FBS CopyTrade常見問題（FAQ）
確認
為什麼我無法在 FBS CopyTrade 中驗證我的第二個賬戶？
請注意，您在 FBS 中只能擁有一個經過驗證的個人專區。
如果您無法訪問您的舊帳戶，您可以聯繫我們的客戶支持並向我們確認您不能再使用舊帳戶。我們將取消驗證舊的個人專區，然後立即驗證新的個人專區。
如果我存入兩個個人專區怎麼辦？
出於安全原因，客戶不能從未經驗證的個人專區取款。
如果您在兩個個人專區中有資金，則有必要澄清您更願意將其中的哪一個用於進一步的交易和金融交易。為此，請通過電子郵件或實時聊天聯繫我們的客戶支持，並指定您希望使用的帳戶：
1. 如果您想使用已經驗證過的個人專區，我們會臨時驗證另一個賬戶供您提款。如上所述，成功提現需要臨時驗證；
一旦您從該帳戶中提取所有資金，它將是未經驗證的；
2. 如果您想使用未驗證的個人專區，首先，您需要從已驗證的個人專區中提取資金。之後，您可以分別請求取消驗證和驗證您的其他個人專區。
一旦您從該帳戶中提取所有資金，它將是未經驗證的；
2. 如果您想使用未驗證的個人專區，首先，您需要從已驗證的個人專區中提取資金。之後，您可以分別請求取消驗證和驗證您的其他個人專區。
我的 FBS CopyTrade 賬戶何時會被驗證？
請注意，您可以在個人資料設置的“身份驗證”頁面上查看驗證請求的狀態。一旦您的請求被接受或拒絕，您的請求的狀態就會改變。
驗證完成後，請等待電子郵件通知到您的電子郵箱。感謝您的耐心等待和善意的理解。
我如何驗證 FBS CopyTrade 配置文件？
為了工作安全、防止未經授權訪問您 FBS 賬戶中存儲的個人數據和資金以及順利提款，驗證是必要的。以下是驗證您的 FBS CopyTrade 配置文件的四個步驟：
1. 單擊“更多”頁面上的“驗證身份”按鈕。
2. 填寫必填字段。請輸入正確的數據，與您的官方文件完全匹配。
3. 以 jpeg、png、bmp 或 pdf 格式上傳護照或政府簽發的帶照片和地址證明的彩色複印件，總大小不超過 5 Mb。
4. 單擊“發送請求”按鈕。稍後會考慮。
請注意，您可以在個人資料設置的驗證頁面上查看驗證請求的狀態。一旦您的請求被接受或拒絕，其狀態就會發生變化。
驗證完成後，請等待電子郵件通知到您的電子郵箱。感謝您的耐心等待和善意的理解。
我如何在 FBS CopyTrade 中驗證我的電子郵件地址？
以下是驗證您的電子郵件的幾個步驟：1 打開 FBS CopyTrade 應用程序；
2 轉到“投資”；
3 在左上角您可以找到“確認電子郵件”按鈕：
4 點擊後，您需要指定您的電子郵件地址以接收確認鏈接：
5 點擊“發送”；
6 之後，您將收到一封確認電子郵件。請點擊信件中的“我確認”按鈕以確認您的電子郵件地址並完成註冊：
7 最後，您將被重定向回 FBS CopyTrade 應用程序：
如果我看到錯誤“糟糕！ “ 當點擊“我確認”按鈕時？
您似乎正試圖通過瀏覽器打開鏈接。請確保您通過應用程序打開它。如果重定向到瀏覽器是自動處理的，請按照以下說明操作：
- 打開設置；
- 在裡面找到應用列表和FBS應用；
- 在默認設置中，確保將 FBS 應用程序設置為默認應用程序以打開支持的鏈接。
我沒有收到電子郵件確認鏈接 (FBS CopyTrade)
如果您看到確認鏈接已發送到您的電子郵件的通知，但您沒有收到，請：
- 檢查您的電子郵件的正確性——確保沒有拼寫錯誤；
- 檢查郵箱中的垃圾郵件文件夾 - 信件可能會進入其中；
- 檢查您的郵箱內存 - 如果它已滿，新信件將無法聯繫到您；
- 等待 30 分鐘 - 信件可以稍後到達；
- 嘗試在 30 分鐘內請求另一個確認鏈接。
如何驗證我的電話號碼？
請注意，電話驗證過程是可選的，因此您可能會繼續使用電子郵件確認並跳過電話號碼驗證。
但是，如果您想將該號碼附加到您的 FBS CopyTrade 帳戶，請單擊“更多”頁面上的“確認電話號碼”按鈕。
輸入您的電話號碼和國家代碼，然後單擊“請求代碼”按鈕。
之後，您將收到一個短信代碼，您應該將其插入提供的字段中，然後單擊“確認”按鈕。
