คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของการฝากและถอนเงินใน FBS

เงินฝาก

ฉันสามารถเริ่มซื้อขายโดยไม่ต้องลงทุนได้หรือไม่?

โปรดทราบว่าจำเป็นต้องมีการฝากเงินสำหรับบัญชีจริง
แต่คุณสามารถดูวิธีการทำงานโดยการซื้อขายด้วยบัญชีทดลองหรือลองใช้โบนัสเพิ่มระดับของเรา

นอกจากนี้ เราขอเตือนคุณว่าคุณสามารถลองการแข่งขันเดโม FBS League ของเรา: โดยการเข้าร่วม คุณสามารถรับสูงถึง 450$ โดยไม่ต้องฝากเงินใดๆ เลย

และเราขอเตือนคุณเกี่ยวกับโบนัสเริ่มต้นอย่างรวดเร็วสำหรับแอปพลิเคชัน FBS Trader: ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้ FBS Trader และได้รับผลกำไรในเวลาเดียวกัน!

ใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการคำขอฝาก/ถอนเงิน?

การฝากเงินผ่านระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการทันที คำขอฝากเงินผ่านระบบการชำระเงินอื่นๆ จะได้รับการดำเนินการภายใน 1-2 ชั่วโมงระหว่างฝ่ายการเงินของ FBS

ฝ่ายการเงิน FBS ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เวลาสูงสุดในการประมวลผลคำขอฝาก/ถอนเงินผ่านระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์คือ 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่สร้าง การโอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 5-7 วันทำการของธนาคาร

ฉันสามารถฝากเงินในสกุลเงินประจำชาติของฉันได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถ. ในกรณีนี้ จำนวนเงินฝากจะถูกแปลงเป็น USD/EUR ตามอัตราแลกเปลี่ยนอย่างเป็นทางการ ณ วันที่ดำเนินการฝากเงิน

ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร?

1. เปิดเงินฝากในส่วนการเงินในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
2. เลือกวิธีการฝากเงินที่ต้องการ เลือกการชำระเงินแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ แล้วคลิกปุ่มฝากเงิน
3. เลือกบัญชีที่คุณต้องการฝากเงินและป้อนจำนวนเงินฝาก
4. ยืนยันรายละเอียดการฝากเงินของคุณในหน้าถัดไป

วิธีการชำระเงินของ FBS นั้นง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจขอขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างจากคุณ

ฉันสามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดเพื่อเพิ่มเงินในบัญชีของฉัน

FBS นำเสนอวิธีการฝากเงินที่แตกต่างกัน รวมถึงระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ บัตรเครดิตและบัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และการแลกเปลี่ยน ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือค่าคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บโดย FBS สำหรับการฝากเงินเข้าบัญชีเทรด

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำในพื้นที่ส่วนบุคคลของ FBS (เว็บ) คือเท่าใด?

โปรดพิจารณาคำแนะนำในการฝากเงินต่อไปนี้สำหรับบัญชีประเภทต่างๆ ตามลำดับ:

• สำหรับบัญชี "Cent" เงินฝากขั้นต่ำคือ 1 USD
• สำหรับบัญชี "Micro" - 5 USD
• สำหรับบัญชี "มาตรฐาน" - 100 USD
• สำหรับบัญชี "Zero Spread" – 500 USD;
• สำหรับบัญชี "ECN" - 1,000 USD

โปรดทราบว่านี่คือคำแนะนำ โดยทั่วไปจำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ $1 โปรดพิจารณาว่าเงินฝากขั้นต่ำสำหรับระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์บางระบบ เช่น Neteller, Skrill หรือ Perfect Money คือ $10 นอกจากนี้ สำหรับวิธีการชำระเงิน bitcoin เงินฝากขั้นต่ำที่แนะนำคือ $5 เราขอเตือนคุณว่าการฝากเงินในจำนวนที่น้อยกว่านั้นจะดำเนินการด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่านั้น

หากต้องการทราบจำนวนเงินที่จำเป็นในการเปิดคำสั่งซื้อขายในบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้ Traders Calculator บนเว็บไซต์ของเรา

ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชี MetaTrader ของฉันได้อย่างไร?

