Oft gestallte Froen (FAQ) vun Depot an Austrëtt am FBS
Kautioun
Kann ech ufänken ze handelen ouni Investitioun?
W.e.g. notéiert datt eng Kautioun fir richteg Konten erfuerderlech ass. Mee Dir kënnt kucken, wéi et funktionéiert, andeems Dir mat engem Demo-Kont handelt oder eise Level-Up-Bonus ausprobéiert.
Mir erënneren Iech och drun, datt Dir eise Demo-Concours FBS League ausprobéiere kënnt: andeems Dir matmaacht, kënnt Dir bis zu 450$ verdéngen, ouni datt Dir eppes maacht.
A mir wëlle Iech och un eise Quick Start Bonus fir d'FBS Trader Applikatioun erënneren: mat senger Hëllef kënnt Dir léieren, wéi Dir FBS Trader benotzt a gläichzäiteg Gewënn maacht!
Wéi laang dauert et, fir eng Depot-/Ausbezuelungsufro ze veraarbechten?
Einzahlungen iwwer elektronesch Bezuelsystemer ginn direkt veraarbecht. Einzahlungsufroen iwwer aner Bezuelsystemer ginn bannent 1-2 Stonnen veraarbecht, während d'Finanzabteilung vun der FBS 24/7 op ass. Déi maximal Zäit fir eng Einzahlungs-/Auszahlungsufro iwwer en elektronescht Bezuelsystem ze veraarbechten ass 48 Stonnen zënter dem Moment vun hirer Erstellung. Bankiwwerweisungen daueren bis zu 5-7 Bankaarbechtsdeeg.
Kann ech eng Kautioun a menger nationaler Währung maachen?
Jo, dat kënnt Dir. An dësem Fall gëtt den Depotbetrag an USD/EUR ëmgerechent, nom aktuellen offiziellen Wechselkurs um Dag vun der Depotausféierung.
Wéi kann ech Sue op mäi Konto deposéieren?
- Öffnen Sie den Depot an der Rubrik Finanzen an Ärem perséinleche Beräich.
- Wielt déi bevorzugt Bezuelmethod, wielt Offline- oder Online-Bezuelung a klickt op de Knäppchen Bezuelen.
- Wielt de Kont aus, op deen Dir Sue wëllt deposéieren, a gitt de Betrag vun der Depot an.
- Confirméiert Är Bezuelungsdetailer op der nächster Säit.
Wéi eng Bezuelmethoden kann ech benotzen, fir Sue op mäi Kont ze setzen?
FBS bitt verschidde Finanzéierungsmethoden, dorënner vill elektronesch Bezuelsystemer, Kredit- a Bankkaarten, Bankiwwerweisungen an Austauschsystemer. FBS berechent keng Depotgebühren oder Kommissiounen fir Depoten op d'Handelskonten.
Wat ass de Mindestbetrag vun enger Depot am FBS Personal Area (Web)?
Berücksichtegt w.e.g. déi folgend Empfehlungen fir Bezuelungen fir verschidden Konttypen:
- Fir de "Cent" Kont ass de Mindestdepot 1 USD;
- fir e "Mikro"-Kont - 5 USD;
- fir de "Standard"-Kont - 100 USD;
- fir de Kont "Zero Spread" – 500 USD;
- fir den "ECN" Kont - 1000 USD.
W.e.g. notéiert datt dëst nëmmen Empfehlungen sinn. De Mindestbetrag fir eng Einzahlung ass am Allgemengen $1. Bedenkt w.e.g. datt de Mindestbetrag fir verschidden elektronesch Bezuelungssystemer wéi Neteller, Skrill oder Perfect Money $10 ass. Och wat d'Bitcoin-Bezuelmethod ugeet, ass de Mindestbetrag fir eng Einzahlung $5. Mir wëllen Iech drun erënneren, datt d'Einzahlung vu méi klenge Beträg manuell veraarbecht gëtt a méi laang dauere kann.
Fir ze wëssen, wéi vill et kascht fir eng Bestellung an Ärem Kont opzemaachen, kënnt Dir den Traders Calculator op eiser Websäit benotzen.
Wéi kann ech Sue op mäi MetaTrader Kont deposéieren?
MetaTrader- a FBS-Konten synchroniséieren sech, sou datt Dir keng zousätzlech Schrëtt braucht fir Sue vun FBS direkt op MetaTrader ze transferéieren. Mellt Iech einfach bei MetaTrader un a befollegt déi folgend Schrëtt:
- Luet MetaTrader 4 oder MetaTrader 5 erof .
