Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Ang mobile app ng FBS Personal Area ay isang maginhawa at secure na solusyon na nagbibigay-daan sa mga mangangalakal na pamahalaan ang kanilang mga account, magsagawa ng mga transaksyon, at subaybayan ang aktibidad ng kalakalan habang naglalakbay.

Baguhan ka man sa FBS o naghahanap upang masulit ang mobile platform, ang FAQ na ito ay nagbibigay ng malinaw at propesyonal na mga sagot sa mga pinakakaraniwang itinatanong tungkol sa paggamit ng FBS Personal Area sa mga mobile device.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)


Pag-verify

Bakit hindi ko ma-verify ang aking pangalawang Personal Area (mobile)?

Pakitandaan na isa lang ang na-verify na Personal Area na maaari mong gamitin sa FBS.

Kung wala kang access sa iyong lumang account, maaari kang makipag-ugnayan sa aming customer support at kumpirmahin na hindi mo na magagamit ang lumang account. Aalisin namin ang bisa ng lumang Personal Area at ibe-verify ang bago pagkatapos.

Paano kung nagdeposito ako sa dalawang Personal Area?

Hindi maaaring mag-withdraw ang isang kliyente mula sa isang hindi na-verify na Personal Area para sa mga kadahilanang pangseguridad.

Kung sakaling mayroon kang pondo sa dalawang Personal Area, kinakailangang linawin kung alin sa mga ito ang mas gusto mong gamitin para sa karagdagang mga transaksyon sa pangangalakal at pinansyal. Para magawa ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support sa pamamagitan ng e-mail o sa live chat at tukuyin kung aling account ang mas gusto mong gamitin:
1. Kung sakaling nais mong gamitin ang iyong na-verify nang Personal Area, pansamantala naming ibe-verify ang kabilang account para makapag-withdraw ka ng pera. Gaya ng nakasulat sa itaas, kinakailangan ang pansamantalang beripikasyon para sa isang matagumpay na pag-withdraw.

Sa sandaling ma-withdraw mo ang lahat ng pera mula sa account na iyon, hindi na ito mabe-verify.

2. Kung nais mong gamitin ang hindi na-verify na Personal Area, kailangan mo munang mag-withdraw ng pera mula sa na-verify na account. Pagkatapos nito, maaari kang humiling ng pag-unverify nito at i-verify ang iyong iba pang Personal Area, ayon sa pagkakabanggit.


Kailan mabeberipika ang aking Personal Area (mobile)?

Mangyaring tandaan na maaari ninyong tingnan ang katayuan ng inyong kahilingan sa pag-verify sa pahinang "ID verification" sa mga setting ng inyong profile. Sa sandaling matanggap o ma-reject ang inyong kahilingan, magbabago ang katayuan nito.

Mangyaring hintayin ang abiso sa e-mail sa inyong e-mail inbox kapag natapos na ang pag-verify. Pinahahalagahan namin ang inyong pasensya at mabuting pag-unawa.


Paano ko mabeberipika ang aking Personal Area (mobile)?

Kinakailangan ang beripikasyon para sa kaligtasan sa trabaho, pag-iwas sa hindi awtorisadong pag-access sa personal na datos at mga pondong nakaimbak sa iyong FBS account, at maayos na pag-withdraw.

Narito ang apat na hakbang para maberipika ang iyong Personal Area:

1. Mag-log in sa iyong Personal Area at i-click ang button na "I-verify ang pagkakakilanlan" sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
2. Punan ang mga kinakailangang field. Pakilagay ang tamang datos, na eksaktong tumutugma sa iyong mga opisyal na dokumento.

3. Mag-upload ng mga kopya ng kulay ng iyong pasaporte o ID na inisyu ng gobyerno kasama ang iyong patunay ng larawan at address sa jpeg, png, bmp, o pdf format na may kabuuang sukat na hindi hihigit sa 5 Mb.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
4. I-click ang button na "Ipadala ang kahilingan". Ito ay isasaalang-alang sa ilang sandali.

