Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)


Pagpapatunay


Bakit hindi ko ma-verify ang aking pangalawang Personal na Lugar (mobile)?

Mangyaring tandaan na maaari ka lamang magkaroon ng isang na-verify na Personal na Lugar sa FBS.

Kung wala kang access sa iyong lumang account, maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer support at magbigay sa amin ng kumpirmasyon na hindi mo na magagamit ang lumang account. Aalisin namin ang pagkaka-verify sa lumang Personal na Lugar at ibe-verify namin ang bago pagkatapos.

Paano kung magdeposito ako sa dalawang Personal na Lugar?

Ang isang kliyente ay hindi maaaring mag-withdraw mula sa isang hindi na-verify na Personal na Lugar para sa mga kadahilanang pangseguridad.

Kung mayroon kang mga pondo sa dalawang Personal na Lugar, kinakailangan na linawin kung alin sa mga ito ang mas gugustuhin mong gamitin para sa karagdagang pangangalakal at mga transaksyong pinansyal. Upang gawin ito, mangyaring, makipag-ugnayan sa aming customer support sa pamamagitan ng e-mail o sa live chat at tukuyin kung aling account ang gusto mong gamitin:
1. Kung sakaling gusto mong gamitin ang iyong na-verify na Personal na Lugar, pansamantala naming ibe-verify ang ibang account para makapag-withdraw ka ng mga pondo. Gaya ng isinulat sa itaas, kinakailangan ang pansamantalang pag-verify para sa matagumpay na pag-withdraw;

Sa sandaling i-withdraw mo ang lahat ng mga pondo mula sa account na iyon, hindi ito mabe-verify;

2. Kung gusto mong gumamit ng hindi na-verify na Personal na Lugar, una, kakailanganin mong mag-withdraw ng mga pondo mula sa na-verify. Pagkatapos nito, maaari kang humiling ng unverification nito at i-verify ang iyong iba pang Personal na Lugar, ayon sa pagkakabanggit.

Kailan mabe-verify ang aking Personal na Lugar (mobile)?

Mangyaring maabisuhan na maaari mong suriin ang katayuan ng iyong kahilingan sa pag-verify sa pahina ng "Pag-verify ng ID" sa iyong mga setting ng profile. Sa sandaling tinanggap o tinanggihan ang iyong kahilingan, magbabago ang status ng iyong kahilingan.

Mangyaring, mangyaring maghintay para sa abiso sa e-mail sa iyong e-mail box kapag tapos na ang pag-verify. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at mabait na pag-unawa.

Paano ko mabe-verify ang aking Personal na Lugar (mobile)?

Kinakailangan ang pag-verify para sa kaligtasan sa trabaho, pag-iwas sa hindi awtorisadong pag-access sa personal na data at mga pondong nakaimbak sa iyong FBS account, at maayos na pag-withdraw.

Narito ang apat na hakbang upang i-verify ang iyong Personal na Lugar:

1. Mag-log in sa iyong Personal na Lugar at mag-click sa pindutang "I-verify ang pagkakakilanlan" sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
2. Punan ang mga kinakailangang field. Mangyaring, ilagay ang tamang data, eksaktong tumutugma sa iyong mga opisyal na dokumento.

3. Mag-upload ng mga kulay na kopya ng iyong pasaporte o ID na bigay ng gobyerno na may patunay ng iyong larawan at address sa jpeg, png, bmp, o pdf na format na may kabuuang sukat na hindi hihigit sa 5 Mb.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
4. I-click ang button na "Ipadala ang kahilingan". Isasaalang-alang ito sa ilang sandali pagkatapos.

Mangyaring maabisuhan na maaari mong suriin ang katayuan ng iyong kahilingan sa pag-verify sa pahina ng Pag-verify sa iyong mga setting ng profile. Sa sandaling tinanggap o tinanggihan ang iyong kahilingan, magbabago ang katayuan nito.

Mangyaring, mangyaring maghintay para sa abiso sa e-mail sa iyong e-mail box kapag tapos na ang pag-verify. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at mabait na pag-unawa.


