FBS отозвать - FBS Russia - FBS Россия
Как вывести деньги с ФБС
Как я могу выйти?
видео
Вывод средств на настольных компьютерах Вывод средств на мобильных устройствах
Важная информация! Учтите, что согласно Клиентскому соглашению: клиент может выводить средства со своего счета только на те платежные системы, которые были использованы для депозита.
Шаг за шагом
Вы можете снять деньги со своего счета в Личном кабинете.
1. Нажмите «Финансы» в меню вверху страницы. Выберите «Снятие».
2. Выберите подходящую платежную систему и нажмите на нее.
3. Укажите торговый счет, с которого вы хотите вывести средства.
4. Укажите информацию о вашем электронном кошельке или счете платежной системы.
5. Для вывода через карту нажмите на знак «+», чтобы загрузить оборотную и лицевую стороны копии вашей карты.
6. Введите сумму денег, которую хотите снять.
7. Нажмите на кнопку «Подтвердить вывод».
Пожалуйста, примите во внимание, что комиссия за вывод средств зависит от выбранной вами платежной системы.
Время процесса вывода также зависит от платежной системы.
Вы сможете отслеживать статус своих финансовых запросов в Истории транзакций.
Напоминаем, что согласно Клиентскому соглашению:
- 5.2.7. Если счет был пополнен с помощью дебетовой или кредитной карты, для обработки вывода средств требуется копия карты. Копия должна содержать первые 6 цифр и последние 4 цифры номера карты, имя владельца карты, дату истечения срока действия и подпись владельца карты.
- Вы должны указать свой код CVV на обратной стороне карты, он нам не нужен.
- На обратной стороне вашей карты нам нужна только ваша подпись, которая подтверждает действительность карты.
Часто задаваемые вопросы о снятии средств
Сколько времени занимает обработка моего вывода?
Пожалуйста, примите во внимание, что финансовый отдел компании обычно обрабатывает запросы клиентов на снятие средств в порядке очереди.
Как только наш финансовый отдел одобряет ваш запрос на снятие средств, средства отправляются с нашей стороны, но далее платежная система должна их обрабатывать.
- Вывод на электронные платежные системы (например, Skrill, Perfect Money и т. д.) должен быть зачислен сразу, но иногда это может занять до 30 минут.
- В случае вывода средств на карту, напоминаем, что в среднем зачисление средств занимает 3-4 рабочих дня.
- Что касается банковского перевода, снятие средств обычно обрабатывается в течение 7-10 рабочих дней.
- Вывод средств на биткойн-кошелек может занять от нескольких минут до пары дней, так как все биткойн-транзакции по всему миру обрабатываются вместе. Чем больше людей запрашивают переводы одновременно, тем больше времени занимает перевод.
Все платежи обрабатываются в соответствии с рабочим временем финансового отдела.
Часы работы финансового отдела FBS: с 19:00 (GMT+3) в воскресенье до 22:00 (GMT+3) в пятницу и с 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) в Суббота.
Могу ли я снять $140 с бонуса повышения уровня?
Бонус за повышение уровня — отличный способ начать торговую карьеру. Вы не можете вывести сам бонус, но можете вывести прибыль, полученную от торговли с ним, если выполните необходимые условия:
- Проверьте свой адрес электронной почты
- Получите бонус в Личном кабинете в Интернете бесплатно в размере 70 долларов США или используйте приложение FBS — Trading Broker, чтобы получить бесплатные 140 долларов США для торговли.
- Подключите свою учетную запись Facebook к Личному кабинету
- Пройдите короткий курс по трейдингу и пройдите простой тест
- Торгуйте не менее 20 активных торговых дней с пропуском не более пяти дней.
Успех! Теперь вы можете вывести прибыль, полученную с помощью бонуса повышения уровня в размере 140 долларов США.
Я пополнял через карту. Как я могу вывести средства сейчас?
Напоминаем, что Visa/Mastercard является платежной системой, позволяющей осуществлять только возврат внесенных средств.
Это означает, что вы можете вывести на карту только сумму, не превышающую сумму вашего депозита (до 100% от первоначального депозита можно вывести обратно на карту).
Сумму сверх первоначального депозита (прибыли) можно вывести на другие платежные системы.
Также это означает, что снятие средств должно производиться пропорционально внесенным суммам.
Например:
вы внесли с помощью кредитной/дебетовой карты 10 долларов, затем 20 долларов, затем 30 долларов.
