Často kladené otázky (FAQ) obchodníka FBS

Overenie

Prečo si nemôžem overiť svoju druhú osobnú zbernicu (mobilnú)?

Kedy bude môj účet FBS Trader overený?

Dovoľujeme si vás upozorniť, že stav vašej žiadosti o overenie si môžete skontrolovať na stránke „Overenie totožnosti“ v nastaveniach vášho profilu. Stav vašej žiadosti sa zmení hneď po prijatí alebo zamietnutí.

Po dokončení overenia, prosím, počkajte na e-mailové upozornenie vo vašej e-mailovej schránke. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie.

Ako si môžem overiť profil FBS Trader?

Overenie vášho profilu je nevyhnutné na to, aby ste si mohli vybrať svoj zisk z aplikácie FBS Trader. Na to musíte:

1. Prejsť na stránku „Viac“;

2. Kliknúť na „Profil“;

3. Kliknúť na „Overenie totožnosti“.

4. Zadať číslo svojho občianskeho preukazu alebo pasu;

5. Zadať dátum narodenia.

6. Kliknutím na znamienko „+“ nahrajte farebné kópie svojho pasu alebo občianskeho preukazu s fotografiou a dokladom totožnosti vo formáte jpeg alebo png s celkovou veľkosťou nepresahujúcou 5 Mb. Uistite sa, že ste nahrali všetky potrebné strany alebo obe strany občianskeho preukazu.

7. Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“. Žiadosť bude krátko potom posúdená.

Upozorňujeme, že stav vašej žiadosti o overenie si môžete skontrolovať na stránke Overenie vo svojom profile. Hneď ako bude vaša žiadosť prijatá alebo zamietnutá, stav vašej žiadosti sa zmení.

V prípade zamietnutia vašej žiadosti dostanete upozornenie na svoju e-mailovú adresu; dôvod zamietnutia bude uvedený aj vo vašom profile.

Po dokončení overenia, prosím, počkajte na e-mailové upozornenie vo vašej e-mailovej schránke. Ďakujeme za vašu trpezlivosť a pochopenie.

Ako si môžem overiť svoju e-mailovú adresu v aplikácii FBS Trader?

Tu je niekoľko krokov na overenie vášho e-mailu:

1. Otvorte platformu FBS Trader.

2. Prejdite na kartu „Viac“ a kliknite na „Profil“:

3. Kliknite na „E-mail“:

4. Po kliknutí naň budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu, na ktorú dostanete potvrdzovací odkaz:

5. Kliknite na „Odoslať“.

6. Potom dostanete potvrdzovací e-mail. Kliknite na tlačidlo „Potvrdzujem“ v liste, aby ste potvrdili svoju e-mailovú adresu a dokončili registráciu:

7. Nakoniec budete presmerovaní späť na platformu FBS Trader:

Čo ak sa po kliknutí na tlačidlo „Potvrdzujem“ zobrazí chyba „Ups!“?

Zdá sa, že sa pokúšate otvoriť odkaz prostredníctvom prehliadača. Uistite sa, že ho otvárate prostredníctvom aplikácie. V prípade, že sa presmerovanie do prehliadača spracuje automaticky, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Nájdite zoznam aplikácií a v ňom aplikáciu FBS.
3. V nastaveniach Predvolené nastavenia sa uistite, že aplikácia FBS je nastavená ako predvolená aplikácia na otváranie podporovaných odkazov.

Teraz môžete znova kliknúť na tlačidlo „Potvrdzujem“ a overiť tak e-mail. Ak platnosť odkazu vypršala, vygenerujte si nový opätovným overením e-mailu.

