Често постављана питања (ФАК) од FBS Традер

Верификација

Зашто не могу да верификујем свој други лични кабинет (мобилни)?

Када ће мој FBS Trader налог бити верификован?

Молимо вас да имате у виду да статус вашег захтева за верификацију можете проверити на страници „Верификација идентитета“ у подешавањима вашег профила. Чим ваш захтев буде прихваћен или одбијен, статус вашег захтева ће се променити.

Молимо вас да сачекате обавештење е-поштом у пријемном сандучету е-поште након што верификација буде завршена. Ценимо ваше стрпљење и разумевање.

Како могу да верификујем FBS Trader профил?

Верификација вашег профила је неопходна да бисте могли да повучете свој профит из апликације FBS Trader. Да бисте то урадили, потребно је да:

1. Идете на страницу „Више“;

2. Кликните на „Профил“;

3. Кликните на „Верификација идентификације“.;

4. Унесите број ваше личне карте или пасоша;

5. Унесите датум рођења.

6. Кликните на знак „+“ да бисте отпремили копије пасоша или личне карте издате од стране владе у боји са вашом фотографијом и доказом о адреси у jpeg или png формату, укупне величине која не прелази 5 Mb. Молимо вас да отпремите све потребне странице или обе стране ваше личне карте.

7. Кликните на дугме „Пошаљи захтев“. Захтев ће бити размотрен убрзо након тога.

Молимо вас да имате у виду да статус вашег захтева за верификацију можете проверити на страници за верификацију у вашем профилу. Чим ваш захтев буде прихваћен или одбијен, статус вашег захтева ће се променити.

У случају да ваш захтев буде одбијен, добићете обавештење на вашу адресу е-поште; разлог одбијања ће такође бити наведен у вашем профилу.

Молимо вас да сачекате обавештење е-поштом у пријемном сандучету након што верификација буде завршена. Ценимо ваше стрпљење и разумевање.

Како могу да потврдим своју адресу е-поште у апликацији FBS Trader?

Ево неколико корака за верификацију ваше е-поште:

1. Отворите платформу FBS Trader.

2. Идите на картицу „Више“ да бисте кликнули на „Профил“:

3. Кликните на „Е-пошта“:

4. Након клика на њу, потребно је да наведете своју адресу е-поште да бисте примили линк за потврду:

5. Кликните на „Пошаљи“.;

6. Након тога, добићете е-пошту за потврду. Молимо вас да кликнете на дугме „Потврђујем“ у писму да бисте потврдили своју адресу е-поште и завршили регистрацију:

7. На крају, бићете преусмерени назад на платформу FBS Trader:

Шта ако видим грешку „Упс!“ када кликнем на дугме „Потврђујем“?

Изгледа да покушавате да отворите линк преко прегледача. Молимо вас да се уверите да га отварате преко апликације. У случају да се преусмеравање на прегледач обрађује аутоматски, пратите упутства у наставку:

1. Отворите Подешавања.
2. Пронађите листу апликација и апликацију FBS у њој.
3. У подешавањима подразумеваних вредности, уверите се да је апликација FBS подешена као подразумевана апликација за отварање подржаних линкова.

Сада можете поново да кликнете на дугме „Потврђујем“ да бисте потврдили имејл адресу. Уколико је линк истекао, молимо вас да генеришете нови тако што ћете поново потврдити своју имејл адресу.

Нисам добио/ла линк за потврду е-поште (FBS Trader)

Уколико видите обавештење да је линк за потврду послат на вашу е-пошту, али га нисте добили, молимо вас да:

1. Проверите исправност ваше е-поште - уверите се да нема грешака у куцању.
2. Проверите фасциклу за нежељену пошту у свом поштанском сандучету - писмо би могло да стигне тамо.
3. Проверите меморију поштанског сандучета - ако је пуна, нова писма неће моћи да вам стигну.
4. сачекајте 30 минута - писмо може стићи мало касније;
5. Покушајте да затражите још један линк за потврду за 30 минута.

Ако и даље нисте добили линк, обавестите нашу корисничку подршку о проблему (не заборавите да у поруци опишете све радње које сте већ предузели!).

Како могу да верификујем свој број телефона?

Молимо вас да имате у виду да је процес верификације телефона опционалан, тако да можете остати на потврди путем е-поште и прескочити верификацију броја телефона.

Међутим, ако желите да повежете број са својим FBS Trader налогом, идите на страницу „Више“ и кликните на дугме „Профил“.

У одељку „Верификација“ кликните на „Телефон“.

