Часті запитання (FAQ) щодо депозиту та зняття коштів у FBS

депозит

Чи можу я почати торгувати без вкладень?

Будь ласка, зверніть увагу, що депозит необхідний для реальних рахунків.
Але ви можете побачити, як це працює, торгуючи за допомогою демо-рахунку або спробувавши наш бонус підвищення рівня.

Також нагадуємо, що ви можете спробувати наш демо-конкурс FBS League: беручи участь у ньому, ви можете заробити до 450$ без депозиту.

А ще хочемо нагадати вам про наш швидкий бонус для програми FBS Trader: з його допомогою ви зможете навчитися користуватися FBS Trader і при цьому отримувати прибуток!

Скільки часу займає обробка запиту на депозит/виведення коштів?

Депозити через системи електронних платежів обробляються миттєво. Запити на депозит через інші платіжні системи обробляються протягом 1-2 годин фінансовим відділом FBS.

Фінансовий відділ FBS працює 24/7. Максимальний час обробки заявки на поповнення/виведення через систему електронних платежів становить 48 годин з моменту її створення. Обробка банківських переказів займає до 5-7 робочих днів.

Чи можу я зробити депозит у своїй національній валюті?

Так, ти можеш. У цьому випадку сума депозиту буде конвертована в долари США/євро за поточним офіційним курсом на день оформлення депозиту.

Як я можу внести кошти на свій рахунок?

1. Відкрийте Депозит у розділі Фінанси в Особистому кабінеті.
2. Виберіть потрібний спосіб депозиту, виберіть платіж офлайн або онлайн і натисніть кнопку Депоз.
3. Виберіть рахунок, на який ви хочете внести кошти, і введіть суму депозиту.
4. Підтвердьте деталі депозиту на наступній сторінці.

Метод оплати FBS швидкий і простий. Однак зауважте, що ваш платіжний постачальник може попросити вас виконати деякі додаткові дії.

Які способи оплати я можу використовувати для поповнення рахунку?

FBS пропонує різні методи фінансування, включаючи численні електронні платіжні системи, кредитні та дебетові картки, банківські перекази та обмінники. FBS не стягує жодних депозитних зборів або комісій за будь-які депозити на торгові рахунки.

Яка мінімальна сума депозиту в особистому кабінеті FBS (web)?

Будь ласка, візьміть до уваги наступні рекомендації щодо депозиту для різних типів рахунків відповідно:

• для рахунку «Cent» мінімальний депозит 1 USD;
• для рахунку "Мікро" - 5 USD;
• для рахунку "Стандарт" - 100 USD;
• для рахунку "Zero Spread" – 500 USD;
• для рахунку "ECN" - 1000 USD.

Будь ласка, зверніть увагу, що це рекомендації. Мінімальна сума депозиту, як правило, становить 1 долар США. Зверніть увагу, що мінімальний депозит для деяких електронних платіжних систем, таких як Neteller, Skrill або Perfect Money, становить 10 доларів США. Крім того, що стосується способу оплати біткойнами, мінімальний рекомендований депозит становить 5 доларів. Нагадуємо, що депозити на менші суми обробляються вручну і можуть зайняти більше часу.

Щоб дізнатися, скільки потрібно для відкриття ордера у вашому обліковому записі, ви можете скористатися Traders Calculator на нашому сайті.

Як мені внести кошти на мій рахунок MetaTrader?

Облікові записи MetaTrader і FBS синхронізуються, тому вам не потрібні додаткові кроки для переказу коштів із FBS безпосередньо на MetaTrader. Просто увійдіть в MetaTrader, виконавши наступні дії:

1. Завантажте MetaTrader 4 або MetaTrader 5 .
2. Введіть логін і пароль для MetaTrader, які ви отримали під час реєстрації на FBS. Якщо ви не зберегли свої дані, отримайте новий логін і пароль в особистому кабінеті.
3. Встановіть і відкрийте MetaTrader і заповніть спливаюче вікно з даними для входу.
4. Готово! Ви ввійшли в MetaTrader за допомогою свого облікового запису FBS і можете розпочати торгівлю, використовуючи кошти, які ви внесли.

Як я можу зробити депозит і зняти кошти?

