คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ FBS Personal Area (MOBILE)
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ FBS หรือต้องการใช้แพลตฟอร์มมือถือให้เกิดประโยชน์สูงสุด คำถามที่พบบ่อยนี้จะให้คำตอบที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของ FBS บนอุปกรณ์มือถือ
การตรวจสอบ
ทำไมฉันถึงยืนยันพื้นที่ส่วนตัวที่สอง (บนมือถือ) ไม่ได้?
โปรดทราบว่าคุณสามารถมีบัญชีส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้วเพียงบัญชีเดียวใน FBS เท่านั้นหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเก่าของคุณได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราและแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่สามารถใช้บัญชีเก่าได้อีกต่อไป เราจะยกเลิกการยืนยันบัญชีส่วนตัวเก่าและยืนยันบัญชีใหม่ให้ทันที
หากฉันฝากเงินเข้าบัญชีส่วนตัวสองบัญชีล่ะ?
ลูกค้าไม่สามารถถอนเงินจากบัญชีส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการยืนยันได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
ในกรณีที่คุณมีเงินอยู่ในบัญชีส่วนตัวสองบัญชีคุณจำเป็นต้องระบุว่าคุณต้องการใช้บัญชีใดสำหรับการซื้อขายและธุรกรรมทางการเงินต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลหรือแชทสด และระบุบัญชีที่คุณต้องการใช้:
เมื่อคุณถอนเงินทั้งหมดจากบัญชีนั้นแล้ว บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกการยืนยัน
2. หากคุณต้องการใช้พื้นที่ส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะต้องถอนเงินจากพื้นที่ส่วนตัวที่ได้รับการยืนยันแล้วก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถขอการยกเลิกการยืนยันและยืนยันพื้นที่ส่วนตัวอื่นของคุณได้ตามลำดับ
พื้นที่ส่วนตัว (บนมือถือ) ของฉันจะได้รับการยืนยันเมื่อใด?
โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันตัวตนได้ในหน้า "การยืนยันตัวตน" ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ สถานะคำขอของคุณจะเปลี่ยนแปลงเมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธโปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ
ฉันจะยืนยันพื้นที่ส่วนตัว (บนมือถือ) ของฉันได้อย่างไร?
การยืนยันตัวตนมีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยในการทำงาน ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและเงินทุนที่เก็บไว้ในบัญชี FBS ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้การถอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นขั้นตอนการยืนยันตัวตนในพื้นที่ส่วนตัวของคุณมีดังนี้:
1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณและคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันตัวตน" ในแดชบอร์ด

2. กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็น โปรดป้อนข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับเอกสารทางการของคุณ
3. อัปโหลดสำเนาสีของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนที่มีรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่ของคุณในรูปแบบ jpeg, png, bmp หรือ pdf โดยมีขนาดรวมไม่เกิน 5 Mb

4. คลิกปุ่ม “ส่งคำขอ” คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการในไม่ช้า
โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันตัวตนของคุณได้ในหน้าการยืนยันในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ สถานะจะเปลี่ยนแปลงเมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ
โปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ
ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันในพื้นที่ส่วนตัวของ FBS (บนมือถือ) ได้อย่างไร?
นี่คือขั้นตอนการยืนยันอีเมลของคุณ:1. เปิดแอปพลิเคชัน FBS Personal Area
2. ไปที่ “แดชบอร์ด”
3. ที่มุมบนซ้าย คุณจะพบปุ่ม “ยืนยันอีเมล”

4. เมื่อคลิกแล้ว คุณจะต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์ยืนยัน โปรด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาด
5. คลิก “ส่ง”
6. หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน โปรดเปิดอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณและคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” ในอีเมลเพื่อทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์

7. สุดท้าย คุณจะถูกนำกลับไปยังแอปพลิเคชัน FBS Personal Area:

หากฉันเห็นข้อผิดพลาด “ อุ๊ปส์ !” เมื่อคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” ควรทำอย่างไร?
ดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามเปิดลิงก์ผ่านเบราว์เซอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดผ่านแอปพลิเคชัน ในกรณีที่การเปลี่ยนเส้นทางไปยังเบราว์เซอร์เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดการตั้งค่า
- ค้นหารายชื่อแอปพลิเคชันและแอปพลิเคชัน FBS ในนั้น
- ในการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป FBS ถูกตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับเปิดลิงก์ที่รองรับแล้ว
ขณะนี้คุณสามารถคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” อีกครั้งเพื่อตรวจสอบอีเมล หากลิงก์หมดอายุแล้ว โปรดสร้างลิงก์ใหม่โดยการตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้ง
ฉันจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์นั้นเป็นทางเลือก คุณอาจเลือกยืนยันผ่านอีเมลและข้ามขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก็ได้อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณและคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์" ในแดชบอร์ด

