Ofte stilte spørsmål (FAQ) om innskudd og uttak i FBS

Innskudd

Kan jeg begynne å handle uten investering?

Vennligst vær oppmerksom på at innskuddet kreves for ekte kontoer.
Men du kan se hvordan det fungerer ved å handle med Demo-kontoen eller prøve vår Level Up-bonus.

La oss også minne deg på at du kan prøve vår demokonkurranse FBS League: ved å delta i den kan du tjene opptil 450$ uten innskudd i det hele tatt.

Og vi vil gjerne minne deg om vår hurtigstartbonus for FBS Trader-applikasjonen: med dens hjelp kan du lære hvordan du bruker FBS Trader og samtidig få fortjeneste!

Hvor lang tid tar det å behandle en innskudds-/uttaksforespørsel?

Innskudd via elektroniske betalingssystemer behandles umiddelbart. Innskuddsforespørsler via andre betalingssystemer behandles innen 1-2 timer under FBS Finansavd.

FBS finansavdeling jobber 24/7. Den maksimale tiden for behandling av en innskudds-/uttaksforespørsel via et elektronisk betalingssystem er 48 timer siden det ble opprettet. Bankoverføringer tar opptil 5–7 bankdager å behandle.

Kan jeg gjøre et innskudd i min nasjonale valuta?

Ja det kan du. I dette tilfellet vil innskuddsbeløpet bli konvertert til USD/EUR i henhold til gjeldende offisielle valutakurs på dagen for innskuddet.

Hvordan kan jeg sette inn penger på kontoen min?

1. Åpne innskuddet i økonomidelen i ditt personlige område.
2. Velg foretrukket innskuddsmetode, velg offline eller online betaling, og klikk på innskuddsknappen.
3. Velg kontoen du ønsker å sette inn penger på og angi innskuddsbeløpet.
4. Bekreft innskuddsdetaljene på neste side.

FBS betalingsmetode er rask og enkel. Vær imidlertid oppmerksom på at betalingsleverandøren din kan be deg om noen ekstra trinn.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke for å legge til penger på kontoen min?

FBS tilbyr ulike finansieringsmetoder, inkludert en rekke elektroniske betalingssystemer, kreditt- og debetkort, bankoverføringer og vekslere. Det er ingen innskuddsgebyrer eller provisjoner som belastes av FBS for eventuelle innskudd på handelskontoene.

Hva er minimumsbeløpet for innskudd i FBS Personal Area (web)?

Vennligst ta hensyn til følgende innskuddsanbefalinger for henholdsvis forskjellige kontotyper:

• for "Cent"-konto er minimumsinnskuddet 1 USD;
• for "Mikro" -konto - 5 USD;
• for "Standard" konto - 100 USD;
• for "Zero Spread"-konto – 500 USD;
• for "ECN"-konto - 1000 USD.

Vær vennlig å informere om at dette er anbefalinger. Minimumsbeløpet for innskudd er generelt $1. Vennligst tenk på at minimumsinnskuddet for enkelte elektroniske betalingssystemer som Neteller, Skrill eller Perfect Money er $10. Når det gjelder bitcoin-betalingsmetoden, er minimum anbefalt innskudd $5. Vi minner om at innskuddene for mindre beløp behandles manuelt og kan ta lengre tid.

For å vite hvor mye det trengs for å åpne en ordre på kontoen din, kan du bruke Traders Calculator på nettstedet vårt.

Hvordan setter jeg inn penger på MetaTrader-kontoen min?

MetaTrader- og FBS-kontoer synkroniseres, slik at du ikke trenger noen ekstra trinn for å overføre penger fra FBS direkte til MetaTrader. Bare logg inn på MetaTrader, følg de neste trinnene:

1. Last ned MetaTrader 4 eller MetaTrader 5 .
2. Skriv inn MetaTrader-pålogging og passord som du har mottatt under registreringen hos FBS. Hvis du ikke har lagret dataene dine, få nytt påloggingsnavn og passord i ditt personlige område.
3. Installer og åpne MetaTrader og fyll ut popup-vinduet med påloggingsdetaljer.
4. Ferdig! Du er logget inn på MetaTrader med FBS-kontoen din, og du kan begynne å handle med midlene du har satt inn.

