Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące wpłat i wypłat w FBS

Kaucja

Czy mogę rozpocząć handel bez żadnych inwestycji?

Uprzejmie informujemy, że dla kont rzeczywistych wymagana jest kaucja.
Ale możesz zobaczyć, jak to działa, handlując z kontem demonstracyjnym lub wypróbuj nasz bonus Level Up.

Przypominamy również, że możesz wypróbować nasz konkurs demo FBS League: biorąc w nim udział możesz zarobić do 450 $ bez żadnego depozytu.

I przypominamy o naszym Bonusie Szybki Start dla aplikacji FBS Trader: z jego pomocą nauczysz się korzystać z FBS Trader i jednocześnie zyskasz!

Jak długo trwa przetwarzanie wniosku o wpłatę/wypłatę?

Depozyty za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności są przetwarzane natychmiast. Żądania wpłaty za pośrednictwem innych systemów płatności są przetwarzane w ciągu 1-2 godzin w dziale FBS Financial.

Dział finansowy FBS pracuje 24/7. Maksymalny czas realizacji zlecenia wpłaty/wypłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych wynosi 48 godzin od momentu jego utworzenia. Przetwarzanie przelewów bankowych zajmuje do 5-7 bankowych dni roboczych.

Czy mogę dokonać wpłaty w mojej walucie krajowej?

Tak, możesz. W takim przypadku kwota depozytu zostanie przeliczona na USD/EUR według aktualnego oficjalnego kursu wymiany w dniu realizacji depozytu.

Jak mogę wpłacić środki na moje konto?

1. Otwórz Lokatę w sekcji Finanse w swoim obszarze osobistym.
2. Wybierz preferowaną metodę wpłaty, wybierz płatność offline lub online i kliknij przycisk Wpłata.
3. Wybierz konto, na które chcesz wpłacić środki i wprowadź kwotę wpłaty.
4. Potwierdź szczegóły wpłaty na następnej stronie.

Metoda płatności FBS jest szybka i prosta. Pamiętaj jednak, że Twój dostawca usług płatniczych może poprosić Cię o wykonanie kilku dodatkowych czynności.

Jakich metod płatności mogę użyć, aby dodać środki do mojego konta?

FBS oferuje różne metody finansowania, w tym liczne systemy płatności elektronicznych, karty kredytowe i debetowe, przelewy bankowe i wymienniki. FBS nie pobiera opłat ani prowizji od depozytów za jakiekolwiek wpłaty na konta handlowe.

Jaka jest minimalna kwota depozytu w Strefie Osobistej FBS (internet)?

Proszę wziąć pod uwagę następujące zalecenia dotyczące wpłat odpowiednio dla różnych typów kont:

• dla konta "Cent" minimalny depozyt wynosi 1 USD;
• dla konta „Mikro” - 5 USD;
• dla konta „Standard” - 100 USD;
• dla konta „Zero Spread” – 500 USD;
• dla konta "ECN" - 1000 USD.

Uprzejmie informujemy, że są to zalecenia. Minimalna kwota depozytu to ogólnie 1 $. Proszę wziąć pod uwagę, że minimalny depozyt dla niektórych systemów płatności elektronicznych, takich jak Neteller, Skrill lub Perfect Money, wynosi 10 USD. Ponadto, jeśli chodzi o metodę płatności bitcoinami, minimalny zalecany depozyt wynosi 5 USD. Przypominamy, że wpłaty na mniejsze kwoty są przetwarzane ręcznie i mogą trwać dłużej.

Aby dowiedzieć się, ile trzeba zapłacić, aby otworzyć zlecenie na swoim koncie, możesz skorzystać z kalkulatora Traders na naszej stronie internetowej.

Jak mogę wpłacić środki na moje konto MetaTrader?

Konta MetaTrader i FBS synchronizują się, więc nie potrzebujesz żadnych dodatkowych czynności, aby przelać środki z FBS bezpośrednio do MetaTrader. Po prostu zaloguj się do MetaTrader, wykonując następujące kroki:

1. Pobierz MetaTrader 4 lub MetaTrader 5 .
2. Wprowadź swój login i hasło MetaTrader, które otrzymałeś podczas rejestracji w FBS. Jeśli nie zapisałeś swoich danych, uzyskaj nowy login i hasło w swoim obszarze osobistym.
3. Zainstaluj i otwórz MetaTrader i wypełnij wyskakujące okienko danymi logowania.
4. Gotowy! Jesteś zalogowany do MetaTrader za pomocą swojego konta FBS i możesz rozpocząć handel przy użyciu zdeponowanych środków.

