Как торговать на Форексе и снимать деньги на FBS
Это профессиональное руководство проведет вас через основные этапы торговли на Форексе на FBS и безопасного вывода средств, обеспечивая беспрепятственный и полезный торговый опыт.
Как торговать на Форекс на FBS
Как разместить новый ордер в FBS MT4
1. После открытия приложения вы увидите форму входа, которую необходимо заполнить, используя свой логин и пароль. Выберите «Реальный сервер» для входа в реальный аккаунт и «Демо-сервер» для входа в демо-счет.
2. Обратите внимание, что каждый раз при открытии нового счета мы будем отправлять вам электронное письмо (или вы можете перейти в «Настройки аккаунта» в Личном кабинете), содержащее логин (номер счета) и пароль от этого аккаунта. После входа в систему вы будете перенаправлены на платформу MetaTrader

. Вы увидите большой график, отображающий конкретную валютную пару.
3. В верхней части экрана вы найдете меню и панель инструментов. Используйте панель инструментов для создания ордера, изменения таймфреймов и доступа к индикаторам. 4. В левой части экрана находится раздел «Обзор рынка» , в котором перечислены различные валютные пары с их ценами покупки и продажи. 5. Цена продажи используется для покупки валюты, а цена покупки — для продажи. Ниже цены продажи вы увидите «Навигатор » , где вы можете управлять своими счетами и добавлять индикаторы, советников и скрипты. MetaTrader Navigator MetaTrader 4 Navigator для линий спроса и предложения




6. В нижней части экрана находится Терминал , который содержит несколько вкладок, позволяющих отслеживать последние действия, включая «Торги», «История счета», «Оповещения», «Почтовый ящик», «Эксперты», «Журнал» и так далее. Например, на вкладке «Торги» вы можете увидеть открытые ордера, включая символ, цену входа в сделку, уровни стоп-лосса, уровни тейк-профита, цену закрытия и прибыль или убыток. Вкладка «История счета» собирает данные о произошедших действиях, включая закрытые ордера.

7. Окно графика отображает текущее состояние рынка и линии спроса и предложения. Чтобы открыть ордер, необходимо нажать кнопку «Новый ордер» на панели инструментов или нажать на торговую пару «Обзор рынка» и выбрать «Новый ордер».

В открывшемся окне вы увидите:
- Символ автоматически устанавливается в соответствии с торговым активом, представленным на графике. Чтобы выбрать другой актив, необходимо выбрать его из выпадающего списка. Узнайте больше о торговых сессиях на Форекс.
- Объём , который обозначает размер партии. 1,0 равен 1 партии или 100 000 единицам — калькулятор прибыли от FBS.
- Вы можете установить стоп-лосс и тейк-профит одновременно или изменить сделку позже.
- Тип ордера может быть либо рыночным (рыночный ордер), либо отложенным ордером, при этом трейдер может указать желаемую цену входа.
- Для открытия сделки необходимо нажать на кнопку « Продать по рыночной цене» или «Купить по рыночной цене» .
- Ордера на покупку открываются по цене предложения (красная линия) и закрываются по цене спроса (синяя линия). Трейдеры покупают дешевле и хотят продать дороже. Ордера на продажу открываются по цене спроса и закрываются по цене предложения. Вы продаете дороже и хотите купить дешевле. Вы можете просмотреть открытый ордер в окне Терминала, нажав на вкладку «Торговля». Чтобы закрыть ордер, необходимо нажать на ордер и выбрать «Закрыть ордер». Вы можете просмотреть закрытые ордера на вкладке «История счета».

