Veelgestelde vragen (FAQ) over storten en opnemen in FBS

Borg

Kan ik beginnen met handelen zonder enige investering?

Houd er rekening mee dat de aanbetaling vereist is voor echte accounts.
Maar u kunt zien hoe het werkt door te handelen met het demo-account of door onze Level Up-bonus te proberen.

Laat ons u er ook aan herinneren dat u onze demo-wedstrijd FBS League kunt proberen: door eraan deel te nemen kunt u tot 450 $ verdienen zonder enige aanbetaling.

En we willen u graag herinneren aan onze Quick Start-bonus voor de FBS Trader-applicatie: met zijn hulp kunt u leren hoe u FBS Trader kunt gebruiken en tegelijkertijd winst maken!

Hoe lang duurt het om een ​​stortings-/opnameverzoek te verwerken?

Stortingen via elektronische betalingssystemen worden direct verwerkt. Stortingsverzoeken via andere betalingssystemen worden binnen 1-2 uur verwerkt tijdens FBS Financial dept.

De financiële afdeling van FBS werkt 24/7. De maximale verwerkingstijd van een stortings-/opnameverzoek via een elektronisch betalingssysteem is 48 uur vanaf het moment van creatie. Het duurt 5 tot 7 bankwerkdagen om bankoverschrijvingen te verwerken.

Kan ik een storting doen in mijn nationale valuta?

Ja, dat kan. In dit geval wordt het stortingsbedrag omgezet in USD/EUR volgens de huidige officiële wisselkoers op de dag van uitvoering van de storting.

Hoe kan ik geld op mijn account storten?

1. Open de Storting in de sectie Financiën in uw persoonlijke ruimte.
2. Kies de gewenste stortingsmethode, selecteer offline of online betaling en klik op de knop Storten.
3. Selecteer de rekening waarop u geld wilt storten en voer het stortingsbedrag in.
4. Bevestig uw stortingsgegevens op de volgende pagina.

De FBS-betaalmethode is snel en eenvoudig. Houd er echter rekening mee dat uw betalingsprovider u om enkele extra stappen kan vragen.

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken om geld aan mijn account toe te voegen?

FBS biedt verschillende financieringsmethoden, waaronder tal van elektronische betalingssystemen, creditcards en betaalkaarten, bankoverschrijvingen en wisselaars. Er worden door FBS geen stortingskosten of commissies in rekening gebracht voor stortingen op de handelsrekeningen.

Wat is het minimale stortingsbedrag in FBS Personal Area (web)?

Houd rekening met de volgende stortingsaanbevelingen voor respectievelijk verschillende accounttypes:

• voor "Cent"-account is de minimale storting 1 USD;
• voor "Micro" -account - 5 USD;
• voor "Standaard" -account - 100 USD;
• voor "Zero Spread"-rekening – 500 USD;
• voor "ECN" -account - 1000 USD.

Houd er rekening mee dat dit aanbevelingen zijn. Het minimale stortingsbedrag is over het algemeen $1. Houd er rekening mee dat de minimale storting voor sommige elektronische betalingssystemen zoals Neteller, Skrill of Perfect Money $10 is. Wat betreft de bitcoin-betaalmethode, is de minimaal aanbevolen storting $ 5. We willen u eraan herinneren dat de stortingen voor kleinere bedragen handmatig worden verwerkt en langer kunnen duren.

Om te weten hoeveel er nodig is om een ​​order in uw account te openen, kunt u de Traders Calculator op onze website gebruiken.

Hoe stort ik geld op mijn MetaTrader-account?

MetaTrader- en FBS-accounts worden gesynchroniseerd, dus u hoeft geen extra stappen te ondernemen om geld rechtstreeks van FBS naar MetaTrader over te maken. Log gewoon in op MetaTrader en volg de volgende stappen:

1. Download MetaTrader 4 of MetaTrader 5 .
2. Voer uw MetaTrader-login en wachtwoord in die u tijdens de registratie bij FBS heeft ontvangen. Als je je gegevens niet hebt opgeslagen, vraag dan een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord aan in je persoonlijke gedeelte.
3. Installeer en open MetaTrader en vul het pop-upvenster in met inloggegevens.
4. Gedaan! U bent aangemeld bij MetaTrader met uw FBS-account en u kunt beginnen met handelen met het geld dat u heeft gestort.

