Com negociar a FBS per a principiants
Com registrar un compte a FBS
Com registrar un compte comercial
El procés d'obrir un compte a FBS és senzill.
- Visiteu el lloc web fbs.com o feu clic aquí
- Feu clic al botó "Obre un compte " a l'extrem superior dret del lloc web. Haureu de passar pel procediment de registre i obtenir una àrea personal.
- Podeu registrar-vos a través d'una xarxa social o introduir les dades necessàries per al registre del compte manualment.
Introduïu el vostre correu electrònic vàlid i el nom complet. Assegureu-vos de comprovar que les dades són correctes; serà necessari per a la verificació i un procés de retirada sense problemes. A continuació, feu clic al botó "Registrar-se com a comerciant".
Se us mostrarà una contrasenya temporal generada. Podeu continuar utilitzant-lo, però us recomanem que creeu la vostra contrasenya.
S'enviarà un enllaç de confirmació per correu electrònic a la vostra adreça de correu electrònic. Assegureu-vos d'obrir l'enllaç al mateix navegador que és la vostra àrea personal oberta.
Tan bon punt es confirmi la vostra adreça de correu electrònic, podreu obrir el vostre primer compte comercial. Podeu obrir un compte real o un de demostració.
Passem per la segona opció. En primer lloc, haureu de triar un tipus de compte. FBS ofereix una varietat de tipus de comptes.
- Si sou un principiant, trieu un compte de cent o micro per negociar amb quantitats més petites de diners a mesura que coneixeu el mercat.
- Si ja teniu experiència en negociació de divises, potser voldreu triar un compte estàndard, zero spread o il·limitat.
Per obtenir més informació sobre els tipus de compte, consulteu aquí la secció de comerç de FBS.
Depenent del tipus de compte, pot estar disponible per triar la versió de MetaTrader, la moneda del compte i l'apalancament.
Felicitats! S'ha acabat el teu registre!
Veureu la informació del vostre compte. Assegureu-vos de guardar-lo i guardar-lo en un lloc segur. Tingueu en compte que haureu d'introduir el vostre número de compte (inici de sessió de MetaTrader), la contrasenya de negociació (contrasenya de MetaTrader) i el servidor de MetaTrader a MetaTrader4 o MetaTrader5 per començar a operar.
No oblidis que per poder retirar diners del teu compte, primer has de verificar el teu perfil.
Com registrar-se amb un compte de Facebook
A més, teniu una opció per obrir el vostre compte a través de la web de Facebook i ho podeu fer amb només uns senzills passos:1. Feu clic al botó de Facebook a la pàgina de registre
2. S'obrirà la finestra d'inici de sessió de Facebook, on haureu d'introduir el vostre compte. adreça electrònica que vau utilitzar per registrar-vos a Facebook
3. Introduïu la contrasenya del vostre compte de Facebook
4. Feu clic a "Iniciar sessió"
Un cop hàgiu fet clic al botó "Iniciar sessió" , FBS demana accés a: El vostre nom i foto de perfil i adreça de correu electrònic. Feu clic a Continuar...
Després d'això, se us redirigirà automàticament a la plataforma FBS.
Com registrar-se amb un compte de Google+
1. Per registrar-se amb un compte de Google+, feu clic al botó corresponent al formulari de registre.
2. A la nova finestra que s'obre, introduïu el vostre número de telèfon o correu electrònic i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
Després d'això, seguiu les instruccions enviades des del servei a la vostra adreça de correu electrònic.
Com registrar-se amb Apple ID
1. Per registrar-vos amb un ID d'Apple, feu clic al botó corresponent al formulari de registre.2. A la nova finestra que s'obre, introduïu el vostre ID d'Apple i feu clic a "Següent".
3. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre ID d'Apple i feu clic a "Següent".
Després d'això, seguiu les instruccions enviades des del servei al vostre ID d'Apple.
Aplicació d'Android FBS
Si teniu un dispositiu mòbil Android, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial de FBS des de Google Play o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "FBS - Trading Broker" i descarregueu-la al vostre dispositiu.
La versió mòbil de la plataforma de comerç és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç i la transferència de fons. A més, l'aplicació de comerç FBS per a Android es considera la millor aplicació per al comerç en línia. Per tant, té una valoració alta a la botiga.
Aplicació FBS per a iOS
Si teniu un dispositiu mòbil iOS, haureu de descarregar l'aplicació mòbil oficial de FBS des de l'App Store o aquí . Simplement cerqueu l'aplicació "FBS - Trading Broker" i descarregueu-la al vostre iPhone o iPad.
La versió mòbil de la plataforma de comerç és exactament la mateixa que la versió web. En conseqüència, no hi haurà cap problema amb el comerç i la transferència de fons. A més, l'aplicació de comerç FBS per a iOS es considera la millor aplicació per al comerç en línia. Per tant, té una alta valoració a la botiga.
Com verificar el compte a FBS
La verificació és necessària per a la seguretat laboral, la prevenció de l'accés no autoritzat a les dades personals i els fons emmagatzemats al vostre compte de FBS i la retirada sense problemes.
Com puc verificar el meu número de telèfon?
Si us plau, tingueu en compte que el procés de verificació telefònica és opcional, de manera que podeu quedar-vos amb la confirmació per correu electrònic i ometre la verificació del vostre número de telèfon.
Tanmateix, si voleu adjuntar el número a la vostra àrea personal, inicieu sessió a la vostra àrea personal i feu clic al botó "Confirmar telèfon" al giny "Progrés de verificació".
Introduïu el vostre número de telèfon i feu clic al botó "Envia el codi SMS".
Després d'això, rebreu un codi SMS que haureu d'inserir al camp proporcionat.
En cas que tingueu dificultats amb la verificació del telèfon, primer de tot, si us plau, comproveu la correcció del número de telèfon que heu introduït.
Aquests són alguns consells a tenir en compte:
- no cal que introduïu "0" al començament del vostre número de telèfon;
- no cal que introduïu el codi del país manualment. El sistema el configurarà automàticament un cop trieu el país correcte al menú desplegable (que es mostra amb les banderes davant del camp del número de telèfon);
- heu d'esperar almenys 5 minuts perquè arribi el codi.
Si esteu segur que ho heu fet tot correctament però encara no rebeu el codi SMS, us suggerim que proveu amb un altre número de telèfon. El problema pot ser del vostre proveïdor. En aquest cas, introduïu un número de telèfon diferent al camp i sol·liciteu el codi de confirmació.
A més, podeu sol·licitar el codi mitjançant confirmació de veu.
Per fer-ho, cal que espereu 5 minuts des de la sol·licitud del codi i feu clic al botó "Sol·licita una devolució de trucada per rebre la trucada de veu amb un codi de verificació". La pàgina es veuria així:
si us plau, tingueu en compte que només podeu sol·licitar un codi de veu si el vostre perfil està verificat.
Ara s'ha verificat el vostre número de telèfon.
Com puc verificar la meva àrea personal?
O feu clic a l'enllaç "Verificació d'identificació". La verificació d'identificació és com a prova de la vostra identitat.
Ompliu els camps necessaris. Si us plau, introduïu les dades correctes, que coincideixin exactament amb els vostres documents oficials.
