Frequently Asked Question (FAQ) ng Deposit at Withdrawal sa FBS

Deposito

Maaari ba akong magsimula ng pangangalakal nang walang anumang pamumuhunan?

Mangyaring maabisuhan na ang deposito ay kinakailangan para sa mga tunay na account.
Ngunit makikita mo kung paano ito gumagana sa pamamagitan ng pangangalakal gamit ang Demo account o subukan ang aming Level Up na bonus.

Gayundin, ipaalala namin sa iyo na maaari mong subukan ang aming demo contest na FBS League: sa pamamagitan ng pagsali dito maaari kang kumita ng hanggang 450$ nang walang anumang deposito.

At gusto naming ipaalala sa iyo ang tungkol sa aming Quick Start Bonus para sa application ng FBS Trader: sa tulong nito, maaari mong matutunan kung paano gamitin ang FBS Trader at kumita ng sabay-sabay!

Gaano katagal bago maproseso ang kahilingan sa pagdeposito/pag-withdraw?

Ang mga deposito sa pamamagitan ng mga elektronikong sistema ng pagbabayad ay agad na pinoproseso. Ang mga kahilingan sa deposito sa pamamagitan ng iba pang sistema ng pagbabayad ay pinoproseso sa loob ng 1-2 oras sa panahon ng FBS Financial dept.

Gumagana ang FBS Financial department 24/7. Ang maximum na oras ng pagpoproseso ng kahilingan sa pagdeposito/pag-withdraw sa pamamagitan ng isang electronic na sistema ng pagbabayad ay 48 oras mula nang malikha ito. Ang mga bank wire transfer ay tumatagal ng hanggang 5-7 araw ng negosyo sa bangko upang maproseso.

Maaari ba akong magdeposito sa aking pambansang pera?

Oo kaya mo. Sa kasong ito, ang halaga ng deposito ay iko-convert sa USD/EUR ayon sa kasalukuyang opisyal na exchange rate sa araw ng pagpapatupad ng deposito.

Paano ako makakapagdeposito ng mga pondo sa aking account?

1. Buksan ang Deposit sa loob ng seksyong Pananalapi sa iyong Personal na lugar.
2. Piliin ang gustong paraan ng pagdedeposito, piliin ang offline o online na pagbabayad, at i-click ang button na Deposito.
3. Piliin ang account na gusto mong magdeposito ng mga pondo at ilagay ang halaga ng deposito.
4. Kumpirmahin ang iyong mga detalye ng deposito sa susunod na pahina.

Mabilis at simple ang paraan ng pagbabayad sa FBS. Gayunpaman, tandaan na ang iyong provider ng pagbabayad ay maaaring humingi sa iyo ng ilang karagdagang hakbang.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang maaari kong gamitin upang magdagdag ng mga pondo sa aking account?

Nag-aalok ang FBS ng iba't ibang paraan ng pagpopondo, kabilang ang maraming electronic payment system, credit at debit card, bank wire transfer, at exchanger. Walang bayad sa deposito o komisyon na sinisingil ng FBS para sa anumang mga deposito sa mga trading account.

Ano ang pinakamababang halaga ng deposito sa FBS Personal Area (web)?

Mangyaring, isaalang-alang ang mga sumusunod na rekomendasyon sa deposito para sa iba't ibang uri ng account ayon sa pagkakabanggit:

• para sa "Cent" account ang minimum na deposito ay 1 USD;
• para sa "Micro" account - 5 USD;
• para sa "Standard" account - 100 USD;
• para sa account na "Zero Spread" – 500 USD;
• para sa "ECN" account - 1000 USD.

Mangyaring, mangyaring ipaalam na ito ay mga rekomendasyon. Ang pinakamababang halaga ng deposito, sa pangkalahatan, ay $1. Mangyaring, isaalang-alang na ang pinakamababang deposito para sa ilang mga electronic na sistema ng pagbabayad tulad ng Neteller, Skrill, o Perfect Money ay $10. Gayundin, para sa paraan ng pagbabayad sa bitcoin, ang minimum na inirerekomendang deposito ay $5. Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga deposito para sa mas kaunting halaga ay manu-manong pinoproseso at maaaring magtagal.

Upang malaman kung magkano ang kailangan para magbukas ng order sa iyong account, maaari mong gamitin ang Traders Calculator sa aming website.

Paano ako magdedeposito ng mga pondo sa aking MetaTrader account?