Hoe kan ik een storting doen en geld opnemen?

U kunt geld op uw account storten in uw persoonlijke ruimte, via de sectie "Financiële verrichtingen", door een van de beschikbare betalingssystemen te kiezen. Opname van een effectenrekening kan worden uitgevoerd in uw Persoonlijke omgeving via hetzelfde betalingssysteem dat werd gebruikt voor het storten. Als de rekening via verschillende methoden is gefinancierd, wordt de opname uitgevoerd via dezelfde methoden in de verhouding volgens de gestorte bedragen.

Mijn kaartstorting is geweigerd, waarom?

Houd er rekening mee dat FBS gebruikmaakt van de diensten van een bemiddelaar om geld over te maken van de creditcards en betaalkaarten van klanten naar het bedrijf.
Het betekent dat het systeem werkt als een derde partij in het proces en zij behouden zich het recht voor om sommige transacties van onze klanten in individuele gevallen te weigeren.

Dit is de lijst met de meest voorkomende redenen waarom debet-/creditcardstortingen kunnen worden geweigerd:

1. Op de kaart staat niet de naam van de klant.
2. De kaart is uitgegeven in het ene land terwijl de klant probeert te storten vanuit een ander land. Een kaart kan alleen worden gebruikt in het land waar deze is uitgegeven.
3. De kaart is niet van de klant (de klant is niet de kaarthouder).
4. De naam op de kaart verschilt van de naam van de klant in het FBS-account (als een klant geen volledige naam in het profiel vermeldt, kan deze fout optreden).
5. Het betalingssysteem heeft frauduleuze activiteiten gedetecteerd.
6. Betalingen met kaarten zonder 3D Secure-verificatie worden automatisch geweigerd. U kunt een 3D-beveiligde optie inschakelen als u contact opneemt met uw bank of de kaartmaatschappij.

Het lijkt erop dat uw geval er een is waarin het betalingssysteem de betaling weigert vanwege interne redenen. Helaas geven betalingssystemen ons niet de exacte reden waarom dit gebeurt, maar het lijkt erop dat uw creditcard niet kan worden geaccepteerd voor het doen van stortingen op uw FBS-account.

Onze excuses voor het ongemak en we raden u aan een andere creditcard/betaalkaart of een ander betalingssysteem te gebruiken om te storten.
U kunt elk van de systemen kiezen die beschikbaar zijn in Financiën.

Dank u voor uw begrip!

Houd er ook rekening mee dat wanneer u een storting doet via een creditcard/debetkaart, de naam van de kaarthouder (zoals geschreven op de kaart) moet overeenkomen met de naam van de eigenaar van de handelsrekening. Wij accepteren geen betalingen van derden, wat betekent dat u helaas geen storting kunt doen met een kaart van een andere persoon.

Vriendelijke herinnering: u kunt de status van uw transactie controleren in Financiën (Transactiegeschiedenis).

Ik zie vier kaartbetaalsystemen. Welke te kiezen?

Elk kaartbetalingssysteem heeft verschillende beschikbaarheid in verschillende landen. Het lijkt erop dat je de gelukkige bent die kan kiezen uit vier van deze betaalsystemen (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly en Walletto).

Er is niet veel verschil tussen deze betalingssystemen. Voor de meeste kaartbetalingssystemen wordt de borgcommissie vergoed door FBS. Wat betreft opnamecommissie:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + € 0,3; WD: € 2
KaartPay	€ 1
verbinding	€ 0,5
Precies	€ 2
Portemonnee naar	€ 0,5

Welk betalingssysteem gebruiken? Het is aan u!

De enige aanbeveling die we kunnen geven - gebruik altijd uw eigen kaarten en probeer slechts één kaart te gebruiken voor stortingen en opnames. Als u veel kaarten gebruikt, kunnen dergelijke acties als frauduleus worden beschouwd en worden de stortingen via dit betalingssysteem geblokkeerd.

Registreer FBS en ontvang $ 10.000 gratisOntvang $ 10.000 gratis voor beginners

Opname

Hoe lang duurt het voordat mijn opname is verwerkt?