Поповнити рахунок можна в Особистому кабінеті, в розділі «Фінансові операції», обравши будь-яку з доступних платіжних систем. Зняття коштів з торгового рахунку можна здійснити в Особистому кабінеті за допомогою тієї ж платіжної системи, яка використовувалася для поповнення. Якщо рахунок поповнювався різними способами, зняття коштів здійснюється тими ж методами у співвідношенні сум, що вносяться.

Депозит на мій картковий рахунок відхилено, чому?

Повідомляємо, що FBS користується послугами компанії-посередника для переказу коштів з кредитних і дебетових карток компанії до компанії.
Це означає, що система працює як третя сторона в процесі, і вони залишають за собою право відхиляти деякі транзакції наших клієнтів в окремих випадках.

Ось перелік найпоширеніших причин, чому можуть бути відхилені депозити з дебетових/кредитних карток:

1. На картці немає імені клієнта.
2. Картка була видана в одній країні, а клієнт намагається зробити депозит з іншої країни. Картка може бути використана тільки в країні, де вона була видана.
3. Картка не належить клієнту (клієнт не є власником картки).
4. Ім'я на картці відрізняється від імені клієнта в обліковому записі FBS (якщо клієнт вказує не повне ім'я в профілі, ця помилка може статися).
5. Платіжна система виявила деякі шахрайські дії.
6. Платежі картками без верифікації 3D Secure відхиляються автоматично. Ви можете ввімкнути опцію захисту 3D, якщо зв’яжетеся зі своїм банком або картковою компанією.

Здається, ваш випадок один із тих, коли платіжна система відмовляє у виплаті через свої внутрішні причини. На жаль, платіжні системи не надають нам точної причини, чому це відбувається, але, здається, ваша кредитна картка не може бути прийнята для внесення депозитів на ваш рахунок FBS.

Просимо вибачення за незручності та рекомендуємо вам використовувати іншу кредитну/дебетову картку або іншу платіжну систему для депозиту.
Ви можете вибрати будь-яку з доступних систем у Фінансах.

Спасибі за розуміння!

Також зверніть увагу, що коли ви робите депозит за допомогою кредитної/дебетової картки, ім’я власника картки (як зазначено на картці) має збігатися з іменем власника торгового рахунку. Ми не приймаємо платежі третіх осіб, а це означає, що, на жаль, ви не можете зробити депозит за допомогою картки, що належить іншій особі.

Нагадування: ви можете перевірити статус своєї транзакції в розділі «Фінанси» (Історія транзакцій).

Я бачу чотири карткові системи оплати. Який вибрати?

Кожна карткова платіжна система має різну доступність у різних країнах. Схоже, ви щасливчик, який може вибрати одну з чотирьох із цих платіжних систем (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly та Walletto).

Між цими платіжними системами немає великої різниці. Для більшості карткових платіжних систем комісія за депозит відшкодовується FBS. Щодо комісії за зняття:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + 0,3 євро; WD: 2 євро
CardPay	1 євро
Connectum	0,5 євро
точно	2 євро
Walletto	0,5 євро

Яку платіжну систему використовувати? Тобі вирішувати!

Єдина рекомендація, яку ми можемо дати - завжди використовуйте власні картки та намагайтеся використовувати лише одну картку для депозиту та зняття коштів. Якщо ви використовуєте багато карток, такі дії можуть бути визнані шахрайськими, а депозити через цю платіжну систему будуть заблоковані.

Зареєструвати обліковий запис FBSВідкрити демо-рахунок

Вилучення

Скільки часу займає обробка мого зняття?

Зверніть увагу, що Фінансовий відділ компанії зазвичай обробляє запити клієнтів на зняття коштів у порядку черги.

Щойно наш Фінансовий відділ схвалить ваш запит на зняття коштів, ми надішлемо кошти, але потім платіжна система має продовжити їх обробку.

• Зняття з електронних платіжних систем (як-от Skrill, Perfect Money тощо) має бути зараховано негайно, але іноді це може зайняти до 30 хвилин.
• Якщо ви знімаєте кошти на свою картку, пам’ятайте, що в середньому кошти зараховуються протягом 3-4 робочих днів.
• Що стосується зняття банківським переказом, зазвичай обробляється протягом 7-10 робочих днів.
• Виведення коштів на біткойн-гаманець може зайняти від кількох хвилин до кількох днів, оскільки всі транзакції біткойнів у всьому світі обробляються разом. Чим більше людей запитують переказ одночасно, тим більше часу займає переказ.