Ang mga MetaTrader at FBS account ay nagsi-synchronize, kaya hindi mo kailangan ng anumang karagdagang hakbang upang direktang maglipat ng mga pondo mula sa FBS sa MetaTrader. Mag-log in lang sa MetaTrader, sumusunod sa mga susunod na hakbang:

1. I- download ang MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
2. Ilagay ang iyong MetaTrader login at password na iyong natanggap sa panahon ng pagpaparehistro sa FBS. Kung hindi mo nai-save ang iyong data, kumuha ng bagong login at password sa iyong Personal na lugar.
3. I-install at buksan ang MetaTrader at punan ang pop-up window ng mga detalye sa pag-login.
4. Tapos na! Naka-log in ka sa MetaTrader gamit ang iyong FBS account, at maaari kang magsimulang mag-trade gamit ang mga pondong iyong na-deposito.

Paano ako makakapagdeposito at makakapag-withdraw ng mga pondo?

Maaari mong pondohan ang iyong account sa iyong Personal na lugar, sa pamamagitan ng seksyong "Mga operasyong pinansyal", pagpili ng alinman sa mga available na sistema ng pagbabayad. Ang pag-withdraw mula sa isang trading account ay maaaring isagawa sa iyong Personal na lugar sa pamamagitan ng parehong sistema ng pagbabayad na ginamit para sa pagdedeposito. Kung sakaling ang account ay pinondohan sa pamamagitan ng iba't ibang paraan, ang pag-withdraw ay isasagawa sa pamamagitan ng parehong mga pamamaraan sa ratio ayon sa mga depositong halaga.

Tinanggihan ang aking deposito sa card, bakit?

Mangyaring maabisuhan na ang FBS ay gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanyang tagapamagitan upang maglipat ng mga pondo mula sa mga credit at debit card ng mga kliyente patungo sa kumpanya.
Nangangahulugan ito na gumagana ang system bilang isang third party sa proseso at inilalaan nila ang karapatang tanggihan ang ilan sa mga transaksyon ng aming mga kliyente sa mga indibidwal na kaso.

Ito ang listahan ng mga pinakamadalas na dahilan kung bakit maaaring tanggihan ang mga deposito sa debit/credit card:

1. Walang pangalan ng kliyente ang card.
2. Ang card ay ibinigay sa isang bansa habang sinusubukan ng kliyente na magdeposito mula sa ibang bansa. Magagamit lamang ang isang card sa bansa kung saan ito ibinigay.
3. Ang card ay hindi pag-aari ng kliyente (ang kliyente ay hindi ang cardholder).
4. Ang pangalan sa card ay iba sa pangalan ng mga kliyente sa FBS account (kung ang isang kliyente ay nagsasaad ng hindi buong pangalan sa profile, maaaring mangyari ang error na ito).
5. Ang sistema ng pagbabayad ay nakakita ng ilang mapanlinlang na aktibidad.
6. Awtomatikong tinatanggihan ang mga pagbabayad gamit ang mga card na walang 3D secure na pag-verify. Maaari mong paganahin ang isang 3D secure na opsyon kung makikipag-ugnayan ka sa iyong bangko o sa kumpanya ng card.

Tila ang iyong kaso ay isa sa mga kapag ang sistema ng pagbabayad ay tumanggi sa pagbabayad dahil sa kanilang panloob na mga kadahilanan. Sa kasamaang palad, ang mga sistema ng pagbabayad ay hindi nagbibigay sa amin ng eksaktong dahilan kung bakit ito nangyayari, ngunit tila ang iyong credit card ay hindi matatanggap para sa paggawa ng mga deposito sa iyong FBS account.

Humihingi kami ng paumanhin para sa abala at inirerekomenda na gumamit ka ng ibang credit/debit card o ibang sistema ng pagbabayad para magdeposito.
Maaari kang pumili ng alinman sa mga system na available sa Finances.

Salamat sa pag-unawa!

Gayundin, mangyaring tandaan na kapag nagdeposito ka sa pamamagitan ng credit/debit card, ang pangalan ng cardholder (tulad ng nakasulat sa card) ay dapat tumugma sa pangalan ng mga may-ari ng trading account. Hindi kami tumatanggap ng mga pagbabayad ng third party, na nangangahulugan na, sa kasamaang-palad, hindi ka makakapagdeposito sa pamamagitan ng card na pagmamay-ari ng ibang tao.

Magiliw na paalala: maaari mong suriin ang status ng iyong transaksyon sa Pananalapi (Kasaysayan ng Transaksyon).

Nakikita ko ang apat na sistema ng pagbabayad ng card. Alin ang pipiliin?