Jak mogę dokonać wpłaty i wypłacić środki?

Możesz zasilić swoje konto w swoim obszarze osobistym, w sekcji „Operacje finansowe”, wybierając dowolny z dostępnych systemów płatności. Wypłaty z konta handlowego można dokonać w swoim obszarze osobistym za pośrednictwem tego samego systemu płatności, który został użyty do wpłaty. W przypadku, gdy konto zostało zasilone różnymi metodami, wypłata następuje tymi samymi metodami w proporcji zgodnej z wpłaconymi kwotami.

Moja wpłata kartą została odrzucona, dlaczego?

Uprzejmie informujemy, że FBS korzysta z usług firmy pośredniczącej w przekazywaniu środków z kart kredytowych i debetowych klientów do firmy.
Oznacza to, że system działa jako strona trzecia w procesie i zastrzega sobie prawo do odrzucenia niektórych transakcji naszych klientów w indywidualnych przypadkach.

Oto lista najczęstszych powodów, dla których wpłaty kartą debetową/kredytową mogą zostać odrzucone:

1. Na karcie nie ma nazwiska klienta.
2. Karta została wydana w jednym kraju, podczas gdy klient próbuje dokonać wpłaty z innego kraju. Karta może być używana tylko w kraju, w którym została wydana.
3. Karta nie należy do klienta (klient nie jest posiadaczem karty).
4. Imię i nazwisko na karcie różni się od nazwy klienta na koncie FBS (jeśli klient nie poda w profilu imienia i nazwiska, może wystąpić ten błąd).
5. System płatności wykrył oszukańczą działalność.
6. Płatności kartami bez weryfikacji 3D są odrzucane automatycznie. Możesz włączyć opcję zabezpieczenia 3D, jeśli skontaktujesz się ze swoim bankiem lub wystawcą karty.

Wygląda na to, że Twój przypadek należy do tych, w których system płatności odrzuca płatność z przyczyn wewnętrznych. Niestety, systemy płatności nie podają nam dokładnego powodu, dlaczego tak się dzieje, ale wygląda na to, że Twoja karta kredytowa nie może zostać zaakceptowana do dokonywania wpłat na Twoje konto FBS.

Przepraszamy za niedogodności i zalecamy użycie innej karty kredytowej/debetowej lub innego systemu płatności do wpłaty.
Możesz wybrać dowolny z systemów dostępnych w Finansach.

Dziękuję za zrozumienie!

Uprzejmie prosimy również pamiętać, że kiedy dokonujesz wpłaty za pomocą karty kredytowej/debetowej, imię i nazwisko posiadacza karty (tak jak widnieje na karcie) musi zgadzać się z nazwiskiem właściciela konta handlowego. Nie akceptujemy płatności osób trzecich, co niestety oznacza, że ​​nie możesz dokonać wpłaty za pomocą karty należącej do innej osoby.

Przypominamy: możesz sprawdzić status swojej transakcji w Finansach (Historia transakcji).

Widzę cztery systemy płatności kartą. Który wybrać?

Każdy system płatności kartą ma różną dostępność w różnych krajach. Wygląda na to, że jesteś szczęściarzem, który może wybrać jeden z czterech systemów płatności (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, dokładnie i Walletto).

Nie ma dużej różnicy między tymi systemami płatności. W przypadku większości systemów płatności kartą prowizja od depozytu jest zwracana przez FBS. Jeśli chodzi o prowizję od wypłaty:

Visa/Mastercard	DP: 2,5% + 0,3 €; WD: 2 €
Karta płatnicza	1 €
Połącz	0,5 €
Dokładnie tak	2 €
Portfel	0,5 €

Jakiego systemu płatności użyć? To zależy od Ciebie!

Jedyne zalecenie, jakie możemy dać - zawsze używaj własnych kart i staraj się używać tylko jednej karty do wpłat i wypłat. W przypadku korzystania z wielu kart takie działania mogą zostać uznane za oszustwo, a wpłaty za pośrednictwem tego systemu płatności zostaną zablokowane.

Zarejestruj FBS i otrzymaj za darmo 10 000 $Zdobądź 10 000 $ za darmo dla początkujących

Wycofanie

Ile czasu zajmuje przetworzenie mojej wypłaty?