Таким образом, вы сможете открыть сделку в MetaTrader 4. Как только вы поймете назначение каждой кнопки, вам будет легко торговать на платформе. MetaTrader 4 предлагает множество инструментов технического анализа, которые помогут вам торговать как эксперт на рынке Форекс.
Как оформить отложенный заказ
Сколько ожидающих обработки заказов в FBS MT4?
В отличие от ордеров мгновенного исполнения, где сделка размещается по текущей рыночной цене, отложенные ордера позволяют устанавливать ордера, которые открываются, как только цена достигает выбранного вами уровня. Существует четыре типа отложенных ордеров, но мы можем сгруппировать их всего в два основных типа:- Ордера, ожидающие пробития определенного рыночного уровня.
- Ожидается, что объем заказов восстановится после достижения определенного рыночного уровня.
Купить Стоп
Ордер Buy Stop позволяет установить ордер на покупку выше текущей рыночной цены. Это означает, что если текущая рыночная цена составляет 20 долларов, а ваш ордер Buy Stop — 22 доллара, то после достижения рыночной ценой этого уровня будет открыта длинная позиция на покупку.
Стоп-лосс на продажу
Ордер Sell Stop позволяет установить ордер на продажу ниже текущей рыночной цены. Таким образом, если текущая рыночная цена составляет 20 долларов, а цена вашего ордера Sell Stop — 18 долларов, короткая позиция будет открыта, как только рынок достигнет этой цены.
Лимит покупки
В отличие от стоп-ордера на покупку, лимитный ордер на покупку позволяет установить ордер на покупку ниже текущей рыночной цены. Это означает, что если текущая рыночная цена составляет 20 долларов, а ваша лимитная цена на покупку — 18 долларов, то как только рынок достигнет ценового уровня в 18 долларов, будет открыта позиция на покупку.
Лимит продаж
Наконец, ордер Sell Limit позволяет установить ордер на продажу выше текущей рыночной цены. Таким образом, если текущая рыночная цена составляет 20 долларов, а установленная цена Sell Limit — 22 доллара, то как только рынок достигнет ценового уровня в 22 доллара, будет открыта позиция на продажу на этом рынке.
Открытие ожидающих заказов
Вы можете открыть новый отложенный ордер, просто дважды щелкнув по названию рынка в модуле «Обзор рынка». После этого откроется окно создания нового ордера, и вы сможете изменить тип ордера на «Отложенный ордер».
Затем выберите рыночный уровень, на котором будет активирован отложенный ордер. Также следует выбрать размер позиции в зависимости от объема.
При необходимости можно установить дату истечения срока действия («Expiry»). После установки всех этих параметров выберите желаемый тип ордера в зависимости от того, хотите ли вы открыть длинную или короткую позицию, а также стоп-лосс или лимитный ордер, и нажмите кнопку «Разместить».

Как видите, отложенные ордера — это очень мощная функция MT4. Они наиболее полезны, когда вы не можете постоянно следить за рынком для определения точки входа, или если цена инструмента быстро меняется, и вы не хотите упустить возможность.
Как закрыть ордера в FBS MT4
Чтобы закрыть открытую позицию, нажмите на значок «x» на вкладке «Торговля» в окне терминала.
Или щелкните правой кнопкой мыши по ордеру на графике и выберите «Закрыть».

Если вы хотите закрыть только часть позиции, щелкните правой кнопкой мыши по открытому ордеру и выберите «Изменить». Затем в поле «Тип» выберите «Мгновенное исполнение» и укажите, какую часть позиции вы хотите закрыть.

Как видите, открытие и закрытие сделок в MT4 очень интуитивно понятно и занимает буквально один щелчок.
Использование стоп-лосса, тейк-профита и трейлинг-стопа в FBS MT4
Один из ключей к долгосрочному успеху на финансовых рынках — это разумное управление рисками. Именно поэтому стоп-лоссы и тейк-профиты должны быть неотъемлемой частью вашей торговли. Давайте рассмотрим, как использовать их на нашей платформе MT4, чтобы вы знали, как ограничить риски и максимизировать свой торговый потенциал.
Установка стоп-лосса и тейк-профита
Первый и самый простой способ добавить стоп-лосс или тейк-профит к вашей сделке — сделать это сразу же, при размещении новых ордеров.
Для этого просто введите свой ценовой уровень в поля «Стоп-лосс» или «Тейк-профит». Помните, что стоп-лосс будет исполняться автоматически, когда рынок движется против вашей позиции (отсюда и название: стоп-лоссы), а уровни тейк-профита будут исполняться автоматически, когда цена достигнет указанной вами целевой прибыли. Это означает, что вы можете установить уровень стоп-лосса ниже текущей рыночной цены, а уровень тейк-профита выше текущей рыночной цены.
Важно помнить, что стоп-лосс (SL) или тейк-профит (TP) всегда связаны с открытой позицией или отложенным ордером. Вы можете настроить оба после открытия сделки и отслеживания рынка. Это защитный ордер для вашей рыночной позиции, но, конечно, открывать новую позицию необязательно. Вы всегда можете добавить их позже, но мы настоятельно рекомендуем всегда защищать свои позиции*.
Добавление уровней стоп-лосса и тейк-профита.
Самый простой способ добавить уровни стоп-лосса/тейк-профита к уже открытой позиции — использовать торговую линию на графике. Для этого просто перетащите торговую линию вверх или вниз до определенного уровня.
После ввода уровней стоп-лосса/тейк-профита линии стоп-лосса/тейк-профита появятся на графике. Таким образом, вы также можете легко и быстро изменять уровни стоп-лосса/тейк-профита.
Вы также можете сделать это из нижнего модуля «Терминал». Чтобы добавить или изменить уровни стоп-лосса/тейк-профита, просто щелкните правой кнопкой мыши по открытой позиции или отложенному ордеру и выберите «Изменить или удалить ордер».