Унесите број телефона са позивним бројем земље и кликните на дугме „Захтевај код“.

Након тога, добићете СМС код који треба да унесете у предвиђено поље и кликнете на дугме „Потврди“.

Уколико имате потешкоћа са верификацијом телефона , прво проверите исправност броја телефона који сте унели.

Ево неколико савета које треба узети у обзир:

• Не морате да уносите „0“ на почетку броја телефона;
• Морате сачекати најмање 5 минута да код стигне.

Ако сте сигурни да сте све урадили исправно, али и даље не добијате СМС код, предлажемо да покушате са другим бројем телефона. Проблем може бити на страни вашег оператера. У том случају, унесите други број телефона у поље и затражите код за потврду.

Такође, можете затражити код путем гласовне потврде.
Да бисте то урадили, потребно је да сачекате 5 минута од захтева за код, а затим кликнете на дугме „Захтевај повратни позив да бисте добили гласовни код“. Страница ће изгледати овако:

Молимо вас да имате у виду да можете затражити гласовни код само ако је ваш профил верификован.

Нисам добио/ла СМС код у апликацији FBS Trader

Ако желите да повежете број са својим профилом и имате потешкоћа са добијањем СМС кода, можете захтевати код и путем гласовне потврде.

Да бисте то урадили, потребно је да сачекате 5 минута од захтева за код, а затим кликнете на дугме „Захтевај повратни позив да бисте добили гласовни код“. Страница би изгледала овако:

Уплата и повлачење

Који је минимални износ депозита у апликацији FBS Trader?

За удобно трговање са FBS Trader налогом, препоручујемо вам да уплатите 100 долара.

Молимо вас да имате у виду да су ово само препоруке. Минимални износ депозита је, генерално, 1 долар. Имајте у виду да је минимални депозит за неке електронске системе плаћања као што су Neteller, Skrill или Perfect Money 10 долара. Такође, што се тиче начина плаћања биткоином, минимални препоручени депозит је 5 долара. Желели бисмо да вас подсетимо да се депозити за мање износе обрађују ручно и могу потрајати дуже.

Како могу да уплатим новац на FBS Trader?

Можете уплатити средства на свој FBS Trader налог у неколико кликова.

Да бисте то урадили:

1. Идите на страницу „Финансије“;

2. Кликните на „Депозит“;

3. Изаберите систем плаћања који желите;

4. Унесите потребне информације о вашем плаћању;

5. Кликните на „Потврди плаћање“. Бићете преусмерени на страницу система плаћања.

Статус ваше трансакције депозита можете видети у „Историји трансакција“.

Како могу да подигнем новац са FBS Trader-а?

Можете повући средства са свог FBS Trader налога у неколико кликова.

Да бисте то урадили:

1. Идите на страницу „Финансије“;

2. Кликните на „Повлачење“;

3. Изаберите систем плаћања који вам је потребан;

Молимо вас да имате у виду да можете повући средства путем оних система плаћања који су коришћени за депозит.

4. Унесите потребне информације за трансакцију.

5. Кликните на „Потврди плаћање“. Бићете преусмерени на страницу система плаћања.

Статус ваше трансакције повлачења можете видети у „Историји трансакција“.

Молимо вас да имате у виду да провизија за повлачење зависи од система плаћања који изаберете.

Подсећамо вас да, према Уговору са клијентом:

• 5.2.7. Ако је рачун финансиран путем дебитне или кредитне картице, потребна је копија картице за обраду исплате. Копија мора да садржи првих 6 цифара и последње 4 цифре броја картице, име власника картице, датум истека и потпис власника картице.

Требало би да прекријете свој CVV код на полеђини картице; нама није потребан. На полеђини ваше картице нам је потребан само ваш потпис којим потврђујемо валидност картице.

Могу ли да пребацим средства са МетаТрејдер налога на ФБС Трејдер и обрнуто?

Љубазно вас подсећамо да све FBS услуге које користите (као што су FBS Trader платформа, FBS веб-сајт/апликација за лични кабинет, CopyTrade апликација) користите са ЈЕДНОМ имејл адресом и лозинком. Такође, лични подаци које наводите (укључујући документа за верификацију) су синхронизовани.

Међутим, потребно је да извршите све финансијске операције у апликацији коју желите да користите.

Нажалост, није могуће директно пребацити средства са вашег FBS MetaTrader налога на FBS Trader налог.

У том случају, требало би да подигнете средства са FBS MetaTrader-а, а затим их поново уплатите на свој FBS Trader налог. Или обрнуто.

Трговање

Како могу да тргујем са FBS Trader-ом?