Mangyaring tandaan na maaari mong suriin ang katayuan ng iyong kahilingan sa beripikasyon sa pahina ng Beripikasyon sa mga setting ng iyong profile. Sa sandaling matanggap o matanggihan ang iyong kahilingan, magbabago ang katayuan nito.

Mangyaring hintayin ang abiso sa e-mail sa iyong e-mail inbox kapag natapos na ang beripikasyon. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at mabuting pag-unawa.


Paano ko mabeberipika ang aking e-mail address sa FBS Personal Area (mobile)?

Narito ang ilang hakbang para ma-verify ang iyong e-mail:

1. Buksan ang FBS Personal Area application.

2. Pumunta sa “Dashboard”;

3. Sa kaliwang itaas na sulok, makikita mo ang buton na “Confirm email”:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
4. Kapag na-click mo ito, kakailanganin mong kumpirmahin ang iyong email address para matanggap ang confirmation link;
Siguraduhing tama ang pagkakasulat ng address at walang anumang typo.

5. I-click ang “Send.”;

6. Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng confirmation email. Pakibuksan ito sa iyong device at i-click ang buton na "I confirm" sa sulat para makumpleto ang pagpaparehistro:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
7. Sa wakas, ire-redirect ka pabalik sa FBS Personal Area application:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Paano kung makita ko ang error na " Oops !" kapag na-click ko ang buton na "I confirm"?

Mukhang sinusubukan mong buksan ang link sa pamamagitan ng browser. Siguraduhing bubuksan mo ito sa pamamagitan ng application. Kung sakaling awtomatikong maproseso ang pag-redirect sa browser, sundin ang mga tagubilin sa ibaba:
  1. Buksan ang Mga Setting.
  2. Hanapin ang listahan ng mga app at ang FBS application dito.
  3. Sa mga setting ng Defaults, siguraduhing nakatakda ang FBS app bilang default app para mabuksan ang mga sinusuportahang link.

Maaari mo na ngayong i-click muli ang buton na “I confirm” para i-verify ang isang e-mail. Kung sakaling nag-expire na ang link, mangyaring gumawa ng bago sa pamamagitan ng pag-verify muli ng iyong email.


Paano ko mabe-verify ang numero ng telepono ko?

Pakitandaan na opsyonal ang proseso ng pag-verify ng telepono, kaya maaari kang manatili sa kumpirmasyon ng e-mail at laktawan ang pag-verify ng iyong numero ng telepono.

Gayunpaman, kung nais mong ilakip ang numero sa iyong Personal Area, mag-log in sa iyong Personal Area at i-click ang button na "Kumpirmahin ang telepono" sa Dashboard.
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Ilagay ang iyong numero ng telepono gamit ang country code at i-click ang button na "Humiling ng code".

Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng SMS code na dapat mong ilagay sa ibinigay na field at i-click ang button na "Kumpirmahin".

Kung sakaling nahihirapan ka sa pag-verify ng telepono, una sa lahat, pakisuri ang kawastuhan ng numero ng telepono na iyong inilagay.

Narito ang ilang mga tip na dapat isaalang-alang:
  • hindi mo kailangang ilagay ang "0" sa simula ng iyong numero ng telepono;
  • Kailangan mong maghintay nang kahit 5 minuto para dumating ang code.
Kung sigurado kang nagawa mo na ang lahat nang tama ngunit hindi pa rin natatanggap ang SMS code, iminumungkahi naming subukan ang ibang numero ng telepono. Ang problema ay maaaring nasa panig ng iyong provider. Para sa bagay na iyon, maglagay ng ibang numero ng telepono sa field at hingin ang confirmation code.

Maaari mo ring hingin ang code sa pamamagitan ng voice confirmation.
Para magawa iyon, kailangan mong maghintay ng 5 minuto mula sa kahilingan ng code pagkatapos ay i-click ang button na "Request callback to get the voice code". Ganito ang magiging hitsura ng pahina:
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Pakitandaan na maaari ka lamang humiling ng voice code kung na-verify ang iyong profile.