Усі платежі обробляються згідно з графіком роботи фінансового управління.
Графік роботи фінансових відділів FBS: з 19:00 (GMT+3) у неділю до 22:00 (GMT+3) у п’ятницю та з 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) у Субота.

Чи можу я зняти 140 доларів США з бонусу підвищення рівня?

Бонус підвищення рівня – чудовий спосіб розпочати свою трейдерську кар’єру. Ви не можете вивести сам бонус, але ви можете вивести прибуток, отриманий від торгівлі з ним, якщо ви виконуєте необхідні умови:

1. Перевірте свою адресу електронної пошти
2. Отримайте бонус у своєму веб-особистому кабінеті за безкоштовні 70 доларів США або скористайтеся додатком FBS – Trading Broker, щоб отримати безкоштовні 140 доларів США для торгівлі
3. Підключіть свій обліковий запис Facebook до Особистого кабінету
4. Пройдіть короткий курс торгівлі та пройдіть простий тест
5. Торгуйте щонайменше 20 активних торгових днів, пропустивши не більше п’яти днів

Успіх! Тепер ви можете вивести прибуток, отриманий за допомогою бонусу підвищення рівня в розмірі $140

Я зробив депозит через картку. Як я можу зараз вивести кошти?

Нагадуємо, що Visa/Mastercard – це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.

Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму, що не перевищує суми вашого депозиту (до 100% початкового депозиту можна зняти назад на картку).

Суму понад початкового депозиту (прибуток) можна вивести в інші платіжні системи.

Крім того, це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.

Наприклад:

ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.

Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо ви вносили кошти за допомогою кредитної/дебетової картки та іншої платіжної системи, вам потрібно спочатку вивести гроші назад на картку:

зняття коштів за допомогою картки є першочерговим.

Я зробив депозит через віртуальну картку. Як я можу зняти?

Перш ніж виводити кошти на віртуальну картку, за допомогою якої ви зробили депозит, вам потрібно підтвердити, що ваша картка може приймати міжнародні перекази.
Необхідне офіційне підтвердження з номером картки.

Вважаємо підтвердженням:
Що робити, якщо моя картка не приймає вхідні кошти?

У цьому випадку, згідно з інструкціями вище, вам потрібно буде надати нам підтвердження того, що картка не приймає вхідні кошти. Після того, як підтвердження буде успішно прийнято з нашої сторони, ви зможете зняти кошти (кошти на депозиті + прибуток) через будь-яку електронну платіжну систему, доступну у вашій країні.

Чому мій запит на зняття було відхилено?

Звертаємо увагу, що згідно з Клієнтською угодою: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.

Якщо ви зробили запит на зняття через платіжну систему, яка відрізняється від платіжної системи, яку ви використовували для депозиту, ваше зняття буде відхилено.

Також нагадуємо, що ви можете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій. Там же можна побачити причину відмови.

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті ордери, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».

Чому я повинен підписувати свою картку?

Нагадуємо, що згідно із Замовницькою угодою:

• 5.2.7. Якщо рахунок поповнювався за допомогою дебетової або кредитної картки, для обробки зняття потрібна копія картки. Копія має містити перші 6 цифр та останні 4 цифри номера картки, ім’я власника картки, термін дії та підпис власника картки.

Ця інформація потрібна з міркувань безпеки, і це стандартна процедура для зняття коштів за допомогою картки.

Будь ласка, зверніть увагу, що код CVC/CVV на зворотному боці картки має бути закритим, хоча знак у спеціальному полі на зворотному боці вашої картки має бути чітко видно, оскільки без нього картка вважається недійсною.

Якщо ви уважно подивіться на зворотну сторону вашої кредитної картки, ви, ймовірно, побачите напис «Недійсна, якщо не підписано».

Прохання взяти до уваги, що продавцям заборонено приймати кредитні/дебетові картки, якщо вони не підписані.

Щоб підписати картку, необхідно вручну поставити підпис на зворотному боці картки. Зверніть увагу, що вам потрібно підписати саму картку, а не прикріплений до неї аркуш паперу. Ви можете використовувати ручку або маркер будь-якого кольору.

Я ще не отримав кошти з картки

Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.

Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму свого депозиту.