Вам нужно будет вывести обратно на эту карту 10 долларов + комиссия за снятие, 20 долларов + комиссия за снятие, затем 30 долларов + комиссия за снятие.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что если вы вносили депозит с помощью кредитной / дебетовой карты и через другую платежную систему, вам необходимо сначала вывести обратно на карту: вывод
через карту имеет первостепенное значение.
Пополнял через виртуальную карту. Как я могу выйти?
Прежде чем выводить средства обратно на виртуальную карту, с которой вы внесли депозит, вам необходимо подтвердить, что ваша карта может принимать международные переводы.
Необходимо официальное подтверждение с номером карты.
Считаем подтверждением:
- Ваша банковская выписка, показывающая, что вы ранее получали переводы от третьих лиц на вашу карту.
Если в выписке указан только банковский счет, приложите подтверждение того, что данная карта привязана к этому банковскому счету;
- Любое SMS-уведомление, письмо по электронной почте, официальное письмо или скриншот живого чата с менеджером вашего банка, в котором указан точный номер карты и указано, что на эту карту можно получать переводы;
Если в выписке указан только банковский счет, приложите подтверждение того, что данная карта привязана к этому банковскому счету;
- Любое SMS-уведомление, письмо по электронной почте, официальное письмо или скриншот живого чата с менеджером вашего банка, в котором указан точный номер карты и указано, что на эту карту можно получать переводы;
Что делать, если моя карта не принимает входящие средства?
В этом случае, согласно инструкции выше, вам нужно будет предоставить нам подтверждение того, что карта не принимает входящие средства. Как только подтверждение будет успешно принято с нашей стороны, вы сможете вывести средства (внесенные средства + прибыль) через любую электронную платежную систему, доступную в вашей стране.
Почему мой запрос на вывод средств был отклонен?
Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Клиентскому соглашению: клиент может вывести средства со своего счета только на те платежные системы, которые использовались для депозита.
Если вы сделали запрос на вывод через платежную систему, которая отличается от платежной системы, которую вы использовали для депозита, ваш вывод будет отклонен.
Также напоминаем, что вы можете отслеживать статус своих финансовых запросов в Истории транзакций. Там же можно увидеть и причину отказа.
Обратите внимание, что если у вас есть открытые ордера при подаче запроса на вывод средств, ваш запрос будет автоматически отклонен с комментарием «Недостаточно средств».
Я еще не получил вывод средств по карте
Напоминаем, что Visa/Mastercard — платежная система, позволяющая осуществлять только возврат внесенных средств.
Это означает, что вы можете снять с карты только сумму вашего депозита.
Одной из ключевых причин, по которой возврат средств на карту занимает так много времени, является количество шагов, связанных с процессом возврата. Когда вы инициируете возмещение, например, когда вы возвращаете товар в магазин, продавец запрашивает возмещение, начиная запрос на новую транзакцию в карточной сети. Компания-эмитент карты должна получить эту информацию, сверить ее с вашей историей покупок, подтвердить запрос продавца, согласовать возврат средств со своим банком и перевести кредит на ваш счет. Затем отдел выставления счетов по картам должен выдать отчет, в котором возврат средств показан как кредит, что служит последним шагом в процессе. Каждый шаг может привести к задержкам из-за человеческой или компьютерной ошибки или из-за ожидания истечения платежного цикла. Именно поэтому иногда возврат средств занимает более 1 месяца!
Пожалуйста, обратите внимание, что обычно вывод средств на карту обрабатывается в течение 3-4 дней.
Если вы не получили свои средства в течение этого периода, вы можете связаться с нами в чате или по электронной почте и запросить подтверждение вывода.
Почему моя сумма вывода была уменьшена?
Скорее всего, ваш вывод был уменьшен, чтобы соответствовать сумме депозита.
Напоминаем, что Visa/Mastercard — платежная система, позволяющая осуществлять только возврат внесенных средств.
Это означает, что снятие средств должно производиться пропорционально внесенным суммам.
Например:
вы внесли с помощью кредитной/дебетовой карты 10 долларов, затем 20 долларов, затем 30 долларов.
Вам нужно будет вывести обратно на эту карту 10 долларов + комиссия за снятие, 20 долларов + комиссия за снятие, затем 30 долларов + комиссия за снятие.
Вы можете вывести сумму, превышающую общую сумму депозита, сделанного по карте (вашу прибыль), на любую электронную платежную систему, доступную в Личном кабинете.
Если ваш баланс стал меньше общей суммы депозита карты во время торговли, не волнуйтесь - вы все равно сможете вывести свои средства. В этом случае один из ваших карточных депозитов будет возвращен частично.