Pengeu còpies en color del vostre passaport o DNI emès pel govern amb la vostra foto i prova d'adreça en format jpeg, png, bmp o pdf d'una mida total que no superi els 5 Mb.
La verificació està en curs. A continuació, feu clic a "Configuració del perfil".
La verificació del vostre identificador es troba ara en estat Pendent. Espereu unes quantes hores perquè FBS revisi la vostra sol·licitud. Tan bon punt la vostra sol·licitud sigui acceptada o rebutjada, l'estat de la vostra sol·licitud canviarà.
Si us plau, espereu la notificació per correu electrònic a la vostra bústia de correu electrònic un cop feta la verificació. Agraïm la vostra paciència i amable comprensió.
Com dipositar a FBS
Pots dipositar diners al teu compte a la teva Àrea Personal.
1. Feu clic a "Finances" al menú de la part superior de la pàgina.
o
2. Trieu "Dipòsit".
3. Trieu un sistema de pagament adequat i feu-hi clic.
4. Especifiqueu el compte comercial al qual voleu ingressar.
5. Especifiqueu la informació sobre la vostra cartera electrònica o el compte del sistema de pagament si cal.
6. Escriviu la quantitat de diners que voleu ingressar.
7. Trieu la moneda.
8. Feu clic al botó “Dipòsit”.
Les retirades i les transferències internes es fan de la mateixa manera.
Podreu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions.
Informació important!Si us plau, tingueu en compte que d'acord amb l'Acord amb el client: un client pot retirar fons del seu compte només als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.
Si us plau, tingueu en compte que per fer un dipòsit a aplicacions de FBS com ara FBS Trader o FBS CopyTrade, heu de fer una sol·licitud de dipòsit directament a l'aplicació necessària. La transferència de fons entre els vostres comptes de MetaTrader i els comptes de FBS CopyTrade / FBS Trader no és possible.
Com operar divises a l'aplicació FBS Trader
Tot el que necessiteu per començar a operar és anar a la pàgina "Comerciar" i triar el parell de divises amb què voleu operar.Consulteu les especificacions del contracte fent clic al signe "i". A la finestra oberta podreu veure dos tipus de gràfics i la informació sobre aquest parell de divises.
Per comprovar el gràfic d'espelmes d'aquest parell de divises, feu clic al signe del gràfic.
Podeu triar el període de temps del gràfic d'espelmes d'1 minut a 1 mes per analitzar la tendència.
En fer clic al rètol de sota podreu veure el gràfic de les marques.
Per obrir una comanda, feu clic al botó "Comprar" o "Vendre".
A la finestra oberta, especifiqueu el volum de la vostra comanda (és a dir, quants lots comercialitzareu). A sota del camp de lots, podreu veure els fons disponibles i la quantitat de marge que necessiteu per obrir la comanda amb aquest volum.
També podeu establir nivells Stop Loss i Take Profit per a la vostra comanda.
Tan aviat com ajusteu les condicions de la vostra comanda, feu clic al botó vermell "Ven" o "Compra" (segons el tipus de comanda). La comanda s'obrirà immediatament.
Ara, a la pàgina "Comerç", podeu veure l'estat actual de la comanda i els beneficis.
Lliscant cap amunt de la pestanya "Guanyi", podeu veure el vostre benefici actual, el vostre saldo, patrimoni net, marge que ja heu utilitzat i marge disponible.
Podeu modificar una comanda a la pàgina "Comerç" o a la pàgina "Comandes" simplement fent clic a la icona de la roda d'engranatge.
Podeu tancar una ordre ja sigui a la pàgina "Trading" o a la pàgina "Comandes" fent clic al botó "Tancar": a la finestra oberta podreu veure tota la informació referent a aquesta ordre i tancar-la fent clic. al botó "Tancar la comanda".
En cas que necessiteu la informació sobre les comandes tancades, aneu de nou a la pàgina "Comandes" i escolliu la carpeta "Tancada": fent clic a la comanda requerida podreu veure tota la informació al respecte.
Com operar divises a FBS MT4/MT5
Com fer una comanda nova a FBS MT4
1. Un cop obriu l'aplicació, veureu un formulari d'inici de sessió, que haureu d'omplir amb el vostre inici de sessió i contrasenya. Trieu el servidor real per iniciar sessió al vostre compte real i el servidor de demostració per al vostre compte de demostració.
2. Tingueu en compte que cada vegada que obriu un compte nou, us envieu un correu electrònic (o aneu a Configuració del compte a l'àrea personal) que conté l'inici de sessió (número de compte) i la contrasenya del compte.
Després d'iniciar sessió, se us redirigirà a la plataforma MetaTrader. Veureu un gràfic gran que representa un parell de divises concret.
3. A la part superior de la pantalla, trobareu un menú i una barra d'eines. Utilitzeu la barra d'eines per crear una comanda, canviar els períodes de temps i accedir als indicadors.
MetaTrader 4 Panell de menús
4. Vigilància del mercates pot trobar al costat esquerre, que inclou diferents parells de divises amb els seus preus d'oferta i de venda.
5. El preu de venda s'utilitza per comprar una moneda, i l'oferta és per vendre. A sota del preu de demanda, veureu el Navegador , on podeu gestionar els vostres comptes i afegir indicadors, assessors experts i scripts.
Navegador de MetaTrader Navegador
de MetaTrader 4 per a les línies de demanda i oferta
6. A la part inferior de la pantalla es pot trobar el Terminal , que té diverses pestanyes per ajudar-vos a fer un seguiment de les activitats més recents, com ara el comerç, l'historial del compte, les alertes, la bústia, els experts, el diari, etc. Per exemple, podeu veure les vostres comandes obertes a la pestanya Comerç, inclosos el símbol, el preu d'entrada al comerç, els nivells d'aturada de pèrdues, els nivells de guanys, el preu de tancament i els guanys o pèrdues. La pestanya Historial del compte recull dades d'activitats que s'han produït, incloses les comandes tancades.
7. La finestra del gràfic indica l'estat actual del mercat i les línies de demanda i oferta. Per obrir una comanda, cal que premeu el botó Nova comanda a la barra d'eines o premeu el parell Market Watch i seleccioneu Nova comanda.
A la finestra que s'obre, veureu:
- Símbol , establert automàticament a l'actiu comercial que es presenta al gràfic. Per triar un altre actiu, cal seleccionar-ne un de la llista desplegable. Obteniu més informació sobre les sessions de negociació de divises.
- Volum , que representa la mida del lot. 1.0 és igual a 1 lot o 100.000 unitats: calculadora de beneficis de FBS.
- Podeu configurar Stop Loss i Take Profit alhora o modificar el comerç més tard.
- El tipus d'ordre pot ser d' execució de mercat (una ordre de mercat) o d' ordre pendent, on el comerciant pot especificar el preu d'entrada desitjat.
- Per obrir una operació, heu de fer clic als botons Vendre per mercat o Comprar per mercat .
- Les comandes de compra obertes pel preu de compra (línia vermella) i tancar pel preu de oferta (línia blava). Els comerciants compren per menys i volen vendre per més. Vendre les comandes obertes pel preu de compra i tancar pel preu de compra. Vens per més i vols comprar per menys. Podeu veure la comanda oberta a la finestra del Terminal prement a la pestanya Comerç. Per tancar la comanda, heu de prémer la comanda i seleccionar Tanca la comanda. Podeu veure les vostres comandes tancades a la pestanya Historial del compte.
