FBS Рахунок - FBS Ukraine - FBS Україна

Як зареєструвати обліковий запис у FBS

Як зареєструвати торговий рахунок

Процес відкриття рахунку в FBS простий.

1. Відвідайте веб-сайт fbs.com або натисніть тут
2. Натисніть кнопку «Відкрити обліковий запис » у верхньому правому куті веб-сайту. Вам потрібно буде пройти процедуру реєстрації та отримати особистий кабінет.
3. Ви можете зареєструватися через соціальну мережу або вручну ввести дані, необхідні для реєстрації облікового запису.

Введіть свою дійсну електронну адресу та повне ім’я. Переконайтеся, що дані правильні; це знадобиться для верифікації та плавного процесу виведення. Потім натисніть кнопку «Зареєструватися як трейдер».

Вам буде показано згенерований тимчасовий пароль. Ви можете продовжувати використовувати його, але ми рекомендуємо вам створити свій пароль.

На вашу адресу електронної пошти буде надіслано посилання для підтвердження. Переконайтеся, що ви відкриваєте посилання в тому ж браузері, у якому відкрито особистий кабінет.

Як тільки ваша електронна адреса буде підтверджена, ви зможете відкрити свій перший торговий рахунок. Ви можете відкрити реальний або демо рахунок.

Перейдемо до другого варіанту. По-перше, вам потрібно буде вибрати тип облікового запису. FBS пропонує різні типи облікових записів.

• Якщо ви новачок, виберіть центовий або мікрорахунок, щоб торгувати меншими сумами грошей, коли ви пізнаєте ринок.
• Якщо ви вже маєте досвід торгівлі на Форекс, ви можете вибрати стандартний рахунок, обліковий запис з нульовим спредом або необмежений рахунок.

Щоб дізнатися більше про типи рахунків, перегляньте тут розділ торгівлі FBS.

Залежно від типу рахунку, ви можете вибрати версію MetaTrader, валюту рахунку та кредитне плече.

Щиро вітаю! Ваша реєстрація завершена!

Ви побачите інформацію свого облікового запису. Обов’язково збережіть його та зберігайте в безпечному місці. Зауважте, що вам потрібно буде ввести номер свого рахунку (логін MetaTrader), торговий пароль (пароль MetaTrader) і сервер MetaTrader у MetaTrader4 або MetaTrader5, щоб розпочати торгівлю.

Не забувайте, що для того, щоб мати можливість знімати гроші зі свого рахунку, вам потрібно спочатку верифікувати свій профіль.

Як зареєструватися за допомогою облікового запису Facebook

Крім того, у вас є можливість відкрити обліковий запис через веб-сторінку Facebook, і ви можете зробити це за кілька простих кроків:

1. Натисніть кнопку Facebook на сторінці реєстрації

2. Відкриється вікно входу в Facebook, де вам потрібно буде ввести свій адреса електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації у Facebook

3. Введіть пароль від свого облікового запису Facebook

4. Натисніть «Увійти».

Після того, як ви натиснули кнопку «Увійти» , FBS запитує доступ до: вашого імені та зображення профілю та адресу електронної пошти. Натисніть Продовжити...

Після цього Ви будете автоматично перенаправлені на платформу FBS.

Як зареєструвати обліковий запис Google+

1. Щоб зареєструвати обліковий запис Google+, натисніть відповідну кнопку у формі реєстрації.

2. У новому вікні, що відкриється, введіть свій номер телефону або електронну адресу та натисніть «Далі».

3. Потім введіть пароль свого облікового запису Google і натисніть «Далі».

Після цього дотримуйтесь інструкцій, надісланих сервісом на вашу електронну адресу.

Як зареєструватися в Apple ID

1. Щоб зареєструватися за допомогою Apple ID, натисніть відповідну кнопку у формі реєстрації.

2. У новому вікні, що відкриється, введіть свій Apple ID і натисніть «Далі».

3. Потім введіть пароль для свого Apple ID і натисніть «Далі».

Після цього дотримуйтесь інструкцій, надісланих сервісом на ваш Apple ID.

Додаток FBS для Android

Якщо у вас є мобільний пристрій Android, вам потрібно буде завантажити офіційний мобільний додаток FBS із Google Play або тут . Просто знайдіть програму «FBS – Trading Broker» і завантажте її на свій пристрій.

Мобільна версія торгової платформи точно така ж, як і веб-версія. Відповідно, проблем з торгівлею та переказом коштів не буде. Крім того, трейдинговий додаток FBS для Android вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високу оцінку в магазині.

Додаток FBS для iOS

Якщо у вас є мобільний пристрій iOS, вам потрібно буде завантажити офіційний мобільний додаток FBS з App Store або тут . Просто знайдіть додаток «FBS – Trading Broker» і завантажте його на свій iPhone або iPad.

Мобільна версія торгової платформи точно така ж, як і веб-версія. Відповідно, проблем з торгівлею та переказом коштів не буде. Крім того, трейдинговий додаток FBS для IOS вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високу оцінку в магазині.

Як верифікувати обліковий запис у FBS

Верифікація необхідна для безпеки роботи, запобігання несанкціонованому доступу до особистих даних і коштів, що зберігаються на вашому рахунку FBS, і безперешкодного виведення.

Як я можу підтвердити свій номер телефону?

Будь ласка, візьміть до уваги, що процес перевірки телефону необов'язковий, тому ви можете залишитися на підтвердженні електронною поштою та пропустити перевірку свого номера телефону.

Однак, якщо ви хочете додати номер до свого особистого кабінету, увійдіть у свій особистий кабінет і натисніть кнопку «Підтвердити телефон» у віджеті «Хід перевірки».

Введіть свій номер телефону та натисніть кнопку «Відправити SMS-код».

Після цього ви отримаєте SMS-код, який необхідно вставити у відповідне поле.

Якщо у вас виникли труднощі з підтвердженням телефону, перш за все, будь ласка, перевірте правильність введеного вами номера телефону.

Ось кілька порад, які слід взяти до уваги:

• не потрібно вводити «0» на початку номера телефону;
• вам не потрібно вводити код країни вручну. Система автоматично встановить його, коли ви виберете правильну країну в спадному меню (показано з прапорцями перед полем номера телефону);
• вам потрібно почекати не менше 5 хвилин, щоб прийшов код.

Якщо ви впевнені, що зробили все правильно, але все одно не отримуєте SMS-код, радимо спробувати інший номер телефону. Проблема може бути на стороні вашого провайдера. Для цього введіть інший номер телефону в полі та запитайте код підтвердження.

Також ви можете запросити код за допомогою голосового підтвердження.

Для цього вам потрібно почекати 5 хвилин після запиту коду, а потім натиснути кнопку «Надіслати запит на зворотний дзвінок, щоб отримати голосовий дзвінок із кодом підтвердження». Сторінка виглядатиме так:

Будь ласка, зверніть увагу, що ви можете запитати голосовий код, лише якщо ваш профіль підтверджено.

