FBS акаунт - FBS Bulgaria - FBS България

Как да регистрирате акаунт във FBS

Как да регистрирате сметка за търговия

Процесът на откриване на акаунт във FBS е прост.

1. Посетете уебсайта fbs.com или щракнете тук
2. Кликнете върху бутона „Отваряне на акаунт “ в горния десен ъгъл на уебсайта. Ще трябва да преминете през процедурата за регистрация и да получите лична зона.
3. Можете да се регистрирате чрез социална мрежа или да въведете ръчно данните, необходими за регистрация на акаунт.

Въведете вашия валиден имейл и пълно име. Не забравяйте да проверите дали данните са верни; той ще бъде необходим за проверка и плавен процес на теглене. След това щракнете върху бутона „Регистрирайте се като търговец“.

Ще ви бъде показана генерирана временна парола. Можете да продължите да го използвате, но ви препоръчваме да създадете своя парола.

Връзка за потвърждение на имейл ще бъде изпратена на вашия имейл адрес. Уверете се, че отваряте връзката в същия браузър, в който е отворената ви лична зона.

Веднага щом вашият имейл адрес бъде потвърден, ще можете да отворите първата си сметка за търговия. Можете да отворите Реална сметка или Демо сметка.

Нека да преминем през втория вариант. Първо, ще трябва да изберете тип акаунт. FBS предлага разнообразие от типове акаунти.

• Ако сте начинаещ, изберете центова или микро сметка, за да търгувате с по-малки суми пари, докато опознавате пазара.
• Ако вече имате опит във Форекс търговията, може да искате да изберете стандартен, нулев спред или неограничен акаунт.

За да научите повече за типовете акаунти, проверете тук раздела за търговия на FBS.

В зависимост от типа на сметката може да е налично да изберете версията на MetaTrader, валутата на сметката и ливъриджа.

Честито! Вашата регистрация приключи!

Ще видите информацията за вашия акаунт. Не забравяйте да го запазите и да го съхранявате на сигурно място. Обърнете внимание, че ще трябва да въведете номера на сметката си (влизане в MetaTrader), парола за търговия (парола за MetaTrader) и сървър на MetaTrader в MetaTrader4 или MetaTrader5, за да започнете да търгувате.

Не забравяйте, че за да можете да теглите пари от сметката си, първо трябва да потвърдите профила си.

Как да се регистрирате с Facebook акаунт

Освен това имате опция да отворите акаунта си през мрежата от Facebook и можете да го направите само с няколко прости стъпки:

1. Щракнете върху бутона Facebook на страницата за регистрация

2. Ще се отвори прозорец за вход във Facebook, където ще трябва да въведете своя имейл адрес, който сте използвали за регистрация във Facebook

3. Въведете паролата от вашия акаунт във Facebook

4. Кликнете върху „Вход“

След като щракнете върху бутона „Вход“ , FBS иска достъп до: Вашето име и профилна снимка и имейл адрес. Щракнете върху Продължи...

След това ще бъдете автоматично пренасочени към платформата на FBS.

Как да се регистрирате с акаунт в Google+

1. За да се регистрирате с акаунт в Google+, щракнете върху съответния бутон във формата за регистрация.

2. В новия прозорец, който се отваря, въведете своя телефонен номер или имейл и щракнете върху „Напред“.

3. След това въведете паролата за вашия акаунт в Google и щракнете върху „Напред“.

След това следвайте инструкциите, изпратени от услугата на вашия имейл адрес.

Как да се регистрирате с Apple ID

1. За да се регистрирате с Apple ID, щракнете върху съответния бутон във формата за регистрация.

2. В новия прозорец, който се отваря, въведете своя Apple ID и щракнете върху „Напред“.

3. След това въведете паролата за вашия Apple ID и щракнете върху „Напред“.

След това следвайте инструкциите, изпратени от услугата до вашия Apple ID.

FBS приложение за Android

Ако имате мобилно устройство с Android, ще трябва да изтеглите официалното мобилно приложение на FBS от Google Play или тук . Просто потърсете приложението „FBS – Trading Broker“ и го изтеглете на вашето устройство.

Мобилната версия на платформата за търговия е абсолютно същата като нейната уеб версия. Следователно няма да има проблеми с търговията и прехвърлянето на средства. Освен това приложението за търговия на FBS за Android се счита за най-доброто приложение за онлайн търговия. По този начин има висок рейтинг в магазина.

Приложение FBS за iOS

Ако имате мобилно устройство с iOS, ще трябва да изтеглите официалното мобилно приложение на FBS от App Store или тук . Просто потърсете приложението „FBS – Trading Broker“ и го изтеглете на своя iPhone или iPad.

Мобилната версия на платформата за търговия е абсолютно същата като нейната уеб версия. Следователно няма да има проблеми с търговията и прехвърлянето на средства. Освен това приложението за търговия на FBS за IOS се счита за най-доброто приложение за онлайн търговия. По този начин има висок рейтинг в магазина.

Как да верифицирам акаунт във FBS

Проверката е необходима за безопасността на работата, предотвратяването на неоторизиран достъп до личните данни и средствата, съхранявани във вашата FBS сметка, и безпроблемното теглене.

Как мога да потвърдя телефонния си номер?

Моля, имайте предвид, че процесът на потвърждение на телефона не е задължителен, така че може да останете на потвърждение по имейл и да пропуснете потвърждението на телефонния си номер.

Въпреки това, ако искате да прикачите номера към вашата лична зона, влезте в личната си зона и щракнете върху бутона „Потвърдете телефона“ в изпълнимия модул „Напредък на проверката“.

Въведете телефонния си номер и кликнете върху бутона „Изпращане на SMS код“.

След това ще получите SMS код, който трябва да въведете в съответното поле.

В случай, че се сблъскате с трудности с потвърждението по телефона, първо, моля, проверете правилността на телефонния номер, който сте въвели.

Ето няколко съвета, които трябва да вземете под внимание:

• не е необходимо да въвеждате "0" в началото на телефонния си номер;
• не е необходимо да въвеждате кода на държавата ръчно. Системата ще го настрои автоматично, след като изберете правилната държава в падащото меню (показано с флаговете пред полето за телефонен номер);
• трябва да изчакате поне 5 минути, за да пристигне кодът.

Ако сте сигурни, че сте направили всичко правилно, но все още не получавате SMS кода, предлагаме да опитате друг телефонен номер. Проблемът може да е от страна на вашия доставчик. Във връзка с това въведете друг телефонен номер в полето и поискайте кода за потвърждение.

Също така можете да поискате кода чрез гласово потвърждение.

За да направите това, трябва да изчакате 5 минути от заявката за код, след което да кликнете върху бутона „Заявка за обратно повикване, за да получите гласовото повикване с код за потвърждение“. Страницата ще изглежда така:

Моля, имайте предвид, че можете да поискате гласов код само ако вашият профил е верифициран.