D'aquesta manera, podeu obrir un comerç a MetaTrader 4. Un cop conegueu el propòsit de cada boton, us serà fàcil operar a la plataforma. MetaTrader 4 us ofereix moltes eines d'anàlisi tècnica que us ajuden a operar com un expert al mercat de divises.
Com fer una comanda pendent
Quantes comandes pendents a FBS MT4
A diferència de les ordres d'execució instantània, on una operació es realitza al preu de mercat actual, les ordres pendents us permeten establir ordres que s'obren un cop el preu assoleix un nivell rellevant, escollit per vosaltres. Hi ha quatre tipus de comandes pendents disponibles, però només les podem agrupar en dos tipus principals:
- Comandes que esperen trencar un determinat nivell de mercat
- Comandes que esperen recuperar-se des d'un determinat nivell de mercat
Compra Stop
L'ordre de parada de compra us permet establir una ordre de compra per sobre del preu de mercat actual. Això vol dir que si el preu actual del mercat és de 20 dòlars i la vostra parada de compra és de 22 dòlars, s'obrirà una posició de compra o llarga quan el mercat arribi a aquest preu.Venda Stop
L'ordre Sell Stop us permet establir una ordre de venda per sota del preu de mercat actual. Per tant, si el preu de mercat actual és de 20 dòlars i el preu de l'aturada de venda és de 18 dòlars, s'obrirà una posició de venda o "curta" quan el mercat arribi a aquest preu.Límit de compra
Al contrari d'una parada de compra, l'ordre de límit de compra us permet establir una ordre de compra per sota del preu de mercat actual. Això vol dir que si el preu actual del mercat és de 20 dòlars i el preu del vostre límit de compra és de 18 dòlars, una vegada que el mercat arribi al nivell de preus de 18 dòlars, s'obrirà una posició de compra.Límit de venda
Finalment, l'ordre de límit de venda us permet establir una ordre de venda per sobre del preu de mercat actual. Així, si el preu actual del mercat és de 20 dòlars i el preu límit de venda establert és de 22 dòlars, una vegada que el mercat arribi al nivell de preus de 22 dòlars, s'obrirà una posició de venda en aquest mercat.Obertura de comandes pendents
Podeu obrir una nova comanda pendent simplement fent doble clic al nom del mercat al mòdul Market Watch. Un cop ho feu, s'obrirà la nova finestra de comanda i podreu canviar el tipus de comanda a Comanda pendent.A continuació, seleccioneu el nivell de mercat en què s'activarà l'ordre pendent. També hauríeu de triar la mida de la posició en funció del volum.
Si cal, podeu establir una data de caducitat ("Caducitat"). Un cop establerts tots aquests paràmetres, seleccioneu un tipus de comanda desitjable en funció de si voleu anar llarg o curt i aturar o limitar i seleccioneu el botó "Colocar".
Com podeu veure, les comandes pendents són funcions molt potents de MT4. Són més útils quan no podeu mirar constantment el mercat del vostre punt d'entrada, o si el preu d'un instrument canvia ràpidament i no voleu perdre l'oportunitat.
Com tancar comandes a FBS MT4
Per tancar una posició oberta, feu clic a la "x" a la pestanya Comerç de la finestra del terminal.O feu clic amb el botó dret a l'ordre de la línia del gràfic i seleccioneu "tancar".
Si només voleu tancar una part de la posició, feu clic amb el botó dret a l'ordre obert i seleccioneu "Modifica". A continuació, al camp Tipus, seleccioneu l'execució instantània i trieu quina part de la posició voleu tancar.
Com podeu veure, obrir i tancar les vostres operacions a MT4 és molt intuïtiu i, literalment, només cal un clic.
Utilitzant Stop Loss, Take Profit i Trailing Stop a FBS MT4
Una de les claus per assolir l'èxit als mercats financers a llarg termini és una gestió prudent del risc. És per això que aturar les pèrdues i prendre beneficis hauria de ser una part integral del vostre negoci.
Així doncs, fem una ullada a com utilitzar-los a la nostra plataforma MT4 per assegurar-nos que sàpigues limitar el teu risc i maximitzar el teu potencial comercial.
Configuració Stop Loss i Take Profit
La primera i la manera més senzilla d'afegir Stop Loss o Take Profit al vostre comerç és fer-ho immediatament, quan feu noves comandes.Per fer-ho, només cal que introduïu el vostre nivell de preu particular als camps Stop Loss o Take Profit. Recordeu que Stop Loss s'executarà automàticament quan el mercat es mogui contra la vostra posició (d'aquí el nom: stop losses) i els nivells Take Profit s'executaran automàticament quan el preu assoleixi el vostre objectiu de benefici especificat. Això vol dir que podeu establir el vostre nivell Stop Loss per sota del preu actual del mercat i el nivell Take Profit per sobre del preu actual del mercat.
És important recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) sempre estan connectats a una posició oberta o una ordre pendent. Podeu ajustar tots dos un cop s'hagi obert el vostre comerç i estigueu supervisant el mercat. És una ordre de protecció per a la vostra posició de mercat, però per descomptat no són necessaris per obrir una nova posició. Sempre els podeu afegir més tard, però us recomanem que protegiu sempre les vostres posicions*.
Afegir nivells de stop Loss i Take Profit
La manera més senzilla d'afegir nivells SL/TP a la vostra posició ja oberta és mitjançant una línia comercial d'ús al gràfic. Per fer-ho, simplement arrossegueu i deixeu anar la línia comercial cap amunt o cap avall fins a un nivell específic.Un cop hàgiu introduït els nivells SL/TP, les línies SL/TP apareixeran al gràfic. D'aquesta manera també podeu modificar els nivells SL/TP de manera senzilla i ràpida.
També podeu fer-ho des del mòdul "Terminal" inferior. Per afegir o modificar nivells SL/TP, només cal que feu clic amb el botó dret a la vostra posició oberta o a l'ordre pendent i trieu "Modifica o elimina la comanda".
Apareixerà la finestra de modificació de la comanda i ara podreu introduir/modificar SL/TP pel nivell exacte del mercat, o definint l'interval de punts a partir del preu de mercat actual.
Trailing Stop
Els Stop Losses estan pensats per reduir les pèrdues quan el mercat es mou en contra de la vostra posició, però també us poden ajudar a bloquejar els vostres beneficis.
Tot i que això pot semblar una mica contraintuïtiu al principi, en realitat és molt fàcil d'entendre i dominar.
Suposem que heu obert una posició llarga i el mercat es mou en la direcció correcta, fent que el vostre comerç sigui rendible actualment. El vostre Stop Loss original, que es va col·locar a un nivell inferior al vostre preu obert, ara es pot moure al vostre preu obert (perquè pugueu arribar a l'equilibri) o per sobre del preu obert (perquè us garanteix un benefici).
Per fer que aquest procés sigui automàtic, podeu utilitzar un Trailing Stop.Aquesta pot ser una eina molt útil per a la vostra gestió de riscos, especialment quan els canvis de preu són ràpids o quan no podeu controlar constantment el mercat.