Paano ko mabe-verify ang aking e-mail address sa FBS Personal Area (mobile)?

Narito ang ilang hakbang para i-verify ang iyong e-mail:

1. Buksan ang application ng FBS Personal Area;

2. Pumunta sa “Dashboard”;

3. Sa kaliwang sulok sa itaas, makakakita ka ng pindutang "Kumpirmahin ang email":
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
4. Sa pag-click dito, kakailanganin mong kumpirmahin ang iyong email address para sa pagtanggap ng link ng kumpirmasyon;
Mangyaring, siguraduhin na ang address ay nakasulat nang tama at hindi naglalaman ng anumang mga typo.

5. Mag-click sa "Ipadala";

6. Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng confirmation email. Mangyaring, mangyaring buksan ito sa iyong device at i-click ang "I confirm" na buton sa sulat upang makumpleto ang pagpaparehistro:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
7. Sa wakas, ire-redirect ka pabalik sa application ng FBS Personal Area:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Paano kung makita ko ang " Oops!" error kapag nag-click sa "Kumpirmahin ko" na buton?

Mukhang sinusubukan mong buksan ang link sa pamamagitan ng browser. Mangyaring, siguraduhing buksan mo ito sa pamamagitan ng application. Kung sakaling awtomatikong maproseso ang pag-redirect sa browser, mangyaring, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
  1. Buksan ang Mga Setting;
  2. Hanapin ang listahan ng apps at FBS application dito;
  3. Sa mga Default na setting, tiyaking nakatakda ang FBS app bilang default na app para buksan ang mga sinusuportahang link.

Maaari mo na ngayong mag-click muli sa pindutang "Kumpirmahin ko" upang i-verify ang isang e-mail. Kung sakaling ang link ay nag-expire na, mangyaring, mangyaring bumuo ng bago sa pamamagitan ng pag-verify muli ng iyong email.


Paano ko mabe-verify ang aking numero ng telepono?

Mangyaring, isaalang-alang na ang proseso ng pag-verify ng telepono ay opsyonal, kaya maaari kang manatili sa pagkumpirma sa e-mail at laktawan ang pag-verify ng iyong numero ng telepono.

Gayunpaman, kung gusto mong ilakip ang numero sa iyong Personal na Lugar, mag-log in sa iyong Personal na Lugar at mag-click sa pindutang "Kumpirmahin ang telepono" sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Ilagay ang iyong numero ng telepono na may country code at i-click ang "Humiling ng code" na button.

Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng isang SMS code na dapat mong ipasok sa ibinigay na patlang at mag-click sa pindutang "Kumpirmahin".

Kung sakaling ikaw ay nahihirapan sa pag-verify ng telepono, una sa lahat, mangyaring, suriin ang kawastuhan ng numero ng telepono na iyong inilagay.

Narito ang ilang mga tip na dapat isaalang-alang:
  • hindi mo kailangang ilagay ang "0" sa simula ng iyong numero ng telepono;
  • kailangan mong maghintay ng hindi bababa sa 5 minuto para dumating ang code.
Kung sigurado kang nagawa mo nang tama ang lahat ngunit hindi pa rin nakakatanggap ng SMS code, iminumungkahi naming subukan ang isa pang numero ng telepono. Ang isyu ay maaaring nasa panig ng iyong mga provider. Para sa bagay na iyon, maglagay ng ibang numero ng telepono sa field at hilingin ang confirmation code.

Gayundin, maaari kang humiling ng code sa pamamagitan ng voice confirmation.
Upang gawin iyon, kailangan mong maghintay ng 5 minuto mula sa kahilingan ng code pagkatapos ay mag-click sa pindutang "Humiling ng callback upang makuha ang voice code". Magiging ganito ang hitsura ng page:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Mangyaring isaalang-alang na maaari ka lang humiling ng voice code kung na-verify ang iyong profile.


