Bekreft FBS - FBS Norway - FBS Norge - FBS Noreg
Slik bekrefter du profil hos FBS
Verifisering er nødvendig for arbeidssikkerhet, forhindring av uautorisert tilgang til personopplysningene og midlene som er lagret på FBS-kontoen din, og smidig uttak.
Hvordan kan jeg bekrefte telefonnummeret mitt?
Vær oppmerksom på at telefonbekreftelsesprosessen er valgfri, så du kan bli værende på e-postbekreftelse og hoppe over bekreftelse av telefonnummeret ditt.
Men hvis du ønsker å knytte nummeret til ditt personlige område, logg inn på ditt personlige område og klikk på "Bekreft telefon"-knappen i "Verifiseringsfremdrift"-widgeten.
Skriv inn telefonnummeret ditt og klikk på knappen "Send SMS-kode".
Etter det vil du motta en SMS-kode som du bør sette inn i det angitte feltet.
Hvis du har problemer med telefonverifisering, må du først og fremst sjekke at telefonnummeret du har lagt inn er riktig.
Her er noen tips du bør ta i betraktning:
- du trenger ikke skrive "0" i begynnelsen av telefonnummeret ditt;
- du trenger ikke angi landskoden manuelt. Systemet vil automatisk stilles inn når du velger riktig land i rullegardinmenyen (vist med flaggene foran telefonnummerfeltet);
- du må vente i minst 5 minutter før koden kommer.
Hvis du er sikker på at du har gjort alt riktig, men fortsatt ikke mottar SMS-koden, foreslår vi at du prøver et annet telefonnummer. Problemet kan ligge hos leverandøren din. For den saks skyld, skriv inn et annet telefonnummer i feltet og be om bekreftelseskoden.
Du kan også be om koden via stemmebekreftelse.
For å gjøre det, må du vente i 5 minutter fra kodeforespørselen og deretter klikke på knappen "Be om tilbakeringing for å få taleanropet med en bekreftelseskode". Siden vil se slik ut:
Vær oppmerksom på at du bare kan be om en talekode hvis profilen din er bekreftet.
Telefonnummeret ditt er nå bekreftet.
Hvordan kan jeg bekrefte mitt personlige område?
Eller klikk på koblingen "ID-verifisering". ID-verifisering er for bevis på identiteten din.
Fyll ut de nødvendige feltene. Vennligst skriv inn korrekte data som samsvarer nøyaktig med dine offisielle dokumenter.
Last opp fargekopier av passet ditt eller offentlig utstedt ID med bilde- og adressebevis i jpeg-, png-, bmp- eller pdf-format med en total størrelse som ikke overstiger 5 Mb.
Verifisering pågår nå. Deretter klikker du på "Profilinnstilling".
Bekreftelsen av ID-en din er nå i Venter-status. Vent i flere timer før FBS vurderer søknaden din. Så snart forespørselen din er akseptert eller avvist, vil statusen til forespørselen endres.
Vennligst vent på e-postvarslingen til e-postboksen din når bekreftelsen er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet og vennlige forståelse.
Vanlige spørsmål om verifisering på FBS
Hvorfor kan jeg ikke bekrefte mitt andre personlige område (nett)?
Vær oppmerksom på at du bare kan ha ett verifisert personlig område i FBS.
Hvis du ikke har tilgang til din gamle konto, kan du kontakte vår kundestøtte og gi oss en bekreftelse på at du ikke lenger kan bruke den gamle kontoen. Vi vil oppheve verifiseringen av det gamle personlige området og bekrefte det nye rett etter.
Hva om jeg gjorde innskudd i to personlige områder?
En klient kan ikke foreta et uttak fra et ubekreftet personlig område av sikkerhetsgrunner.
