FBS Trader 常見問題 (FAQ)
本常見問題解答指南解決了有關 FBS Trader 的最常見問題，涵蓋賬戶設置、存款、取款、交易條件等主題。
確認
為什麼我無法驗證我的第二個個人區域（行動端）？
請注意，您在FBS只能擁有一個已驗證的個人帳戶。如果您無法存取舊帳戶，請聯絡我們的客戶支持，並確認您已無法繼續使用該帳戶。我們將取消舊個人帳戶的驗證，並立即驗證新帳戶。
如果我在兩個個人帳戶中都存入了資金怎麼辦？
出於安全考慮，客戶無法從未驗證的個人帳戶中提款。
如果您在兩個個人帳戶中都有資金，請務必說明您希望使用哪個帳戶進行後續交易和財務操作。為此，請透過電子郵件或線上聊天聯繫我們的客戶支持，並告知您希望使用哪個帳戶：
一旦您從該帳戶提取所有資金，該帳戶的驗證狀態將立即解除。 2
. 如果您想使用已驗證的個人帳戶，您需要先從已驗證的帳戶中提取資金。之後，您可以申請解除該帳戶的驗證狀態，並驗證您的另一個個人帳戶。
我的FBS Trader帳號何時能夠通過驗證？
請您知悉，您可以在個人資料設定的「身份驗證」頁面查看驗證申請的狀態。申請一旦被接受或拒絕，狀態就會更新。
驗證完成後，請您耐心等待信箱中的郵件通知。感謝您的耐心與體諒。
如何驗證FBS交易員的個人資料？
您必須驗證個人資料才能從 FBS Trader 應用程式中提取利潤。具體步驟如下：
1. 前往「更多」頁面；
2. 點選「個人資料」；
3. 點選「身分驗證」；
4. 輸入您的身分證或護照號碼；
5. 輸入您的出生日期；
6. 點選「+」號碼上傳您的護照或政府簽發的身分證件或印刷版的彩色影印請確保上傳所有需要的頁面或身分證件的正反兩面；
7. 點選「傳送請求」按鈕。我們將盡快審核您的請求。
您可以在個人資料的「驗證」頁面查看驗證請求的狀態。請求被接受或拒絕後，狀態將立即更新。
如果您的要求被拒絕，您將收到一封電子郵件通知；拒絕原因也會顯示在您的個人資料中。
驗證完成後，請您耐心等待信箱中的郵件通知。感謝您的耐心與體諒。
如何在FBS Trader應用程式中驗證我的電子郵件地址？
以下是驗證您信箱位址的幾個步驟：
1. 開啟 FBS Trader 平台。 2
. 前往「更多」選項卡，然後點選「個人資料」。 3 
. 點選「郵箱」
。 4. 點擊後，您需要輸入您的郵箱地址以接收確認連結。 5
. 點選「發送」。 6
. 之後，您將收到一封確認郵件。請點擊郵件中的「我確認」按鈕以確認您的郵件地址並完成註冊。 7 
. 最後，您將被重新導向回 FBS Trader 平台。
如果點擊「我確認」按鈕時出現「糟糕！」錯誤怎麼辦？
這似乎表明您嘗試透過瀏覽器開啟連結。請確保您透過應用程式開啟連結。如果系統自動重新導向到瀏覽器，請依照以下說明操作：
- 打開設定。
- 找到應用程式清單以及其中的 FBS 應用程式。
- 在預設設定中，請確保將 FBS 應用程式設定為開啟受支援連結的預設應用程式。
現在您可以再次點擊「我確認」按鈕來驗證電子郵件。如果連結已過期，請再次驗證您的電子郵件以產生新連結。
我沒有收到電子郵件確認連結（FBS Trader）
如果您看到確認連結已發送到您郵箱的通知，但您並未收到郵件，請：
- 請檢查您的電子郵件內容是否正確—確保沒有拼字錯誤。
- 檢查一下郵箱裡的垃圾郵件資料夾——這封信可能被誤判到那裡了。
- 檢查您的信箱記憶體－如果已滿，您將無法接收新信件。
- 請稍等30分鐘－信件可能會晚點到達；
- 30分鐘後請嘗試再次申請確認連結。
如果您仍然沒有收到鏈接，請將此問題告知我們的客戶支援人員（請務必在訊息中描述您已經採取的所有操作！）。
如何驗證我的手機號碼？
請注意，手機驗證是可選的，因此您可以選擇僅透過電子郵件確認，而跳過手機號碼驗證。
但是，如果您想將手機號碼關聯到您的 FBS Trader 帳戶，請前往「更多」頁面，然後點擊「個人資料」按鈕。
在「驗證」部分，點選「手機」。
輸入您的手機號碼（包含國家代碼），然後點擊「請求驗證碼」按鈕。
之後，您將收到一條包含驗證碼的短信，請將其輸入到指定欄位中，然後點擊「確認」按鈕。
