FBS CopyTrade常见问题（FAQ）
确认
为什么我无法在 FBS CopyTrade 中验证我的第二个账户？
请注意，您在 FBS 中只能拥有一个经过验证的个人专区。
如果您无法访问您的旧帐户，您可以联系我们的客户支持并向我们确认您不能再使用旧帐户。我们将取消验证旧的个人专区，然后立即验证新的个人专区。
如果我存入两个个人专区怎么办？
出于安全原因，客户不能从未经验证的个人专区取款。
如果您在两个个人专区中有资金，则有必要澄清您更愿意将其中的哪一个用于进一步的交易和金融交易。为此，请通过电子邮件或实时聊天联系我们的客户支持，并指定您希望使用的帐户：
1. 如果您想使用已经验证过的个人专区，我们会临时验证另一个账户供您提款。如上所述，成功提现需要临时验证；
一旦您从该帐户中提取所有资金，它将是未经验证的；
2. 如果您想使用未验证的个人专区，首先，您需要从已验证的个人专区中提取资金。之后，您可以分别请求取消验证和验证您的其他个人专区。
一旦您从该帐户中提取所有资金，它将是未经验证的；
2. 如果您想使用未验证的个人专区，首先，您需要从已验证的个人专区中提取资金。之后，您可以分别请求取消验证和验证您的其他个人专区。
我的 FBS CopyTrade 账户何时会被验证？
请注意，您可以在个人资料设置的“身份验证”页面上查看验证请求的状态。一旦您的请求被接受或拒绝，您的请求的状态就会改变。
验证完成后，请等待电子邮件通知到您的电子邮箱。感谢您的耐心等待和善意的理解。
我如何验证 FBS CopyTrade 配置文件？
为了工作安全、防止未经授权访问您 FBS 账户中存储的个人数据和资金以及顺利提款，验证是必要的。以下是验证您的 FBS CopyTrade 配置文件的四个步骤：
1. 单击“更多”页面上的“验证身份”按钮。
2. 填写必填字段。请输入正确的数据，与您的官方文件完全匹配。
3. 以 jpeg、png、bmp 或 pdf 格式上传护照或政府签发的带照片和地址证明的彩色复印件，总大小不超过 5 Mb。
4. 单击“发送请求”按钮。稍后会考虑。
请注意，您可以在个人资料设置的验证页面上查看验证请求的状态。一旦您的请求被接受或拒绝，其状态就会发生变化。
验证完成后，请等待电子邮件通知到您的电子邮箱。感谢您的耐心等待和善意的理解。
我如何在 FBS CopyTrade 中验证我的电子邮件地址？
以下是验证您的电子邮件的几个步骤：1 打开 FBS CopyTrade 应用程序；
2 转到“投资”；
3 在左上角您可以找到“确认电子邮件”按钮：
4 点击后，您需要指定您的电子邮件地址以接收确认链接：
5 点击“发送”；
6 之后，您将收到一封确认电子邮件。请点击信件中的“我确认”按钮以确认您的电子邮件地址并完成注册：
7 最后，您将被重定向回 FBS CopyTrade 应用程序：
如果我看到错误“糟糕！ “ 当点击“我确认”按钮时？
您似乎正试图通过浏览器打开链接。请确保您通过应用程序打开它。如果重定向到浏览器是自动处理的，请按照以下说明操作：
- 打开设置；
- 在里面找到应用列表和FBS应用；
- 在默认设置中，确保将 FBS 应用程序设置为默认应用程序以打开支持的链接。
我没有收到电子邮件确认链接 (FBS CopyTrade)
如果您看到确认链接已发送到您的电子邮件的通知，但您没有收到，请：
- 检查您的电子邮件的正确性——确保没有拼写错误；
- 检查邮箱中的垃圾邮件文件夹 - 信件可能会进入其中；
- 检查您的邮箱内存 - 如果它已满，新信件将无法联系到您；
- 等待 30 分钟 - 信件可以稍后到达；
- 尝试在 30 分钟内请求另一个确认链接。
如何验证我的电话号码？
请注意，电话验证过程是可选的，因此您可能会继续使用电子邮件确认并跳过电话号码验证。
但是，如果您想将该号码附加到您的 FBS CopyTrade 帐户，请单击“更多”页面上的“确认电话号码”按钮。
输入您的电话号码和国家代码，然后单击“请求代码”按钮。
之后，您将收到一个短信代码，您应该将其插入提供的字段中，然后单击“确认”按钮。