Однією з ключових причин того, що відшкодування на картку триває так довго, є кількість кроків, які беруть участь у процесі відшкодування. Коли ви ініціюєте відшкодування, наприклад, коли ви повертаєте товар до магазину, продавець запитує відшкодування, починаючи новий запит на трансакцію в мережі карток. Компанія, яка займається карткою, має отримати цю інформацію, перевірити її з вашою історією покупок, підтвердити запит продавця, очистити відшкодування в своєму банку та перерахувати кредит на ваш рахунок. Потім відділ виставлення рахунків за картками повинен видати виписку, у якій відшкодування відображається як кредит, що є останнім кроком у процесі. Кожен крок є можливістю затримок через людську чи комп’ютерну помилку або через очікування завершення платіжного циклу. Тому іноді повернення коштів займає більше 1 місяця!

Будь ласка, зверніть увагу, що зазвичай зняття через картку обробляється протягом 3-4 днів.

Якщо ви не отримали свої кошти протягом цього періоду, ви можете зв’язатися з нами в чаті або електронною поштою та попросити підтвердження зняття.

Чому мою суму зняття було зменшено?

Швидше за все, ваше зняття було зменшено до суми депозиту.

Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.
Це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.

Наприклад:

ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.

Ви можете вивести суму, що перевищує загальну суму депозиту, зробленого на картку (ваш прибуток), у будь-яку електронну платіжну систему, доступну в Особистому кабінеті.

Якщо під час торгів ваш баланс став меншим за загальну суму депозиту на картці, не хвилюйтеся – ви все одно зможете зняти свої кошти. У цьому випадку один із вкладів на вашу картку буде частково повернено.

Я бачу коментар "Недостатньо коштів".

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті угоди, а ваш капітал менший за суму виведення, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».

Поширені запитання щодо платіжних систем

Як я можу внести депозит через Bitcoin?

Ви можете перевести кошти зі свого біткоін-гаманця на рахунок FBS всього за кілька кроків. Якщо ви взагалі не знаєте, як зробити депозит, прочитайте цю статтю.

Важлива інформація! Кожен ваш торговий або інвесторський обліковий запис FBS має конкретну адресу гаманця Bitcoin. Після вибору облікового запису ви створюєте цю унікальну адресу. Якщо ви скопіюєте QR-код, але потім вирішите змінити обліковий запис і використаєте попередньо скопійований код, ваш депозит усе одно буде зараховано на вибраний раніше рахунок.

Будь ласка, ще раз перевірте правильність адреси, на яку ви надсилаєте: усі перекази, підтверджені блокчейном, не можна повернути.

Виконайте такі кроки, щоб внести депозит через біткойн:

1 Використовуйте QR-код, щоб переглянути гаманець біткойн вашого торгового рахунку, або просто скопіюйте його з папки «Адреса гаманця»:


2 Щоб розрахувати приблизну суму, яку ви отримаєте, скористайтеся «Розрахувати» форму оплати».
Будь ласка, зверніть увагу, що сума вкладу залежить від курсу валюти на момент транзакції і в кінцевому підсумку може відрізнятися від тієї, яку ви бачили в формі «Розрахунок платежу».

3 Перейдіть у свій біткойн-гаманець, щоб здійснити платіж, використовуючи попередньо скопійовану адресу біткойн-гаманця вашого торгового/інвесторського рахунку.

4 Після успішної транзакції на вашу поштову скриньку буде надіслано електронний лист із посиланням для підтвердження.

5 Відкрийте надане посилання в тому ж браузері, в якому відкрито ваш біткойн-гаманець, щоб підтвердити вихідну транзакцію. Тепер він буде транслюватися в блокчейн.

Отримавши 3 підтвердження в системі блокчейн, ви зможете побачити свій депозит в історії транзакцій.

Ми рекомендуємо вам внести 5 доларів або більше, оскільки депозити на менші суми обробляються вручну і можуть зайняти більше часу.

Яку адресу біткойн-гаманця слід використовувати для виведення?

Нагадуємо, що адреси біткоін-гаманців не закінчуються. Щойно біткойн-адреса створена, вона ніколи не зникає. Таким чином, кошти мають бути виведені назад на ту саму адресу біткойн-гаманця, на яку ви здійснили перше виведення.

Адреса Bitcoin може змінитися; однак ви можете використовувати лише одну адресу для отримання коштів.