Ang bawat sistema ng pagbabayad ng card ay may iba't ibang kakayahang magamit sa iba't ibang bansa. Mukhang isa kang mapalad na makakapili sa apat sa mga sistema ng pagbabayad na ito (Visa/Mastercard, CardPay, Connectum, Exactly, at Walletto).

Walang gaanong pagkakaiba sa pagitan ng mga sistema ng pagbabayad na ito. Para sa karamihan ng mga sistema ng pagbabayad ng card, ang komisyon ng deposito ay binabayaran ng FBS. Tulad ng para sa komisyon sa pag-alis:

Visa/Mastercard	DP: 2.5% + €0.3; WD: €2
CardPay	€1
Connectum	€0.5
Eksakto	€2
Walletto	€0.5

Aling sistema ng pagbabayad ang gagamitin? Bahala ka!

Ang tanging rekomendasyon na maibibigay namin - palaging gamitin ang iyong sariling mga card at subukang gumamit lamang ng isang card para sa deposito at pag-withdraw. Kung sakaling gumamit ka ng maraming card, ang mga naturang aksyon ay maaaring ituring na mapanlinlang, at ang mga deposito sa pamamagitan ng sistema ng pagbabayad na ito ay mai-block.

Magrehistro FBS AccountBuksan ang demo account

Pag-withdraw

Gaano katagal bago maproseso ang aking pag-withdraw?

Mangyaring, mabait na isaalang-alang, na ang Financial Department ng kumpanya ay karaniwang nagpoproseso ng mga kahilingan sa withdrawal ng mga kliyente sa first-come, first-served basis.

Sa sandaling aprubahan ng aming Departamento ng Pinansyal ang iyong kahilingan sa pag-withdraw, ang mga pondo ay ipapadala mula sa aming panig, ngunit pagkatapos ay nasa sistema ng pagbabayad na iproseso ito nang higit pa.

• Ang mga pag-withdraw ng mga electronic payment system (tulad ng Skrill, Perfect Money, atbp.) ay dapat na agad na ma-credit, ngunit kung minsan ay maaaring tumagal ng hanggang 30 minuto.
• Kung sakaling mag-withdraw ka sa iyong card, mangyaring, paalalahanan na sa karaniwan ay tumatagal ng 3-4 na araw ng negosyo para ma-credit ang mga pondo.
• Tulad ng para sa bank transfer withdrawals ay karaniwang naproseso sa loob ng 7-10 araw ng negosyo.
• Ang mga withdrawal sa bitcoin wallet ay maaaring tumagal mula sa ilang minuto hanggang ilang araw dahil ang lahat ng mga transaksyon sa bitcoin sa buong mundo ay naproseso nang buo. Kung mas maraming tao ang humihiling ng mga paglipat sa parehong sandali, mas tumatagal ang paglipat.

Ang lahat ng mga pagbabayad ay pinoproseso ayon sa mga oras ng negosyo ng Financial Department.
Ang mga oras ng negosyo ng FBS Financial Departments ay: mula 19:00 (GMT+3) sa Linggo hanggang 22:00 (GMT +3) sa Biyernes at mula 08:00 (GMT+3) hanggang 17:00 (GMT+3) sa Sabado.

Maaari ba akong mag-withdraw ng $140 mula sa Level Up Bonus?

Ang Level Up Bonus ay isang mahusay na paraan upang simulan ang iyong karera sa pangangalakal. Hindi mo maaaring bawiin ang bonus mismo, ngunit maaari mong bawiin ang kita na nakuha sa pakikipagkalakalan dito kung matutupad mo ang mga kundisyon na kinakailangan:

1. I-verify ang iyong email address
2. Kunin ang bonus sa iyong Web Personal Area nang libre $70, o gamitin ang FBS – Trading Broker app para makakuha ng libreng $140 para sa trading
3. Ikonekta ang iyong Facebook account sa Personal na Lugar
4. Kumpletuhin ang isang maikling trading class at pumasa sa isang simpleng pagsubok
5. Mag-trade nang hindi bababa sa 20 aktibong araw ng kalakalan na hindi hihigit sa limang araw na hindi nakuha

Tagumpay! Ngayon ay maaari mong i-withdraw ang kita na kinita gamit ang $140 Level Up na Bonus

Nagdeposito ako sa pamamagitan ng card. Paano ako makakapag-withdraw ng mga pondo ngayon?

Nais naming ipaalala sa iyo, na ang Visa/Mastercard ay isang sistema ng pagbabayad, na nagpapahintulot lamang sa refund ng mga nadepositong pondo.