如果您在电话验证方面遇到困难，请首先检查您输入的电话号码是否正确。
以下是一些需要考虑的提示：
- 您无需在电话号码开头输入“0”；
- 您至少需要等待 5 分钟才能收到代码。
请求代码。为此，您需要等待代码请求 5 分钟，然后单击“请求回调以获取语音代码”按钮。该页面将如下所示： 请注意，只有在您的个人资料经过验证后，您才能请求语音代码。
我没有在 FBS CopyTrade 中收到短信代码
如果您想将该号码附加到您的 CopyTrade 帐户，但在获取短信代码时遇到一些困难，您也可以通过语音确认请求代码。为此，您需要等待代码请求 5 分钟，然后单击“请求回调以获取语音代码”按钮。该页面将如下所示：
存取款
如何入金到 FBS CopyTrade？
您只需点击几下即可存入您的 FBS CopyTrade 账户。
要做到这一点：
1 转到“财务”页面；
2 点击“存款”；
3 选择您喜欢的支付系统；
4 输入有关您的付款所需的信息；
5 点击“确认付款”。您将被转到支付系统页面。
您可以在“交易记录”中查看您的入金交易状态。
如何退出FBS CopyTrade？
只需点击几下，您就可以从您的 FBS CopyTrade 账户中提取资金。要做到这一点：
1 转到“财务”页面；
2 点击“提现”；
3 选择您需要的支付系统；
请注意，您可以通过用于存款的支付系统取款。
4 输入交易所需的信息；
5 点击“确认付款”。您将被转到支付系统页面。
您可以在“交易记录”中查看您的提现交易状态。
请注意，取款佣金取决于您选择的支付系统。
请让我们提醒您，根据客户协议：
- 5.2.7. 如果账户是通过借记卡或信用卡入金的，则需要提供卡副本来处理提款。复印件必须包含卡号的前 6 位和后 4 位、持卡人姓名、有效期和持卡人签名。
您应该在卡的背面覆盖您的CVV码；我们不需要它。在您的卡背面，我们只需要看到您的签名即可确认卡的有效性。
FBS CopyTrade 的初始存款是多少？
在 FBS CopyTrade 应用程序中，投资者可以从 1 美元存款开始。但在决定初始存款时，需要考虑一件非常重要的事情。利润取决于系数。它的计算方法是投资者的资金除以交易者的净值：
假设您的交易者拥有 100 美元的净值，您在他/她的交易中投资了 10 美元。
如果他/她获得 100 美元的利润（即他/她的资产的 100%），您将获得 10 美元的利润（即您投资的 100%）。
因此，此处投入金额/交易者权益的系数为1/10，因此盈利系数也为1/10。
这样交易员的利润乘以系数就是您的利润总和 (100*0,1=10)。
投资者可以随时添加资金进行投资——在这种情况下，系数将重新计算。
另外，请注意，某些支付系统可能对最低存款金额有限制。
我可以将资金从 FBS 转移到 FBS CopyTrade 吗？
遗憾的是，无法将资金从 FBS 账户直接转入 FBS CopyTrade 账户。
在这种情况下，您应该从 FBS 账户中提取资金，然后再将其存入您的 FBS CopyTrade 账户。
投资者什么时候可以取款？
投资者可以在工作日（周一至周五）的任何时间要求提取资金。
交易者何时获得佣金？
如果有未平仓投资，交易员佣金每周记入一次（周六至周日晚上）。如果投资者关闭了投资，佣金将在之后立即添加。
一般的
什么是 FBS 跟单交易？
FBS CopyTrade 是一个社交交易平台，让您跟随精选的专业人士的策略，自动复制我们社区的领先交易者，并获得丰厚的利润。
当他们获利时，您也获利！
即使没有任何交易经验，您也可以通过复制专业交易员的订单开始获利。
您需要做的就是下载我们的 iOS 或 Android 应用程序，选择最成功的交易者，然后复制他们的订单。
最重要的是，您可以成为复制交易者并允许其他人复制您的订单以收取佣金。只需与人分享您的技能并获得报酬！
我想成为一名跟单交易员
重要信息！
- CopyTrade 目前不适用于 MT5 账户；
- CopyTrade 仅适用于微型和标准账户类型；