Tan bon punt la posició sigui rendible, el teu Trailing Stop seguirà el preu automàticament, mantenint la distància prèviament establerta.
Seguint l'exemple anterior, tingueu en compte, però, que el vostre comerç ha de tenir un benefici prou gran perquè el Trailing Stop es mogui per sobre del vostre preu obert, abans que es pugui garantir el vostre benefici.
Els Trailing Stops (TS) s'adjunten a les vostres posicions obertes, però és important recordar que si teniu un trailing stop a MT4, heu de tenir la plataforma oberta perquè s'executi amb èxit.
Per establir un Trailing Stop, feu clic amb el botó dret a la posició oberta a la finestra "Terminal" i especifiqueu el valor pip desitjat de distància entre el nivell TP i el preu actual al menú Trailing Stop.
El teu Trailing Stop ara està actiu. Això vol dir que si els preus canvien al costat del mercat rendible, TS s'assegurarà que el nivell de stop loss segueixi el preu automàticament.
El vostre Trailing Stop es pot desactivar fàcilment configurant "Cap" al menú Trailing Stop. Si voleu desactivar-lo ràpidament en totes les posicions obertes, només heu de seleccionar "Suprimeix-ho tot".
Com podeu veure, MT4 us ofereix moltes maneres de protegir les vostres posicions en pocs moments.
*Si bé les comandes Stop Loss són una de les millors maneres d'assegurar-se que es gestiona el vostre risc i que les pèrdues potencials es mantenen a nivells acceptables, no proporcionen una seguretat al 100%.
Els stop loss són gratuïts i protegeixen el vostre compte contra moviments adversos del mercat, però tingueu en compte que no poden garantir la vostra posició cada vegada. Si el mercat es torna volàtil de sobte i s'esgota més enllà del vostre nivell d'aturada (salta d'un preu a l'altre sense negociar als nivells intermedis), és possible que la vostra posició es tanqui a un nivell pitjor del sol·licitat. Això es coneix com a caiguda de preus.
Els stop loss garantits, que no tenen risc de lliscament i garanteixen que la posició es tanqui al nivell de Stop Loss que vau sol·licitar, fins i tot si un mercat es mou en contra vostre, estan disponibles gratuïtament amb un compte bàsic.
Com retirar diners de FBS
Vídeo
Retirada a l'escriptoriRetirada al mòbil
Informació important! Si us plau, tingueu en compte que segons l'Acord amb el client: el client només pot retirar fons del seu compte als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.
Pas a pas
Pots retirar diners del teu compte a la teva Àrea Personal.
1. Feu clic a "Finances" al menú de la part superior de la pàgina. Trieu "Retirada".
2. Trieu un sistema de pagament adequat i feu-hi clic.
3. Especifiqueu el compte comercial del qual voleu retirar.
4. Especifiqueu informació sobre la vostra cartera electrònica o el vostre compte del sistema de pagament.
5. Per a la retirada amb targeta, feu clic al signe "+" per carregar la part posterior i frontal de la còpia de la vostra targeta.
6. Escriviu la quantitat de diners que voleu retirar.
7. Feu clic al botó "Confirmar la retirada".
Si us plau, tingueu en compte que la comissió de retirada depèn del sistema de pagament que trieu.
El temps del procés de retirada també depèn del sistema de pagament.
Podreu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions.
Si us plau, recordeu que, d'acord amb l'Acord amb el client:
- 5.2.7. Si un compte es va finançar amb targeta de dèbit o de crèdit, cal una còpia de la targeta per processar una retirada. La còpia ha de contenir els 6 primers dígits i els últims 4 dígits del número de la targeta, el nom del titular, la data de caducitat i la signatura del titular.
- Heu de cobrir el vostre codi CVV a la part posterior de la targeta, no el necessitem.
- A la part posterior de la vostra targeta, només necessitem la vostra signatura que confirma la validesa de la targeta.
Preguntes freqüents (FAQ) a FBS
Verificació
Per què no puc verificar la meva segona àrea personal (web)?
Tingueu en compte que només podeu tenir una àrea personal verificada a FBS.
Si no teniu accés al vostre compte antic, podeu contactar amb el nostre servei d'atenció al client i confirmar-nos que ja no podeu utilitzar el compte antic. Desverificarem l'antiga Àrea Personal i comprovarem la nova just després.
Què passa si diposito en dues àrees personals?
Un client no pot fer una retirada d'una àrea personal no verificada per motius de seguretat.
En cas que tingueu fons en dues àrees personals, cal aclarir quina d'elles preferiu utilitzar per a més transaccions comercials i financeres. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic o al xat en directe i especifiqueu quin compte preferiu utilitzar:
Tan bon punt retiris tots els fons d'aquest compte, no es verificarà;
2. Si voleu utilitzar l'Àrea personal no verificada, primer haureu de retirar fons de l'àrea verificada. Després d'això, podeu sol·licitar-ne la desverificació i verificar la vostra altra àrea personal, respectivament.
Quan es verificarà la meva Àrea Personal (web)?
Si us plau, tingueu en compte que podeu comprovar l'estat de la vostra sol·licitud de verificació a la pàgina Verificació de la vostra Àrea Personal. Tan bon punt la vostra sol·licitud sigui acceptada o rebutjada, l'estat de la vostra sol·licitud canviarà.
Si us plau, espereu la notificació per correu electrònic a la vostra bústia de correu electrònic un cop feta la verificació. Agraïm la vostra paciència i amable comprensió.
Com puc verificar la meva adreça de correu electrònic a l'Àrea Personal de FBS (web)?
Si us plau, tingueu en compte que un cop registreu el compte, rebreu un correu electrònic de registre.
Si us plau, feu clic al botó "Confirmar correu electrònic" de la carta per confirmar la vostra adreça de correu electrònic i completar el registre.
No he rebut el meu enllaç de confirmació per correu electrònic (Web FBS Personal Area)
En cas que veieu la notificació que s'ha enviat l'enllaç de confirmació al vostre correu electrònic, però no n'heu rebut cap, si us plau:
- comproveu la correcció del vostre correu electrònic; assegureu-vos que no hi hagi errors ortogràfics;
- comproveu la carpeta SPAM a la vostra bústia de correu; la carta podria entrar-hi;
- comproveu la memòria de la vostra bústia de correu; si està plena, les lletres noves no us podran arribar;
- espereu 30 minuts: la carta pot arribar una mica més tard;
- prova de sol·licitar un altre enllaç de confirmació en 30 minuts.
No puc confirmar el meu correu electrònic
En primer lloc, heu d'iniciar sessió a la vostra àrea personal i, a continuació, intenteu tornar a obrir l'enllaç de correu electrònic des del vostre correu electrònic. Si us plau, recordeu que la vostra àrea personal i el vostre correu electrònic s'han d'obrir en un sol navegador.
Si heu sol·licitat un enllaç de confirmació diverses vegades, us recomanem que espereu una estona (aproximadament 1 hora), després demaneu l'enllaç una vegada més i utilitzeu l'enllaç que us enviarà després de la vostra darrera sol·licitud.
