คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ FBS Trader

การยืนยัน

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถยืนยันพื้นที่ส่วนบุคคลที่สอง (มือถือ) ได้

บัญชี FBS Trader ของฉันจะได้รับการยืนยันเมื่อใด

โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำขอการยืนยันของคุณได้ที่หน้า "การยืนยันตัวตน" ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ ทันทีที่คำขอของคุณได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ สถานะคำขอของคุณจะเปลี่ยนไป

โปรดกรุณารออีเมลแจ้งเตือนไปยังกล่องอีเมลของคุณเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจที่ดีของคุณ

ฉันจะยืนยันโปรไฟล์ FBS Trader ได้อย่างไร

การยืนยันโปรไฟล์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถถอนกำไรของคุณจากแอปพลิเคชัน FBS Trader ในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:

1. ไปที่หน้า “เพิ่มเติม”;

2. คลิกที่ “โปรไฟล์”;

3. คลิกที่ "การยืนยันตัวตน";

4. ป้อน ID หรือหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ

5. ใส่วันเกิดของคุณ

6. คลิกที่เครื่องหมาย “+” เพื่ออัปโหลดสำเนาสีของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการพร้อมรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่ในรูปแบบ jpeg หรือ png ขนาดรวมไม่เกิน 5 Mb โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปโหลดหน้าที่จำเป็นทั้งหมดหรือทั้งสองด้านของบัตรประจำตัวของคุณ

7. คลิกที่ปุ่ม “ส่งคำขอ” จะได้รับการพิจารณาหลังจากนั้นไม่นาน

โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันของคุณได้ที่หน้าการยืนยันในโปรไฟล์ของคุณ ทันทีที่คำขอของคุณได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ สถานะคำขอของคุณจะเปลี่ยนไป

ในกรณีที่คำขอของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ เหตุผลการปฏิเสธจะระบุไว้ในโปรไฟล์ของคุณด้วย

โปรดกรุณารออีเมลแจ้งเตือนไปยังกล่องอีเมลของคุณเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจที่ดีของคุณ

ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันในแอป FBS Trader ได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนในการยืนยันอีเมลของคุณ:

1. เปิดแพลตฟอร์ม FBS Trader;

2. ไปที่แท็บ "เพิ่มเติม" เพื่อคลิกที่ "โปรไฟล์":

3. คลิกที่ "อีเมล":

4. เมื่อคลิกแล้ว คุณจะต้องระบุที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์ยืนยัน:

5. คลิก ใน "ส่ง";

6. หลังจากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยัน โปรดคลิกที่ปุ่ม "ฉันยืนยัน" ในจดหมายเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณและทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์:

7. ในที่สุด คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปที่แพลตฟอร์ม FBS Trader:

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเห็นข้อผิดพลาด "อ๊ะ !" เมื่อคลิกที่ปุ่ม "ฉันยืนยัน"?

ดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามเปิดลิงก์ผ่านเบราว์เซอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดผ่านแอปพลิเคชัน ในกรณีที่การเปลี่ยนเส้นทางไปยังเบราว์เซอร์ได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมัติ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ค้นหารายการแอปและแอปพลิเคชัน FBS ในนั้น
3. ในการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป FBS ได้รับการตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้นเพื่อเปิดลิงก์ที่รองรับ

ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “ฉันยืนยัน” อีกครั้งเพื่อยืนยันอีเมล ในกรณีที่ลิงก์หมดอายุ โปรดสร้างลิงก์ใหม่โดยยืนยันอีเมลของคุณอีกครั้ง

ฉันไม่ได้รับลิงก์ยืนยันทางอีเมล (FBS Trader)

ในกรณีที่คุณเห็นการแจ้งเตือนว่าลิงค์ยืนยันถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ แต่คุณไม่ได้รับ โปรด:

1. ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิด
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ SPAM ในกล่องจดหมายของคุณ - จดหมายอาจเข้าไปที่นั่นได้
3. ตรวจสอบหน่วยความจำกล่องจดหมายของคุณ - หากจดหมายใหม่เต็มจะไม่สามารถเข้าถึงคุณได้
4. รอ 30 นาที - จดหมายอาจมาช้ากว่านั้น
5. พยายามขอลิงค์ยืนยันอีกครั้งใน 30 นาที

หากคุณยังไม่ได้รับลิงก์ โปรดแจ้งฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว (อย่าลืมอธิบายการดำเนินการทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วในข้อความ!)

ฉันจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร

โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนการยืนยันทางโทรศัพท์เป็นทางเลือก ดังนั้นคุณอาจใช้การยืนยันทางอีเมลต่อไปและข้ามการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแนบหมายเลขกับ FBS Trader ของคุณ ให้ไปที่หน้า "เพิ่มเติม" และคลิกที่ปุ่ม "โปรไฟล์"

ในส่วน "การยืนยัน" คลิกที่ "โทรศัพท์"

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมรหัสประเทศ แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอรหัส"

หลังจากนั้น คุณจะได้รับรหัส SMS ที่คุณควรใส่ในช่องที่ให้ไว้ และคลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน"

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการยืนยันทางโทรศัพท์ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อน

• คุณไม่จำเป็นต้องป้อน "0" ที่ด้านหน้าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• คุณต้องรออย่างน้อย 5 นาทีเพื่อให้รหัสมาถึง

หากคุณแน่ใจว่าได้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่ได้รับรหัส SMS เราขอแนะนำให้ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ สำหรับเรื่องนั้น ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อื่นในช่องและขอรหัสยืนยัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียง
ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรอ 5 นาทีจากคำขอรหัส จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ขอการโทรกลับเพื่อรับรหัสเสียง" หน้าจะมีลักษณะดังนี้:

โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรหัสเสียงได้ก็ต่อเมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว

ฉันไม่ได้รับรหัส SMS ในแอป FBS Trader

หากคุณต้องการแนบหมายเลขกับโปรไฟล์ของคุณและประสบปัญหาในการรับรหัส SMS คุณสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียง

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรอ 5 นาทีจากคำขอรหัส จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ขอการโทรกลับเพื่อรับรหัสเสียง" หน้าจะมีลักษณะดังนี้:

การฝากและถอนเงิน

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำในแอป FBS Trader คือเท่าใด

เพื่อการเทรดที่สะดวกสบายด้วยบัญชี FBS Trader เราขอแนะนำให้คุณฝากเงิน $100

โปรดทราบว่านี่คือคำแนะนำ โดยทั่วไปจำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ $1 โปรดพิจารณาว่าเงินฝากขั้นต่ำสำหรับระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์บางระบบ เช่น Neteller, Skrill หรือ Perfect Money คือ $10 นอกจากนี้ สำหรับวิธีการชำระเงิน bitcoin เงินฝากขั้นต่ำที่แนะนำคือ $5 เราขอเตือนคุณว่าการฝากเงินในจำนวนที่น้อยกว่านั้นจะดำเนินการด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่านั้น

ฉันจะฝากเงินเข้า FBS Trader ได้อย่างไร?

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชี FBS Trader ของคุณได้ในไม่กี่คลิก

โดย:

1. ไปที่หน้า "การเงิน";

2. คลิกที่ “ฝากเงิน”;

3. เลือกระบบการชำระเงินที่คุณต้องการ

4. ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ

5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าระบบการชำระเงิน

คุณสามารถดูสถานะธุรกรรมการฝากเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”

ฉันจะถอนออกจาก FBS Trader ได้อย่างไร

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี FBS Trader ของคุณได้ในไม่กี่คลิก

โดย:

1. ไปที่หน้า "การเงิน";

2. คลิกที่ “ถอนเงิน”;

3. เลือกระบบการชำระเงินที่คุณต้องการ

โปรดคำนึงว่าคุณสามารถถอนผ่านระบบการชำระเงินที่ใช้สำหรับการฝากเงิน

4. ป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าระบบการชำระเงิน

คุณสามารถดูสถานะของธุรกรรมการถอนเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”

โปรดพิจารณา ค่าคอมมิชชั่นการถอนนั้นขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงินที่คุณเลือก

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าตามข้อตกลงของลูกค้า:

• 5.2.7. หากบัญชีได้รับเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต จำเป็นต้องใช้สำเนาบัตรเพื่อดำเนินการถอนเงิน สำเนาจะต้องประกอบด้วย 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นของผู้ถือบัตร