Вашият телефонен номер вече е потвърден.

Регистрирайте се FBS и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как мога да проверя личната си зона?

Или щракнете върху връзката „Идентификация“. Проверката на самоличността е за доказателство за вашата самоличност.

Попълнете необходимите полета. Моля, въведете коректни данни, съвпадащи точно с вашите официални документи.

Качете цветни копия на вашия паспорт или издаден от правителството документ за самоличност с вашата снимка и доказателство за адрес в jpeg, png, bmp или pdf формат с общ размер, който не надвишава 5 Mb.

Проверката е в ход. След това щракнете върху „Настройка на профил“.

Проверката на вашата лична карта вече е в състояние на изчакване. Моля, изчакайте няколко часа FBS да прегледа вашата кандидатура. Веднага след като вашата заявка бъде приета или отхвърлена, състоянието й ще се промени.

Моля, любезно изчакайте известието по имейл до вашата електронна поща, след като проверката бъде извършена. Оценяваме вашето търпение и любезно разбиране.

Регистрирайте се FBS и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да депозирам във FBS

Можете да депозирате пари в сметката си във вашата лична зона.

1. Кликнете върху „Финанси“ в менюто в горната част на страницата.

или

2. Изберете "Депозит".

3. Изберете подходяща платежна система и кликнете върху нея.

4. Посочете сметката за търговия, в която искате да депозирате.

5. Посочете информацията за вашия електронен портфейл или акаунт в платежната система, ако е необходимо.

6. Въведете сумата, която искате да депозирате.

7. Изберете валута.

8. Кликнете върху бутона „Депозит“.

Тегленията и вътрешните преводи се извършват по същия начин.

Ще можете да наблюдавате състоянието на вашите финансови заявки в историята на транзакциите.

Важна информация!Моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента: клиентът може да тегли средства от сметката си само към онези платежни системи, които са били използвани за депозита.

Моля, имайте предвид, че за да депозирате в приложения на FBS като FBS Trader или FBS CopyTrade, трябва да направите заявка за депозит направо в необходимото приложение. Прехвърлянето на средства между вашите сметки в MetaTrader и сметки на FBS CopyTrade / FBS Trader не е възможно.

Как да търгувате Forex в приложението FBS Trader

Всичко, което трябва да започнете да търгувате, е да отидете на страницата „Търговия“ и да изберете валутната двойка, с която искате да търгувате.

Проверете спецификациите на договора, като кликнете върху знака "i". В отворения прозорец ще можете да видите два вида графики и информация за тази валутна двойка.

За да проверите графиката на свещта на тази валутна двойка, щракнете върху знака на графиката.
Можете да изберете времевата рамка на графиката на свещите от 1 минута до 1 месец, за да анализирате тенденцията.

Като щракнете върху знака по-долу, ще можете да видите тиковата диаграма.

За да отворите поръчка, щракнете върху бутона „Купи“ или „Продай“.


В отворения прозорец, моля, посочете обема на вашата поръчка (т.е. колко лота ще търгувате). Под полето за лотове ще можете да видите наличните средства и размера на марджина, който ви е необходим за отваряне на поръчка с такъв обем.

Можете също да зададете нива Stop Loss и Take Profit за вашата поръчка.

Веднага след като коригирате условията на поръчката си, щракнете върху червения бутон „Продай“ или „Купи“ (в зависимост от типа на поръчката). Поръчката ще бъде отворена веднага.

Сега на страницата „Търговия“ можете да видите текущия статус на поръчката и печалбата.

Като плъзнете нагоре раздела „Печалба“, можете да видите текущата си печалба, вашия баланс, собствен капитал, маржин, който вече сте използвали, и наличен маржин.

Можете да промените поръчка или на страницата „Търговия“, или на страницата „Поръчки“, просто като щракнете върху иконата на зъбно колело.

Можете да затворите поръчка или на страницата „Търговия“ или на страницата „Поръчки“, като щракнете върху бутона „Затвори“: в отворения прозорец ще можете да видите цялата информация относно тази поръчка и да я затворите, като щракнете върху на бутона „Затвори поръчката“.


В случай, че имате нужда от информация за затворените поръчки, отидете отново на страницата „Поръчки” и изберете папка „Затворени” – като щракнете върху желаната поръчка ще можете да видите цялата информация за нея.

Как да търгувате Forex на FBS MT4/MT5

Как да направите нова поръчка във FBS MT4

1. След като отворите приложението, ще видите форма за вход, която трябва да попълните, като използвате вашето потребителско име и парола. Изберете истинския сървър, за да влезете в реалния си акаунт, и демо сървъра за вашия демо акаунт.

2. Моля, обърнете внимание, че всеки път, когато отваряте нов акаунт, ви изпращаме имейл (или отидете в Настройки на акаунта в личната зона), съдържащ потребителското име (номер на акаунта) и паролата за този акаунт.

След като влезете, ще бъдете пренасочени към платформата MetaTrader. Ще видите голяма диаграма, представяща определена валутна двойка.

3. В горната част на екрана ще намерите меню и лента с инструменти. Използвайте лентата с инструменти, за да създадете поръчка, да промените времеви рамки и индикатори за достъп.
Панел на менюто на MetaTrader 4

4. Наблюдение на пазараможе да се намери от лявата страна, където са изброени различни валутни двойки с техните цени купува и продава.

5. Цената запитване се използва за закупуване на валута, а офертата е за продажба. Под цената на запитване ще видите Навигатора , където можете да управлявате акаунтите си и да добавяте индикатори, експертни съветници и скриптове.

Навигатор на MetaTrader Навигатор

на MetaTrader 4 за линии за търсене и оферта


6. В долната част на екрана може да се намери Терминалът , който има няколко раздела, за да ви помогне да следите най-новите дейности, включително търговия, история на акаунта, сигнали, пощенска кутия, експерти, дневник и т.н. Например, можете да видите отворените си поръчки в раздела Търговия, включително символа, входната цена на сделката, нивата на стоп загуба, нивата на тейк печалба, цената на затваряне и печалбата или загубата. Разделът История на акаунта събира данни от извършени дейности, включително затворени поръчки.

7. Прозорецът на графиката показва текущото състояние на пазара и линиите за търсене и оферта. За да отворите поръчка, трябва да натиснете бутона Нова поръчка в лентата с инструменти или да натиснете двойката Market Watch и да изберете Нова поръчка.

В прозореца, който се отваря, ще видите:

• Символ , автоматично зададен на търговския актив, представен на графиката. За да изберете друг актив, трябва да изберете такъв от падащия списък. Научете повече за Forex търговските сесии.
• Обем , който представлява размера на партидата. 1.0 е равно на 1 лот или 100 000 единици—калкулатор за печалба от FBS.
• Можете да зададете Stop Loss и Take Profit наведнъж или да промените сделката по-късно.
• Типът поръчка може да бъде пазарно изпълнение (пазарна поръчка) или чакаща поръчка, където търговецът може да посочи желаната входна цена.
• За да отворите сделка, трябва да щракнете върху бутоните Продава на пазар или Купува на пазар .