- Gitt Äre MetaTrader Login a Passwuert an, déi Dir bei der Aschreiwung bei FBS kritt hutt. Wann Dir Är Donnéeën net gespäichert hutt, kritt en neie Login a Passwuert an Ärem perséinleche Beräich.
- Installéiert an opmaacht MetaTrader a fëllt d'Pop-up-Fënster mat den Login-Detailer aus.
- Fäerdeg! Dir sidd mat Ärem FBS-Kont bei MetaTrader ageloggt, an Dir kënnt ufänken ze handelen mat de Fongen, déi Dir deposéiert hutt.
Wéi kann ech eng Kautioun maachen an Sue ofhiewen?
Dir kënnt Äre Kont an Ärem perséinleche Beräich, iwwer d'Sektioun "Finanzoperatiounen", finanzéieren, andeems Dir ee vun de verfügbare Bezuelungssystemer auswielt. D'Ausbezuelung vun engem Handelskonto kann an Ärem perséinleche Beräich iwwer datselwecht Bezuelungssystem gemaach ginn, dat fir d'Depositioun benotzt gouf. Wann de Kont iwwer verschidde Methoden finanzéiert gouf, gëtt d'Ausbezuelung iwwer déiselwecht Methoden am Verhältnes zu den deposéierte Beträg duerchgefouert.
Meng Bezuelung mat der Kaart gouf refuséiert, firwat?
W.e.g. notéiert datt FBS d'Servicer vun enger Vermittlerfirma benotzt fir Sue vun de Kredit- a Bankkaarten vun hire Clienten un d'Firma ze transferéieren. Dëst bedeit datt de System als Drëtt Partei am Prozess funktionéiert an si behalen sech d'Recht vir, Transaktioune vun eise Clienten an eenzelne Fäll ze refuséieren.
Hei ass d'Lëscht vun den heefegsten Grënn, firwat Bank-/Kreditkaarten-Bezuelungen refuséiert kënne ginn:
- D'Kaart huet net den Numm vum Client drop.
- D'Kaart gouf an engem Land ausgestallt, während de Client probéiert aus engem anere Land Sue ze bezuelen. Eng Kaart kann nëmmen am Land benotzt ginn, wou se ausgestallt gouf.
- D'Kaart gehéiert net dem Client (de Client ass net de Kaartebesëtzer).
- Den Numm op der Kaart ass anescht wéi den Numm vum Client am FBS-Kont (wann e Client keen komplette Numm am Profil uginn huet, kéint dëse Feeler optrieden).
- De Bezuelungssystem huet e puer betrügeresch Aktivitéiten festgestallt.
- Bezuelunge mat Kaarten ouni 3D-Sécherheetsverifizéierung ginn automatesch refuséiert. Dir kënnt eng 3D-Sécherheetsoptioun aktivéieren, wann Dir Är Bank oder d'Kaartenfirma kontaktéiert.
Mir entschëllegen eis fir d'Onbequemlechkeeten a recommandéieren Iech, eng aner Kredit-/Debitkaart oder en anert Bezuelungssystem ze benotzen.
Dir kënnt ee vun de Systemer wielen, déi an de Finanzen verfügbar sinn.
Merci fir Äert Verständnis!
W.e.g. notéiert och, datt wann Dir eng Einzahlung iwwer eng Kredit-/Debitkaart maacht, den Numm vum Kaartebesëtzer (sou wéi en op der Kaart steet) mam Numm vum Besëtzer vum Handelskonto iwwereneestëmme muss. Mir akzeptéieren keng Bezuelungen vun Drëttpersounen, dat heescht, datt Dir leider keng Einzahlung iwwer eng Kaart, déi enger anerer Persoun gehéiert, maache kënnt.
Erënnerung: Dir kënnt de Status vun Ärer Transaktioun an de Finanzen (Transaktiounshistorie) kontrolléieren.
Ech gesinn véier Bezuelkaartsystemer. Wéi ee soll ech wielen?
All Kaartebezuelungssystem huet an de verschiddene Länner eng aner Disponibilitéit. Et gesäit aus wéi wann Dir e Glécksmann wier, wann Dir aus véier vun dëse Bezuelungssystemer (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly a Walletto) wielen kënnt.Et gëtt keen groussen Ënnerscheed tëscht dëse Bezuelungssystemer. Fir déi meescht Kaartebezuelungssystemer gëtt d'Depotkommissioun vun der FBS rembourséiert. Wat d'Ausbezuelungskommissioun ugeet:
| Visa/Mastercard | DP: 2,5% + 0,3 €; WD: 2 € |
| CardPay | 1€ |
| Connectum | 0,5€ |
| Genau | 2€ |
| Walletto | 0,5€ |
Wéi ee Bezuelsystem sollt Dir benotzen? Et ass un Iech!
