda masih harus menggunakan amalan terbaik: muat naik terus melalui apl atau tapak web rasmi, elakkan menghantar fail sensitif melalui e-mel, dayakan kata laluan akaun yang kukuh dan pengesahan dua faktor, dan hanya serahkan dokumen yang diminta. Jika tidak pasti, hubungi sokongan FBS untuk panduan penyerahan.