Nedostal(a) som potvrdzovací odkaz na môj e-mail (FBS Trader)

V prípade, že sa vám zobrazí upozornenie, že potvrdzovací odkaz bol odoslaný na váš e-mail, ale vy ste žiadny nedostali, prosím:

1. Skontrolujte si správnosť svojho e-mailu – uistite sa, že neobsahuje žiadne preklepy.
2. Skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou – list sa mohol dostať tam.
3. Skontrolujte si pamäť poštovej schránky – ak je plná, nové listy k vám nebudú doraziť.
4. počkajte 30 minút - list môže prísť o niečo neskôr;
5. Skúste požiadať o ďalší potvrdzovací odkaz o 30 minút.

Ak ste stále nedostali odkaz, informujte o probléme našu zákaznícku podporu (nezabudnite v správe opísať všetky kroky, ktoré ste už podnikli!).

Ako môžem overiť svoje telefónne číslo?

Upozorňujeme, že proces overenia telefónneho čísla je voliteľný, takže môžete zostať pri potvrdení e-mailom a preskočiť overenie svojho telefónneho čísla.

Ak však chcete číslo prepojiť so svojím FBS Traderom, prejdite na stránku „Viac“ a kliknite na tlačidlo „Profil“.

V sekcii „Overenie“ kliknite na „Telefón“.

Zadajte svoje telefónne číslo s predvoľbou krajiny a kliknite na tlačidlo „Vyžiadať kód“.

Potom dostanete SMS s kódom, ktorý by ste mali vložiť do príslušného poľa a kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť“.

Ak máte problémy s overením telefónneho čísla , najprv skontrolujte správnosť zadaného telefónneho čísla.

Tu je niekoľko tipov, ktoré by ste mali zvážiť:

• Na začiatok telefónneho čísla nemusíte zadávať „0“;
• Musíte počkať aspoň 5 minút, kým kód dorazí.

Ak ste si istí, že ste všetko urobili správne, ale stále ste nedostali SMS kód, odporúčame vám vyskúšať iné telefónne číslo. Problém môže byť na strane vášho poskytovateľa. V takom prípade zadajte do poľa iné telefónne číslo a požiadajte o potvrdzovací kód.

Kód si môžete vyžiadať aj hlasovým potvrdením.
Ak to chcete urobiť, musíte počkať 5 minút od vyžiadania kódu a potom kliknúť na tlačidlo „Vyžiadať spätné volanie na získanie hlasového kódu“. Stránka bude vyzerať takto:

Upozorňujeme, že hlasový kód si môžete vyžiadať iba v prípade, že je váš profil overený.

Nedostal som SMS kód v aplikácii FBS Trader

Ak si chcete číslo priradiť k svojmu profilu a máte problémy so získaním SMS kódu, môžete si kód vyžiadať aj hlasovým potvrdením.

Ak to chcete urobiť, musíte počkať 5 minút od vyžiadania kódu a potom kliknúť na tlačidlo „Vyžiadať spätné volanie na získanie hlasového kódu“. Stránka bude vyzerať takto:

Vklad a výber

Aká je minimálna výška vkladu v aplikácii FBS Trader?

Pre pohodlné obchodovanie s účtom FBS Trader odporúčame vložiť 100 USD.

Upozorňujeme, že toto sú len odporúčania. Minimálna výška vkladu je vo všeobecnosti 1 USD. Upozorňujeme, že minimálny vklad pre niektoré elektronické platobné systémy, ako sú Neteller, Skrill alebo Perfect Money, je 10 USD. Pokiaľ ide o platobnú metódu bitcoin, minimálny odporúčaný vklad je 5 USD. Chceli by sme vás upozorniť, že vklady menších súm sa spracovávajú manuálne a môžu trvať dlhšie.

Ako môžem vložiť peniaze do FBS Trader?

Vklad na váš účet FBS Trader môžete vykonať niekoľkými kliknutiami.

Postup:

1. Prejdite na stránku „Financie“;

2. Kliknite na „Vklad“;

3. Vyberte si preferovaný platobný systém;

4. Zadajte potrebné informácie o vašej platbe;

5. Kliknite na „Potvrdiť platbu“. Budete presmerovaní na stránku platobného systému.

Stav vašej vkladovej transakcie si môžete pozrieť v časti „História transakcií“.

