Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)


Verifikatioun


Firwat kann ech meng zweet perséinlecht Gebitt (mobil) net verifizéieren?

W.e.g. notéiert w.e.g. datt Dir nëmmen ee verifizéiert Perséinleche Beräich an FBS hutt.

Wann Dir keen Zougang zu Ärem alen Kont hutt, kënnt Dir eis Clientssupport kontaktéieren an eis eng Bestätegung ginn datt Dir den alen Kont net méi benotze kënnt. Mir wäerten déi al Perséinlech Beräich unverifiéieren an déi nei eent direkt no z'iwwerpréiwen.

Wat wann ech an zwee perséinlech Beräicher deposéiert?

E Client kann net aus Sécherheetsgrënn e Réckzuch aus engem onverifizéierte perséinleche Beräich maachen.

Am Fall wou Dir Fongen an zwee perséinleche Beräicher hutt, ass et néideg ze klären wéi eng vun hinnen Dir léiwer fir weider Handel a Finanztransaktiounen ze benotzen. Fir dat ze maachen, kontaktéiert w.e.g. eis Clientssupport per E-Mail oder am Live Chat a spezifizéiert wéi ee Kont Dir léiwer benotzt:
1. Am Fall wou Dir wëllt Äre schonn verifizéiert Perséinleche Beräich ze benotzen, wäerte mir temporär verifizéieren déi aner Kont fir Iech Fongen zréckzéien. Wéi et uewe geschriwwen ass, ass temporär Verifizéierung néideg fir en erfollegräiche Réckzuch;

Soubal Dir all Fongen vun deem Kont zréckzéien, gëtt et net verifizéiert;

2. Wann Dir wëllt net verifizéiert Perséinleche Beräich benotzen, éischtens musst Dir Fongen aus dem verifizéierten zréckzéien. Duerno kënnt Dir d'Unverifikatioun dovun ufroen an Ären anere perséinleche Beräich z'iwwerpréiwen, respektiv.

Wéini gëtt mäi perséinleche Beräich (mobil) verifizéiert?

Gitt w.e.g. informéiert datt Dir de Status vun Ärer Verifikatiounsufro op der Säit "ID Verifikatioun" an Äre Profilastellungen iwwerpréift. Soubal Är Demande ugeholl oder verworf gëtt, ännert de Status vun Ärer Demande.

W.e.g. waart w.e.g. op d'E-Mail Notifikatioun an Är E-Mailbox wann d'Verifizéierung gemaach ass. Mir schätzen Är Gedold a léif Verständnis.

Wéi kann ech mäi perséinleche Beräich (mobil) verifizéieren?

D'Verifizéierung ass noutwendeg fir d'Aarbechtssécherheet, d'Préventioun vun onerlaabten Zougang zu de perséinlechen Donnéeën a Fongen, déi op Ärem FBS Kont gespäichert sinn, a glatem Réckzuch.

Hei sinn véier Schrëtt fir Äre perséinleche Beräich z'iwwerpréiwen:

1. Mellt Iech an Äre perséinleche Beräich a klickt op de Knäppchen "Identitéit bestätegen" am Dashboard.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
2. Fëllt déi néideg Felder aus. Gitt w.e.g. déi richteg Donnéeën un, déi exakt mat Ären offiziellen Dokumenter passen.

3. Eroplueden Faarfkopien vun Ärem Pass oder Regierung-erausginn ID mat Ärer Foto an Adress Beweis am jpeg, png, bmp, oder pdf Format vun enger total Gréisst net méi wéi 5 Mb.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
4. Klickt op de Knäppchen "Ufro schécken". Et gëtt kuerz duerno considéréiert ginn.

Gitt w.e.g. informéiert datt Dir de Status vun Ärer Verifikatiounsufro op der Verifikatiounssäit an Äre Profilastellungen iwwerpréift. Soubal Är Demande akzeptéiert oder verworf gëtt, ännert säi Status.

W.e.g. waart w.e.g. op d'E-Mail Notifikatioun an Är E-Mailbox wann d'Verifizéierung gemaach ass. Mir schätzen Är Gedold a léif Verständnis.