Nangangahulugan ito na maaari kang mag-withdraw sa pamamagitan ng card lamang ang halagang hindi lalampas sa kabuuan ng iyong deposito (hanggang sa 100% ng paunang deposito ay maaaring i-withdraw pabalik sa card).

Ang halaga sa paunang deposito (kita) ay maaaring i-withdraw sa ibang mga sistema ng pagbabayad.

Gayundin, nangangahulugan ito na ang pag-withdraw ay dapat iproseso nang proporsyonal sa mga idinepositong halaga.

Halimbawa:

Nagdeposito ka sa pamamagitan ng credit/debit card $10, pagkatapos ay $20, pagkatapos ay $30.
Kakailanganin mong mag-withdraw pabalik sa card na ito $10 + withdrawal fee, $20 + withdrawal fee, pagkatapos ay $30 + withdrawal fee.

Mangyaring bigyang-pansin ang katotohanan na kung nagdeposito ka sa pamamagitan ng credit/debit card at sa pamamagitan ng isa pang sistema ng pagbabayad, kailangan mo munang mag-withdraw pabalik sa card: Ang pag-

withdraw sa pamamagitan ng card ay ang pangunahing priyoridad.

Nagdeposito ako sa pamamagitan ng virtual card. Paano ako makakapag-withdraw?

Bago ka mag-withdraw ng mga pondo pabalik sa virtual card na ginamit mo sa pagdeposito, kailangan mong kumpirmahin na ang iyong card ay maaaring makatanggap ng mga internasyonal na paglilipat.
Ang isang opisyal na kumpirmasyon na may numero ng card ay kinakailangan.

Isinasaalang-alang namin bilang kumpirmasyon:
Paano kung ang aking card ay hindi tumatanggap ng mga papasok na pondo?

Sa kasong ito, ayon sa mga tagubilin sa itaas, kakailanganin mong magbigay sa amin ng kumpirmasyon na ang card ay hindi tumatanggap ng mga papasok na pondo. Sa sandaling matagumpay na natanggap ang kumpirmasyon mula sa aming panig, magagawa mong mag-withdraw ng mga pondo (nadepositong pondo + tubo) sa pamamagitan ng anumang electronic na sistema ng pagbabayad na magagamit sa iyong bansa.

Bakit tinanggihan ang aking kahilingan sa withdrawal?

Mangyaring, isaalang-alang na ayon sa Kasunduan ng Customer: ang isang kliyente ay maaaring mag-withdraw ng mga pondo mula sa kanyang account para lamang sa mga sistema ng pagbabayad na ginamit para sa deposito.

Kung sakaling gumawa ka ng kahilingan sa pag-withdraw sa pamamagitan ng sistema ng pagbabayad na naiiba sa sistema ng pagbabayad na ginamit mo para sa deposito, tatanggihan ang iyong pag-withdraw.

Gayundin, pakisuyo, pinapaalalahanan na maaari mong subaybayan ang katayuan ng iyong mga kahilingan sa pananalapi sa Kasaysayan ng Transaksyon. Doon mo rin makikita ang dahilan ng pagtanggi.

Pakitandaan na kung mayroon kang bukas na mga order habang gumagawa ng kahilingan sa pag-withdraw, awtomatikong tatanggihan ang iyong kahilingan na may komentong "Hindi sapat na pondo".

Bakit kailangan kong pirmahan ang aking card?

Pinapaalalahanan ka namin na ayon sa Kasunduan ng Customer:

• 5.2.7. Kung ang isang account ay pinondohan sa pamamagitan ng debit o credit card, isang kopya ng card ay kinakailangan upang maproseso ang isang withdrawal. Ang kopya ay dapat maglaman ng unang 6 na numero at huling 4 na numero ng numero ng card, pangalan ng cardholder, petsa ng pag-expire at pirma ng cardholder.

Ang impormasyong ito ay kailangan para sa mga kadahilanang pangseguridad, at ito ay isang karaniwang pamamaraan para sa mga withdrawal sa pamamagitan ng card.

Pakitandaan na ang CVC/CVV code sa likod ng card ay dapat na sakop, kahit na ang sign sa partikular na field sa likod ng iyong card ay dapat na malinaw na makita dahil kung wala ito ang card ay itinuturing na hindi wasto.

Kung susuriin mong mabuti ang likod ng iyong credit card, malamang na makikita mo ang caption na "Not valid unless signed."

Mangyaring, pakiusap na isaalang-alang na ang mga merchant ay ipinagbabawal na tumanggap ng credit/debit card maliban kung ito ay nilagdaan.