Откроется окно изменения ордера, и теперь вы можете ввести/изменить уровни стоп-лосса/тейк-профита, указав точный рыночный уровень или задав диапазон точек от текущей рыночной цены.
Завершающая остановка
Стоп-лоссы предназначены для уменьшения убытков, когда рынок движется против вашей позиции, но они также могут помочь вам зафиксировать прибыль.
Хотя на первый взгляд это может показаться несколько нелогичным, на самом деле это очень легко понять и освоить.
Допустим, вы открыли длинную позицию, и рынок движется в правильном направлении, делая вашу сделку прибыльной в данный момент. Ваш первоначальный стоп-лосс, установленный на уровне ниже цены открытия, теперь может быть перемещен на цену открытия (чтобы вы вышли в безубыток) или выше цены открытия (чтобы вам была гарантирована прибыль).
Чтобы автоматизировать этот процесс, вы можете использовать трейлинг-стоп. Это может быть действительно полезным инструментом для управления рисками, особенно когда изменения цен происходят быстро или когда вы не можете постоянно отслеживать рынок.
Как только позиция станет прибыльной, ваш трейлинг-стоп автоматически будет следовать за ценой, поддерживая ранее установленное расстояние.

Однако, следуя приведенному выше примеру, имейте в виду, что ваша сделка должна приносить достаточно большую прибыль, чтобы трейлинг-стоп переместился выше цены открытия, прежде чем ваша прибыль будет гарантирована.
Трейлинг-стопы (TS) прикрепляются к вашим открытым позициям, но важно помнить, что для успешного исполнения трейлинг-стопа в MT4 платформа должна быть открыта.
Чтобы установить трейлинг-стоп, щелкните правой кнопкой мыши по открытой позиции в окне «Терминал» и укажите желаемое значение пункта (в пунктах) расстояния между уровнем TP и текущей ценой в меню «Трейлинг-стоп».

Ваш трейлинг-стоп теперь активен. Это означает, что если цена изменится в сторону прибыльного рынка, TS обеспечит автоматическое срабатывание стоп-лосса вслед за ценой.
Ваш трейлинг-стоп можно легко отключить, установив значение «Нет» в меню «Трейлинг-стоп». Если вы хотите быстро деактивировать его для всех открытых позиций, просто выберите «Удалить все».
Как видите, MT4 предоставляет множество способов защитить ваши позиции всего за несколько мгновений.
*Хотя ордера стоп-лосс являются одним из лучших способов управления рисками и минимизации потенциальных потерь, они не обеспечивают 100% безопасности.
Стоп-лоссы бесплатны и защищают ваш счет от неблагоприятных рыночных движений, но, пожалуйста, имейте в виду, что они не могут гарантировать сохранение вашей позиции каждый раз. Если рынок внезапно станет волатильным и произойдет ценовой гэп выше вашего уровня стоп-лосса (скачок от одной цены к другой без совершения сделок на промежуточных уровнях), возможно, ваша позиция будет закрыта на худшем уровне, чем запрошено. Это называется проскальзыванием цены.
Гарантированные стоп-лоссы, исключающие риск проскальзывания и гарантирующие закрытие позиции на запрошенном вами уровне стоп-лосса даже при движении рынка против вас, доступны бесплатно для базового аккаунта.
Часто задаваемые вопросы о MetaTrader
Как войти в свой торговый счет?
Как установить соединение, если в MetaTrader возникает ошибка «НЕТ СОЕДИНЕНИЯ»:1. Нажмите «Файл» (в верхнем левом углу MetaTrader).
2. Выберите «Войти в торговый счет».