Ako môžem vybrať peniaze z FBS Trader?

Prostriedky z vášho účtu FBS Trader si môžete vybrať niekoľkými kliknutiami.

Postup:

1. Prejdite na stránku „Financie“;

2. Kliknite na „Výber“;

3. Vyberte si požadovaný platobný systém;

Upozorňujeme, že výbery môžete vykonať prostredníctvom platobných systémov, ktoré boli použité na vklad.

4. Zadajte potrebné informácie pre transakciu.

5. Kliknite na „Potvrdiť platbu“. Budete presmerovaní na stránku platobného systému.

Stav vašej transakcie výberu si môžete pozrieť v časti „História transakcií“.

Upozorňujeme, že provízia za výber závisí od zvoleného platobného systému.

Pripomíname vám, že podľa zmluvy so zákazníkom:

• 5.2.7. Ak bol účet financovaný prostredníctvom debetnej alebo kreditnej karty, na spracovanie výberu je potrebná kópia karty. Kópia musí obsahovať prvých 6 číslic a posledné 4 číslice čísla karty, meno držiteľa karty, dátum expirácie a podpis držiteľa karty.

CVV kód na zadnej strane karty by ste mali zakryť; nepotrebujeme ho. Na zadnej strane karty potrebujeme vidieť iba váš podpis, ktorý potvrdzuje platnosť karty.

Môžem prevádzať finančné prostriedky z účtu MetaTrader na účet FBS Trader a naopak?

Dovoľte nám pripomenúť, že všetky služby FBS, ktoré používate (ako napríklad platformu FBS Trader, webovú stránku/aplikáciu osobnej sekcie FBS, aplikáciu CopyTrade), používate s JEDNOU e-mailovou adresou a heslom. Taktiež sú synchronizované osobné údaje, ktoré poskytnete (vrátane dokumentov na overenie).

Všetky finančné operácie však musíte vykonať v aplikácii, ktorú chcete používať.

Bohužiaľ, nie je možné priamo previesť finančné prostriedky z vášho účtu FBS MetaTrader na účet FBS Trader.

V takom prípade by ste mali vybrať finančné prostriedky z FBS MetaTrader a potom ich znova vložiť na svoj účet FBS Trader. Alebo naopak.

Obchodovanie

Ako môžem obchodovať s FBS Trader?

Aké sú limity pákového efektu pre FBS Trader?

Keď obchodujete na marži, používate pákový efekt: môžete otvárať pozície s vyššími sumami, ako máte na svojom účte.

Napríklad, ak obchodujete s 1 štandardným lotom (100 000 USD) a máte iba 1 000 USD, používate
pákový efekt 1:100.

Maximálny pákový efekt v FBS Trader je 1:1000.

Chceli by sme vám pripomenúť, že máme špecifické predpisy týkajúce sa pákového efektu vo vzťahu k sume vlastného kapitálu. Spoločnosť je oprávnená uplatniť zmenu pákového efektu na už otvorené pozície, ako aj na znovu otvorené pozície, v súlade s týmito obmedzeniami:

Skontrolujte si, prosím, maximálny pákový efekt pre nasledujúce nástroje:

Tiež upozorňujeme, že pákový efekt je možné zmeniť iba raz denne.

Koľko potrebujem na začatie obchodovania v FBS Trader?

Ak chcete zistiť, koľko je potrebné na otvorenie objednávky na vašom účte:

1. Na stránke Obchodovanie si vyberte menový pár, s ktorým chcete obchodovať, a kliknite na „Kúpiť“ alebo „Predať“ v závislosti od vašich obchodných zámerov;

2. Na otvorenej stránke zadajte objem lotu, s ktorým chcete otvoriť objednávku;

3. V sekcii „Marža“ uvidíte potrebnú maržu pre tento objem objednávky.

Chcem si vyskúšať demo účet v aplikácii FBS Trader

Nemusíte hneď míňať vlastné peniaze na Forex. Ponúkame cvičné demo účty, ktoré vám umožnia otestovať Forexový trh s virtuálnymi peniazmi a použitím reálnych trhových dát.