Hindi ko natanggap ang aking link sa kumpirmasyon sa e-mail (mobile FBS Personal Area)

Kung sakaling makita mo ang notipikasyon na ang link ng kumpirmasyon ay naipadala na sa iyong e-mail, ngunit wala kang natanggap, mangyaring:

  1. Suriin ang kawastuhan ng iyong e-mail - siguraduhing walang mga typo.

  2. Tingnan ang SPAM folder sa iyong mailbox - maaaring makapasok doon ang sulat.

  3. Suriin ang memorya ng iyong mailbox - kung puno na ito, hindi ka na makakarating sa mga bagong sulat.

  4. maghintay ng 30 minuto - maaaring dumating ang sulat nang medyo huli;

  5. Subukang humiling ng isa pang link para sa kumpirmasyon sa loob ng 30 minuto.

Kung hindi mo pa rin natatanggap ang link, mangyaring ipaalam sa aming customer support ang tungkol sa isyu (huwag kalimutang ilarawan sa mensahe ang lahat ng mga aksyon na iyong ginawa!).


Hindi ko natanggap ang SMS code sa FBS Personal Area (mobile)

Kung nais mong ilakip ang numero sa iyong Personal Area at mahaharap sa ilang kahirapan sa pagkuha ng iyong SMS code, maaari ka ring humiling ng code sa pamamagitan ng voice confirmation.

Para magawa iyon, kailangan mong maghintay ng 5 minuto mula sa kahilingan ng code, pagkatapos ay i-click ang button na "Request callback to get the voice code". Ganito ang magiging hitsura ng pahina:

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong i-verify ang aking Personal na Lugar bilang isang legal na entity

Maaaring i-verify ang isang Personal Area bilang isang legal na entity. Para magawa iyon, kailangang i-upload ng kliyente ang mga sumusunod na dokumento:

  1. Pasaporte o pambansang ID ng CEO;

  2. Isang dokumentong nagpapatunay ng awtoridad ng CEO, na pinatunayan ng selyo ng kumpanya;

  3. Mga Artikulo ng Asosasyon ng Kumpanya (AoA);

Ang unang dalawang dokumento ay dapat ipadala sa pamamagitan ng pahina ng beripikasyon sa Personal Area.

Ang Articles of Association ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng email sa [email protected]. Ang

Personal Area ay dapat ipangalan sa pangalan ng kumpanya.

Ang bansang nakasaad sa mga setting ng profile ng Personal Area ay dapat tukuyin ng bansang pinagrehistrohan ng kumpanya.

Posible lamang ang pagdeposito at pag-withdraw sa pamamagitan ng mga corporate account. Hindi posible ang pagdeposito at pag-withdraw sa pamamagitan ng mga personal account ng CEO.

Deposito at Pag-withdraw

Magkano ang minimum na halaga ng deposito sa FBS Personal Area (mobile)?

Mangyaring isaalang-alang ang mga sumusunod na rekomendasyon sa pagdeposito para sa iba't ibang uri ng account, ayon sa pagkakabanggit:

  • Para sa "Cent" account, ang minimum na deposito ay 1 USD;

  • para sa "Micro" na account - 5 USD;

  • para sa "Standard" na account - 100 USD;

  • para sa account na "Zero Spread" – 500 USD;

  • para sa account na "ECN" - 1000 USD.

Mangyaring tandaan na ang mga ito ay mga rekomendasyon lamang. Ang minimum na halaga ng deposito, sa pangkalahatan, ay $1. Pakitandaan na ang minimum na deposito para sa ilang elektronikong sistema ng pagbabayad tulad ng Neteller, Skrill, o Perfect Money ay $10. Gayundin, para sa paraan ng pagbabayad gamit ang bitcoin, ang minimum na inirerekomendang deposito ay $5. Nais naming ipaalala sa inyo na ang mga deposito para sa mas maliliit na halaga ay mano-manong pinoproseso at maaaring mas matagal.

Para malaman kung magkano ang kailangan para magbukas ng order sa inyong account, maaari ninyong gamitin ang Traders Calculator sa aming website.


Paano ako magdeposito sa FBS Personal Area?