如果您在電話驗證方面遇到困難，請首先檢查您輸入的電話號碼是否正確。
以下是一些需要考慮的提示：
- 您無需在電話號碼開頭輸入“0”；
- 您至少需要等待 5 分鐘才能收到代碼。
請求代碼。為此，您需要等待代碼請求 5 分鐘，然後單擊“請求回調以獲取語音代碼”按鈕。該頁面將如下所示： 請注意，只有在您的個人資料經過驗證後，您才能請求語音代碼。
我沒有在 FBS CopyTrade 中收到短信代碼
如果您想將該號碼附加到您的 CopyTrade 帳戶，但在獲取短信代碼時遇到一些困難，您也可以通過語音確認請求代碼。為此，您需要等待代碼請求 5 分鐘，然後單擊“請求回調以獲取語音代碼”按鈕。該頁面將如下所示：
存取款
如何入金到 FBS CopyTrade？
您只需點擊幾下即可存入您的 FBS CopyTrade 賬戶。
要做到這一點：
1 轉到“財務”頁面；
2 點擊“存款”；
3 選擇您喜歡的支付系統；
4 輸入有關您的付款所需的信息；
5 點擊“確認付款”。您將被轉到支付系統頁面。
您可以在“交易記錄”中查看您的入金交易狀態。
如何退出FBS CopyTrade？
只需點擊幾下，您就可以從您的 FBS CopyTrade 賬戶中提取資金。要做到這一點：
1 轉到“財務”頁面；
2 點擊“提現”；
3 選擇您需要的支付系統；
請注意，您可以通過用於存款的支付系統取款。
4 輸入交易所需的信息；
5 點擊“確認付款”。您將被轉到支付系統頁面。
您可以在“交易記錄”中查看您的提現交易狀態。
請注意，取款佣金取決於您選擇的支付系統。
請讓我們提醒您，根據客戶協議：
- 5.2.7. 如果賬戶是通過借記卡或信用卡入金的，則需要提供卡副本來處理提款。複印件必須包含卡號的前 6 位和後 4 位、持卡人姓名、有效期和持卡人簽名。
您應該在卡的背面覆蓋您的CVV碼；我們不需要它。在您的卡背面，我們只需要看到您的簽名即可確認卡的有效性。
FBS CopyTrade 的初始存款是多少？
在 FBS CopyTrade 應用程序中，投資者可以從 1 美元存款開始。但在決定初始存款時，需要考慮一件非常重要的事情。利潤取決於係數。它的計算方法是投資者的資金除以交易者的淨值：
假設您的交易者擁有 100 美元的淨值，您在他/她的交易中投資了 10 美元。
如果他/她獲得 100 美元的利潤（即他/她的資產的 100%），您將獲得 10 美元的利潤（即您投資的 100%）。
因此，此處投入金額/交易者權益的係數為1/10，因此盈利係數也為1/10。
這樣交易員的利潤乘以係數就是您的利潤總和 (100*0,1=10)。
投資者可以隨時添加資金進行投資——在這種情況下，係數將重新計算。
另外，請注意，某些支付系統可能對最低存款金額有限制。
我可以將資金從 FBS 轉移到 FBS CopyTrade 嗎？
遺憾的是，無法將資金從 FBS 賬戶直接轉入 FBS CopyTrade 賬戶。
在這種情況下，您應該從 FBS 賬戶中提取資金，然後再將其存入您的 FBS CopyTrade 賬戶。
投資者什麼時候可以取款？
投資者可以在工作日（週一至週五）的任何時間要求提取資金。
交易者何時獲得佣金？
如果有未平倉投資，交易員佣金每週記入一次（週六至週日晚上）。如果投資者關閉了投資，佣金將在之後立即添加。
一般的
什麼是 FBS 跟單交易？
FBS CopyTrade 是一個社交交易平台，讓您跟隨精選的專業人士的策略，自動複製我們社區的領先交易者，並獲得豐厚的利潤。
當他們獲利時，您也獲利！
即使沒有任何交易經驗，您也可以通過複製專業交易員的訂單開始獲利。
您需要做的就是下載我們的 iOS 或 Android 應用程序，選擇最成功的交易者，然後復制他們的訂單。
最重要的是，您可以成為複制交易者並允許其他人復制您的訂單以收取佣金。只需與人分享您的技能並獲得報酬！
我想成為一名跟單交易員
重要信息！
- CopyTrade 目前不適用於 MT5 賬戶；
- CopyTrade 僅適用於微型和標準賬戶類型；