Ваш номер телефону тепер перевірено.

Зареєструйтеся FBS і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Як я можу підтвердити свій особистий кабінет?

Або натисніть посилання «Перевірка ідентифікатора». Перевірка ідентифікатора призначена для підтвердження вашої особи.

Заповніть необхідні поля. Будь ласка, введіть правильні дані, які точно відповідають вашим офіційним документам.

Завантажте кольорові копії свого паспорта або офіційного посвідчення особи з фотографією та підтвердженням адреси у форматі jpeg, png, bmp або pdf загальним розміром не більше 5 Мб.

Зараз триває перевірка. Далі натисніть «Налаштування профілю».

Перевірка вашого ідентифікатора зараз має статус «Очікує». Зачекайте кілька годин, поки FBS розгляне вашу заявку. Щойно ваш запит буде прийнято або відхилено, статус вашого запиту зміниться.

Будь ласка, зачекайте сповіщення електронною поштою на вашу електронну скриньку після завершення перевірки. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння.

Зареєструйтеся FBS і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Як внести депозит у FBS

Внести гроші на свій рахунок можна в Особистому кабінеті.

1. Натисніть «Фінанси» в меню у верхній частині сторінки.

або

2. Виберіть «Депозит».

3. Виберіть підходящу платіжну систему та натисніть на неї.

4. Вкажіть торговий рахунок, на який ви хочете внести депозит.

5. За потреби вкажіть інформацію про свій електронний гаманець або обліковий запис платіжної системи.

6. Введіть суму грошей, яку ви хочете внести.

7. Виберіть валюту.

8. Натисніть на кнопку «Депозит».

Зняття коштів і внутрішні перекази здійснюються таким же чином.

Ви зможете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій.

Важлива інформація!Звертаємо увагу, що згідно з Клієнтською угодою: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.

Будь ласка, зверніть увагу, що для того, щоб зробити депозит у програмах FBS, таких як FBS Trader або FBS CopyTrade, вам потрібно зробити запит на депозит прямо в потрібній програмі. Переказ коштів між вашими обліковими записами MetaTrader та обліковими записами FBS CopyTrade / FBS Trader неможливий.

Як торгувати на Форексі в додатку FBS Trader

Усе, що вам потрібно, щоб розпочати торгівлю, це перейти на сторінку «Торгівля» та вибрати валютну пару, якою ви хочете торгувати.

Ознайомтеся з умовами договору, натиснувши на знак «і». У вікні, що відкрилося, ви зможете побачити два типи графіків і інформацію про цю валютну пару.

Щоб перевірити свічковий графік цієї валютної пари, натисніть на знак графіка.
Ви можете вибрати таймфрейм свічкового графіка від 1 хвилини до 1 місяця, щоб проаналізувати тренд.

Натиснувши на знак нижче, ви зможете побачити тикову діаграму.

Щоб відкрити замовлення, натисніть кнопку «Купити» або «Продати».


У вікні, що відкрилося, вкажіть, будь ласка, обсяг вашого ордера (тобто скільки лотів ви збираєтеся торгувати). Під полем лотів ви зможете побачити доступні кошти та розмір маржі, необхідний для відкриття ордера з таким обсягом.

Ви також можете встановити рівні Stop Loss і Take Profit для свого замовлення.

Як тільки ви налаштуєте умови замовлення, натисніть червону кнопку «Продати» або «Купити» (залежно від типу замовлення). Замовлення буде відкрито негайно.

Тепер на сторінці «Торгівля» ви можете побачити поточний статус замовлення та прибуток.

Просунувши вгору вкладку «Прибуток», ви можете побачити свій поточний прибуток, свій баланс, капітал, маржу, яку ви вже використали, і доступну маржу.

Ви можете змінити ордер на сторінці «Торгівля» або на сторінці «Замовлення», просто натиснувши на значок шестірні.

Ви можете закрити ордер на сторінці «Торгівля» або на сторінці «Ордери», натиснувши кнопку «Закрити»: у вікні, що відкриється, ви зможете побачити всю інформацію щодо цього ордера та закрити його, натиснувши на кнопку «Закрити замовлення».


Якщо вам потрібна інформація про закриті замовлення, перейдіть на сторінку «Замовлення» ще раз і виберіть папку «Закрито» - натиснувши на потрібне замовлення, ви зможете побачити всю інформацію про нього.

Як торгувати на Форекс на FBS MT4/MT5

Як розмістити нове замовлення в FBS MT4

1. Відкривши програму, ви побачите форму входу, яку потрібно заповнити, використовуючи свій логін і пароль. Виберіть реальний сервер, щоб увійти у свій реальний обліковий запис, і демо-сервер для свого демо-облікового запису.

2. Зауважте, що кожного разу, коли ви відкриваєте новий обліковий запис, надсилайте вам електронний лист (або перейдіть до налаштувань облікового запису в особистому кабінеті), вказуючи логін (номер облікового запису) і пароль.

Після входу ви будете перенаправлені на платформу MetaTrader. Ви побачите велику діаграму, що представляє певну валютну пару.

3. У верхній частині екрана ви знайдете меню та панель інструментів. Використовуйте панель інструментів для створення замовлення, зміни часових рамок і індикаторів доступу.
Панель меню MetaTrader 4

4. Огляд ринкуможна знайти на лівій стороні, де перераховані різні валютні пари з їх цінами пропозиції та запиту.

5. Ціна запиту використовується для купівлі валюти, а ціна пропозиції – для продажу. Під ціною запиту ви побачите Навігатор , де ви можете керувати своїми обліковими записами та додавати індикатори, експертні порадники та сценарії.

Навігатор MetaTrader Навігатор

MetaTrader 4 для ліній аск і бід


6. У нижній частині екрана можна знайти термінал із кількома вкладками, які допоможуть вам відстежувати останні дії, зокрема торгівлю, історію рахунку, сповіщення, поштову скриньку, експертів, журнал тощо. Наприклад, ви можете переглянути свої відкриті ордери на вкладці «Торгівля», включаючи символ, ціну входу в угоду, рівні стоп-лоссу, рівні тейк-профіту, ціну закриття та прибуток або збиток. Вкладка « Історія облікового запису » збирає дані про дії, які відбулися, включаючи закриті замовлення.

7. Вікно діаграми вказує на поточний стан ринку, а також лінії продажу та пропозиції. Щоб відкрити ордер, потрібно натиснути кнопку New Order на панелі інструментів або натиснути пару Market Watch і вибрати New Order.

У вікні, що відкриється, ви побачите:

• Символ , автоматично встановлений для торгового активу, представленого на графіку. Щоб вибрати інший актив, потрібно вибрати його зі спадного списку. Дізнайтеся більше про торгові сесії Forex.
• Volume , який представляє розмір партії. 1.0 дорівнює 1 лоту або 100 000 одиниць — калькулятор прибутку від FBS.
• Ви можете встановити Stop Loss і Take Profit відразу або змінити угоду пізніше.
• Тип ордера може бути Market Execution (ринкове замовлення) або Pending Order, де трейдер може вказати бажану ціну входу.
• Щоб відкрити угоду, вам потрібно натиснути кнопку « Продати за ринком» або «Купити за ринком ».

