Ofte stilte spørsmål (FAQ) fra FBS Trader

Bekreftelse

Hvorfor kan jeg ikke bekrefte mitt andre personlige område (mobil)?

Når blir FBS Trader-kontoen min bekreftet?

Vær oppmerksom på at du kan sjekke statusen for bekreftelsesforespørselen din på siden «ID-bekreftelse» i profilinnstillingene dine. Statusen vil endres så snart forespørselen din er godkjent eller avvist.

Vennligst vent på e-postvarselet i innboksen din når bekreftelsen er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.

Hvordan kan jeg bekrefte FBS Trader-profilen?

Verifisering av profilen din er nødvendig for å kunne ta ut fortjenesten din fra FBS Trader-applikasjonen. For å gjøre dette må du:

1. Gå til siden «Mer»;

2. Klikke på «Profil»;

3. Klikke på «ID-verifisering»;

4. Skriv inn ID- eller passnummeret ditt;

5. Skriv inn fødselsdatoen din.

6. Klikk på «+»-tegnet for å laste opp fargekopier av passet ditt eller offentlig utstedt ID med bilde og adressebevis i jpeg- eller png-format med en totalstørrelse som ikke overstiger 5 MB. Sørg for å laste opp alle nødvendige sider eller begge sider av ID-kortet ditt.

7. Klikk på knappen «Send forespørsel». Den vil bli vurdert kort tid etter.

Vær oppmerksom på at du kan sjekke statusen for verifiseringsforespørselen din på verifiseringssiden i profilen din. Så snart forespørselen din er godkjent eller avvist, vil statusen endres.

Hvis forespørselen din blir avvist, vil du motta et varsel til e-postadressen din. Årsaken til avslaget vil også bli oppgitt i profilen din.

Vennligst vent på e-postvarselet i innboksen din når bekreftelsen er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.

Hvordan kan jeg bekrefte e-postadressen min i FBS Trader-appen?

Her er noen trinn for å bekrefte e-postadressen din:

1. Åpne FBS Trader-plattformen.

2. Gå til «Mer»-fanen for å klikke på «Profil»:

3. Klikk på «E-post»:

4. Når du klikker på den, må du oppgi e-postadressen din for å motta bekreftelseslenken:

5. Klikk på «Send»;

6. Deretter vil du motta en bekreftelses-e-post. Vennligst klikk på «Jeg bekrefter»-knappen i brevet for å bekrefte e-postadressen din og fullføre registreringen:

7. Til slutt vil du bli omdirigert tilbake til FBS Trader-plattformen:

Hva om jeg ser feilmeldingen «Oops!» når jeg klikker på «Jeg bekrefter»-knappen?

Det ser ut som du prøver å åpne lenken via nettleseren. Sørg for at du åpner den via applikasjonen. Hvis omdirigeringen til nettleseren behandles automatisk, følg instruksjonene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger.
2. Finn applisten og FBS-applikasjonen i den.
3. I standardinnstillingene må du sørge for at FBS-appen er angitt som standardapp for å åpne de støttede lenkene.

Du kan nå klikke på «Jeg bekrefter»-knappen igjen for å bekrefte en e-postadresse. Hvis lenken er utløpt, vennligst generer en ny ved å bekrefte e-postadressen din på nytt.

Jeg mottok ikke bekreftelseslenken min på e-post (FBS Trader)

Hvis du ser varselet om at bekreftelseslenken er sendt til e-posten din, men du ikke har mottatt noen, vennligst:

1. Sjekk at e-postadressen din er korrekt – sørg for at det ikke er noen skrivefeil.
2. Sjekk spam-mappen i postkassen din – brevet kan havne der.
3. Sjekk postkassens minne – hvis den er full, vil ikke nye brev nå frem.
4. vent i 30 minutter – brevet kan komme litt senere;
5. Prøv å be om en ny bekreftelseslenke om 30 minutter.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt lenken, vennligst informer kundestøtten vår om problemet (ikke glem å beskrive i meldingen alle handlingene du allerede har gjort!).

Hvordan kan jeg bekrefte telefonnummeret mitt?

Vær oppmerksom på at telefonverifiseringsprosessen er valgfri, så du kan bli værende på e-postbekreftelsen og hoppe over bekreftelsen av telefonnummeret ditt.

Hvis du imidlertid ønsker å knytte nummeret til FBS Trader-kontoen din, går du til siden «Mer» og klikker på knappen «Profil».

I delen «Verifisering» klikker du på «Telefon».

Skriv inn telefonnummeret ditt med en landskode og klikk på knappen «Be om en kode».

Deretter vil du motta en SMS-kode som du må sette inn i det angitte feltet og klikke på knappen «Bekreft».