บัญชี MetaTrader และ FBS ซิงโครไนซ์กัน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการโอนเงินจาก FBS ไปยัง MetaTrader โดยตรง เพียงเข้าสู่ระบบ MetaTrader ทำตามขั้นตอนต่อไป:

1. ดาวน์โหลดMetaTrader 4หรือMetaTrader 5
2. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน MetaTrader ของคุณที่คุณได้รับระหว่างการลงทะเบียนที่ FBS หากคุณไม่ได้บันทึกข้อมูล ให้เข้าสู่ระบบและรหัสผ่านใหม่ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
3. ติดตั้งและเปิด MetaTrader และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบในหน้าต่างป๊อปอัป
4. เสร็จแล้ว! คุณลงชื่อเข้าใช้ MetaTrader ด้วยบัญชี FBS ของคุณ และคุณสามารถเริ่มซื้อขายโดยใช้เงินที่คุณฝากไว้

ฉันจะฝากเงินและถอนเงินได้อย่างไร?

คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณผ่านส่วน "การดำเนินการทางการเงิน" โดยเลือกระบบการชำระเงินที่มีอยู่ การถอนออกจากบัญชีซื้อขายสามารถทำได้ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณผ่านระบบการชำระเงินเดียวกับที่ใช้สำหรับการฝากเงิน ในกรณีที่บัญชีได้รับการเติมเงินด้วยวิธีการต่างๆ การถอนจะดำเนินการด้วยวิธีเดียวกันในอัตราส่วนตามจำนวนเงินที่ฝาก

เพราะเหตุใดเงินฝากในบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธ

โปรดรับทราบว่า FBS ใช้บริการของบริษัทคนกลางในการโอนเงินจากบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าไปยังบริษัท
หมายความว่าระบบทำงานเป็นบุคคลที่สามในกระบวนการ และพวกเขาขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธธุรกรรมบางอย่างของลูกค้าของเราในแต่ละกรณี

นี่คือรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การฝากเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตอาจถูกปฏิเสธ:

1. การ์ดไม่มีชื่อลูกค้าอยู่
2. บัตรดังกล่าวออกในประเทศหนึ่งในขณะที่ลูกค้าพยายามฝากเงินจากประเทศอื่น บัตรสามารถใช้ได้เฉพาะในประเทศที่ออกบัตรเท่านั้น
3. บัตรไม่ได้เป็นของลูกค้า (ลูกค้าไม่ใช่ผู้ถือบัตร)
4. ชื่อบนบัตรแตกต่างจากชื่อลูกค้าในบัญชี FBS (หากลูกค้าไม่ได้ระบุชื่อเต็มในโปรไฟล์ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น)
5. ระบบการชำระเงินตรวจพบกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงบางอย่าง
6. การชำระเงินด้วยบัตรที่ไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัย 3D จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการรักษาความปลอดภัย 3D หากคุณติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรของคุณ

ดูเหมือนว่ากรณีของคุณเป็นหนึ่งในกรณีที่ระบบการชำระเงินปฏิเสธการชำระเงินเนื่องจากเหตุผลภายใน น่าเสียดายที่ระบบการชำระเงินไม่ได้ให้เหตุผลที่แน่ชัดว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น แต่ดูเหมือนว่าบัตรเครดิตของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชี FBS ของคุณ

เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอแนะนำให้คุณใช้บัตรเครดิต/เดบิตใบอื่นหรือระบบการชำระเงินอื่นในการฝากเงิน
คุณสามารถเลือกระบบใดก็ได้ที่มีใน Finances

ขอบคุณที่เข้าใจ!

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ชื่อของผู้ถือบัตร (ตามที่เขียนบนบัตร) จะต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีซื้อขาย เราไม่ยอมรับการชำระเงินของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทำการฝากเงินผ่านบัตรที่เป็นของบุคคลอื่นได้

ขอเตือน: คุณสามารถตรวจสอบสถานะของธุรกรรมของคุณได้ใน Finances (ประวัติการทำธุรกรรม)

ฉันเห็นระบบการชำระเงินด้วยบัตรสี่ระบบ อันไหนให้เลือก?

ระบบการชำระเงินด้วยบัตรแต่ละระบบมีความพร้อมใช้งานที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ ดูเหมือนว่าคุณเป็นผู้โชคดีที่สามารถเลือกระบบการชำระเงินสี่ระบบเหล่านี้ (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly และ Walletto)

ไม่มีความแตกต่างระหว่างระบบการชำระเงินเหล่านี้มากนัก สำหรับระบบชำระเงินด้วยบัตรส่วนใหญ่ FBS จะคืนค่าคอมมิชชั่นเงินฝาก สำหรับค่าคอมมิชชั่นการถอน:

วีซ่า/มาสเตอร์การ์ด	DP: 2.5% + €0.3; WD: 2 ยูโร
การ์ดเพย์	€ 1
คอนเนตทัม	0.5 ยูโร
อย่างแน่นอน	€2
กระเป๋าสตางค์	0.5 ยูโร

ใช้ระบบการชำระเงินใด มันขึ้นอยู่กับคุณ!