• Поръчките за покупка се отварят с цената на запитване (червена линия) и затварят с цената на оферта (синя линия). Търговците купуват за по-малко и искат да продават за повече. Поръчките за продажба се отварят по цената на офертата и се затварят на цената на заявката. Продавате за повече и искате да купите за по-малко. Можете да видите отворената поръчка в прозореца на терминала, като натиснете раздела Търговия. За да затворите поръчката, трябва да натиснете поръчката и да изберете Затвори поръчката. Можете да видите затворените си поръчки в раздела История на акаунта.

По този начин можете да отворите сделка в MetaTrader 4. След като разберете предназначението на всеки бутон, ще ви бъде лесно да търгувате на платформата. MetaTrader 4 ви предлага изобилие от инструменти за технически анализ, които ви помагат да търгувате като експерт на Forex пазара.

Как да направите чакащи поръчки

Колко чакащи поръчки във FBS MT4

За разлика от поръчките за незабавно изпълнение, при които сделката се поставя на текущата пазарна цена, чакащите поръчки ви позволяват да задавате поръчки, които се отварят, след като цената достигне съответното ниво, избрано от вас. Налични са четири вида чакащи поръчки, но можем да ги групираме само в два основни типа:

• Поръчки, които очакват да пробият определено пазарно ниво
• Поръчки, които очакват да се върнат от определено пазарно ниво

Купете Стоп

Поръчката Buy Stop ви позволява да зададете поръчка за покупка над текущата пазарна цена. Това означава, че ако текущата пазарна цена е $20 и вашият Buy Stop е $22, покупка или дълга позиция ще бъде отворена, след като пазарът достигне тази цена.

Стоп за продажба

Поръчката Sell Stop ви позволява да зададете поръчка за продажба под текущата пазарна цена. Така че, ако текущата пазарна цена е $20 и вашата Sell Stop цена е $18, ще се отвори позиция за продажба или „къса“ позиция, щом пазарът достигне тази цена.

Лимит за купуване

Обратното на стоп за покупка, поръчката за лимит на покупка ви позволява да зададете поръчка за покупка под текущата пазарна цена. Това означава, че ако текущата пазарна цена е $20 и вашата лимитна цена за покупка е $18, тогава щом пазарът достигне ценовото ниво от $18, ще бъде отворена позиция за покупка.

Лимит за продажба

И накрая, поръчката Sell Limit ви позволява да зададете поръчка за продажба над текущата пазарна цена. Така че, ако текущата пазарна цена е $20 и зададената лимитна цена за продажба е $22, след като пазарът достигне ценовото ниво от $22, на този пазар ще бъде отворена позиция за продажба.

Отваряне на чакащи поръчки

Можете да отворите нова чакаща поръчка просто като щракнете двукратно върху името на пазара в модула Market Watch. След като го направите, ще се отвори прозорецът за нова поръчка и ще можете да промените типа на поръчката на Чакаща поръчка.

След това изберете пазарното ниво, на което ще се активира отложената поръчка. Трябва също така да изберете размера на позицията въз основа на обема.

Ако е необходимо, можете да зададете дата на изтичане („Expiry“). След като всички тези параметри са зададени, изберете желания тип поръчка в зависимост от това дали искате да отидете на дълга или къса и да спрете или да ограничите и изберете бутона „Поставяне“.

Както можете да видите, чакащите поръчки са много мощни характеристики на MT4. Те са най-полезни, когато не сте в състояние постоянно да наблюдавате пазара за вашата входна точка или ако цената на даден инструмент се променя бързо и не искате да пропуснете възможността.

Регистрирайте се FBS и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да затворите поръчки във FBS MT4

За да затворите отворена позиция, щракнете върху 'x' в раздела Търговия в прозореца на терминала.

Или щракнете с десния бутон върху реда на реда на диаграмата и изберете „затваряне“.

Ако искате да затворите само част от позицията, щракнете с десния бутон върху отворената поръчка и изберете „Промяна“. След това в полето Тип изберете моментално изпълнение и изберете каква част от позицията искате да затворите.

Както можете да видите, отварянето и затварянето на вашите сделки в MT4 е много интуитивно и отнема буквално само едно кликване.

Използване на Stop Loss, Take Profit и Trailing Stop във FBS MT4

Един от ключовете за постигане на успех на финансовите пазари в дългосрочен план е разумното управление на риска. Ето защо стоп загубите и тейк печалбите трябва да бъдат неразделна част от вашата търговия.

Така че нека да разгледаме как да ги използваме на нашата платформа MT4, за да сме сигурни, че знаете как да ограничите риска си и да увеличите максимално потенциала си за търговия.

Задаване на Stop Loss и Take Profit

Първият и най-лесният начин да добавите Stop Loss или Take Profit към вашата търговия е като го направите веднага, когато правите нови поръчки.

За да направите това, просто въведете вашето конкретно ценово ниво в полетата Stop Loss или Take Profit. Не забравяйте, че Stop Loss ще се изпълнява автоматично, когато пазарът се движи срещу вашата позиция (оттук и името: stop losss), а нивата Take Profit ще се изпълняват автоматично, когато цената достигне зададената от вас цел за печалба. Това означава, че сте в състояние да зададете нивото на Stop Loss под текущата пазарна цена и нивото на Take Profit над текущата пазарна цена.

Важно е да запомните, че Stop Loss (SL) или Take Profit (TP) винаги е свързан с отворена позиция или чакаща поръчка. Можете да коригирате и двете, след като търговията ви е отворена и следите пазара. Това е защитна поръчка за вашата пазарна позиция, но разбира се те не са необходими за отваряне на нова позиция. Винаги можете да ги добавите по-късно, но силно препоръчваме винаги да защитавате позициите си*.

Добавяне на нива Stop Loss и Take Profit

Най-лесният начин да добавите нива на SL/TP към вашата вече отворена позиция е чрез използване на търговска линия на графиката. За да направите това, просто плъзнете и пуснете търговската линия нагоре или надолу до определено ниво.

След като въведете нивата на SL/TP, линиите на SL/TP ще се появят на графиката. По този начин можете лесно и бързо да променяте нивата на SL/TP.

Можете също да направите това от долния модул „Терминал“. За да добавите или промените нивата на SL/TP, просто щракнете с десния бутон върху вашата отворена позиция или чакаща поръчка и изберете „Промяна или изтриване на поръчка“.

Ще се появи прозорецът за промяна на поръчката и сега можете да въведете/промените SL/TP според точното пазарно ниво или като определите диапазона на точките от текущата пазарна цена.