Wéi kann ech meng E-Mailadress am FBS Personal Area (mobil) verifizéieren?

Hei sinn e puer Schrëtt Är E-Mail z'iwwerpréiwen:

1. Open der FBS Personal Area Applikatioun;

2. Gitt op de "Dashboard";

3. An der ieweschter lénkser Ecke fannt Dir e Knäppchen "Confirméieren E-Mail":
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
4. Wann Dir op et klickt, musst Dir Är E-Mailadress confirméieren fir d'Confirmatiounslink ze kréien;
Gitt w.e.g. op, datt d'Adress richteg geschriwwen ass a keng Tippfeeler enthält.

5. Klickt op "Schécken";

6. Duerno wäert Dir eng Confirmatiouns E-Mail kréien. W.e.g., w.e.g. op Ärem Apparat opmaachen a klickt op de "Ech confirméieren" Knäppchen am Bréif fir d'Aschreiwung
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
ofzeschléissen: 7. Endlech gitt Dir zréck an d'FBS Personal Area Applikatioun ëmgeleet:
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Wat wann ech de " Oops gesinn!" Feeler wann Dir op de "Ech confirméieren" Knäppche klickt?

Et gesäit aus wéi wann Dir probéiert de Link iwwer de Browser opzemaachen. Gitt sécher datt Dir en iwwer d'Applikatioun opmaacht. Am Fall wou d'Redirectioun op de Browser automatesch veraarbecht gëtt, w.e.g. befollegt d'Instruktioune hei ënnen:
  1. Öffnen d'Astellungen;
  2. Fannt d'Apps Lëscht an d'FBS Applikatioun dran;
  3. An den Default-Astellunge vergewëssert Iech datt d'FBS App als Standardapp gesat ass fir déi ënnerstëtzte Linken opzemaachen.

Dir kënnt elo nach eng Kéier op de "Ech confirméieren" Knäppchen klickt fir eng E-Mail z'iwwerpréiwen. Am Fall wou de Link ofgelaf ass, generéiert w.e.g. den neien andeems Dir Är E-Mail nach eng Kéier verifizéiert.


Wéi kann ech meng Telefonsnummer verifizéieren?

W.e.g. berücksichtegt datt den Telefonverifikatiounsprozess fakultativ ass, sou datt Dir op der E-Mail Bestätegung bleift an d'Verifizéierung vun Ärer Telefonsnummer iwwerspréngt.

Wéi och ëmmer, wann Dir d'Nummer op Äre perséinleche Gebitt befestegt wëllt, loggt Iech an Äre perséinleche Beräich a klickt op de Knäppchen "Confirméieren Telefon" am Dashboard.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Gitt Är Telefonsnummer mat engem Landcode a klickt op de "Ufro e Code" Knäppchen.

Duerno kritt Dir en SMS-Code, deen Dir am Feld aginn sollt a klickt op de "Confirméieren" Knäppchen.

Am Fall wou Dir Schwieregkeeten hutt mat der Telefonverifizéierung , kuckt w.e.g. fir d'éischt d'Richtegkeet vun der Telefonsnummer déi Dir aginn hutt.

Hei sinn e puer Tipps fir ze berücksichtegen:
  • Dir braucht net "0" um Ufank vun Ärer Telefonsnummer ze gitt;
  • Dir musst op d'mannst 5 Minutte waarden bis de Code ukomm ass.
Wann Dir sécher sidd datt Dir alles richteg gemaach hutt, awer nach ëmmer den SMS-Code net kritt, proposéiere mir Iech eng aner Telefonsnummer ze probéieren. De Problem kann op Är Provider Säit sinn. Fir dës Matière, gitt eng aner Telefonsnummer am Feld a frot de Confirmatiounscode.

Och, kënnt Dir de Code via Stëmm Confirmatiouns Ufro.
Fir dat ze maachen, musst Dir 5 Minutte vun der Code Ufro waarden, a klickt dann op de Knäppchen "Ufro zréckruffen fir de Stëmmcode ze kréien". D'Säit géif esou ausgesinn:
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Bedenkt w.e.g. datt Dir nëmmen e Stëmmcode ufroe kënnt wann Äre Profil verifizéiert ass.