如果您在手機驗證過程中遇到任何問題，請先檢查您輸入的手機號碼是否正確。
以下是一些提示：
- 您的電話號碼開頭不需要輸入「0」；
- 您至少需要等待 5 分鐘才能收到驗證碼。
如果您確定所有步驟都正確，但仍然沒有收到簡訊驗證碼，我們建議您嘗試使用其他手機號碼。問題可能出在您的電信商。為此，請在對應欄位中輸入不同的手機號碼並申請驗證碼。
您也可以透過語音驗證來取得驗證碼。
若要使用語音驗證，您需要在申請驗證碼後等待 5 分鐘，然後點擊「要求回撥以取得語音驗證碼」按鈕。頁面將如下所示：
請注意，只有您的個人資料已通過驗證，才能申請語音驗證碼。
我在FBS Trader應用程式中沒有收到簡訊驗證碼。
如果您想將此號碼關聯到您的個人資料，但在接收簡訊驗證碼時遇到困難，您也可以透過語音確認的方式要求驗證碼。
為此，您需要在收到驗證碼請求後等待 5 分鐘，然後點擊「請求回撥以取得語音驗證碼」按鈕。頁面將顯示如下：
存款和提款
FBS Trader應用程式的最低存款金額是多少？
為了讓您更舒適地使用FBS Trader帳戶進行交易，我們建議您存入100美元。
請注意，這只是建議金額。一般來說，最低存款額為1美元。另請注意，部分電子支付系統（例如Neteller、Skrill或Perfect Money）的最低存款額為10美元。此外，比特幣支付方式的最低建議存款額為5美元。我們想提醒您，小額存款需要人工處理，因此可能需要更長時間。
我該如何為FBS Trader帳戶充值？
只需點擊幾下即可為您的 FBS Trader 帳戶充值。
操作步驟如下：
1. 前往「財務」頁面；
2. 點選「儲值」；
3. 選擇您偏好的支付系統；
4. 輸入您的付款資訊；
5. 點選「確認支付」。您將被重新導向至付款系統頁面。
您可以在「交易記錄」中查看您的儲值交易狀態
。
我如何從FBS Trader提款？
您只需點擊幾下即可從您的 FBS Trader 帳戶提取資金。
操作步驟如下：
1. 前往「財務」頁面；
2. 點選「提款」；
3. 選擇您需要的付款系統；
請注意，您只能透過先前用於存款的支付系統進行提款。 4 
. 輸入交易所需資訊。 5
. 點選「確認付款」。您將被跳轉至支付系統頁面。
您可以在「交易記錄」中查看提款交易狀態。
請注意，提款手續費取決於您選擇的支付系統。
我們謹此提醒您，根據客戶協議：
- 5.2.7. 如果帳戶是透過金融卡或信用卡充值，則需要提供卡片副本才能提款。副本必須包含卡號的前6位和後4位數字、持卡人姓名、有效期限和持卡人簽名。
請遮蓋卡片背面的CVV碼；我們不需要它。卡片背面我們只需要看到您的簽名，以確認卡片的有效性。
我可以將資金從 MetaTrader 帳戶轉入 FBS Trader 帳戶，反之亦然嗎？
小提醒：您所使用的所有FBS服務（例如FBS Trader平台、FBS個人專區網站/應用程式、CopyTrade應用程式）均使用同一個信箱位址和密碼。您提供的個人資訊（包括驗證文件）也會同步更新。
但是，您需要在所選應用程式中完成所有財務操作。
很遺憾，您無法直接將資金從FBS MetaTrader帳戶轉入FBS Trader帳戶。
在這種情況下，您需要先從FBS MetaTrader帳戶提現，然後再存入FBS Trader帳戶。反之亦然。
貿易
我如何使用FBS Trader進行交易？
要開始交易，您只需前往「交易」頁面，選擇您想要交易的貨幣對。
點擊“i”圖示查看合約詳情。在開啟的視窗中，您可以看到兩種圖表以及該貨幣對的相關資訊。點擊圖表圖示
即可查看該貨幣對的K線圖
。 您可以選擇1分鐘到1個月的K線圖時間週期來分析趨勢。
點擊下方的圖示即可查看逐筆交易圖表。
點擊“買入”或“賣出”按鈕即可下單。
在開啟的視窗中，請指定您的訂單數量（即您要交易的手數）。在手數下方，您可以看到可用資金以及開立該交易量訂單所需的保證金。
您也可以設定訂單的停損和止盈位
。 設定好訂單條件後，點擊紅色的「賣出」或「買入」按鈕（取決於您的訂單類型）。訂單將立即執行。