คำแนะนำเดียวที่เราสามารถให้ได้ - ใช้บัตรของคุณเองเสมอ และพยายามใช้บัตรเพียงใบเดียวในการฝากและถอน ในกรณีที่คุณใช้บัตรหลายใบ การกระทำดังกล่าวอาจถือเป็นการฉ้อโกง และการฝากเงินผ่านระบบการชำระเงินนี้จะถูกบล็อก

ลงทะเบียน FBS บัญชีเปิดบัญชีทดลอง

การถอนเงิน

ใช้เวลานานแค่ไหนในการดำเนินการถอนเงินของฉัน?

โปรดพิจารณาว่าแผนกการเงินของบริษัทมักจะดำเนินการตามคำขอถอนเงินของลูกค้าตามลำดับก่อนหลัง

ทันทีที่ฝ่ายการเงินของเราอนุมัติคำขอถอนเงินของคุณ เงินจะถูกส่งจากฝั่งของเรา แต่จากนั้นระบบการชำระเงินจะประมวลผลต่อไป

• การถอนเงินด้วยระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น Skrill, Perfect Money เป็นต้น) ควรได้รับเครดิตทันที แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 30 นาที
• ในกรณีที่คุณถอนเงินไปยังบัตรของคุณ โปรดทราบว่าโดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลา 3-4 วันทำการก่อนที่เงินจะเข้าบัญชี
• สำหรับการถอนเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารมักจะดำเนินการภายใน 7-10 วันทำการ
• การถอนเงินไปยังกระเป๋าสตางค์ bitcoin อาจใช้เวลาไม่กี่นาทีถึงสองสามวัน เนื่องจากธุรกรรม bitcoin ทั้งหมดทั่วโลกได้รับการประมวลผลทั้งหมด ยิ่งมีคนร้องขอการโอนพร้อมกันมากเท่าไหร่ การโอนก็ยิ่งใช้เวลานานเท่านั้น

การชำระเงินทั้งหมดกำลังดำเนินการตามเวลาทำการของแผนกการเงิน
เวลาทำการของแผนกการเงิน FBS คือ: ตั้งแต่ 19:00 น. (GMT+3) ในวันอาทิตย์ ถึง 22:00 น. (GMT +3) ในวันศุกร์ และตั้งแต่ 08:00 น. (GMT+3) ถึง 17:00 น. (GMT+3) ใน วันเสาร์.

ฉันสามารถถอน $140 จากโบนัสเลเวลอัพได้หรือไม่?

โบนัสเลื่อนระดับเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นอาชีพการค้าของคุณ คุณไม่สามารถถอนโบนัสออกได้ แต่คุณสามารถถอนกำไรที่ได้รับจากการซื้อขายได้หากคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด:

1. ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
2. รับโบนัสในพื้นที่ส่วนตัวบนเว็บของคุณฟรี $70 หรือใช้แอพ FBS – Trading Broker เพื่อรับฟรี $140 สำหรับการซื้อขาย
3. เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณกับพื้นที่ส่วนบุคคล
4. จบคลาสการซื้อขายระยะสั้นและผ่านการทดสอบง่ายๆ
5. ซื้อขายอย่างน้อย 20 วันทำการซื้อขายโดยไม่เกินห้าวัน

ความสำเร็จ! ตอนนี้คุณสามารถถอนกำไรที่ได้รับด้วยโบนัสเลื่อนระดับ $140

ฉันฝากผ่านบัตร ฉันจะถอนเงินตอนนี้ได้อย่างไร?

เราขอเตือนคุณว่า Visa/Mastercard เป็นระบบการชำระเงินที่อนุญาตให้คืนเงินที่ฝากเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถถอนผ่านบัตรได้เฉพาะจำนวนเงินที่ไม่เกินจำนวนเงินฝากของคุณ (สามารถถอนได้สูงสุด 100% ของเงินฝากเริ่มต้นกลับไปที่บัตร)

จำนวนเงินที่เกินเงินฝากเริ่มต้น (กำไร) สามารถถอนออกไปยังระบบการชำระเงินอื่นได้

นอกจากนี้ หมายความว่าการถอนเงินควรดำเนินการตามสัดส่วนของจำนวนเงินที่ฝาก

ตัวอย่างเช่น

คุณฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต $10 จากนั้น $20 จากนั้น $30
คุณจะต้องถอนกลับไปที่บัตรนี้ $10 + ค่าธรรมเนียมการถอน, $20 + ค่าธรรมเนียมการถอน จากนั้น $30 + ค่าธรรมเนียมการถอน

โปรดทราบข้อเท็จจริงที่ว่า หากคุณฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตและผ่านระบบการชำระเงินอื่น คุณจะต้องถอนกลับไปที่บัตรก่อน: การ

ถอนผ่านบัตรมีความสำคัญสูงสุด

ฉันฝากผ่านบัตรเสมือน ฉันจะถอนได้อย่างไร?