• Ордери на купівлю відкриваються за ціною запиту (червона лінія) і закриваються за ціною пропозиції (синя лінія). Трейдери купують дешевше і хочуть продати дорожче. Ордери на продаж відкриваються за ціною пропозиції та закриваються за ціною продажу. Ви продаєте дорожче і хочете купити дешевше. Ви можете переглянути відкритий ордер у вікні терміналу, натиснувши вкладку Торгівля. Щоб закрити замовлення, потрібно натиснути на замовлення та вибрати Закрити замовлення. Ви можете переглянути свої закриті замовлення на вкладці «Історія облікового запису».

Таким чином ви можете відкрити торгівлю на MetaTrader 4. Коли ви дізнаєтесь про призначення кожної кнопки, вам буде легко торгувати на платформі. MetaTrader 4 пропонує вам безліч інструментів технічного аналізу, які допоможуть вам торгувати як експерт на ринку Forex.

Як розмістити очікувані замовлення

Скільки незавершених ордерів у FBS MT4

На відміну від ордерів на миттєве виконання, де угода розміщується за поточною ринковою ціною, відкладені ордери дозволяють вам встановлювати ордери, які відкриваються, коли ціна досягає відповідного рівня, вибраного вами. Доступно чотири типи відкладених ордерів, але ми можемо згрупувати їх лише в два основних типи:

• Замовлення, які очікують пробиття певного рівня ринку
• Замовлення, які очікують відновлення від певного ринкового рівня

Купити Стоп

Ордер Buy Stop дозволяє встановити ордер на купівлю вище поточної ринкової ціни. Це означає, що якщо поточна ринкова ціна становить 20 доларів, а ваша зупинка на покупку – 22 долари, позиція на покупку або довга позиція буде відкрита, коли ринок досягне цієї ціни.

Зупинити продаж

Ордер Sell Stop дозволяє встановити ордер на продаж нижче поточної ринкової ціни. Отже, якщо поточна ринкова ціна становить 20 доларів, а ваша ціна Sell Stop – 18 доларів, позиція продажу або «коротка» позиція буде відкрита, коли ринок досягне цієї ціни.

Купуйте ліміт

На відміну від зупинки на покупку, лімітний ордер на покупку дозволяє вам встановити ордер на покупку нижче поточної ринкової ціни. Це означає, що якщо поточна ринкова ціна становить 20 доларів, а ваша лімітна ціна на покупку – 18 доларів, тоді, коли ринок досягне рівня ціни в 18 доларів, буде відкрита позиція на покупку.

Ліміт продажу

Нарешті, ордер Sell Limit дозволяє встановити ордер на продаж вище поточної ринкової ціни. Отже, якщо поточна ринкова ціна становить 20 доларів США, а встановлена ​​лімітна ціна продажу – 22 долари, тоді, коли ринок досягне рівня ціни в 22 долари, на цьому ринку буде відкрито позицію продажу.

Відкриття відкладених ордерів

Ви можете відкрити новий відкладений ордер, просто двічі клацнувши на назві ринку в модулі Market Watch. Після цього відкриється вікно нового замовлення, і ви зможете змінити тип замовлення на Замовлення в очікуванні.

Далі виберіть ринковий рівень, на якому буде активовано відкладений ордер. Ви також повинні вибирати розмір позиції, виходячи з обсягу.

За потреби можна встановити термін придатності («Expiry»). Після того, як усі ці параметри встановлено, виберіть бажаний тип ордера залежно від того, чи хочете ви йти на довгу чи коротку позицію зі стопом чи лімітом, і натисніть кнопку «Розмістити».

Як бачите, відкладені замовлення є дуже потужними функціями MT4. Вони найбільш корисні, коли ви не можете постійно спостерігати за ринком для своєї точки входу, або якщо ціна інструменту швидко змінюється, і ви не хочете втрачати можливість.

Зареєструйтеся FBS і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Як закрити замовлення в FBS MT4

Щоб закрити відкриту позицію, натисніть «x» на вкладці «Торгівля» у вікні терміналу.

Або клацніть правою кнопкою миші порядок ліній на діаграмі та виберіть «закрити».

Якщо ви хочете закрити лише частину позиції, клацніть правою кнопкою миші відкритий ордер і виберіть «Змінити». Потім у полі «Тип» виберіть «миттєве виконання» та виберіть, яку частину позиції ви хочете закрити.

Як бачите, відкривати та закривати угоди на MT4 дуже інтуїтивно зрозуміло, і для цього потрібно буквально один клік.

Використання Stop Loss, Take Profit і Trailing Stop у FBS MT4

Одним із ключів до досягнення успіху на фінансових ринках у довгостроковій перспективі є розумне управління ризиками. Ось чому стоп-лосс і тейк-профіт повинні бути невід’ємною частиною вашої торгівлі.

Тож давайте розглянемо, як їх використовувати на нашій платформі MT4, щоб переконатися, що ви знаєте, як обмежити свій ризик і максимізувати свій торговий потенціал.

Встановлення Stop Loss і Take Profit

Перший і найпростіший спосіб додати стоп-лосс або тейк-профіт до вашої торгівлі — це зробити це відразу, коли ви розміщуєте нові замовлення.

Для цього просто введіть свій конкретний рівень ціни в поля Stop Loss або Take Profit. Пам’ятайте, що стоп-лосс буде виконано автоматично, коли ринок рухається проти вашої позиції (звідси назва: стоп-лосс), а рівні тейк-профіту будуть виконані автоматично, коли ціна досягне вказаної вами цілі прибутку. Це означає, що ви можете встановити рівень Stop Loss нижче поточної ринкової ціни та рівень Take Profit вище поточної ринкової ціни.

Важливо пам’ятати, що стоп-лосс (SL) або тейк-профіт (TP) завжди пов’язані з відкритою позицією або відкладеним ордером. Ви можете налаштувати обидва параметри після того, як ваша торгівля була відкрита, і ви моніторите ринок. Це захисний ордер для вашої позиції на ринку, але, звичайно, вони не є необхідними для відкриття нової позиції. Ви завжди можете додати їх пізніше, але ми настійно рекомендуємо завжди захищати свої позиції*.

Додавання рівнів Stop Loss і Take Profit

Найпростіший спосіб додати рівні SL/TP до вашої вже відкритої позиції — це використати торгову лінію на графіку. Для цього просто перетягніть лінію торгівлі вгору або вниз на певний рівень.

Після введення рівнів SL/TP на графіку з’являться лінії SL/TP. Таким чином ви також можете просто та швидко змінювати рівні SL/TP.

Ви також можете зробити це з нижнього модуля «Термінал». Щоб додати або змінити рівні SL/TP, просто клацніть правою кнопкою миші відкриту позицію або відкладений ордер і виберіть «Змінити або видалити ордер».