- 仅当账户余额为 100 美元或以上时，CopyTrade 才可用；
- CopyTrade只有在账户被验证后才可用；
- CopyTrade 只有在电话号码经过验证后才可用。
您以常规方式进行交易，并允许其他人复制您的订单。您从订户的利润中获得佣金。
如何成为一名交易员
1 前往您的个人专区并选择您要开设的跟单账户；
2 找到“附加”部分并单击“分享到 CopyTrade”按钮。
3 设置您的昵称并为您的帐户添加描述以吸引投资者。上传一个头像，您的投资者将能够通过这些头像来区分您。然后单击“发布”按钮，开始为您一直以来所做的相同工作获得更多报酬！
4 佣金将每周一次转入您的账户。
我可以使用FBS CopyTrade账户邮箱注册FBS个人专区吗？
是的，您可以使用注册 CopyTrade 账户时使用的电子邮箱和密码登录 FBS 个人专区。
不过，请注意，不同应用程序中的余额未连接。
我需要注册一个新的个人专区才能成为投资者吗？
无需再次注册个人专区；您可以使用旧的FBS账户信息登录FBS CopyTrade。在这种情况下，请使用您用于登录个人专区的电子邮件和密码。
我认为我的投资关闭不正确
如果您对您的某些投资是否准确执行有任何疑问，请向我们发送一份正式索赔，并附上有关您的问题的所有必要信息。索赔将发送至我们的电子邮件地址 [email protected]。
客户的索赔必须包含：
- 您注册 CopyTrade 账户的电子邮件，
- 您关注的交易者的昵称，
- 争议情况的日期和时间，
- 投资金额，
- 索赔说明，
- 争议情况截图。
我忘记了 FBS CopyTrade 应用程序的 PIN 码
如果您忘记了 PIN 码，您可以通过电子邮件和 FBS 帐户密码通过几个步骤登录您的帐户。请注意，出于安全措施，我们不会存储任何密码或 PIN 码。但是，您可以创建一个新的。
为此，请按照以下步骤操作：
1 打开 FBS CopyTrade 应用程序；
2 单击左下角的按钮，如下图所示：
3 您将被重定向到登录窗口；
4 在那里，您可以输入您的 FBS 帐户密码或通过单击“密码恢复”按钮来恢复 FBS 帐户密码。
过程
投资者的利润是如何计算的？
利润取决于系数。它的计算方法是投资者的资金除以交易者的净值：
假设您的交易者拥有 100 美元的净值，您在他/她的交易中投资了 10 美元。
在这种情况下，如果他/她获得 100 美元的利润（即他/她的资产的 100%），您将获得 10 美元的利润（即您投资的 100%）。
因此，此处投入金额/交易者权益的系数为1/10，因此盈利系数也为1/10。
这样交易员的利润乘以系数就是您的利润总和 (100*0,1=10)。
投资者可以随时添加资金入金——在这种情况下，系数将重新计算。
FBS CopyTrade如何设置止盈和止损？
复制交易者时，您可以为您的投资设置获利和止损。
止盈 - 期望在达到一定利润时结束投资。
止损 - 期望在达到一定损失量时关闭投资。
设置止损和/或获利：
1. 输入您的投资金额。
2 打开获利和/或止损。
3.1. 对于止损，插入您可以承受的金额，以防交易者开始亏损。
请注意，您需要在该金额前加上减号 (-)。
示例：您的投资金额为 100 美元。
您可以负担得起 80 美元的跨度。
您插入以下内容：-80
在这种情况下，当您的余额达到 20 美元时，您的投资将停止。
3.2. 对于获利，插入您希望关闭投资的利润金额。
示例：您的投资金额为 100 美元。
你想获得 50 美元的利润。
您插入以下内容： 50
在这种情况下，当您的利润达到 50 美元时，您的投资将停止。
4 点击“确定”开始复制！
此外，您还可以为未平仓投资设置止损和/或获利水平。
为此：
1 打开您当前的投资。
2. 单击“编辑”或“编辑投资”按钮。
3 打开获利和/或止损。
4.1. 对于止损，插入您可以承受的金额，以防交易者开始亏损。
请注意，您需要在该金额前加上减号 (-)。
4.2. 对于获利，插入您希望关闭投资的利润金额。
5 点击“确定”继续复制！