Hvis du har problemer med telefonverifisering , må du først sjekke at telefonnummeret du skrev inn er riktig.

Her er noen tips du bør ta hensyn til:

• Du trenger ikke å skrive inn «0» i begynnelsen av telefonnummeret ditt;
• Du må vente i minst 5 minutter før koden kommer.

Hvis du er sikker på at du har gjort alt riktig, men fortsatt ikke mottar SMS-koden, foreslår vi at du prøver et annet telefonnummer. Problemet kan ligge hos leverandøren din. Skriv inn et annet telefonnummer i feltet og be om bekreftelseskoden.

Du kan også be om koden via talebekreftelse.
For å gjøre det må du vente i 5 minutter etter at kodeforespørselen er sendt, og deretter klikke på knappen "Be om tilbakeringing for å få talekoden". Siden vil se slik ut:

Vær oppmerksom på at du bare kan be om en talekode hvis profilen din er bekreftet.

Jeg fikk ikke SMS-koden i FBS Trader-appen

Hvis du vil legge ved nummeret til profilen din og har problemer med å få SMS-koden, kan du også be om koden via talebekreftelse.

For å gjøre det må du vente i 5 minutter etter at kodeforespørselen er mottatt, og deretter klikke på knappen «Be om tilbakeringing for å få talekoden». Siden vil se slik ut:

Innskudd og uttak

Hva er minimumsbeløpet for innskudd i FBS Trader-appen?

For komfortabel trading med FBS Trader-kontoen anbefaler vi at du setter inn $100.

Vær oppmerksom på at dette er anbefalinger. Minimumsinnskuddsbeløpet er vanligvis $1. Vær oppmerksom på at minimumsinnskuddet for noen elektroniske betalingssystemer som Neteller, Skrill eller Perfect Money er $10. Når det gjelder bitcoin-betalingsmetoden, er minimumsinnskuddet som anbefales $5. Vi vil minne deg på at innskudd for mindre beløp behandles manuelt og kan ta lengre tid.

Hvordan kan jeg sette inn penger på FBS Trader?

Du kan sette inn penger på FBS Trader-kontoen din med noen få klikk.

Slik gjør du:

1. Gå til siden «Økonomi»;

2. Klikk på «Innskudd»;

3. Velg betalingssystemet du foretrekker;

4. Skriv inn nødvendig informasjon om betalingen din;

5. Klikk på «Bekreft betaling». Du blir videresendt til siden for betalingssystemet.

Du kan se statusen for innskuddstransaksjonen din i «Transaksjonshistorikk».

Hvordan kan jeg ta ut penger fra FBS Trader?

Du kan ta ut penger fra FBS Trader-kontoen din med noen få klikk.

Slik gjør du:

1. Gå til siden «Økonomi»;

2. Klikk på «Uttak»;

3. Velg betalingssystemet du trenger;

Vær oppmerksom på at du kan ta ut penger via de betalingssystemene som er brukt for innskuddet.

4. Skriv inn nødvendig informasjon for transaksjonen.

5. Klikk på «Bekreft betaling». Du blir videresendt til siden for betalingssystemer.

Du kan se statusen for uttakstransaksjonen din i «Transaksjonshistorikk».

Vær oppmerksom på at uttaksgebyret avhenger av betalingssystemet du velger.

Vi minner deg om at i henhold til kundeavtalen:

• 5.2.7. Hvis en konto ble finansiert med debet- eller kredittkort, kreves en kopi av kortet for å behandle et uttak. Kopien må inneholde de første 6 sifrene og de siste 4 sifrene i kortnummeret, kortinnehaverens navn, utløpsdato og kortinnehaverens signatur.

Du bør dekke til CVV-koden din på baksiden av kortet; vi trenger den ikke. På baksiden av kortet trenger vi bare å se signaturen din som bekrefter kortets gyldighet.

Kan jeg overføre penger fra en MetaTrader-konto til FBS Trader og omvendt?

Vi minner deg på at alle FBS-tjenestene du bruker (som FBS Trader-plattformen, FBS Personal-nettsted/applikasjon, CopyTrade-applikasjon) bruker du med ÉN e-postadresse og passord. I tillegg synkroniseres den personlige informasjonen du oppgir (inkludert dokumenter for verifisering).

Du må imidlertid utføre alle økonomiske operasjoner i applikasjonen du vil bruke.

Dessverre er det umulig å overføre penger direkte fra FBS MetaTrader-kontoen din til FBS Trader-kontoen.

I dette tilfellet bør du ta ut penger fra FBS MetaTrader og deretter sette dem inn på FBS Trader-kontoen din igjen. Eller omvendt.

Handel

Hvordan kan jeg handle med FBS Trader?

Hva er gearingsgrensene for FBS Trader?