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมรหัสประเทศ แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอรหัส"
หลังจากนั้น คุณจะได้รับรหัสทาง SMS ซึ่งคุณควรป้อนลงในช่องที่กำหนดและคลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน"
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โปรดตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนก่อน ต่อไป
นี้เป็นคำแนะนำบางประการที่ควรพิจารณา:
- คุณไม่จำเป็นต้องใส่เลข "0" นำหน้าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- คุณต้องรออย่างน้อย 5 นาทีเพื่อให้รหัสมาถึง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียงได้ โดย
รอ 5 นาทีหลังจากขอรหัสแล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับรหัสเสียง" หน้าเว็บจะแสดงดังนี้:

โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรหัสเสียงได้ก็ต่อเมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
ฉันไม่ได้รับลิงก์ยืนยันทางอีเมล (ในแอป FBS ส่วนตัวบนมือถือ)
หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าได้ส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลของคุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับลิงก์ดังกล่าว โปรดดำเนินการดังนี้:
ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำพิมพ์ผิด
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมายของคุณ - จดหมายอาจเข้าไปอยู่ในนั้นได้
ตรวจสอบหน่วยความจำกล่องจดหมายของคุณ - หากเต็มแล้ว จดหมายใหม่จะไม่สามารถส่งถึงคุณได้
รอประมาณ 30 นาที - จดหมายอาจมาถึงช้ากว่านั้นเล็กน้อย;
โปรดลองขอลิงก์ยืนยันอีกครั้งใน 30 นาที
หากคุณยังไม่ได้รับลิงก์ โปรดแจ้งปัญหาให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราทราบ (อย่าลืมอธิบายในข้อความถึงขั้นตอนทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วด้วย!)
ฉันไม่ได้รับรหัส SMS ในข้อมูลส่วนตัวของ FBS (บนมือถือ)
หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขดังกล่าวลงในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ และประสบปัญหาในการรับรหัส SMS คุณสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียงได้เช่นกัน โดย
ต้องรอ 5 นาทีหลังจากขอรหัส แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับรหัสด้วยเสียง" หน้าเว็บจะแสดงดังนี้:
ฉันต้องการยืนยันพื้นที่ส่วนตัวของฉันในฐานะนิติบุคคล
สามารถยืนยันสถานะบัญชีส่วนบุคคลว่าเป็นนิติบุคคลได้ โดยลูกค้าต้องอัปโหลดเอกสารดังต่อไปนี้:
หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของ CEO;
เอกสารที่พิสูจน์อำนาจของซีอีโอ ซึ่งได้รับการรับรองโดยตราประทับของบริษัท;
ข้อบังคับของบริษัท (AoA);
เอกสารสองฉบับแรกต้องส่งผ่านหน้าการยืนยันในพื้นที่ส่วนตัว
ข้อบังคับของบริษัทสามารถส่งทางอีเมลได้ที่ [email protected]
พื้นที่ส่วนตัวต้องตั้งชื่อตามชื่อบริษัท
ประเทศที่ระบุในการตั้งค่าโปรไฟล์ของพื้นที่ส่วนตัวควรตรงกับประเทศที่บริษัทจดทะเบียน
สามารถฝากและถอนเงินได้เฉพาะผ่านบัญชีของบริษัทเท่านั้น ไม่สามารถฝากและถอนเงินผ่านบัญชีส่วนตัวของ CEO ได้
การฝากและถอนเงิน
จำนวนเงินฝากขั้นต่ำในบัญชีส่วนตัว FBS (บนมือถือ) คือเท่าไร?
โปรดพิจารณาคำแนะนำเกี่ยวกับการฝากเงินต่อไปนี้สำหรับบัญชีประเภทต่างๆ ตามลำดับ:
สำหรับบัญชี "เซ็นต์" ยอดฝากขั้นต่ำคือ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ
สำหรับบัญชี "ไมโคร" - 5 ดอลลาร์สหรัฐ;
สำหรับบัญชี "มาตรฐาน" - 100 ดอลลาร์สหรัฐ;
สำหรับบัญชี "Zero Spread" – 500 USD;
สำหรับบัญชี "ECN" - 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ
โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงข้อแนะนำเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วจำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 1 ดอลลาร์ โปรดทราบว่าสำหรับระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์บางระบบ เช่น Neteller, Skrill หรือ Perfect Money จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 10 ดอลลาร์ นอกจากนี้ สำหรับวิธีการชำระเงินด้วย Bitcoin จำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่แนะนำคือ 5 ดอลลาร์ เราขอแจ้งให้ทราบว่าการฝากเงินจำนวนน้อยกว่านั้นจะได้รับการประมวลผลด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่า
หากต้องการทราบจำนวนเงินที่จำเป็นในการเปิดคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณสำหรับนักเทรดบนเว็บไซต์ของเราได้
ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของ FBS ได้อย่างไร?
คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชี FBS Personal Area ของคุณได้ในไม่กี่คลิก
โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. ไปที่หน้า “การเงิน”
2. คลิกที่ “ฝากเงิน”
3. เลือกช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ
4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ
5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าระบบการชำระเงิน
คุณสามารถดูสถานะการทำธุรกรรมการฝากเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”
ฉันจะโอนเงินระหว่างบัญชีของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถโอนเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งภายในพื้นที่ส่วนตัวเดียวกันได้
1. ไปที่หน้า “การเงิน”
2. เลือกบัญชีที่คุณต้องการโอนเงินออก
3. เลือก “โอนภายใน”
4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการโอนเงินไป
5. ใส่จำนวนเงิน
6. คลิกปุ่ม “โอน”
โปรดทราบว่า ระบบจะดำเนินการโอนเงินภายในเพียง 10 รายการแรกต่อวันโดยอัตโนมัติเท่านั้น การทำธุรกรรมเพิ่มเติมจะดำเนินการโดยฝ่ายการเงินด้วยตนเอง และอาจใช้เวลานาน
ฉันจะถอนตัวออกจากพื้นที่ส่วนตัวของ FBS ได้อย่างไร?
คุณสามารถถอนเงินจากพื้นที่ส่วนตัว FBS ของคุณได้ในไม่กี่คลิก
โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. ไปที่หน้า “การเงิน”
2. คลิกที่ “ถอนเงิน”
3. เลือกช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ
โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น
4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าช่องทางการชำระเงิน
คุณสามารถดูสถานะการถอนเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”
โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงินที่คุณเลือก และ
ขอแจ้งให้ทราบอีกครั้งว่า ตามข้อตกลงของลูกค้า ข้อ
5.2.7 หากบัญชีได้รับการเติมเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต จำเป็นต้องมีสำเนาบัตรเพื่อดำเนินการถอนเงิน สำเนาต้องมีเลขบัตร 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้าย ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นของผู้ถือบัตร