- 僅當賬戶餘額為 100 美元或以上時，CopyTrade 才可用；
- CopyTrade只有在賬戶被驗證後才可用；
- CopyTrade 只有在電話號碼經過驗證後才可用。
您以常規方式進行交易，並允許其他人復制您的訂單。您從訂戶的利潤中獲得佣金。
如何成為一名交易員
1 前往您的個人專區並選擇您要開設的跟單賬戶；
2 找到“附加”部分並單擊“分享到 CopyTrade”按鈕。
3 設置您的暱稱並為您的帳戶添加描述以吸引投資者。上傳一個頭像，您的投資者將能夠通過這些頭像來區分您。然後單擊“發布”按鈕，開始為您一直以來所做的相同工作獲得更多報酬！
4 佣金將每週一次轉入您的賬戶。
我可以使用FBS CopyTrade賬戶郵箱註冊FBS個人專區嗎？
是的，您可以使用註冊 CopyTrade 賬戶時使用的電子郵箱和密碼登錄 FBS 個人專區。
不過，請注意，不同應用程序中的餘額未連接。
我需要註冊一個新的個人專區才能成為投資者嗎？
無需再次註冊個人專區；您可以使用舊的FBS賬戶信息登錄FBS CopyTrade。在這種情況下，請使用您用於登錄個人專區的電子郵件和密碼。
我認為我的投資關閉不正確
如果您對您的某些投資是否準確執行有任何疑問，請向我們發送一份正式索賠，並附上有關您的問題的所有必要信息。索賠將發送至我們的電子郵件地址 [email protected]。
客戶的索賠必須包含：
- 您註冊 CopyTrade 賬戶的電子郵件，
- 您關注的交易者的暱稱，
- 爭議情況的日期和時間，
- 投資金額，
- 索賠說明，
- 爭議情況截圖。
我忘記了 FBS CopyTrade 應用程序的 PIN 碼
如果您忘記了 PIN 碼，您可以通過電子郵件和 FBS 帳戶密碼通過幾個步驟登錄您的帳戶。請注意，出於安全措施，我們不會存儲任何密碼或 PIN 碼。但是，您可以創建一個新的。
為此，請按照以下步驟操作：
1 打開 FBS CopyTrade 應用程序；
2 單擊左下角的按鈕，如下圖所示：
3 您將被重定向到登錄窗口；
4 在那裡，您可以輸入您的 FBS 帳戶密碼或通過單擊“密碼恢復”按鈕來恢復 FBS 帳戶密碼。
過程
投資者的利潤是如何計算的？
利潤取決於係數。它的計算方法是投資者的資金除以交易者的淨值：
假設您的交易者擁有 100 美元的淨值，您在他/她的交易中投資了 10 美元。
在這種情況下，如果他/她獲得 100 美元的利潤（即他/她的資產的 100%），您將獲得 10 美元的利潤（即您投資的 100%）。
因此，此處投入金額/交易者權益的係數為1/10，因此盈利係數也為1/10。
這樣交易員的利潤乘以係數就是您的利潤總和 (100*0,1=10)。
投資者可以隨時添加資金入金——在這種情況下，係數將重新計算。
FBS CopyTrade如何設置止盈和止損？
複製交易者時，您可以為您的投資設置獲利和止損。
止盈 - 期望在達到一定利潤時結束投資。
止損 - 期望在達到一定損失量時關閉投資。
設置止損和/或獲利：
1. 輸入您的投資金額。
2 打開獲利和/或止損。
3.1. 對於止損，插入您可以承受的金額，以防交易者開始虧損。
請注意，您需要在該金額前加上減號 (-)。
示例：您的投資金額為 100 美元。
您可以負擔得起 80 美元的跨度。
您插入以下內容：-80
在這種情況下，當您的餘額達到 20 美元時，您的投資將停止。
3.2. 對於獲利，插入您希望關閉投資的利潤金額。
示例：您的投資金額為 100 美元。
你想獲得 50 美元的利潤。
您插入以下內容： 50
在這種情況下，當您的利潤達到 50 美元時，您的投資將停止。
4 點擊“確定”開始復制！
此外，您還可以為未平倉投資設置止損和/或獲利水平。
為此：
1 打開您當前的投資。
2. 單擊“編輯”或“編輯投資”按鈕。
3 打開獲利和/或止損。
4.1. 對於止損，插入您可以承受的金額，以防交易者開始虧損。
請注意，您需要在該金額前加上減號 (-)。
4.2. 對於獲利，插入您希望關閉投資的利潤金額。
5 點擊“確定”繼續複製！