请注意，由于报价剧烈波动，止损不能保证在设定的盈利/亏损水平上 100% 执行。此选项只会降低风险。
根据 CopyTrader 协议：
- 2.8 尽管激活并设置止损或获利，投资者仍接受亏损风险。这些参数可能会因与设置不同的数量而触发。这可能因市场条件和每个交易者的风险水平而发生。
感谢您的理解！
当我复制一个交易者时，我是否也复制手数？
请注意，投资者不会复制交易者订单的手数。投资者复制交易者订单的财务部分以获得更精确的复制。这样，无需等待投资者订单关闭，在此期间价格可能会发生变化，因此 PnL 也会发生变化。
在这种情况下，投资者的利润取决于计算为投资者资金除以交易者资金的系数。因此，交易者的利润乘以该系数就是您的利润。
哪些账户有资格进行复制交易？
请注意，只有微型和标准账户类型才有资格进行复制交易。
MT5 账户不能开立跟单。
交易者交易哪种货币？
您可以在交易者资料卡中获得有关交易者已关闭订单的更多详细信息。要查看它：
1 单击交易者列表；
2 选择交易者；
3 在交易者资料卡中点击“已关闭订单总数”（适用于 iOS）：
在交易者信息中点击“已关闭订单总数”窗口中的“详细信息”（适用于 Android）：
您将看到更详细的交易统计信息。
您还可以通过单击查看特定交易工具的详细统计数据。
为什么收到的利润与我在“利润”部分看到的不同？
当您在应用程序的“利润”部分时，实际利润金额可能会发生变化，因为交易者可能同时打开了新订单。因此，您获得的利润资金可能与上一页中看到的数额不同。
什么时候扣除佣金？
支付给交易者的佣金已经计算在“利润”金额中。因此，您将获得与您在申请中看到的相同数额的利润。
为什么 Open Investment 的 Return rate 为正而 PnL 为负？
这意味着交易者在计算回报率时表现出正盈利能力，而现在他的交易业绩正在下降到负数。
在这种情况下，交易被复制并显示为负盈亏。
回报率值何时更新？
在以下情况下进行价值更新：对账户进行任何余额操作：在检测到余额操作时，记录账户的权益值，以便正确跟踪余额操作；
计划价值更新：价值计算每 1 小时进行一次，从收到帐户的第一笔余额交易的那一刻起。
复印
如何选择盈利的Trader-to-copy？
选择一个好的交易者的正确方法是关注参数。检查每个参数一段时间，从一周到一年。您可以通过点击特定的交易者在交易者的个人资料中轻松找到它们。
您应该注意的最重要的参数如下：
- 活动参数显示特定时期内进行了多少次交易。最好的建议是跟单一周至少活跃度超过 60% 的交易者。
- 退货率是最重要的指标之一。它是交易者在特定时期内收益的一个复杂参数，显示了交易者的利润与其存款的关系：交易者的回报率越高，您复制他/她时获得利润的机会就越大。
- 风险水平是用于交易的资金与交易者资金的百分比。风险级别越高，出现重大损失和巨额利润的可能性就越大。
- 允许估计交易者可靠性的一个同样重要的参数是账户生命周期。基本上，交易者保留其帐户以供复制的时间越长，收集到的有关交易的统计数据就越多。因此，您可以找到有关交易者的更多信息以评估风险并将损失降至最低。
最后请注意，最好的策略是彻底检查不同时间范围内的所有交易者参数，一次复制多个交易者并使用止损和获利选项来最大限度地降低风险并获得尽可能多的利润。
如何开始跟单交易员？
首先，您需要在 Play Market for Android 或 App Store for iOS 下载 CopyTrade 应用程序。
下载应用程序后，您可以使用注册 FBS 帐户时使用的相同电子邮件地址注册（如果您有），或者您可以注册一个新帐户（如果您之前没有 FBS 帐户）。
进入后，您可以调整个人资料中的设置并进行初始存款。
资金到达您账户的那一刻，您就可以选择合适的交易员并开始跟单！
请注意，在 iOS 应用程序中，您将只能看到 250 笔未结投资。
看看这个教程：
我可以投资我的交易账户吗？
投资者不能投资于他/她的交易账户，因此在申请中看不到它们。
我可以投资多个交易员吗？
是的，您可以根据需要关注任意数量的交易员。