Я вижу комментарий "Недостаточно средств"
Обратите внимание, что если у вас есть открытые сделки при подаче запроса на вывод средств, а ваш Эквити меньше суммы вывода, ваш запрос будет автоматически отклонен с комментарием «Недостаточно средств».
Как внести депозит в FBS
Как я могу внести депозит
Вы можете внести деньги на свой счет в Личном кабинете.
1. Нажмите «Финансы» в меню вверху страницы.
или
2. Выберите «Депозит».
3. Выберите подходящую платежную систему и нажмите на нее.
4. Укажите торговый счет, на который вы хотите внести депозит.
5. При необходимости укажите информацию о вашем электронном кошельке или счете в платежной системе.
6. Введите сумму денег, которую вы хотите внести.
7. Выберите валюту.
8. Нажмите на кнопку «Депозит».
Вывод средств и внутренние переводы осуществляются аналогичным образом.
Вы сможете отслеживать статус своих финансовых запросов в Истории транзакций.
Важная информация!Пожалуйста, обратите внимание, что согласно Клиентскому соглашению: клиент может вывести средства со своего счета только на те платежные системы, которые использовались для депозита.
Пожалуйста, обратите внимание, что для внесения депозита в приложения FBS, такие как FBS Trader или FBS CopyTrade, вам необходимо сделать запрос на депозит прямо в нужном приложении. Перевод средств между вашими счетами MetaTrader и счетами FBS CopyTrade / FBS Trader невозможен.
Часто задаваемые вопросы о депозите
Сколько времени занимает обработка запроса на ввод/вывод средств?
Депозиты через электронные платежные системы обрабатываются моментально. Заявки на ввод средств через другие платежные системы обрабатываются в течение 1-2 часов в течение 1-2 часов в течение 20 минут в отделе финансов FBS.
Финансовый отдел FBS работает круглосуточно и без выходных. Максимальное время обработки заявки на ввод/вывод через электронную платежную систему составляет 48 часов с момента ее создания. Обработка банковских переводов занимает до 5-7 банковских рабочих дней.
Могу ли я внести депозит в своей национальной валюте?
Да, ты можешь. В этом случае сумма депозита будет конвертирована в доллары США/евро по текущему официальному курсу на день оформления депозита.
Как я могу внести средства на свой счет?
- Откройте Депозит в разделе Финансы в Личном кабинете.
- Выберите предпочтительный метод депозита, выберите офлайн или онлайн-оплату и нажмите кнопку «Депозит».
- Выберите счет, на который вы хотите внести средства, и введите сумму депозита.
- Подтвердите данные депозита на следующей странице.
Какие способы оплаты я могу использовать для пополнения своего счета?
FBS предлагает различные способы пополнения, включая многочисленные электронные платежные системы, кредитные и дебетовые карты, банковские переводы и обменники. FBS не взимает плату за депозит или комиссию за любые депозиты на торговые счета.
Какова минимальная сумма депозита в личном кабинете FBS (веб)?
Пожалуйста, примите во внимание следующие рекомендации по депозиту для разных типов счетов соответственно:
- для счета «Цент» минимальный депозит составляет 1 доллар США;
- для счета "Микро" - 5 долларов США;
- для счета "Стандартный" - 100 долларов США;
- для счета «Нулевой спред» – 500 долларов США;
- для счета "ECN" - 1000 долларов США.
Пожалуйста, обратите внимание, что это рекомендации. Минимальная сумма депозита, как правило, составляет 1 доллар. Пожалуйста, учтите, что минимальный депозит для некоторых электронных платежных систем, таких как Neteller, Skrill или Perfect Money, составляет 10 долларов США. Кроме того, что касается способа оплаты биткойнами, минимальный рекомендуемый депозит составляет 5 долларов США. Напоминаем, что депозиты на меньшие суммы обрабатываются вручную и могут занять больше времени.
Чтобы узнать, сколько необходимо для открытия ордера на вашем счете, вы можете воспользоваться Калькулятором Трейдеров на нашем сайте.
Как внести средства на свой счет в MetaTrader?
Счета MetaTrader и FBS синхронизируются, поэтому вам не нужно никаких дополнительных действий для перевода средств из FBS напрямую в MetaTrader. Просто войдите в MetaTrader, выполнив следующие шаги:
- Скачайте MetaTrader 4 или MetaTrader 5 .
- Введите логин и пароль от MetaTrader, которые вы получили при регистрации на FBS. Если вы не сохранили свои данные, получите новый логин и пароль в Личном кабинете.
- Установите и откройте MetaTrader и заполните всплывающее окно данными для входа.
- Сделанный! Вы вошли в MetaTrader со своей учетной записью FBS и можете начать торговать, используя внесенные средства.