Плъзгащ стоп

Стоп загубите са предназначени за намаляване на загубите, когато пазарът се движи срещу вашата позиция, но те могат да ви помогнат да заключите и печалбите си.

Въпреки че в началото това може да звучи малко неинтуитивно, всъщност е много лесно за разбиране и овладяване.

Да приемем, че сте отворили дълга позиция и пазарът се движи в правилната посока, което прави търговията ви печеливша в момента. Вашият първоначален Stop Loss, който беше поставен на ниво под вашата цена на отваряне, сега може да бъде преместен на вашата цена на отваряне (така че можете да излезете на изравняване) или над цената на отваряне (така че ви е гарантирана печалба).

За да направите този процес автоматичен, можете да използвате плаващ стоп.Това може да бъде наистина полезен инструмент за вашето управление на риска, особено когато ценовите промени са бързи или когато не можете постоянно да наблюдавате пазара.

Веднага щом позицията стане печеливша, вашият Trailing Stop автоматично ще следва цената, поддържайки установеното преди това разстояние.

Следвайки примера по-горе, моля, имайте предвид обаче, че вашата сделка трябва да носи достатъчно голяма печалба, за да може Trailing Stop да се премести над цената на отваряне, преди печалбата ви да може да бъде гарантирана.

Плаващите стопове (TS) са прикрепени към вашите отворени позиции, но е важно да запомните, че ако имате плаващ стоп на MT4, трябва да имате отворена платформа, за да бъде успешно изпълнен.

За да зададете плаващ стоп, щракнете с десния бутон върху отворената позиция в прозореца „Терминал“ и посочете желаната стойност на пипса на разстоянието между нивото на TP и текущата цена в менюто на плаващия стоп.

Вашият плаващ стоп вече е активен. Това означава, че ако цените се променят към печелившата пазарна страна, TS ще гарантира, че нивото на спиране на загубата следва автоматично цената.

Вашият плаващ стоп може лесно да бъде деактивиран, като зададете „Няма“ в менюто на плаващия стоп. Ако искате бързо да го деактивирате във всички отворени позиции, просто изберете „Изтриване на всички“.

Както можете да видите, MT4 ви предоставя много начини да защитите позициите си само за няколко минути.

*Въпреки че поръчките Stop Loss са един от най-добрите начини да гарантирате, че рискът ви е управляван и потенциалните загуби да се поддържат на приемливи нива, те не осигуряват 100% сигурност.

Стоп загубите са безплатни за използване и те предпазват акаунта ви от неблагоприятни движения на пазара, но имайте предвид, че те не могат да гарантират вашата позиция всеки път. Ако пазарът внезапно стане нестабилен и пропусне над вашето стоп ниво (скача от една цена към друга, без да търгува на междинните нива), е възможно вашата позиция да бъде затворена на по-лошо ниво от поисканото. Това е известно като приплъзване на цената.

Гарантирани спирания на загубите, които нямат риск от изплъзване и гарантират, че позицията е затворена на нивото на Stop Loss, което сте поискали, дори ако пазарът се движи срещу вас, са достъпни безплатно с основен акаунт.

Как да теглите пари от FBS

Видео

Теглене на настолен компютър


Теглене на мобилен телефон


Важна информация! Моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента: клиентът може да тегли средства от сметката си само към онези платежни системи, които са били използвани за депозита.

Стъпка по стъпка

Можете да теглите пари от сметката си в личната си зона.

1. Кликнете върху „Финанси“ в менюто в горната част на страницата. Изберете „Теглене“.

2. Изберете подходяща платежна система и кликнете върху нея.

3. Посочете сметката за търговия, от която искате да теглите.

4. Посочете информация за вашия електронен портфейл или акаунт в платежната система.

5. За теглене чрез карта щракнете върху знака „+“, за да качите задната и лицевата страна на копието на вашата карта.

6. Въведете сумата, която искате да изтеглите.

7. Щракнете върху бутона „Потвърждаване на тегленето“.

Моля, имайте предвид, че комисионната за теглене зависи от платежната система, която изберете.

Времето за теглене също зависи от платежната система.

Ще можете да наблюдавате състоянието на вашите финансови заявки в историята на транзакциите.

Моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента:

• 5.2.7. Ако сметката е била захранена чрез дебитна или кредитна карта, е необходимо копие на картата за обработка на теглене. Копието трябва да съдържа първите 6 цифри и последните 4 цифри от номера на картата, името на картодържателя, срока на валидност и подписа на картодържателя.
• Трябва да покриете вашия CVV код на гърба на картата, ние не се нуждаем от него.
• На гърба на картата ни е необходим само вашият подпис, който потвърждава валидността на картата.

Често задавани въпроси (FAQ) във FBS

Проверка

Защо не мога да потвърдя втората си лична зона (уеб)?

Моля, обърнете внимание, че можете да имате само една потвърдена лична зона във FBS.

Ако нямате достъп до стария си акаунт, можете да се свържете с нашата поддръжка на клиенти и да ни предоставите потвърждение, че вече не можете да използвате стария акаунт. Ще отменим проверката на старата лична зона и ще потвърдим новата веднага след това.

Какво ще стане, ако депозирам в две лични зони?

Клиент не може да направи теглене от непроверена лична зона от съображения за сигурност.

В случай, че имате средства в две лични зони, е необходимо да изясните коя от тях бихте предпочели да използвате за по-нататъшна търговия и финансови транзакции. За да направите това, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти по имейл или в чата на живо и посочете кой акаунт предпочитате да използвате:

Кога моята лична зона (уеб) ще бъде потвърдена?

Моля, имайте предвид, че можете да проверите статуса на вашата заявка за проверка на страницата за проверка във вашата лична зона. Веднага след като вашата заявка бъде приета или отхвърлена, състоянието й ще се промени.

Моля, любезно изчакайте известието по имейл до вашата електронна поща, след като проверката бъде извършена. Оценяваме вашето търпение и любезно разбиране.

Как мога да потвърдя моя имейл адрес в личната зона на FBS (уеб)?

Моля, имайте предвид, че при регистрация на акаунта ще получите имейл за регистрация.

Моля, моля, кликнете върху бутона "Потвърдете имейл" в писмото, за да потвърдите своя имейл адрес и да завършите регистрацията.

Не получих връзката за потвърждение на имейла си (лична зона на уеб FBS)

В случай, че видите известието, че линкът за потвърждение е изпратен на вашия имейл, но не сте получили такъв, моля:

1. проверете правилността на имейла си - уверете се, че няма правописни грешки;
2. проверете папката СПАМ във вашата пощенска кутия - писмото може да попадне там;
3. проверете паметта на пощенската си кутия - ако е пълна, новите писма няма да могат да стигнат до вас;
4. изчакайте 30 минути - писмото може да дойде малко по-късно;
5. опитайте да поискате друга връзка за потвърждение след 30 минути.