Hvordan kan jeg gjøre et innskudd og ta ut penger?

Du kan finansiere kontoen din i ditt personlige område, via delen "Finansielle operasjoner", ved å velge hvilket som helst av de tilgjengelige betalingssystemene. Uttak fra en handelskonto kan utføres i ditt personlige område via samme betalingssystem som ble brukt til innskudd. I tilfelle kontoen ble finansiert via ulike metoder, utføres uttak via de samme metodene i forholdet i henhold til de innsatte summene.

Kortinnskuddet mitt ble avvist, hvorfor?

Vennligst vær informert om at FBS bruker et formidlerselskaps tjenester for å overføre midler fra kundenes kreditt- og debetkort til selskapet.
Det betyr at systemet fungerer som en tredjepart i prosessen og de forbeholder seg retten til å avslå noen av våre klienters transaksjoner i enkeltsaker.

Dette er listen over de vanligste årsakene til at debet-/kredittkortinnskudd kan avvises:

1. Kortet har ikke kundens navn på.
2. Kortet ble utstedt i ett land mens klienten prøver å sette inn penger fra et annet land. Et kort kan bare brukes i landet der det ble utstedt.
3. Kortet tilhører ikke kunden (kunden er ikke kortinnehaveren).
4. Navnet på kortet er forskjellig fra klientens navn i FBS-kontoen (hvis en klient ikke oppgir et fullt navn i profilen, kan denne feilen oppstå).
5. Betalingssystemet har oppdaget noe uredelig aktivitet.
6. Betalinger med kort uten 3D sikker verifisering avvises automatisk. Du kan aktivere et 3D-sikkert alternativ hvis du kontakter banken eller kortselskapet.

Det ser ut til at ditt tilfelle er en av dem når betalingssystemet avslår betaling på grunn av interne årsaker. Dessverre gir betalingssystemene oss ikke den eksakte årsaken til at det skjer, men det ser ut til at kredittkortet ditt ikke kan aksepteres for å gjøre innskudd til FBS-kontoen din.

Vi beklager ulempene og anbefaler deg å bruke et annet kreditt-/debetkort eller et annet betalingssystem for å sette inn.
Du kan velge hvilket som helst av systemene som er tilgjengelige i Økonomi.

Takk for forståelsen!

Vær også oppmerksom på at når du foretar et innskudd via et kreditt-/debetkort, må navnet på kortinnehaveren (som skrevet på kortet) stemme overens med handelskontoeierens navn. Vi aksepterer ikke tredjepartsbetalinger, noe som betyr at du dessverre ikke kan gjøre innskudd via et kort som tilhører en annen person.

Vennlig påminnelse: du kan sjekke statusen til transaksjonen din i Økonomi (Transaksjonshistorikk).

Jeg ser fire kortbetalingssystemer. Hvilken skal du velge?

Hvert kortbetalingssystem har forskjellig tilgjengelighet i forskjellige land. Det ser ut som om du er en heldig som kan velge mellom fire av disse betalingssystemene (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly og Walletto).

Det er ingen stor forskjell mellom disse betalingssystemene. For de fleste kortbetalingssystemer refunderes innskuddsprovisionen av FBS. Når det gjelder uttaksprovisjon:

Visa/Mastercard	DP: 2,5 % + € 0,3; WD: €2
CardPay	€1
Connectum	€0,5
Nøyaktig	€2
Walletto	€0,5

Hvilket betalingssystem skal du bruke? Det er opp til deg!

Den eneste anbefalingen vi kan gi - bruk alltid dine egne kort og prøv å bruke kun ett kort for innskudd og uttak. I tilfelle du bruker mange kort, kan slike handlinger anses som uredelige, og innskuddene via dette betalingssystemet vil bli blokkert.