現在，在「交易」頁面，您可以查看當前訂單狀態和獲利情況。
向上滑動「獲利」選項卡，即可查看當前獲利、餘額、淨值、已用保證金和可用保證金。
您可以在「交易」頁面或「訂單」頁面修改訂單，只需點擊齒輪圖示即可。您也
可以在「交易」頁面或「訂單」頁面點擊「平倉」按鈕來平倉：在彈出的視窗中，您可以查看該訂單的所有信息，並點擊「平倉」按鈕將其關閉。
如果您需要已平倉訂單的信息，請再次進入“訂單”頁面，選擇“已平倉”文件夾——點擊所需訂單，即可查看其所有信息。
FBS Trader的槓桿限制是多少？
使用槓桿進行保證金交易時，您可以開立比帳戶餘額更大的部位。
例如，如果您只有 1,000 美元，卻交易 1 個標準手（100,000 美元），則您
使用的是 1:100 的槓桿。 FBS
Trader 的最大槓桿為 1:1000。
我們在此提醒您，我們對槓桿與帳戶餘額之間的關係有具體規定。公司有權根據以下限制對已開倉位和重新開倉位調整槓桿：
請查看以下交易品種的最大槓桿：
| 指數和能量 | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| 50歐元 | ||
| FR40 | ||
| 港幣50元 | ||
| JP225 | ||
| 英國100 | ||
| 美國100 | ||
| 美國30號公路 | ||
| 500美元 | ||
| VIX | ||
| 韓國航空 | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| 股票 | 1:100 | |
| 金屬 | XAUUSD，XAGUSD | 1:333 |
| 鈀、鉑 | 1:100 | |
| 加密貨幣（FBS Trader） | 1:5 | |
另外，請注意，槓桿倍數每天只能更改一次。
我在FBS Trader上開始交易需要多少資金？
若要了解在您的帳戶中開立訂單所需的資金：
1. 在交易頁面，選擇您想要交易的貨幣對，然後根據您的交易意圖點擊「買入」或「賣出」；
2. 在開啟的頁面中，輸入您想要開立訂單的手數；
3. 在「保證金」部分，您將看到此訂單量所需的保證金。
我想在FBS Trader應用程式中試用模擬帳戶。
您無需立即投入真金白銀進行外匯交易。我們提供模擬帳戶，讓您可以使用虛擬資金和真實市場數據進行外匯市場測試。
使用模擬帳戶是學習交易的絕佳途徑。您可以透過操作按鈕進行練習，更快地掌握所有技巧，而無需擔心損失自己的資金。
在FBS Trader開戶流程非常簡單。
- 前往「更多」頁面。
- 向左滑動「真實帳戶」標籤。
- 在「演示帳戶」標籤中，點選「建立」。
我想要一個無交換費帳戶
只有來自以伊斯蘭教為官方（且占主導地位）宗教之一的國家的公民，才能在帳戶設定中將帳戶狀態更改為免息交易。
如何為您的帳戶啟用免利息交易：
1. 點選「更多」頁面上的「設定」按鈕，開啟帳戶設定。 2 
. 找到「免息交易」並點選按鈕啟用該選項。
免息交易選項不適用於「外匯奇異貨幣對」、指數工具、能源和加密貨幣交易。
請注意，根據客戶協議：
對於長期策略（交易持續超過2天），FBS可能會收取固定費用，費用按訂單持續天數計算。此費用固定，計算方法為：以美元計價的交易金額乘以訂單貨幣對的隔夜利息。此費用並非利息，且取決於訂單是買入還是賣出。
客戶透過在FBS開立免隔夜利息帳戶，即同意公司可隨時從其交易帳戶中扣除手續費
。
什麼是傳播？
外匯交易有兩種貨幣價格－買價（Bid）和賣價（Ask）。買入貨幣對的價格稱為賣價（Ask），賣出貨幣對的價格稱為買價（Bid）。
點差（Spread）是買價和賣價之間的差額。換句話說，它是您每次交易支付給經紀商的佣金。
點差 = 賣價 - 買價。 FBS
Trader 採用浮動點差。
- 浮動價差－賣價和買價之間的差價會隨著市場狀況而波動。
- 在重要的經濟新聞發布期間和銀行假日，市場流動性下降，浮動價差通常會擴大。市場平靜時，浮動價差可能低於固定價差。