Која су ограничења левериџа за FBS Trader?

Када тргујете на маргини, користите левериџ: можете отворити позиције на значајнијим износима него што имате на свом рачуну.

На пример, ако тргујете 1 стандардним лотом (100.000 долара) док имате само 1.000 долара, користите
левериџ од 1:100.

Максимални левериџ у FBS Trader-у је 1:1000.

Желели бисмо да вас подсетимо да имамо посебне прописе о левериџу у односу на износ капитала. Компанија има право да примени промену левериџа на већ отворене позиције, као и на поново отворене позиције, у складу са овим ограничењима:

Молимо вас да проверите максимални левериџ за следеће инструменте:

Такође, имајте на уму да се левериџ може променити само једном дневно.

Колико ми је потребно да почнем да тргујем у FBS Trader-у?

Да бисте знали колико је потребно за отварање налога на вашем налогу:

1. На страници Трговање изаберите валутни пар којим желите да тргујете и кликните на „Купи“ или „Продај“ у зависности од ваших намера трговања;

2. На отвореној страници унесите обим лота којим желите да отворите налог;

3. У одељку „Маржа“ видећете потребну маржу за овај обим налога.

Желим да испробам демо налог у апликацији FBS Trader

Не морате одмах да трошите свој новац на Форекс. Нудимо демо рачуне за вежбање, који ће вам омогућити да тестирате Форекс тржиште виртуелним новцем користећи стварне тржишне податке.

Коришћење демо рачуна је одличан начин да научите како да тргујете. Моћи ћете да вежбате притиском на дугмад и да све схватите много брже, а да се не плашите губитка сопственог новца.

Процес отварања рачуна на FBS Trader-у је једноставан.

1. Идите на страницу Више.
2. Превуците прстом лево до картице „Прави налог“.
3. Кликните на „Креирај“ у картици „Демо налог“.

Желим рачун без могућности замене (Swap-free)

Промена статуса налога на „Без размене“ доступна је у подешавањима налога само за грађане земаља у којима је једна од званичних (и доминантних) религија ислам.

Како можете укључити „Без размене“ за свој налог:

1. Отворите подешавања налога кликом на дугме „Подешавања“ на страници Више.

2. Пронађите „Без размене“ и кликните на дугме да бисте активирали опцију.

Опција „Без размене“ није доступна за трговање на „Форекс егзотичним“ инструментима, индексима, енергијама и криптовалутама.

Молимо вас да имате у виду да, према Уговору са клијентом:
За дугорочне стратегије (посао који је отворен дуже од 2 дана), ФБС може наплатити фиксну накнаду за укупан број дана током којих је налог отворен, накнада је фиксна и одређена као вредност 1 поена трансакције у америчким доларима, помножена са величином своп поена валутног пара налога. Ова накнада није камата и зависи од тога да ли је налог отворен за куповину или продају.

Отварањем Swap-free рачуна код FBS-а, клијент се слаже да компанија може у било ком тренутку да терети провизију са његовог/њеног трговачког рачуна.

Шта се шири?

На Форексу постоје 2 врсте цена валута - бид (понуда) и тражња (аск). Цена коју плаћамо да бисмо купили пар назива се тражња (аск). Цена по којој продајемо пар назива се бид (понуда).

Спред (спред) је разлика између ове две цене. Другим речима, то је провизија коју плаћате свом брокеру за сваку трансакцију.

СПРЕД = ТРАЖЊА – ПОНУДА.

У FBS Trader-у се користи променљиви тип спреда:

• Плутајући спред – разлика између ASK и BID цена флуктуира у корелацији са тржишним условима.
• Плутајући спредови се обично повећавају током важних економских вести и државних празника када се смањује ликвидност на тржишту. Када је тржиште мирно, могу бити нижи од фиксних.

Могу ли да користим FBS Trader налог у MetaTrader-у?

Како могу да променим левериџ рачуна у апликацији FBS Trader?

Коју стратегију трговања могу да користим са FBS Trader-ом?

Индикатори трговања

Индикатори и за шта се користе?

• Користећи их, можете одлучити да ли ћете и када ући/изћи са тржишта;
• Индикатори вам штеде време и визуелизују битне ствари о графикону цена.
• Такође помажу у развоју личних сценарија трговања са значајнијим потенцијалом профита и више могућности за управљање ризицима.

Како могу додати индикаторе?

Могу ли користити индикаторе са демо и бонус рачунима?

Могу ли додати индикаторе треће стране на FBS Trader платформу?

Закључак: Ваш брзи водич за боље искуство трговања