Ech krut meng E-Mail Bestätegungslink net (mobil FBS Personal Area)

Am Fall wou Dir d'Notifikatioun gesitt datt de Bestätegungslink op Är E-Mail geschéckt gouf, awer Dir hutt keng kritt, w.e.g.:
  1. kontrolléiert d'Korrektheet vun Ärer E-Mail - gitt sécher datt et keng Tippfeeler gëtt;
  2. kontrolléiert de SPAM Dossier an Ärer Mailbox - de Bréif kéint dohinner kommen;
  3. kontrolléiert Är Mailbox Erënnerung - wann et voll ass, kënnen nei Bréiwer Iech net erreechen;
  4. waart 30 Minutten - de Bréif kann e bësse méi spéit kommen;
  5. probéiert eng aner Confirmatiounslink an 30 Minutten ze froen.
Wann Dir de Link nach ëmmer net kritt hutt, informéiert w.e.g. eis Clientssupport iwwer dëst Thema (vergiesst net an der Noriicht all Aktiounen ze beschreiwen déi Dir scho gemaach hutt!).



Ech krut den SMS Code net am FBS Personal Area (mobil)

Wann Dir d'Nummer op Äre perséinleche Gebitt wëllt befestigen an e puer Schwieregkeeten mat Ärem SMS Code kréien, kënnt Dir de Code och iwwer Stëmmbestätegung ufroen.

Fir dat ze maachen, musst Dir 5 Minutte vun der Code Ufro waarden, a klickt dann op de Knäppchen "Ufro zréckruffen fir de Stëmmcode ze kréien". D'Säit géif esou ausgesinn:
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Ech wëll mäi perséinleche Gebitt als juristesch Entitéit z'iwwerpréiwen

E perséinleche Beräich kann als legal Entitéit verifizéiert ginn. Fir dat ze maachen muss e Client déi folgend Dokumenter eroplueden:
  1. CEOs Pass oder national ID;
  2. En Dokument dat de CEOs Autoritéit beweist, zertifizéiert vum Sigel vun der Firma;
  3. Company Statuten (AoA);
Déi éischt zwee Dokumenter mussen iwwer d'Verifizéierungssäit am Personal Area geschéckt ginn.

D'Statuten kënnen per E-Mail op [email protected] geschéckt ginn.

Perséinleche Beräich muss nom Numm vun der Firma benannt ginn.

D'Land, dat an de Profilastellunge vum Personal Area uginn ass, soll vum Land vun der Firmaregistrierung definéiert ginn.

Et ass nëmme méiglech iwwer Firmekonten ze deposéieren an zréckzéien. Depositioun an zréckzéien iwwer perséinleche Konte vum CEO ass net méiglech.

Depot an Austrëtt


Wat ass de Minimum Depot Betrag am FBS Personal Area (mobil)?

W.e.g. berécksiichtegt déi folgend Depot Empfehlungen fir verschidde Kontentypen respektiv:
  • fir "Cent" Kont de Minimum Depot ass 1 USD;
  • fir "Mikro" Kont - 5 USD;
  • fir "Standard" Kont - 100 USD;
  • fir "Zero Spread" Kont - 500 USD;
  • fir "ECN" Kont - 1000 USD.
Gitt w.e.g. informéiert datt dëst Empfehlungen sinn. De Minimum Depot Betrag, am Allgemengen, ass $ 1. Bedenkt w.e.g. datt de Minimum Depot fir e puer elektronesch Bezuelsystemer wéi Neteller, Skrill oder Perfect Money $ 10 ass. Och, wat d'Bitcoin Bezuelmethod ugeet, ass de Minimum recommandéiert Depot $ 5. Mir wëllen Iech drun erënneren datt d'Depositioune fir manner Betrag manuell veraarbecht ginn a méi laang daueren.

Fir ze wëssen wéi vill et néideg ass fir eng Bestellung an Ärem Kont opzemaachen, kënnt Dir Händler Rechner op eiser Websäit benotzen.