Maaari kang magdeposito sa iyong FBS Personal Area account sa ilang pag-click lamang.

Para gawin ito:

1. Pumunta sa pahina ng "Pananalapi";

2. I-click ang "Deposit";

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

3. Piliin ang sistema ng pagbabayad na gusto mo.

4. Ilagay ang kinakailangang impormasyon tungkol sa iyong pagbabayad.

5. I-click ang “Kumpirmahin ang pagbabayad”. Ipapadala ka sa pahina ng sistema ng pagbabayad.

Makikita mo ang katayuan ng iyong transaksyon sa deposito sa “Kasaysayan ng transaksyon”.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)


Paano ako makakapaglipat ng pondo sa pagitan ng aking mga account?

Maaari kang maglipat ng pera mula sa isa sa iyong mga account patungo sa isa pa sa loob ng isang Personal na Lugar.

1. Pumunta sa pahina ng “Pananalapi”;

2. Piliin ang account kung saan mo gustong maglipat ng pondo.

3. Piliin ang "Internal transfer";

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

4. Piliin ang account na gusto mong padalhan ng pondo.

5. Ilagay ang halaga;

6. Pindutin ang buton na “Transfer”.

Pakitandaan na tanging ang unang sampung internal transfer sa isang araw ang awtomatikong pinoproseso. Ang mga karagdagang transaksyon ay manu-manong ipoproseso ng Kagawaran ng Pananalapi at maaaring matagalan.


Paano ako makakapag-withdraw mula sa FBS Personal Area?

Maaari kang mag-withdraw ng pondo mula sa iyong FBS Personal Area sa ilang pag-click lamang.

Para gawin ito:

1. Pumunta sa pahina ng "Pananalapi";

2. I-click ang "Pag-withdraw";

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

3. Piliin ang sistema ng pagbabayad na kailangan mo;

Pakitandaan na maaari kang mag-withdraw gamit ang mga sistema ng pagbabayad na ginamit para sa deposito.

4. Ilagay ang kinakailangang impormasyon para sa transaksyon.

5. I-click ang “Kumpirmahin ang pagbabayad”. Ipapadala ka sa pahina ng sistema ng pagbabayad.

Makikita mo ang katayuan ng iyong transaksyon sa pag-withdraw sa “Kasaysayan ng transaksyon”.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Pakitandaan po na ang komisyon sa pagwi-withdraw ay nakadepende sa sistema ng pagbabayad na inyong pipiliin.

Pakitandaan po namin na, ayon sa Kasunduan ng Customer:
5.2.7. Kung ang isang account ay pinondohan sa pamamagitan ng debit o credit card, kinakailangan ang isang kopya ng card upang maproseso ang isang pagwi-withdraw. Ang kopya ay dapat maglaman ng unang 6 na digit at huling 4 na digit ng numero ng card, pangalan ng may-ari ng card, petsa ng pag-expire, at lagda ng may-ari ng card.

Dapat ninyong takpan ang inyong CVV code sa likod ng card; hindi namin ito kailangan. Sa likod ng inyong card, kailangan lang naming makita ang inyong lagda, na siyang nagpapatunay sa bisa ng card.

Pangangalakal

Nakalimutan ko ang aking password sa pangangalakal (mobile Personal na Lugar)

Para mabawi ang password ng iyong trading account, paki-click ang iyong trading account sa Dashboard table.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Sa binuksang pahina ng mga setting ng account, makikita mo ang buton na "Baguhin ang password ng MetaTrader" sa seksyong "Mga setting ng MetaTrader".

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Sa pag-click sa button, makakakita ka ng babala na pop-up window. Pindutin ang button na "OK" kung sigurado kang gusto mong gumawa ng bagong trading password para sa account na ito.

Makikita mo ang pahina na may impormasyon ng bagong trading account.

Nakalimutan ko ang password ng Personal Area ko .

Para maibalik ang password ng iyong Personal Area, paki-click ang link na "Password recovery".

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Doon, pakilagay ang e-mail address kung saan nakarehistro ang iyong Personal Area at i-click ang button na "Kunin ang email sa pagbawi".

