Preguntes freqüents (FAQ) de dipòsit i retirada a FBS

Dipòsit

Puc començar a operar sense cap inversió?

Si us plau, tingueu en compte que el dipòsit és necessari per als comptes reals.
Però podeu veure com funciona negociant amb el compte de demostració o provant la nostra bonificació per pujar de nivell.

A més, us recordem que podeu provar el nostre concurs de demostració FBS League: participant-hi podeu guanyar fins a 450 $ sense cap dipòsit.

I ens agradaria recordar-vos la nostra bonificació d'inici ràpid per a l'aplicació FBS Trader: amb la seva ajuda, podeu aprendre a utilitzar FBS Trader i obtenir beneficis alhora!

Quant de temps triga a processar una sol·licitud d'ingrés/retirada?

Els dipòsits mitjançant sistemes de pagament electrònic es processen a l'instant. Les sol·licituds de dipòsit mitjançant altres sistemes de pagament es processen en un termini d'1 a 2 hores durant el departament financer de FBS.

El departament financer de FBS treballa les 24 hores del dia. El temps màxim per processar una sol·licitud d'ingrés/retirada mitjançant un sistema de pagament electrònic és de 48 hores des del moment de la seva creació. Les transferències bancàries triguen entre 5 i 7 dies laborables bancaris a processar-se.

Puc fer un dipòsit en la meva moneda nacional?

Si, tu pots. En aquest cas, l'import del dipòsit es convertirà en USD/EUR segons el tipus de canvi oficial vigent el dia de l'execució del dipòsit.

Com puc dipositar fons al meu compte?

1. Obriu el Dipòsit dins de la secció Finances de la vostra àrea personal.
2. Trieu el mètode de dipòsit preferit, seleccioneu el pagament fora de línia o en línia i feu clic al botó Dipòsit.
3. Seleccioneu el compte al qual voleu ingressar els fons i introduïu l'import del dipòsit.
4. Confirmeu les dades del vostre dipòsit a la pàgina següent.

El mètode de pagament FBS és ràpid i senzill. Tanmateix, tingueu en compte que el vostre proveïdor de pagaments pot demanar-vos alguns passos addicionals.

Quins mètodes de pagament puc utilitzar per afegir fons al meu compte?

FBS ofereix diferents mètodes de finançament, inclosos nombrosos sistemes de pagament electrònic, targetes de crèdit i dèbit, transferències bancàries i intercanviadors. No hi ha comissions de dipòsit ni comissions cobrades per FBS per cap dipòsit als comptes comercials.

Quin és l'import mínim del dipòsit a FBS Personal Area (web)?

Si us plau, tingueu en compte les següents recomanacions d'ingrés per a diferents tipus de compte respectivament:

• per al compte "Cent", el dipòsit mínim és d'1 USD;
• per al compte "Micro" - 5 USD;
• per al compte "Estàndard" - 100 USD;
• per al compte "Zero Spread": 500 USD;
• per al compte "ECN" - 1000 USD.

Si us plau, tingueu en compte que aquestes són recomanacions. L'import mínim del dipòsit, en general, és d'1 $. Si us plau, tingueu en compte que el dipòsit mínim per a alguns sistemes de pagament electrònic com Neteller, Skrill o Perfect Money és de 10 dòlars. A més, pel que fa al mètode de pagament bitcoin, el dipòsit mínim recomanat és de 5 dòlars. Us recordem que els dipòsits de menys quantitats es processen manualment i poden trigar més.

Per saber quant es necessita per obrir una comanda al vostre compte, podeu utilitzar la Calculadora de comerciants al nostre lloc web.

Com puc dipositar fons al meu compte de MetaTrader?