Uprzejmie proszę wziąć pod uwagę, że Dział Finansowy firmy zazwyczaj przetwarza żądania wypłaty od klientów na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

Gdy tylko nasz Dział Finansowy zatwierdzi Twoją prośbę o wypłatę, środki zostaną wysłane z naszej strony, ale dalsze przetwarzanie zależy od systemu płatności.

• Wypłaty z systemów płatności elektronicznych (takich jak Skrill, Perfect Money itp.) powinny zostać zaksięgowane natychmiast, ale czasami może to potrwać do 30 minut.
• W przypadku wypłaty środków na kartę pamiętaj, że zaksięgowanie środków trwa średnio 3-4 dni robocze.
• Jeśli chodzi o przelew bankowy, wypłaty realizowane są zazwyczaj w ciągu 7-10 dni roboczych.
• Wypłaty do portfela bitcoin mogą trwać od kilku minut do kilku dni, ponieważ wszystkie transakcje bitcoin na całym świecie są przetwarzane łącznie. Im więcej osób prosi o przelew w tym samym momencie, tym więcej czasu zajmuje przelew.

Wszystkie płatności są przetwarzane zgodnie z godzinami pracy Działów Finansowych.
Godziny pracy Działów Finansowych FBS to: od 19:00 (GMT+3) w niedzielę do 22:00 (GMT +3) w piątek oraz od 08:00 (GMT+3) do 17:00 (GMT+3) w Sobota.

Czy mogę wypłacić 140 $ z premii za wyższy poziom?

Level Up Bonus to świetny sposób na rozpoczęcie kariery handlowej. Nie możesz wypłacić samego bonusu, ale możesz wypłacić zysk uzyskany z handlu nim, jeśli spełnisz wymagane warunki:

1. Zweryfikuj swój adres email
2. Zdobądź bonus w swoim Web Personal Area za darmo 70 $ lub skorzystaj z aplikacji FBS – Trading Broker, aby otrzymać darmowe 140 $ na handel
3. Połącz swoje konto na Facebooku z obszarem osobistym
4. Ukończ krótką lekcję handlową i zdaj prosty test
5. Handluj przez co najmniej 20 aktywnych dni handlowych z nie więcej niż pięcioma opuszczonymi dniami

Sukces! Teraz możesz wypłacić zarobiony zysk z bonusem poziomu 140 $

Wpłaciłem kartą. Jak mogę teraz wypłacić środki?

Przypominamy, że Visa/Mastercard jest systemem płatniczym, który umożliwia jedynie zwrot wpłaconych środków.

Oznacza to, że możesz wypłacić kartą tylko kwotę nieprzekraczającą kwoty Twojego depozytu (do 100% początkowej wpłaty może zostać wypłacone z powrotem na kartę).

Kwota ponad początkowy depozyt (zysk) może zostać wypłacona do innych systemów płatności.

Oznacza to również, że wypłata powinna być przetwarzana proporcjonalnie do wpłaconych kwot.

Na przykład:

Wpłaciłeś za pomocą karty kredytowej/debetowej 10 USD, następnie 20 USD, a następnie 30 USD.
Będziesz musiał wypłacić z powrotem na tę kartę 10 $ + opłata za wypłatę, 20 $ + opłata za wypłatę, a następnie 30 $ + opłata za wypłatę.

Uprzejmie prosimy o zwrócenie uwagi na fakt, że jeśli dokonałeś wpłaty za pomocą karty kredytowej/debetowej i innego systemu płatności, musisz najpierw wypłacić pieniądze z powrotem na kartę:

Wypłata za pomocą karty ma najwyższy priorytet.

Dokonałem wpłaty za pomocą karty wirtualnej. Jak mogę się wycofać?

Zanim wypłacisz środki z powrotem na wirtualną kartę, za pomocą której dokonałeś wpłaty, musisz potwierdzić, że Twoja karta może odbierać przelewy międzynarodowe.
Konieczne jest oficjalne potwierdzenie z numerem karty.

Za potwierdzenie uznajemy:
Co zrobić, jeśli moja karta nie przyjmuje środków przychodzących?

W takim przypadku, zgodnie z powyższymi instrukcjami, będziesz musiał dostarczyć nam potwierdzenie, że karta nie przyjmuje środków przychodzących. Po pomyślnym zaakceptowaniu potwierdzenia z naszej strony, będziesz mógł wypłacić środki (wpłacone środki + zysk) za pośrednictwem dowolnego elektronicznego systemu płatności dostępnego w Twoim kraju.