Wéi kann ech op FBS Personal Area Depot?

Dir kënnt op Äre FBS Personal Area Kont a e puer Mausklicken deposéieren.

Fir et ze maachen:

1. Gitt op d'Säit "Finanzen";

2. Klickt op "Depot";
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
3. Wielt de Bezuelsystem Dir léiwer;

4. Gitt déi néideg Informatioun iwwer Är Bezuelung;

5. Klickt op "Bezuelen confirméieren". Dir wäert op d'Bezuelsystem Säit weidergeleet ginn.

Dir kënnt de Status vun Ärer Depottransaktioun an der "Transaktiounsgeschicht" gesinn.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)


Wéi kann ech Fongen tëscht meng Konten Transfert?

Dir kënnt Sue vun engem vun Äre Konten op en aneren an engem perséinleche Beräich transferéieren.

1. Gitt op d'Säit "Finanzen";

2. Wielt de Kont Dir Fongen Transfermaart wëllt;

3. Wielt "Intern Transfer";
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
4. Wielt de Kont deen Dir Sue wëllt transferéieren;

5. Setzt de Betrag un;

6. Klickt op de "Transfer" Knäppchen.

Bedenkt w.e.g. datt nëmmen déi éischt zéng intern Iwwerweisungen den Dag automatesch veraarbecht ginn. Weider Transaktioune ginn manuell vum Finanzdepartement veraarbecht a kënnen Zäit huelen.


Wéi kann ech aus FBS Personal Area zréckzéien?

Dir kënnt Fongen aus Ärem FBS Personal Area a e puer Klicks zréckzéien.

Fir et ze maachen:

1. Gitt op d'Säit "Finanzen";

2. Klickt op "Austrëtt";
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
3. Wielt de Bezuelsystem Dir braucht;

Huelt w.e.g. berücksichtegt datt Dir iwwer dës Bezuelsystemer kënnt zréckzéien, déi fir den Depot benotzt goufen.

4. Gitt déi néideg Informatioun fir d'Transaktioun;

5. Klickt op "Bezuelen confirméieren". Dir wäert op d'Bezuelsystem Säit weidergeleet ginn.

Dir kënnt de Status vun Ärer Réckzuchstransaktioun an der "Transaktiounsgeschicht" gesinn.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Gitt w.e.g. berücksichtegt datt d'Entzugskommissioun hänkt vum Bezuelsystem of, deen Dir gewielt hutt.

Loosst eis Iech erënneren datt laut dem Clientsofkommes:
5.2.7. Wann e Kont iwwer Bank- oder Kreditkaart finanzéiert gouf, ass eng Kaartkopie erfuerderlech fir en Austrëtt ze veraarbecht. D'Kopie muss déi éischt 6 Zifferen an déi lescht 4 Ziffere vun der Kaartnummer enthalen, den Numm vum Cardholder, den Verfallsdatum an d'Ënnerschrëft vun der Kaartholder.

Dir sollt Är CVV Code op der Récksäit vun der Kaart Cover; mir brauchen et net. Op der Récksäit vun Ärer Kaart brauche mir nëmmen Är Ënnerschrëft ze gesinn déi d'Gëltegkeet vun der Kaart bestätegt.

Handel


Ech hu mäi Handelspasswuert vergiess (mobil Personal Area)

Fir Äert Handelskonto Passwuert ze recuperéieren, klickt w.e.g. op Ären Handelskonto an der Dashboard Tabell.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Op der geöffneter Konto Astellungssäit gesitt Dir de "MetaTrader Passwuert änneren" Knäppchen an der Rubrik "MetaTrader Astellungen".
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Wann Dir op de Knäppchen klickt, gesitt Dir eng Warnung Pop-up Fënster. Klickt op de "OK" Knäppchen wann Dir sécher sidd datt Dir en neit Handelspasswuert fir dëse Kont generéiere wëllt.

Dir gesitt d'Säit mat der neier Handelskontoinformatioun.