З’явиться вікно зміни замовлення, і тепер ви зможете ввести/змінити SL/TP за точним ринковим рівнем або визначивши діапазон балів від поточної ринкової ціни.

Трейлінг-стоп

Stop Losses призначені для зменшення втрат, коли ринок рухається проти вашої позиції, але вони також можуть допомогти вам зафіксувати ваш прибуток.

Хоча спочатку це може здатися дещо суперечливим, насправді це дуже легко зрозуміти та освоїти.

Припустімо, ви відкрили довгу позицію, і ринок рухається в правильному напрямку, що робить вашу торгівлю прибутковою. Ваш початковий стоп-лосс, який був розміщений на рівні нижче вашої ціни відкриття, тепер може бути переміщений до вашої ціни відкриття (щоб ви могли бути беззбитковими) або вище ціни відкриття (тому вам гарантований прибуток).

Щоб зробити цей процес автоматичним, ви можете використовувати трейлінг-стоп.Це може бути дуже корисним інструментом для управління ризиками, особливо коли ціни змінюються швидко або коли ви не можете постійно стежити за ринком.

Як тільки позиція стає прибутковою, ваш трейлінг-стоп автоматично слідуватиме за ціною, зберігаючи раніше встановлену дистанцію.

Дотримуючись наведеного вище прикладу, пам’ятайте, однак, що ваша угода має приносити достатньо великий прибуток, щоб трейлінг-стоп перевищив вашу ціну відкриття, перш ніж ваш прибуток може бути гарантованим.

Трейлінг-стопи (TS) прив’язуються до ваших відкритих позицій, але важливо пам’ятати, що якщо у вас є трейлінг-стоп на MT4, для його успішного виконання потрібно відкрити платформу.

Щоб встановити трейлінг-стоп, клацніть правою кнопкою миші відкриту позицію у вікні «Термінал» і вкажіть бажане значення відстані між рівнем TP і поточною ціною в пунктах у меню трейлінг-стоп.

Ваш трейлінг-стоп тепер активний. Це означає, що якщо ціни зміняться в бік прибуткового ринку, TS автоматично забезпечить, щоб рівень стоп-лоссу слідував за ціною.

Ваш трейлінг-стоп можна легко вимкнути, встановивши «Немає» у меню трейлінг-стоп. Якщо ви хочете швидко деактивувати його в усіх відкритих позиціях, просто виберіть «Видалити все».

Як бачите, MT4 надає вам безліч способів захистити свої позиції всього за кілька хвилин.

*Хоча ордери Stop Loss є одним із найкращих способів гарантувати, що ваш ризик буде керованим, а потенційні збитки утримаються на прийнятному рівні, вони не забезпечують 100% безпеки.

Стоп-лосс можна використовувати безкоштовно, і вони захищають ваш рахунок від несприятливих ринкових змін, але майте на увазі, що вони не можуть гарантувати вашу позицію кожного разу. Якщо ринок раптово стає нестабільним і виходить за межі вашого стоп-рівня (стрибає від однієї ціни до наступної без торгівлі на проміжних рівнях), цілком можливо, що ваша позиція може бути закрита на гіршому рівні, ніж запропоновано. Це відомо як прослизання ціни.

Гарантовані стоп-лосс, які не мають ризику прослизання та гарантують закриття позиції на рівні стоп-лоссу, який ви запитали, навіть якщо ринок рухається проти вас, доступні безкоштовно з базовим обліковим записом.

Як зняти гроші з FBS

відео

Виведення коштів на ПК


Виведення коштів на мобільному пристрої


Важлива інформація! Зверніть увагу, що згідно з Клієнтською угодою: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.

Крок за кроком

Зняти гроші з рахунку можна в Особистому кабінеті.

1. Натисніть «Фінанси» в меню у верхній частині сторінки. Виберіть «Виведення коштів».

2. Виберіть підходящу платіжну систему та натисніть на неї.

3. Вкажіть торговий рахунок, з якого ви хочете зняти кошти.

4. Вкажіть інформацію про свій електронний гаманець або обліковий запис платіжної системи.

5. Для виведення через картку натисніть на знак «+», щоб завантажити зворотну та лицьову сторони вашої картки.

6. Введіть суму грошей, яку ви хочете зняти.

7. Натисніть на кнопку «Підтвердити виведення».

Будь ласка, зверніть увагу, що комісія за зняття залежить від обраної вами платіжної системи.

Час процесу виведення також залежить від платіжної системи.

Ви зможете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій.

Нагадуємо, що згідно із Замовницькою угодою:

• 5.2.7. Якщо рахунок поповнювався за допомогою дебетової або кредитної картки, для обробки зняття потрібна копія картки. Копія має містити перші 6 цифр та останні 4 цифри номера картки, ім’я власника картки, термін дії та підпис власника картки.
• Ви повинні накрити свій CVV-код на зворотному боці картки, він нам не потрібен.
• На зворотному боці вашої картки нам потрібен лише ваш підпис, який підтверджує дійсність картки.

Часті запитання (FAQ) у FBS

Перевірка

Чому я не можу підтвердити свій другий особистий кабінет (веб)?

Зверніть увагу, що ви можете мати лише один підтверджений особистий кабінет у FBS.

Якщо у вас немає доступу до вашого старого облікового запису, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів і надати нам підтвердження, що ви більше не можете використовувати старий обліковий запис. Ми скасуємо перевірку старого Особистого кабінету та одразу після цього перевіримо новий.

Що робити, якщо я зробив депозит у двох особистих зонах?

Клієнт не може здійснити виведення з неперевіреного Особистого кабінету з міркувань безпеки.

Якщо у вас є кошти в двох Особистих зонах, необхідно уточнити, яку з них ви б віддали перевагу використовувати для подальших торгів і фінансових операцій. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки електронною поштою або в онлайн-чаті та вкажіть, який обліковий запис ви бажаєте використовувати:

Коли мій особистий кабінет (веб) буде перевірено?

Будь ласка, зверніть увагу, що ви можете перевірити статус свого запиту на перевірку на сторінці перевірки в особистому кабінеті. Щойно ваш запит буде прийнято або відхилено, статус вашого запиту зміниться.

Будь ласка, зачекайте сповіщення електронною поштою на вашу електронну скриньку після завершення перевірки. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння.

Як я можу підтвердити свою адресу електронної пошти в особистому кабінеті FBS (веб)?

Будь ласка, зверніть увагу, що після реєстрації облікового запису ви отримаєте реєстраційний електронний лист.

Будь ласка, натисніть кнопку «Підтвердити електронну адресу» в листі, щоб підтвердити свою електронну адресу та завершити реєстрацію.