Els comptes de MetaTrader i FBS es sincronitzen, de manera que no necessiteu cap pas addicional per transferir fons de FBS directament a MetaTrader. Només cal que inicieu sessió a MetaTrader, seguint els passos següents:

1. Baixeu MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
2. Introduïu el vostre inici de sessió i contrasenya de MetaTrader que heu rebut durant el registre a FBS. Si no heu desat les vostres dades, obteniu un nou inici de sessió i una contrasenya a la vostra àrea personal.
3. Instal·leu i obriu MetaTrader i ompliu la finestra emergent amb les dades d'inici de sessió.
4. Fet! Heu iniciat sessió a MetaTrader amb el vostre compte de FBS i podeu començar a operar amb els fons que heu dipositat.

Com puc fer un dipòsit i retirar fons?

Pots finançar el teu compte a la teva àrea Personal, a través de l'apartat "Operacions financeres", escollint qualsevol dels sistemes de pagament disponibles. La retirada d'un compte de negociació es pot executar a la vostra àrea personal mitjançant el mateix sistema de pagament que es va utilitzar per dipositar. En cas que el compte s'hagi finançat mitjançant diversos mètodes, la retirada s'executa mitjançant els mateixos mètodes en la proporció segons les sumes dipositades.

El meu dipòsit de targeta s'ha denegat, per què?

Si us plau, tingueu en compte que FBS utilitza els serveis d'una empresa de mediació per transferir fons de les targetes de crèdit i dèbit dels clients a l'empresa.
Significa que el sistema opera com a tercer en el procés i es reserven el dret de rebutjar algunes de les transaccions dels nostres clients en casos individuals.

Aquesta és la llista dels motius més freqüents pels quals es podrien rebutjar els dipòsits amb targeta de dèbit/crèdit:

1. La targeta no té el nom del client.
2. La targeta s'ha emès en un país mentre el client intenta dipositar des d'un altre país. Una targeta només es pot utilitzar al país on es va emetre.
3. La targeta no pertany al client (el client no és el titular de la targeta).
4. El nom de la targeta és diferent del nom del client al compte de FBS (si un client no indica un nom complet al perfil, pot passar aquest error).
5. El sistema de pagament ha detectat alguna activitat fraudulenta.
6. Els pagaments amb targetes sense verificació segura 3D es rebutgen automàticament. Podeu activar una opció de seguretat 3D si poseu-vos en contacte amb el vostre banc o amb l'empresa de la targeta.

Sembla que el vostre cas és un d'aquells quan el sistema de pagament rebutja el pagament per motius interns. Malauradament, els sistemes de pagament no ens proporcionen el motiu exacte per què passa, però sembla que la vostra targeta de crèdit no es pot acceptar per fer dipòsits al vostre compte de FBS.

Disculpeu les molèsties i us recomanem que utilitzeu una altra targeta de crèdit/dèbit o un sistema de pagament diferent per ingressar.
Pots triar qualsevol dels sistemes disponibles a Finances.

Gràcies per entendre!

A més, tingueu en compte que quan feu un ingrés mitjançant una targeta de crèdit/dèbit, el nom del titular de la targeta (tal com està escrit a la targeta) ha de coincidir amb el nom del propietari del compte comercial. No acceptem pagaments de tercers, la qual cosa significa que, malauradament, no podeu fer un ingrés mitjançant una targeta que pertanyi a una altra persona.

Recordatori amable: podeu comprovar l'estat de la vostra transacció a Finances (Historial de transaccions).

Veig quatre sistemes de pagament amb targeta. Quina triar?

Cada sistema de pagament amb targeta té una disponibilitat diferent en diferents països. Sembla que sou un afortunat que podeu triar entre quatre d'aquests sistemes de pagament (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly i Walletto).

No hi ha molta diferència entre aquests sistemes de pagament. Per a la majoria dels sistemes de pagament amb targeta, FBS reemborsa la comissió de dipòsit. Pel que fa a la comissió de retirada:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + 0,3 €; WD: 2 €
CardPay	1€
Connectum	0,5 €
Exactament	2 €
Walletto	0,5 €

Quin sistema de pagament utilitzar? Depèn de tu!