กรุณาปิดบังรหัส CVV ด้านหลังบัตรของคุณ เราไม่จำเป็นต้องใช้ ด้านหลังบัตร เราต้องการเพียงลายเซ็นของคุณเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัตรเท่านั้น
การซื้อขาย
ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับการซื้อขาย (ในส่วนส่วนตัวบนมือถือ)
หากต้องการกู้คืนรหัสผ่านบัญชีซื้อขาย โปรดคลิกที่บัญชีซื้อขายของคุณในตารางแดชบอร์ด
ในหน้าการตั้งค่าบัญชีที่เปิดอยู่ คุณจะเห็นปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน MetaTrader" ในส่วน "การตั้งค่า MetaTrader"
เมื่อคลิกปุ่ม คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัพคำเตือน คลิกปุ่ม "ตกลง" หากคุณแน่ใจว่าต้องการสร้างรหัสผ่านซื้อขายใหม่สำหรับบัญชีนี้
คุณจะเห็นหน้าที่มีข้อมูลบัญชีซื้อขายใหม่
ฉันลืมรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของฉัน
หากต้องการกู้คืนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวของคุณ โปรดคลิกที่ลิงก์ "กู้คืนรหัสผ่าน"
กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนพื้นที่ส่วนตัวของคุณ แล้วคลิกปุ่ม "รับอีเมลกู้คืน"
หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์สำหรับกู้คืนรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่ลิงก์นั้น คุณจะถูกนำไปยังหน้าเว็บที่คุณสามารถป้อนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัวใหม่และยืนยันรหัสผ่านได้
ฉันลืมรหัส PIN สำหรับแอป FBS Personal Area
ในกรณีที่คุณลืมรหัส PIN คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้อีเมลและรหัสผ่านบัญชี FBS ได้ในไม่กี่ขั้นตอน โปรดทราบว่าเนื่องจากมาตรการรักษาความปลอดภัย เราจึงไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือรหัส PIN ใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างรหัสใหม่ได้
โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิดแอปพลิเคชันพื้นที่ส่วนตัวของ FBS
2. คลิกที่ปุ่มที่มุมล่างซ้ายดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง:
3. คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
4. ในหน้าต่างนั้น คุณสามารถป้อนรหัสผ่านบัญชี FBS ของคุณ หรือกู้คืนรหัสผ่านบัญชี FBS โดยคลิกที่ปุ่ม "กู้คืนรหัสผ่าน"
ฉันต้องการเปิดบัญชีใหม่ใน FBS Personal Area (บนมือถือ)
คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในแดชบอร์ดของคุณ
โดยค้นหาปุ่ม "บวก" ที่ปรากฏอยู่ด้านล่างขวาของหน้าจอสำหรับ Android หรือปุ่ม "บวก" ที่มุมบนขวาของหน้าจอสำหรับ iOS
ในหน้าเว็บที่เปิดขึ้น ให้เลือกส่วน "บัญชีจริง" หรือ "บัญชีทดลอง" ก่อน จากนั้นเลือกประเภทบัญชี
คุณจะถูกนำไปยังหน้าเปิดบัญชี ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี คุณอาจสามารถเลือกเวอร์ชัน MetaTrader สกุลเงินของบัญชี เลเวอเรจ และยอดเงินเริ่มต้น (สำหรับบัญชีทดลอง) ได้ เมื่อตั้งค่าบัญชีเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม "สร้างบัญชี"
โปรดทราบว่าคุณสามารถเปิดบัญชีได้สูงสุด 10 บัญชีต่อประเภทภายในพื้นที่ส่วนตัวเดียว หากตรงตามเงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้:
พื้นที่ส่วนตัวของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
ยอดเงินฝากรวมในทุกบัญชีของคุณต้องมีจำนวน 100 ดอลลาร์ขึ้นไป
ฉันต้องการทดลองใช้บัญชีทดลองในพื้นที่ส่วนตัวของ FBS (บนมือถือ)
คุณสามารถเปิดบัญชีทดลอง