Pagkatapos nito, makakatanggap ka ng e-mail na may link sa pagbawi ng password. Paki-click lamang ang link na iyon. Ipapadala ka sa pahina kung saan mo maaaring ilagay ang iyong bagong password sa Personal Area at pagkatapos ay kumpirmahin ito.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Nakalimutan ko ang PIN code ko para sa FBS Personal Area app

Kung sakaling nakalimutan mo ang iyong PIN code, maaari kang mag-log in sa iyong account sa pamamagitan ng e-mail at password ng FBS account sa ilang hakbang lamang. Pansinin na dahil sa mga hakbang sa seguridad, hindi kami nag-iimbak ng anumang password o PIN code. Gayunpaman, maaari kang gumawa ng bago.

Para magawa ito, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang FBS personal area application.

2. I-click ang button sa ibabang kaliwang sulok gaya ng ipinapakita sa screenshot sa ibaba:

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

3. Ire-redirect ka sa login window;

4. Doon, maaari mong ilagay ang password ng iyong FBS account o i-recover ang password ng FBS account sa pamamagitan ng pag-click sa button na "Password recovery".

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong magbukas ng bagong account sa FBS Personal Area (mobile)

Maaari kang magbukas ng bagong account sa iyong Dashboard.

Para magawa ito, hanapin ang lumulutang na button na "plus" sa kanang ibabang bahagi ng screen para sa Android o ang button na "plus" sa kanang itaas na sulok ng screen sa iOS.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Sa binuksang pahina, piliin muna ang seksyong Real o Demo. Pagkatapos ay piliin ang uri ng account.

Ililipat ka sa pahina ng pagbubukas ng account. Depende sa uri ng account, maaaring mayroon kang pagpipilian para sa bersyon ng MetaTrader, pera ng account, leverage, at paunang balanse (para sa mga demo account). Pagkatapos i-set up ang account, i-click ang button na "Gumawa ng account".

Pakitandaan na maaari kang magbukas ng hanggang 10 account ng bawat uri sa loob ng isang Personal na lugar kung matutugunan ang dalawang kundisyon:

  1. Na-verify na ang iyong Personal na Lugar.

  2. Ang kabuuang deposito sa lahat ng iyong mga account ay $100 o higit pa.


Gusto kong subukan ang isang Demo account sa FBS Personal Area (mobile)

Maaari kang magbukas ng Demo account sa iyong Dashboard.

Para magawa ito, hanapin ang lumulutang na action button na "plus" sa ibabang kanang bahagi ng screen para sa Android o ang "plus" button sa kanang itaas na sulok ng screen sa iOS.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)
Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Sa binuksang pahina, piliin muna ang seksyong Demo. Pagkatapos ay piliin ang uri ng account.

Ililipat ka sa pahina ng pagbubukas ng account. Depende sa uri ng account, maaaring mayroon kang pagpipilian para sa bersyon ng MetaTrader, leverage, at inisyal na balanse. Pagkatapos itakda ang account, i-click ang button na "Gumawa ng account".


Ilang account ang maaari kong buksan?

Maaari kang magbukas ng hanggang 10 trading account ng bawat uri sa loob ng isang Personal area kung matutugunan ang 2 kundisyon:

  1. Na-verify na ang iyong Personal na Lugar.

  2. Ang kabuuang deposito sa lahat ng iyong mga account ay $100 o higit pa.


Kung hindi, maaari ka lamang magbukas ng isang account sa bawat uri (Cent, Micro, Standard, Zero Spread, ECN).

Pakitandaan na ang bawat kliyente ay maaari lamang magparehistro ng isang Personal Area.



Aling account ang pipiliin?

Nag-aalok kami ng 5 uri ng account, na makikita mo sa aming site: Standard, Cent, Micro, Zero spread, at ECN account.

Ang Standard account ay may floating spread ngunit walang komisyon. Sa Standard account, maaari kang mag-trade gamit ang pinakamataas na leverage (1:3000).