Dlaczego moja prośba o wypłatę została odrzucona?

Proszę wziąć pod uwagę, że zgodnie z Umową z Klientem: Klient może wypłacić środki ze swojego konta tylko do tych systemów płatności, które zostały użyte do wpłaty.

Jeśli złożyłeś wniosek o wypłatę za pośrednictwem systemu płatności, który różni się od systemu płatności, którego użyłeś do wpłaty, Twoja wypłata zostanie odrzucona.

Uprzejmie przypominamy również, że możesz monitorować status swoich wniosków finansowych w Historii transakcji. Tam też możesz zobaczyć przyczynę odrzucenia.

Pamiętaj, że jeśli masz otwarte zlecenia podczas składania wniosku o wypłatę, Twoje żądanie zostanie automatycznie odrzucone z komentarzem „Niewystarczające środki”.

Dlaczego muszę podpisać kartę?

Uprzejmie przypominamy, że zgodnie z Umową z Klientem:

• 5.2.7. Jeśli konto zostało zasilone kartą debetową lub kredytową, do przetworzenia wypłaty wymagana jest kopia karty. Kopia musi zawierać 6 pierwszych i 4 ostatnie cyfry numeru karty, imię i nazwisko posiadacza karty, datę ważności oraz podpis posiadacza karty.

Ta informacja jest potrzebna ze względów bezpieczeństwa i jest standardową procedurą przy wypłatach kartą.

Należy pamiętać, że kod CVC/CVV na odwrocie karty powinien być zakryty, chociaż znak w odpowiednim polu na odwrocie karty powinien być wyraźnie widoczny, ponieważ bez niego karta jest uważana za nieważną.

Jeśli przyjrzysz się uważnie odwrocie swojej karty kredytowej, prawdopodobnie zobaczysz napis „Nieważna, chyba że podpisana”.

Uprzejmie proszę wziąć pod uwagę, że handlowcom nie wolno akceptować kart kredytowych/debetowych, jeśli nie są one podpisane.

Aby podpisać kartę należy złożyć podpis ręcznie na odwrocie karty. Pamiętaj, że musisz podpisać samą kartę, a nie dołączoną do niej kartkę papieru. Możesz użyć długopisu lub markera dowolnego koloru.

Nie otrzymałem jeszcze wypłaty z karty

Przypominamy, że Visa/Mastercard jest systemem płatniczym, który umożliwia jedynie zwrot wpłaconych środków.

Oznacza to, że możesz wypłacić kartą tylko kwotę swojego depozytu.

Jednym z głównych powodów, dla których zwrot kosztów karty trwa tak długo, jest liczba kroków związanych z procesem zwrotu. Kiedy inicjujesz zwrot pieniędzy, na przykład gdy zwracasz towar do sklepu, sprzedawca żąda zwrotu pieniędzy, rozpoczynając nowe żądanie transakcji w sieci kart. Firma obsługująca kartę musi otrzymać te informacje, sprawdzić ją pod kątem historii zakupów, potwierdzić żądanie handlowca, rozliczyć zwrot w swoim banku i przelać kredyt na Twoje konto. Dział rozliczeń kart musi następnie wydać oświadczenie, które przedstawia zwrot jako kredyt, co stanowi ostatni krok w procesie. Każdy krok jest okazją do opóźnień spowodowanych błędem ludzkim lub komputerowym lub oczekiwaniem na zakończenie cyklu rozliczeniowego. Dlatego czasami zwroty trwają dłużej niż 1 miesiąc!

Uprzejmie informujemy, że zazwyczaj wypłaty kartą realizowane są w ciągu 3-4 dni.

Jeśli nie otrzymałeś środków w tym okresie, możesz skontaktować się z nami na czacie lub przez e-mail i poprosić o potwierdzenie wypłaty.

Dlaczego moja kwota wypłaty została zmniejszona?

Najprawdopodobniej Twoja wypłata została zmniejszona, aby odpowiadała kwocie depozytu.

Przypominamy, że Visa/Mastercard jest systemem płatniczym, który umożliwia jedynie zwrot wpłaconych środków.
Oznacza to, że wypłata powinna być realizowana proporcjonalnie do wpłaconych kwot.