Hindi ko nakuha ang aking link sa pagkumpirma sa e-mail (mobile FBS Personal Area)

Kung sakaling makita mo ang notification na ang link ng kumpirmasyon ay naipadala sa iyong e-mail, ngunit wala kang nakuha, mangyaring:
  1. suriin ang tama ng iyong e-mail - siguraduhing walang mga typo;
  2. suriin ang folder ng SPAM sa iyong mailbox - maaaring makapasok ang sulat doon;
  3. suriin ang memorya ng iyong mailbox - kung ito ay puno ng mga bagong titik ay hindi makakarating sa iyo;
  4. maghintay ng 30 minuto - ang liham ay maaaring dumating sa ibang pagkakataon;
  5. subukang humiling ng isa pang link ng kumpirmasyon sa loob ng 30 minuto.
Kung hindi mo pa rin nakuha ang link, mangyaring, ipaalam sa aming customer support ang tungkol sa isyu (huwag kalimutang ilarawan sa mensahe ang lahat ng mga aksyon na nagawa mo na!).



Hindi ko nakuha ang SMS code sa FBS Personal Area (mobile)

Kung gusto mong ilakip ang numero sa iyong Personal na Lugar at harapin ang ilang kahirapan sa pagkuha ng iyong SMS code, maaari mo ring hilingin ang code sa pamamagitan ng voice confirmation.

Upang gawin iyon, kailangan mong maghintay ng 5 minuto mula sa kahilingan ng code pagkatapos ay mag-click sa pindutang "Humiling ng callback upang makuha ang voice code". Ang pahina ay magiging ganito:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong i-verify ang aking Personal na Lugar bilang isang legal na entity

Maaaring ma-verify ang isang Personal na Lugar bilang isang legal na entity. Upang magawa iyon, kailangang i-upload ng isang kliyente ang mga sumusunod na dokumento:
  1. Pasaporte o pambansang ID ng mga CEO;
  2. Isang dokumento na nagpapatunay sa awtoridad ng mga CEO na pinatunayan ng selyo ng kumpanya;
  3. Mga Artikulo ng Samahan ng Kumpanya (AoA);
Ang unang dalawang dokumento ay dapat ipadala sa pamamagitan ng pahina ng pag-verify sa Personal na Lugar.

Ang Mga Artikulo ng Samahan ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng email sa [email protected].

Ang Personal na Lugar ay kailangang ipangalan sa pangalan ng kumpanya.

Ang bansang nakasaad sa mga setting ng profile ng Personal na Lugar ay dapat tukuyin ng bansa ng pagpaparehistro ng kumpanya.

Posible lamang na magdeposito at mag-withdraw sa pamamagitan ng mga corporate account. Ang pagdeposito at pag-withdraw sa pamamagitan ng mga personal na account ng CEO ay hindi posible.

Pagdeposito at Pag-withdraw


Ano ang pinakamababang halaga ng deposito sa FBS Personal Area (mobile)?

Mangyaring, isaalang-alang ang mga sumusunod na rekomendasyon sa deposito para sa iba't ibang uri ng account ayon sa pagkakabanggit:
  • para sa "Cent" account ang minimum na deposito ay 1 USD;
  • para sa "Micro" account - 5 USD;
  • para sa "Standard" account - 100 USD;
  • para sa account na "Zero Spread" – 500 USD;
  • para sa "ECN" account - 1000 USD.
Mangyaring ipaalam na ito ay mga rekomendasyon. Ang pinakamababang halaga ng deposito, sa pangkalahatan, ay $1. Mangyaring, isaalang-alang na ang pinakamababang deposito para sa ilang mga electronic na sistema ng pagbabayad tulad ng Neteller, Skrill, o Perfect Money ay $10. Gayundin, para sa paraan ng pagbabayad sa bitcoin, ang minimum na inirerekomendang deposito ay $5. Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga deposito para sa mas kaunting halaga ay manu-manong pinoproseso at maaaring magtagal.

Para malaman kung magkano ang kailangan para magbukas ng order sa iyong account, maaari mong gamitin ang Traders Calculator sa aming website.