Registrer FBS og få $10 000 gratisFå $10 000 gratis for nybegynnere

Uttak

Hvor lang tid tar det å behandle uttaket mitt?

Vennligst tenk på at finansavdelingen i selskapet vanligvis behandler kundenes uttaksforespørsler etter førstemann-til-mølla-prinsippet.

Så snart finansavdelingen vår godkjenner din uttaksforespørsel, sendes midlene fra vår side, men så er det opp til betalingssystemet å behandle det videre.

• Uttak fra elektroniske betalingssystemer (som Skrill, Perfect Money, etc.) bør krediteres umiddelbart, men noen ganger kan det ta opptil 30 minutter.
• I tilfelle du trekker til kortet ditt, vennligst husk at det i gjennomsnitt tar 3-4 virkedager før pengene blir kreditert.
• Når det gjelder bankoverføring, behandles uttak vanligvis innen 7-10 virkedager.
• Uttak til bitcoin-lommeboken kan ta fra noen få minutter til et par dager siden alle bitcoin-transaksjoner over hele verden behandles totalt. Jo flere som ber om overføringer i samme øyeblikk, jo mer tar overføringen tid.

Alle betalinger behandles i henhold til finansavdelingens åpningstider.
FBS Financial Departments åpningstider er: fra 19:00 (GMT+3) på søndag til 22:00 (GMT +3) på fredag ​​og fra 08:00 (GMT+3) til 17:00 (GMT+3) på Lørdag.

Kan jeg ta ut $140 fra Level Up Bonus?

Level Up Bonus er en fin måte å starte tradingkarrieren på. Du kan ikke ta ut selve bonusen, men du kan ta ut fortjenesten du oppnår ved å handle med den hvis du oppfyller vilkårene som kreves:

1. Bekreft e-postadressen din
2. Få bonusen i ditt personlige webområde gratis $70, eller bruk FBS – Trading Broker-appen for å få gratis $140 for handel
3. Koble Facebook-kontoen din til det personlige området
4. Fullfør en kort handelsklasse og bestå en enkel test
5. Handle i minst 20 aktive handelsdager med ikke mer enn fem dager savnet

Suksess! Nå kan du ta ut fortjenesten du har fått med $140 Level Up Bonus

Jeg satte inn med kort. Hvordan kan jeg ta ut penger nå?

Vi vil minne deg på at Visa/Mastercard er et betalingssystem som kun tillater tilbakebetaling av de innsatte midlene.

Dette betyr at du kan ta ut via kort kun summen som ikke overstiger summen av innskuddet ditt (opptil 100 % av det første innskuddet kan trekkes tilbake til kortet).

Beløpet over det første innskuddet (fortjenesten) kan trekkes ut til andre betalingssystemer.

Dette betyr også at uttak skal behandles proporsjonalt med de innsatte summene.

For eksempel:

Du satte inn $10 med kreditt-/debetkort, deretter $20 og deretter $30.
Du må trekke tilbake til dette kortet $10 + uttaksgebyr, $20 + uttaksgebyr, deretter $30 + uttaksgebyr.

Vennligst vær oppmerksom på at hvis du har satt inn med kreditt-/debetkort og via et annet betalingssystem, må du først gjøre uttak på kortet:

Uttak via kort er av høyeste prioritet.

Jeg har satt inn via virtuelt kort. Hvordan kan jeg trekke meg?

Før du tar ut penger tilbake til det virtuelle kortet du satte inn med, må du bekrefte at kortet ditt kan motta internasjonale overføringer.
En offisiell bekreftelse med kortnummer er nødvendig.

Vi anser som bekreftelse:
Hva om kortet mitt ikke godtar innkommende midler?

I dette tilfellet, i henhold til instruksjonene ovenfor, må du gi oss en bekreftelse på at kortet ikke godtar innkommende midler. Når bekreftelsen er godtatt fra vår side, vil du kunne ta ut penger (innskudd + fortjeneste) via et hvilket som helst elektronisk betalingssystem som er tilgjengelig i ditt land.

Hvorfor ble uttaksforespørselen min avvist?