Déi eenzeg Empfehlung, déi mir Iech ginn kënnen, ass ëmmer Är eege Kaarten ze benotzen a probéiert nëmmen eng Kaart fir Ein- an Auszahlungen ze benotzen. Wann Dir vill Kaarte benotzt, kënnen esou Aktiounen als betrügeresch ugesi ginn, an d'Einzahlungen iwwer dëst Bezuelsystem ginn blockéiert.
Réckzuch
Wéi laang dauert et, fir meng Auszahlung ze veraarbechten?
W.e.g. notéiert datt d'Finanzofdeelung vun der Firma normalerweis d'Auszahlungsufroe vun de Clienten no dem Prinzip "First come, first served" veraarbecht. Soubal eis Finanzofdeelung Är Auszahlungsufro guttgeheescht huet, ginn d'Suen vun eis iwwerwise, awer duerno ass et un dem Bezuelungssystem, se weider ze veraarbechten.
- Auszahlungen iwwer elektronesch Bezuelungssystemer (wéi Skrill, Perfect Money, etc.) sollten direkt guttgeschriwwen ginn, awer heiansdo kann et bis zu 30 Minutten daueren.
- Wann Dir Sue vun Ärer Kaart ofhieft, denkt w.e.g. drun, datt et am Duerchschnëtt 3-4 Aarbechtsdeeg dauert, bis d'Sue guttgeschriwwen sinn.
- Wat Bankiwwerweisungen ugeet, ginn Auszahlungen normalerweis bannent 7-10 Aarbechtsdeeg veraarbecht.
- Ausbezuelungen op de Bitcoin-Portemonnaie kënnen tëscht e puer Minutten an e puer Deeg daueren, well all Bitcoin-Transaktioune weltwäit zesummen veraarbecht ginn. Wat méi Leit gläichzäiteg Iwwerweisunge ufroen, wat méi Zäit den Iwwerweisung brauch.
All Bezuelunge ginn no den Geschäftszäite vun der Finanzofdeelung veraarbecht.
D'Geschäftszäite vun der FBS Finanzofdeelung sinn: vu 19:00 Auer (GMT+3) Sonndes bis 22:00 Auer (GMT+3) Freides a vu 08:00 Auer (GMT+3) bis 17:00 Auer (GMT+3) Samschdes.
Kann ech $140 vum Level Up Bonus ofhiewen?
De Level Up Bonus ass eng gutt Méiglechkeet fir Är Handelskarriär unzefänken. Dir kënnt de Bonus selwer net ofhiewen, awer Dir kënnt de Gewënn, deen Dir beim Handel domat gemaach hutt, ofhiewen, wann Dir déi néideg Konditioune erfëllt:
- Verifizéiert Är E-Mailadress
- Kritt de Bonus an Ärem perséinleche Webberäich fir gratis $70, oder benotzt d'FBS – Trading Broker App fir gratis $140 fir den Handel ze kréien
- Verbënnt Äre Facebook-Kont mam perséinleche Beräich
- Maacht e kuerzen Handelscours of a passéiert en einfachen Test
- Handel fir op d'mannst 20 aktiv Handelsdeeg mat maximal fënnef verpassten Deeg
Erfolleg! Elo kënnt Dir de Gewënn, deen Dir mam Level Up Bonus vun 140 $ verdéngt hutt, ofhiewen
Ech hunn eng Bezuelung mat Kaart gemaach. Wéi kann ech elo Sue ofhiewen?
Mir wëllen Iech drun erënneren, datt Visa/Mastercard e Bezuelungssystem ass, dat nëmmen eng Remboursement vun den deposéierte Sue erlaabt.Dëst bedeit, datt Dir nëmmen de Betrag per Kaart ofhiewe kënnt, deen net méi wéi de Betrag vun Ärer Depot ass (bis zu 100% vun der initialer Depot kann op d'Kaart zréckgewise ginn).
De Betrag iwwer der initialer Depot (Gewënn) kann op aner Bezuelungssystemer ofgewise ginn.
Dëst bedeit och, datt d'Ausbezuelung proportional zu den deposéierte Beträg veraarbecht soll ginn.
Zum Beispill:
Dir hutt mat Kredit-/Debitkaart 10 $ deposéiert, dann 20 $, dann 30 $.
Dir musst op dës Kaart 10 $ + Ausbezuelungsgebühr, 20 $ + Ausbezuelungsgebühr, dann 30 $ + Ausbezuelungsgebühr zréckbezuelen.