Houd er rekening mee dat de financiële afdeling van het bedrijf gewoonlijk de opnameverzoeken van klanten verwerkt op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.

Zodra onze financiële afdeling uw opnameverzoek goedkeurt, wordt het geld van onze kant verzonden, maar daarna is het aan het betalingssysteem om het verder te verwerken.

• Opnames via elektronische betalingssystemen (zoals Skrill, Perfect Money, enz.) zouden onmiddellijk moeten worden bijgeschreven, maar dit kan soms tot 30 minuten duren.
• Als u geld opneemt op uw kaart, houd er dan rekening mee dat het gemiddeld 3-4 werkdagen duurt voordat het geld is bijgeschreven.
• Opnames via bankoverschrijvingen worden meestal binnen 7-10 werkdagen verwerkt.
• Opnames naar de bitcoin-portemonnee kunnen enkele minuten tot een paar dagen duren, aangezien alle bitcoin-transacties wereldwijd allemaal worden verwerkt. Hoe meer mensen op hetzelfde moment een overstap aanvragen, hoe meer tijd de overstap kost.

Alle betalingen worden verwerkt volgens de kantooruren van de financiële afdeling.
De openingstijden van de financiële afdeling van FBS zijn: van 19:00 (GMT+3) op zondag tot 22:00 (GMT+3) op vrijdag en van 08:00 (GMT+3) tot 17:00 (GMT+3) op Zaterdag.

Kan ik $ 140 opnemen van de Level Up-bonus?

Level Up Bonus is een geweldige manier om uw handelscarrière te beginnen. U kunt de bonus zelf niet opnemen, maar u kunt wel de winst die u hebt behaald door ermee te handelen, opnemen als u aan de vereiste voorwaarden voldoet:

1. Verifieer je e-mailadres
2. Ontvang de bonus in uw Web Personal Area voor gratis $ 70, of gebruik de FBS - Trading Broker-app om gratis $ 140 te krijgen voor handelen
3. Koppel uw Facebook-account aan de persoonlijke ruimte
4. Voltooi een korte handelscursus en slaag voor een eenvoudige test
5. Handel gedurende ten minste 20 actieve handelsdagen met niet meer dan vijf gemiste dagen

Succes! Nu kunt u de verdiende winst opnemen met de $ 140 Level Up Bonus

Ik heb gestort met een kaart. Hoe kan ik nu geld opnemen?

We willen u eraan herinneren dat Visa/Mastercard een betalingssysteem is dat alleen een terugbetaling van het gestorte geld toestaat.

Dit betekent dat u met een kaart alleen het bedrag kunt opnemen dat de som van uw storting niet overschrijdt (tot 100% van de eerste storting kan worden terugbetaald op de kaart).

Het bedrag over de eerste storting (winst) kan worden opgenomen in andere betalingssystemen.

Dit betekent ook dat de opname proportioneel moet worden verwerkt met de gestorte bedragen.

Bijvoorbeeld:

je hebt gestort met een creditcard/betaalpas $10, daarna $20, daarna $30.
U moet $ 10 + opnamekosten terugbetalen naar deze kaart, $ 20 + opnamekosten en vervolgens $ 30 + opnamekosten.

Houd er alstublieft rekening mee dat als u een storting heeft gedaan met een creditcard/debetkaart en via een ander betalingssysteem, u eerst moet terugbetalen naar de kaart:

Opname via een kaart heeft de hoogste prioriteit.

Ik heb gestort via virtuele kaart. Hoe kan ik mij terugtrekken?

Voordat u geld opneemt op de virtuele kaart waarmee u geld heeft gestort, moet u bevestigen dat uw kaart internationale overschrijvingen kan ontvangen.
Een officiële bevestiging met een kaartnummer is noodzakelijk.

Wij beschouwen als bevestiging:
Wat als mijn kaart geen inkomend geld accepteert?

In dit geval moet u ons, volgens de bovenstaande instructies, een bevestiging geven dat de kaart geen inkomende bedragen accepteert. Zodra de bevestiging van onze kant met succes is geaccepteerd, kunt u geld opnemen (gestort geld + winst) via elk elektronisch betalingssysteem dat beschikbaar is in uw land.

Waarom is mijn opnameverzoek afgewezen?

