คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ FBS Trader

การตรวจสอบ

ทำไมฉันถึงยืนยันพื้นที่ส่วนตัวที่สอง (บนมือถือ) ไม่ได้?

บัญชี FBS Trader ของฉันจะได้รับการยืนยันเมื่อใด?

โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันตัวตนได้ในหน้า "การยืนยันตัวตน" ในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ สถานะคำขอของคุณจะเปลี่ยนแปลงเมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ

โปรดรอการแจ้งเตือนทางอีเมลในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

ฉันจะยืนยันโปรไฟล์ FBS Trader ได้อย่างไร?

การยืนยันโปรไฟล์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถถอนกำไรจากแอปพลิเคชัน FBS Trader ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำดังนี้:

1. ไปที่หน้า “เพิ่มเติม”;

2. คลิกที่ “โปรไฟล์”;

3. คลิกที่ “การยืนยันตัวตน”;

4. ป้อนหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของคุณ;

5. ป้อนวันเดือนปีเกิดของคุณ;

6. คลิกที่เครื่องหมาย “+” เพื่ออัปโหลดสำเนาสีของหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่มีรูปถ่ายและหลักฐานที่อยู่ของคุณในรูปแบบ jpeg หรือ png โดยมีขนาดรวมไม่เกิน 5 Mb โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปโหลดทุกหน้าหรือทั้งสองด้านของบัตรประจำตัวของคุณ;

7. คลิกที่ปุ่ม “ส่งคำขอ” คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการในไม่ช้า

โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอการยืนยันของคุณได้ในหน้าการยืนยันในโปรไฟล์ของคุณ ทันทีที่คำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือถูกปฏิเสธ สถานะของคำขอของคุณจะเปลี่ยนแปลง

ในกรณีที่คำขอของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ และเหตุผลในการปฏิเสธจะระบุไว้ในโปรไฟล์ของคุณด้วย

โปรดรอรับอีเมลแจ้งเตือนในกล่องจดหมายของคุณเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

ฉันจะยืนยันที่อยู่อีเมลของฉันในแอป FBS Trader ได้อย่างไร?

นี่คือขั้นตอนการยืนยันอีเมลของคุณ:

1. เปิดแพลตฟอร์ม FBS Trader

2. ไปที่แท็บ “เพิ่มเติม” แล้วคลิกที่ “โปรไฟล์”

3. คลิกที่ “อีเมล”

4. เมื่อคลิกแล้ว คุณจะต้องระบุที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับลิงก์ยืนยัน

5. คลิกที่ “ส่ง”

6. หลังจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน โปรดคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” ในอีเมลเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณและทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์

7. สุดท้าย คุณจะถูกนำกลับไปยังแพลตฟอร์ม FBS Trader:

หากพบข้อผิดพลาด “โอ้!” เมื่อคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” ควรทำอย่างไร?

ดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามเปิดลิงก์ผ่านเบราว์เซอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดผ่านแอปพลิเคชัน ในกรณีที่การเปลี่ยนเส้นทางไปยังเบราว์เซอร์เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ค้นหารายชื่อแอปพลิเคชันและแอปพลิเคชัน FBS ในนั้น
3. ในการตั้งค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป FBS ถูกตั้งค่าเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับเปิดลิงก์ที่รองรับแล้ว

ขณะนี้คุณสามารถคลิกปุ่ม “ฉันยืนยัน” อีกครั้งเพื่อตรวจสอบอีเมล หากลิงก์หมดอายุแล้ว โปรดสร้างลิงก์ใหม่โดยการตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้ง

ฉันไม่ได้รับลิงก์ยืนยันทางอีเมล (FBS Trader)

หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าได้ส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลของคุณแล้ว แต่คุณไม่ได้รับลิงก์ดังกล่าว โปรดดำเนินการดังนี้:

1. ตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลของคุณ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคำพิมพ์ผิด
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมายของคุณ - จดหมายอาจเข้าไปอยู่ในนั้นได้
3. ตรวจสอบหน่วยความจำกล่องจดหมายของคุณ - หากเต็มแล้ว จดหมายใหม่จะไม่สามารถส่งถึงคุณได้
4. รอประมาณ 30 นาที - จดหมายอาจมาถึงช้ากว่านั้นเล็กน้อย;
5. โปรดลองขอลิงก์ยืนยันอีกครั้งใน 30 นาที

หากคุณยังไม่ได้รับลิงก์ โปรดแจ้งปัญหาให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราทราบ (อย่าลืมอธิบายในข้อความถึงขั้นตอนทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วด้วย!)

ฉันจะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?

โปรดทราบว่าขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์นั้นเป็นทางเลือก คุณอาจเลือกยืนยันผ่านอีเมลและข้ามขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก็ได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในบัญชี FBS Trader ของคุณ ให้ไปที่หน้า "เพิ่มเติม" แล้วคลิกปุ่ม "โปรไฟล์"

ในส่วน "การยืนยัน" ให้คลิกที่ "โทรศัพท์"

ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมรหัสประเทศ แล้วคลิกปุ่ม "ขอรหัส"

หลังจากนั้น คุณจะได้รับรหัส SMS ซึ่งคุณควรป้อนลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ยืนยัน"

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โปรดตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนก่อน ต่อไป

นี้เป็นคำแนะนำบางประการที่ควรพิจารณา:

• คุณไม่จำเป็นต้องใส่เลข "0" นำหน้าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• คุณต้องรออย่างน้อย 5 นาทีเพื่อให้รหัสมาถึง

หากคุณแน่ใจว่าได้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้วแต่ยังไม่ได้รับรหัส SMS เราขอแนะนำให้ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ ในกรณีนี้ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์อื่นในช่องและขอรหัสยืนยันอีกครั้ง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียงได้
โดยรอ 5 นาทีหลังจากขอรหัส แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับรหัสเสียง" หน้าเว็บจะแสดงดังนี้:

โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรหัสเสียงได้ก็ต่อเมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น

ฉันไม่ได้รับรหัส SMS ในแอป FBS Trader

หากคุณต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในโปรไฟล์ของคุณและประสบปัญหาในการรับรหัส SMS คุณสามารถขอรหัสผ่านการยืนยันด้วยเสียงได้เช่นกัน

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรอ 5 นาทีหลังจากขอรหัส แล้วคลิกที่ปุ่ม "ขอให้โทรกลับเพื่อรับรหัสด้วยเสียง" หน้าจอจะแสดงดังนี้:

การฝากและถอนเงิน

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำในแอป FBS Trader คือเท่าไหร่?

เพื่อให้การซื้อขายในบัญชี FBS Trader เป็นไปอย่างสะดวกสบาย เราขอแนะนำให้คุณฝากเงิน 100 ดอลลาร์

โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วจำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 1 ดอลลาร์ โปรดทราบว่าสำหรับระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์บางระบบ เช่น Neteller, Skrill หรือ Perfect Money จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 10 ดอลลาร์ และสำหรับวิธีการชำระเงินด้วย Bitcoin จำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่แนะนำคือ 5 ดอลลาร์ เราขอแจ้งให้ทราบว่าการฝากเงินจำนวนน้อยกว่านั้นจะได้รับการประมวลผลด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่า

ฉันจะฝากเงินเข้า FBS Trader ได้อย่างไร?

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชี FBS Trader ของคุณได้ในไม่กี่คลิก

วิธีการมีดังนี้:

1. ไปที่หน้า “การเงิน”;

2. คลิกที่ “ฝากเงิน”;

3. เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ;

4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ;

5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าวิธีการชำระเงิน

คุณสามารถดูสถานะการทำธุรกรรมการฝากเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”

ฉันจะถอนเงินจาก FBS Trader ได้อย่างไร?

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี FBS Trader ของคุณได้ในไม่กี่คลิก ขั้น

ตอนมีดังนี้:

1. ไปที่หน้า “การเงิน”

2. คลิกที่ “ถอนเงิน”

3. เลือกช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ

โปรดทราบว่าคุณสามารถถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินเท่านั้น

4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

5. คลิกที่ “ยืนยันการชำระเงิน” คุณจะถูกนำไปยังหน้าช่องทางการชำระเงิน

คุณสามารถดูสถานะการถอนเงินของคุณได้ใน “ประวัติการทำธุรกรรม”

โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก

และตามข้อตกลงของลูกค้า:

• 5.2.7. หากบัญชีได้รับการเติมเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต จะต้องมีสำเนาบัตรเพื่อดำเนินการถอนเงิน สำเนาจะต้องมีเลขบัตร 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้าย ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นของผู้ถือบัตร

คุณควรปิดบังรหัส CVV ด้านหลังบัตรของคุณไว้ เราไม่จำเป็นต้องใช้มัน ด้านหลังบัตร เราต้องการเพียงลายเซ็นของคุณเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัตรเท่านั้น

ฉันสามารถโอนเงินจากบัญชี MetaTrader ไปยัง FBS Trader และในทางกลับกันได้หรือไม่?