คุณควรปิดรหัส CVV ที่ด้านหลังของบัตร เราไม่ต้องการมัน ที่ด้านหลังบัตรของคุณ เราจำเป็นต้องดูลายเซ็นของคุณเท่านั้นเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัตร

ฉันสามารถโอนเงินจากบัญชี MetaTrader ไปยัง FBS Trader และในทางกลับกันได้หรือไม่

เราขอเตือนคุณว่าบริการ FBS ทั้งหมดที่คุณใช้ (เช่น แพลตฟอร์ม FBS Trader, เว็บไซต์/แอปพลิเคชันพื้นที่ส่วนบุคคล FBS, แอปพลิเคชัน CopyTrade) คุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดียว นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ (รวมถึงเอกสารสำหรับการตรวจสอบ) จะได้รับการซิงโครไนซ์

อย่างไรก็ตาม คุณต้องดำเนินการทางการเงินทั้งหมดในแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้

น่าเสียดาย เป็นไปไม่ได้ที่จะโอนเงินจากบัญชี FBS MetaTrader ของคุณไปยังบัญชี FBS Trader โดยตรง

ในกรณีนี้ คุณควรถอนเงินจาก FBS MetaTrader แล้วฝากเข้าบัญชี FBS Trader ของคุณอีกครั้ง หรือในทางกลับกัน.

ซื้อขาย

ฉันจะซื้อขายกับ FBS Trader ได้อย่างไร

ขีดจำกัดเลเวอเรจสำหรับ FBS Trader คืออะไร?

เมื่อคุณซื้อขายโดยใช้มาร์จิ้น คุณใช้เลเวอเรจ: คุณสามารถเปิดตำแหน่งด้วยจำนวนเงินที่มีนัยสำคัญมากกว่าที่คุณมีในบัญชีของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อขาย 1 ล็อตมาตรฐาน ($100,000) ในขณะที่มีเงินเพียง $1,000 แสดงว่าคุณ
กำลังใช้เลเวอเรจ 1:100

เลเวอเรจสูงสุดใน FBS Trader คือ 1:1000

เราขอเตือนคุณว่าเรามีข้อบังคับเฉพาะเกี่ยวกับเลเวอเรจที่สัมพันธ์กับผลรวมของอิควิตี้ บริษัทมีสิทธิ์ใช้การเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจกับสถานะที่เปิดแล้ว เช่นเดียวกับสถานะที่เปิดใหม่ ตามข้อจำกัดเหล่านี้:

โปรดตรวจสอบเลเวอเรจสูงสุดสำหรับตราสารต่อไปนี้:

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเลเวอเรจสามารถเปลี่ยนแปลงได้วันละครั้งเท่านั้น

ฉันต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเริ่มซื้อขายใน FBS Trader?

หากต้องการทราบจำนวนเงินที่จำเป็นในการเปิดคำสั่งซื้อขายในบัญชีของคุณ:

1. ในหน้าการซื้อขาย เลือกคู่สกุลเงินที่คุณต้องการซื้อขายและคลิกที่ "ซื้อ" หรือ "ขาย" ขึ้นอยู่กับความตั้งใจในการซื้อขายของคุณ;

2. ในหน้าที่เปิด ให้พิมพ์ปริมาณล็อตที่คุณต้องการเปิดคำสั่งซื้อขาย

3. ในส่วน "มาร์จิ้น" คุณจะเห็นมาร์จิ้นที่จำเป็นสำหรับปริมาณการสั่งซื้อนี้

ฉันต้องการลองใช้บัญชีทดลองในแอป FBS Trader

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินของคุณเองกับ Forex ในทันที เรามีบัญชีทดลองสำหรับฝึกฝน ซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบตลาด Forex ด้วยเงินเสมือนจริงโดยใช้ข้อมูลตลาดจริง

การใช้บัญชีทดลองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้วิธีการซื้อขาย คุณจะสามารถฝึกฝนโดยการกดปุ่มและเข้าใจทุกอย่างได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกลัวว่าจะเสียเงิน

