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如何在 FBS 验证个人资料

为了工作安全、防止未经授权访问您 FBS 账户中存储的个人数据和资金以及顺利提款，验证是必要的。

如何验证我的电话号码？

请注意，电话验证过程是可选的，因此您可能会继续使用电子邮件确认并跳过电话号码验证。

但是，如果您想将号码附加到您的个人专区，请登录您的个人专区并单击“验证进度”小部件中的“确认电话”按钮。

输入您的电话号码，然后单击“发送短信代码”按钮。

之后，您将收到一个短信代码，您应该将其插入提供的字段中。

如果您在电话验证方面遇到困难，请首先检查您输入的电话号码是否正确。

以下是一些需要考虑的提示：

• 您无需在电话号码开头输入“0”；
• 您无需手动输入国家代码。一旦您在下拉菜单中选择了正确的国家（显示在电话号码字段前面的标志），系统将自动设置它；
• 您至少需要等待 5 分钟才能收到代码。

如果您确定已正确完成所有操作但仍未收到短信代码，我们建议您尝试使用其他电话号码。问题可能出在您的提供商方面。为此，请在字段中输入不同的电话号码并请求确认代码。 此外，您可以通过语音确认

请求代码。为此，您需要等待代码请求 5 分钟，然后单击“请求回叫以使用验证码获取语音呼叫”按钮。该页面将如下所示： 请注意，只有在您的个人资料经过验证后，您才能请求语音代码。您的电话号码现已通过验证。

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如何验证我的个人专区？

或点击“身份验证”链接。身份验证用于证明您的身份。

填写必填字段。请输入正确的数据，与您的官方文件完全匹配。

以 jpeg、png、bmp 或 pdf 格式上传护照或政府签发的带有照片和地址证明的彩色复印件，总大小不超过 5 Mb。

验证正在进行中。接下来，单击“配置文件设置”。

您的身份验证现在处于待处理状态。请等待几个小时，让 FBS 审核您的申请。一旦您的请求被接受或拒绝，您的请求的状态就会改变。

验证完成后，请等待电子邮件通知到您的电子邮箱。感谢您的耐心等待和善意的理解。

FBS验证常见问题解答

为什么我不能验证我的第二个个人专区（网络）？

请注意，您在 FBS 中只能拥有一个经过验证的个人专区。

如果您无法访问您的旧帐户，您可以联系我们的客户支持并向我们确认您不能再使用旧帐户。我们将取消验证旧的个人专区，然后立即验证新的个人专区。

如果我存入两个个人专区怎么办？

出于安全原因，客户不能从未经验证的个人专区取款。

如果您在两个个人专区中有资金，则有必要澄清您更愿意将其中的哪一个用于进一步的交易和金融交易。为此，请通过电子邮件或实时聊天联系我们的客户支持，并指定您希望使用的帐户：

我的个人专区（网络）何时会被验证？

请注意，您可以在个人专区的验证页面上查看验证请求的状态。一旦您的请求被接受或拒绝，您的请求的状态就会改变。

验证完成后，请等待电子邮件通知到您的电子邮箱。感谢您的耐心等待和善意的理解。

我如何在 FBS 个人专区（网络）中验证我的电子邮件地址？

请注意，在帐户注册后，您将收到一封注册电子邮件。

请点击信件中的“确认电子邮件”按钮以确认您的电子邮件地址并完成注册。

我没有收到我的电子邮件确认链接（网络 FBS 个人专区）

如果您看到确认链接已发送到您的电子邮件的通知，但您没有收到，请：

1. 检查您的电子邮件的正确性——确保没有拼写错误；
2. 检查邮箱中的垃圾邮件文件夹 - 信件可能会进入其中；
3. 检查您的邮箱内存 - 如果它已满，新信件将无法联系到您；
4. 等待 30 分钟 - 信件可以稍后到达；
5. 尝试在 30 分钟内请求另一个确认链接。

如果您仍然没有收到链接，请将此问题告知我们的客户支持（不要忘记在消息中描述您已经采取的所有措施！）。

我无法确认我的电子邮件

首先，您需要登录到您的个人专区，然后再次尝试从您的电子邮件中打开电子邮件链接。请注意，您的个人专区和电子邮件都应该在一个浏览器中打开。

如果您多次请求确认链接，我们建议您等待一段时间（约 1 小时），然后再次请求链接并使用在您最后一次请求后发送给您的链接。

如果问题仍然存在，请确保您事先已清除缓存和 cookie。或者您可以尝试使用不同的浏览器。

我在 FBS 个人专区（网页版）没有收到短信验证码

如果您想将该号码附加到您的个人专区，但在获取短信代码时遇到一些困难，您也可以通过语音确认请求代码。

为此，您需要等待代码请求 5 分钟，然后单击“请求回叫以使用验证码获取语音呼叫”按钮。该页面将如下所示：

我想将我的个人专区验证为法人实体

个人专区可以作为法律实体进行验证。为此，客户需要上传以下文件：

1. 首席执行官护照或国民身份证；
2. 加盖公司印章证明CEO权限的文件；
3. 公司章程 (AoA)；

前两份文件必须通过个人专区的验证页面发送。

可以通过电子邮件将公司章程发送至 [email protected]。

个人专区必须以公司名称命名。

个人专区资料设置中的国家应以公司注册所在国家为准。

只能通过公司账户存款和取款。无法通过 CEO 的个人账户进行存款和取款。