Na przykład:

Wpłaciłeś za pomocą karty kredytowej/debetowej 10 USD, następnie 20 USD, a następnie 30 USD.
Będziesz musiał wypłacić z powrotem na tę kartę 10 $ + opłata za wypłatę, 20 $ + opłata za wypłatę, a następnie 30 $ + opłata za wypłatę.

Możesz wypłacić kwotę przekraczającą całkowitą kwotę wpłaty dokonanej kartą (Twój zysk) do dowolnego systemu płatności elektronicznych dostępnego w Twoim Obszarze Osobistym.

Jeśli podczas transakcji Twoje saldo spadło poniżej całkowitej kwoty wpłaty na karcie, nie martw się — nadal będziesz mógł wypłacić swoje środki. W takim przypadku jedna z wpłat na Twoją kartę zostanie częściowo zwrócona.

Widzę komentarz „Niewystarczające fundusze”.

Pamiętaj, że jeśli masz otwarte transakcje podczas składania wniosku o wypłatę, a Twój kapitał własny jest niższy niż kwota wypłaty, wniosek zostanie automatycznie odrzucony z komentarzem „Niewystarczające środki”.

Często zadawane pytania dotyczące systemów płatności

Jak mogę dokonać wpłaty za pomocą Bitcoin?

Możesz przelać środki z portfela Bitcoin na konto FBS w zaledwie kilku krokach. Jeśli ogólnie nie wiesz, jak dokonać wpłaty, przeczytaj ten artykuł.

Ważna informacja! Każde Twoje konto handlowe lub inwestorskie FBS ma określony adres portfela Bitcoin. Wybierając konto, generujesz ten unikalny adres. Jeśli skopiujesz kod QR, a następnie zdecydujesz się zmienić konto i użyjesz wcześniej skopiowanego kodu, Twoja wpłata nadal zostanie zaksięgowana na wybranym wcześniej koncie.

Sprawdź dokładnie, czy adres, na który wysyłasz, jest poprawny: wszystkie przelewy potwierdzone przez blockchain są nieodwracalne.

Wykonaj następujące kroki, aby dokonać wpłaty za pomocą Bitcoin:

1 Użyj kodu QR, aby zobaczyć portfel Bitcoin swojego konta handlowego lub po prostu skopiuj go z folderu „Adres portfela”:


2 Aby obliczyć przybliżoną kwotę, którą otrzymasz, użyj opcji „Oblicz formularz płatności”.
Proszę wziąć pod uwagę, że kwota depozytu zależy od kursu waluty w momencie transakcji i ostatecznie może różnić się od tego, co widziałeś w formularzu „Oblicz płatność”.

3 Przejdź do swojego portfela Bitcoin, aby dokonać płatności przy użyciu wcześniej skopiowanego adresu portfela Bitcoin swojego konta handlowego/inwestorskiego.

4 Po udanej transakcji na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłany e-mail z linkiem potwierdzającym.

5 Otwórz podany link w tej samej przeglądarce, w której otwierany jest Twój portfel Bitcoin, aby potwierdzić transakcję wychodzącą. Zostanie teraz rozesłany do łańcucha bloków.

Po otrzymaniu 3 potwierdzeń w systemie blockchain, będziesz mógł zobaczyć swoją wpłatę w Historii Transakcji.

Zalecamy wpłatę 5 USD lub więcej, ponieważ wpłaty na mniejsze kwoty są przetwarzane ręcznie i mogą trwać dłużej.

Którego adresu portfela Bitcoin powinienem użyć do wypłaty?

Przypominamy, że adresy portfeli Bitcoin nie wygasają. Raz wygenerowany adres Bitcoin nigdy nie znika. Dlatego środki powinny zostać wypłacone z powrotem na ten sam adres portfela Bitcoin, na który dokonałeś pierwszej wypłaty.

Adres Bitcoin może ulec zmianie; jednak możesz użyć tylko jednego adresu, aby otrzymać środki.

Jeśli nie masz pewności co do dostępności swojego portfela Bitcoin, skontaktuj się z obsługą klienta procesora płatności bitcoin, za pomocą którego dokonałeś wpłaty.

Moja prośba o wypłatę za pośrednictwem e-portfela została odrzucona

Jeśli Twoja prośba o wypłatę za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych została odrzucona z komentarzem „Potwierdź, że Twój e-portfel jest na Twoje nazwisko lub skontaktuj się z obsługą klienta FBS”, oznacza to, że musisz potwierdzić, że Twój e-portfel jest zweryfikowany i należy do ty.