Vennligst ta i betraktning at i henhold til kundeavtalen: en klient kan ta ut penger fra sin konto kun til de betalingssystemene som har blitt brukt for innskuddet.

I tilfelle du har gjort en uttaksforespørsel via betalingssystemet som er forskjellig fra betalingssystemet du brukte for innskudd, vil uttaket ditt bli avvist.

Vær også vennlig å minne om at du kan overvåke statusen til dine økonomiske forespørsler i transaksjonsloggen. Der kan du se årsaken til avslaget også.

Vær oppmerksom på at hvis du har åpne bestillinger mens du gjør en uttaksforespørsel, vil forespørselen din automatisk bli avvist med kommentaren "Utilstrekkelig midler".

Hvorfor må jeg signere kortet mitt?

Vennligst la oss minne deg på at i henhold til kundeavtalen:

• 5.2.7. Hvis en konto ble finansiert via debet- eller kredittkort, kreves en kopi av kortet for å behandle et uttak. Kopien skal inneholde de første 6 sifrene og de 4 siste sifrene i kortnummeret, kortinnehaverens navn, utløpsdato og kortholders signatur.

Denne informasjonen er nødvendig av sikkerhetsmessige årsaker, og det er en standard prosedyre for uttak via kort.

Vær oppmerksom på at CVC/CVV-koden på baksiden av kortet skal dekkes, selv om skiltet i det spesielle feltet på baksiden av kortet ditt bør være tydelig synlig siden uten den anses kortet som ugyldig.

Hvis du tar en nærmere titt på baksiden av kredittkortet ditt, vil du sannsynligvis se bildeteksten "Ikke gyldig med mindre signert".

Vennligst ta i betraktning at selgere er forbudt å akseptere et kreditt-/debetkort med mindre det er signert.

For å signere kortet må du plassere signaturen manuelt på baksiden av kortet. Vær oppmerksom på at du må signere selve kortet, ikke et stykke papir festet til det. Du kan bruke en penn eller tusj i hvilken som helst farge.

Jeg har ikke mottatt kortet mitt ennå

Vi vil minne deg på at Visa/Mastercard er et betalingssystem som kun tillater tilbakebetaling av de innsatte midlene.

Dette betyr at du kan ta ut via kort kun summen av innskuddet ditt.

En av hovedårsakene til at en kortrefusjon tar så lang tid som den gjør, er antallet trinn som er involvert i refusjonsprosessen. Når du starter en refusjon, som når du returnerer varer til en butikk, ber selgeren om refusjon ved å starte en ny transaksjonsforespørsel på kortnettverket. Kortselskapet må motta denne informasjonen, sjekke den mot kjøpshistorikken din, bekrefte selgerens forespørsel, slette refusjonen med banken og overføre kreditten til kontoen din. Kortfaktureringsavdelingen må deretter utstede en erklæring som viser refusjonen som en kreditt, som fungerer som det siste trinnet i prosessen. Hvert trinn er en mulighet for forsinkelser på grunn av menneskelige eller datamaskinfeil, eller på grunn av å vente på at en faktureringssyklus skal utløpe. Det er derfor noen ganger refusjoner tar mer enn 1 måned!

Vennligst vær oppmerksom på at uttak via kort vanligvis behandles innen 3-4 dager.

Hvis du ikke mottok pengene dine innen denne perioden, kan du kontakte oss på chat eller via e-post og be om bekreftelse på uttak.

Hvorfor ble uttaksbeløpet mitt redusert?

Mest sannsynlig er uttaket ditt redusert for å matche innskuddsbeløpet.

Vi vil minne deg på at Visa/Mastercard er et betalingssystem som kun tillater tilbakebetaling av de innsatte midlene.
Dette betyr at uttak skal behandles proporsjonalt med de innsatte beløpene.

For eksempel:

Du satte inn $10 med kreditt-/debetkort, deretter $20 og deretter $30.
Du må trekke tilbake til dette kortet $10 + uttaksgebyr, $20 + uttaksgebyr, deretter $30 + uttaksgebyr.