Si el problema persisteix, si us plau, assegureu-vos d'haver esborrat la memòria cau i les galetes abans. O podeu provar d'utilitzar un navegador diferent.
No he rebut el codi SMS a l'àrea personal de FBS (web)
Si voleu adjuntar el número a la vostra àrea personal i teniu algunes dificultats per obtenir el vostre codi SMS, també podeu sol·licitar el codi mitjançant confirmació de veu.
Per fer-ho, cal que espereu 5 minuts des de la sol·licitud del codi i feu clic al botó "Sol·licita una devolució de trucada per rebre la trucada de veu amb un codi de verificació". La pàgina es veuria així:
Vull verificar la meva Àrea Personal com a persona jurídica
Una àrea personal es pot verificar com a entitat jurídica. Per fer-ho, el client ha de carregar els documents següents:- Passaport del CEO o DNI;
- Un document acreditatiu de l'autoritat del CEO certificat pel segell de l'empresa;
- Estatuts de l'empresa (AoA);
Els Estatuts es poden enviar per correu electrònic a [email protected].
L'àrea personal ha de portar el nom del nom de l'empresa.
El país indicat a la configuració del perfil de l'àrea personal s'ha de definir pel país del registre de l'empresa.
Només és possible ingressar i retirar a través de comptes corporatius. No es poden dipositar i retirar a través dels comptes personals del CEO.
Dipòsit
Quant de temps triga a processar una sol·licitud d'ingrés/retirada?
Els dipòsits mitjançant sistemes de pagament electrònic es processen a l'instant. Les sol·licituds de dipòsit mitjançant altres sistemes de pagament es processen en un termini d'1 a 2 hores durant el departament financer de FBS.
El departament financer de FBS treballa les 24 hores del dia. El temps màxim per processar una sol·licitud d'ingrés/retirada mitjançant un sistema de pagament electrònic és de 48 hores des del moment de la seva creació. Les transferències bancàries triguen entre 5 i 7 dies laborables bancaris a processar-se.
Puc fer un dipòsit en la meva moneda nacional?
Si, tu pots. En aquest cas, l'import del dipòsit es convertirà en USD/EUR segons el tipus de canvi oficial vigent el dia de l'execució del dipòsit.
Com puc dipositar fons al meu compte?
- Obriu el Dipòsit dins de la secció Finances de la vostra àrea personal.
- Trieu el mètode de dipòsit preferit, seleccioneu el pagament fora de línia o en línia i feu clic al botó Dipòsit.
- Seleccioneu el compte al qual voleu ingressar els fons i introduïu l'import del dipòsit.
- Confirmeu les dades del vostre dipòsit a la pàgina següent.
Quins mètodes de pagament puc utilitzar per afegir fons al meu compte?
FBS ofereix diferents mètodes de finançament, inclosos nombrosos sistemes de pagament electrònic, targetes de crèdit i dèbit, transferències bancàries i intercanviadors. No hi ha comissions de dipòsit ni comissions cobrades per FBS per cap dipòsit als comptes comercials.
Quin és l'import mínim del dipòsit a FBS Personal Area (web)?
Si us plau, tingueu en compte les següents recomanacions d'ingrés per a diferents tipus de compte respectivament:
- per al compte "Cent", el dipòsit mínim és d'1 USD;
- per al compte "Micro" - 5 USD;
- per al compte "Estàndard" - 100 USD;
- per al compte "Zero Spread": 500 USD;
- per al compte "ECN" - 1000 USD.
Si us plau, tingueu en compte que aquestes són recomanacions. L'import mínim del dipòsit, en general, és d'1 $. Si us plau, tingueu en compte que el dipòsit mínim per a alguns sistemes de pagament electrònic com Neteller, Skrill o Perfect Money és de 10 dòlars. A més, pel que fa al mètode de pagament bitcoin, el dipòsit mínim recomanat és de 5 dòlars. Us recordem que els dipòsits de menys quantitats es processen manualment i poden trigar més.
Per saber quant es necessita per obrir una comanda al vostre compte, podeu utilitzar la Calculadora de comerciants al nostre lloc web.
Com puc dipositar fons al meu compte de MetaTrader?
Els comptes de MetaTrader i FBS es sincronitzen, de manera que no necessiteu cap pas addicional per transferir fons de FBS directament a MetaTrader. Només cal que inicieu sessió a MetaTrader, seguint els passos següents:
- Baixeu MetaTrader 4 o MetaTrader 5 .
- Introduïu el vostre inici de sessió i contrasenya de MetaTrader que heu rebut durant el registre a FBS. Si no heu desat les vostres dades, obteniu un nou inici de sessió i una contrasenya a la vostra àrea personal.
- Instal·leu i obriu MetaTrader i ompliu la finestra emergent amb les dades d'inici de sessió.
- Fet! Heu iniciat sessió a MetaTrader amb el vostre compte de FBS i podeu començar a operar amb els fons que heu dipositat.
Com puc fer un dipòsit i retirar fons?
Pots finançar el teu compte a la teva àrea Personal, a través de l'apartat "Operacions financeres", escollint qualsevol dels sistemes de pagament disponibles. La retirada d'un compte de negociació es pot executar a la vostra àrea personal mitjançant el mateix sistema de pagament que es va utilitzar per dipositar. En cas que el compte s'hagi finançat mitjançant diversos mètodes, la retirada s'executa mitjançant els mateixos mètodes en la proporció segons les sumes dipositades.
Comerciant FBS
Quins són els límits de palanquejament per a FBS Trader?
Quan negocieu amb marge, feu servir palanquejament: podeu obrir posicions amb sumes més importants de les que teniu al vostre compte.
Per exemple, si comercialitzeu 1 lot estàndard (100.000 dòlars) mentre només teniu 1.000 dòlars, feu
servir un palanquejament 1:100.
El palanquejament màxim a FBS Trader és 1:1000.
Us recordem que disposem d'una normativa específica sobre palanquejament en relació amb la suma de capital. L'empresa té dret a aplicar el canvi de palanquejament a les posicions ja obertes, així com a les posicions reobertes, d'acord amb aquestes limitacions:
Si us plau, comproveu el palanquejament màxim dels instruments següents:
Índexs i Energies | XBRUSD | 1:33 |
XNGUSD | ||
XTIUSD | ||
AU200 | ||
DE30 | ||
ES35 | ||
UE50 | ||
FR40 | ||
HK50 | ||
JP225 | ||
Regne Unit 100 | ||
EUA 100 | ||
EUA 30 | ||
500 EUA | ||
VIX | ||
KLI | ||
IBV | ||
NKD | 1:10 | |
ESTOCATS | 1:100 | |
METALLS | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
PALADI, PLATÍ | 1:100 | |
CRYPTO (comerciant FBS) | 1:5 |
A més, tingueu en compte que el palanquejament només es pot canviar una vegada al dia.
Quant necessito per començar a operar amb FBS Trader?