Upang lagdaan ang card kailangan mong ilagay ang lagda nang manu-mano sa likod ng card. Pakitandaan na kailangan mong lagdaan ang card mismo, hindi isang piraso ng papel na nakalakip dito. Maaari kang gumamit ng panulat o marker ng anumang kulay.

Hindi ko pa natatanggap ang aking card withdrawal

Nais naming ipaalala sa iyo na ang Visa/Mastercard ay isang sistema ng pagbabayad na nagbibigay-daan lamang sa refund ng mga nadepositong pondo.

Nangangahulugan ito na maaari kang mag-withdraw sa pamamagitan ng card lamang ang kabuuan ng iyong deposito.

Isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit tumatagal ang isang card refund hangga't ito ay ang bilang ng mga hakbang na kasangkot sa proseso ng refund. Kapag nagpasimula ka ng refund, tulad ng kapag nagbalik ka ng merchandise sa isang tindahan, humihiling ang nagbebenta ng refund sa pamamagitan ng pagsisimula ng bagong kahilingan sa transaksyon sa network ng card. Dapat matanggap ng kumpanya ng card ang impormasyong ito, suriin ito sa kasaysayan ng iyong pagbili, kumpirmahin ang kahilingan ng mga merchant, i-clear ang refund sa bangko nito, at ilipat ang credit sa iyong account. Ang departamento ng pagsingil ng mga card ay dapat na maglabas ng isang pahayag na nagpapakita ng refund bilang isang kredito, na nagsisilbing huling hakbang sa proseso. Ang bawat hakbang ay isang pagkakataon para sa mga pagkaantala dahil sa error ng tao o computer, o dahil sa paghihintay na lumipas ang isang yugto ng pagsingil. Kaya naman kung minsan ang mga refund ay tumatagal ng higit sa 1 buwan!

Mangyaring maabisuhan na karaniwang ang mga withdrawal sa pamamagitan ng card ay pinoproseso sa loob ng 3-4 na araw.

Kung hindi mo natanggap ang iyong mga pondo sa loob ng panahong ito, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa chat o sa pamamagitan ng e-mail at humiling ng kumpirmasyon sa pag-withdraw.

Bakit nabawasan ang halaga ng aking withdrawal?

Malamang na ang iyong withdrawal ay nabawasan upang tumugma sa halaga ng deposito.

Nais naming ipaalala sa iyo na ang Visa/Mastercard ay isang sistema ng pagbabayad na nagbibigay-daan lamang sa refund ng mga nadepositong pondo.
Nangangahulugan ito na ang pag-withdraw ay dapat iproseso nang proporsyonal sa mga idinepositong halaga.

Halimbawa:

Nagdeposito ka sa pamamagitan ng credit/debit card $10, pagkatapos ay $20, pagkatapos ay $30.
Kakailanganin mong mag-withdraw pabalik sa card na ito $10 + withdrawal fee, $20 + withdrawal fee, pagkatapos ay $30 + withdrawal fee.

Maaari mong bawiin ang halagang lumampas sa kabuuang halaga ng deposito na ginawa sa pamamagitan ng card (iyong tubo) sa anumang electronic payment system na available sa iyong Personal na Lugar.

Kung ang iyong balanse ay naging mas mababa kaysa sa iyong kabuuang halaga ng deposito sa card sa panahon ng pangangalakal, huwag mag-alala - maaari mo pa ring i-withdraw ang iyong mga pondo. Sa kasong ito, ang isa sa iyong mga deposito sa card ay bahagyang ire-refund.

Nakikita ko ang komentong "Hindi sapat na pondo."

Pakitandaan na kung mayroon kang bukas na mga trade habang gumagawa ng kahilingan sa pag-withdraw, at ang iyong Equity ay mas mababa kaysa sa halaga ng pag-withdraw, ang iyong kahilingan ay awtomatikong tatanggihan sa komentong "Hindi sapat na mga pondo".

Mga karaniwang tanong ng Payment System

Paano ako makakapagdeposito sa pamamagitan ng Bitcoin?

Maaari kang maglipat ng mga pondo mula sa iyong Bitcoin wallet papunta sa FBS account sa ilang hakbang lamang. Kung hindi mo alam kung paano gumawa ng deposito sa pangkalahatan, basahin ang artikulong ito.