Používanie demo účtu je vynikajúci spôsob, ako sa naučiť obchodovať. Budete si môcť precvičovať stláčaním tlačidiel a všetko pochopíte oveľa rýchlejšie bez toho, aby ste sa báli straty vlastných prostriedkov.

Proces otvorenia účtu v FBS Trader je jednoduchý.

1. Prejdite na stránku Viac.
2. Potiahnite prstom doľava kartu „Skutočný účet“.
3. Na karte „Demo účet“ kliknite na tlačidlo „Vytvoriť“.

Chcem účet bez možnosti swapu

Zmena stavu účtu na Swap-free je k dispozícii v nastaveniach účtu iba pre občanov krajín, kde je jedným z oficiálnych (a dominantných) náboženstiev islam.

Ako môžete zapnúť Swap-free na svojom účte:

1. Otvorte nastavenia účtu kliknutím na tlačidlo „Nastavenia“ na stránke Viac.

2. Nájdite „Swap-free“ a kliknutím na tlačidlo aktivujte túto možnosť.

Možnosť Swap-free nie je k dispozícii pre obchodovanie s „Forex Exotic“, indexovými nástrojmi, energiami a kryptomenami.

Upozorňujeme, že podľa zmluvy so zákazníkom:
V prípade dlhodobých stratégií (obchod, ktorý je otvorený dlhšie ako 2 dni) si FBS môže účtovať fixný poplatok za celkový počet dní, počas ktorých bol príkaz otvorený. Poplatok je fixný a určený ako hodnota 1 bodu transakcie v amerických dolároch vynásobená veľkosťou swapového bodu menového páru príkazu. Tento poplatok nie je úrokom a závisí od toho, či je príkaz otvorený na nákup alebo predaj.

Otvorením Swap-free účtu u FBS klient súhlasí s tým, že spoločnosť môže kedykoľvek strhnúť poplatok z jeho/jej obchodného účtu.

Čo sa šíri?

Na Forexe existujú 2 typy cien mien - Bid (ponuka) a Ask (dopyt). Cena, za ktorú platíme za nákup páru, sa nazýva Ask (dopyt). Cena, za ktorú pár predávame, sa nazýva Bid (ponuka).

Spread je rozdiel medzi týmito dvoma cenami. Inými slovami, je to provízia, ktorú platíte svojmu brokerovi za každú transakciu.

SPREAD = ASK – BID

V FBS Trader sa používa pohyblivý typ spreadu:

• Pohyblivý spread – rozdiel medzi cenami ASK a BID kolíše v závislosti od trhových podmienok.
• Pohyblivé spready sa zvyčajne zvyšujú počas dôležitých ekonomických správ a počas štátnych sviatkov, keď klesá likvidita na trhu. Keď je trh pokojný, môžu byť nižšie ako fixné spready.

Môžem používať účet FBS Trader v MetaTraderi?

Ako môžem zmeniť pákový efekt účtu v aplikácii FBS Trader?

Akú obchodnú stratégiu môžem použiť s FBS Trader?

Obchodné indikátory

Indikátory a na čo sa používajú?

• Pomocou nich sa môžete rozhodnúť, či a kedy vstúpiť/opustiť trh;
• Indikátory šetria váš čas a vizualizujú dôležité veci o cenovom grafe.
• Taktiež pomáhajú rozvíjať osobné obchodné scenáre s výraznejším potenciálom zisku a väčšími možnosťami riadenia rizík.

Ako môžem pridať indikátory?

Môžem používať indikátory s demo a bonusovými účtami?

Môžem si do platformy FBS Trader pridať indikátory tretích strán?

Záver: Váš stručný prehľad o lepšom obchodnom zážitku