Ако все още не сте получили връзката, моля, информирайте нашата поддръжка за клиенти за проблема (не забравяйте да опишете в съобщението всички действия, които вече сте предприели!).

Не мога да потвърдя имейла си

Първо, трябва да влезете в личната си зона и след това любезно опитайте да отворите имейл връзката от имейла си отново. Напомняме ви, че вашата лична зона и имейл трябва да се отварят в един браузър.

Ако сте поискали връзка за потвърждение няколко пъти, препоръчваме ви да изчакате известно време (около 1 час), след което да поискате връзката отново и да използвате връзката, която ще ви бъде изпратена след последната ви заявка.

Ако проблемът продължава, моля, уверете се, че сте изчистили кеша и бисквитките предварително. Или можете да опитате да използвате различен браузър.

Не получих SMS кода в личната зона на FBS (уеб)

Ако желаете да прикачите номера към личната си зона и срещате затруднения с получаването на своя SMS код, можете също да поискате кода чрез гласово потвърждение.

За да направите това, трябва да изчакате 5 минути от заявката за код, след което да кликнете върху бутона „Заявка за обратно повикване, за да получите гласовото повикване с код за потвърждение“. Страницата ще изглежда така:

Искам да верифицирам личната си зона като юридическо лице

Лична зона може да бъде потвърдена като юридическо лице. За целта клиентът трябва да качи следните документи:

1. Паспорт на главния изпълнителен директор или лична карта;
2. Документ, удостоверяващ пълномощията на изпълнителния директор, заверен с печата на дружеството;
3. Устав на дружеството (AoA);

Първите два документа трябва да бъдат изпратени през страницата за потвърждение в личната зона.

Уставът може да бъде изпратен по имейл на [email protected].

Личната зона трябва да бъде кръстена на името на компанията.

Държавата, посочена в настройките на профила на Личната зона, трябва да бъде определена от държавата на регистрация на компанията.

Възможно е да се депозират и теглят само чрез корпоративни сметки. Депозиране и теглене през лични сметки на главния изпълнителен директор не е възможно.

Депозит

Колко време отнема обработката на заявка за депозит/теглене?

Депозитите чрез системи за електронни плащания се обработват незабавно. Заявките за депозит чрез други платежни системи се обработват в рамките на 1-2 часа от финансовия отдел на FBS.

Финансовият отдел на FBS работи 24/7. Максималното време за обработка на заявка за депозит/теглене чрез система за електронни плащания е 48 часа от момента на нейното създаване. Обработката на банкови преводи отнема до 5-7 работни дни.

Мога ли да направя депозит в моята национална валута?

Да, можеш. В този случай сумата на депозита ще бъде конвертирана в USD/EUR според текущия официален обменен курс в деня на изпълнение на депозита.

Как мога да депозирам средства в сметката си?

1. Отворете Депозит в секцията Финанси във вашата Лична област.
2. Изберете предпочитания метод за депозит, изберете офлайн или онлайн плащане и щракнете върху бутона Депозит.
3. Изберете сметката, в която искате да депозирате средства, и въведете сумата на депозита.
4. Потвърдете данните за вашия депозит на следващата страница.

Методът на плащане на FBS е бърз и лесен. Обърнете внимание обаче, че вашият доставчик на плащания може да поиска от вас някои допълнителни стъпки.

Какви методи на плащане мога да използвам, за да добавя средства към акаунта си?

FBS предлага различни методи за финансиране, включително многобройни системи за електронни плащания, кредитни и дебитни карти, банкови преводи и обменници. Няма депозитни такси или комисионни, начислявани от FBS за каквито и да е депозити в търговските сметки.

Каква е минималната сума на депозита в FBS Personal Area (web)?

Моля, вземете под внимание следните препоръки за депозит съответно за различните типове акаунти:

• за сметка "Cent" минималният депозит е 1 USD;
• за сметка "Микро" - 5 USD;
• за сметка "Стандарт" - 100 USD;
• за сметка "Нулев спред" – 500 USD;
• за "ECN" сметка - 1000 USD.

Моля, имайте предвид, че това са препоръки. Минималната сума на депозита като цяло е $1. Моля, имайте предвид, че минималният депозит за някои системи за електронни плащания като Neteller, Skrill или Perfect Money е $10. Освен това, що се отнася до метода на плащане с биткойни, минималният препоръчителен депозит е $5. Бихме искали да ви напомним, че депозитите за по-малки суми се обработват ръчно и може да отнеме повече време.

За да разберете колко е необходима за отваряне на поръчка във вашия акаунт, можете да използвате Traders Calculator на нашия уебсайт.

Как да депозирам средства в моя акаунт в MetaTrader?

Сметките в MetaTrader и FBS се синхронизират, така че не са необходими допълнителни стъпки за прехвърляне на средства от FBS директно към MetaTrader. Просто влезте в MetaTrader, като следвате следващите стъпки:

1. Изтеглете MetaTrader 4 или MetaTrader 5 .
2. Въведете вашето потребителско име и парола за MetaTrader, които сте получили при регистрацията във FBS. Ако не сте запазили данните си, вземете ново потребителско име и парола във вашата Лична зона.
3. Инсталирайте и отворете MetaTrader и попълнете изскачащия прозорец с данните за вход.
4. Свършен! Вие сте влезли в MetaTrader с вашия FBS акаунт и можете да започнете да търгувате, като използвате средствата, които сте депозирали.

Как мога да направя депозит и да изтегля средства?

Можете да заредите сметката си в Лична зона, чрез раздел „Финансови операции“, като изберете някоя от наличните системи за плащане. Тегленето от сметка за търговия може да бъде извършено във вашата лична зона чрез същата платежна система, която е била използвана за депозиране. В случай, че сметката е захранена чрез различни методи, тегленето се извършва по същите методи в съотношение според внесените суми.

FBS търговец

Какви са лимитите на ливъридж за FBS Trader?

Когато търгувате на марджин, вие използвате ливъридж: можете да отваряте позиции за по-значителни суми, отколкото имате в сметката си.

Например, ако търгувате 1 стандартен лот ($100 000), докато имате само $1 000, вие
използвате 1:100 ливъридж.

Максималният ливъридж във FBS Trader е 1:1000.

Бихме искали да ви напомним, че имаме специфични разпоредби относно ливъриджа в зависимост от сбора на собствения капитал. Компанията има право да прилага промяна на ливъриджа към вече отворени позиции, както и към повторно отворени позиции, съгласно тези ограничения:

Моля, проверете максималния ливъридж за следните инструменти:

Индекси и енергии	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	US100
	US30
	US500
	VIX
	KLI
	IBV
	НКД	1:10
ЗАПАСИ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНА	1:100
КРИПТО (FBS Trader)		1:5

Също така имайте предвид, че ливъриджът може да се променя само веднъж на ден.