Aby to zrobić, wyślij nam zrzut ekranu ze strony ustawień e-portfela, na którym możemy zobaczyć Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail konta e-portfela. Poniżej przykład potwierdzenia dla następujących e-portfeli:

• Skrill
• SticPay
• Portfel Bitowy
• Neteller
• Żywotność

Gdy tylko potwierdzisz, że Twój e-portfel jest zweryfikowany i należy do Ciebie, będziesz mógł normalnie wypłacać pieniądze do swojego portfela. W przypadku odrzucenia poprzedniej prośby, utwórz nową w „Finansach”.

Uwaga! Potwierdzenie portfela jest wymagane tylko przy pierwszej wypłacie za pośrednictwem konkretnego e-portfela.


Skrill
Web:

Telefon:


SticPay


BitWallet
Web:


Telefon:


Neteller
Web:


Telefon:


Paylivre
Web:


Telefon:

Moja prośba o wypłatę za pośrednictwem Perfect Money została odrzucona

Jeśli w Historii transakcji zobaczysz komentarz „E-portfel nie jest zarejestrowany na Twoje imię i nazwisko”, oznacza to, że Twoja „Nazwa konta” w ustawieniach Perfect Money różni się od nazwy podanej w Twoim obszarze osobistym.

W takim przypadku prosimy o przejście do ustawień konta Perfect Money:

Proszę tam zmienić „Nazwę konta”. Powinno być tak samo, jak w Twojej Strefie Osobistej FBS.

Następnie uprzejmie prosimy o utworzenie nowego wniosku o wypłatę.

Wymienniki. Jak mogę ich użyć do wpłat i wypłat?

Przede wszystkim przypominamy, że Exchanger to usługa, która wymienia Twoje pieniądze na walutę elektroniczną lub jedną walutę elektroniczną na inną. W FBS zaufani partnerzy, którzy mogą zagwarantować bezpieczeństwo wypłat i wpłat, pełnią rolę Wymienników.

Główną przewagą tego systemu płatności nad innymi jest to, że Wymienniki oferują różne sposoby wpłacania i wypłacania środków, w tym przelew bankowy, pieniądze mobilne, USSD, lokalny bankomat i inne (w zależności od konkretnego Wymiennika).

Jak dokonać wpłaty za pomocą Exchangers?

Jeśli metoda płatności Exchanger jest dostępna w Twoim regionie, możesz ją znaleźć bezpośrednio w sekcji „Finanse”.

Aby dokonać wpłaty, należy wybrać preferowany Wymiennik w zakładce „Finanse” i kliknąć na niego. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę Exchanger w celu podania szczegółów płatności.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące czasu przetwarzania i kursu wymiany dla każdej pary walutowej w określonym okresie można znaleźć na stronie internetowej.

Kiedy używasz Wymiennika do wpłacania środków, działa on jako pośrednik, który przelewa środki ze swojego konta FBS na Twoje konto handlowe, które wcześniej określiłeś.

Jak wypłacać za pomocą Exchangerów?

Możesz wypłacić środki w zakładce „Finanse”, klikając system płatności, za pomocą którego dokonałeś wpłaty. Tam należy określić kwotę wypłaty i potwierdzić wpłatę. Po przetworzeniu zlecenia wypłaty po stronie FBS należy skontaktować się z Giełdą i wskazać dane swojego e-portfela/konta bankowego, na które chcesz otrzymać środki.

Proszę uważać! W przypadku, gdy Exchanger, którego użyłeś do wpłaty, został zamknięty lub stał się nieaktywny w Twoim regionie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje, jak wypłacić środki.

Dokonałem wpłaty za pośrednictwem Apple/Google Pay. Czy otrzymam zwrot pieniędzy na mój numer konta urządzenia?

Pewnie! Aby to zrobić, będziesz musiał wypłacić środki z powrotem na tę samą kartę bankową, za pomocą której dokonałeś wpłaty.

Co się stanie, gdy dokonam wpłaty za pośrednictwem Apple/Google Pay?

Zasadniczo, kiedy dodajesz karty do Apple/Google Pay, numer konta urządzenia jest tworzony zamiast numeru konta karty. Ten numer jest używany podczas dokonywania płatności za pomocą usługi Apple/Google Pay, dzięki czemu numer konta karty nie jest udostępniany sprzedawcy i nie pojawia się na paragonie. Ten sam numer konta urządzenia jest wyświetlany w naszym systemie podczas dokonywania wpłaty.