3. Введите номер счета в разделе «Вход».
4. Введите торговый пароль (для совершения сделок) или пароль инвестора (только для отслеживания активности; возможность размещения ордеров будет отключена) в разделе «Пароль».
5. Выберите подходящее имя сервера из предложенного списка в разделе «Сервер».

Обратите внимание, что номер сервера был предоставлен вам при открытии счета. Если вы не помните номер своего сервера, вы можете проверить его при восстановлении торгового пароля.
Также вы можете ввести адрес сервера вручную, вместо того чтобы выбирать его.
Как войти в мобильное приложение MetaTrader4? (Android)
Мы настоятельно рекомендуем вам загрузить приложение MetaTrader4 для вашего устройства прямо с нашего сайта. Это поможет вам легко войти в систему FBS. Чтобы войти в свой аккаунт MT4 с мобильного приложения, выполните следующие шаги:
1. На первой странице («Аккаунты») нажмите на знак «+»:

2. В открывшемся окне нажмите кнопку «Войти в существующий аккаунт».
3. Если вы загрузили платформу с нашего сайта, вы автоматически увидите «FBS Inc» в списке брокеров. Однако вам необходимо указать сервер вашего аккаунта:

учетные данные для входа, включая сервер аккаунта, были предоставлены вам при открытии аккаунта. Если вы не помните номер сервера, вы можете найти его в настройках аккаунта, нажав на номер вашего торгового счета в веб-версии Личного кабинета или в приложении FBS Personal Area:
4. Теперь введите данные аккаунта. В поле «Вход» введите номер вашего аккаунта, а в поле «Пароль» — пароль, сгенерированный для вас при регистрации аккаунта:


5. Нажмите «Войти».
Если у вас возникли трудности со входом в систему, пожалуйста, сгенерируйте новый торговый пароль в личном кабинете и попробуйте войти с новым паролем.
Как войти в мобильное приложение MetaTrader5? (Android)
Мы настоятельно рекомендуем вам загрузить приложение MetaTrader5 для вашего устройства прямо с нашего сайта. Это поможет вам легко войти в систему FBS.Чтобы войти в свой аккаунт MT5 с мобильного приложения, выполните следующие шаги:
1. На первой странице («Аккаунты») нажмите на знак «+».

2. Если вы загрузили платформу с нашего сайта, вы автоматически увидите «FBS Inc» в списке брокеров. Нажмите на него.

3. В поле «Вход в существующий аккаунт» выберите необходимый сервер (реальный или демо), в поле «Вход» введите номер своего аккаунта, а в поле «Пароль» — пароль, сгенерированный для вас при регистрации аккаунта.

4. Нажмите «Войти».
Если у вас возникнут трудности со входом, сгенерируйте новый торговый пароль в личном кабинете и попробуйте войти с новым паролем.
Как войти в мобильное приложение MetaTrader5? (iOS)
Мы настоятельно рекомендуем вам загрузить приложение MetaTrader5 для вашего устройства прямо с нашего сайта. Это поможет вам легко войти в систему FBS. Чтобы войти в свой аккаунт MT5 через мобильное приложение, выполните следующие шаги:
1. Нажмите на «Настройки» в правом нижнем углу экрана.

2. В верхней части экрана нажмите «Новый аккаунт».

3. Если вы загрузили платформу с нашего сайта, вы автоматически увидите «FBS Inc» в списке брокеров. Нажмите на него.

4. В поле «Использовать существующий аккаунт» выберите необходимый сервер (реальный или демо). В поле «Вход» введите номер своего счета, а в поле «Пароль» введите пароль, сгенерированный для вас при регистрации аккаунта.