Mahalagang impormasyon! Ang bawat isa sa iyong trading o investor FBS account ay may partikular na address ng Bitcoin wallet. Sa pagpili ng account, nabuo mo ang natatanging address na ito. Kung kokopyahin mo ang QR code ngunit pagkatapos ay nagpasya na baguhin ang account at gamitin ang dating nakopyang code, ang iyong deposito ay maikredito pa rin sa account na pinili noon.

Mangyaring i-double-check kung tama ang address na iyong pinadalhan: lahat ng mga paglilipat na kinumpirma ng blockchain ay hindi mababawi.

Sundin ang mga hakbang na ito para magdeposito sa pamamagitan ng Bitcoin:

1 Gamitin ang QR code para makita ang Bitcoin wallet ng iyong trading account o kopyahin lang ito mula sa folder na "Wallet Address":


2 Para kalkulahin ang tinatayang halaga na matatanggap mo, mangyaring, gamitin ang "Kalkulahin ang form ng pagbabayad.
Mangyaring, isaalang-alang na ang halaga ng deposito ay nakasalalay sa currency exchange rate sa sandali ng transaksyon at, sa huli, ay maaaring iba sa nakita mo sa form na "Kalkulahin ang pagbabayad."

3 Pumunta sa iyong Bitcoin wallet para magbayad gamit ang dating nakopyang Bitcoin wallet address ng iyong trading/investor account.

4 Sa sandaling nagawa mo na ang isang matagumpay na transaksyon, isang email na may link sa pagkumpirma ay ipapadala sa iyong mailbox.

5 Buksan ang ibinigay na link sa parehong browser kung saan binuksan ang iyong Bitcoin wallet upang kumpirmahin ang papalabas na transaksyon. Ipapalabas ito ngayon sa blockchain.

Pagkatapos makatanggap ng 3 kumpirmasyon sa blockchain system, makikita mo ang iyong deposito sa Kasaysayan ng Transaksyon.

Inirerekomenda namin na magdeposito ka ng $5 o higit pa dahil ang mga deposito para sa mas kaunting halaga ay manu-manong pinoproseso at maaaring magtagal.

Aling address ng Bitcoin wallet ang dapat kong gamitin para sa pag-withdraw?

Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga address ng Bitcoin wallet ay hindi nag-e-expire. Kapag nabuo ang address ng Bitcoin, hindi na ito mawawala. Kaya, ang mga pondo ay dapat i-withdraw pabalik sa parehong Bitcoin wallet address kung saan mo unang na-withdraw.

Maaaring magbago ang address ng Bitcoin; gayunpaman, maaari kang gumamit lamang ng isang address upang makatanggap ng mga pondo.

Kung hindi ka sigurado tungkol sa pagkakaroon ng iyong Bitcoin wallet, mangyaring makipag-ugnayan sa customer support ng bitcoin payment processor kung saan mo idineposito.

Ang aking kahilingan sa pag-withdraw sa pamamagitan ng e-wallet ay tinanggihan

Kung ang iyong kahilingan sa pag-withdraw sa pamamagitan ng electronic payment system ay tinanggihan sa komentong "Pakikumpirma na ang iyong e-wallet ay nasa ilalim ng iyong pangalan o makipag-ugnayan sa FBS Customer Support," nangangahulugan ito na kailangan mong kumpirmahin na ang iyong e-wallet ay na-verify at kabilang sa ikaw.

Upang gawin iyon, magpadala sa amin ng screenshot mula sa iyong pahina ng mga setting ng e-wallet kung saan makikita namin ang iyong pangalan at ang e-mail ng e-wallet account. Sa ibaba makikita mo ang halimbawa ng kumpirmasyon para sa mga sumusunod na e-wallet:

• Skrill
• SticPay
• BitWallet
• Neteller
• Paylivre

Sa sandaling makumpirma mo na ang iyong e-wallet ay na-verify at pagmamay-ari mo, maaari kang mag-withdraw nang normal sa iyong wallet. Kung sakaling tinanggihan ang iyong nakaraang kahilingan, mangyaring lumikha ng bago sa "Pananalapi".

Pansin! Ang kumpirmasyon ng pitaka ay kinakailangan lamang sa unang pag-withdraw sa pamamagitan ng isang partikular na e-wallet.


Skrill
Web:

Telepono:


SticPay


BitWallet
Web:


Telepono:


Neteller
Web:


Telepono:


Paylivre
Web:


Telepono:

Ang aking kahilingan sa pag-withdraw sa pamamagitan ng Perfect Money ay tinanggihan

Kung nakikita mo ang komentong "Hindi nakarehistro ang E-wallet sa ilalim ng iyong pangalan" sa Kasaysayan ng Transaksyon, nangangahulugan ito na ang iyong "Pangalan ng Account" sa iyong mga setting ng Perfect Money ay naiiba sa pangalang nakasaad sa iyong Personal na Lugar.