Gitt w.e.g. op d'Tatsaach op, datt wann Dir mat Kredit-/Debitkaart an iwwer en anert Bezuelungssystem deposéiert hutt, Dir als éischt op d'Kaart zréckbezuele musst:
Ausbezuelung per Kaart huet héchst Prioritéit.
Ech hunn iwwer eng virtuell Kaart Sue bezuelt. Wéi kann ech Sue bezuelen?
Ier Dir Sue vun der virtueller Kaart ofhieft, mat där Dir eng Depot gemaach hutt, musst Dir bestätegen, datt Är Kaart international Iwwerweisunge kann empfänken.Eng offiziell Bestätegung mat enger Kaartennummer ass néideg.
Mir betruechten als Bestätegung:
- Äre Bankauszuch, deen noweist, datt Dir virdru schonn Iwwerweisunge vun Drëttpersounen op Är Kaart kritt hutt.
Wann den Auszuch nëmmen de Bankkonto weist, füügt w.e.g. e Beweis bäi, datt déi betreffend Kaart mat dësem Bankkonto verbonnen ass;
- All SMS-Notifikatioun, E-Mail, offizielle Bréif oder Screenshot vum Live-Chat mat Ärem Bankmanager, deen déi genee Kaartennummer nennt a spezifizéiert, datt dës Kaart Iwwerweisunge empfänke kann;
Wann den Auszuch nëmmen de Bankkonto weist, füügt w.e.g. e Beweis bäi, datt déi betreffend Kaart mat dësem Bankkonto verbonnen ass;
- All SMS-Notifikatioun, E-Mail, offizielle Bréif oder Screenshot vum Live-Chat mat Ärem Bankmanager, deen déi genee Kaartennummer nennt a spezifizéiert, datt dës Kaart Iwwerweisunge empfänke kann;
Wat geschitt wann meng Kaart keng Bezuelungen akzeptéiert?
An dësem Fall musst Dir eis, no den uewe genannten Instruktiounen, eng Bestätegung ginn, datt d'Kaart keng Bezuelungen akzeptéiert. Soubal d'Bestätegung vun eiser Säit erfollegräich akzeptéiert gouf, kënnt Dir Sue (deposéiert Sue + Gewënn) iwwer all elektronescht Bezuelungssystem ofhiewen, dat an Ärem Land verfügbar ass.
Firwat gouf meng Réckzuchsufro refuséiert?
W.e.g. berécksiichtegt datt laut dem Clientvertrag: e Client kann nëmme Sue vu sengem Kont iwwer déi Bezuelsystemer ofhiewen, déi fir d'Depot benotzt goufen.Wann Dir eng Depotufro iwwer e Bezuelsystem gemaach hutt, dat anescht ass wéi dat, wat Dir fir d'Depot benotzt hutt, gëtt Är Depot refuséiert.
Denkt och drun, datt Dir de Status vun Äre Finanzufroen an der Transaktiounsgeschicht verfollege kënnt. Do kënnt Dir och de Grond fir d'Ofleenung gesinn.
W.e.g. notéiert datt wann Dir oppen Uerder hutt, während Dir eng Depotufro maacht, Är Ufro automatesch mat dem Kommentar "Net genuch Mëttel" refuséiert gëtt.
Firwat muss ech meng Kaart ënnerschreiwen?
Mir wëlle Iech drun erënneren, datt laut dem Clientsvertrag:- 5.2.7. Wann e Kont mat enger Debit- oder Kreditkaart bezuelt gouf, ass eng Kopie vun der Kaart noutwendeg fir eng Auszahlung ze veraarbechten. D'Kopie muss déi éischt 6 Zifferen an déi lescht 4 Zifferen vun der Kaartennummer, dem Numm vum Kaartebesëtzer, dem Verfallsdatum an der Ënnerschrëft vum Kaartebesëtzer enthalen.
Dës Informatioun gëtt aus Sécherheetsgrënn gebraucht an ass eng Standardprozedur fir Bezuelungen mat der Kaart.
W.e.g. notéiert datt de CVC/CVV-Code op der Récksäit vun der Kaart zougedeckt soll sinn, obwuel d'Zeechen am spezielle Feld op der Récksäit vun Ärer Kaart kloer ze gesinn ass, well ouni dëst gëllt d'Kaart als ongëlteg.
Wann Dir Iech genau op d'Récksäit vun Ärer Kreditkaart kuckt, gesitt Dir wahrscheinlech d'Opschrëft "Net gëlteg ausser ënnerschriwwen".