Ang Cent account ay mayroon ding floating spread at walang komisyon, ngunit tandaan na sa Cent account, nagte-trade ka gamit ang mga sentimo! Kaya, halimbawa, kung magdeposito ka ng $10 sa Cent account, makikita mo ito bilang 1000 sa trading platform, na nangangahulugang magte-trade ka gamit ang 1000 sentimo. Ang maximum leverage para sa Cent account ay 1:1000. Ang

Cent account ay ang perpektong pagpipilian para sa mga nagsisimula; sa ganitong uri ng account, makakapagsimula ka ng totoong trading gamit ang maliliit na pamumuhunan. Gayundin, ang account na ito ay angkop para sa scalping. Ang

ECN account ay may pinakamababang spreads, nag-aalok ng pinakamabilis na order execution, at may fixed commission na $6 bawat 1 lot na na-trade. Ang maximum leverage para sa ECN account ay 1:500. Ang ganitong uri ng account ay ang perpektong opsyon para sa mga bihasang mangangalakal, at ito ay pinakamahusay na gumagana para sa isang scalping trading strategy.

Ang isang micro account ay may fixed spread at walang komisyon. Mayroon din itong pinakamataas na leverage na 1:3000.
Ang isang
Zero Spread account ay walang spread ngunit may komisyon. Nagsisimula ito sa $20 bawat 1 lot at nag-iiba depende sa instrumentong pangkalakal. Ang maximum leverage para sa Zero Spread account ay 1:3000 din.

Ngunit, pakisuyong isaalang-alang na ayon sa Kasunduan ng Customer (p.3.3.8), para sa mga instrumentong may fixed spread o fixed commission, ang Kumpanya ay may karapatang dagdagan ang spread kung sakaling ang spread sa basic contract ay lumampas sa laki ng fixed spread.

Nais namin ang iyong matagumpay na pangangalakal!



Paano ko mababago ang leverage ng aking account?

Mangyaring tandaan na maaari mong baguhin ang iyong leverage sa pahina ng mga setting ng iyong Personal Area account.

Ganito ang magagawa mo:

1. Buksan ang mga setting ng account sa pamamagitan ng pag-click sa kinakailangang account sa Dashboard.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Hanapin ang "Leverage" sa seksyong "Mga setting ng account" at i-click ang link na kasalukuyang leverage.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Itakda ang kinakailangang leverage at pindutin ang buton na "Kumpirmahin".

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Pakitandaan na ang pagbabago ng leverage ay posible lamang isang beses sa loob ng 24 oras at kung sakaling wala kang anumang bukas na order.

Nais naming ipaalala sa inyo na mayroon kaming mga partikular na regulasyon sa leverage na may kaugnayan sa kabuuan ng equity. Ang Kumpanya ay may karapatang maglapat ng pagbabago sa leverage sa mga nabuksan nang posisyon pati na rin sa mga muling binuksang posisyon ayon sa mga limitasyong ito.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Gusto kong baguhin ang aking Personal na Lugar na email

Maaari mo lamang baguhin ang iyong Personal Area e-mail kung hindi pa ito nakumpirma. Sa ganitong sitwasyon, isang bagong registration e-mail ang ipapadala sa bagong email address.

Pakitandaan na, sa kasamaang palad, ang opsyon na baguhin ang iyong email address ay hindi magagamit sa Personal Area system kung ang iyong pagkakakilanlan ay nakumpirma na.

Maaari naming baguhin nang manu-mano ang iyong email, kadalasan kung sakaling may aksidenteng pagkakamali sa pagta-type dito.
Kung hindi, kung ayaw mong gamitin ang iyong kasalukuyang email, halimbawa, maaari kang magbukas ng bagong Personal Area sa ilalim ng ibang email address upang maipagpatuloy ang paggamit ng lahat ng function ng pamamahala ng iyong account sa pamamagitan ng Personal Area ng kliyente.