ขอแจ้งให้ทราบว่า บริการทั้งหมดของ FBS ที่คุณใช้ (เช่น แพลตฟอร์ม FBS Trader, เว็บไซต์/แอปพลิเคชันพื้นที่ส่วนตัวของ FBS, แอปพลิเคชัน CopyTrade) คุณใช้เพียงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดียวเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ (รวมถึงเอกสารสำหรับการตรวจสอบ) จะถูกซิงโครไนซ์

อย่างไรก็ตาม คุณต้องทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้

ขออภัย ไม่สามารถโอนเงินจากบัญชี FBS MetaTrader ไปยังบัญชี FBS Trader ได้โดยตรง

ในกรณีนี้ คุณควรถอนเงินจาก FBS MetaTrader แล้วฝากเงินกลับเข้าไปในบัญชี FBS Trader อีกครั้ง หรือในทางกลับกัน

การซื้อขาย

ฉันจะทำการซื้อขายกับ FBS Trader ได้อย่างไร?

ขีดจำกัดการใช้เลเวอเรจสำหรับ FBS Trader คืออะไร?

เมื่อคุณทำการซื้อขายโดยใช้มาร์จิน คุณจะใช้เลเวอเรจ: คุณสามารถเปิดสถานะด้วยจำนวนเงินที่มากกว่าจำนวนเงินที่คุณมีในบัญชีของคุณได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อขาย 1 ล็อตมาตรฐาน ($100,000) ในขณะที่มีเงินเพียง $1,000 คุณ
กำลังใช้เลเวอเรจ 1:100

เลเวอเรจสูงสุดใน FBS Trader คือ 1:1000

เราขอแจ้งให้ทราบว่าเรามีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับเลเวอเรจที่สัมพันธ์กับจำนวนเงินทุน บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปรับเปลี่ยนเลเวอเรจสำหรับสถานะที่เปิดอยู่แล้ว รวมถึงสถานะที่เปิดใหม่ ตามข้อจำกัดเหล่านี้

โปรดตรวจสอบเลเวอเรจสูงสุดสำหรับเครื่องมือทางการเงินต่อไปนี้:

โปรดทราบด้วยว่า สามารถเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนเลเวอเรจได้เพียงวันละครั้งเท่านั้น

ฉันต้องเริ่มต้นเทรดใน FBS Trader ด้วยเงินเท่าไหร่?

วิธีคำนวณจำนวนเงินที่จำเป็นในการเปิดคำสั่งซื้อขายในบัญชีของคุณ:

1. ในหน้าการซื้อขาย เลือกคู่สกุลเงินที่คุณต้องการซื้อขาย แล้วคลิก "ซื้อ" หรือ "ขาย" ขึ้นอยู่กับความตั้งใจในการซื้อขายของคุณ

2. ในหน้าเว็บที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ปริมาณล็อตที่คุณต้องการเปิดคำสั่งซื้อขาย

3. ในส่วน "มาร์จิน" คุณจะเห็นจำนวนมาร์จินที่จำเป็นสำหรับปริมาณคำสั่งซื้อขายนี้

ฉันต้องการลองใช้บัญชีทดลองในแอป FBS Trader

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินของคุณเองในการเทรด Forex ทันที เรามีบัญชีทดลองให้คุณฝึกฝน ซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบตลาด Forex ด้วยเงินเสมือนจริงโดยใช้ข้อมูลตลาดจริง

การใช้บัญชีทดลองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้การเทรด คุณจะสามารถฝึกฝนได้โดยการกดปุ่มต่างๆ และเข้าใจทุกอย่างได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกลัวว่าจะเสียเงินของคุณเอง

ขั้นตอนการเปิดบัญชีที่ FBS Trader นั้นง่ายมาก

1. ไปที่หน้า "เพิ่มเติม"
2. ปัดไปทางซ้ายที่แท็บ "บัญชีจริง"
3. คลิกที่ "สร้าง" ในแท็บ "บัญชีทดลอง"

ฉันต้องการบัญชีที่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน

การเปลี่ยนสถานะบัญชีเป็น Swap-free สามารถทำได้ในการตั้งค่าบัญชีเฉพาะสำหรับพลเมืองของประเทศที่มีศาสนาอิสลามเป็นหนึ่งในศาสนาประจำชาติ (และศาสนาหลัก) เท่านั้น