請注意，由於報價劇烈波動，止損不能保證在設定的盈利/虧損水平上 100% 執行。此選項只會降低風險。
根據 CopyTrader 協議：
- 2.8 儘管激活並設置止損或獲利，投資者仍接受虧損風險。這些參數可能會因與設置不同的數量而觸發。這可能因市場條件和每個交易者的風險水平而發生。
感謝您的理解！
當我複制一個交易者時，我是否也複製手數？
請注意，投資者不會復制交易者訂單的手數。投資者復制交易者訂單的財務部分以獲得更精確的複制。這樣，無需等待投資者訂單關閉，在此期間價格可能會發生變化，因此 PnL 也會發生變化。
在這種情況下，投資者的利潤取決於計算為投資者資金除以交易者資金的係數。因此，交易者的利潤乘以該係數就是您的利潤。
哪些賬戶有資格進行複制交易？
請注意，只有微型和標準賬戶類型才有資格進行複制交易。
MT5 賬戶不能開立跟單。
交易者交易哪種貨幣？
您可以在交易者資料卡中獲得有關交易者已關閉訂單的更多詳細信息。要查看它：
1 單擊交易者列表；
2 選擇交易者；
3 在交易者資料卡中點擊“已關閉訂單總數”（適用於 iOS）：
在交易者信息中點擊“已關閉訂單總數”窗口中的“詳細信息”（適用於 Android）：
您將看到更詳細的交易統計數據。
您還可以通過單擊查看特定交易工具的詳細統計數據。
為什麼收到的利潤與我在“利潤”部分看到的不同？
當您在應用程序的“利潤”部分時，實際利潤金額可能會發生變化，因為交易者可能同時打開了新訂單。因此，您獲得的利潤資金可能與上一頁中看到的數額不同。
什麼時候扣除佣金？
支付給交易者的佣金已經計算在“利潤”金額中。因此，您將獲得與您在申請中看到的相同數額的利潤。
為什麼 Open Investment 的 Return rate 為正而 PnL 為負？
這意味著交易者在計算回報率時表現出正盈利能力，而現在他的交易業績正在下降到負數。
在這種情況下，交易被複製並顯示為負盈虧。
回報率值何時更新？
在以下情況下進行價值更新：對賬戶進行任何餘額操作：在檢測到餘額操作時，記錄賬戶的權益值，以便正確跟踪餘額操作；
計劃價值更新：價值計算每 1 小時進行一次，從收到帳戶的第一筆餘額交易的那一刻起。
複印
如何選擇盈利的Trader-to-copy？
選擇一個好的交易者的正確方法是關注參數。檢查每個參數一段時間，從一周到一年。您可以通過點擊特定的交易者在交易者的個人資料中輕鬆找到它們。
您應該注意的最重要的參數如下：
- 活動參數顯示特定時期內進行了多少次交易。最好的建議是跟單一周至少活躍度超過 60% 的交易者。
- 退貨率是最重要的指標之一。它是交易者在特定時期內收益的一個複雜參數，顯示了交易者的利潤與其存款的關係：交易者的回報率越高，您複製他/她時獲得利潤的機會就越大。
- 風險水平是用於交易的資金與交易者資金的百分比。風險級別越高，出現重大損失和巨額利潤的可能性就越大。
- 允許估計交易者可靠性的一個同樣重要的參數是賬戶生命週期。基本上，交易者保留其帳戶以供複製的時間越長，收集到的有關交易的統計數據就越多。因此，您可以找到有關交易者的更多信息以評估風險並將損失降至最低。
最後請注意，最好的策略是徹底檢查不同時間範圍內的所有交易者參數，一次復制多個交易者並使用止損和獲利選項來最大限度地降低風險並獲得盡可能多的利潤。
如何開始跟單交易員？
首先，您需要在 Play Market for Android 或 App Store for iOS 下載 CopyTrade 應用程序。
下載應用程序後，您可以使用註冊 FBS 帳戶時使用的相同電子郵件地址註冊（如果您有），或者您可以註冊一個新帳戶（如果您之前沒有 FBS 帳戶）。
進入後，您可以調整個人資料中的設置並進行初始存款。
資金到達您賬戶的那一刻，您就可以選擇合適的交易員並開始跟單！
請注意，在 iOS 應用程序中，您將只能看到 250 筆未結投資。
看看這個教程：
我可以投資我的交易賬戶嗎？
投資者不能投資於他/她的交易賬戶，因此在申請中看不到它們。
我可以投資多個交易員嗎？
是的，您可以根據需要關注任意數量的交易員。