Når du handler på margin, bruker du gearing: du kan åpne posisjoner på større beløp enn du har på kontoen din.

Hvis du for eksempel handler 1 standard lot ($100 000) mens du bare har $1 000,
bruker du 1:100 gearing.

Maksimal gearing i FBS Trader er 1:1000.

Vi vil minne deg på at vi har spesifikke regler for gearing i forhold til summen av egenkapitalen. Selskapet har rett til å endre gearing på allerede åpne posisjoner, samt på gjenåpnede posisjoner, i henhold til disse begrensningene:

Vennligst sjekk maksimal gearing for følgende instrumenter:

Vær også oppmerksom på at gearingen kun kan endres én gang om dagen.

Hvor mye trenger jeg for å begynne å handle i FBS Trader?

Slik finner du ut hvor mye som trengs for å åpne en ordre på kontoen din:

1. På handelssiden velger du valutaparet du ønsker å handle, og klikker på «Kjøp» eller «Selg» avhengig av handelsintensjonene dine.

2. På siden som åpnes skriver du inn lotvolumet du ønsker å åpne en ordre med.

3. I «Margin»-delen ser du den nødvendige marginen for dette ordrevolumet.

Jeg vil prøve en demokonto i FBS Trader-appen.

Du trenger ikke å bruke dine egne penger på Forex med en gang. Vi tilbyr øvingsdemokontoer, som lar deg teste Forex-markedet med virtuelle penger ved hjelp av ekte markedsdata.

Å bruke en demokonto er en utmerket måte å lære å handle på. Du vil kunne øve ved å trykke på knappene og forstå alt mye raskere uten å være redd for å tape dine egne penger.

Prosessen med å åpne en konto hos FBS Trader er enkel.

1. Gå til Mer-siden.
2. Sveip til venstre for «Ekte konto»-fanen.
3. Klikk på «Opprett» i fanen «Demokonto».

Jeg ønsker en swap-fri konto

Endring av kontostatus til Swap-free er kun tilgjengelig i kontoinnstillingene for innbyggere i land der en av de offisielle (og dominerende) religionene er islam.

Slik aktiverer du Swap-free for kontoen din:

1. Åpne kontoinnstillingene ved å klikke på "Innstillinger"-knappen på Mer-siden.

2. Finn "Swap-free" og klikk på knappen for å aktivere alternativet.

Swap-free-alternativet er ikke tilgjengelig for handel med "Forex Exotic", indeksinstrumenter, energier og kryptovalutaer.

Vennligst merk at i henhold til kundeavtalen:
For langsiktige strategier (avtaler som er åpne i mer enn 2 dager) kan FBS kreve et fast gebyr for det totale antallet dager ordren ble åpnet. Gebyret er fast og bestemmes som verdien av 1 poeng av transaksjonen i amerikanske dollar, multiplisert med størrelsen på valutaparets swap-punkt for ordren. Dette gebyret er ikke en rente og avhenger av om ordren er åpen for kjøp eller salg.

Ved å åpne en Swap-free-konto hos FBS, samtykker kunden i at selskapet kan belaste gebyret fra hans/hennes handelskonto når som helst.

Hva er spredning?

Det finnes to typer valutapriser på Forex – bud og salg. Prisen vi betaler for å kjøpe paret kalles salg. Prisen vi selger paret for kalles bud.

Spread er forskjellen mellom disse to prisene. Med andre ord er det en provisjon du betaler til megleren din for hver transaksjon.

SPREAD = ASK – BID

Den flytende typen spread brukes i FBS Trader:

• Flytende spread – forskjellen mellom ASK- og BID-priser svinger i samsvar med markedsforholdene.
• Flytende spreader øker vanligvis under viktige økonomiske nyheter og helligdager når mengden likviditet i markedet synker. Når markedet er rolig, kan de være lavere enn de faste.

Kan jeg bruke en FBS Trader-konto i MetaTrader?

Hvordan kan jeg endre kontoens gearing i FBS Trader-applikasjonen?

Hvilken handelsstrategi kan jeg bruke med FBS Trader?

Handelsindikatorer

Indikatorer, og hva brukes de til?

• Ved å bruke dem kan du bestemme om du vil gå inn/ut av markedet, og når du vil gjøre det;
• Indikatorer sparer deg tid og visualiserer viktige ting om prisdiagrammet.
• De hjelper også med å utvikle personlige handelsscenarier med større profittpotensial og flere muligheter for risikostyring.

Hvordan kan jeg legge til indikatorer?

Kan jeg bruke indikatorer med demo- og bonuskontoene?

Kan jeg legge til tredjepartsindikatorer på FBS Trader-plattformen?

Konklusjon: Din hurtigreferanse for en bedre handelsopplevelse