Ech hu mäi Personal Area Passwuert vergiess

Fir Äert Personal Area Passwuert ze restauréieren, w.e.g. klickt w.e.g. op de Link "Passwuert Erhuelung".
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Do gitt w.e.g. d'E-Mailadress mat där Äre perséinleche Gebitt registréiert ass a klickt op de "Kritt Erhuelung E-Mail" Knäppchen.

Duerno kritt Dir d'E-Mail mat engem Passwuert Erhuelung Link. Klickt w.e.g. op dee Link. Dir wäert op d'Säit weidergeleet ginn, wou Dir Äert neit Personal Area Passwuert aginn kënnt an et dann confirméieren.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Ech hu mäi PIN Code fir d'FBS Personal Area App vergiess

Am Fall wou Dir Äre PIN Code vergiess hutt, kënnt Dir Iech an e puer Schrëtt op Äre Kont per E-Mail a FBS Kont Passwuert aloggen. Notéiert datt mir wéinst Sécherheetsmoossname keng Passwierder oder PIN-Coden späicheren. Wéi och ëmmer, Dir kënnt en neien erstellen.

Fir dat ze maachen, befollegt w.e.g. dës Schrëtt:

1. Öffnen d'FBS perséinlech Gebitt Applikatioun;

2. Klickt op de Knäppchen am ënneschten lénksen Eck wéi um Screenshot hei ënnendrënner:
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
3. Dir wäert op d'Loginfenster ëmgeleet ginn;

4. Do kënnt Dir entweder Äert FBS Kont Passwuert aginn oder d'FBS Kont Passwuert recuperéieren andeems Dir op de "Passwuert Erhuelung" Knäppchen klickt.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Ech wëll en neie Kont am FBS Personal Area opmaachen (mobil)

Dir kënnt en neie Kont op Ärem Dashboard opmaachen.

Fir dat ze maachen, fannt w.e.g. de "plus" schwiewenden Handlungsknäppchen am ënneschten rietsen Deel vum Écran fir Android oder de "Plus" Knäppchen op der rietser ieweschter Ecke vum Écran am iOS.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Op der opgemaacher Säit, wielt als éischt d'Real oder Demo Sektioun. Wielt dann de Kont Typ.

Dir wäert op de Kont Ouverture Säit transferéiert ginn. Ofhängeg vum Kontentyp kann et verfügbar sinn fir Iech d'MetaTrader Versioun ze wielen, d'Kontwährung, d'Leverage an d'initial Gläichgewiicht (fir Demo Konten). Beim Astellung vum Kont, klickt op de "Account erstellen" Knäppchen.

Gitt w.e.g. drun erënnert datt Dir bis zu 10 Konte vun all Typ an engem perséinleche Beräich opmaache kënnt wann zwee Konditioune erfëllt sinn:
  1. Äre perséinleche Beräich ass verifizéiert;
  2. Den Total Depot op all Är Konten ass $ 100 oder méi.

Ech wëll en Demo Kont am FBS Personal Area (mobil) probéieren

Dir kënnt en Demo Kont op Ärem Dashboard opmaachen.

Fir dat ze maachen, fannt w.e.g. de "Plus" schwiewend Handlungsknäppchen am ënneschten rietsen Deel vum Écran fir Android oder de "Plus" Knäppchen op der rietser ieweschter Ecke vum Écran am iOS.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Op der opgemaacher Säit, wielt als éischt d'Demo Sektioun. Wielt dann de Kont Typ.

Dir wäert op de Kont Ouverture Säit transferéiert ginn. Ofhängeg vum Kontentyp ass et méiglech fir Iech d'MetaTrader Versioun ze wielen, d'Leverage an d'initial Gläichgewiicht. Beim Astellung vum Kont, klickt op de "Account erstellen" Knäppchen.

Wéi vill Konten kann ech opmaachen?

Dir kënnt bis zu 10 Handelskonten vun all Typ an engem perséinleche Beräich opmaachen wann 2 Konditioune erfëllt sinn:
  1. Äre perséinleche Beräich ass verifizéiert;
  2. Den Total Depot op all Är Konten ass $ 100 oder méi.