ก่อนที่คุณจะถอนเงินกลับไปยังบัตรเสมือนที่คุณฝาก คุณต้องยืนยันว่าบัตรของคุณสามารถรับเงินโอนระหว่างประเทศได้
จำเป็นต้องมีการยืนยันอย่างเป็นทางการด้วยหมายเลขบัตร

เราถือว่าเป็นการยืนยัน:
จะเกิดอะไรขึ้นหากบัตรของฉันไม่รับเงินเข้า?

ในกรณีนี้ ตามคำแนะนำด้านบน คุณจะต้องให้การยืนยันว่าบัตรไม่รับเงินที่เข้ามา เมื่อการยืนยันได้รับการยอมรับจากฝ่ายเราเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถถอนเงิน (เงินที่ฝาก + กำไร) ผ่านระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีให้บริการในประเทศของคุณ

เหตุใดคำขอถอนเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ

โปรดพิจารณาว่าตามข้อตกลงของลูกค้า: ลูกค้าสามารถถอนเงินจากบัญชีของตนไปยังระบบการชำระเงินที่ใช้สำหรับการฝากเงินเท่านั้น

ในกรณีที่คุณส่งคำขอถอนเงินผ่านระบบการชำระเงินที่แตกต่างจากระบบการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากเงิน การถอนเงินของคุณจะถูกปฏิเสธ

นอกจากนี้ โปรดทราบด้วยว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอทางการเงินของคุณได้ในประวัติการทำธุรกรรม คุณสามารถดูเหตุผลในการปฏิเสธได้เช่นกัน

โปรดทราบว่าหากคุณมีคำสั่งเปิดในขณะที่ทำการขอถอนเงิน คำขอของคุณจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติพร้อมข้อความว่า "เงินไม่เพียงพอ"

ทำไมฉันต้องเซ็นชื่อในบัตรของฉัน?

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าตามข้อตกลงของลูกค้า:

• 5.2.7. หากบัญชีได้รับเงินผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต จำเป็นต้องใช้สำเนาบัตรเพื่อดำเนินการถอนเงิน สำเนาจะต้องประกอบด้วย 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นของผู้ถือบัตร

ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย และเป็นขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการถอนเงินผ่านบัตร

โปรดทราบว่าควรปิดรหัส CVC/CVV ที่ด้านหลังของบัตร แม้ว่าเครื่องหมายในช่องด้านหลังบัตรของคุณควรมองเห็นได้ชัดเจน เนื่องจากหากไม่มีรหัสดังกล่าวจะถือว่าบัตรไม่ถูกต้อง

หากคุณตรวจดูที่ด้านหลังบัตรเครดิตของคุณอย่างละเอียด คุณอาจเห็นคำบรรยายใต้ภาพว่า "ไม่ถูกต้องเว้นแต่จะเซ็นชื่อ"

โปรดคำนึงว่าร้านค้าไม่ได้รับอนุญาตให้รับบัตรเครดิต/เดบิต เว้นแต่จะมีการลงลายมือชื่อ

ในการเซ็นชื่อในบัตร คุณต้องวางลายเซ็นด้วยตนเองที่ด้านหลังของบัตร โปรดทราบว่าคุณต้องเซ็นชื่อในบัตร ไม่ใช่กระดาษที่แนบมากับบัตร คุณสามารถใช้ปากกาหรือมาร์กเกอร์สีใดก็ได้

ฉันยังไม่ได้รับการถอนบัตร

เราขอเตือนคุณว่า Visa/Mastercard เป็นระบบการชำระเงินที่อนุญาตให้คืนเงินที่ฝากเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถถอนผ่านบัตรได้เฉพาะยอดเงินฝากของคุณเท่านั้น