Houd er rekening mee dat volgens de Klantenovereenkomst: een klant alleen geld van zijn/haar rekening kan opnemen naar de betalingssystemen die voor de storting zijn gebruikt.

Als u een opnameverzoek heeft gedaan via het betalingssysteem dat afwijkt van het betalingssysteem dat u voor de storting hebt gebruikt, wordt uw opname afgewezen.

Houd er ook rekening mee dat u de status van uw financiële verzoeken kunt volgen in de Transactiegeschiedenis. Daar zie je ook de reden van afwijzing.

Houd er rekening mee dat als u openstaande orders heeft terwijl u een opnameverzoek indient, uw verzoek automatisch wordt afgewezen met de opmerking "Onvoldoende saldo".

Waarom moet ik mijn kaart ondertekenen?

Laat ons u eraan herinneren dat volgens de klantovereenkomst:

• 5.2.7. Als een account is gefinancierd met een debet- of creditcard, is een kaartkopie vereist om een ​​opname te verwerken. De kopie moet de eerste 6 cijfers en de laatste 4 cijfers van het kaartnummer, de naam van de kaarthouder, de vervaldatum en de handtekening van de kaarthouder bevatten.

Deze informatie is nodig om veiligheidsredenen en is een standaardprocedure voor opnames via kaart.

Houd er rekening mee dat de CVC/CVV-code op de achterkant van de kaart bedekt moet zijn, hoewel het teken in het specifieke veld op de achterkant van uw kaart duidelijk zichtbaar moet zijn, aangezien de kaart zonder deze code als ongeldig wordt beschouwd.

Als u goed naar de achterkant van uw creditcard kijkt, ziet u waarschijnlijk het opschrift "Niet geldig tenzij ondertekend".

Houd er rekening mee dat verkopers geen creditcards/betaalkaarten mogen accepteren tenzij deze zijn ondertekend.

Om de kaart te ondertekenen, moet u de handtekening handmatig op de achterkant van de kaart plaatsen. Houd er rekening mee dat u de kaart zelf moet ondertekenen, niet een stuk papier dat eraan vastzit. U kunt een pen of stift van elke kleur gebruiken.

Ik heb mijn kaartopname nog niet ontvangen

We willen u eraan herinneren dat Visa/Mastercard een betalingssysteem is dat alleen een terugbetaling van het gestorte geld toestaat.

Dit betekent dat u alleen het bedrag van uw storting met een kaart kunt opnemen.

Een van de belangrijkste redenen dat een kaartterugbetaling zo lang duurt, is het aantal stappen dat betrokken is bij het terugbetalingsproces. Wanneer u een terugbetaling start, zoals wanneer u goederen naar een winkel retourneert, vraagt ​​de verkoper om terugbetaling door een nieuw transactieverzoek op het kaartnetwerk te starten. De kaartmaatschappij moet deze informatie ontvangen, deze vergelijken met uw aankoopgeschiedenis, het verzoek van de handelaar bevestigen, de terugbetaling bij zijn bank vereffenen en het tegoed op uw rekening overmaken. De factureringsafdeling van de kaarten moet vervolgens een verklaring afgeven waarop de terugbetaling als tegoed wordt weergegeven, wat dient als de laatste stap in het proces. Elke stap is een kans op vertragingen als gevolg van menselijke of computerfouten, of als gevolg van het wachten op het verstrijken van een factureringscyclus. Daarom duurt de terugbetaling soms meer dan 1 maand!

Houd er rekening mee dat uitbetalingen via een kaart meestal binnen 3-4 dagen worden verwerkt.

Als u uw geld niet binnen deze periode heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via de chat of via e-mail en om een ​​opnamebevestiging vragen.

Waarom is mijn opnamebedrag verlaagd?

Hoogstwaarschijnlijk is uw opname verlaagd om overeen te komen met het stortingsbedrag.

We willen u eraan herinneren dat Visa/Mastercard een betalingssysteem is dat alleen een terugbetaling van het gestorte geld toestaat.
Dit betekent dat de opname proportioneel moet worden verwerkt met de gestorte bedragen.

Bijvoorbeeld:

je hebt gestort met een creditcard/betaalpas $10, daarna $20, daarna $30.
U moet $ 10 + opnamekosten terugbetalen naar deze kaart, $ 20 + opnamekosten en vervolgens $ 30 + opnamekosten.