Якщо ви не впевнені в доступності свого гаманця Bitcoin, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки платіжного процесора Bitcoin, у якому ви зробили депозит.

Мій запит на зняття через електронний гаманець відхилено

Якщо ваш запит на зняття через систему електронних платежів було відхилено з коментарем «Підтвердьте, що ваш електронний гаманець зареєстрований на ваше ім’я, або зверніться до служби підтримки клієнтів FBS», це означає, що вам потрібно підтвердити, що ваш електронний гаманець перевірений і належить ви.

Для цього надішліть нам знімок екрана зі сторінки налаштувань вашого електронного гаманця, де ми можемо побачити ваше ім’я та електронну адресу облікового запису електронного гаманця. Нижче ви можете знайти приклад підтвердження для наступних електронних гаманців:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Як тільки ви підтвердите, що ваш електронний гаманець підтверджений і належить вам, ви зможете звичайним чином виводити кошти на свій гаманець. Якщо ваш попередній запит було відхилено, створіть новий у розділі «Фінанси».

Увага! Підтвердження гаманця потрібне лише під час першого виведення через певний електронний гаманець.


Skrill
Web:

Телефон:


SticPay


BitWallet
Web:


Телефон:


Neteller
Web:


Телефон:


Paylivre
Web:


Телефон:

Мій запит на зняття через Perfect Money відхилено

Якщо ви бачите коментар «Електронний гаманець не зареєстрований на ваше ім’я» в історії транзакцій, це означає, що ваше «Назва облікового запису» в налаштуваннях Perfect Money відрізняється від імені, зазначеного в особистому кабінеті.

У цьому випадку, будь ласка, перейдіть до налаштувань свого облікового запису Perfect Money:

там, будь ласка, змініть свою «Назва облікового запису». Це має бути так само, як у вашому особистому кабінеті FBS.

Після цього, будь ласка, створіть новий запит на виведення коштів.

Обмінники. Як я можу використовувати їх для депозиту та зняття?

Перш за все, хочемо нагадати, що Exchanger - це сервіс, який обмінює ваші гроші на електронну валюту або одну електронну валюту на іншу. У FBS в якості обмінників виступають надійні партнери, які можуть гарантувати безпеку зняття коштів і депозитів.

Основна перевага цієї платіжної системи перед іншими полягає в тому, що обмінники пропонують різні способи внесення та зняття коштів, включаючи банківський переказ, мобільні гроші, USSD, локальний банкомат та інші (залежно від конкретного обмінника).

Як внести депозит за допомогою обмінників?

Якщо у вашому регіоні доступний спосіб оплати через Обмінник, ви можете знайти його безпосередньо в розділі «Фінанси».

Для того, щоб зробити депозит, вам необхідно вибрати бажаний обмінник у вкладці «Фінанси» та натиснути на нього. Після цього ви будете перенаправлені на сайт обмінника для уточнення платіжних реквізитів.

Усю необхідну інформацію щодо часу обробки та курсу обміну для кожної валютної пари в конкретний період ви можете знайти на сайті.

Коли ви використовуєте обмінник для внесення коштів, він діє як посередник, який переказує кошти зі свого рахунку FBS на ваш торговий рахунок, який ви вказали заздалегідь.

Як вивести через обмінники?

Ви можете зняти кошти у вкладці «Фінанси», клацнувши платіжну систему, у яку ви внесли депозит. Там необхідно вказати суму виведення і підтвердити платіж. Після того, як ваш запит на виведення буде оброблено на стороні FBS, вам необхідно зв'язатися з Обмінником і вказати реквізити свого електронного гаманця/банківського рахунку, на який ви хочете отримати кошти.

Будь ласка, зверніть увагу! Якщо обмінник, який ви використовували для поповнення, був закритий або став неактивним у вашому регіоні, зверніться до нашої служби підтримки, щоб отримати інструкцію щодо виведення ваших коштів.

Я зробив депозит через Apple/Google Pay. Чи отримаю я відшкодування на номер рахунку пристрою?

звичайно! Для цього вам потрібно буде зняти кошти назад на ту саму банківську картку, на яку ви вносили кошти.

Що станеться, коли я внесу через Apple/Google Pay?