W.e.g. notéiert datt Händler keng Kredit-/Debitkaart akzeptéiere kënnen, ausser si ass ënnerschriwwen.
Fir d'Kaart z'ënnerschreiwen, musst Dir d'Ënnerschrëft manuell op d'Récksäit vun der Kaart setzen. W.e.g. notéiert datt Dir d'Kaart selwer ënnerschreiwe musst, net e Stéck Pabeier, dat drun befestegt ass. Dir kënnt e Bic oder e Marker vun all Faarf benotzen.
Ech hunn meng Kaartenausbezuelung nach net kritt
Mir wëllen Iech drun erënneren, datt Visa/Mastercard e Bezuelungssystem ass, dat nëmmen eng Remboursement vun den deposéierte Sue erlaabt.Dëst bedeit, datt Dir nëmmen de Betrag vun Ärer Depot per Kaart ofhuele kënnt.
Ee vun den Haaptgrënn, firwat eng Remboursement per Kaart sou laang dauert, ass d'Zuel vun de Schrëtt, déi am Remboursementsprozess involvéiert sinn. Wann Dir eng Remboursement initiéiert, wéi zum Beispill wann Dir Wueren an e Buttek zréckbréngt, freet de Verkeefer eng Remboursement un, andeems hien eng nei Transaktiounsufro am Kaartenetzwierk ufänkt. D'Kaartenfirma muss dës Informatioun kréien, se mat Ärer Akafsgeschicht vergläichen, d'Ufro vum Händler bestätegen, d'Remboursement mat senger Bank ofschléissen an de Guthaben op Äre Kont iwwerweisen. D'Fakturatiounsofdeelung vun der Kaart muss dann en Auszuch ausstellen, deen d'Remboursement als Guthaben weist, wat als leschte Schrëtt am Prozess déngt. All Schrëtt ass eng Méiglechkeet fir Verspéidungen wéinst mënschleche Feeler oder Computerfehler oder wéinst dem Waarden op en Oflaf vun engem Fakturatiounszyklus. Dofir daueren Remboursementer heiansdo méi wéi 1 Mount!
W.e.g. notéiert datt Ofhuelungen per Kaart normalerweis bannent 3-4 Deeg veraarbecht ginn.
Wann Dir Är Sue bannent dëser Zäit net kritt hutt, kënnt Dir eis am Chat oder per E-Mail kontaktéieren an eng Bestätegung vun der Auszahlung ufroen.
Firwat gouf mäi Betrag vun der Auszahlung reduzéiert?
Wahrscheinlech gouf Är Auszahlung reduzéiert, fir dem Depotbetrag entspriechend ze sinn.Mir wëllen Iech drun erënneren, datt Visa/Mastercard e Bezuelungssystem ass, dat nëmmen eng Remboursement vun den deposéierte Sue erlaabt.
Dëst bedeit, datt d'Auszahlung proportional zu den deposéierte Beträg veraarbecht soll ginn.
Zum Beispill:
Dir hutt mat Kredit-/Debitkaart 10 $ deposéiert, dann 20 $, dann 30 $.
Dir musst op dës Kaart 10 $ + Auszahlungstax, 20 $ + Auszahlungstax, dann 30 $ + Auszahlungstax zréckbezuelen.
Dir kënnt de Betrag, deen de Gesamtbetrag vun der Depot iwwerschreit, déi per Kaart gemaach gouf (Äre Gewënn), op all elektronescht Bezuelungssystem an Ärem perséinleche Beräich verfügbar ass, ofbezuelen.
Wann Äre Saldo während dem Handel manner wéi Äre Gesamtkaartedepotbetrag gouf, keng Suergen - Dir kënnt Är Sue trotzdem ofbezuelen. An dësem Fall gëtt eng vun Äre Kaartedepoten deelweis rembourséiert.
Ech gesinn de Kommentar "Net genuch Mëttelen"
W.e.g. notéiert datt wann Dir oppen Transaktiounen hutt, während Dir eng Auszahlungsufro maacht, an Äert Equity manner ass wéi den Auszahlungsbetrag, Är Ufro automatesch mat dem Kommentar "Net genuch Mëttel" refuséiert gëtt.
Allgemeng Froen iwwer Bezuelsystemer
Wéi kann ech iwwer Bitcoin deposéieren?
Dir kënnt Sue vun Ärem Bitcoin-Portemonnaie a just e puer Schrëtt op den FBS-Kont transferéieren. Wann Dir net wësst, wéi Dir eng Depot am Allgemengen maacht, liest dësen Artikel.