ใช้งานได้ในแดชบอร์ดของคุณ โดยค้นหาปุ่ม "บวก" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอสำหรับ Android หรือปุ่ม "บวก" ที่มุมบนขวาของหน้าจอสำหรับ iOS
ในหน้าเว็บที่เปิดขึ้นมา ให้เลือกส่วน "สาธิต" ก่อน จากนั้นเลือกประเภทบัญชี
คุณจะถูกนำไปยังหน้าเปิดบัญชี ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี คุณอาจสามารถเลือกเวอร์ชัน MetaTrader เลเวอเรจ และยอดเงินเริ่มต้นได้ เมื่อตั้งค่าบัญชีเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม "สร้างบัญชี"
ฉันสามารถเปิดบัญชีได้กี่บัญชี?
คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายได้สูงสุด 10 บัญชีต่อประเภทภายในพื้นที่ส่วนตัวเดียวกัน หากตรงตามเงื่อนไข 2 ข้อต่อไปนี้:
พื้นที่ส่วนตัวของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
ยอดเงินฝากรวมในทุกบัญชีของคุณต้องมีจำนวน 100 ดอลลาร์ขึ้นไป
นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวต่อประเภท (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN)
โปรดทราบว่าลูกค้าแต่ละรายสามารถลงทะเบียนพื้นที่ส่วนตัวได้เพียงหนึ่งแห่งเท่านั้น
ควรเลือกบัญชีใด?
เรามีบัญชีให้เลือก 5 ประเภท ซึ่งคุณสามารถดูได้ในเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ บัญชี Standard, Cent, Micro, Zero spread และ ECN
บัญชี Standard มีสเปรดแบบลอยตัว แต่ไม่มีค่าคอมมิชชั่น คุณสามารถซื้อขายโดยใช้เลเวอเรจสูงสุด (1:3000)
บัญชี Cent ก็มีสเปรดแบบลอยตัวและไม่มีค่าคอมมิชชั่นเช่นกัน แต่โปรดจำไว้ว่าในบัญชี Cent คุณจะซื้อขายด้วยหน่วยเป็นเซนต์! ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากเงิน 10 ดอลลาร์เข้าบัญชี Cent คุณจะเห็นเป็น 1000 ในแพลตฟอร์มการซื้อขาย ซึ่งหมายความว่าคุณจะซื้อขายด้วย 1000 เซนต์ เลเวอเรจสูงสุดสำหรับบัญชี Cent คือ 1:1000
บัญชี Cent เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้น ด้วยบัญชีประเภทนี้ คุณจะสามารถเริ่มต้นการซื้อขายจริงด้วยเงินลงทุนจำนวนน้อย นอกจากนี้ บัญชีนี้ยังเหมาะสำหรับการ Scalping
บัญชี ECN มีสเปรดต่ำที่สุด ให้การดำเนินการคำสั่งซื้อขายที่เร็วที่สุด และมีค่าคอมมิชชั่นคงที่ 6 ดอลลาร์ต่อ 1 ล็อตที่ซื้อขาย เลเวอเรจสูงสุดสำหรับบัญชี ECN คือ 1:500 บัญชีประเภทนี้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ และเหมาะที่สุดสำหรับกลยุทธ์การเทรดแบบ Scalping
บัญชี Micro มี Spread คงที่และไม่มีค่าคอมมิชชั่น นอกจากนี้ยังมีเลเวอเรจสูงสุดที่ 1:3000
บัญชี
Zero Spread ไม่มี Spread แต่มีค่าคอมมิชชั่น เริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์ต่อ 1 ล็อต และแตกต่างกันไปตามเครื่องมือการซื้อขาย เลเวอเรจสูงสุดสำหรับบัญชี Zero Spread ก็คือ 1:3000 เช่นกัน
แต่โปรดทราบว่า ตามข้อตกลงของลูกค้า (หน้า 3.3.8) สำหรับเครื่องมือที่มี Spread คงที่หรือค่าคอมมิชชั่นคงที่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม Spread ในกรณีที่ Spread ในสัญญาพื้นฐานเกินกว่าขนาดของ Spread คงที่
เราขอให้คุณประสบความสำเร็จในการเทรด!
ฉันจะเปลี่ยนอัตราส่วนเลเวอเรจของบัญชีได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนอัตราส่วนเลเวอเรจได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีส่วนตัวของคุณ โดย
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. เปิดการตั้งค่าบัญชีโดยคลิกที่บัญชีที่ต้องการในแดชบอร์ด