Per saber quant es necessita per obrir una comanda al seu compte:
1. A la pàgina de comerç, escolliu el parell de divises que voleu negociar i feu clic a "Comprar" o "Vendre" segons les vostres intencions comercials;
2. A la pàgina oberta, escriviu el volum de lot amb el qual voleu obrir una comanda;
3. A la secció "Marge", veureu el marge necessari per a aquest volum de comanda.
Vull provar un compte de demostració a l'aplicació FBS Trader
No heu de gastar els vostres propis diners en Forex immediatament. Oferim comptes de demostració pràctica, que us permetran provar el mercat de divises amb diners virtuals utilitzant dades del mercat real.
L'ús d'un compte de demostració és una manera excel·lent d'aprendre a operar. Podràs practicar prement els botons i agafar-ho tot molt més ràpid sense tenir por de perdre els teus propis fons.
El procés d'obrir un compte a FBS Trader és senzill.
- Aneu a la pàgina Més.
- Feu lliscar cap a l'esquerra la pestanya "Compte real".
- Feu clic a "Crea" a la pestanya "Compte de demostració".
Vull un compte sense intercanvi
Canviar l'estat del compte a Swap-free està disponible a la configuració del compte només per als ciutadans dels països on una de les religions oficials (i dominants) és l'Islam.
Com podeu activar la funció Swap-free per al vostre compte:
1. Obriu la configuració del compte fent clic al botó "Configuració" a la pàgina Més.
2. Cerqueu "Swap-free" i feu clic al botó per activar l'opció.
L'opció Swap Free no està disponible per negociar amb "Forex Exotic", instruments d'índexs, energies i criptomonedes.
Si us plau, recordeu que, d'acord amb l'Acord amb el client:
Per a les estratègies a llarg termini (l'acord que està obert durant més de 2 dies), FBS pot cobrar una tarifa fixa pel nombre total de dies durant els quals es va obrir la comanda, la tarifa es fixa i es determina com el valor d'1 punt. de la transacció en dòlars dels EUA, multiplicada per la mida del punt d'intercanvi de parells de divises de l'ordre. Aquesta tarifa no és un interès i depèn de si la comanda està oberta a compra o venda.
En obrir un compte sense permuta amb FBS, el client accepta que l'empresa pugui carregar la quota del seu compte comercial en qualsevol moment.
Què es difon?
Hi ha 2 tipus de preus de divises a Forex - Bid and Ask. El preu que paguem per comprar la parella es diu Ask. El preu al qual venem la parella s'anomena Bid.
El spread és la diferència entre aquests dos preus. En altres paraules, és una comissió que pagueu al vostre corredor per cada transacció.
SPREAD = ASK – BID
El tipus de spreads flotants s'utilitza a FBS Trader:
- Diferencial flotant: la diferència entre els preus ASK i BID fluctua en correlació amb les condicions del mercat.
- Els spreads flotants solen augmentar durant les notícies econòmiques importants i els dies festius quan la quantitat de liquiditat al mercat disminueix. Quan el Mercat està tranquil poden ser més baixos que els fixos.
Puc utilitzar el compte FBS Trader a MetaTrader?
Quan us registreu a l'aplicació FBS Trader, s'obre automàticament un compte comercial.
Podeu utilitzar-lo directament a l'aplicació FBS Trader.
Ens agradaria recordar-vos que FBS Trader és una plataforma de negociació independent proporcionada per FBS.
Si us plau, tingueu en compte que no podeu operar a la plataforma MetaTrader amb el vostre compte de FBS Trader.
Si voleu operar a la plataforma MetaTrader, podeu obrir un compte MetaTrader4 o MetaTrader5 a la vostra Àrea Personal (aplicació web o mòbil).
Com puc canviar el palanquejament del compte a l'aplicació FBS Trader?
Si us plau, tingueu en compte que el palanquejament màxim disponible per al compte de FBS Trader és 1:1000.
Per canviar l'apalancament del vostre compte:
1. Aneu a la pàgina "Més";
2. Feu clic a "Configuració";
3. Feu clic a “Apalancament”;
4. Trieu el palanquejament preferible;
5. Feu clic al botó "Confirmar".
Volem recordar-vos que disposem d'una normativa específica sobre palanquejament en correlació a la suma de capital. L'empresa té dret a aplicar el canvi de palanquejament a les posicions ja obertes així com a les posicions reobertes d'acord amb aquestes limitacions:
Si us plau, comproveu el palanquejament màxim dels instruments següents:
Índexs i Energies | XBRUSD | 1:33 |
XNGUSD | ||
XTIUSD | ||
AU200 | ||
DE30 | ||
ES35 | ||
UE50 | ||
FR40 | ||
HK50 | ||
JP225 | ||
Regne Unit 100 | ||
EUA 100 | ||
EUA 30 | ||
500 EUA | ||
VIX | ||
KLI | ||
IBV | ||
NKD | 1:10 | |
ESTOCATS | 1:100 | |
METALLS | XAUUSD, XAGUSD | 1:333 |
PALADI, PLATÍ | 1:100 | |
CRYPTO (comerciant FBS) | 1:5 |
A més, tingueu en compte que el palanquejament només es pot canviar una vegada al dia.
Quina estratègia comercial puc utilitzar amb FBS Trader?
Podeu utilitzar estratègies comercials com ara cobertura, scalping o negociació de notícies lliurement.
Tot i que, si us plau, tingueu en compte que no podeu utilitzar Expert Advisors ; per tant, l'aplicació no està sobrecarregada i funciona de manera ràpida i eficient.
MetaTrader
Com iniciar sessió al meu compte comercial?
Com configurar la connexió en cas que tingueu un error "Sense connexió" a MetaTrader:
1 Feu clic a "Fitxer" (extrem superior esquerre a MetaTrader).
2 Seleccioneu "Iniciar sessió al compte comercial".
3 Introduïu el número de compte a la secció "Iniciar sessió".
4 Introduïu una contrasenya de negociació (per poder operar) o una contrasenya d'inversor (només per a l'observació de l'activitat; l'opció de fer comandes estarà desactivada) a la secció "Contrasenya".
5 Seleccioneu el nom de servidor adequat de la llista suggerida a la secció "Servidor".
Si us plau, si us plau, tingueu en compte que el número del servidor se us va donar en l'obertura del compte. Si no recordeu el número del vostre servidor, podeu comprovar-ho mentre recupereu la vostra contrasenya comercial.
A més, podeu inserir l'adreça del servidor manualment en lloc de triar-la.
Com iniciar sessió a l'aplicació mòbil MetaTrader4? (Android)
Us recomanem que baixeu l'aplicació MetaTrader4 per al vostre dispositiu directament des del nostre lloc. Us ajudarà a iniciar sessió amb FBS fàcilment.
Per iniciar sessió al vostre compte MT4 des d'una aplicació mòbil, si us plau, seguiu els passos següents:
1. A la primera pàgina ("Comptes") feu clic al signe "+":
2 A la finestra oberta, feu clic a "Inicieu sessió a botó un compte existent”.
3 Si heu baixat la plataforma del nostre lloc web, automàticament veureu "FBS Inc" a la llista de corredors. Tanmateix, heu d'especificar el servidor del vostre compte:
Les credencials d'inici de sessió, inclòs el servidor del compte, se't van proporcionar durant l'obertura del compte. Si no recordeu el número de servidor, podeu trobar-lo a la configuració del compte fent clic al vostre número de compte comercial a l'àrea personal web o a l'aplicació de l'àrea personal de FBS:
4 Ara, introduïu els detalls del compte. A l'àrea "Iniciar sessió", introduïu el vostre número de compte, i a l'àrea "Contrasenya", introduïu la contrasenya que us va generar durant el registre del compte:
5. Feu clic a "Iniciar sessió".
Si teniu problemes per iniciar la sessió, genereu una nova contrasenya comercial a la vostra àrea personal i proveu d'iniciar sessió amb la nova.