Du kan ta ut beløpet som overstiger det totale innskuddsbeløpet gjort via kort (din fortjeneste) til et hvilket som helst elektronisk betalingssystem som er tilgjengelig i ditt personlige område.

Hvis saldoen din har blitt mindre enn ditt totale kortinnskuddsbeløp under handelen, ikke bekymre deg - du vil fortsatt kunne ta ut pengene dine. I dette tilfellet vil et av kortinnskuddene dine bli delvis refundert.

Jeg ser "Utilstrekkelige midler"-kommentaren

Vær oppmerksom på at hvis du har åpne handler mens du gjør en uttaksforespørsel, og egenkapitalen din er mindre enn uttaksbeløpet, vil forespørselen din automatisk bli avvist med kommentaren "Utilstrekkelig midler".

Vanlige spørsmål om betalingssystemer

Hvordan kan jeg sette inn penger via Bitcoin?

Du kan overføre penger fra Bitcoin-lommeboken din til FBS-kontoen med bare noen få trinn. Hvis du ikke vet hvordan du gjør et innskudd generelt, les denne artikkelen.

Viktig informasjon! Hver av dine handels- eller investor FBS-kontoer har en spesifikk Bitcoin-lommebokadresse. Når du velger kontoen, genererer du denne unike adressen. Hvis du kopierer QR-koden, men deretter bestemmer deg for å endre kontoen og bruker den tidligere kopierte koden, vil innskuddet ditt fortsatt bli kreditert kontoen du valgte før.

Vennligst dobbeltsjekk at adressen du sender til er korrekt: alle overføringene bekreftet av blokkjeden er ikke reversible.

Følg disse trinnene for å sette inn via Bitcoin:

1 Bruk QR-koden for å se Bitcoin-lommeboken til handelskontoen din eller kopier den fra mappen "Wallet Address":


2 For å beregne det omtrentlige beløpet du vil motta, vennligst bruk "Beregn" betalingsskjemaet.
Vennligst ta i betraktning at innskuddsbeløpet avhenger av valutakursen på transaksjonstidspunktet og til slutt kan være forskjellig fra det du så i "Beregn betalingen"-skjemaet.

3 Gå til Bitcoin-lommeboken din for å foreta betalingen ved å bruke den tidligere kopierte Bitcoin-lommebokadressen til handels-/investorkontoen din.

4 Når du har foretatt en vellykket transaksjon, vil en e-post med en bekreftelseslenke bli sendt til postkassen din.

5 Åpne den medfølgende lenken i samme nettleser som Bitcoin-lommeboken din er åpnet i for å bekrefte den utgående transaksjonen. Den vil nå sendes til blokkjeden.

Etter å ha mottatt 3 bekreftelser i blokkjedesystemet, vil du kunne se innskuddet ditt i Transaksjonshistorikken.

Vi anbefaler at du setter inn $5 eller mer fordi innskuddene for mindre beløp behandles manuelt og kan ta lengre tid.

Hvilken Bitcoin-lommebokadresse bør jeg bruke for uttak?

Vi vil minne deg på at Bitcoin-lommebokadressene ikke utløper. Når først Bitcoin-adressen er generert, forsvinner den aldri. Dermed bør midlene trekkes tilbake til den samme Bitcoin-lommebokadressen du gjorde det første uttaket til.

Bitcoin-adressen kan endres; Du kan imidlertid bare bruke én adresse for å motta penger.

I tilfelle du ikke er sikker på tilgjengeligheten til Bitcoin-lommeboken din, vennligst kontakt kundestøtten til bitcoin-betalingsprosessoren du satte inn med.

Min uttaksforespørsel via e-lommebok har blitt avvist

Hvis uttaksforespørselen din via det elektroniske betalingssystemet ble avvist med kommentaren "Vennligst bekreft at e-lommeboken din er under ditt navn eller kontakt FBS kundestøtte," betyr dette at du må bekrefte at e-lommeboken din er verifisert og tilhører du.