Я не отримав посилання для підтвердження електронної пошти (особистий кабінет FBS)

Якщо ви бачите сповіщення про те, що посилання для підтвердження надіслано на вашу електронну пошту, але ви не отримали жодного, будь ласка:

1. перевірте правильність своєї електронної пошти - переконайтеся, що немає помилок;
2. перевірте папку СПАМ у вашій скриньці - лист міг потрапити туди;
3. перевірте пам'ять своєї поштової скриньки - якщо вона заповнена, нові листи не зможуть дійти до вас;
4. почекати 30 хвилин - лист може прийти трохи пізніше;
5. спробуйте запитати ще одне посилання для підтвердження через 30 хвилин.

Якщо ви все ще не отримали посилання, будь ласка, повідомте нашу службу підтримки про проблему (не забудьте описати в повідомленні всі дії, які ви вже вжили!).

Я не можу підтвердити свою електронну адресу

Спочатку вам потрібно увійти в особистий кабінет, а потім, будь ласка, спробувати ще раз відкрити посилання електронної пошти зі своєї електронної пошти. Нагадуємо, що особистий кабінет і електронну пошту потрібно відкривати в одному браузері.

Якщо ви запитували посилання для підтвердження кілька разів, рекомендуємо почекати деякий час (приблизно 1 годину), потім запитати посилання ще раз і скористатися посиланням, яке буде надіслано вам після останнього запиту.

Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що ви попередньо очистили кеш-пам’ять і файли cookie. Або ви можете спробувати використати інший браузер.

Я не отримав SMS-код в особистому кабінеті FBS (веб)

Якщо ви хочете приєднати номер до особистого кабінету та стикаєтеся з певними труднощами з отриманням SMS-коду, ви також можете запросити код за допомогою голосового підтвердження.

Для цього вам потрібно почекати 5 хвилин після запиту коду, а потім натиснути кнопку «Надіслати запит на зворотний дзвінок, щоб отримати голосовий дзвінок із кодом підтвердження». Сторінка виглядатиме так:

Я хочу верифікувати свій Особистий кабінет як юридичну особу

Особистий кабінет можна підтвердити як юридичну особу. Для цього клієнту необхідно завантажити такі документи:

1. Паспорт керівника або національне посвідчення особи;
2. Документ, що підтверджує повноваження керівника, засвідчений печаткою товариства;
3. Статут компанії (AoA);

Перші два документи необхідно надіслати через сторінку підтвердження в Особистому кабінеті.

Статут можна надіслати електронною поштою на [email protected].

Особистий кабінет має бути названий за назвою компанії.

Країна, вказана в налаштуваннях профілю Особистого кабінету, повинна визначатися країною реєстрації компанії.

Вносити та знімати кошти можна лише через корпоративні рахунки. Внесення та зняття коштів через особисті кабінети генерального директора неможливе.

депозит

Скільки часу займає обробка запиту на депозит/виведення коштів?

Депозити через системи електронних платежів обробляються миттєво. Запити на депозит через інші платіжні системи обробляються протягом 1-2 годин фінансовим відділом FBS.

Фінансовий відділ FBS працює 24/7. Максимальний час обробки заявки на поповнення/виведення через систему електронних платежів становить 48 годин з моменту її створення. Обробка банківських переказів займає до 5-7 робочих днів.

Чи можу я зробити депозит у своїй національній валюті?

Так, ти можеш. У цьому випадку сума депозиту буде конвертована в долари США/євро за поточним офіційним курсом на день оформлення депозиту.

Як я можу внести кошти на свій рахунок?

1. Відкрийте Депозит у розділі Фінанси в Особистому кабінеті.
2. Виберіть потрібний спосіб депозиту, виберіть платіж офлайн або онлайн і натисніть кнопку Депоз.
3. Виберіть рахунок, на який ви хочете внести кошти, і введіть суму депозиту.
4. Підтвердьте деталі депозиту на наступній сторінці.

Метод оплати FBS швидкий і простий. Однак зауважте, що ваш платіжний постачальник може попросити вас виконати деякі додаткові дії.

Які способи оплати я можу використовувати для поповнення рахунку?

FBS пропонує різні методи фінансування, включаючи численні електронні платіжні системи, кредитні та дебетові картки, банківські перекази та обмінники. FBS не стягує жодних депозитних зборів або комісій за будь-які депозити на торгові рахунки.

Яка мінімальна сума депозиту в особистому кабінеті FBS (web)?

Будь ласка, візьміть до уваги наступні рекомендації щодо депозиту для різних типів рахунків відповідно:

• для рахунку «Cent» мінімальний депозит 1 USD;
• для рахунку "Мікро" - 5 USD;
• для рахунку "Стандарт" - 100 USD;
• для рахунку "Zero Spread" – 500 USD;
• для рахунку "ECN" - 1000 USD.

Будь ласка, зверніть увагу, що це рекомендації. Мінімальна сума депозиту, як правило, становить 1 долар США. Зверніть увагу, що мінімальний депозит для деяких електронних платіжних систем, таких як Neteller, Skrill або Perfect Money, становить 10 доларів США. Крім того, що стосується способу оплати біткойнами, мінімальний рекомендований депозит становить 5 доларів. Нагадуємо, що депозити на менші суми обробляються вручну і можуть зайняти більше часу.

Щоб дізнатися, скільки потрібно для відкриття ордера у вашому обліковому записі, ви можете скористатися Traders Calculator на нашому сайті.

Як мені внести кошти на мій рахунок MetaTrader?

Облікові записи MetaTrader і FBS синхронізуються, тому вам не потрібні додаткові кроки для переказу коштів із FBS безпосередньо на MetaTrader. Просто увійдіть в MetaTrader, виконавши наступні дії:

1. Завантажте MetaTrader 4 або MetaTrader 5 .
2. Введіть логін і пароль для MetaTrader, які ви отримали під час реєстрації на FBS. Якщо ви не зберегли свої дані, отримайте новий логін і пароль в особистому кабінеті.
3. Встановіть і відкрийте MetaTrader і заповніть спливаюче вікно з даними для входу.
4. Готово! Ви ввійшли в MetaTrader за допомогою свого облікового запису FBS і можете розпочати торгівлю, використовуючи кошти, які ви внесли.

Як я можу зробити депозит і зняти кошти?

Поповнити рахунок можна в Особистому кабінеті, в розділі «Фінансові операції», обравши будь-яку з доступних платіжних систем. Зняття коштів з торгового рахунку можна здійснити в Особистому кабінеті за допомогою тієї ж платіжної системи, яка використовувалася для поповнення. Якщо рахунок поповнювався різними способами, зняття коштів здійснюється тими ж методами у співвідношенні сум, що вносяться.

FBS Trader

Які обмеження кредитного плеча для FBS Trader?

Коли ви торгуєте на маржі, ви використовуєте кредитне плече: ви можете відкривати позиції на більш значні суми, ніж у вас на рахунку.

Наприклад, якщо ви торгуєте 1 стандартним лотом (100 000 доларів), маючи лише 1 000 доларів, ви
використовуєте кредитне плече 1:100.

Максимальне кредитне плече в FBS Trader становить 1:1000.