L'única recomanació que podem donar és que utilitzeu sempre les vostres pròpies targetes i proveu d'utilitzar només una targeta per al dipòsit i la retirada. En cas que utilitzeu moltes targetes, aquestes accions es poden considerar fraudulentes i es bloquejaran els dipòsits mitjançant aquest sistema de pagament.

Registre el compte FBSObre un compte de demostració

Retirada

Quant de temps triga a processar la meva retirada?

Si us plau, tingueu en compte que el departament financer de l'empresa sol processar les sol·licituds de retirada dels clients per ordre d'arribada.

Tan bon punt el nostre departament financer aprova la vostra sol·licitud de retirada, els fons s'envien per la nostra part, però després correspon al sistema de pagament processar-lo més endavant.

• Les retirades de sistemes de pagament electrònic (com Skrill, Perfect Money, etc.) s'han d'acreditar immediatament, però de vegades poden trigar fins a 30 minuts.
• En cas de retirar-se a la seva targeta, si us plau, recordeu que, de mitjana, es triguen entre 3 i 4 dies laborables a acreditar els fons.
• Pel que fa a les retirades de transferència bancària, normalment es processen en 7-10 dies laborables.
• Les retirades a la cartera de bitcoins poden trigar des d'uns minuts a un parell de dies, ja que totes les transaccions de bitcoins a tot el món es processen completament. Com més persones sol·licitin transferències al mateix moment, més temps trigarà la transferència.

Tots els pagaments s'estan processant segons l'horari comercial del departament financer.
L'horari comercial dels departaments financers de FBS és: de 19:00 (GMT+3) el diumenge a les 22:00 (GMT +3) el divendres i de 08:00 (GMT+3) a 17:00 (GMT+3) el dissabte.

Puc retirar 140 dòlars de la bonificació de pujada de nivell?

La bonificació de pujada de nivell és una bona manera d'iniciar la teva carrera comercial. No podeu retirar la bonificació en si mateix, però podeu retirar els beneficis obtinguts en comerciar amb ell si compliu les condicions requerides:

1. Comproveu la vostra adreça de correu electrònic
2. Aconsegueix la bonificació a la teva àrea personal web per 70 dòlars gratuïts o utilitza l'aplicació FBS - Trading Broker per obtenir 140 dòlars gratuïts per negociar
3. Connecteu el vostre compte de Facebook a l'àrea personal
4. Completa una breu classe de comerç i passa una prova senzilla
5. Comerç durant almenys 20 dies de negociació actius amb no més de cinc dies perduts

Èxit! Ara podeu retirar els beneficis obtinguts amb el bon de pujada de nivell de 140 dòlars

Vaig dipositar amb targeta. Com puc retirar fons ara?

Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.

Això vol dir que només podeu retirar amb targeta la suma que no superi la suma del vostre dipòsit (es pot retirar fins al 100% del dipòsit inicial a la targeta).

L'import superior al dipòsit inicial (benefici) es pot retirar a altres sistemes de pagament.

A més, això significa que la retirada s'ha de tramitar proporcionalment a les sumes dipositades.

Per exemple:

heu ingressat amb una targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $ i després 30 $.
Haureu de tornar a retirar a aquesta targeta 10 $ + tarifa de retirada, 20 $ + tarifa de retirada i després 30 $ + tarifa de retirada.

Si us plau, presteu atenció al fet que si heu fet un dipòsit amb targeta de crèdit/dèbit i mitjançant un altre sistema de pagament, primer haureu de retirar-lo a la targeta: la

retirada amb targeta és la màxima prioritat.

He ingressat mitjançant targeta virtual. Com puc retirar-me?

Abans de retirar fons a la targeta virtual amb la qual vau dipositar, heu de confirmar que la vostra targeta pot rebre transferències internacionals.
És necessària una confirmació oficial amb un número de targeta.

Considerem com a confirmació:
Què passa si la meva targeta no accepta fons entrants?