Soss kënnt Dir nëmmen ee Kont vun all Typ opmaachen (Cent, Mikro, Standard, Zero Spread, ECN).

W.e.g. berücksichtegt datt all Client nëmmen ee perséinleche Beräich aschreiwen kann.


Wéi ee Kont ze wielen?

Mir bidden 5 Aarte vu Konten, déi Dir op eisem Site gesitt: Standard, Cent, Micro, Zero Verbreedung, an ECN Kont.

Standard Kont huet eng schwiewend Verbreedung awer keng Kommissioun. Mat engem Standard Kont, kënnt Dir mat der héchster Leverage (1:3000) handelen.

Cent Kont huet och schwiewend Verbreedung a keng Kommissioun, awer vergiesst net datt Dir op Cent Kont handelt mat Cent! Also, zum Beispill, wann Dir $ 10 op den Cent Kont deposéiert, gesitt Dir se als 1000 an der Handelsplattform, dat heescht datt Dir mat 1000 Cent handelt. Déi maximal Heberage fir Cent Kont ass 1:1000.

Cent Kont ass déi perfekt Wiel fir Ufänger; mat dësem Kont Typ, Dir wäert fäheg sinn real Handel mat kleng Investitiounen ufänken. Och passt dëse Kont gutt fir Scalping.

ECN Kont huet déi niddregst Verbreedung, bitt déi schnellsten Uerdnung Ausféierung, an huet eng fix Kommissioun vun $ 6 pro all 1 vill gehandelt. Déi maximal Leverage fir den ECN Kont ass 1:500. Dëse Kont Typ ass déi perfekt Optioun fir erfuerene Händler an et funktionnéiert am Beschten fir Handelsstrategie ze scalping.

Mikro Kont huet fix Verbreedung an och keng Kommissioun. Et huet och den héchste Leverage vun 1:3000.

Zero Spread Kont huet keng Verbreedung awer huet eng Kommissioun. Et fänkt vun $ 20 pro 1 Lot un an ënnerscheet sech ofhängeg vun engem Handelsinstrument. De maximalen Hiewel fir den Zero Spread Kont ass och 1:3000.

Awer, w.e.g., berécksiichtegt datt laut dem Clientsofkommes (p.3.3.8), fir Instrumenter mat fixer Verbreedung oder fixer Kommissioun, d'Firma behält sech d'Recht d'Verbreedung ze vergréisseren wann d'Verbreedung op de Basiskontrakt d'Gréisst vum fixe Kontrakt iwwerschreift ausbreeden.

Mir wënschen Iech erfollegräich Handel!

Wéi kann ech mäi Kont Hiewel änneren?

W.e.g. gitt w.e.g. informéiert datt Dir Är Leverage an Ärer Perséinleche Beräich Konto Astellungssäit änneren kënnt.

Dëst ass wéi Dir et maache kënnt:

1. Öffnen d'Kontoastellungen andeems Dir op de néidege Kont am Dashboard klickt.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Fannt "Leverage" an der Rubrik "Kontoastellungen" a klickt op den aktuellen Leverage Link.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Setzt déi néideg Leverage an dréckt op de "Confirm" Knäppchen.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
Notéiert w.e.g., datt d'Leverage-Ännerung nëmmen eemol an 24 Stonnen méiglech ass an am Fall wou Dir keng oppe Bestellungen hutt.

Mir wëllen Iech drun erënneren datt mir spezifesch Reglementer iwwer Leverage a Korrelatioun zu der Zomm vum Eegekapital hunn. D'Gesellschaft ass berechtegt d'Hebelännerung op scho opgemaachte Positiounen anzesetzen, souwéi op nei opgemaachte Positiounen no dësen Aschränkungen.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Ech wëll meng Personal Area E-Mail änneren

Dir kënnt Är Personal Area E-Mail nëmmen änneren wann et nach net bestätegt gouf. An dësem Fall gëtt eng nei Umeldungs-E-Mail op déi nei E-Mailadress geschéckt.