Ми хотіли б нагадати вам, що у нас є спеціальні положення про леверидж у співвідношенні з сумою капіталу. Компанія має право застосовувати зміну кредитного плеча до вже відкритих позицій, а також до повторно відкритих позицій відповідно до цих обмежень:

Перевірте максимальне кредитне плече для таких інструментів:

Індекси та енергії	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	100 доларів США
	30 доларів США
	500 доларів США
	VIX
	KLI
	IBV
	НКД	1:10
АКЦІЇ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДІЙ, ПЛАТИН	1:100
КРИПТО (FBS Trader)		1:5

Також зверніть увагу, що кредитне плече можна змінити лише один раз на день.

Скільки мені потрібно, щоб почати торгувати в FBS Trader?

Щоб дізнатися, скільки потрібно для відкриття ордера у вашому обліковому записі:

1. На сторінці торгівлі виберіть валютну пару, якою ви б хотіли торгувати, і натисніть «Купити» або «Продати» залежно від ваших торгових намірів;

2. На сторінці, що відкрилася, введіть обсяг лота, яким ви хочете відкрити ордер;

3. У розділі «Маржа» ви побачите необхідну маржу для цього обсягу замовлення.

Я хочу спробувати демо-рахунок у програмі FBS Trader

Вам не обов’язково відразу витрачати власні гроші на Форекс. Ми пропонуємо практичні демо-рахунки, які дозволять вам протестувати ринок Forex з віртуальними грошима, використовуючи реальні ринкові дані.

Використання демо-рахунку – чудовий спосіб навчитися торгувати. Ви зможете тренуватися, натискаючи кнопки, і осягати все набагато швидше, не боячись втратити власні кошти.

Процес відкриття рахунку в FBS Trader простий.

1. Перейдіть на сторінку Більше.
2. Проведіть пальцем вліво вкладку «Реальний рахунок».
3. Натисніть «Створити» у вкладці «Демо-рахунок».

Я хочу обліковий запис без обміну

Зміна статусу облікового запису на Swap-free доступна в налаштуваннях облікового запису лише для громадян країн, де однією з офіційних (і домінуючих) релігій є іслам.

Як увімкнути функцію Swap-free для свого облікового запису:

1. Відкрийте налаштування облікового запису, натиснувши кнопку «Налаштування» на сторінці «Більше».

2. Знайдіть «Без обміну» та натисніть кнопку, щоб активувати опцію.

Опція Swap Free недоступна для торгівлі на "Forex Exotic", інструментах індексів, енергіях і криптовалютах.

Нагадуємо, що згідно із Замовницькою угодою:
Для довгострокових стратегій (угода, яка відкрита більше 2 днів), FBS може стягувати фіксовану комісію за загальну кількість днів, протягом яких було відкрито ордер, комісія є фіксованою і визначається як значення 1 пункту. транзакції в доларах США, помноженої на розмір своп-пойнту валютної пари замовлення. Ця комісія не є відсотком і залежить від того, чи відкритий ордер на купівлю чи продаж.

Відкриваючи рахунок без свопу в FBS, клієнт погоджується з тим, що компанія може списати комісію з його/її торгового рахунку в будь-який час.

Що таке спред?

На Форекс існує 2 типи валютних цін - Bid і Ask. Ціна, яку ми платимо, щоб купити пару, називається Ask. Ціна, за якою ми продаємо пару, називається Bid.

Спред - це різниця між цими двома цінами. Іншими словами, це комісія, яку ви платите своєму брокеру за кожну транзакцію.

SPREAD = ASK – BID

У FBS Trader використовується плаваючий тип спредів:

• Плаваючий спред – різниця між цінами ASK і BID коливається залежно від ринкових умов.
• Плаваючі спреди зазвичай збільшуються під час важливих економічних новин і святкових днів, коли обсяг ліквідності на ринку знижується. Коли ринок спокійний, вони можуть бути нижчими за фіксовані.

Чи можу я використовувати обліковий запис FBS Trader у MetaTrader?

При реєстрації в додатку FBS Trader вам автоматично відкривається торговий рахунок.
Ви можете використовувати його прямо в додатку FBS Trader.

Нагадуємо, що FBS Trader — це незалежна торгова платформа, яку надає FBS.

Зверніть увагу, що ви не можете торгувати на платформі MetaTrader за допомогою свого облікового запису FBS Trader.

Якщо ви хочете торгувати на платформі MetaTrader, ви можете відкрити обліковий запис MetaTrader4 або MetaTrader5 в особистому кабінеті (веб або мобільний додаток).

Як я можу змінити кредитне плече в програмі FBS Trader?

Будь ласка, візьміть до уваги, що максимальне кредитне плече для рахунку FBS Trader становить 1:1000.

Щоб змінити кредитне плече свого облікового запису:

1. Перейдіть на сторінку «Більше»;

2. Натисніть «Налаштування»;

3. Натисніть «Кредитне плече»;

4. Виберіть бажане кредитне плече;

5. Натисніть кнопку «Підтвердити».

Ми хочемо нагадати вам, що у нас є спеціальні положення про леверидж у співвідношенні з сумою капіталу. Компанія має право застосовувати зміну кредитного плеча до вже відкритих позицій, а також до повторно відкритих позицій відповідно до таких обмежень:

Будь ласка, перевірте максимальне кредитне плече для наступних інструментів:

Індекси та енергії	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	100 доларів США
	30 доларів США
	500 доларів США
	VIX
	KLI
	IBV
	НКД	1:10
АКЦІЇ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДІЙ, ПЛАТИН	1:100
КРИПТО (FBS Trader)		1:5

Також зверніть увагу, що кредитне плече можна змінити лише один раз на день.

Яку торгову стратегію я можу використовувати з FBS Trader?

Ви можете вільно використовувати такі торгові стратегії, як хеджування, скальпування або торгівля новинами.

Але, будь ласка, зверніть увагу, що ви не можете використовувати експертів - таким чином, програма не перевантажена і працює швидко і ефективно.

Зареєструйтеся FBS і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

MetaTrader

Як увійти в свій торговий рахунок?

Як налаштувати з’єднання, якщо в MetaTrader виникла помилка «НЕМАЄ З’ЄДНАННЯ»:

1 Натисніть «Файл» (верхній лівий кут у MetaTrader).

2 Виберіть «Увійти до торгового облікового запису».

3 Введіть номер рахунку в розділ «Вхід».

4 Введіть торговий пароль (щоб мати можливість торгувати) або пароль інвестора (лише для спостереження за діяльністю; опція розміщення ордерів буде вимкнена) у розділі «Пароль».

5 Виберіть правильне ім'я сервера зі списку, запропонованого в розділі «Сервер».

Повідомляємо, що номер Сервера був наданий Вам при відкритті рахунку. Якщо ви не пам'ятаєте номер свого сервера, ви можете перевірити його під час відновлення торгового пароля.
Крім того, ви можете вставити адресу сервера вручну замість того, щоб вибирати її.

Як увійти в мобільний додаток MetaTrader4? (Android)

Ми настійно рекомендуємо вам завантажити програму MetaTrader4 для вашого пристрою прямо з нашого сайту. Це допоможе вам легко увійти за допомогою FBS.