一个好的投资者知道——永远不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。投资者可以选择多个 Trader-to-copy，只要他们的资金允许他们这样做。更多成功的交易者，面对投资者的要求 – 毕竟更多的利润！
我可以随时开始和停止跟单交易者吗？
是的，您可以不受任何限制地关注和取消关注交易员。
FBS 专业交易员
谁是专业交易员？
查看交易者列表时，您会看到一些交易者的头像附近带有“PRO”标志。这个标志意味着这位交易者不是外汇交易的新手，他/她有经验和交易技巧。
与普通交易者相比，此类交易者有权将佣金金额设置为 1% 至 80%。
“PRO”标志是否意味着该交易者永不亏损？
交易总是有风险的。“PRO”标志表示该交易者最有可能专业地衡量风险，他/她表现出良好的交易结果并具有外汇交易经验。尽管如此，这样的交易者还是会像其他人一样遭受损失。
如何成为专业交易员？
成为PRO Trader有两种方式：1 您可以在FBS团队的邀请下成为PRO。
- 点击个人邀请链接后，您将永远加入 PRO Trader 俱乐部。
- 所有满足发布条件的账号（包括点击链接后创建的账号）均可无限次以PRO状态发布。
- 已经发布的帐户也将以 PRO 状态发布。您可以在已发布帐户的设置中将发布类型更改为 PRO。
2 如果您的个人专区已通过验证且账户余额为 5000 美元或以上（或相当于 5000 美元的欧元和日元账户），您可以发布具有 PRO 状态的账户。
- 一旦您的帐户余额达到 5000 美元或更多，您就可以在帐户的发布设置中打开 PRO 状态。
- 如果账户余额因提款（或内部转账/合作伙伴转账/交易所转账）而低于 5000 美元，它将失去其 PRO 状态。出版类型将更改为标准，佣金将返还至 5%。
- 如果交易结果导致账户余额低于 5000 美元，PRO 状态仍然存在。
我可以对 PRO Trader 进行无风险投资吗？
您无法在 PRO Trader 中进行无风险投资，因为无风险投资选项仅适用于正在学习如何使用 FBS CopyTrade 应用程序的新手。如果您在Trader成为PRO之前对他/她进行了无风险投资，而Trader在投资过程中成为了PRO，投资不会被平仓，您将能够完成它作为通常。
如果交易员成为 PRO，我的佣金会增加吗？
如果您在交易者成为 PRO 之前开始跟单，则未平仓投资的佣金将保持 5%。该佣金在投资结束前不会改变。您可以在应用程序中的此投资卡中查看。但是，如果您或 Trader 关闭了投资，下次您投资该 Trader 时，佣金将是 PRO Trader 设置的佣金。
示例：
您投资了一位普通交易员（佣金为 5%）。当您的投资开放时，交易员已成为 PRO 交易员并设定 25% 的佣金。您以盈利结束了这项投资，交易者获得了 5% 的佣金。您已决定再次投资此交易者。这次 PRO Trader 将获得的佣金是 25%。
我可以跟单多个 PRO Traders 吗？
当然！这样，您就可以管理风险并增加获利的机会。
最好的投资策略是复制 PRO 交易员，彻底检查他们的统计数据以选择最好的，并复制几个交易员以利用您的风险。
我可以再次成为普通交易员吗？
当然！您可以在您的个人专区中关闭此状态。
重要的！PRO 状态将被取消，您将无法立即在您的个人专区重新获得它，以防您没有收到 FBS 团队的邀请，并且您的账户余额低于 5,000 美元。为了能够再次开启它，您的账户余额应为 5,000 美元或更多（或相当于 5,000 美元的欧元和日元账户）。
如果您是应FBS团队的邀请成为PRO，则意味着您已永久加入PRO Trader俱乐部，可以随时开启和关闭PRO状态。
我的所有帐户都会成为 PRO 吗？
如果您是受FBS团队邀请成为PRO，所有满足发布条件的账号（包括点击链接后创建的账号）均可无限次以PRO状态发布。
否则，您只能为余额为 5,000 美元或以上的账户（或相当于 5,000 美元的欧元和日元账户）开启 PRO 状态。