Загалом, коли ви додаєте картки в Apple/Google Pay, замість номера карткового рахунку створюється номер рахунку пристрою . Цей номер використовується, коли ви здійснюєте платіж за допомогою Apple/Google Pay, щоб номер рахунку вашої картки не повідомлявся продавцю та не відображався в квитанції. Той самий номер рахунку пристрою відображається в нашій системі під час внесення депозиту.

Чи потрібно мені повертати кошти на номер рахунку Пристрою?

Немає! Як було написано вище, виводити кошти потрібно назад на актуальний (реальний) номер картки. У цьому випадку ваша транзакція зняття коштів пройде без проблем і буде зараховано якомога швидше.

Як я можу внести депозит через місцевий банк Філіппін?

FBS пропонує широкий вибір зручних місцевих платіжних систем для клієнтів з Філіппін.

Усі платіжні системи, доступні для Філіппін, ви можете знайти на сторінці «Фінанси» в будь-якому з додатків FBS або веб-версії Особистого кабінету. Якщо ви взагалі не знаєте, як зробити депозит, прочитайте цю статтю.

Щоб внести депозит через місцевий банк Філіппін, виконайте наведені нижче дії:

1 Виберіть зручний місцевий банк у розділі «Депозит».

• Будь ласка, переконайтеся, що у вас є звичайний рахунок у вибраному банку (з банківською книжкою), оскільки вам потрібно буде знімати кошти, використовуючи той самий банк, у якому ви зробили депозит;

2 Введіть всю необхідну та актуальну інформацію та підтвердьте платіж, натиснувши кнопку «Депозит»;

3 Ви будете автоматично перенаправлені на сторінку платіжної системи. Натисніть на кнопку «Оплатити зараз»;

4 Ви будете перенаправлені на сторінку, де ви зможете вибрати платіж через «Онлайн-банкінг» або «Без каси», як показано на прикладі нижче:


5. Після цього вам потрібно ввести адресу електронної пошти або телефон номер для отримання платіжних інструкцій:

6 Ви будете перенаправлені на сторінку обробки платежу. Під час цього кроку необхідно перевірити свою електронну пошту або смартфон, щоб отримати подальші інструкції щодо оплати. Якщо ви не отримали електронних листів, переконайтеся, що ви ввімкнули сповіщення електронною поштою в онлайн-банку, і повторіть спробу.
Приклад листа:

Будь ласка, зверніть увагу! Отримавши платіжні інструкції, ви маєте 1 годину, щоб внести онлайн-банківський депозит, і 6 годин, щоб зробити внесок.

Платіжна інструкція виглядатиме так:

Приклади онлайн-банкінгу та позабіржового банку:

Після здійснення платежу ви отримаєте підтвердження платежу від Dragon Pay електронною поштою (або номером телефону) для онлайн-банкінгу:

Як я можу внести депозит через місцеві платіжні системи в Латинській Америці?

FBS пропонує широкий вибір зручних локальних платіжних систем для клієнтів з Латинської Америки.

Що потрібно знати, щоб зробити успішний депозит?

• Ви можете внести депозит у вкладці «Фінанси» в будь-якому додатку FBS або особистому кабінеті.
• Вам слід правильно заповнити всю необхідну інформацію на сторінці вибраної платіжної системи. Заповнена інформація має бути актуальною.
• У полі «Номер документа» необхідно ввести номер того самого документа, який використовувався для реєстрації банківського рахунку.
  • Наприклад, клієнти з Бразилії повинні ввести свій бразильський національний CPF у полі «Номер документа».
• Після підтвердження заповненої інформації та натискання кнопки «Депозит» ви зможете здійснити депозит онлайн або офлайн. Рекомендуємо уважно прочитати і дотримуватися вказаних інструкцій на сторінці оплати.

1. Офлайн депозит. Після заповнення інформації на сторінці ФБС ви будете перенаправлені на сторінку платіжної системи, де зможете отримати рахунок. З його допомогою ви можете зробити депозит безпосередньо в банку або банкоматі;
2. Онлайн депозит. Після заповнення інформації на сторінці FBS вам необхідно буде підтвердити її на сторінці платіжної системи для здійснення оплати через інтернет-банкінг. Для цього вам потрібно буде вказати наданий ідентифікаційний номер і номер платежу.

Насамкінець хочемо нагадати, що після переходу на сторінку платіжної системи у вас є 72 години для здійснення оплати.