我可以在 MetaTrader 中使用 FBS Trader 帳戶嗎？
在FBS Trader應用程式中註冊後，系統會自動為您開設交易帳戶。您可以直接在FBS Trader應用程式中使用該帳戶。請
注意，FBS Trader是由FBS提供的獨立交易平台。
您無法使用FBS Trader帳戶在MetaTrader平台上進行交易。
如果您想在MetaTrader平台上進行交易，可以在您的個人中心（網頁版或行動應用程式）開通MetaTrader4或MetaTrader5帳戶。
如何在FBS Trader應用程式中更改帳戶槓桿？
請注意，FBS Trader帳戶的最高槓桿為1:1000。如需更改帳戶槓桿：
1. 前往「更多」頁面；
2. 點選「設定」；
3. 點選「槓桿」；
4. 選擇所需的槓桿比例；
5. 點選「確認」按鈕。
我們提醒您，槓桿比例與帳戶淨值有相關規定。公司有權根據這些限制對已開倉位和已重新開倉位進行槓桿調整。
請查看以下交易品種的最高槓桿比例：
| s 和能量 | XBRUSD | 1:33 |
| XNGUSD | ||
| XTIUSD | ||
| AU200 | ||
| DE30 | ||
| ES35 | ||
| 50歐元 | ||
| FR40 | ||
| 港幣50元 | ||
| JP225 | ||
| 英國100 | ||
| 美國100 | ||
| 美國30號公路 | ||
| 500美元 | ||
| VIX | ||
| 韓國航空 | ||
| IBV | ||
| NKD | 1:10 | |
| 股票 | 1:100 | |
| 金屬 | XAUUSD，XAGUSD | 1:333 |
| 鈀、鉑 | 1:100 | |
| 加密貨幣（FBS Trader） | 1:5 | |
另外，請注意，槓桿倍數每天只能更改一次。
我可以使用哪些交易策略來操作FBS Trader？
您可以自由使用對沖、超短線交易或新聞交易等交易策略。但請注意，您無法使用智慧交易系統（EA） ——因此，該應用程式運作流暢高效，不會佔用過多資源。
交易指標
指標是什麼？它們有什麼用途？
FBS Trader 應用程式是一款功能強大的行動平台，讓您隨時隨地追蹤交易動態，並提供獲利交易所需的各種工具。其中包括專業交易員必備的技術分析工具之一—指標。
指標是以價格圖表形式呈現的數學計算結果。
指標的用途是什麼？
指標用於分析歷史交易數據，並根據分析結果預測市場價格變動。
它們具有許多優勢：
- 透過使用它們，您可以決定是否以及何時進入/退出市場；
- 指標可以節省您的時間，並將價格圖表中的關鍵資訊視覺化。
- 它們還有助於制定個人交易方案，從而獲得更大的獲利潛力和更多的風險管理可能性。
如何新增指標？
只需幾分鐘即可將指標新增至圖表：1. 前往「交易」選項卡，然後按一下任意交易品種。 2
. 您將進入圖表頁面。 3
. 在右上角找到 mceclip1.PNGgraph 圖示並點選它。 4
. 選擇要新增的指標並點選它。 5
. 在開啟的視窗中，您可以根據需要調整參數。
之後，指標將自動添加到所有交易品種的圖表中。
我可以在模擬帳戶和贈送帳戶中使用指標功能嗎？
當然可以！一旦您將指標新增至圖表中，它將顯示在所有類型的帳戶中：真實帳戶、模擬帳戶或贈金帳戶。
我可以在FBS Trader平台上新增第三方指標嗎？
遺憾的是，FBS Trader平台目前無法新增第三方指標。不過，我們相信FBS Trader平台已經包含了最基本、最常用的指標，能夠幫助新手和經驗豐富的交易者。如果您希望FBS Trader平台新增某個特定的指標，歡迎隨時透過電子郵件向我們發送回饋。我們會將您的建議轉達給我們的開發團隊！
結論：提升交易體驗的快速指南
FBS Trader常見問題解答是使用者有效率且自信地使用平台的可靠起點。透過解答最常見的問題和疑慮，交易者可以將更多精力集中在策略和交易表現上，而非技術問題。無論您是存入資金、開倉或提取利潤，本指南都能協助您充分利用FBS Trader平台，開啟精彩的交易旅程。