En aquest cas, segons les instruccions anteriors, haureu de proporcionar-nos una confirmació que la targeta no accepta fons entrants. Un cop acceptada amb èxit la confirmació per part nostra, podreu retirar fons (fons dipositats + benefici) mitjançant qualsevol sistema de pagament electrònic disponible al vostre país.

Per què es va rebutjar la meva sol·licitud de retirada?

Si us plau, tingueu en compte que d'acord amb l'Acord amb el client: un client pot retirar fons del seu compte només als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.

En cas que hagis fet una sol·licitud de retirada a través d'un sistema de pagament diferent del sistema de pagament que has utilitzat per al dipòsit, la teva retirada serà rebutjada.

A més, si us plau, recordeu que podeu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions. Allà també es pot veure el motiu del rebuig.

Tingueu en compte que si teniu comandes obertes mentre feu una sol·licitud de retirada, la vostra sol·licitud serà rebutjada automàticament amb el comentari "Fons insuficients".

Per què he de signar la meva targeta?

Si us plau, deixeu-vos recordar que, segons l'Acord amb el client:

• 5.2.7. Si un compte es va finançar amb targeta de dèbit o de crèdit, cal una còpia de la targeta per processar una retirada. La còpia ha de contenir els 6 primers dígits i els últims 4 dígits del número de la targeta, el nom del titular, la data de caducitat i la signatura del titular.

Aquesta informació és necessària per motius de seguretat, i és un procediment estàndard per a les retirades amb targeta.

Si us plau, tingueu en compte que el codi CVC/CVV a la part posterior de la targeta s'hauria de cobrir, tot i que s'hauria de veure clarament el rètol del camp concret de la part posterior de la targeta, ja que sense ell, la targeta es considera no vàlida.

Si mireu de prop la part posterior de la vostra targeta de crèdit, probablement veureu el títol "No és vàlid tret que estigui signat".

Si us plau, tingueu en compte que els comerciants tenen prohibit acceptar una targeta de crèdit/dèbit tret que estigui signada.

Per signar la targeta, cal col·locar la signatura manualment a la part posterior de la targeta. Tingueu en compte que heu de signar la targeta en si, no un tros de paper adjunt. Podeu utilitzar un llapis o retolador de qualsevol color.

Encara no he rebut la retirada de la meva targeta

Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.

Això vol dir que només podeu retirar amb targeta la suma del vostre dipòsit.

Una de les raons principals per les quals un reemborsament de targeta triga tant és el nombre de passos que implica el procés de devolució. Quan inicieu un reemborsament, com quan torneu la mercaderia a una botiga, el venedor sol·licita un reemborsament iniciant una nova sol·licitud de transacció a la xarxa de targetes. L'empresa de la targeta ha de rebre aquesta informació, comprovar-la amb el vostre historial de compres, confirmar la sol·licitud del comerciant, liquidar el reemborsament amb el seu banc i transferir el crèdit al vostre compte. Aleshores, el departament de facturació de targetes ha d'emetre una declaració que mostri el reemborsament com a crèdit, que serveix com a pas final del procés. Cada pas és una oportunitat per a retards a causa d'errors humans o informàtics, o a causa de l'espera que passi un cicle de facturació. És per això que de vegades els reemborsaments triguen més d'1 mes!

Si us plau, tingueu en compte que normalment les retirades mitjançant targeta es processen en un termini de 3-4 dies.

Si no heu rebut els vostres fons durant aquest període, podeu contactar amb nosaltres al xat o per correu electrònic i sol·licitar la confirmació de la retirada.

Per què es va reduir l'import de la meva retirada?

El més probable és que la vostra retirada s'hagi reduït per igualar l'import del dipòsit.

Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.
Això vol dir que la retirada s'ha de tramitar proporcionalment a les sumes dipositades.

Per exemple:

heu ingressat amb una targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $ i després 30 $.
Haureu de tornar a retirar a aquesta targeta 10 $ + tarifa de retirada, 20 $ + tarifa de retirada i després 30 $ + tarifa de retirada.