U kunt het bedrag dat het totale bedrag van de storting via kaart overschrijdt (uw winst) opnemen via elk elektronisch betalingssysteem dat beschikbaar is in uw persoonlijke ruimte.

Als uw saldo tijdens het handelen minder is geworden dan uw totale kaartstortingsbedrag, hoeft u zich geen zorgen te maken - u kunt nog steeds uw geld opnemen. In dit geval wordt een van uw kaartstortingen gedeeltelijk terugbetaald.

Ik zie de opmerking 'Onvoldoende saldo'

Houd er rekening mee dat als u openstaande transacties heeft terwijl u een opnameverzoek indient en uw Equity lager is dan het opnamebedrag, uw verzoek automatisch wordt afgewezen met de opmerking "Onvoldoende saldo".

Veelgestelde vragen over betalingssystemen

Hoe kan ik storten via Bitcoin?

U kunt in slechts enkele stappen geld overmaken van uw Bitcoin-portemonnee naar het FBS-account. Als u niet weet hoe u in het algemeen een storting moet doen, lees dan dit artikel.

Belangrijke gegevens! Elk van uw FBS-accounts voor handelen of investeerders heeft een specifiek Bitcoin-portemonneeadres. Bij het kiezen van het account genereert u dit unieke adres. Als u de QR-code kopieert maar vervolgens besluit om van account te veranderen en de eerder gekopieerde code te gebruiken, wordt uw storting nog steeds bijgeschreven op de eerder gekozen account.

Controleer nogmaals of het adres waarnaar u verzendt correct is: alle overdrachten die door de blockchain worden bevestigd, zijn niet omkeerbaar.

Volg deze stappen om via Bitcoin te storten:

1 Gebruik de QR-code om de Bitcoin-portemonnee van uw handelsaccount te bekijken of kopieer deze eenvoudig vanuit de map "Wallet Address":


2 Gebruik de knop "Bereken" om het geschatte bedrag te berekenen dat u ontvangt het betalingsformulier.
Houd er rekening mee dat het aanbetalingsbedrag afhankelijk is van de wisselkoers op het moment van de transactie en uiteindelijk kan verschillen van wat u zag in het formulier "Bereken de betaling".

3 Ga naar uw Bitcoin-portemonnee om de betaling uit te voeren met het eerder gekopieerde Bitcoin-portemonneeadres van uw handels-/beleggersaccount.

4 Zodra u een succesvolle transactie heeft gedaan, wordt er een e-mail met een bevestigingslink naar uw mailbox gestuurd.

5 Open de meegeleverde link in dezelfde browser waarin uw Bitcoin-portemonnee is geopend om de uitgaande transactie te bevestigen. Het wordt nu uitgezonden naar de blockchain.

Nadat u 3 bevestigingen in het blockchain-systeem heeft ontvangen, kunt u uw storting zien in de Transactiegeschiedenis.

We raden u aan $5 of meer te storten omdat de stortingen voor kleinere bedragen handmatig worden verwerkt en langer kunnen duren.

Welk Bitcoin-wallet-adres moet ik gebruiken voor opname?

We willen u eraan herinneren dat de adressen van de Bitcoin-portemonnee niet verlopen. Zodra het Bitcoin-adres is gegenereerd, verdwijnt het nooit meer. Het geld moet dus worden teruggetrokken naar hetzelfde Bitcoin-portemonneeadres waar u de eerste opname hebt gedaan.

Het Bitcoin-adres kan veranderen; u kunt echter slechts één adres gebruiken om geld te ontvangen.

Als je niet zeker bent over de beschikbaarheid van je Bitcoin-portemonnee, neem dan contact op met de klantenservice van de bitcoin-betalingsverwerker waarmee je hebt gestort.

Mijn opnameverzoek via e-wallet is afgewezen

Als uw opnameverzoek via het elektronische betalingssysteem is afgewezen met de opmerking "Bevestig dat uw e-wallet op uw naam staat of neem contact op met de klantenservice van FBS", betekent dit dat u moet bevestigen dat uw e-wallet is geverifieerd en toebehoort aan jij.