Колко ми трябват, за да започна да търгувам във FBS Trader?

За да разберете колко е необходима, за да отворите поръчка във вашия акаунт:

1. На страницата за търговия изберете валутната двойка, която искате да търгувате, и щракнете върху „Купи“ или „Продай“ в зависимост от вашите търговски намерения;

2. На отворената страница въведете обема на лота, с който искате да отворите поръчка;

3. В секцията "Маржин" ще видите необходимия маржин за този обем на поръчката.

Искам да пробвам демо сметка в приложението FBS Trader

Не е нужно да харчите собствените си пари за Forex веднага. Ние предлагаме практически демо сметки, които ще ви позволят да тествате Форекс пазара с виртуални пари, използвайки реални пазарни данни.

Използването на демо сметка е отличен начин да научите как да търгувате. Ще можете да практикувате, като натискате бутоните и схващате всичко много по-бързо, без да се страхувате да загубите собствените си средства.

Процесът на откриване на акаунт във FBS Trader е прост.

1. Отидете на страницата Още.
2. Плъзнете наляво раздела „Реален акаунт“.
3. Кликнете върху „Създаване“ в раздела „Демо акаунт“.

Искам акаунт без суап

Промяната на статуса на акаунта на Без размяна е достъпна в настройките на акаунта само за гражданите на страните, където една от официалните (и доминиращи) религии е ислямът.

Как можете да включите Swap-free за вашия акаунт:

1. Отворете настройките на акаунта, като щракнете върху бутона "Настройки" на страницата Още.

2. Намерете „Swap-free“ и щракнете върху бутона, за да активирате опцията.

Опцията за свободен суап не е налична за търговия с „Forex Exotic“, инструменти за индекси, енергии и криптовалути.

Моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента:
За дългосрочните стратегии (сделката, която е отворена за повече от 2 дни), FBS може да начисли фиксирана такса за общия брой дни, през които е отворена поръчката, таксата е фиксирана и се определя на стойност 1 точка. на транзакцията в щатски долари, умножена по размера на суап точката на валутната двойка на поръчката. Тази такса не представлява лихва и зависи от това дали поръчката е отворена за покупка или продажба.

С откриването на сметка без суап във FBS, клиентът се съгласява, че компанията може да дебитира таксата от неговата/нейната търговска сметка по всяко време.

Какво е разпространение?

Има 2 вида валутни цени на Forex - Bid и Ask. Цената, която плащаме, за да купим чифта, се нарича Ask. Цената, на която продаваме чифта, се нарича Bid.

Спредът е разликата между тези две цени. С други думи, това е комисионна, която плащате на вашия брокер за всяка транзакция.

SPREAD = ASK – BID

Плаващият тип спредове се използва във FBS Trader:

• Плаващ спред – разликата между ASK и BID цените варира в зависимост от пазарните условия.
• Плаващите спредове обикновено се увеличават по време на важни икономически новини и официалните празници, когато количеството ликвидност на пазара намалява. Когато пазарът е спокоен, те могат да бъдат по-ниски от фиксираните.

Мога ли да използвам акаунт на FBS Trader в MetaTrader?

При регистрация в приложението FBS Trader автоматично ви се открива сметка за търговия.
Можете да го използвате направо в приложението FBS Trader.

Бихме искали да ви напомним, че FBS Trader е независима платформа за търговия, предоставена от FBS.

Моля, имайте предвид, че не можете да търгувате в платформата MetaTrader с вашия FBS Trader акаунт.

Ако искате да търгувате в платформата MetaTrader, можете да отворите акаунт в MetaTrader4 или MetaTrader5 във вашия личен кабинет (уеб или мобилно приложение).

Как мога да променя ливъриджа на сметката в приложението FBS Trader?

Моля, имайте предвид, че максималният наличен ливъридж за сметка на FBS Trader е 1:1000.

За да промените ливъриджа на сметката си:

1. Отидете на страницата „Още“;

2. Кликнете върху „Настройки“;

3. Кликнете върху „Левъридж“;

4. Изберете предпочитания ливъридж;

5. Щракнете върху бутона „Потвърди“.

Искаме да ви напомним, че имаме специфични разпоредби относно ливъриджа в зависимост от сумата на собствения капитал. Компанията има право да прилага промяна на ливъриджа към вече отворени позиции, както и към повторно отворени позиции в съответствие с тези ограничения:

Моля, проверете максималния ливъридж за следните инструменти:

Индекси и енергии	XBRUSD	1:33
	XNGUSD
	XTIUSD
	AU200
	DE30
	ES35
	EU50
	FR40
	HK50
	JP225
	UK100
	US100
	US30
	US500
	VIX
	KLI
	IBV
	НКД	1:10
ЗАПАСИ		1:100
МЕТАЛИ	XAUUSD, XAGUSD	1:333
	ПАЛАДИУМ, ПЛАТИНА	1:100
КРИПТО (FBS Trader)		1:5

Също така имайте предвид, че ливъриджът може да се променя само веднъж на ден.

Коя стратегия за търговия мога да използвам с FBS Trader?

Можете свободно да използвате такива стратегии за търговия като хеджиране, скалпиране или търговия с новини.

Въпреки това, моля, имайте предвид, че не можете да използвате експертни съветници - по този начин приложението не е претоварено и работи бързо и ефективно.

Регистрирайте се FBS и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

MetaTrader

Как да вляза в моя акаунт за търговия?

Как да настроите връзката в случай, че имате грешка „НЯМА ВРЪЗКА“ в MetaTrader:

1 Кликнете върху „Файл“ (горния ляв ъгъл в MetaTrader).

2 Изберете „Вход в търговска сметка“.

3 Въведете номера на сметката в секцията „Вход“.

4 Въведете парола за търговия (за да можете да търгувате) или парола за инвеститор (само за наблюдение на дейността; опцията за подаване на поръчки ще бъде изключена) в раздела „Парола“.

5 Изберете правилното име на сървъра от списъка, предложен в раздела „Сървър“.

Моля, имайте предвид, че номерът на сървъра ви беше даден при откриването на сметката. Ако не помните номера на вашия сървър, можете да го проверите, докато възстановявате паролата си за търговия.
Освен това можете да въведете адреса на сървъра ръчно, вместо да го избирате.

Как да влезете в мобилното приложение MetaTrader4? (Android)

Горещо ви препоръчваме да изтеглите приложението MetaTrader4 за вашето устройство направо от нашия сайт. Това ще ви помогне лесно да влезете с FBS.

За да влезете във вашия MT4 акаунт от мобилно приложение, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. На първата страница („Акаунти“) щракнете върху знака „+“:

2 В отворения прозорец щракнете върху „Вход в съществуващ акаунт”.