วิธีการเปิดใช้งาน Swap-free สำหรับบัญชีของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่าบัญชีโดยคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า" ในหน้า "เพิ่มเติม"

2. ค้นหา "Swap-free" และคลิกที่ปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน ตัวเลือก

Swap Free ไม่สามารถใช้ได้กับการซื้อขาย "Forex Exotic", ตราสารดัชนี, พลังงาน และสกุลเงินดิจิทัล

โปรดทราบว่าตามข้อตกลงของลูกค้า:
สำหรับกลยุทธ์ระยะยาว (การซื้อขายที่เปิดไว้นานกว่า 2 วัน) FBS อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับจำนวนวันทั้งหมดที่คำสั่งซื้อเปิดอยู่ ค่าธรรมเนียมนี้เป็นค่าคงที่และกำหนดโดยมูลค่า 1 จุดของการทำธุรกรรมในดอลลาร์สหรัฐ คูณด้วยขนาดของจุด Swap คู่สกุลเงินของคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช่ดอกเบี้ยและขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งซื้อเปิดเพื่อซื้อหรือขาย

เมื่อเปิดบัญชีซื้อขายแบบไม่มีค่าธรรมเนียมสวอปกับ FBS ลูกค้าตกลงว่าบริษัทอาจหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีซื้อขายของลูกค้าได้ทุกเมื่อ

การแพร่กระจายคืออะไร?

ในตลาด Forex ราคาของสกุลเงินมี 2 ประเภท คือ ราคาเสนอซื้อ (Bid) และราคาเสนอขาย (Ask) ราคาที่เราจ่ายเพื่อซื้อคู่สกุลเงินเรียกว่า ราคาเสนอขาย (Ask) ส่วนราคาที่เราขายคู่สกุลเงินเรียกว่า ราคาเสนอซื้อ (Bid)

สเปรดคือส่วนต่างระหว่างสองราคานี้ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือค่าคอมมิชชั่นที่คุณจ่ายให้กับโบรกเกอร์ของคุณสำหรับทุกธุรกรรม

สเปรด = ราคาเสนอขาย – ราคาเสนอซื้อ

(Bid) FBS Trader ใช้สเปรดแบบลอยตัว:

• สเปรดแบบลอยตัว – ส่วนต่างระหว่างราคาเสนอขาย (ASK) และราคาเสนอซื้อ (BID) จะผันผวนตามสภาวะตลาด
• โดยทั่วไปแล้ว ค่าสเปรดแบบลอยตัวจะเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีข่าวเศรษฐกิจสำคัญและช่วงวันหยุดธนาคาร เนื่องจากปริมาณสภาพคล่องในตลาดลดลง ในทางกลับกัน เมื่อตลาดสงบ ค่าสเปรดแบบลอยตัวอาจต่ำกว่าค่าสเปรดแบบคงที่ได้

ฉันสามารถใช้บัญชี FBS Trader ใน MetaTrader ได้หรือไม่?

ฉันจะเปลี่ยนอัตราส่วนเลเวอเรจของบัญชีในแอปพลิเคชัน FBS Trader ได้อย่างไร?

ฉันสามารถใช้กลยุทธ์การซื้อขายใดกับ FBS Trader ได้บ้าง?

ตัวชี้วัดการซื้อขาย

ตัวชี้วัด และมีไว้เพื่ออะไร?

• โดยการใช้ข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเข้าหรือออกจากตลาดเมื่อใด
• ตัวชี้วัดช่วยประหยัดเวลาและแสดงให้เห็นภาพสิ่งสำคัญเกี่ยวกับกราฟราคาได้อย่างชัดเจน
• นอกจากนี้ยังช่วยพัฒนาสถานการณ์การซื้อขายส่วนบุคคลที่มีศักยภาพในการทำกำไรสูงขึ้นและมีโอกาสในการบริหารความเสี่ยงมากขึ้นด้วย

ฉันจะเพิ่มตัวชี้วัดได้อย่างไร?

ฉันสามารถใช้ตัวชี้วัด (Indicators) กับบัญชีทดลองและบัญชีโบนัสได้หรือไม่?

ฉันสามารถเพิ่มตัวชี้วัดจากผู้ให้บริการภายนอกลงในแพลตฟอร์ม FBS Trader ได้หรือไม่?

สรุป: คู่มือฉบับย่อเพื่อประสบการณ์การซื้อขายที่ดีขึ้นของคุณ