一個好的投資者知道——永遠不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。投資者可以選擇多個 Trader-to-copy，只要他們的資金允許他們這樣做。更多成功的交易者，面對投資者的要求 – 畢竟更多的利潤！
我可以隨時開始和停止跟單交易者嗎？
是的，您可以不受任何限制地關注和取消關注交易員。
FBS 專業交易員
誰是專業交易員？
查看交易者列表時，您會看到一些交易者的頭像附近帶有“PRO”標誌。這個標誌意味著這位交易者不是外匯交易的新手，他/她有經驗和交易技巧。
與普通交易者相比，此類交易者有權將佣金金額設置為 1% 至 80%。
“PRO”標誌是否意味著該交易者永不虧損？
交易總是有風險的。“PRO”標誌表示該交易者最有可能專業地衡量風險，他/她表現出良好的交易結果並具有外匯交易經驗。儘管如此，這樣的交易者還是會像其他人一樣遭受損失。
如何成為專業交易員？
成為PRO Trader有兩種方式：1 您可以在FBS團隊的邀請下成為PRO。
- 點擊個人邀請鏈接後，您將永遠加入 PRO Trader 俱樂部。
- 所有滿足發布條件的賬號（包括點擊鏈接後創建的賬號）均可無限次以PRO狀態發布。
- 已經發布的帳戶也將以 PRO 狀態發布。您可以在已發布帳戶的設置中將發布類型更改為 PRO。
2 如果您的個人專區已通過驗證且賬戶餘額為 5000 美元或以上（或相當於 5000 美元的歐元和日元賬戶），您可以發布具有 PRO 狀態的賬戶。
- 一旦您的帳戶餘額達到 5000 美元或更多，您就可以在帳戶的發佈設置中打開 PRO 狀態。
- 如果賬戶餘額因提款（或內部轉賬/合作夥伴轉賬/交易所轉賬）而低於 5000 美元，它將失去其 PRO 狀態。出版類型將更改為標準，佣金將返還至 5%。
- 如果交易結果導致賬戶餘額低於 5000 美元，PRO 狀態仍然存在。
我可以對 PRO Trader 進行無風險投資嗎？
您無法在 PRO Trader 中進行無風險投資，因為無風險投資選項僅適用於正在學習如何使用 FBS CopyTrade 應用程序的新手。如果您在Trader成為PRO之前對他/她進行了無風險投資，而Trader在投資過程中成為了PRO，投資不會被平倉，您將能夠完成它作為通常。
如果交易員成為 PRO，我的佣金會增加嗎？
如果您在交易者成為 PRO 之前開始跟單，則未平倉投資的佣金將保持 5%。該佣金在投資結束前不會改變。您可以在應用程序中的此投資卡中查看。但是，如果您或 Trader 關閉了投資，下次您投資該 Trader 時，佣金將是 PRO Trader 設置的佣金。
示例：
您投資了一位普通交易員（佣金為 5%）。當您的投資開放時，交易員已成為 PRO 交易員並設定 25% 的佣金。您以盈利結束了這項投資，交易者獲得了 5% 的佣金。您已決定再次投資此交易者。這次 PRO Trader 將獲得的佣金是 25%。
我可以跟單多個 PRO Traders 嗎？
當然！這樣，您就可以管理風險並增加獲利的機會。
最好的投資策略是複制 PRO 交易員，徹底檢查他們的統計數據以選擇最好的，並複制幾個交易員以利用您的風險。
我可以再次成為普通交易員嗎？
當然！您可以在您的個人專區中關閉此狀態。
重要的！PRO 身份將被取消，您將無法立即在您的個人專區重新獲得它，以防您沒有收到 FBS 團隊的邀請，並且您的賬戶餘額低於 5,000 美元。為了能夠再次開啟它，您的賬戶餘額應為 5,000 美元或更多（或相當於 5,000 美元的歐元和日元賬戶）。
如果您是應FBS團隊的邀請成為PRO，則意味著您已永久加入PRO Trader俱樂部，可以隨時開啟和關閉PRO狀態。
我的所有帳戶都會成為 PRO 嗎？
如果您是受FBS團隊邀請成為PRO，所有滿足發布條件的賬號（包括點擊鏈接後創建的賬號）均可無限次以PRO狀態發布。
否則，您只能為餘額為 5,000 美元或以上的賬戶（或相當於 5,000 美元的歐元和日元賬戶）開啟 PRO 狀態。