Om dat te doen, stuurt u ons een screenshot van uw e-wallet-instellingenpagina waar we uw naam en het e-mailaccount van uw e-wallet kunnen zien. Hieronder vindt u het voorbeeld van de bevestiging voor de volgende e-wallets:

• Skril
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Zodra u bevestigt dat uw e-wallet is geverifieerd en van u is, kunt u normaal geld opnemen in uw portemonnee. Als uw vorige verzoek is afgewezen, maak dan een nieuw verzoek aan in "Financiën".

Aandacht! Portemonneebevestiging is alleen vereist bij de eerste opname via een bepaalde e-wallet.


Skrill
Web:

Telefoon:


SticPay


BitWallet
Web:


Telefoon:


Neteller
Web:


Telefoon:


Paylivre
Web:


Telefoon:

Mijn opnameverzoek via Perfect Money is afgewezen

Als u de opmerking "E-wallet is niet geregistreerd onder uw naam" ziet in de Transactiegeschiedenis, betekent dit dat uw "Accountnaam" in uw Perfect Money-instellingen verschilt van de naam die wordt vermeld in uw Persoonlijke omgeving.

Ga in dit geval alstublieft naar de instellingen van uw Perfect Money-account:

Wijzig daar alstublieft uw "Accountnaam". Het zou op dezelfde manier moeten zijn als in uw persoonlijke FBS-gebied.

Maak daarna alstublieft een nieuw opnameverzoek aan.

Uitwisselaars. Hoe kan ik ze gebruiken voor stortingen en opnames?

Allereerst willen we u eraan herinneren dat Exchanger een service is die uw geld inwisselt voor elektronische valuta of de ene elektronische valuta voor de andere. In FBS fungeren de vertrouwde partners die de veiligheid van opnames en stortingen kunnen garanderen als uitwisselaars.

Het belangrijkste voordeel van dit betalingssysteem ten opzichte van de andere is dat Exchangers verschillende manieren bieden om geld te storten en op te nemen, waaronder bankoverschrijving, mobiel geld, USSD, lokale geldautomaat en andere (afhankelijk van de specifieke Exchanger).

Hoe te storten met Exchangers?

Als de Exchanger-betaalmethode beschikbaar is in uw regio, kunt u deze direct vinden in de sectie "Financiën".

Om een ​​storting te doen, moet u de gewenste Exchanger kiezen in het tabblad "Financiën" en erop klikken. Daarna wordt u doorgestuurd naar de Exchanger-website om de betalingsgegevens op te geven.

Op de website vindt u alle benodigde informatie over de verwerkingstijd en de wisselkoers per valutapaar in een bepaalde periode.

Wanneer u een Exchanger gebruikt om geld te storten, fungeert deze als een tussenpersoon die geld overmaakt van zijn FBS-rekening naar uw handelsrekening, die u van tevoren hebt opgegeven.

Hoe geld opnemen met behulp van Exchangers?

Je kunt geld opnemen in het tabblad "Financiën" door te klikken op het betalingssysteem waarmee je hebt gestort. Daar is het nodig om het opnamebedrag te specificeren en de betaling te bevestigen. Nadat uw opnameverzoek aan de FBS-zijde is verwerkt, dient u contact op te nemen met de Uitwisselaar en de details van uw e-wallet/bankrekening door te geven waarop u geld wilt ontvangen.

Let alstublieft op! Als de Exchanger die u gebruikte om te storten gesloten of inactief werd in uw regio, neem dan contact op met onze klantenondersteuning voor instructies over hoe u uw geld kunt opnemen.

Ik heb gestort via Apple/Google Pay. Krijg ik een terugbetaling op mijn apparaataccountnummer?

Zeker! Om dit te doen, moet u geld opnemen op dezelfde bankkaart waarmee u heeft gestort.

Wat gebeurt er als ik stort via Apple/Google Pay?

Kortom, wanneer u kaarten toevoegt aan Apple/Google Pay, wordt er een apparaataccountnummer aangemaakt in plaats van uw kaartaccountnummer. Dit nummer wordt gebruikt wanneer u een betaling doet met Apple/Google Pay, zodat uw kaartrekeningnummer niet wordt gedeeld met de handelaar en niet op de bon verschijnt. Hetzelfde apparaatrekeningnummer wordt weergegeven in ons systeem wanneer u een storting doet.