Pots retirar l'import que superi l'import total del dipòsit realitzat mitjançant targeta (el teu benefici) a qualsevol sistema de pagament electrònic disponible a la teva Àrea Personal.

Si el vostre saldo ha passat a ser inferior a l'import total del vostre dipòsit de targeta durant la negociació, no us preocupeu, encara podreu retirar els vostres fons. En aquest cas, es reemborsarà parcialment un dels dipòsits de la teva targeta.

Veig el comentari "Fons insuficients".

Tingueu en compte que si teniu operacions obertes mentre feu una sol·licitud de retirada i el vostre capital és inferior a l'import de la retirada, la vostra sol·licitud es rebutjarà automàticament amb el comentari "Fons insuficients".

Preguntes habituals sobre sistemes de pagament

Com puc dipositar mitjançant Bitcoin?

Podeu transferir fons de la vostra cartera Bitcoin al compte de FBS en només uns quants passos. Si no sabeu com fer un dipòsit en general, llegiu aquest article.

Informació important! Cadascun dels vostres comptes FBS de negociació o inversor té una adreça específica de cartera de Bitcoin. En triar el compte, genereu aquesta adreça única. Si copieu el codi QR però després decidiu canviar el compte i utilitzar el codi copiat anteriorment, el vostre ingrés s'abonarà encara al compte escollit abans.

Si us plau, comproveu que l'adreça a la qual esteu enviant és correcta: totes les transferències confirmades per la cadena de blocs no són reversibles.

Seguiu aquests passos per dipositar mitjançant Bitcoin:

1 Utilitzeu el codi QR per veure la cartera de Bitcoin del vostre compte comercial o simplement copieu-la des de la carpeta "Adreça de la cartera":


2 Per calcular l'import aproximat que rebreu, utilitzeu l'opció "Calcular". el formulari de pagament".
Si us plau, tingueu en compte que l'import del dipòsit depèn del tipus de canvi en el moment de la transacció i, al final, pot ser diferent del que heu vist al formulari "Calcula el pagament".

3 Aneu a la vostra cartera de Bitcoin per fer el pagament utilitzant l'adreça de cartera de Bitcoin copiada prèviament del vostre compte comercial/inversor.

4 Un cop hàgiu realitzat una transacció amb èxit, s'enviarà un correu electrònic amb un enllaç de confirmació a la vostra bústia de correu.

5 Obriu l'enllaç proporcionat al mateix navegador en què s'obre la cartera de Bitcoin per confirmar la transacció sortint. Ara s'emetrà a la cadena de blocs.

Després de rebre 3 confirmacions al sistema blockchain, podreu veure el vostre dipòsit a l'Historial de transaccions.

Us recomanem que ingresseu 5$ o més perquè els dipòsits de menys quantitats es processen manualment i poden trigar més.

Quina adreça de cartera de Bitcoin he d'utilitzar per a la retirada?

Ens agradaria recordar-vos que les adreces de la cartera de Bitcoin no caduquen. Un cop generada l'adreça de Bitcoin, mai desapareix. Per tant, els fons s'han de retirar a la mateixa adreça de cartera de Bitcoin on vau fer la primera retirada.

L'adreça de Bitcoin pot canviar; tanmateix, només podeu utilitzar una adreça per rebre fons.

En cas que no esteu segur de la disponibilitat de la vostra cartera de Bitcoin, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del processador de pagaments de bitcoin amb què vau dipositar.

La meva sol·licitud de retirada a través de la cartera electrònica ha estat rebutjada

Si la vostra sol·licitud de retirada mitjançant el sistema de pagament electrònic s'ha rebutjat amb el comentari "Confirmeu que la vostra cartera electrònica està al vostre nom o poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de FBS", això vol dir que heu de confirmar que la vostra cartera electrònica està verificada i pertany a vostè.