Щоб увійти у свій обліковий запис MT4 із мобільного додатку, виконайте наступні дії:

1. На першій сторінці («Облікові записи») натисніть на знак «+»:

2 У вікні, що відкриється, натисніть на «Увійти в наявний обліковий запис».

3 Якщо ви завантажили платформу з нашого веб-сайту, ви автоматично побачите «FBS Inc» у списку брокерів. Однак вам потрібно вказати сервер свого облікового запису:

Облікові дані для входу, включаючи сервер облікового запису, були надані вам під час відкриття облікового запису. Якщо ви не пам’ятаєте номер сервера, ви можете знайти його в налаштуваннях облікового запису, клацнувши номер свого торгового рахунку в особистому кабінеті або програмі FBS Personal Area:

4 Тепер введіть дані облікового запису. У полі «Вхід» введіть номер свого облікового запису, а в полі «Пароль» введіть пароль, створений для вас під час реєстрації облікового запису:

5. Натисніть «Увійти».

Якщо у вас виникли труднощі з входом, згенеруйте новий торговий пароль у своєму особистому кабінеті та спробуйте увійти за допомогою нового.

Як увійти в мобільний додаток MetaTrader5? (Android)

Ми настійно рекомендуємо вам завантажити програму MetaTrader5 для вашого пристрою прямо з нашого сайту. Це допоможе вам легко увійти за допомогою FBS.

Щоб увійти у свій обліковий запис MT5 із мобільного додатку, виконайте такі дії:

1 На першій сторінці («Облікові записи») натисніть на знак «+».

2 Якщо ви завантажили платформу з нашого веб-сайту, ви автоматично побачите «FBS Inc» у списку брокерів. Натисніть на нього.

3 У полі «Вхід до існуючого облікового запису» виберіть потрібний вам сервер (реальний або демонстраційний), в області «Вхід» введіть номер свого облікового запису, а в області «Пароль» введіть пароль, згенерований для вас під час реєстрація облікового запису.

4 Натисніть «Увійти».

Якщо у вас виникли труднощі з входом, згенеруйте новий торговий пароль в особистому кабінеті та спробуйте увійти під новим.

Як увійти в мобільний додаток MetaTrader5? (iOS)

Ми настійно рекомендуємо вам завантажити програму MetaTrader5 для вашого пристрою прямо з нашого сайту. Це допоможе вам легко увійти за допомогою FBS.

Щоб увійти у свій обліковий запис MT5 із мобільного додатку, виконайте такі дії:

1 Натисніть «Налаштування» у правій нижній частині екрана.

2 У верхній частині екрана натисніть «Новий обліковий запис».

3 Якщо ви завантажили платформу з нашого веб-сайту, ви автоматично побачите «FBS Inc» у списку брокерів. Натисніть на нього.

4 У полі «Використовувати існуючий обліковий запис» виберіть потрібний сервер (реальний або демонстраційний), у полі «Вхід» введіть номер свого облікового запису, а в полі «Пароль» введіть пароль, створений для вас під час реєстрації облікового запису. .

5 Натисніть «Увійти».

Якщо у вас виникли труднощі з входом, згенеруйте новий торговий пароль в особистому кабінеті та спробуйте увійти під новим.

Яка різниця між MT4 і MT5?

Хоча багато хто може подумати, що MetaTrader5 — це лише оновлена ​​версія MetaTrader4, ці дві платформи відрізняються, і кожна краще служить певним цілям.

Давайте порівняємо ці дві платформи:

	MetaTr ader4	MetaTrader5
Мова	MQL4	MQL5
Експерт	✓	✓
Типи відкладених ордерів	4	6
Часові рамки	9	21
Вбудовані індикатори	30	38
Вбудований економічний календар	✗	✓
Спеціальні символи для аналізу	✗	✓
Вікно подробиць і торгівлі в Market Watch	✗	✓
Експорт даних кліщів	✗	✓
Багатопотоковий	✗	✓
64-бітна архітектура для EA	✗	✓

Торгова платформа MetaTrader4 має простий і зрозумілий торговий інтерфейс і в основному використовується для торгівлі на Форекс.

Торгова платформа MetaTrader5 має дещо інший інтерфейс і дає можливість торгувати акціями та ф'ючерсами.
У порівнянні з MT4 він має більш глибоку історію тиків і графіків. За допомогою цієї платформи трейдер може використовувати Python для аналізу ринку і навіть увійти в особистий кабінет і виконувати фінансові операції (депозит, зняття коштів, внутрішні перекази), не виходячи з платформи. Більше того, немає необхідності запам'ятовувати номер сервера на MT5: у нього лише два сервери - Real і Demo.

Який MetaTrader краще? Ви можете вирішити це для себе.
Якщо ви тільки починаєте свій шлях як трейдер, ми рекомендуємо вам почати з торгової платформи MetaTrader4 через її простоту.
Але якщо ви досвідчений трейдер, якому, наприклад, потрібні додаткові можливості для аналізу, MetaTrader5 підійде вам найбільше.

Бажаємо успішної торгівлі!

Я хочу побачити ціну Ask на графіку

За замовчуванням на графіках можна побачити лише ціну Bid. Однак, якщо ви хочете, щоб ціна Ask також відображалася, ви можете ввімкнути це за кілька кліків, дотримуючись наведених нижче інструкцій:

• робочий стіл;
• Мобільний (iOS);
• Мобільний (Android).

Робочий стіл:
спочатку, будь ласка, увійдіть у свій MetaTrader.

Потім виберіть меню «Графіки».

У спадному меню натисніть «Властивості».

Або ви можете просто натиснути клавішу F8 на клавіатурі.

У вікні, що відкрилося, виберіть вкладку «Загальні» і поставте галочку біля опції «Показувати рядок запитів». Потім натисніть «ОК».



Мобільний пристрій (iOS):
Щоб увімкнути лінію запиту на iOS MT4 та MT5, ви повинні спочатку успішно ввійти. Після цього, будь ласка:

1. Перейдіть до Налаштування платформи MetaTrader;

2. Клацніть на вкладці «Графіки»:

клацніть на кнопці поруч із лінією запиту ціни, щоб увімкнути її. Щоб вимкнути його знову, натисніть ту саму кнопку:


Mobile (Android):
Що стосується додатків Android MT4 і MT5, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть вкладку Діаграма;
2. Тепер вам потрібно клацнути будь-де на діаграмі, щоб відкрити контекстне меню;
3. Знайдіть значок налаштувань і натисніть на нього;
4. Установіть прапорець Ask price line, щоб увімкнути його.

Чи можу я скористатися експертом?

FBS пропонує найвигідніші торгові умови для використання практично всіх торгових стратегій без будь-яких обмежень.

Ви можете використовувати автоматичну торгівлю за допомогою експертів (EA), скальпінг (піпсинг), хеджування тощо.