Wichteg Informatioun! All Är Handels- oder Investisseur-FBS-Konten hunn eng spezifesch Bitcoin-Portemonnaie-Adress. Wann Dir de Kont auswielt, generéiert Dir dës eenzegaarteg Adress. Wann Dir de QR-Code kopéiert, awer dann decidéiert de Kont ze änneren an de virdru kopéierte Code ze benotzen, gëtt Är Depot ëmmer nach op de virdru gewielte Kont guttgeschriwwen.
Iwwerpréift w.e.g. nach eng Kéier, ob d'Adress, un déi Dir schéckt, korrekt ass: all d'Iwwerweisungen, déi vun der Blockchain confirméiert goufen, sinn net réckgängeg.
Follegt dës Schrëtt fir iwwer Bitcoin ze deposéieren:
1 Benotzt de QR-Code fir de Bitcoin-Portemonnaie vun Ärem Handelskonto ze gesinn oder kopéiert en einfach aus dem Dossier "Wallet Adress":
2 Fir de ronne Betrag ze berechnen, deen Dir kritt, benotzt w.e.g. de Formulaire "Bezuelung berechnen".
Bedenkt w.e.g., datt de Betrag vun der Depot vum Wechselkurs zum Zäitpunkt vun der Transaktioun ofhänkt a schlussendlech anescht ka sinn wéi dat, wat Dir am Formulaire "Bezuelung berechnen" gesinn hutt.
3 Gitt op Äre Bitcoin-Portemonnaie fir d'Bezuelung mat der virdru kopéierter Bitcoin-Portemonnaie-Adress vun Ärem Handels-/Investisseurkonto ze maachen.
4 Soubal Dir eng erfollegräich Transaktioun gemaach hutt, gëtt eng E-Mail mat engem Confirmatiounslink an Är Mailbox geschéckt.
5 Öffnet de Link am selwechte Browser, an deem Äre Bitcoin-Portemonnaie opgemaach gouf, fir déi ausgehend Transaktioun ze confirméieren. En gëtt elo un d'Blockchain weidergeleet.
Nodeems Dir 3 Confirmatiounen am Blockchain-System kritt hutt, kënnt Dir Är Depot an der Transaktiounsgeschicht gesinn.
Mir recommandéieren Iech, 5 $ oder méi anzebezuelen, well d'Bezuelunge fir méi kleng Beträg manuell veraarbecht ginn a méi laang daueren kënnen.
Wéi eng Bitcoin Portemonnaie Adress soll ech fir eng Auszahlung benotzen?
Mir wëllen Iech drun erënneren, datt d'Adressen vun de Bitcoin-Portemonnaien net oflafen. Soubal d'Bitcoin-Adress generéiert ass, verschwënnt se ni méi. Dofir sollten d'Suen op déiselwecht Bitcoin-Portemonnaie-Adress zréckgewise ginn, op där Dir déi éischt Bezuelung gemaach hutt.D'Bitcoin-Adress ka sech änneren; Dir kënnt awer nëmmen eng Adress benotzen, fir Sue ze kréien.
Wann Dir Iech net sécher sidd, ob Äre Bitcoin-Portemonnaie verfügbar ass, kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice vum Bitcoin-Bezuelprozessor, bei deem Dir eng Bezuelung gemaach hutt.
Meng Auszahlungsufro iwwer E-Wallet gouf refuséiert
Wann Är Auszahlungsufro iwwer den elektronesche Bezuelungssystem mat dem Kommentar "Confirméiert w.e.g., datt Ären E-Portemonnaie op Ärem Numm steet oder kontaktéiert den FBS Clientsservice", refuséiert gouf, heescht dat, datt Dir confirméiere musst, datt Ären E-Portemonnaie verifizéiert ass a vun Iech gehéiert.Fir dat ze maachen, schéckt eis e Screenshot vun Ärer E-Portemonnaie-Astellungssäit, wou mir Ären Numm an d'E-Mail-Adress vum E-Portemonnaie-Kont gesinn. Hei ënnendrënner fannt Dir e Beispill vun der Confirmatioun fir déi folgend E-Portemonnaien:
- Skrill
- SticPay
- BitWallet
- Neteller
- Paylivre
Opgepasst! D'Bestätegung vum Wallet ass nëmme beim éischten Ausbezuelen iwwer en spezifeschen E-Wallet erfuerderlech.