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่การคืนเงินผ่านบัตรใช้เวลานานเนื่องจากกระบวนการคืนเงินมีขั้นตอนจำนวนมากที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเริ่มต้นการคืนเงิน เช่นเดียวกับเมื่อคุณส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้า ผู้ขายจะขอคืนเงินโดยเริ่มคำขอทำธุรกรรมใหม่บนเครือข่ายการ์ด บริษัทบัตรต้องได้รับข้อมูลนี้ ตรวจสอบกับประวัติการซื้อของคุณ ยืนยันคำขอของร้านค้า เคลียร์การคืนเงินกับธนาคาร และโอนเครดิตไปยังบัญชีของคุณ จากนั้นฝ่ายการเรียกเก็บเงินของบัตรจะต้องออกใบแจ้งยอดที่แสดงการคืนเงินเป็นเครดิต ซึ่งทำหน้าที่เป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการ แต่ละขั้นตอนมีโอกาสเกิดความล่าช้าเนื่องจากข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือคอมพิวเตอร์ หรือเนื่องจากการรอรอบการเรียกเก็บเงิน นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมการคืนเงินในบางครั้งจึงใช้เวลานานกว่า 1 เดือน!

โปรดทราบว่าโดยปกติแล้วการถอนเงินผ่านบัตรจะดำเนินการภายใน3-4 วัน

หากคุณไม่ได้รับเงินภายในระยะเวลานี้ คุณสามารถติดต่อเราทางแชทหรือทางอีเมลและขอการยืนยันการถอนได้

ทำไมจำนวนเงินที่ถอนของฉันถึงลดลง?

เป็นไปได้มากว่าการถอนเงินของคุณจะลดลงเพื่อให้ตรงกับจำนวนเงินฝาก

เราขอเตือนคุณว่า Visa/Mastercard เป็นระบบการชำระเงินที่อนุญาตให้คืนเงินที่ฝากเท่านั้น
ซึ่งหมายความว่าการถอนเงินควรดำเนินการตามสัดส่วนของจำนวนเงินที่ฝาก

ตัวอย่างเช่น

คุณฝากเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต $10 จากนั้น $20 จากนั้น $30
คุณจะต้องถอนกลับไปที่บัตรนี้ $10 + ค่าธรรมเนียมการถอน, $20 + ค่าธรรมเนียมการถอน จากนั้น $30 + ค่าธรรมเนียมการถอน

คุณสามารถถอนจำนวนเงินที่เกินจำนวนเงินฝากทั้งหมดที่ทำผ่านบัตร (กำไรของคุณ) ไปยังระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่มีอยู่ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ

หากยอดเงินคงเหลือของคุณน้อยกว่าจำนวนเงินฝากทั้งหมดของคุณในระหว่างการซื้อขาย ไม่ต้องกังวล คุณจะยังคงสามารถถอนเงินของคุณได้ ในกรณีนี้ ค่ามัดจำบัตรของคุณหนึ่งรายการจะได้รับคืนบางส่วน

ฉันเห็นความคิดเห็น "เงินไม่เพียงพอ"

โปรดทราบว่าหากคุณเปิดการซื้อขายในขณะที่ทำการขอถอนเงิน และ Equity ของคุณน้อยกว่าจำนวนที่ถอนออก คำขอของคุณจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติพร้อมข้อความว่า "เงินไม่เพียงพอ"

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับระบบการชำระเงิน

ฉันจะฝากเงินผ่าน Bitcoin ได้อย่างไร

คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงิน Bitcoin ไปยังบัญชี FBS ได้ในไม่กี่ขั้นตอน หากคุณไม่ทราบวิธีการฝากเงินโดยทั่วไป โปรดอ่านบทความนี้

ข้อมูลสำคัญ! บัญชีการค้าหรือบัญชี FBS ของคุณแต่ละบัญชีมีที่อยู่กระเป๋าสตางค์ Bitcoin เฉพาะ เมื่อเลือกบัญชี คุณจะสร้างที่อยู่เฉพาะนี้ หากคุณคัดลอกรหัส QR แต่ตัดสินใจเปลี่ยนบัญชีและใช้รหัสที่คัดลอกก่อนหน้านี้ เงินฝากของคุณจะยังคงเข้าบัญชีที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้

โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่ที่คุณส่งไปนั้นถูกต้อง: การโอนทั้งหมดที่ยืนยันโดยบล็อกเชนจะไม่สามารถย้อนกลับได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อฝากผ่าน Bitcoin:

1 ใช้รหัส QR เพื่อดูกระเป๋าเงิน Bitcoin ของบัญชีการซื้อขายของคุณ หรือเพียงแค่คัดลอกจากโฟลเดอร์ "ที่อยู่กระเป๋าเงิน":