Wann ech glift w.e.g. informéiert datt, leider, d'Optioun fir Är E-Mail Adress z'änneren ass net am Personal Area System verfügbar, wann Är Identitéit scho bestätegt gouf.

Mir kënnen Är E-Mail manuell änneren meeschtens am Fall wou et en zoufälleg Schreiffehler dra war.
Soss, wann Dir Är aktuell E-Mail net benotze wëllt, zum Beispill, kënnt Dir en neie Perséinleche Beräich ënner enger anerer E-Mailadress opmaachen fir weiderhin all d'Funktioune vun Ärem Kontverwaltung duerch e Clients Personal Area ze benotzen .

Am Fall wou Dir Är E-Mail-Adress ännere musst, schéckt eis w.e.g. d'Ufro fir eng E-Mail-Ännerung mat den folgenden Informatiounen:
  1. Äre ganzen Numm;
  2. Är Kontosnummer;
  3. Är aktuell perséinlech Beräich E-Mail;
  4. Är korrekt E-Mail;
  5. De genaue Grond firwat Dir Är E-Mailadress wëllt änneren;
  6. D'Bestätegung datt Dir Är existent E-Mail net méi benotze kënnt (wann Är aktuell E-Mail zougemaach gouf);
  7. Eng Foto wou Dir Äre Pass / ID Kaart (oder all aner Dokument fir d'Verifizéierung vun Ärem Perséinleche Beräich benotzt) bei Ärem Gesiicht hält. Esou:
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Ech kann mäi Kont net fannen

Et schéngt wéi wann Äre Kont archivéiert gouf.

Gitt w.e.g. informéiert datt Real Konten automatesch no 90 Deeg Inaktivitéit archivéiert ginn.

Fir Äre Kont ze restauréieren:

1. Gitt w.e.g. an den Archiv am Dashboard.
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)
2. Wielt déi néideg Kontosnummer a klickt op de Knäppchen "Restauréieren".
Oft gestallte Froen (FAQ) vum FBS Personal Area (MOBILE)

Mir wëllen Iech drun erënneren datt Demo Konte fir d'MetaTrader4 Plattform fir eng Zäit gëlteg sinn (je no Kont Typ), an duerno ginn se automatesch geläscht.

Validitéit Period:
Demo Standard 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Demo Zero verbreet 45
Demo Mikro 45
Demo Kont
opgemaach direkt
vun der MT4 Plattform
25

An dësem Fall kënne mir Iech recommandéieren en neien Demo Kont opzemaachen.

Demo Konte fir MetaTrader5 Plattform kënnen archivéiert / geläscht ginn an enger Period déi no der Diskretioun vun der Firma festgeluecht gëtt.

Ech wëll mäi Konttyp am FBS Personal Area änneren (Web)

Leider ass et onméiglech d'Aart vum Kont z'änneren.

Awer Dir kënnt en neie Kont vum gewënschten Typ am existente Perséinleche Beräich opmaachen.
Duerno kënnt Dir Sue vum existente Kont op den nei opgemaachten iwwer Interne Transfer am Perséinleche Beräich transferéieren.


Ech wëll mäi Kont läschen

Gitt w.e.g. informéiert datt FBS keng Konten zoumaacht fir datt Dir zu all Moment Zougang zu hinnen restauréiere kënnt. Wann Dir Äre Kont net méi braucht, kënnt Dir ophalen et ze benotzen - et gëtt no 90 Deeg Inaktivitéit archivéiert.


Mir wëllen Iech drun erënneren datt Demokonten fir d'MetaTrader4 Plattform fir eng Zäit gëlteg sinn (je no Kontentyp), an duerno ginn se automatesch geläscht.

Validitéit Period:
Demo Standard 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Demo Zero verbreet 45
Demo Mikro 45
Demo Kont
opgemaach direkt
vun der MT4 Plattform
25

An dësem Fall kënne mir Iech recommandéieren en neien Demo Kont opzemaachen.

Demo Konte fir MetaTrader5 Plattform kënnen archivéiert / geläscht ginn an enger Period déi no der Diskretioun vun der Firma festgeluecht gëtt.