Moet ik geld opnemen op mijn Device-accountnummer?

Nee! Zoals hierboven geschreven, moet u geld opnemen op uw werkelijke (echte) kaartnummer. In dit geval zal uw opnametransactie soepel verlopen en zo snel mogelijk worden bijgeschreven.

Hoe kan ik storten via de lokale bank van de Filipijnen?

FBS biedt een breed scala aan handige lokale betalingssystemen voor klanten uit de Filipijnen.

Alle beschikbare betalingssystemen voor de Filippijnen vindt u op de pagina "Financiën" in een van de FBS-applicaties of de webversie van de persoonlijke ruimte. Als u niet weet hoe u in het algemeen een storting moet doen, lees dan dit artikel.

Volg de onderstaande stappen om te storten via een lokale bank van de Filipijnen:

1 Kies een geschikte lokale bank in het gedeelte "Storten".

• Zorg ervoor dat u een gewone rekening heeft bij de gekozen bank (met bankboekje), want u moet geld opnemen bij dezelfde bank waarbij u geld heeft gestort;

2 Voer alle vereiste en actuele informatie in en bevestig de betaling door op de knop "Storten" te klikken;

3 U wordt automatisch doorgestuurd naar de betalingssysteempagina. Klik op de knop "Nu betalen";

4 U wordt doorgestuurd naar de pagina waar u kunt kiezen om te betalen via “Online bankieren” of “Over-the-counter” zoals in onderstaand voorbeeld:


5. Daarna dient u uw e-mailadres of telefoonnummer in te vullen nummer om de betalingsinstructies te ontvangen:

6 U wordt doorgestuurd naar de betalingsverwerkingspagina. Tijdens deze stap is het noodzakelijk om uw e-mail of smartphone te controleren op verdere betalingsinstructies. Als je geen e-mails hebt ontvangen, zorg er dan voor dat je meldingen via e-mail hebt ingeschakeld in de online bank en probeer het opnieuw.
Voorbeeld van de brief:

Let op! Na ontvangst van de betalingsinstructies heeft u 1 uur de tijd om een ​​online bankstorting te doen en 6 uur om een ​​over-the-counter storting te doen.

De betaalopdracht ziet er als volgt uit:

Online Bankieren en Over-the-counter voorbeelden:

Zodra de betaling is gedaan, ontvangt u een betalingsbevestiging van Dragon Pay via e-mail (of telefoonnummer) voor Online Bankieren:

Hoe kan ik storten via lokale betalingssystemen in Latijns-Amerika?

FBS biedt een breed scala aan handige lokale betalingssystemen voor klanten uit Latijns-Amerika.

Wat moet u weten om een ​​succesvolle storting te doen?

• U kunt storten op het tabblad "Financiën" in alle FBS-applicaties of persoonlijke webruimte.
• U moet alle benodigde informatie correct invullen op de geselecteerde betalingssysteempagina. De ingevulde gegevens moeten relevant zijn.
• In het veld "Documentnummer" moet u het nummer invoeren van hetzelfde document dat u hebt gebruikt voor de registratie van de bankrekening.
  • Klanten uit Brazilië moeten bijvoorbeeld hun Braziliaanse nationale CPF invoeren in het veld "Documentnummer".
• Nadat u de ingevulde informatie heeft bevestigd en op de knop "Storten" hebt geklikt, kunt u de storting online of offline uitvoeren. We raden u aan de aangegeven instructies op de betalingspagina zorgvuldig te lezen en op te volgen.

1. Offline storting. Na het invullen van de informatie op de FBS-pagina, wordt u doorgestuurd naar de pagina van het betalingssysteem, waar u de factuur kunt opvragen. Hiermee kunt u direct een storting doen bij de bank of geldautomaat;
2. Online storting. Na het invullen van de informatie op de FBS-pagina, moet u deze bevestigen op de betalingssysteempagina om de betaling via online bankieren uit te voeren. U dient hiervoor het verstrekte identificatienummer en betalingsnummer op te geven.

Tot slot willen we u eraan herinneren dat u 72 uur de tijd heeft om de betaling uit te voeren wanneer u doorgaat naar de betalingssysteempagina.