2 ในการคำนวณจำนวนเงินโดยประมาณที่คุณจะได้รับ โปรดใช้ปุ่ม "คำนวณ แบบฟอร์มการชำระเงิน"
โปรดพิจารณาว่าจำนวนเงินฝากขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินในขณะที่ทำธุรกรรม และท้ายที่สุดแล้ว อาจแตกต่างจากที่คุณเห็นในแบบฟอร์ม "คำนวณการชำระเงิน"

3 ไปที่กระเป๋าเงิน Bitcoin ของคุณเพื่อชำระเงินโดยใช้ที่อยู่กระเป๋าเงิน Bitcoin ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ของบัญชีซื้อขาย/นักลงทุนของคุณ

4 เมื่อคุณทำธุรกรรมสำเร็จแล้ว อีเมลพร้อมลิงก์ยืนยันจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ

5 เปิดลิงก์ที่ให้ไว้ในเบราว์เซอร์เดียวกันกับที่เปิดกระเป๋าเงิน Bitcoin ของคุณเพื่อยืนยันธุรกรรมขาออก มันจะถูกถ่ายทอดไปยัง blockchain

หลังจากได้รับการยืนยัน 3 ครั้งในระบบบล็อกเชน คุณจะสามารถเห็นเงินฝากของคุณในประวัติการทำธุรกรรม

เราแนะนำให้คุณฝากเงินตั้งแต่ $5 ขึ้นไป เพราะการฝากเงินในจำนวนที่น้อยกว่านั้นจะดำเนินการด้วยตนเองและอาจใช้เวลานานกว่านั้น

ฉันควรใช้ที่อยู่กระเป๋าเงิน Bitcoin ใดในการถอนเงิน

เราขอเตือนคุณว่าที่อยู่กระเป๋าเงิน Bitcoin จะไม่มีวันหมดอายุ เมื่อที่อยู่ Bitcoin ถูกสร้างขึ้น มันจะไม่มีวันหายไป ดังนั้น ควรถอนเงินกลับไปยังที่อยู่กระเป๋าเงิน Bitcoin เดียวกับที่คุณทำการถอนครั้งแรก

ที่อยู่ Bitcoin อาจมีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ที่อยู่เดียวเท่านั้นในการรับเงิน

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของกระเป๋าเงิน Bitcoin โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ประมวลผลการชำระเงิน bitcoin ที่คุณฝากไว้

คำขอถอนเงินของฉันผ่าน e-wallet ถูกปฏิเสธ

หากคำขอถอนเงินของคุณผ่านระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ถูกปฏิเสธพร้อมกับความคิดเห็น "โปรดยืนยันว่า e-wallet ของคุณอยู่ภายใต้ชื่อของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า FBS" หมายความว่าคุณต้องยืนยันว่า e-wallet ของคุณได้รับการยืนยันและเป็นของ คุณ.

โดยส่งภาพหน้าจอจากหน้าการตั้งค่ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณมาให้เรา ซึ่งเราจะเห็นชื่อและอีเมลบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบตัวอย่างการยืนยันสำหรับ e-wallets ต่อไปนี้:

• สกริล
• สติกเพย์
• BitWallet
• เน็ตเทลเลอร์
• เงินเดือน

ทันทีที่คุณยืนยันว่า e-wallet ของคุณได้รับการยืนยันและเป็นของคุณ คุณจะสามารถถอนเงินไปยังกระเป๋าเงินของคุณได้ตามปกติ ในกรณีที่คำขอก่อนหน้านี้ของคุณถูกปฏิเสธ โปรดสร้างคำขอใหม่ใน "การเงิน"

ความสนใจ! การยืนยัน Wallet จำเป็นสำหรับการถอนเงินครั้งแรกผ่าน e-wallet เฉพาะเท่านั้น


Skrill
เว็บ:

โทรศัพท์:


SticPay


BitWallet
เว็บ:


โทรศัพท์:


Neteller
เว็บ:


โทรศัพท์:


Paylivre
เว็บ:


โทรศัพท์:

คำขอถอนเงินของฉันผ่าน Perfect Money ถูกปฏิเสธ

หากคุณเห็นความคิดเห็น "E-wallet ไม่ได้ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของคุณ" ในประวัติการทำธุรกรรม แสดงว่า "ชื่อบัญชี" ของคุณในการตั้งค่า Perfect Money แตกต่างจากชื่อที่ระบุไว้ในพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีนี้ โปรดไปที่การตั้งค่าบัญชี Perfect Money ของคุณ:

ที่นี่ โปรดเปลี่ยน "ชื่อบัญชี" ของคุณ ควรเป็นแบบเดียวกับในพื้นที่ส่วนบุคคล FBS ของคุณ

หลังจากนั้น โปรดสร้างคำขอถอนเงินใหม่

แลกเปลี่ยน ฉันจะใช้มันสำหรับการฝากและถอนเงินได้อย่างไร?