Skrill
Web:
Telefon:
SticPay
BitWallet
Web:
Telefon:
Neteller
Web:
Telefon:
Paylivre
Web:
Telefon:
Meng Auszahlungsufro iwwer Perfect Money gouf refuséiert
Wann Dir de Kommentar "E-Wallet ass net ënner Ärem Numm registréiert" an der Transaktiounsgeschicht gesitt, heescht dat, datt Ären "Kontonumm" an Äre Perfect Money Astellungen anescht ass wéi den Numm, deen an Ärem perséinleche Beräich steet.An dësem Fall gitt w.e.g. op Är Perfect Money Kontastellungen:
Do ännert w.e.g. Ären "Kontonumm". Et sollt d'selwecht sinn wéi an Ärem FBS perséinleche Beräich.
Duerno erstellt w.e.g. eng nei Auszahlungsufro.
Tauscher. Wéi kann ech se fir Ein- an Auszahlungen benotzen?
Als éischt wëlle mir Iech drun erënneren, datt Exchanger e Service ass, deen Äert Geld géint elektronesch Währung oder eng elektronesch Währung géint eng aner austauscht. Am FBS handelen déi vertrauenswürdeg Partner, déi d'Sécherheet vun Auszahlungen an Depoten garantéieren, als Exchangers.Den Haaptvirdeel vun dësem Bezuelungssystem géintiwwer deenen aneren ass, datt Exchangers verschidde Méiglechkeeten ubidden, fir Sue fir d'Depot an d'Ausbezuelung ze maachen, dorënner Bankiwwerweisung, mobilt Geld, USSD, lokalen Geldautomat an anerer (ofhängeg vum spezifeschen Exchanger).
Wéi kann een mat Exchangers deposéieren?
Wann d'Bezuelmethod vum Exchanger an Ärer Regioun verfügbar ass, fannt Dir se direkt an der Rubrik "Finanzen".
Fir eng Depot ze maachen, musst Dir den bevorzugten Exchanger am Tab "Finanzen" auswielen a drop klicken. Duerno gitt Dir op d'Exchanger Websäit weidergeleet, fir d'Bezuelungsdetailer unzeginn.
Dir fannt all néideg Informatiounen iwwer d'Veraarbechtungszäit an den Austauschkurs fir all Währungspaar an enger spezifescher Period op der Websäit.
Wann Dir en Exchanger benotzt fir Sue fir d'Depot ze maachen, handelt en als Intermédiaire, deen Sue vu sengem FBS-Kont op Ären Handelskonto transferéiert, deen Dir am Viraus uginn hutt.
Wéi kann ech Sue mat engem Exchanger ofbezuelen?
Dir kënnt am Tab "Finanzen" Sue ofbezuelen andeems Dir op de Bezuelungssystem klickt, mat deem Dir eng Depot gemaach hutt. Do musst Dir de Betrag vun der Ausbezuelung uginn an d'Bezuelung bestätegen. Nodeems Är Depotufro op der FBS-Säit veraarbecht gouf, sollt Dir den Exchanger kontaktéieren an d'Detailer vun Ärem E-Portemonnaie/Bankkonto uginn, op deen Dir Sue wëllt kréien.
Opgepasst! Wann den Exchanger, deen Dir benotzt hutt fir d'Depot ze maachen, zougemaach gouf oder an Ärer Regioun inaktiv gouf, kontaktéiert w.e.g. eise Clientsservice fir d'Instruktioune ze kréien, wéi Dir Är Sue kënnt ofbezuelen.
Ech hunn iwwer Apple/Google Pay bezuelt. Kréien ech d'Suen zréck op meng Apparatkontonummer?
Sécher! Fir dat ze maachen, musst Dir Sue vun der selwechter Bankkaart ofbezuelen, mat där Dir eng Depot gemaach hutt. Wat geschitt wann ech iwwer Apple/Google Pay eng Depot maachen?
Am Fong gëtt eng Apparatkontonummer amplaz vun Ärer Kaartekontonummer erstallt, wann Dir Kaarten zu Apple/Google Pay bäifüügt. Dës Nummer gëtt benotzt wann Dir eng Bezuelung mat Apple/Google Pay maacht, sou datt Är Kaartekontonummer net mam Händler gedeelt gëtt an net um Bon erschéngt. Déiselwecht Apparatkontonummer gëtt an eisem System ugewisen, wann Dir eng Depot maacht.
Muss ech eng Depot op meng Apparatkontonummer maachen?
Nee! Wéi uewe beschriwwen, musst Dir Sue vun Ärer tatsächlecher (richteger) Kaartenummer ofbezuelen. An dësem Fall leeft Är Depottransaktioun reibungslos a gëtt sou séier wéi méiglech guttgeschriwwen.
Wéi kann ech iwwer eng lokal Bank op de Philippinen eng Bezuelung maachen?