Paano ako makakapagdeposito sa FBS Personal Area?

Maaari kang magdeposito sa iyong FBS Personal Area account sa ilang mga pag-click.

Upang gawin ito:

1. Pumunta sa pahina ng “Pananalapi”;

2. Mag-click sa “Deposito”;
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
3. Piliin ang sistema ng pagbabayad na gusto mo;

4. Ipasok ang kinakailangang impormasyon tungkol sa iyong pagbabayad;

5. Mag-click sa "Kumpirmahin ang pagbabayad". Ipapasa ka sa pahina ng sistema ng pagbabayad.

Makikita mo ang status ng iyong transaksyon sa deposito sa “Kasaysayan ng transaksyon”.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)


Paano ako makakapaglipat ng mga pondo sa pagitan ng aking mga account?

Maaari kang maglipat ng pera mula sa isa sa iyong mga account patungo sa isa pa sa loob ng isang Personal na Lugar.

1. Pumunta sa pahina ng "Pananalapi";

2. Piliin ang account kung saan mo gustong maglipat ng mga pondo;

3. Piliin ang "Internal na paglipat";
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
4. Piliin ang account kung saan mo gustong maglipat ng mga pondo;

5. Ipasok ang halaga;

6. Mag-click sa "Transfer" na buton.

Mangyaring, isaalang-alang na ang unang sampung panloob na paglilipat lamang sa isang araw ay awtomatikong naproseso. Ang karagdagang mga transaksyon ay manu-manong ipoproseso ng Departamento ng Pinansyal at maaaring magtagal.


Paano ako makakaalis sa FBS Personal Area?

Maaari kang mag-withdraw ng mga pondo mula sa iyong FBS Personal Area sa ilang mga pag-click.

Upang gawin ito:

1. Pumunta sa pahina ng “Pananalapi”;

2. Mag-click sa “Withdrawal”;
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
3. Piliin ang sistema ng pagbabayad na kailangan mo;

Mangyaring, mangyaring isaalang-alang na maaari kang mag-withdraw sa pamamagitan ng mga sistema ng pagbabayad na ginamit para sa deposito.

4. Ipasok ang kinakailangang impormasyon para sa transaksyon;

5. Mag-click sa "Kumpirmahin ang pagbabayad". Ipapasa ka sa pahina ng sistema ng pagbabayad.

Makikita mo ang status ng iyong transaksyon sa pag-withdraw sa “Kasaysayan ng transaksyon”.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Mangyaring, mangyaring isaalang-alang, na ang komisyon sa pag-withdraw ay nakasalalay sa sistema ng pagbabayad na iyong pinili.

Pinapaalalahanan ka namin na ayon sa Kasunduan ng Customer:
5.2.7. Kung ang isang account ay pinondohan sa pamamagitan ng debit o credit card, isang kopya ng card ay kinakailangan upang maproseso ang isang withdrawal. Ang kopya ay dapat maglaman ng unang 6 na numero at huling 4 na numero ng numero ng card, pangalan ng cardholder, petsa ng pag-expire, at pirma ng cardholder.

Dapat mong takpan ang iyong CVV code sa likod ng card; hindi natin ito kailangan. Sa likod ng iyong card, kailangan lang naming makita ang iyong lagda na nagpapatunay sa bisa ng card.

pangangalakal


Nakalimutan ko ang aking password sa pangangalakal (mobile Personal Area)

Upang mabawi ang password ng iyong trading account, mangyaring, mag-click sa iyong trading account sa talahanayan ng Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Sa binuksan na pahina ng mga setting ng account makikita mo ang button na "Baguhin ang MetaTrader password" sa seksyong "Mga setting ng MetaTrader".
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Sa pag-click sa pindutan, makakakita ka ng babala na pop-up window. Mag-click sa button na "OK" kung sigurado ka na gusto mong bumuo ng bagong password sa pangangalakal para sa account na ito.

Makikita mo ang page na may bagong impormasyon ng trading account.