For å gjøre det, send oss ​​et skjermbilde fra e-lommebokens innstillingsside der vi kan se navnet ditt og e-lommebokkontoens e-post. Nedenfor finner du eksempelet på bekreftelsen for følgende e-lommebøker:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Så snart du bekrefter at e-lommeboken din er verifisert og tilhører deg, vil du kunne ta ut normalt til lommeboken din. Hvis din forrige forespørsel ble avvist, vennligst opprett en ny i "Økonomi".

Merk følgende! Lommebokbekreftelse kreves kun ved første uttak via en bestemt e-lommebok.


Skrill
Web:

Telefon:


SticPay


BitWallet
Web:


Telefon:


Neteller
Web:


Telefon:


Paylivre
Web:


Telefon:

Min uttaksforespørsel via Perfect Money har blitt avvist

Hvis du ser kommentaren "E-lommebok er ikke registrert under ditt navn" i transaksjonshistorikken, betyr det at "Kontonavnet" ditt i Perfect Money-innstillingene er forskjellig fra navnet som er oppgitt i ditt personlige område.

I dette tilfellet, vennligst gå til dine Perfect Money-kontoinnstillinger:

Der, vær så snill, endre "Kontonavn". Det skal være på samme måte som i ditt personlige FBS-område.

Etter det, vennligst opprett en ny uttaksforespørsel.

Vekslere. Hvordan kan jeg bruke dem til innskudd og uttak?

Først av alt vil vi minne deg på at Exchanger er en tjeneste som veksler pengene dine mot elektronisk valuta eller en elektronisk valuta mot en annen. I FBS fungerer de pålitelige partnerne som kan garantere sikkerheten ved uttak og innskudd som utvekslere.

Hovedfordelen med dette betalingssystemet fremfor de andre er at utvekslere tilbyr ulike måter å sette inn og ta ut penger på, inkludert bankoverføring, mobilpenger, USSD, lokal minibank og andre (avhengig av den spesifikke utveksleren).

Hvordan sette inn med Exchangers?

Hvis Exchanger-betalingsmetoden er tilgjengelig i din region, kan du finne den direkte i delen "Økonomi".

For å gjøre et innskudd, må du velge den foretrukne utveksleren i fanen "Økonomi" og klikke på den. Etter det vil du bli omdirigert til Exchanger-nettstedet for å spesifisere betalingsdetaljene.

Du kan finne all nødvendig informasjon om behandlingstid og valutakurs for hvert valutapar i en bestemt periode på nettsiden.

Når du bruker en Exchanger til å sette inn midler, fungerer den som en mellommann som overfører midler fra sin FBS-konto til handelskontoen din, som du spesifiserte på forhånd.

Hvordan trekker jeg ut med Exchangers?

Du kan ta ut penger i fanen "Økonomi" ved å klikke på betalingssystemet du satte inn med. Der er det nødvendig å spesifisere uttaksbeløpet og bekrefte betalingen. Etter at uttaksforespørselen din er behandlet på FBS-siden, bør du kontakte Exchanger og angi detaljene for din e-lommebok/bankkonto som du ønsker å motta penger til.

Vær så snill, følg med! I tilfelle utveksleren du brukte til å sette inn ble stengt eller ble inaktiv i din region, vennligst kontakt vår kundestøtte for å få instruksjoner om hvordan du tar ut pengene dine.

Jeg satte inn via Apple/Google Pay. Får jeg refusjon tilbake til enhetskontonummeret mitt?

Sikker! For å gjøre det, må du ta ut penger tilbake til samme bankkort som du satte inn med.

Hva skjer når jeg setter inn via Apple/Google Pay?

I utgangspunktet, når du legger til kort i Apple/Google Pay, opprettes et enhetskontonummer i stedet for kortkontonummeret ditt. Dette nummeret brukes når du foretar en betaling med Apple/Google Pay, slik at kortkontonummeret ditt ikke deles med selgeren og ikke vises på kvitteringen. Det samme enhetskontonummeret vises i systemet vårt når du setter inn.