3 Ако сте изтеглили платформата от нашия уебсайт, автоматично ще видите „FBS Inc“ в списъка с брокери. Трябва обаче да посочите сървъра на вашия акаунт:

Идентификационните данни за вход, включително сървърът на акаунта, ви бяха предоставени по време на отварянето на акаунта. Ако не си спомняте номера на сървъра, можете да го намерите в настройките на акаунта, като щракнете върху номера на вашата търговска сметка в уеб личната зона или приложението FBS Personal Area:

4 Сега въведете данните за сметката. В областта „Вход“ въведете номера на акаунта си, а в областта „Парола“ въведете паролата, генерирана за вас по време на регистрацията на акаунта:

5. Кликнете върху „Вход“.

Ако имате затруднения с влизането, моля, генерирайте нова парола за търговия във вашата лична зона и опитайте да влезете с новата.

Как да вляза в мобилното приложение MetaTrader5? (Android)

Горещо ви препоръчваме да изтеглите приложението MetaTrader5 за вашето устройство направо от нашия сайт. Това ще ви помогне лесно да влезете с FBS.

За да влезете във вашия MT5 акаунт от мобилно приложение, моля, изпълнете следните стъпки:

1 На първата страница („Акаунти“) щракнете върху знака „+“.

2 Ако сте изтеглили платформата от нашия уебсайт, автоматично ще видите „FBS Inc“ в списъка с брокери. Кликнете върху него.

3 В полето „Влизане в съществуващ акаунт“ изберете сървъра, от който се нуждаете (Реален или Демо), в областта „Вход“, моля, въведете номера на акаунта си и в областта „Парола“ въведете паролата, генерирана за вас по време на регистрация на акаунт.

4 Кликнете върху „Вход“.

В случай, че имате затруднения с влизането, моля, генерирайте нова парола за търговия във вашата лична зона и опитайте да влезете с новата.

Как да вляза в мобилното приложение MetaTrader5? (iOS)

Горещо ви препоръчваме да изтеглите приложението MetaTrader5 за вашето устройство направо от нашия сайт. Това ще ви помогне лесно да влезете с FBS.

За да влезете във вашия MT5 акаунт от мобилното приложение, моля, изпълнете следните стъпки:

1 Кликнете върху „Настройки“ в долната дясна част на екрана.

2 В горната част на екрана, моля, щракнете върху „Нов акаунт“.

3 Ако сте изтеглили платформата от нашия уебсайт, автоматично ще видите „FBS Inc“ в списъка с брокери. Кликнете върху него.

4 В полето „Използване на съществуващ акаунт“ изберете сървъра, от който се нуждаете (Реален или Демо), в областта „Вход“, моля, въведете номера на акаунта си и в областта „Парола“ въведете паролата, генерирана за вас по време на регистрацията на акаунта .

5 Кликнете върху „Вход“.

В случай, че имате затруднения с влизането, моля, генерирайте нова парола за търговия във вашата лична зона и опитайте да влезете с новата.

Каква е разликата между MT4 и MT5?

Въпреки че мнозина може да си помислят, че MetaTrader5 е просто подобрена версия на MetaTrader4, тези две платформи са различни и всяка служи по-добре за определени цели.

Нека сравним тези две платформи:

	MetaTr ader4	MetaTrader5
език	MQL4	MQL5
Експертен съветник	✓	✓
Видове чакащи поръчки	4	6
Времеви рамки	9	21
Вградени индикатори	30	38
Вграден икономически календар	✗	✓
Персонализирани символи за анализ	✗	✓
Подробности и прозорец за търговия в Market Watch	✗	✓
Експортиране на данни от кърлежи	✗	✓
Многонишков	✗	✓
64-битова архитектура за EA	✗	✓

Платформата за търговия MetaTrader4 има прост и разбираем интерфейс за търговия и се използва най-вече за Forex търговия.

Платформата за търговия MetaTrader5 има малко по-различен интерфейс и дава възможност за търговия с акции и фючърси.
В сравнение с MT4, той има по-дълбока история на тикове и графики. С тази платформа търговецът може да използва Python за анализ на пазара и дори да влезе в личната зона и да извършва финансови операции (депозиране, теглене, вътрешен трансфер), без да напуска платформата. Освен това, няма нужда да помните номера на сървъра на MT5: той има само два сървъра - Real и Demo.

Кой MetaTrader е по-добър? Можете да го решите сами.
Ако сте едва в началото на пътя си като търговец, бихме ви препоръчали да започнете с платформата за търговия MetaTrader4 поради нейната простота.
Но ако сте опитен търговец, който например се нуждае от повече функции за анализ, MetaTrader5 ви подхожда най-много.

Желаем ви успешна търговия!

Искам да видя цената Ask на графиката

По подразбиране можете да видите само цената Bid на графиките. Въпреки това, ако искате да се показва и цената Ask, можете да я активирате с няколко кликвания, като следвате инструкциите по-долу:

• Работен плот;
• Мобилен (iOS);
• Мобилен (Android).

Десктоп:
Първо, моля, влезте във вашия MetaTrader.

След това изберете менюто "Графики".

В падащото меню, моля, щракнете върху „Свойства“.

Или можете просто да натиснете клавиша F8 на клавиатурата.

В отворения прозорец изберете раздела „Общи“ и поставете отметка за опцията „Показване на линия за запитване“. След това щракнете върху "OK".



Mobile (iOS):
За да активирате линията за запитване на iOS MT4 и MT5, първо трябва успешно да влезете. След това, моля:

1. Отидете на Настройки на платформата MetaTrader;

2. Щракнете върху раздела Графики:

Щракнете върху бутона до линията Запитване на цена, за да го включите. За да го изключите отново, щракнете върху същия бутон:


Mobile (Android):
Що се отнася до приложението за Android MT4 и MT5, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Кликнете върху раздела Диаграма;
2. Сега трябва да щракнете навсякъде върху диаграмата, за да отворите контекстното меню;
3. Намерете иконата за настройки и щракнете върху нея;
4. Поставете отметка в квадратчето Ask price line, за да го активирате.

Мога ли да използвам експертен съветник?

FBS предлага най-изгодните търговски условия за използване на почти всички стратегии за търговия без никакви ограничения.

Можете да използвате автоматизирана търговия с помощта на експертни съветници (EA), скалпиране (пипсинг), хеджиране и т.н.

Въпреки това, моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента:
3.2.13. Компанията не позволява използването на арбитражни стратегии на свързани пазари (напр. валутни фючърси и спот валути). В случай, че Клиентът използва арбитраж по явен или скрит начин, Компанията си запазва правото да анулира такива поръчки.

Моля, имайте предвид, че въпреки че търговията с EA е разрешена, FBS не предоставя никакви експертни съветници. Резултатите от търговията с който и да е експертен съветник са ваша отговорност.

Желаем ви успешна търговия!

Оттегляне

Колко време отнема обработката на тегленето ми?

Моля, имайте предвид, че Финансовият отдел на компанията обикновено обработва клиентските заявки за теглене на принципа първи дошъл, първи обслужен.

