Zweryfikuj FBS

Pełna weryfikacja konta handlowego FBS usuwa ograniczenia dotyczące finansowania i wypłat i jest wymagana przed rozpoczęciem handlu z większymi wolumenami lub zażądaniem wypłat. Wielu przedsiębiorców opóźnia weryfikację, ponieważ nie mają pewności, które dokumenty spełniają standardy zgodności, jak długo trwa weryfikacja lub jak prawidłowo przedstawić dowód tożsamości i adres. Znajomość dokładnych typów plików, wymagań dotyczących zdjęć i typowych powodów odrzucenia zapobiega opóźnieniom i zapewnia dostępność środków.

W tym przewodniku opisano krok po kroku proces weryfikacji FBS: akceptowalne dokumenty tożsamości i dokumenty pobytowe, zalecane specyfikacje obrazu, sposób przesyłania plików za pośrednictwem Internetu lub aplikacji mobilnej, typowe ramy czasowe weryfikacji oraz co zrobić, jeśli dokument zostanie odrzucony. Wyjaśnia także tymczasowe ograniczenia nałożone na niezweryfikowane konta, wskazówki dotyczące przyspieszenia zatwierdzania i praktyki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych podczas przesyłania. Czytaj dalej, aby bezpiecznie przeprowadzić weryfikację i uniknąć typowych pułapek spowalniających aktywację konta.
Zweryfikuj FBS


Jak zweryfikować profil w FBS

Weryfikacja jest konieczna ze względów bezpieczeństwa pracy, zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi do danych osobowych i środków przechowywanych na koncie FBS oraz sprawnego wypłacania środków.


Jak zweryfikować swój numer telefonu w FBS

Pamiętaj, że proces weryfikacji telefonicznej jest opcjonalny, więc możesz pozostać przy potwierdzeniu e-mailem i pominąć weryfikację numeru telefonu.

Jeśli jednak chcesz dodać numer do Panelu Osobistego, zaloguj się do Panelu Osobistego i kliknij przycisk „Potwierdź numer telefonu” w widżecie „Postęp weryfikacji”.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Wprowadź swój numer telefonu i kliknij przycisk „Wyślij kod SMS”.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Następnie otrzymasz kod SMS, który należy wpisać w odpowiednie pole.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
W przypadku problemów z weryfikacją telefoniczną, sprawdź poprawność wprowadzonego numeru telefonu.

Oto kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę:
  • Nie musisz wpisywać "0" na początku swojego numeru telefonu;
  • Nie musisz ręcznie wpisywać kodu kraju. System automatycznie ustawi właściwy kraj po wybraniu go z menu rozwijanego (oznaczonego flagami przed polem numeru telefonu).
  • Musisz zaczekać co najmniej 5 minut na otrzymanie kodu.

Jeśli masz pewność, że wszystko zrobiłeś/aś poprawnie, ale nadal nie otrzymałeś/aś kodu SMS, sugerujemy skorzystanie z innego numeru telefonu. Problem może leżeć po stronie Twojego operatora. W takim przypadku wpisz inny numer telefonu w odpowiednie pole i poproś o kod weryfikacyjny.

Możesz również poprosić o kod za pomocą potwierdzenia głosowego.

W tym celu odczekaj 5 minut od momentu otrzymania prośby o kod, a następnie kliknij przycisk „Poproś o oddzwonienie, aby otrzymać połączenie głosowe z kodem weryfikacyjnym”. Strona wyglądałaby następująco:
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Pamiętaj, że możesz poprosić o kod głosowy tylko po zweryfikowaniu profilu.

Twój numer telefonu został zweryfikowany.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki

Jak zweryfikować swój obszar osobisty w FBS

Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki

Lub kliknij link „Weryfikacja tożsamości”. Weryfikacja tożsamości służy do potwierdzenia Twojej tożsamości.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Wypełnij wymagane pola. Podaj poprawne dane, dokładnie zgodne z Twoimi oficjalnymi dokumentami.

Prześlij kolorowe kopie paszportu lub wydanego przez organ rządowy dowodu osobistego ze zdjęciem i potwierdzeniem adresu w formacie JPEG, PNG, BMP lub PDF o łącznym rozmiarze nieprzekraczającym 5 MB.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Weryfikacja jest w toku. Następnie kliknij „Ustawienia profilu”.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Weryfikacja Twojego dowodu osobistego ma teraz status „Oczekująca”. Poczekaj kilka godzin, aż FBS rozpatrzy Twój wniosek. Gdy tylko Twój wniosek zostanie zaakceptowany lub odrzucony, jego status ulegnie zmianie.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki
Poczekaj na powiadomienie e-mail w swojej skrzynce odbiorczej po zakończeniu weryfikacji. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Często zadawane pytania dotyczące weryfikacji w FBS

Dlaczego nie mogę zweryfikować mojego drugiego obszaru osobistego (internetowego)?