ก่อนอื่น เราขอเตือนคุณว่า Exchanger เป็นบริการที่แลกเปลี่ยนเงินของคุณเป็นสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์หนึ่งไปยังอีกสกุลเงินหนึ่ง ใน FBS พันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถรับประกันความปลอดภัยในการถอนและฝากเงินทำหน้าที่เป็นผู้แลกเปลี่ยน

ข้อได้เปรียบหลักของระบบการชำระเงินนี้เหนือระบบอื่นๆ คือ Exchangers เสนอวิธีต่างๆ ในการฝากและถอนเงิน รวมถึงการโอนผ่านธนาคาร เงินมือถือ USSD ตู้ ATM ในพื้นที่ และอื่นๆ (ขึ้นอยู่กับ Exchanger นั้นๆ)

จะฝากเงินโดยใช้ Exchangers ได้อย่างไร?

หากวิธีการชำระเงินของ Exchanger มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถค้นหาได้โดยตรงในส่วน "การเงิน"

ในการฝากเงิน คุณต้องเลือก Exchanger ที่ต้องการในแท็บ “การเงิน” แล้วคลิกเลือก หลังจากนั้น คุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ Exchanger เพื่อระบุรายละเอียดการชำระเงิน

คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับเวลาในการประมวลผลและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับแต่ละคู่สกุลเงินในช่วงเวลาที่กำหนดได้บนเว็บไซต์

เมื่อคุณใช้ Exchanger เพื่อฝากเงิน มันจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่โอนเงินจากบัญชี FBS ไปยังบัญชีซื้อขายของคุณซึ่งคุณระบุไว้ล่วงหน้า

จะถอนโดยใช้ Exchangers ได้อย่างไร?

คุณสามารถถอนเงินในแท็บ "การเงิน" โดยคลิกที่ระบบการชำระเงินที่คุณฝากไว้ จำเป็นต้องระบุจำนวนเงินที่ถอนและยืนยันการชำระเงิน หลังจากที่คำขอถอนเงินของคุณได้รับการประมวลผลที่ฝั่ง FBS แล้ว คุณควรติดต่อ Exchanger และระบุรายละเอียดของ e-wallet/บัญชีธนาคารที่คุณต้องการรับเงิน

กรุณาให้ความสนใจ! ในกรณีที่ Exchanger ที่คุณเคยฝากถูกปิดหรือใช้งานไม่ได้ในภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีถอนเงินของคุณ

ฉันฝากเงินผ่าน Apple/Google pay ฉันจะได้รับเงินคืนไปยังหมายเลขบัญชีอุปกรณ์ของฉันหรือไม่

แน่นอน! ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องถอนเงินกลับไปยังบัตรธนาคารเดียวกันกับที่คุณฝากไว้

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันฝากเงินผ่าน Apple/Google Pay

โดยทั่วไป เมื่อคุณเพิ่มบัตรไปยัง Apple/Google Pay หมายเลขบัญชีอุปกรณ์จะถูกสร้างขึ้นแทนที่หมายเลขบัญชีบัตรของคุณ หมายเลขนี้ใช้เมื่อคุณชำระเงินด้วย Apple/Google Pay เพื่อไม่ให้หมายเลขบัญชีบัตรของคุณแชร์กับผู้ขายและไม่ปรากฏในใบเสร็จ หมายเลขบัญชีอุปกรณ์เดียวกันจะแสดงในระบบของเราเมื่อคุณฝากเงิน

ฉันจำเป็นต้องถอนเงินกลับไปยังหมายเลขบัญชีอุปกรณ์ของฉันหรือไม่?

ไม่! ตามที่เขียนไว้ข้างต้น คุณต้องถอนเงินกลับไปยังหมายเลขบัตรจริง (จริง) ของคุณ ในกรณีนี้ การถอนเงินของคุณจะเป็นไปอย่างราบรื่นและได้รับเครดิตโดยเร็วที่สุด

ฉันจะฝากเงินผ่านธนาคารในประเทศฟิลิปปินส์ได้อย่างไร

FBS ให้บริการระบบชำระเงินในท้องถิ่นที่สะดวกหลากหลายสำหรับลูกค้าจากฟิลิปปินส์

ระบบการชำระเงินทั้งหมดที่มีให้บริการสำหรับฟิลิปปินส์ คุณสามารถดูได้ที่หน้า "การเงิน" ในแอปพลิเคชัน FBS หรือเวอร์ชันเว็บของพื้นที่ส่วนบุคคล หากคุณไม่ทราบวิธีการฝากเงินโดยทั่วไป โปรดอ่านบทความนี้