FBS bitt eng grouss Villfalt vu praktesche lokale Bezuelsystemer fir Clienten aus de Philippinen.All d'Bezuelsystemer, déi fir d'Philippinen verfügbar sinn, fannt Dir op der Säit "Finanzen" an all FBS-Applikatioun oder an der Webversioun vum perséinleche Beräich. Wann Dir net wësst, wéi Dir am Allgemengen eng Depot maache kënnt, liest dësen Artikel.
Fir iwwer eng lokal Bank vun de Philippinen eng Depot ze maachen, befollegt w.e.g. déi folgend Schrëtt:
1 Wielt eng praktesch lokal Bank an der Rubrik "Depot".
- Vergewëssert Iech w.e.g., datt Dir e reegelméissege Konto bei der gewielter Bank hutt (mat engem Bankbuch), well Dir musst Sue vun der selwechter Bank ofhiewen, bei där Dir Är Depot gemaach hutt;
2 Gitt all néideg an aktuell Informatiounen an a confirméiert d'Bezuelung andeems Dir op de Knäppchen "Depot" klickt;
3 Dir gitt automatesch op d'Säit vum Bezuelungssystem weidergeleet. Klickt op de Knäppchen "Elo bezuelen";
4 Dir gitt op d'Säit weidergeleet, wou Dir wielen kënnt, iwwer "Online Banking" oder "Iwwer de Comptoir" ze bezuelen, wéi am Beispill hei ënnendrënner gewisen:
5. Duerno musst Dir Är E-Mail-Adress oder Telefonsnummer aginn, fir d'Bezuelungsinstruktiounen ze kréien:
6 Dir gitt op d'Bezuelungsveraarbechtungssäit weidergeleet. Wärend dësem Schrëtt ass et néideg, entweder Är E-Mail oder Äre Smartphone fir weider Bezuelungsinstruktiounen ze kontrolléieren. Wann Dir keng E-Maile kritt hutt, gitt sécher datt Dir Notifikatiounen per E-Mail an der Online Bank aktivéiert hutt a probéiert et nach eng Kéier.
Beispill vum Bréif:
Opgepasst w.e.g.! Nodeems Dir d'Bezuelungsinstruktioune kritt hutt, hutt Dir 1 Stonn Zäit fir eng Online Bankdepot an 6 Stonnen fir eng Iwwer de Comptoir Depot ze maachen.
D'Bezuelungsinstruktioun gesäit sou aus:
Beispiller fir Online Banking an Iwwer de Comptoir:
 |
 |
Soubal d'Bezuelung gemaach ass, kritt Dir eng Bezuelungsbestätegung vun Dragon Pay per E-Mail (oder Telefonsnummer) fir Online Banking:
Wéi kann ech a Lateinamerika iwwer lokal Bezuelsystemer Depoten maachen?
FBS bitt eng grouss Villfalt vu praktesche lokale Bezuelsystemer fir Clienten aus Lateinamerika. Wat musst Dir wëssen, fir eng erfollegräich Depot ze maachen?
- Dir kënnt am Tab "Finanzen" an all FBS-Applikatioun oder am perséinleche Webberäich Sue bezuelen.
- Dir sollt all néideg Informatiounen op der Säit vum gewielte Bezuelsystem korrekt ausfëllen. Déi ausgefëllte Informatiounen mussen relevant sinn.
- Am Feld "Dokumentnummer" sollt Dir d'Nummer vum selwechten Dokument aginn, deen Dir fir d'Aschreiwung vum Bankkonto benotzt hutt.
- Zum Beispill solle Clienten aus Brasilien hire brasilianeschen nationale CPF am Feld "Dokumentnummer" aginn.
- Soubal Dir déi ausgefëllte Informatiounen confirméiert hutt an op de Knäppchen "Bezuelen" geklickt hutt, kënnt Dir d'Bezuelung online oder offline maachen. Mir recommandéieren Iech, d'Instruktiounen op der Bezuelungssäit suergfälteg ze liesen an ze befollegen.
- Offline-Bezuelung. Nodeems Dir d'Informatiounen op der FBS-Säit ausgefëllt hutt, gitt Dir op d'Säit vum Bezuelungssystem weidergeleet, wou Dir d'Rechnung kritt. Domat kënnt Dir direkt bei der Bank oder beim Geldautomat eng Bezuelung maachen;
- Online-Bezuelung. Nodeems Dir d'Informatiounen op der FBS-Säit ausgefëllt hutt, musst Dir se op der Säit vum Bezuelungssystem bestätegen, fir d'Bezuelung iwwer Online-Banking duerchzeféieren. Dir musst dofir déi uginn Identifikatiounsnummer an d'Bezuelungsnummer uginn.