Uprzejmie informujemy, że w FBS możesz mieć tylko jeden zweryfikowany Obszar Osobisty.

Jeśli nie masz dostępu do swojego starego konta, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i potwierdzić, że nie możesz już korzystać ze starego konta. Zweryfikujemy stary Obszar Osobisty i natychmiast zweryfikujemy nowy.

Co się stanie, jeśli wpłaciłem środki na dwa Obszary Osobiste?

Ze względów bezpieczeństwa klient nie może wypłacić środków z niezweryfikowanego Obszaru Osobistego.

Jeśli posiadasz środki na dwóch Obszarach Osobistych, konieczne jest wyjaśnienie, z którego z nich chcesz korzystać do dalszych transakcji handlowych i finansowych. W tym celu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta e-mailem lub przez czat na żywo i określ, z którego konta chcesz korzystać:
1. Jeśli chcesz korzystać ze swojego już zweryfikowanego konta osobistego, tymczasowo zweryfikujemy drugie konto, abyś mógł wypłacić środki. Jak wspomniano powyżej, tymczasowa weryfikacja jest wymagana do pomyślnej wypłaty.

Gdy tylko wypłacisz wszystkie środki z tego konta, zostanie ono cofnięte.

2. Jeśli chcesz korzystać z niezweryfikowanego konta osobistego, najpierw musisz wypłacić środki ze zweryfikowanego konta. Następnie możesz poprosić o cofnięcie weryfikacji tego konta i odpowiednio zweryfikować swoje drugie konto osobiste.


Kiedy mój Obszar Osobisty (strona internetowa) zostanie zweryfikowany?

Uprzejmie informujemy, że status wniosku o weryfikację można sprawdzić na stronie Weryfikacja w Panelu Osobistym. Status wniosku ulegnie zmianie w momencie jego akceptacji lub odrzucenia.

Prosimy o oczekiwanie na powiadomienie e-mailowe w skrzynce odbiorczej po zakończeniu weryfikacji. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.


Jak mogę zweryfikować swój adres e-mail w Strefie Osobistej FBS (witryna)?

Uprzejmie informujemy, że po rejestracji konta otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem rejestracji.

Prosimy kliknąć przycisk „Potwierdź adres e-mail” w wiadomości, aby potwierdzić swój adres e-mail i dokończyć rejestrację.
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki

Nie otrzymałem linku potwierdzającego e-mail (Strefa osobista FBS)

W przypadku, gdy widzisz powiadomienie, że link potwierdzający został wysłany na Twój adres e-mail, ale go nie otrzymałeś, wykonaj następujące czynności:
  1. Sprawdź poprawność swojego adresu e-mail — upewnij się, że nie ma w nim literówek.
  2. Sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce odbiorczej – list może tam trafić.
  3. Sprawdź pamięć swojej skrzynki pocztowej – jeśli będzie pełna, nowe listy nie będą mogły do ​​Ciebie dotrzeć.
  4. Poczekaj 30 minut – list może przyjść nieco później.
  5. Spróbuj poprosić o kolejny link potwierdzający za 30 minut.
Jeśli nadal nie otrzymałeś linku, poinformuj o tym problemie nasze wsparcie klienta (nie zapomnij opisać w wiadomości wszystkich podjętych już działań!).


Nie mogę potwierdzić swojego adresu e-mail

Najpierw zaloguj się do swojego Panelu Osobistego, a następnie spróbuj ponownie otworzyć link z wiadomości e-mail. Pamiętaj, że zarówno Panel Osobisty, jak i poczta e-mail powinny być otwierane w tej samej przeglądarce.

Jeśli prosiłeś o link potwierdzający kilka razy, zalecamy odczekanie około godziny, a następnie ponowne poproszenie o link i skorzystanie z linku, który zostanie wysłany po ostatnim żądaniu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną i pliki cookie. Możesz też spróbować użyć innej przeglądarki.


Nie otrzymałem kodu SMS w Strefie Osobistej FBS (sieć)

Jeśli chcesz dodać numer do swojej Strefy Osobistej i masz problemy z otrzymaniem kodu SMS, możesz również poprosić o kod za pomocą potwierdzenia głosowego.