Per fer-ho, envieu-nos una captura de pantalla des de la pàgina de configuració de la vostra cartera electrònica on podem veure el vostre nom i el correu electrònic del compte de la cartera electrònica. A continuació podeu trobar l'exemple de la confirmació de les següents carteres electròniques:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Tan bon punt confirmeu que la vostra cartera electrònica està verificada i us pertany, podreu retirar-la normalment a la vostra cartera. En cas que la vostra sol·licitud anterior fos rebutjada, creeu-ne una de nova a "Finances".

Atenció! La confirmació de la cartera només es requereix en la primera retirada mitjançant una cartera electrònica determinada.


Web de Skrill
:

Telèfon: Web de


SticPay


BitWallet
:


Telèfon: Web de


Neteller
:


Telèfon: Web de


Paylivre
:


Telèfon:

La meva sol·licitud de retirada a través de Perfect Money ha estat rebutjada

Si veieu el comentari "La cartera electrònica no està registrada amb el vostre nom" a l'Historial de transaccions, vol dir que el vostre "Nom del compte" a la configuració de Perfect Money és diferent del nom indicat a la vostra Àrea personal.

En aquest cas, si us plau, aneu a la configuració del vostre compte de Perfect Money:

allà, si us plau, canvieu el "Nom del compte". Hauria de ser de la mateixa manera que a la vostra àrea personal de FBS.

Després d'això, si us plau, creeu una nova sol·licitud de retirada.

Bescanviadors. Com puc utilitzar-los per dipòsit i retirada?

En primer lloc, volem recordar-vos que Exchanger és un servei que intercanvia els vostres diners per moneda electrònica o una moneda electrònica per una altra. A FBS, els socis de confiança que poden garantir la seguretat de retirades i dipòsits actuen com a bescanviadors.

El principal avantatge d'aquest sistema de pagament sobre els altres és que els intercanviadors ofereixen diverses maneres de dipositar i retirar fons, com ara transferència bancària, diners mòbils, USSD, caixer automàtic local i altres (segons l'intercanviador específic).

Com dipositar mitjançant Exchangers?

Si el mètode de pagament de Exchanger està disponible a la vostra regió, el podeu trobar directament a la secció "Finances".

Per fer un dipòsit, heu de triar l'intercanviador preferit a la pestanya "Finances" i fer-hi clic. Després d'això, se us redirigirà al lloc web de Exchanger per especificar els detalls del pagament.

Podeu trobar tota la informació necessària sobre el temps de processament i el tipus de canvi de cada parell de divises en un període concret al lloc web.

Quan utilitzeu un intercanviador per dipositar fons, actua com a intermediari que transfereix fons del seu compte FBS al vostre compte de negociació, que heu especificat prèviament.

Com retirar-se amb Exchangers?

Podeu retirar fons a la pestanya "Finances" fent clic al sistema de pagament amb què vau dipositar. Allà, cal especificar l'import de la retirada i confirmar el pagament. Després de processar la vostra sol·licitud de retirada al costat de l'FBS, us hauríeu de contactar amb l'intercanviador i indicar els detalls de la vostra cartera electrònica/compte bancari al qual voleu rebre fons.

Si us plau, pareu atenció! En cas que l'intercanviador que vau dipositar es tanqués o quedés inactiu a la vostra regió, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir les instruccions sobre com retirar els vostres fons.

Vaig fer un dipòsit mitjançant Apple/Google Pay. Rebrà un reembossament al meu número de compte del dispositiu?

Segur! Per fer-ho, haureu de tornar els fons a la mateixa targeta bancària amb la qual vau dipositar.

Què passa quan faig un dipòsit mitjançant Apple/Google Pay?

Bàsicament, quan afegiu targetes a Apple/Google Pay, es crea un número de compte de dispositiu en lloc del número de compte de la vostra targeta. Aquest número s'utilitza quan feu un pagament amb Apple/Google Pay perquè el número de compte de la vostra targeta no es comparteixi amb el comerciant i no aparegui al rebut. El mateix número de compte del dispositiu es mostra al nostre sistema quan feu un dipòsit.