5. Нажмите «Войти».
Если у вас возникнут трудности со входом, сгенерируйте новый торговый пароль в личном кабинете и попробуйте войти с новым паролем.
В чём разница между MT4 и MT5?
Хотя многие могут считать, что MetaTrader5 — это всего лишь улучшенная версия MetaTrader4, эти две платформы отличаются друг от друга, и каждая лучше подходит для определенных целей.Давайте сравним эти две платформы:
MetaTr ader4 |
MetaTrader5 |
|
Язык |
MQL4 |
MQL5 |
Эксперт-консультант |
✓ |
✓ |
Типы ожидающих заказов |
4 |
6 |
Временные рамки |
9 |
21 |
Встроенные индикаторы |
30 |
38 |
Встроенный экономический календарь |
✗ |
✓ |
Пользовательские символы для анализа |
✗ |
✓ |
Подробная информация и окно для совершения сделок в разделе «Обзор рынка». |
✗ |
✓ |
Экспорт данных по тикам |
✗ |
✓ |
Многопоточность |
✗ |
✓ |
64-битная архитектура для советников |
✗ |
✓ |
Торговая платформа MetaTrader4 имеет простой и понятный торговый интерфейс и в основном используется для торговли на Форекс.
Торговая платформа MetaTrader5 имеет немного другой интерфейс и предлагает возможность торговли акциями и фьючерсами.
По сравнению с MT4, она имеет более подробную историю тиков и графиков. С помощью этой платформы трейдер может использовать Python для анализа рынка и даже войти в Личный кабинет и совершать финансовые операции (пополнение, вывод средств, внутренние переводы), не покидая платформу. Более того, на MT5 не нужно запоминать номер сервера: у нее всего два сервера — реальный и демо.
Какая MetaTrader лучше? Вы можете решить это сами.
Если вы только начинаете свой путь трейдера, мы бы рекомендовали вам начать с торговой платформы MetaTrader4 из-за ее простоты.
Но если вы опытный трейдер, которому, например, нужно больше функций для анализа, вам больше подойдет MetaTrader5.
Желаем вам успешной торговли!
Я хочу видеть цену предложения (Ask) на графике.
По умолчанию на графиках отображается только цена покупки (Bid). Однако, если вы хотите, чтобы отображалась также цена продажи (Ask), вы можете включить эту функцию всего за несколько кликов, следуя инструкциям ниже:
- Рабочий стол;
- Мобильная версия (iOS);
- Мобильная версия (Android).
На компьютере:
Сначала войдите в свою учетную запись MetaTrader.
Затем выберите меню «График».
В выпадающем меню нажмите «Свойства».

Или просто нажмите клавишу F8 на клавиатуре.
В открывшемся окне выберите вкладку «Общие» и установите флажок напротив параметра «Показывать линию Ask». Затем нажмите «ОК».

На мобильном устройстве (iOS):
Чтобы включить линию Ask на iOS MT4 и MT5, необходимо сначала успешно войти в систему. После этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в настройки платформы MetaTrader;
2. Перейдите на вкладку «График»:

Нажмите на кнопку рядом с линией Ask, чтобы включить ее. Чтобы снова выключить, нажмите на ту же кнопку.

На мобильном устройстве (Android):
Что касается приложений MT4 и MT5 для Android, выполните следующие действия:
- Нажмите на вкладку «Диаграмма».
- Теперь вам нужно щелкнуть в любом месте графика, чтобы открыть контекстное меню.
- Найдите значок «Настройки» и нажмите на него.
- Установите флажок «Ценовая строка запроса», чтобы включить ее.
Могу ли я использовать советника?
FBS предлагает наиболее выгодные торговые условия для использования практически всех торговых стратегий без каких-либо ограничений. Вы можете использовать автоматическую торговлю с помощью советников (EA), скальпинг (пипсинг), хеджирование и т. д.
Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с Соглашением с клиентом:
3.2.13. Компания не разрешает использование арбитражных стратегий на связанных рынках (например, валютные фьючерсы и спотовые валюты). В случае использования клиентом арбитража явным или скрытым образом, компания оставляет за собой право аннулировать такие ордера.
Пожалуйста, учтите, что, хотя торговля с помощью советников разрешена, FBS не предоставляет никаких советников. Результаты торговли с любым советником — ваша ответственность.
Желаем вам успешной торговли!
Как вывести деньги с FBS
Как я могу вывести средства?
Видео
Вывод средств с компьютераВывод средств с мобильного устройства
Важная информация! Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с Клиентским соглашением клиент может выводить средства со своего счета только на те платежные системы, которые были использованы для пополнения счета.
Шаг за шагом
Вы можете вывести средства со своего счета в Личном кабинете. 1. В меню вверху страницы нажмите «Финансы». Выберите «Вывод средств».

2. Выберите подходящую платежную систему и нажмите на нее.

3. Укажите торговый счет, с которого вы хотите вывести средства.
4. Укажите информацию о вашем электронном кошельке или счете в платежной системе.
5. Для вывода средств на карту нажмите на знак «+», чтобы загрузить лицевую и оборотную стороны вашей карты.
6. Введите сумму, которую вы хотите вывести.