Nakalimutan ko ang password ng Personal Area ko

Upang ibalik ang iyong password sa Personal na Lugar, mangyaring, mangyaring mag-click sa link na "Pagbawi ng password."
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Doon, mangyaring, ipasok ang e-mail address kung saan nakarehistro ang iyong Personal na Lugar at i-click ang pindutang "Kumuha ng email sa pagbawi".

Pagkatapos nito, matatanggap mo ang e-mail na may link sa pagbawi ng password. Mangyaring, paki-click ang link na iyon. Ipapasa ka sa pahina kung saan maaari mong ilagay ang iyong bagong password ng Personal Area at pagkatapos ay kumpirmahin ito.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Nakalimutan ko ang aking PIN code para sa FBS Personal Area app

Kung sakaling nakalimutan mo ang iyong PIN code, maaari kang mag-log in sa iyong account sa pamamagitan ng e-mail at password ng FBS account sa ilang hakbang. Pansinin na dahil sa mga hakbang sa seguridad, hindi kami nag-iimbak ng anumang mga password o PIN code. Gayunpaman, maaari kang lumikha ng bago.

Upang gawin ito, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang aplikasyon ng personal na lugar ng FBS;

2. Mag-click sa button sa ibabang kaliwang sulok tulad ng ipinapakita sa screenshot sa ibaba:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
3. Ire-redirect ka sa login window;

4. Doon, maaari mong ipasok ang iyong password sa FBS account o bawiin ang password ng FBS account sa pamamagitan ng pag-click sa "Password recovery" na buton.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong magbukas ng bagong account sa FBS Personal Area (mobile)

Maaari kang magbukas ng bagong account sa iyong Dashboard.

Upang gawin ito, mangyaring, hanapin ang "plus" na floating action na button sa kanang ibabang bahagi ng screen para sa Android o ang "plus" na button sa kanang itaas na sulok ng screen sa iOS.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Sa binuksan na page, piliin muna ang Real o Demo na seksyon. Pagkatapos ay piliin ang uri ng account.

Ililipat ka sa pahina ng pagbubukas ng account. Depende sa uri ng account, maaaring available para sa iyo na piliin ang bersyon ng MetaTrader, pera ng account, leverage, at paunang balanse (para sa mga demo account). Sa pagtatakda ng account, mag-click sa pindutang "Gumawa ng account".

Mangyaring, pinapaalalahanan na maaari kang magbukas ng hanggang 10 mga account ng bawat uri sa loob ng isang Personal na lugar kung ang dalawang kundisyon ay natupad:
  1. Ang iyong Personal na Lugar ay na-verify;
  2. Ang kabuuang deposito sa lahat ng iyong mga account ay $100 o higit pa.

Gusto kong subukan ang isang Demo account sa FBS Personal Area (mobile)

Maaari kang magbukas ng Demo account sa iyong Dashboard.

Upang gawin ito, mangyaring, hanapin ang "plus" na floating action na button sa kanang ibabang bahagi ng screen para sa Android o ang "plus" na button sa kanang itaas na sulok ng screen sa iOS.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Sa binuksan na pahina, piliin muna ang seksyong Demo. Pagkatapos ay piliin ang uri ng account.

Ililipat ka sa pahina ng pagbubukas ng account. Depende sa uri ng account, maaaring available para sa iyo na piliin ang bersyon ng MetaTrader, leverage, at paunang balanse. Sa pagtatakda ng account, mag-click sa pindutang "Gumawa ng account".

Ilang account ang maaari kong buksan?

Maaari kang magbukas ng hanggang 10 mga trading account ng bawat uri sa loob ng isang Personal na lugar kung 2 kundisyon ay natupad:
  1. Ang iyong Personal na Lugar ay na-verify;
  2. Ang kabuuang deposito sa lahat ng iyong mga account ay $100 o higit pa.

Kung hindi, maaari kang magbukas lamang ng isang account ng bawat uri (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Mangyaring, isaalang-alang na ang bawat kliyente ay maaaring magparehistro lamang ng isang Personal na Lugar.