Com iniciar sessió a l'aplicació mòbil MetaTrader5? (Android)
Us recomanem que baixeu l'aplicació MetaTrader5 per al vostre dispositiu directament des del nostre lloc. Us ajudarà a iniciar sessió amb FBS fàcilment.Per iniciar sessió al vostre compte MT5 des d'una aplicació mòbil, seguiu aquests passos:
1 A la primera pàgina ("Comptes") feu clic al signe "+".
2 Si heu baixat la plataforma del nostre lloc web, automàticament veureu "FBS Inc" a la llista de corredors. Feu-hi clic.
3 Al camp "Iniciar sessió a un compte existent" escolliu el servidor que necessiteu (real o de demostració), a l'àrea "Iniciar sessió", escriviu el vostre número de compte i a l'àrea "Contrasenya" escriviu la contrasenya que us vau generar durant el registre del compte.
4 Feu clic a "Iniciar sessió".
En cas que tingueu dificultats per iniciar la sessió, si us plau, genereu una nova contrasenya comercial a la vostra àrea personal i proveu d'iniciar sessió amb la nova.
Com iniciar sessió a l'aplicació mòbil MetaTrader5? (iOS)
Us recomanem que baixeu l'aplicació MetaTrader5 per al vostre dispositiu directament des del nostre lloc. Us ajudarà a iniciar sessió amb FBS fàcilment.
Per iniciar sessió al vostre compte MT5 des de l'aplicació mòbil, seguiu aquests passos:
1 Feu clic a "Configuració" a la part inferior dreta de la pantalla.
2 A la part superior de la pantalla, feu clic a "Compte nou".
3 Si heu baixat la plataforma del nostre lloc web, automàticament veureu "FBS Inc" a la llista de corredors. Feu-hi clic.
4 Al camp "Utilitza el compte existent" escolliu el servidor que necessiteu (real o de demostració), a l'àrea "Iniciar sessió", escriviu el vostre número de compte i a l'àrea "Contrasenya" escriviu la contrasenya que us vau generar durant el registre del compte. .
5 Feu clic a "Iniciar sessió".
En cas que tingueu dificultats per iniciar la sessió, si us plau, genereu una nova contrasenya comercial a la vostra àrea personal i proveu d'iniciar sessió amb la nova.
Quina diferència hi ha entre MT4 i MT5?
Tot i que molts poden pensar que MetaTrader5 és només una versió actualitzada de MetaTrader4, aquestes dues plataformes són diferents i cadascuna serveix per a propòsits concrets.Comparem aquestes dues plataformes:
MetaTr ader4 |
MetaTrader5 |
|
Llenguatge |
MQL4 |
MQL5 |
Assessor expert |
✓ |
✓ |
Tipus de comandes pendents |
4 |
6 |
Temps |
9 |
21 |
Indicadors integrats |
30 |
38 |
Calendari econòmic integrat |
✗ |
✓ |
Símbols personalitzats per a l'anàlisi |
✗ |
✓ |
Detalls i finestra comercial a Market Watch |
✗ |
✓ |
Exportació de dades de ticks |
✗ |
✓ |
Multifils |
✗ |
✓ |
Arquitectura de 64 bits per a EA |
✗ |
✓ |
La plataforma de negociació MetaTrader4 té una interfície comercial senzilla i fàcil d'entendre i s'utilitza principalment per al comerç de divises.
La plataforma de negociació MetaTrader5 té una interfície lleugerament diferent i ofereix la possibilitat de negociar accions i futurs.
En comparació amb MT4, té un historial de taques i gràfics més profund. Amb aquesta plataforma, un comerciant pot utilitzar Python per a l'anàlisi del mercat i fins i tot iniciar sessió a l'Àrea Personal i realitzar operacions financeres (dipòsit, retirada, transferència interna) sense sortir de la plataforma. A més, no cal recordar el número de servidor a MT5: només té dos servidors: Real i Demo.
Quin MetaTrader és millor? Ho pots decidir tu mateix.
Si només esteu al començament del vostre camí com a comerciant, us recomanem que comenceu amb la plataforma de negociació MetaTrader4 a causa de la seva senzillesa.
Però si sou un comerciant experimentat, que, per exemple, necessita més funcions per a l'anàlisi, el MetaTrader5 us convé més.
Us desitjo un èxit comercial!
Vull veure el preu Ask al gràfic
De manera predeterminada, només podeu veure el preu de l'oferta als gràfics. Tanmateix, si voleu que també es mostri el preu Ask, podeu activar-lo en un parell de clics seguint les instruccions següents:
- Escriptori;
- mòbil (iOS);
- Mòbil (Android).
Escriptori:
primer, si us plau, inicieu sessió al vostre MetaTrader.
A continuació, trieu el menú "Gràfics".
Al menú desplegable, feu clic a "Propietats".
O simplement podeu prémer la tecla F8 del vostre teclat.
A la finestra oberta, trieu la pestanya "Comú" i marqueu l'opció "Mostra la línia de pregunta". A continuació, feu clic a "D'acord".
Mòbil (iOS):
per habilitar la línia de pregunta a iOS MT4 i MT5, primer heu d'iniciar sessió correctament. Després d'això, si us plau:
1. Aneu a la configuració de la plataforma MetaTrader;
2. Feu clic a la pestanya Gràfics:
feu clic al botó que hi ha al costat de la Línia de preus per activar-la. Per tornar-lo a apagar, feu clic al mateix botó:
Mòbil (Android):
Pel que fa a l'aplicació Android MT4 i MT5, seguiu els passos següents:
- Feu clic a la pestanya Gràfic;
- Ara, heu de fer clic a qualsevol part del gràfic per obrir el menú contextual;
- Cerqueu la icona de configuració i feu-hi clic;
- Seleccioneu la casella de selecció Preguntar línia de preu per activar-la.
Puc utilitzar un assessor expert?
FBS ofereix les condicions comercials més favorables per utilitzar gairebé totes les estratègies comercials sense cap restricció.
Podeu utilitzar el comerç automatitzat amb l'ajuda d'assessors experts (EA), scalping (pipsing), cobertura, etc.
Tot i que, si us plau, tingueu en compte que segons l'Acord amb el client:
3.2.13. La companyia no permet l'ús d'estratègies d'arbitratge en mercats connectats (per exemple, futurs de divises i divises al comptat). En cas que el Client utilitzi l'arbitratge de manera clara o oculta, l'Empresa es reserva el dret d'anul·lar aquestes comandes.
Si us plau, tingueu en compte que, tot i que es permet el comerç amb EA, FBS no ofereix cap assessor expert. Els resultats de negociar amb qualsevol assessor expert són la vostra responsabilitat.
Us desitgem un èxit comercial!
Retirada
Quant de temps triga a processar la meva retirada?