Веднага щом нашият Финансов отдел одобри вашата заявка за теглене, средствата се изпращат от наша страна, но след това платежната система трябва да ги обработи допълнително.

• Тегленията от системи за електронни плащания (като Skrill, Perfect Money и т.н.) трябва да бъдат кредитирани незабавно, но понякога може да отнеме до 30 минути.
• В случай, че теглите към вашата карта, моля, имайте предвид, че средно са необходими 3-4 работни дни, за да бъдат кредитирани средствата.
• Що се отнася до тегленията по банков път, те обикновено се обработват в рамките на 7-10 работни дни.
• Тегленията в биткойн портфейла могат да отнемат от няколко минути до няколко дни, тъй като всички биткойн транзакции по света се обработват общо. Колкото повече хора искат трансфери в един и същи момент, толкова повече време отнема трансферът.

Всички плащания се обработват според работното време на финансовия отдел.
Работното време на финансовите отдели на FBS е: от 19:00 (GMT+3) в неделя до 22:00 (GMT +3) в петък и от 08:00 (GMT+3) до 17:00 (GMT+3) на Събота.

Мога ли да изтегля $140 от бонус за покачване на ниво?

Бонусът за покачване на ниво е чудесен начин да започнете своята търговска кариера. Не можете да изтеглите самия бонус, но можете да изтеглите печалбата, получена при търговия с него, ако изпълнявате необходимите условия:

1. Потвърдете имейл адреса си
2. Вземете бонуса във вашата уеб лична зона за безплатни $70 или използвайте приложението FBS – Trading Broker, за да получите безплатни $140 за търговия
3. Свържете вашия акаунт във Facebook с личната зона
4. Завършете кратък клас по търговия и преминете прост тест
5. Търгувайте за най-малко 20 активни дни за търговия с не повече от пет пропуснати дни

Успех! Сега можете да изтеглите печалбата, спечелена с бонуса за покачване на ниво от $140

Депозирах чрез карта. Как мога да изтегля средства сега?

Бихме искали да ви напомним, че Visa/Mastercard е платежна система, която позволява само възстановяване на депозирани средства.

Това означава, че можете да теглите чрез карта само сумата, която не надвишава сумата на вашия депозит (до 100% от първоначалния депозит може да бъде изтеглен обратно в картата).

Сумата над първоначалния депозит (печалба) може да бъде изтеглена към други платежни системи.

Освен това това означава, че тегленето трябва да се обработва пропорционално на депозираните суми.

Например:

Депозирахте чрез кредитна/дебитна карта $10, след това $20, след това $30.
Ще трябва да изтеглите обратно към тази карта $10 + такса за теглене, $20 + такса за теглене, след това $30 + такса за теглене.

Моля, обърнете внимание на факта, че ако сте депозирали чрез кредитна/дебитна карта и чрез друга платежна система, първо трябва да изтеглите обратно към картата:

Тегленето чрез карта е с основен приоритет.

Депозирах чрез виртуална карта. Как мога да тегля?

Преди да изтеглите средства обратно към виртуалната карта, с която сте депозирали, трябва да потвърдите, че вашата карта може да получава международни преводи.
Необходимо е официално потвърждение с номер на карта.

Считаме за потвърждение:
Какво става, ако картата ми не приема входящи средства?

В този случай, съгласно инструкциите по-горе, ще трябва да ни предоставите потвърждение, че картата не приема входящи средства. След като потвърждението бъде успешно прието от наша страна, вие ще можете да теглите средства (депозирани средства + печалба) чрез всяка система за електронни плащания, налична във вашата страна.

Защо моята заявка за теглене беше отхвърлена?

Моля, имайте предвид, че съгласно Споразумението с клиента: клиентът може да тегли средства от сметката си само към онези платежни системи, които са били използвани за депозита.

В случай че сте направили заявка за теглене чрез платежна система, която е различна от платежната система, която сте използвали за депозит, вашето теглене ще бъде отхвърлено.

Също така, моля, любезно ви напомняме, че можете да наблюдавате състоянието на вашите финансови заявки в историята на транзакциите. Там можете да видите и причината за отказ.

Моля, обърнете внимание, че ако имате отворени поръчки, докато правите заявка за теглене, вашата заявка ще бъде автоматично отхвърлена с коментар „Недостатъчно средства“.

Все още не съм получил тегленето на картата си

Напомняме, че Visa/Mastercard е платежна система, която позволява само възстановяване на депозирани средства.

Това означава, че можете да теглите с карта само сумата на вашия депозит.

Една от ключовите причини, поради която възстановяването на сумата по картата отнема толкова време, е броят на стъпките, включени в процеса на възстановяване. Когато инициирате възстановяване на сумата, както когато връщате стока в магазин, продавачът иска възстановяване на сумата, като започне нова заявка за транзакция в картовата мрежа. Картовата компания трябва да получи тази информация, да я сравни с историята на покупките ви, да потвърди заявката на търговеца, да изчисти възстановяването на сумата от своята банка и да прехвърли кредита във вашата сметка. След това отделът за фактуриране на карти трябва да издаде извлечение, което показва възстановяването като кредит, което служи като последна стъпка в процеса. Всяка стъпка е възможност за забавяне поради човешка или компютърна грешка или поради изчакване за изтичане на цикъл на фактуриране. Ето защо понякога възстановяването отнема повече от 1 месец!

Моля, имайте предвид, че обикновено тегленията с карта се обработват в рамките на 3-4 дни.

Ако не сте получили средствата си в рамките на този период, можете да се свържете с нас в чата или по имейл и да поискате потвърждение за теглене.

Защо сумата ми за теглене беше намалена?

Най-вероятно тегленето ви е намалено, за да съответства на сумата на депозита.

Напомняме, че Visa/Mastercard е платежна система, която позволява само възстановяване на депозирани средства.
Това означава, че тегленето трябва да се обработва пропорционално на депозираните суми.

Например:

Депозирахте чрез кредитна/дебитна карта $10, след това $20, след това $30.
Ще трябва да изтеглите обратно към тази карта $10 + такса за теглене, $20 + такса за теглене, след това $30 + такса за теглене.

Можете да изтеглите сумата, надвишаваща общата сума на депозита, направен чрез карта (вашата печалба) към всяка система за електронни плащания, налична във вашия личен кабинет.

Ако балансът ви е станал по-малък от общата сума на депозита по картата по време на търговията, не се притеснявайте - все още ще можете да изтеглите средствата си. В този случай един от вашите депозити по картата ще бъде възстановен частично.

Виждам коментара „Недостатъчно средства“.

Моля, обърнете внимание, че ако имате отворени сделки, докато правите заявка за теглене и вашият капитал е по-малък от сумата за теглене, заявката ви ще бъде автоматично отхвърлена с коментар „Недостатъчно средства“.