Sa kasong ito, mangyaring, mangyaring pumunta sa iyong mga setting ng Perfect Money account:

Doon, mangyaring, palitan ang iyong "Pangalan ng account". Dapat ito ay katulad ng sa iyong FBS Personal Area.

Pagkatapos nito, mangyaring, mangyaring gumawa ng bagong kahilingan sa pag-withdraw.

Mga exchanger. Paano ko magagamit ang mga ito para sa deposito at pag-withdraw?

Una sa lahat, gusto naming ipaalala sa iyo na ang Exchanger ay isang serbisyong nagpapalit ng iyong pera para sa electronic na pera o isang electronic na pera para sa isa pa. Sa FBS, ang mga pinagkakatiwalaang partner na makakagarantiya ng kaligtasan ng mga withdrawal at deposito ay nagsisilbing Exchanger.

Ang pangunahing bentahe ng sistema ng pagbabayad na ito kaysa sa iba ay ang mga Exchanger ay nag-aalok ng iba't ibang paraan upang magdeposito at mag-withdraw ng mga pondo, kabilang ang bank wire, mobile money, USSD, Local ATM, at iba pa (depende sa partikular na Exchanger).

Paano magdeposito gamit ang Exchangers?

Kung available ang paraan ng pagbabayad ng Exchanger sa iyong rehiyon, makikita mo ito nang direkta sa seksyong "Mga Pananalapi."

Upang makapagdeposito, kailangan mong piliin ang gustong Exchanger sa tab na “Pananalapi” at i-click ito. Pagkatapos nito, ire-redirect ka sa website ng Exchanger upang tukuyin ang mga detalye ng pagbabayad.

Maaari mong mahanap ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa oras ng pagproseso at ang halaga ng palitan para sa bawat pares ng pera sa isang tiyak na panahon sa website.

Kapag gumamit ka ng Exchanger para magdeposito ng mga pondo, ito ay gumaganap bilang isang tagapamagitan na naglilipat ng mga pondo mula sa FBS account nito patungo sa iyong trading account, na iyong tinukoy noon pa man.

Paano mag-withdraw gamit ang Exchangers?

Maaari kang mag-withdraw ng mga pondo sa tab na "Mga Pananalapi" sa pamamagitan ng pag-click sa sistema ng pagbabayad kung saan ka nagdeposito. Doon, kinakailangan upang tukuyin ang halaga ng pag-withdraw at kumpirmahin ang pagbabayad. Matapos maproseso ang iyong kahilingan sa pag-withdraw sa panig ng FBS, dapat kang makipag-ugnayan sa Exchanger at ipahiwatig ang mga detalye ng iyong e-wallet/bank account kung saan mo gustong tumanggap ng mga pondo.

Pakiusap, pansinin mo! Kung sakaling ang Exchanger na dati mong idineposito ay sarado o naging hindi aktibo sa iyong rehiyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support para makuha ang pagtuturo kung paano i-withdraw ang iyong mga pondo.

Nagdeposito ako sa pamamagitan ng Apple/Google pay. Makakakuha ba ako ng refund pabalik sa aking Device Account Number?

Oo naman! Para magawa ito, kakailanganin mong mag-withdraw ng mga pondo pabalik sa mismong bank card na ginamit mo sa pagdeposito.

Ano ang mangyayari kapag nagdeposito ako sa pamamagitan ng Apple/Google Pay?

Karaniwan, kapag nagdagdag ka ng mga card sa Apple/Google Pay, isang Device Account Number ang gagawin kapalit ng iyong card account number. Ginagamit ang numerong ito kapag nagbayad ka gamit ang Apple/Google Pay para hindi maibahagi sa merchant ang iyong card account number at hindi lumabas sa resibo. Ang parehong device account number ay ipinapakita sa aming system kapag nagdeposito ka.

Kailangan ko bang mag-withdraw pabalik sa aking Device account number?

Hindi! Gaya ng isinulat sa itaas, kailangan mong mag-withdraw ng mga pondo pabalik sa iyong aktwal (tunay) na numero ng card. Sa kasong ito, ang iyong transaksyon sa pag-withdraw ay magiging maayos at maikredito sa lalong madaling panahon.

Paano ako makakapagdeposito sa pamamagitan ng lokal na bangko ng Pilipinas?

Nagbibigay ang FBS ng maraming uri ng maginhawang lokal na sistema ng pagbabayad para sa mga kliyente mula sa Pilipinas.