หากต้องการฝากเงินผ่านธนาคารในประเทศฟิลิปปินส์ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1 เลือกธนาคารในประเทศที่สะดวกในส่วน "เงินฝาก"

• โปรดตรวจสอบว่าคุณมีบัญชีปกติกับธนาคารที่เลือก (พร้อมสมุดคู่ฝาก) เนื่องจากคุณจะต้องถอนเงินโดยใช้ธนาคารเดียวกับที่คุณฝาก

2 ป้อนข้อมูลที่จำเป็นและเป็นปัจจุบันทั้งหมด และยืนยันการชำระเงินโดยคลิกที่ปุ่ม "ฝาก"

3 คุณจะถูกนำไปยังหน้าระบบการชำระเงินโดยอัตโนมัติ คลิกที่ปุ่ม "ชำระเงินทันที";

4 คุณจะเข้าสู่หน้าที่คุณสามารถเลือกชำระเงินผ่าน “ธนาคารออนไลน์” หรือ “ผ่านเคาน์เตอร์” ดังตัวอย่างด้านล่าง


5. หลังจากนั้น คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์ หมายเลขเพื่อรับคำแนะนำการชำระเงิน:

6 คุณจะถูกนำไปยังหน้าดำเนินการชำระเงิน ในระหว่างขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลหรือสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูขั้นตอนการชำระเงินเพิ่มเติม หากคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลในธนาคารออนไลน์แล้วลองอีกครั้ง
ตัวอย่างจดหมาย:

โปรดตั้งใจ! เมื่อได้รับคำแนะนำในการชำระเงิน คุณมีเวลา 1 ชั่วโมงในการฝากเงินผ่านธนาคารออนไลน์ และ 6 ชั่วโมงในการฝากเงินผ่านเคาน์เตอร์

คำสั่งการชำระเงินจะมีลักษณะดังนี้:

ตัวอย่างธนาคารออนไลน์และที่เคาน์เตอร์:

เมื่อชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันการชำระเงินจาก Dragon Pay ทางอีเมล (หรือหมายเลขโทรศัพท์) สำหรับธนาคารออนไลน์:

ฉันจะฝากเงินผ่านระบบการชำระเงินท้องถิ่นในละตินอเมริกาได้อย่างไร

FBS ให้บริการระบบการชำระเงินในท้องถิ่นที่สะดวกหลากหลายสำหรับลูกค้าจากละตินอเมริกา

คุณต้องรู้อะไรบ้างในการฝากเงินให้สำเร็จ

• คุณสามารถฝากเงินในแท็บ "การเงิน" ในแอปพลิเคชัน FBS หรือเว็บพื้นที่ส่วนบุคคล
• คุณควรกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดให้ถูกต้องในหน้าระบบการชำระเงินที่เลือก ข้อมูลที่กรอกต้องตรงประเด็น
• ในฟิลด์ "หมายเลขเอกสาร" คุณควรป้อนหมายเลขของเอกสารเดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับการลงทะเบียนบัญชีธนาคาร
  • ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจากบราซิลควรป้อน Brazil National CPF ในช่อง "Document Number"
• เมื่อคุณยืนยันข้อมูลที่กรอกและคลิกที่ปุ่ม "ฝาก" คุณจะสามารถทำการฝากเงินออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในหน้าชำระเงิน

1. เงินฝากออฟไลน์ เมื่อกรอกข้อมูลในหน้า FBS คุณจะถูกนำไปยังหน้าระบบการชำระเงิน ซึ่งคุณสามารถรับใบแจ้งหนี้ได้ คุณสามารถฝากเงินโดยตรงที่ธนาคารหรือตู้เอทีเอ็ม
2. ฝากเงินออนไลน์. เมื่อกรอกข้อมูลในหน้า FBS คุณจะต้องยืนยันในหน้าระบบการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินโดยใช้ธนาคารออนไลน์ คุณจะต้องระบุหมายเลขประจำตัวที่ให้ไว้และหมายเลขการชำระเงินสำหรับสิ่งนี้

สุดท้ายนี้ เราขอเตือนคุณว่าคุณมีเวลา 72 ชั่วโมงในการดำเนินการชำระเงินเมื่อดำเนินการต่อไปยังหน้าระบบการชำระเงิน