7. Нажмите кнопку «Подтвердить вывод средств».
Обратите внимание, что комиссия за вывод средств зависит от выбранной вами платежной системы.
Время обработки запроса на вывод средств также зависит от платежной системы.
Вы сможете отслеживать статус ваших финансовых запросов в истории транзакций.
Напоминаем, что в соответствии с Клиентским соглашением:
- 5.2.7. Если счет был пополнен дебетовой или кредитной картой, для обработки снятия средств требуется копия карты. Копия должна содержать первые 6 и последние 4 цифры номера карты, имя владельца карты, срок действия и подпись владельца карты.
- Код CVV на обратной стороне карты следует закрыть; он нам не нужен.
- На оборотной стороне вашей карты нам нужна только ваша подпись, подтверждающая действительность карты.
Часто задаваемые вопросы о выводе средств
Сколько времени занимает обработка моего запроса на вывод средств?
Просим принять во внимание, что финансовый отдел компании обычно обрабатывает запросы клиентов на вывод средств в порядке очереди.Как только наш финансовый отдел одобрит ваш запрос на вывод средств, деньги будут отправлены с нашей стороны, но дальнейшая обработка зависит от платежной системы.
- Вывод средств через электронные платежные системы (такие как Skrill, Perfect Money и др.) должен осуществляться немедленно, но иногда это может занять до 30 минут.
- В случае снятия средств с карты, напоминаем, что в среднем зачисление средств занимает 3-4 рабочих дня.
- Что касается банковских переводов, то обработка запросов на вывод средств обычно занимает от 7 до 10 рабочих дней.
- Вывод средств на биткоин-кошелек может занять от нескольких минут до нескольких дней, поскольку все биткоин-транзакции по всему миру обрабатываются одновременно. Чем больше людей запрашивают переводы одновременно, тем больше времени занимает перевод.
Все платежи обрабатываются в соответствии с графиком работы Финансового департамента.
График работы Финансового департамента ФБС: с 19:00 (GMT+3) в воскресенье до 22:00 (GMT+3) в пятницу и с 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) в субботу.
Могу ли я вывести 140 долларов США из бонуса за повышение уровня?
Бонус Level Up — отличный способ начать свою торговую карьеру. Сам бонус вывести нельзя, но вы можете вывести прибыль, полученную от торговли с его помощью, если выполните необходимые условия:
- Подтвердите свой адрес электронной почты
- Получите бонус в личном кабинете на сайте — 70 долларов бесплатно, или воспользуйтесь приложением FBS – Trading Broker, чтобы получить 140 долларов бесплатно для торговли.
- Подключите свою учетную запись Facebook к личному кабинету.
- Пройдите короткий курс по трейдингу и сдайте простой тест.
- Торгуйте не менее 20 активных торговых дней, при этом пропуски не должны превышать пяти дней.
Успех! Теперь вы можете вывести прибыль, полученную благодаря бонусу Level Up в размере 140 долларов.
Я внесла депозит с карты. Как теперь вывести средства?
Напоминаем, что Visa/Mastercard — это платежная система, которая позволяет только возврат внесенных средств. Это означает, что вы можете вывести на карту только сумму, не превышающую сумму вашего депозита (до 100% от первоначального депозита может быть выведено обратно на карту).
Сумма, превышающая первоначальный депозит (прибыль), может быть выведена на другие платежные системы.
Также это означает, что вывод средств должен осуществляться пропорционально внесенным суммам.
Например:
вы внесли на карту с помощью кредитной/дебетовой карты 10 долларов, затем 20 долларов, затем 30 долларов.
Вам необходимо вывести на эту карту 10 долларов + комиссия за вывод, 20 долларов + комиссия за вывод, затем 30 долларов + комиссия за вывод.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что если вы внесли средства с помощью кредитной/дебетовой карты и через другую платежную систему, то сначала необходимо вывести средства на карту:
вывод на карту имеет наивысший приоритет.
Я внесла депозит с помощью виртуальной карты. Как мне вывести средства?
Прежде чем вывести средства обратно на виртуальную карту, с которой вы их пополнили, необходимо убедиться, что ваша карта принимает международные переводы.
Требуется официальное подтверждение с номером карты.
В качестве подтверждения мы считаем:
- Ваша банковская выписка, подтверждающая получение вами ранее переводов от третьих лиц на вашу карту.
Если в выписке указан только банковский счет, пожалуйста, приложите подтверждение того, что данная карта привязана к этому банковскому счету.