Czy muszę dokonać wypłaty z powrotem na mój numer konta Urządzenia?

Nie! Jak napisano powyżej, środki należy wypłacić z powrotem na aktualny (prawdziwy) numer karty. W takim przypadku Twoja transakcja wypłaty przebiegnie bezproblemowo i zostanie zaksięgowana tak szybko, jak to możliwe.

Jak mogę dokonać wpłaty za pośrednictwem lokalnego banku na Filipinach?

FBS zapewnia szeroką gamę wygodnych lokalnych systemów płatności dla klientów z Filipin.

Wszystkie systemy płatności dostępne na Filipinach można znaleźć na stronie „Finanse” w dowolnej aplikacji FBS lub w internetowej wersji Obszaru osobistego. Jeśli ogólnie nie wiesz, jak dokonać wpłaty, przeczytaj ten artykuł.

Aby dokonać wpłaty za pośrednictwem lokalnego banku na Filipinach, wykonaj poniższe czynności:

1 Wybierz dogodny lokalny bank w sekcji „Wpłata”.

• Upewnij się, że masz zwykłe konto w wybranym banku (z książeczką oszczędnościową), ponieważ będziesz musiał wypłacić środki w tym samym banku, w którym dokonałeś wpłaty;

2 Wprowadź wszystkie wymagane i aktualne informacje i potwierdź płatność, klikając przycisk „Wpłata”;

3 Zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę systemu płatności. Kliknij przycisk „Zapłać teraz”;

4 Zostaniesz przekierowany na stronę, na której możesz wybrać płatność przez „Bankowość internetową” lub „Over-the-counter”, jak pokazano na poniższym przykładzie:


5. Następnie musisz podać swój adres e-mail lub numer telefonu numer, aby otrzymać instrukcje dotyczące płatności:

6 Zostaniesz przekierowany na stronę przetwarzania płatności. Na tym etapie konieczne jest sprawdzenie poczty e-mail lub smartfona w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących płatności. Jeśli nie otrzymałeś żadnych wiadomości e-mail, upewnij się, że masz włączone powiadomienia e-mail w banku internetowym i spróbuj ponownie.
Przykład listu:

Proszę zwrócić uwagę! Po otrzymaniu instrukcji płatności masz 1 godzinę na dokonanie wpłaty w banku online i 6 godzin na dokonanie wpłaty w kasie.

Instrukcja płatności będzie wyglądać następująco:

Przykłady bankowości internetowej i pozagiełdowej:

Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie płatności od Dragon Pay za pośrednictwem poczty elektronicznej (lub numeru telefonu) do bankowości internetowej:

Jak mogę dokonać wpłaty za pośrednictwem lokalnych systemów płatności w Ameryce Łacińskiej?

FBS zapewnia szeroką gamę wygodnych lokalnych systemów płatności dla klientów z Ameryki Łacińskiej.

Co musisz wiedzieć, aby dokonać udanej wpłaty?

• Możesz dokonać wpłaty w zakładce „Finanse” w dowolnej aplikacji FBS lub w internetowym Obszarze Osobistym.
• Należy poprawnie wypełnić wszystkie niezbędne informacje na wybranej stronie systemu płatności. Wpisane informacje muszą być aktualne.
• W polu „Numer dokumentu” należy wpisać numer tego samego dokumentu, którego użyłeś do rejestracji rachunku bankowego.
  • Na przykład klienci z Brazylii powinni wpisać krajowy numer CPF Brazylii w polu „Numer dokumentu”.
• Po potwierdzeniu wprowadzonych informacji i kliknięciu przycisku „Wpłata” będziesz mógł dokonać wpłaty online lub offline. Zalecamy uważne przeczytanie i postępowanie zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie płatności.

1. Depozyt offline. Po wypełnieniu danych na stronie FBS zostaniesz przekierowany na stronę systemu płatności, gdzie możesz otrzymać fakturę. Dzięki niemu możesz dokonać wpłaty bezpośrednio w banku lub bankomacie;
2. Depozyt online. Po wypełnieniu informacji na stronie FBS konieczne będzie ich potwierdzenie na stronie systemu płatności, aby dokonać płatności za pomocą bankowości internetowej. W tym celu należy podać podany numer identyfikacyjny oraz numer płatności.

Na koniec przypominamy, że po przejściu na stronę systemu płatności masz 72 godziny na dokonanie płatności.