ค้นหา "เลเวอเรจ" ในส่วน "การตั้งค่าบัญชี" และคลิกที่ลิงก์เลเวอเรจปัจจุบัน

ตั้งค่าแรงงัดที่ต้องการแล้วกดปุ่ม "ยืนยัน"

โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนเลเวอเรจสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวในรอบ 24 ชั่วโมง และเฉพาะในกรณีที่คุณไม่มีคำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่
เราขอแจ้งให้ทราบว่าเรามีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับอัตราส่วนเลเวอเรจที่สัมพันธ์กับผลรวมของส่วนของผู้ถือหุ้น บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปรับเปลี่ยนอัตราส่วนเลเวอเรจสำหรับตำแหน่งที่เปิดไว้แล้ว รวมถึงตำแหน่งที่เปิดใหม่ตามข้อจำกัดเหล่านี้

ฉันต้องการเปลี่ยนอีเมลในส่วนส่วนตัวของฉัน
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลในพื้นที่ส่วนตัวได้เฉพาะในกรณีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ในกรณีนี้ อีเมลลงทะเบียนใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่
โปรดทราบว่า น่าเสียดายที่ระบบพื้นที่ส่วนตัวจะไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลได้หากคุณได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว
เราสามารถเปลี่ยนอีเมลของคุณได้ด้วยตนเอง โดยส่วนใหญ่ในกรณีที่พิมพ์ผิด
โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือหากคุณไม่ต้องการใช้อีเมลปัจจุบัน คุณสามารถสร้างพื้นที่ส่วนตัวใหม่โดยใช้อีเมลอื่นเพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันการจัดการบัญชีของคุณผ่านพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าได้ต่อไป
ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนอีเมล โปรดส่งคำขอเปลี่ยนอีเมลพร้อมข้อมูลต่อไปนี้มาให้เรา:
ชื่อเต็มของคุณ;
หมายเลขบัญชีของคุณ
อีเมลส่วนตัวปัจจุบันของคุณ;
อีเมลที่ถูกต้องของคุณ;
เหตุผลที่แท้จริงที่คุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ
ข้อความยืนยันว่าคุณไม่สามารถใช้อีเมลเดิมของคุณได้อีกต่อไป (หากอีเมลปัจจุบันของคุณถูกปิดไปแล้ว)
รูปถ่ายที่คุณถือหนังสือเดินทาง/บัตรประจำตัวประชาชน (หรือเอกสารอื่นใดที่ใช้ในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ไว้ใกล้ใบหน้าของคุณ ดังนี้:

ฉันหาบัญชีของฉันไม่เจอ
ดูเหมือนว่าบัญชีของคุณถูกเก็บถาวรแล้ว
โปรดทราบว่าบัญชีจริงจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วัน
หากต้องการกู้คืนบัญชีของคุณ:
1. โปรดไปที่ "เก็บถาวร" ในแดชบอร์ด

2. เลือกหมายเลขบัญชีที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม "กู้คืน"
เราขอแจ้งให้ทราบว่าบัญชีทดลองสำหรับแพลตฟอร์ม MetaTrader4มีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี) และหลังจากนั้นบัญชีทดลองจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ระยะเวลาใช้งาน:
มาตรฐานสาธิต |
40 |
ศูนย์สาธิต |
40 |
เดโม ECN |
45 |
การกระจายเดโมศูนย์ |
45 |
เดโมไมโคร |
45 |
บัญชีทดลอง |
25 |
ในกรณีนี้ เราอาจแนะนำให้คุณเปิดบัญชีทดลองใหม่
บัญชีทดลองสำหรับแพลตฟอร์ม MetaTrader5 สามารถเก็บถาวร/ลบได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
ฉันต้องการเปลี่ยนประเภทบัญชีในข้อมูลส่วนตัวของ FBS (บนเว็บไซต์)
ขออภัย ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทบัญชีได้
แต่คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ประเภทที่ต้องการได้ภายในพื้นที่ส่วนตัวที่มีอยู่
หลังจากนั้น คุณจะสามารถโอนเงินจากบัญชีเดิมไปยังบัญชีใหม่ที่เปิดใหม่ผ่านการโอนภายในในพื้นที่ส่วนตัวได้
ฉันต้องการลบบัญชีของฉัน
โปรดทราบว่า FBS จะไม่ปิดบัญชีใดๆ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงได้ในภายหลัง หากคุณไม่ต้องการใช้บัญชีอีกต่อไป คุณสามารถหยุดใช้งานได้ โดยบัญชีจะถูกเก็บถาวรหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วัน
เราขอแจ้งให้ทราบว่าบัญชีทดลองสำหรับแพลตฟอร์ม MetaTrader4 มีอายุการใช้งาน (ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี) และหลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ระยะเวลาใช้งาน:
มาตรฐานสาธิต |
40 |
ศูนย์สาธิต |
40 |
เดโม ECN |
45 |
การกระจายเดโมศูนย์ |
45 |
เดโมไมโคร |
45 |
บัญชีทดลอง |
25 |
ในกรณีนี้ เราอาจแนะนำให้คุณเปิดบัญชีทดลองใหม่
บัญชีทดลองสำหรับแพลตฟอร์ม MetaTrader5สามารถเก็บถาวร/ลบได้ภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
สรุป: เพื่อนร่วมเทรดบนมือถือของคุณ ที่ใช้งานง่าย
แอปพลิเคชันมือถือ FBS Personal Area ออกแบบมาเพื่อมอบความยืดหยุ่น ความรวดเร็ว และการควบคุมสำหรับนักลงทุนที่ต้องการจัดการบัญชีขณะเดินทาง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีความรู้และความมั่นใจในการใช้งานแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติที่ครบครันและระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง FBS ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับบัญชีซื้อขายของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

