Aling account ang pipiliin?

Nag-aalok kami ng 5 uri ng mga account, na makikita mo sa aming site: Standard, Cent, Micro, Zero spread, at ECN account.

Ang karaniwang account ay may lumulutang na spread ngunit walang komisyon. Sa isang Karaniwang account, maaari kang mag-trade gamit ang pinakamataas na leverage (1:3000).

Ang Cent account ay mayroon ding lumulutang na spread at walang komisyon, ngunit tandaan na sa Cent account ay nakikipagkalakalan ka ng mga sentimo! Kaya, halimbawa, kung magdeposito ka ng $10 sa Cent account, makikita mo ang mga ito bilang 1000 sa trading platform, na nangangahulugan na ikakalakal mo ng 1000 cents. Ang maximum na leverage para sa Cent account ay 1:1000.

Ang Cent account ay ang perpektong pagpipilian para sa mga nagsisimula; sa ganitong uri ng account, magagawa mong simulan ang tunay na pangangalakal sa maliliit na pamumuhunan. Gayundin, ang account na ito ay angkop para sa scalping.

Ang ECN account ay may pinakamababang spread, nag-aalok ng pinakamabilis na pagpapatupad ng order, at may nakapirming komisyon na $6 sa bawat 1 lot na na-trade. Ang maximum na leverage para sa ECN account ay 1:500. Ang uri ng account na ito ay ang perpektong opsyon para sa mga may karanasang mangangalakal at ito ay pinakamahusay na gumagana para sa scalping na diskarte sa pangangalakal.

Ang micro account ay may fixed spread at wala ring komisyon. Mayroon din itong pinakamataas na leverage na 1:3000.

Ang Zero Spread account ay walang spread ngunit may komisyon. Nagsisimula ito sa $20 bawat 1 lot at nag-iiba depende sa isang instrumento sa pangangalakal. Ang maximum na leverage para sa Zero Spread account ay 1:3000 din.

Ngunit, mangyaring, mangyaring isaalang-alang na ayon sa Kasunduan ng Customer (p.3.3.8), para sa mga instrumento na may nakapirming spread o nakapirming komisyon, inilalaan ng Kumpanya ang karapatang pataasin ang spread kung sakaling lumampas ang pagkalat sa pangunahing kontrata sa laki ng nakapirming paglaganap.

Hangad namin sa iyo ang matagumpay na pangangalakal!

Paano ko mababago ang leverage ng aking account?

Mangyaring ipaalam na maaari mong baguhin ang iyong pagkilos sa iyong pahina ng mga setting ng Personal Area account.

Ito ay kung paano mo ito magagawa:

1. Buksan ang mga setting ng account sa pamamagitan ng pag-click sa kinakailangang account sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Hanapin ang "Leverage" sa seksyong "Mga setting ng account" at mag-click sa kasalukuyang link ng leverage.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Itakda ang kinakailangang pagkilos at pindutin ang pindutang "Kumpirmahin".
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Pakitandaan, ang pagbabago ng leverage ay posible lamang ng isang beses sa loob ng 24 na oras at kung sakaling wala kang anumang bukas na mga order.

Gusto naming ipaalala sa iyo na mayroon kaming mga partikular na regulasyon sa leverage na may kaugnayan sa kabuuan ng equity. Ang Kumpanya ay may karapatan na maglapat ng pagbabago sa leverage sa mga nabuksan nang posisyon gayundin sa mga muling binuksang posisyon ayon sa mga limitasyong ito.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong baguhin ang aking Personal Area na e-mail

Maaari mo lamang baguhin ang iyong Personal Area e-mail kung hindi pa ito nakumpirma. Sa kasong ito, isang bagong e-mail sa pagpaparehistro ang ipapadala sa bagong e-mail address.

Bagama't, mangyaring, mabait na ipaalam na, sa kasamaang-palad, ang opsyon ng pagpapalit ng iyong e-mail address ay hindi magagamit sa sistema ng Personal Area, kung ang iyong pagkakakilanlan ay nakumpirma na.