I tilfelle du har midler i to personlige områder, er det nødvendig å avklare hvilke av dem du foretrekker å bruke for videre handel og finansielle transaksjoner. For å gjøre det, vennligst kontakt vår kundestøtte via e-post eller i live chat og spesifiser hvilken konto du foretrekker å bruke:
1. I tilfelle du ønsker å bruke ditt allerede verifiserte personlige område, vil vi midlertidig verifisere den andre kontoen slik at du kan ta ut penger. Som det ble skrevet ovenfor, kreves midlertidig bekreftelse for en vellykket uttak;
Så snart du tar ut alle midler fra den kontoen, vil den være ubekreftet;
2. Hvis du vil bruke ikke-verifisert personlig område, må du først ta ut penger fra det verifiserte. Etter det kan du be om opphevelse av bekreftelsen og bekrefte ditt andre personlige område.
Så snart du tar ut alle midler fra den kontoen, vil den være ubekreftet;
2. Hvis du vil bruke ikke-verifisert personlig område, må du først ta ut penger fra det verifiserte. Etter det kan du be om opphevelse av bekreftelsen og bekrefte ditt andre personlige område.
Når vil mitt personlige område (nett) bli verifisert?
Vennligst bli informert om at du kan sjekke statusen til bekreftelsesforespørselen din på bekreftelsessiden i ditt personlige område. Så snart forespørselen din er akseptert eller avvist, vil statusen til forespørselen endres.
Vennligst vent på e-postvarslingen til e-postboksen din når bekreftelsen er fullført. Vi setter pris på din tålmodighet og vennlige forståelse.
Hvordan kan jeg bekrefte e-postadressen min i FBS Personal Area (web)?
Vennligst informer deg om at du vil motta en registrerings-e-post ved registrering av kontoen.Vennligst klikk på "Bekreft e-post"-knappen i brevet for å bekrefte e-postadressen din og fullføre registreringen.
Jeg fikk ikke e-postbekreftelseslenken (web FBS Personal Area)
Hvis du ser varselet om at bekreftelseslenken er sendt til e-posten din, men du ikke har mottatt noen, vennligst:- sjekk riktigheten av e-posten din - sørg for at det ikke er skrivefeil;
- sjekk SPAM-mappen i postkassen din - brevet kan komme inn der;
- sjekk postkasseminnet ditt - hvis det er fullt vil nye brev ikke kunne nå deg;
- vent i 30 minutter - brevet kan komme litt senere;
- prøv å be om en annen bekreftelseslenke om 30 minutter.
Jeg kan ikke bekrefte e-posten min
Først må du logge inn på ditt personlige område, og deretter prøve å åpne e-postlenken fra e-posten din igjen. Vær vennlig å minne om at både ditt personlige område og e-post bør åpnes i én nettleser.
Hvis du har bedt om en bekreftelseslenke flere ganger, anbefaler vi deg å vente en stund (ca. 1 time), deretter be om lenken igjen og bruke lenken som vil bli sendt til deg etter siste forespørsel.
Hvis problemet vedvarer, vennligst sørg for at du har tømt bufferen og informasjonskapslene på forhånd. Eller du kan prøve å bruke en annen nettleser.
Jeg fikk ikke SMS-koden i FBS Personal Area (web)
Hvis du ønsker å knytte nummeret til ditt personlige område og har noen problemer med å få SMS-koden din, kan du også be om koden via stemmebekreftelse.
For å gjøre det, må du vente i 5 minutter fra kodeforespørselen og deretter klikke på knappen "Be om tilbakeringing for å få taleanropet med en bekreftelseskode". Siden vil se slik ut:
Jeg ønsker å bekrefte mitt personlige område som en juridisk enhet
Et personlig område kan verifiseres som en juridisk enhet. For å gjøre det må en klient laste opp følgende dokumenter:- administrerende direktørs pass eller nasjonal ID;
- Et dokument som beviser administrerende direktørs autoritet sertifisert av selskapets segl;
- Selskapets vedtekter (AoA);
Vedtektene kan sendes på e-post til [email protected].
Personlig område må navngis etter navnet på selskapet.
Landet som er oppgitt i profilinnstillingene for det personlige området, bør defineres av landet for bedriftsregistreringen.
Det er kun mulig å sette inn og ta ut via bedriftskontoer. Innskudd og uttak via personlige kontoer til administrerende direktør er ikke mulig.