He de tornar a fer una retirada al número de compte del meu dispositiu?

No! Com s'ha escrit més amunt, heu de retirar els fons al vostre número de targeta real (real). En aquest cas, la vostra transacció de retirada es farà sense problemes i s'abonarà tan aviat com sigui possible.

Com puc dipositar a través del banc local de Filipines?

FBS ofereix una àmplia varietat de sistemes de pagament locals convenients per als clients de Filipines.

Tots els sistemes de pagament disponibles per a Filipines els podeu trobar a la pàgina "Finances" de qualsevol de les aplicacions de FBS o la versió web de l'Àrea Personal. Si no sabeu com fer un dipòsit en general, llegiu aquest article.

Per dipositar a través d'un banc local de Filipines, seguiu els passos següents:

1 Trieu un banc local convenient a la secció "Dipòsit".

• Si us plau, assegureu-vos que teniu un compte habitual amb el banc escollit (amb llibreta) perquè haureu de retirar fons amb el mateix banc amb el qual vau dipositar;

2 Introduïu tota la informació necessària i actualitzada i confirmeu el pagament fent clic al botó "Dipòsit";

3 Se us redirigirà automàticament a la pàgina del sistema de pagament. Feu clic al botó "Paga ara";

4 Se us dirigirà a la pàgina on podeu triar pagar mitjançant "Banca en línia" o "Over-the-counter", tal com es mostra a l'exemple següent:


5. Després d'això, heu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic o telèfon número per rebre les instruccions de pagament:

6 Se us redirigirà a la pàgina de processament de pagament. Durant aquest pas, cal que comproveu el vostre correu electrònic o el vostre telèfon intel·ligent per obtenir instruccions de pagament addicionals. Si no heu rebut cap correu electrònic, assegureu-vos que heu activat les notificacions per correu electrònic al banc en línia i torneu-ho a provar.
Exemple de la carta:

Si us plau, atenció! Un cop rebeu les instruccions de pagament, teniu 1 hora per fer un ingrés bancari en línia i 6 hores per fer un ingrés sense recepta.

La instrucció de pagament serà així:

exemples de banca en línia i de venda lliure:

Un cop fet el pagament, rebràs una confirmació de pagament de Dragon Pay per correu electrònic (o número de telèfon) per a la banca en línia:

Com puc dipositar mitjançant sistemes de pagament locals a Amèrica Llatina?

FBS ofereix una àmplia varietat de sistemes de pagament locals convenients per a clients d'Amèrica Llatina.

Què necessites saber per fer un dipòsit amb èxit?

• Pots dipositar a la pestanya "Finances" de qualsevol aplicació FBS o Àrea Personal web.
• Heu d'omplir correctament tota la informació necessària a la pàgina del sistema de pagament seleccionat. La informació emplenada ha de ser rellevant.
• Al camp "Número de document", heu d'introduir el número del mateix document que heu utilitzat per al registre del compte bancari.
  • Per exemple, els clients del Brasil haurien d'introduir el seu CPF nacional de Brasil al camp "Número de document".
• Un cop hagis confirmat la informació emplenada i fes clic al botó "Dipòsit", podràs realitzar el dipòsit en línia o fora de línia. Us recomanem que llegiu atentament i seguiu les instruccions especificades a la pàgina de pagament.

1. Dipòsit fora de línia. En omplir la informació a la pàgina de FBS, se us remetrà a la pàgina del sistema de pagament, on podreu obtenir la factura. Amb ell, pots fer un ingrés directament al banc o al caixer automàtic;
2. Dipòsit en línia. En omplir la informació a la pàgina FBS, haureu de confirmar-la a la pàgina del sistema de pagament per realitzar el pagament mitjançant banca en línia. Haureu d'especificar el número d'identificació proporcionat i el número de pagament per a això.

Per últim, us recordem que teniu 72 hores per realitzar el pagament en accedir a la pàgina del sistema de pagament.