Må jeg gjøre et uttak tilbake til enhetskontonummeret mitt?

Nei! Som det ble skrevet ovenfor, må du ta ut penger tilbake til ditt faktiske (ekte) kortnummer. I dette tilfellet vil uttakstransaksjonen din gå problemfritt og bli kreditert så snart som mulig.

Hvordan kan jeg sette inn via Filippinernes lokale bank?

FBS tilbyr et bredt utvalg av praktiske lokale betalingssystemer for kunder fra Filippinene.

Alle betalingssystemene som er tilgjengelige for Filippinene kan du finne på "Økonomi"-siden i en av FBS-applikasjonene eller nettversjonen av det personlige området. Hvis du ikke vet hvordan du gjør et innskudd generelt, les denne artikkelen.

For å sette inn via en lokal bank på Filippinene, følg trinnene nedenfor:

1 Velg en praktisk lokal bank i delen "Innskudd".

• Sørg for at du har en vanlig konto hos den valgte banken (med passbook) fordi du må ta ut penger ved å bruke den samme banken du satte inn med;

2 Skriv inn all nødvendig og oppdatert informasjon og bekreft betalingen ved å klikke på "Innskudd"-knappen;

3 Du blir automatisk omdirigert til betalingssystemsiden. Klikk på "Betal nå"-knappen;

4 Du vil bli rutet til siden der du kan velge å betale via "Nettbank" eller "Over-the-counter" som vist i eksempelet nedenfor:


5. Deretter må du skrive inn e-postadressen eller telefonen din. nummer for å motta betalingsinstruksjonene:

6 Du vil bli omdirigert til betalingsbehandlingssiden. I løpet av dette trinnet er det nødvendig å sjekke enten e-posten eller smarttelefonen din for ytterligere betalingsinstruksjoner. Hvis du ikke har mottatt noen e-poster, sørg for at du har aktivert varsler via e-post i nettbanken, og prøv igjen.
Eksempel på brevet:

Vær oppmerksom! Etter å ha mottatt betalingsinstruksjonene har du 1 time på deg til å gjøre et nettbankinnskudd og 6 timer på deg til å gjøre et innskudd over disk.

Betalingsinstruksen vil se slik ut:

Eksempler på nettbank og over-the-counter:

Når betalingen er utført, vil du motta en betalingsbekreftelse fra Dragon Pay via e-post (eller telefonnummer) for nettbank:

Hvordan kan jeg sette inn via lokale betalingssystemer i Latin-Amerika?

FBS tilbyr et bredt utvalg av praktiske lokale betalingssystemer for kunder fra Latin-Amerika.

Hva trenger du å vite for å gjøre et vellykket innskudd?

• Du kan sette inn penger i "Økonomi"-fanen i alle FBS-applikasjoner eller personlige webområder.
• Du bør fylle ut all nødvendig informasjon på den valgte betalingssystemsiden. Den utfylte informasjonen skal være relevant.
• I feltet "Dokumentnummer" skal du skrive inn nummeret til det samme dokumentet du brukte til bankkontoregistrering.
  • Kunder fra Brasil bør for eksempel angi sin nasjonale CPF i Brasil i feltet "Dokumentnummer".
• Når du har bekreftet den utfylte informasjonen og klikket på "Innskudd"-knappen, vil du kunne utføre innskuddet online eller offline. Vi anbefaler at du leser nøye og følger de spesifiserte instruksjonene på betalingssiden.

1. Frakoblet innskudd. Ved utfylling av informasjonen på FBS-siden vil du bli videresendt til betalingssystemsiden, hvor du kan få fakturaen. Med den kan du gjøre et innskudd direkte i banken eller minibanken;
2. Online innskudd. Når du fyller ut informasjonen på FBS-siden, må du bekrefte den på betalingssystemsiden for å utføre betaling med nettbank. Du må angi identifikasjonsnummeret og betalingsnummeret for dette.

Til slutt vil vi minne deg på at du har 72 timer på deg til å utføre betalingen når du går videre til betalingssystemsiden.