- Любое SMS-уведомление, электронное письмо, официальное письмо или скриншот чата с вашим банковским менеджером, в котором указан точный номер карты и дано указание, что на эту карту можно получать переводы;
Что делать, если моя карта не принимает входящие платежи?
В этом случае, согласно приведенным выше инструкциям, вам потребуется предоставить нам подтверждение того, что карта не принимает входящие средства. После успешного подтверждения с нашей стороны вы сможете вывести средства (внесенные средства + прибыль) через любую электронную платежную систему, доступную в вашей стране.
Почему мой запрос на вывод средств был отклонен?
Пожалуйста, примите во внимание, что в соответствии с Клиентским соглашением клиент может выводить средства со своего счета только на те платежные системы, которые использовались для пополнения счета.
В случае, если вы отправили запрос на вывод средств через платежную систему
, отличную от той, которую вы использовали для пополнения счета, ваш запрос будет отклонен. Также напоминаем, что вы можете отслеживать статус ваших финансовых запросов в истории транзакций. Там вы также можете увидеть причину отклонения.
Обратите внимание, что если у вас есть открытые ордера во время отправки запроса на вывод средств, ваш запрос будет автоматически отклонен с пометкой «Недостаточно средств».
Я еще не получил средства со счета.
Напоминаем, что Visa/Mastercard — это платежная система, позволяющая осуществлять только возврат внесенных средств.
Это означает, что вы можете вывести на карту только сумму вашего депозита.
Одна из основных причин, по которой возврат средств на карту занимает так много времени, — это количество этапов, задействованных в процессе возврата. Когда вы инициируете возврат, например, при возврате товара в магазин, продавец запрашивает возврат, инициируя новую транзакцию в платежной системе. Компания-эмитент карты должна получить эту информацию, проверить ее по вашей истории покупок, подтвердить запрос продавца, провести клиринг возврата в своем банке и перевести средства на ваш счет. Затем платежный отдел карты должен выставить выписку, в которой возврат отображается как зачисление средств, что является заключительным этапом процесса. Каждый этап может привести к задержкам из-за человеческой или компьютерной ошибки, или из-за ожидания окончания расчетного периода. Именно поэтому иногда возврат средств занимает более месяца!
Пожалуйста, имейте в виду, что обычно вывод средств на карту обрабатывается в течение 3-4 дней.
Если вы не получили средства в течение этого периода, вы можете связаться с нами в чате или по электронной почте и запросить подтверждение вывода средств.
Почему сумма, которую я сняла, была уменьшена?
Скорее всего, сумма вашей выплаты была уменьшена в соответствии с внесенной суммой.
Напоминаем, что Visa/Mastercard — это платежная система, которая позволяет возвращать только внесенные средства.
Это означает, что вывод средств должен осуществляться пропорционально внесенным суммам.
Например:
Вы внесли на карту 10 долларов, затем 20 долларов, затем 30 долларов.
Вам нужно будет вывести обратно на эту карту 10 долларов + комиссия за вывод, 20 долларов + комиссия за вывод, затем 30 долларов + комиссия за вывод.
Вы можете вывести сумму, превышающую общую сумму депозита, внесенного на карту (вашу прибыль), на любую электронную платежную систему, доступную в вашем Личном кабинете.
Если во время торговли ваш баланс стал меньше общей суммы депозита на карте, не волнуйтесь — вы все равно сможете вывести свои средства. В этом случае часть средств будет возвращена за один из ваших депозитов на карте.
Я вижу комментарий "Недостаточно средств".
Обратите внимание, что если у вас есть открытые сделки во время подачи заявки на вывод средств, и ваш капитал меньше суммы вывода, ваша заявка будет автоматически отклонена с комментарием «Недостаточно средств».
В заключение: Торгуйте уверенно и выводите средства безопасно с FBS.
Торговля на рынке Форекс на платформе FBS доступна и безопасна благодаря интуитивно понятным платформам, гибким вариантам пополнения счета и строгим нормативным стандартам.
Понимая, как открывать, управлять и закрывать сделки, а также соблюдая надлежащие процедуры вывода средств, вы сможете максимально эффективно использовать свой торговый опыт. Независимо от того, стремитесь ли вы к долгосрочному росту или краткосрочной прибыли, FBS предоставляет инструменты и поддержку, необходимые для уверенной и спокойной торговли.