Maaari naming baguhin nang manu-mano ang iyong e-mail kung sakaling may hindi sinasadyang pagkakamali sa pag-type dito.
Kung hindi, kung hindi mo gustong gamitin ang iyong kasalukuyang e-mail, halimbawa, maaari kang magbukas ng bagong Personal na Lugar sa ilalim ng ibang e-mail address upang patuloy na magamit ang lahat ng mga function ng pamamahala ng iyong account sa pamamagitan ng Personal na Lugar ng mga kliyente. .

Kung sakaling kailanganin mong baguhin ang iyong e-mail address, mangyaring ipadala sa amin ang kahilingan para sa pagbabago ng e-mail kasama ang sumusunod na impormasyon:
  1. Buong pangalan mo;
  2. Ang iyong account number;
  3. Ang iyong kasalukuyang Personal Area na e-mail;
  4. Ang iyong tamang e-mail;
  5. Ang eksaktong dahilan kung bakit mo gustong baguhin ang iyong e-mail address;
  6. Ang kumpirmasyon na hindi mo na magagamit ang iyong kasalukuyang e-mail (kung ang iyong kasalukuyang e-mail ay sarado na);
  7. Isang larawan kung saan hawak mo ang iyong pasaporte/ID card (o anumang iba pang dokumentong ginagamit para sa pag-verify ng iyong Personal na Lugar) malapit sa iyong mukha. Ganito:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Hindi ko mahanap ang aking account

Mukhang na-archive ang iyong account.

Mangyaring maabisuhan na ang mga Real account ay awtomatikong na-archive pagkatapos ng 90 araw ng kawalan ng aktibidad.

Upang ibalik ang iyong account:

1. Mangyaring, pumunta sa Archive sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
2. Piliin ang kinakailangang account number at i-click ang "Ibalik" na buton.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader4 ay may bisa sa ilang panahon (depende sa uri ng account), at pagkatapos nito, awtomatikong tatanggalin ang mga ito.

Panahon ng bisa:
Pamantayan sa Demo 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Kumalat ang Demo Zero 45
Demo Micro 45

Direktang binuksan ang demo account
mula sa platform ng MT4
25

Sa kasong ito, maaari naming irekomenda sa iyo na magbukas ng bagong demo account.

Ang mga demo account para sa MetaTrader5 platform ay maaaring i-archive/tanggalin sa isang panahon na itinakda sa pagpapasya ng kumpanya.

Gusto kong baguhin ang uri ng aking account sa FBS Personal Area (web)

Sa kasamaang palad, imposibleng baguhin ang uri ng account.

Ngunit maaari kang magbukas ng bagong account ng gustong uri sa loob ng kasalukuyang Personal na Lugar.
Pagkatapos nito, magagawa mong maglipat ng mga pondo mula sa umiiral nang account patungo sa bagong bukas na isa sa pamamagitan ng Internal Transfer sa Personal na Lugar.


Gusto kong tanggalin ang aking account

Mangyaring malaman na ang FBS ay hindi nagsasara ng anumang mga account para maibalik mo ang access sa mga ito anumang oras. Kung hindi mo na kailangan ang iyong account, maaari mong ihinto ang paggamit nito - ia-archive ito pagkatapos ng 90 araw na hindi aktibo.


Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader4 ay may bisa sa loob ng ilang panahon (depende sa uri ng account), at pagkatapos nito, ang mga ito ay awtomatikong tatanggalin.

Panahon ng bisa:
Demo Standard 40
Demo Cent 40
Demo Ecn 45
Kumalat ang Demo Zero 45
Demo Micro 45

Direktang binuksan ang demo account
mula sa platform ng MT4
25

Sa kasong ito, maaari naming irekomenda sa iyo na magbukas ng bagong demo account.

Ang mga demo account para sa MetaTrader5 platform ay maaaring i-archive/tanggalin sa isang panahon na itinakda sa pagpapasya ng kumpanya.
Thank you for rating.