ขั้นตอนการเปิดบัญชีที่ FBS Trader นั้นเรียบง่าย

1. ไปที่หน้าเพิ่มเติม
2. ปัดแท็บ "บัญชีจริง" ไปทางซ้าย
3. คลิกที่ "สร้าง" ในแท็บ "บัญชีทดลอง"

ฉันต้องการบัญชีที่ไม่มีสวอป

การเปลี่ยนสถานะบัญชีเป็น Swap-free มีอยู่ในการตั้งค่าบัญชีสำหรับพลเมืองของประเทศที่นับถือศาสนาอิสลามอย่างเป็นทางการ (และมีอำนาจเหนือกว่า) เท่านั้น

วิธีเปิดใช้ Swap-free สำหรับบัญชีของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่าบัญชีโดยคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า" ในหน้าเพิ่มเติม

2. ค้นหา "Swap-free" และคลิกที่ปุ่มเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก

ไม่มีตัวเลือกสวอปฟรีสำหรับการซื้อขายใน "Forex Exotic" ตราสารดัชนี พลังงาน และสกุลเงินดิจิทัล

โปรดจำไว้ว่าตามข้อตกลงของลูกค้า:
สำหรับกลยุทธ์ระยะยาว (ดีลที่เปิดนานกว่า 2 วัน) FBS อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับจำนวนวันทั้งหมดที่เปิดคำสั่งซื้อขาย ค่าธรรมเนียมคงที่และกำหนดเป็นค่า 1 จุด ของธุรกรรมในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ คูณด้วยขนาดของจุดแลกเปลี่ยนคู่สกุลเงินของคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช่ดอกเบี้ยและขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งซื้อนั้นเปิดให้ซื้อหรือขาย

เมื่อเปิดบัญชี Swap-free กับ FBS ลูกค้าตกลงว่าบริษัทอาจหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีซื้อขายของเขา/เธอได้ตลอดเวลา

การแพร่กระจายคืออะไร?

มีราคาสกุลเงิน 2 ประเภทที่ Forex - Bid และ Ask ราคาที่เราจ่ายเพื่อซื้อคู่เรียกว่า Ask ราคาที่เราขายทั้งคู่เรียกว่า Bid

สเปรดคือความแตกต่างระหว่างสองราคานี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นค่าคอมมิชชันที่คุณจ่ายให้กับนายหน้าของคุณสำหรับทุกธุรกรรม

SPREAD = ASK – BID

สเปรดแบบลอยตัวใช้ใน FBS Trader:

• สเปรดแบบลอยตัว – ส่วนต่างระหว่างราคา ASK และ BID จะผันผวนตามสภาวะตลาด
• สเปรดลอยตัวมักจะเพิ่มขึ้นในช่วงข่าวเศรษฐกิจสำคัญและวันหยุดธนาคารเมื่อปริมาณสภาพคล่องในตลาดลดลง เมื่อตลาดสงบ พวกเขาสามารถต่ำกว่าคงที่

ฉันสามารถใช้บัญชี FBS Trader ใน MetaTrader ได้หรือไม่

ฉันจะเปลี่ยนเลเวอเรจของบัญชีในแอปพลิเคชัน FBS Trader ได้อย่างไร

ฉันสามารถใช้กลยุทธ์การซื้อขายใดกับ FBS Trader ได้บ้าง

ตัวบ่งชี้การซื้อขาย

อินดิเคเตอร์ และใช้ทำอะไร?

• โดยการใช้สิ่งเหล่านี้ คุณสามารถตัดสินใจว่าจะเข้า/ออกจากตลาดหรือไม่และเมื่อใด
• อินดิเคเตอร์ช่วยประหยัดเวลาของคุณและแสดงภาพสิ่งสำคัญเกี่ยวกับกราฟราคา
• พวกเขายังช่วยพัฒนาสถานการณ์การซื้อขายส่วนบุคคลด้วยศักยภาพในการทำกำไรที่สำคัญและความเป็นไปได้ในการบริหารความเสี่ยง

ฉันจะเพิ่มตัวบ่งชี้ได้อย่างไร

ฉันสามารถใช้ตัวบ่งชี้กับบัญชีทดลองและบัญชีโบนัสได้หรือไม่?

ฉันสามารถเพิ่มตัวบ่งชี้บุคคลที่สามไปยังแพลตฟอร์ม FBS Trader ได้หรือไม่