Kung sakaling kailangan mong baguhin ang iyong email address, mangyaring ipadala sa amin ang kahilingan para sa pagbabago ng email kasama ang sumusunod na impormasyon:

  1. Ang iyong buong pangalan;

  2. Ang numero ng iyong account.

  3. Ang iyong kasalukuyang e-mail sa Personal na Lugar;

  4. Ang iyong tamang email;

  5. Ang eksaktong dahilan kung bakit mo gustong baguhin ang iyong e-mail address.

  6. Ang kumpirmasyon na hindi mo na magagamit ang iyong kasalukuyang e-mail (kung ang kasalukuyan mong e-mail ay isinara na);

  7. Isang larawan kung saan hawak mo ang iyong pasaporte/ID card (o anumang iba pang dokumentong ginagamit para sa beripikasyon ng iyong Personal na Lugar) malapit sa iyong mukha. Ganito:

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)


Hindi ko mahanap ang account ko

Mukhang na-archive na ang iyong account.

Mangyaring tandaan na ang mga Real account ay awtomatikong ina-archive pagkatapos ng 90 araw na hindi aktibo.

Para maibalik ang iyong account:

1. Mangyaring pumunta sa Archive sa Dashboard.

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

2. Piliin ang kinakailangang numero ng account at i-click ang buton na "Ibalik".

Frequently Asked Question (FAQ) ng FBS Personal Area (MOBILE)

Nais naming ipaalala sa inyo na ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader4 ay may bisa sa loob ng ilang panahon (depende sa uri ng account), at pagkatapos nito, awtomatiko itong mabubura.

Panahon ng bisa:

Pamantayan sa Demo

40

Demo Cent

40

Demo Ecn

45

Demo Zero spread

45

Demo Micro

45


Direktang binuksan ang demo account
mula sa MT4 platform

25


Sa ganitong sitwasyon, maaari ka naming irekomenda na magbukas ng bagong demo account.

Ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader5 ay maaaring i-archive/burahin sa loob ng panahong itinakda ng kumpanya.


Gusto kong baguhin ang uri ng aking account sa FBS Personal Area (web)

Sa kasamaang palad, imposibleng baguhin ang uri ng account.

Ngunit maaari kang magbukas ng bagong account na may nais na uri sa loob ng kasalukuyang Personal Area.
Pagkatapos nito, maaari ka nang maglipat ng pondo mula sa kasalukuyang account patungo sa bagong bukas na account sa pamamagitan ng Internal Transfer sa Personal Area.


Gusto kong burahin ang aking account

Mangyaring tandaan na ang FBS ay hindi nagsasara ng anumang account para maibalik mo ang access sa mga ito anumang oras. Kung hindi mo na kailangan ang iyong account, maaari mo itong ihinto sa paggamit - ito ay ia-archive pagkatapos ng 90 araw na hindi aktibo.


Nais naming ipaalala sa iyo na ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader4 ay may bisa sa loob ng isang panahon (depende sa uri ng account), at pagkatapos nito, awtomatiko itong mabubura.

Panahon ng bisa:

Pamantayan ng Demo

40

Demo Cent

40

Demo Ecn

45

Demo Zero spread

45

Demo Micro

45


Direktang binuksan ang demo account
mula sa MT4 platform

25

Sa ganitong sitwasyon, maaari naming irekomenda na magbukas ka ng bagong demo account.

Ang mga demo account para sa platform ng MetaTrader5 ay maaaring i-archive/burahin sa loob ng panahong itinakda ng kumpanya.


Konklusyon: Ang Iyong Kasama sa Mobile Trading, Ginawang Simple

Ang FBS Personal Area mobile app ay dinisenyo upang mag-alok ng kakayahang umangkop, bilis, at kontrol para sa mga mangangalakal na kailangang pamahalaan ang kanilang mga account habang naglalakbay.

Sa pamamagitan ng pagsagot sa mga karaniwang tanong ng mga gumagamit, nilalayon ng FAQ na ito na matiyak na mayroon kang kaalaman at kumpiyansa upang magamit nang mahusay ang app. Gamit ang magagaling na tampok at matibay na seguridad, tinutulungan ka ng FBS na manatiling konektado sa iyong trading account—anumang oras, kahit saan.