Aby to zrobić, odczekaj 5 minut od momentu otrzymania prośby o kod, a następnie kliknij przycisk „Poproś o oddzwonienie, aby otrzymać połączenie głosowe z kodem weryfikacyjnym”. Strona wyglądałaby następująco:
Weryfikacja konta FBS: dokumenty, ramy czasowe i kroki

Chcę zweryfikować swój obszar osobisty jako podmiot prawny

Obszar Osobisty może zostać zweryfikowany jako podmiot prawny. W tym celu klient musi przesłać następujące dokumenty:
  1. Paszport lub dowód osobisty prezesa;
  2. Dokument potwierdzający uprawnienia prezesa zarządu, poświadczony pieczęcią spółki.
  3. Statut Spółki (AoA);
Pierwsze dwa dokumenty należy przesłać za pośrednictwem strony weryfikacyjnej w Panelu Osobistym.

Statut spółki można przesłać e-mailem na adres [email protected].

Nazwa Panelu Osobistego musi być zgodna z nazwą firmy.

Kraj podany w ustawieniach profilu w Panelu Osobistym powinien być zdefiniowany na podstawie kraju rejestracji firmy.

Wpłaty i wypłaty są możliwe wyłącznie z kont firmowych. Wpłaty i wypłaty z kont osobistych prezesa nie są możliwe.


Wniosek: Odblokuj pełny dostęp dzięki zweryfikowanemu kontu FBS

Weryfikacja konta w FBS to kluczowy krok w kierunku bezpiecznego i nieograniczonego handlu. Nie tylko chroni Twoją tożsamość, ale także zapewnia zgodność z globalnymi standardami finansowymi.

Postępując zgodnie z instrukcjami i przesyłając ważne dokumenty, możesz szybko ukończyć proces i rozpocząć handel z pełnym zaufaniem i dostępem do wszystkich funkcji FBS.
Często zadawane pytania
FBS akceptuje wydawane przez rząd dokumenty tożsamości ze zdjęciem, takie jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Aby potwierdzić adres, przedstaw aktualny rachunek za media, wyciąg z rachunku bankowego lub oficjalny list rządowy zawierający Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres. Pliki muszą być wyraźne, nieedytowane i datowane w terminie wymaganym przez FBS.
Otwórz aplikację FBS, zaloguj się, dotknij Profil lub Konto, a następnie Weryfikacja. Wybierz typ dokumentu, zrób lub prześlij wyraźne zdjęcia (z przodu i z tyłu, jeśli to konieczne) lub pliki PDF, a następnie dodaj selfie, jeśli pojawi się monit o dopasowanie twarzy. Potwierdź przesłanie i obserwuj status weryfikacji w powiadomieniach na swoim koncie, aby śledzić postęp.
Najczęstsze odrzucenia są spowodowane rozmytymi lub przyciętymi obrazami, niezgodnymi nazwiskami lub adresami, nieważnymi dokumentami tożsamości lub edytowanymi skanami ze znakami wodnymi. Napraw, wykonując ponownie zdjęcia na gładkim tle z widocznymi pełnymi krawędziami dokumentu, udostępniając w razie potrzeby obie strony i upewniając się, że imię i nazwisko oraz adres odpowiadają profilowi ​​konta. Sprawdź informację o odrzuceniu, popraw konkretny problem i prześlij ponownie; skontaktuj się z pomocą techniczną, podając szczegóły referencyjne, jeśli problemy będą się powtarzać.
Tak – zazwyczaj wymagana jest pełna weryfikacja, aby znieść blokady wypłat i umożliwić wyższe limity handlowe ze względu na zasady KYC i AML. Możesz dokonywać wpłat i handlować z ograniczonym dostępem przed weryfikacją, ale wypłaty, duże przelewy lub niektóre metody płatności zazwyczaj wymagają zatwierdzonych dokumentów tożsamości i adresu. Niezwłocznie prześlij wymagane pliki, aby uniknąć opóźnień w wypłatach.
FBS przesyła dokumenty bezpiecznymi kanałami i przechowuje dane weryfikacyjne z ograniczonym dostępem, ale nadal powinieneś stosować najlepsze praktyki: przesyłaj bezpośrednio przez oficjalną aplikację lub stronę internetową, unikaj wysyłania poufnych plików e-mailem, włączaj silne hasła do kont i uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz przesyłaj tylko wymagane dokumenty. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z pomocą techniczną FBS, aby uzyskać wskazówki dotyczące przesyłania.