Ang lahat ng mga sistema ng pagbabayad na magagamit para sa Pilipinas ay makikita mo sa pahina ng "Finances" sa alinman sa mga FBS application o sa web na bersyon ng Personal na Lugar. Kung hindi mo alam kung paano gumawa ng deposito sa pangkalahatan, basahin ang artikulong ito.

Upang magdeposito sa pamamagitan ng lokal na bangko ng Pilipinas, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba:

1 Pumili ng maginhawang lokal na bangko sa seksyong "Deposito".

• Pakitiyak na mayroon kang regular na account sa napiling bangko (may passbook) dahil kakailanganin mong mag-withdraw ng mga pondo gamit ang parehong bangko kung saan ka nagdeposito;

2 Ipasok ang lahat ng kailangan at napapanahon na impormasyon at kumpirmahin ang pagbabayad sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang “Deposito”;

3 Awtomatiko kang mai-redirect sa pahina ng sistema ng pagbabayad. Mag-click sa pindutang "Magbayad ngayon";

4 Dadalhin ka sa pahina kung saan maaari mong piliing magbayad sa pamamagitan ng “Online banking” o “Over-the-counter” gaya ng ipinapakita sa halimbawa sa ibaba:


5. Pagkatapos nito, kailangan mong ipasok ang iyong e-mail address o telepono numero upang matanggap ang mga tagubilin sa pagbabayad:

6 Ire-redirect ka sa pahina ng pagpoproseso ng pagbabayad. Sa hakbang na ito, kinakailangang suriin ang alinman sa iyong email o smartphone para sa karagdagang mga tagubilin sa pagbabayad. Kung hindi ka pa nakatanggap ng anumang mga email, tiyaking pinagana mo ang mga notification sa pamamagitan ng email sa online na bangko, at subukang muli.
Halimbawa ng liham:

Pakiusap, bigyang-pansin! Sa pagtanggap ng mga tagubilin sa pagbabayad, mayroon kang 1 oras para gumawa ng online na deposito sa bangko at 6 na oras para gumawa ng over-the-counter na deposito.

Ang tagubilin sa pagbabayad ay magiging ganito:

Online Banking at Over-the-counter na mga halimbawa:

Kapag nagawa na ang pagbabayad, makakatanggap ka ng kumpirmasyon ng pagbabayad mula sa Dragon Pay sa pamamagitan ng email (o numero ng telepono) para sa Online Banking:

Paano ako makakapagdeposito sa pamamagitan ng mga lokal na sistema ng pagbabayad sa Latin America?

Nagbibigay ang FBS ng maraming uri ng maginhawang lokal na sistema ng pagbabayad para sa mga kliyente mula sa Latin America.

Ano ang kailangan mong malaman upang makagawa ng matagumpay na deposito?

• Maaari kang magdeposito sa tab na "Finances" sa anumang FBS application o web Personal Area.
• Dapat mong punan nang tama ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa napiling pahina ng sistema ng pagbabayad. Ang napunan na impormasyon ay dapat na may kaugnayan.
• Sa field na "Numero ng Dokumento," dapat mong ilagay ang numero ng parehong dokumentong ginamit mo para sa pagpaparehistro ng bank account.
  • Halimbawa, dapat ilagay ng mga kliyente mula sa Brazil ang kanilang Pambansang CPF sa Brazil sa field na “Numero ng Dokumento”.
• Kapag nakumpirma mo na ang napunang impormasyon at na-click ang "Deposit" na buton, magagawa mong gawin ang deposito online o offline. Inirerekomenda namin na maingat mong basahin at sundin ang mga tinukoy na tagubilin sa pahina ng pagbabayad.

1. Offline na deposito. Sa pagpuno ng impormasyon sa pahina ng FBS, ipapasa ka sa pahina ng sistema ng pagbabayad, kung saan maaari mong makuha ang invoice. Gamit ito, maaari kang magdeposito nang direkta sa bangko o ATM;
2. Online na deposito. Sa pagpuno ng impormasyon sa pahina ng FBS, kakailanganin mong kumpirmahin ito sa pahina ng sistema ng pagbabayad upang maisagawa ang pagbabayad gamit ang online banking. Kakailanganin mong tukuyin ang ibinigay na identifier number at numero ng pagbabayad para dito.

Sa wakas, nais naming ipaalala sa iyo na mayroon kang 72 oras upang isagawa ang pagbabayad sa pagpunta sa pahina ng sistema ng pagbabayad.