Si us plau, tingueu en compte que el departament financer de l'empresa sol processar les sol·licituds de retirada dels clients per ordre d'arribada.
Tan bon punt el nostre departament financer aprova la vostra sol·licitud de retirada, els fons s'envien per la nostra part, però després correspon al sistema de pagament processar-lo més endavant.
- Les retirades de sistemes de pagament electrònic (com Skrill, Perfect Money, etc.) s'han d'acreditar immediatament, però de vegades poden trigar fins a 30 minuts.
- En cas que retireu la vostra targeta, recordeu que, de mitjana, els fons triguen entre 3 i 4 dies laborables a acreditar-se.
- Pel que fa a les retirades de transferència bancària, normalment es processen en 7-10 dies laborables.
- Les retirades a la cartera de bitcoins poden trigar des d'uns minuts a un parell de dies, ja que totes les transaccions de bitcoins a tot el món es processen completament. Com més persones sol·licitin transferències al mateix moment, més temps trigarà la transferència.
Tots els pagaments s'estan processant segons l'horari comercial del departament financer.
L'horari comercial dels departaments financers de FBS és: de les 19:00 (GMT+3) el diumenge a les 22:00 (GMT +3) el divendres i de les 08:00 (GMT+3) a les 17:00 (GMT+3) el dissabte.
Puc retirar 140 dòlars de la bonificació de pujada de nivell?
La bonificació de pujada de nivell és una bona manera d'iniciar la teva carrera comercial. No podeu retirar la bonificació en si mateix, però podeu retirar els beneficis obtinguts en comerciar amb ell si compliu les condicions requerides:
- Comproveu la vostra adreça de correu electrònic
- Aconsegueix la bonificació a la teva àrea personal web per 70 dòlars gratuïts o utilitza l'aplicació FBS - Trading Broker per obtenir 140 dòlars gratuïts per negociar
- Connecteu el vostre compte de Facebook a l'àrea personal
- Completa una breu classe de comerç i passa una prova senzilla
- Comerç durant almenys 20 dies de negociació actius amb no més de cinc dies perduts
Èxit! Ara podeu retirar els beneficis obtinguts amb el bon de pujada de nivell de 140 dòlars
Vaig dipositar amb targeta. Com puc retirar fons ara?
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.
Això vol dir que només podeu retirar amb targeta la suma que no superi la suma del vostre dipòsit (es pot retirar fins al 100% del dipòsit inicial a la targeta).
L'import superior al dipòsit inicial (benefici) es pot retirar a altres sistemes de pagament.
A més, això significa que la retirada s'ha de tramitar proporcionalment a les sumes dipositades.
Per exemple:
heu ingressat amb una targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $ i després 30 $.
Haureu de tornar a retirar a aquesta targeta 10 $ + tarifa de retirada, 20 $ + tarifa de retirada i després 30 $ + tarifa de retirada.
Si us plau, presteu atenció al fet que si heu fet un dipòsit amb targeta de crèdit/dèbit i mitjançant un altre sistema de pagament, primer haureu de retirar-lo a la targeta: la
retirada amb targeta és la màxima prioritat.
He ingressat mitjançant targeta virtual. Com puc retirar-me?
Abans de retirar fons a la targeta virtual amb la qual vau dipositar, heu de confirmar que la vostra targeta pot rebre transferències internacionals.
És necessària una confirmació oficial amb un número de targeta.
Considerem com a confirmació:
Si l'extracte només mostra el compte bancari, adjunteu una prova que la targeta en qüestió està connectada a aquest compte bancari;
- Qualsevol notificació per SMS, correu electrònic, carta oficial o captura de pantalla del xat en directe amb el vostre gestor bancari que esmenti el número exacte de la targeta i especifiqui que aquesta targeta pot rebre transferències;
Què passa si la meva targeta no accepta fons entrants?
En aquest cas, segons les instruccions anteriors, haureu de proporcionar-nos una confirmació que la targeta no accepta fons entrants. Un cop acceptada la confirmació amb èxit per part nostra, podreu retirar fons (fons dipositats + benefici) mitjançant qualsevol sistema de pagament electrònic disponible al vostre país.
Per què es va rebutjar la meva sol·licitud de retirada?
Si us plau, tingueu en compte que d'acord amb l'Acord amb el client: un client pot retirar fons del seu compte només als sistemes de pagament que s'han utilitzat per al dipòsit.
En cas que hagis fet una sol·licitud de retirada a través del sistema de pagament que difereix del sistema de pagament que has utilitzat per al dipòsit, la teva retirada serà rebutjada.
A més, si us plau, recordeu que podeu controlar l'estat de les vostres sol·licituds financeres a l'Historial de transaccions. Allà també es pot veure el motiu del rebuig.
Tingueu en compte que si teniu comandes obertes mentre feu una sol·licitud de retirada, la vostra sol·licitud serà rebutjada automàticament amb el comentari "Fons insuficients".
Encara no he rebut la retirada de la meva targeta
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.
Això vol dir que només podeu retirar amb targeta la suma del vostre dipòsit.
Una de les raons clau per les quals un reemborsament de targeta triga tant és el nombre de passos que implica el procés de devolució. Quan inicieu un reemborsament, com quan torneu la mercaderia a una botiga, el venedor sol·licita un reemborsament iniciant una nova sol·licitud de transacció a la xarxa de targetes. L'empresa de la targeta ha de rebre aquesta informació, comprovar-la amb el vostre historial de compres, confirmar la sol·licitud del comerciant, liquidar el reemborsament amb el seu banc i transferir el crèdit al vostre compte. Aleshores, el departament de facturació de targetes ha d'emetre una declaració que mostri el reemborsament com a crèdit, que serveix com a pas final del procés. Cada pas és una oportunitat per a retards a causa d'errors humans o informàtics, o a causa de l'espera que passi un cicle de facturació. És per això que de vegades els reemborsaments triguen més d'1 mes!
Si us plau, tingueu en compte que normalment les retirades mitjançant targeta es processen en un termini de 3-4 dies.
Si no heu rebut els vostres fons durant aquest període, podeu contactar amb nosaltres al xat o per correu electrònic i sol·licitar la confirmació de la retirada.
Per què es va reduir l'import de la meva retirada?
El més probable és que la vostra retirada s'hagi reduït per igualar l'import del dipòsit.
Us recordem que Visa/Mastercard és un sistema de pagament que només permet la devolució dels fons dipositats.
Això vol dir que la retirada s'ha de tramitar proporcionalment a les sumes dipositades.
Per exemple:
heu ingressat amb una targeta de crèdit/dèbit 10 $, després 20 $ i després 30 $.
Haureu de tornar a retirar a aquesta targeta 10 $ + tarifa de retirada, 20 $ + tarifa de retirada i després 30 $ + tarifa de retirada.
Pots retirar l'import que superi l'import total del dipòsit realitzat mitjançant targeta (el teu benefici) a qualsevol sistema de pagament electrònic disponible a la teva Àrea Personal.
Si el vostre saldo ha passat a ser inferior a l'import total del vostre dipòsit de targeta durant la negociació, no us preocupeu, encara podreu retirar els vostres fons. En aquest cas, es reemborsarà parcialment un dels dipòsits de la teva targeta.