Проте, будь ласка, зверніть увагу, що згідно з Клієнтською угодою:
3.2.13. Компанія не дозволяє використовувати арбітражні стратегії на пов’язаних ринках (наприклад, валютні ф’ючерси та валюти спот). Якщо Клієнт використовує арбітраж явно чи приховано, Компанія залишає за собою право скасувати такі замовлення.

Будь ласка, врахуйте, що хоча торгівля з EA дозволена, FBS не надає експертів. Результати торгівлі з будь-яким експертом - ваша відповідальність.

Бажаємо успішної торгівлі!

Вилучення

Скільки часу займає обробка мого зняття?

Зверніть увагу, що Фінансовий відділ компанії зазвичай обробляє запити клієнтів на зняття коштів у порядку черги.

Щойно наш Фінансовий відділ схвалить ваш запит на зняття коштів, ми надішлемо кошти, але потім платіжна система має продовжити їх обробку.

• Зняття з електронних платіжних систем (як-от Skrill, Perfect Money тощо) має бути зараховано негайно, але іноді це може зайняти до 30 хвилин.
• Якщо ви знімаєте кошти на свою картку, пам’ятайте, що в середньому кошти зараховуються протягом 3-4 робочих днів.
• Що стосується зняття банківським переказом, зазвичай обробляється протягом 7-10 робочих днів.
• Виведення коштів на біткойн-гаманець може зайняти від кількох хвилин до кількох днів, оскільки всі транзакції біткойнів у всьому світі обробляються разом. Чим більше людей запитують переказ одночасно, тим більше часу займає переказ.

Усі платежі обробляються згідно з графіком роботи фінансового управління.
Години роботи фінансових відділів FBS: з 19:00 (GMT+3) у неділю до 22:00 (GMT+3) у п’ятницю та з 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) у Субота.

Чи можу я зняти 140 доларів США з бонусу підвищення рівня?

Бонус підвищення рівня – це чудовий спосіб розпочати свою трейдерську кар’єру. Ви не можете вивести сам бонус, але ви можете вивести прибуток, отриманий від торгівлі з ним, якщо ви виконуєте необхідні умови:

1. Перевірте свою адресу електронної пошти
2. Отримайте бонус у своєму веб-особистому кабінеті за безкоштовні 70 доларів США або скористайтеся додатком FBS – Trading Broker, щоб отримати безкоштовні 140 доларів США для торгівлі
3. Підключіть свій обліковий запис Facebook до Особистого кабінету
4. Пройдіть короткий курс торгівлі та пройдіть простий тест
5. Торгуйте щонайменше 20 активних торгових днів, пропустивши не більше п’яти днів

Успіх! Тепер ви можете вивести прибуток, отриманий за допомогою бонусу підвищення рівня в розмірі $140

Я зробив депозит через картку. Як я можу зараз вивести кошти?

Нагадуємо, що Visa/Mastercard – це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.

Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму, що не перевищує суми вашого депозиту (до 100% початкового депозиту можна зняти назад на картку).

Суму понад початкового депозиту (прибуток) можна вивести в інші платіжні системи.

Крім того, це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.

Наприклад:

ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.

Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо ви вносили кошти за допомогою кредитної/дебетової картки та іншої платіжної системи, вам потрібно спочатку вивести гроші назад на картку:

зняття коштів за допомогою картки є першочерговим.

Я зробив депозит через віртуальну картку. Як я можу зняти?

Перш ніж виводити кошти на віртуальну картку, за допомогою якої ви зробили депозит, вам потрібно підтвердити, що ваша картка може приймати міжнародні перекази.
Необхідне офіційне підтвердження з номером картки.

Вважаємо підтвердженням:
Що робити, якщо моя картка не приймає вхідні кошти?

У цьому випадку, згідно з інструкціями вище, вам потрібно буде надати нам підтвердження того, що картка не приймає вхідні кошти. Після того, як підтвердження буде успішно прийнято нашою стороною, ви зможете зняти кошти (кошти на депозиті + прибуток) через будь-яку електронну платіжну систему, доступну у вашій країні.

Чому мій запит на зняття було відхилено?

Звертаємо увагу, що згідно з Клієнтською угодою: клієнт може виводити кошти зі свого рахунку лише на ті платіжні системи, які були використані для депозиту.

Якщо ви зробили запит на зняття через платіжну систему, яка відрізняється від платіжної системи, яку ви використовували для депозиту, ваше зняття буде відхилено.

Також нагадуємо, що ви можете відстежувати статус своїх фінансових запитів в історії транзакцій. Там же можна побачити причину відмови.

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті ордери, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».

Я ще не отримав кошти з картки

Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.

Це означає, що ви можете зняти за допомогою картки лише суму свого депозиту.

Однією з ключових причин того, що відшкодування на картку триває так довго, є кількість кроків, які беруть участь у процесі відшкодування. Коли ви ініціюєте відшкодування, наприклад, коли ви повертаєте товар до магазину, продавець запитує відшкодування, починаючи новий запит на трансакцію в мережі карток. Компанія, яка займається карткою, має отримати цю інформацію, звірити її з вашою історією покупок, підтвердити запит продавця, очистити відшкодування в своєму банку та перерахувати кредит на ваш рахунок. Потім відділ виставлення рахунків за картками повинен видати виписку, у якій відшкодування відображається як кредит, що є останнім кроком у процесі. Кожен крок є можливістю затримок через людську чи комп’ютерну помилку або через очікування завершення платіжного циклу. Тому іноді повернення коштів займає більше 1 місяця!

Будь ласка, зверніть увагу, що зазвичай зняття через картку обробляється протягом 3-4 днів.

Якщо ви не отримали свої кошти протягом цього періоду, ви можете зв’язатися з нами в чаті або електронною поштою та попросити підтвердження зняття.

Чому мою суму зняття було зменшено?

Швидше за все, ваше зняття було зменшено до суми депозиту.

Нагадуємо, що Visa/Mastercard — це платіжна система, яка дозволяє повертати лише внесені кошти.
Це означає, що зняття має бути оброблено пропорційно до внесених сум.

Наприклад:

ви внесли за допомогою кредитної/дебетової картки 10 доларів США, потім 20 доларів США, потім 30 доларів США.
Вам потрібно буде зняти назад на цю картку 10 доларів США + комісія за зняття, 20 доларів США + комісія за зняття, потім 30 доларів США + комісія за зняття.

Ви можете вивести суму, що перевищує загальну суму депозиту, зробленого на картку (ваш прибуток), у будь-яку електронну платіжну систему, доступну в Особистому кабінеті.

Якщо під час торгів ваш баланс став меншим за загальну суму депозиту на картці, не хвилюйтеся – ви все одно зможете зняти свої кошти. У цьому випадку один із вкладів на вашу картку буде частково повернено.

Я бачу коментар "Недостатньо коштів".

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо під час надсилання запиту на виведення у вас є відкриті угоди, а ваш капітал менший за суму виведення, ваш запит буде автоматично відхилено з коментарем «Недостатньо коштів».